ทำไมคุณจึงไม่มีสิทธิ์ซ่อมแซมทรัพย์สินของคุณ

ในโลกของธุรกิจ มักมีปัญหาให้แก้ไขและมีโอกาสใช้ประโยชน์จากมันอยู่เสมอ การอภิปรายเกี่ยวกับสิทธิในการซ่อมแซมก็ไม่มีข้อยกเว้น

ด้านหนึ่งคือผู้ที่โต้แย้งว่าธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนไม่มีข้อจำกัดในการซ่อม ซ่อมแซมได้ง่าย และผู้บริโภคเข้าถึงได้ อีกด้านหนึ่งคือผู้ที่โต้แย้งว่าธุรกิจไม่ควรเป็นภาระกับความรับผิดชอบนี้ และขึ้นอยู่กับผู้บริโภคที่จะแก้ไขผลิตภัณฑ์ของตนเอง

แล้วฝ่ายไหนถูก? บทความนี้จะสำรวจปัญหาและโอกาสสำหรับธุรกิจเกี่ยวกับสิทธิในการซ่อม นอกจากนี้ยังจะหารือเกี่ยวกับข้อโต้แย้งบางประการสำหรับและต่อต้านสิทธิ์ในการซ่อมแซม ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้เองว่าจุดยืนของคุณในประเด็นนี้เป็นอย่างไร มาเริ่มกันเลย!

สิทธิในการซ่อมคืออะไร?

สิทธิในการซ่อมหรือที่เรียกว่า Fair Repair Act เป็นการเคลื่อนไหวที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้บริโภคและธุรกิจมีสิทธิในการแก้ไขผลิตภัณฑ์ของตนเอง

ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล เครื่องมือซ่อมแซม และชิ้นส่วนทดแทนที่จำเป็นในการทำเช่นนั้น สิทธิในการซ่อมแซมการเคลื่อนไหวได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มสิ่งแวดล้อมและผู้บริโภคจำนวนมาก อุตสาหกรรมยานยนต์ และบริษัทเทคโนโลยีบางแห่ง

• อ่านเพิ่มเติม: คณะอนุกรรมการสภาเพื่อรับฟังความคิดเห็นจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับสิทธิ์ในการซ่อมแซม

ทำไมเราถึงต้องการสิทธิ์ในการซ่อม?

สิทธิในการซ่อมแซมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลายๆ คน มาดูเหตุผล 5 ประการที่เราต้องการสิทธิ์ในการซ่อมแซม:

• การเข้าถึง กฎหมายว่าด้วยสิทธิ์ในการซ่อมแซมทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนได้ในราคาไม่แพง ซึ่งช่วยให้ราคาต่ำและส่งเสริมนวัตกรรม
• ลดของเสีย. กฎหมายเหล่านี้ปกป้องสิ่งแวดล้อมโดยการลดปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่ผลิตในแต่ละปี
• โอกาส. สิทธิในการซ่อมแซมกฎหมายสร้างงานโดยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วประเทศมีโอกาสเข้าร่วมในการซ่อมแซมเศรษฐกิจ
• เศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง กฎหมายเหล่านี้ช่วยให้เศรษฐกิจของเราแข็งแกร่ง โดยทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมแซมและนำกลับมาใช้ใหม่แทนการเปลี่ยน ส่งผลให้มีของเสียน้อยลงและใช้ทรัพยากรน้อยลง
• เสริมพลัง. สิทธิในการซ่อมแซมกฎหมายช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน และประหยัดเงินในกระบวนการ

สิทธิ์ในการซ่อมผ่านหรือไม่

สิทธิในการซ่อมไม่ผ่านทั้ง 50 รัฐ โดยรวมแล้วมี 34 รัฐที่กำลังทำงานเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยสิทธิในการซ่อมแซม ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 นิวยอร์กผ่านกฎหมายสิทธิในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ฉบับแรกในโลก

ร่างกฎหมายของนิวยอร์กกำหนดให้ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต้องทำสิ่งต่างๆ เช่น ข้อมูล เครื่องมือ ชิ้นส่วน และซอฟต์แวร์ ให้กับร้านซ่อมอิสระและผู้บริโภค

เหตุใดผู้คนจึงไม่มีสิทธิ์ซ่อมแซม

สิทธิในการซ่อมก็มีฝ่ายตรงข้ามเช่นกัน เหตุผลห้าประการที่ผู้คนไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านี้:

• เสียรายได้. ธุรกิจที่ทำให้ซ่อมผลิตภัณฑ์ได้ยากอาจสูญเสียรายได้เนื่องจากลูกค้าหันไปหาธุรกิจที่เป็นมิตรต่อการซ่อมมากกว่า
• การซ่อมแซมที่ไม่ปลอดภัย บางคนโต้แย้งว่าการอนุญาตให้ผู้คนซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเองอาจนำไปสู่อุบัติเหตุและการบาดเจ็บมากขึ้น เนื่องจากผู้คนพยายามแก้ไขสิ่งที่พวกเขาไม่ผ่านการรับรอง
• คุณภาพต่ำกว่า เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าหากทุกคนมีความสามารถในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ คุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะลดลงเนื่องจากผู้คนทำผิดพลาดในระหว่างการซ่อมแซม
• ความรับผิด เมื่อธุรกิจต่างๆ ช่วยให้ผู้บริโภคซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ง่าย พวกเขาอาจต้องรับผิดหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการซ่อมแซม
• นวัตกรรมน้อยลง ฝ่ายตรงข้ามของกฎหมายได้โต้แย้งว่าหากธุรกิจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะสร้างนวัตกรรมและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่

ใครเป็นผู้ริเริ่มสิทธิในการซ่อมแซมการเคลื่อนไหวและเมื่อใด

ขบวนการสิทธิในการซ่อมเริ่มต้นขึ้นในต้นปี 2000 โดยกลุ่มคนที่เชื่อว่าผู้บริโภคควรมีสิทธิในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเอง

กลุ่มนี้ประกอบด้วยผู้คนจากหลากหลายภูมิหลัง รวมถึงนักกฎหมาย วิศวกร และนักเคลื่อนไหว พวกเขาเชื่อว่าหากผู้บริโภคสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ จะช่วยลดของเสียและประหยัดเงินได้

อะไรคือเป้าหมายของขบวนการสิทธิในการซ่อมแซม?

ขบวนการสิทธิในการซ่อมเป็นแคมเปญระดับรากหญ้าที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้บริโภคและร้านซ่อมอิสระมีสิทธิตามกฎหมายในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเอง

ต่อไปนี้คือเป้าหมายบางส่วนของการเคลื่อนไหว:

ร้านซ่อมอิสระ

การเคลื่อนไหวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ร้านซ่อมอิสระในท้องถิ่นและช่างซ่อมของพวกเขามีสิทธิตามกฎหมายในการซ่อมผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นในที่ที่พวกเขาจะได้รับผลิตภัณฑ์ซ่อมแซม และจะช่วยให้ราคาซ่อมลดลง

ผู้ผลิต ร้านซ่อม

ขบวนการสิทธิในการซ่อมยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ร้านซ่อมของผู้ผลิตมีสิทธิตามกฎหมายในการซ่อมผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยผู้ที่รู้จักพวกเขาดีที่สุด – คนที่ทำขึ้น

เอกสารการซ่อม

ผู้ให้บริการซ่อมที่ได้รับอนุญาตมักไม่สามารถเข้าถึงเอกสารการซ่อมที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ขบวนการสิทธิในการซ่อมแซมกำลังทำงานเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ เพื่อให้ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงเอกสารการซ่อมแซมได้เช่นเดียวกับผู้ผลิตเอง

ทำให้ผู้บริโภคสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเองได้

ขบวนการสิทธิในการซ่อมเชื่อว่าผู้บริโภคควรมีสิทธิในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเอง วิธีนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดเงินโดยการซ่อมแซมตัวเอง และทำให้พวกเขาพอใจที่รู้ว่าพวกเขาสามารถซ่อมสิ่งของได้เอง

สิทธิในการซ่อมแซมกฎหมายในปัจจุบัน

กฎหมายสิทธิในการซ่อมแซมแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ บางรัฐ เช่น แมสซาชูเซตส์และนิวยอร์ก ได้ผ่านกฎหมายที่ให้สิทธิ์ผู้บริโภคในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนเอง รัฐอื่นๆ เช่น แคลิฟอร์เนีย กำลังพิจารณากฎหมายที่คล้ายคลึงกัน

• อ่านเพิ่มเติม: แผนอัตราเงินเฟ้อของ Biden สามารถลดราคาสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้หรือไม่?

ทำไมคุณอาจไม่มีสิทธิ์ซ่อม

แม้จะมีความพยายามของขบวนการสิทธิในการซ่อมแซม แต่ก็ยังมีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการซ่อมแซม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะที่คุณอาศัยอยู่

ตัวอย่างเช่น ในแคลิฟอร์เนีย ข้อจำกัดในการซ่อมทำให้การซ่อมรถของคุณเองที่บ้านผิดกฎหมาย เนื่องจากการซ่อมแซมรถยนต์อาจเป็นอันตรายได้ และรัฐต้องการให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่ดำเนินการดังกล่าว

ภาพ: องค์ประกอบ Envato