แอปพลิเคชั่น 5 อันดับแรกของ RPA ใน Healthcare

ระบบอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยีที่กล่าวถึงและนำมาใช้มากที่สุดในยุคปัจจุบัน ประโยชน์มากมายมหาศาล เมื่อพิจารณาถึงประเภทของบริการที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีให้ ก่อนหน้านี้มีการสันนิษฐานว่าขอบเขตของระบบอัตโนมัตินั้นต่ำมาก เหตุผลก็คือชุดทักษะระดับสูงซึ่งจำเป็นสำหรับงาน การขาดแคลนทรัพยากร และความต้องการเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่การระบาดของโรคระบาดใหญ่

โดยทั่วไปแล้วกระบวนการอัตโนมัติจะพิจารณาสำหรับอุตสาหกรรมที่สามารถแทนที่คนงานที่มีทักษะต่ำ อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพถูกมองว่าเป็นโอกาสในการจัดการกับแรงกดดันโดยการนำ RPA มาใช้ในกระบวนการดูแลสุขภาพ รายงานที่เผยแพร่ก่อนการระบาดใหญ่ระบุว่า RPA ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะสร้างมูลค่ารายปี 350 พันล้านดอลลาร์ถึง 410 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2568

ขอบเขตและประโยชน์ของ RPA ในการดูแลสุขภาพ

กิจกรรมด้านการบริหารจำนวนมากดำเนินการโดยบุคลากรทางการแพทย์ซึ่งค่อนข้างยุ่งยากและน่าเบื่อหน่ายด้วยตนเอง ในขณะที่รับรองความถูกต้องของงาน การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านการดูแลสุขภาพที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วนั้นเป็นความท้าทายอีกประการหนึ่ง

ด้วยวิวัฒนาการของ RPA (กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์) มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ด้วยการใช้ RPA คุณสามารถให้การดูแลส่วนบุคคลในขณะที่ลดต้นทุนโดยรวมและปรับปรุงคุณภาพการดูแล นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับสูงสุด ในขณะที่ลดข้อผิดพลาด/ข้อผิดพลาด ในทางกลับกัน เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพทำงานแบบเรียลไทม์โดยไม่มีหน้าต่างสำหรับความล่าช้าและข้อผิดพลาด ระบบอัตโนมัติถูกนำไปใช้กับงานที่ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างและตรรกะที่มีการตัดสินใจเกี่ยวกับชุดกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ด้วยความสามารถต่างๆ เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) ชุดข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจึงสามารถจัดโครงสร้างและใช้สำหรับการทำงานอัตโนมัติได้

การบูรณาการ RPA กับ AI (ปัญญาประดิษฐ์) สร้างระบบอัตโนมัติทางปัญญาที่ทำงานเหมือนมนุษย์ผ่านบอท

เมื่อเข้าใจว่า RPA กำลังทำลายอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพอย่างไร ขอบเขตคืออะไร?

ขอบเขต

เทคโนโลยีขั้นสูงที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ (IA) และ การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในประสบการณ์ของผู้ป่วย การใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติในการดูแลสุขภาพสามารถลดเวลาการปฏิบัติงานของสำนักงานส่วนหลังได้อย่างมาก ให้เรามาดูตัวอย่างบางส่วนของโซลูชันระบบอัตโนมัติด้านการดูแลสุขภาพ

ประสบการณ์ผู้ป่วย

สันนิษฐานว่าในทุกปัญหาทางการแพทย์ การไปพบแพทย์เฉพาะทางและการติดตามผลเป็นประจำเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากผู้ป่วยต้องการโต้ตอบกับบุคคลเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพและอาการของตนเอง

อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรักษาที่เป็นไปได้ด้วยการสัมผัสส่วนบุคคลสามารถใช้ในระหว่างการเยี่ยมชมคลินิกตามกำหนดเวลา ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น อีกตัวอย่างหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจว่าสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยได้อย่างไร โดยการทำให้กำหนดการฉีดวัคซีนโดยอัตโนมัติจนถึงอายุที่กำหนด สามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ในการคำนวณกำหนดการฉีดวัคซีน ตามด้วยการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครองก่อนวันกำหนดการฉีดวัคซีน

การถอดความทางการแพทย์

ด้วย NLP เครื่องจักรจะได้รับการฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพในการถอดความและแก้ไขรายงานที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์และผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพอื่นๆ อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถแปลงคำพูดเป็นข้อความสำหรับการสร้างรายงาน

การสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก

ในการวินิจฉัยอาการทางคลินิกและตัดสินใจได้ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์รายงานต่างๆ ประวัติในอดีต และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสานรวมของ AI และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้โดยอัตโนมัติโดยไม่พลาดจุดข้อมูลใด ๆ แม้จะเกิดความผิดพลาดก็ตาม ซึ่งจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญรักษาผู้ป่วยของตนได้ดีขึ้นในแบบองค์รวม

การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พนักงาน

ด้วยข้อกำหนดสำหรับบุคลากรที่เชี่ยวชาญ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมักเผชิญกับความท้าทายในแง่ของการขาดแคลนพนักงาน การใช้กำลังคนกับการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสมสำหรับงานหลัก โซลูชันระบบอัตโนมัติด้านการดูแลสุขภาพสามารถช่วยบรรเทาได้มาก

การจัดการสินค้าคงคลัง

เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม มีความจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบสินค้าคงคลังของยาอย่างมีประสิทธิภาพและการรักษาระดับสต็อกไว้ในโรงพยาบาล สามารถใช้ระบบอัตโนมัติในการดูแลสุขภาพเพื่อติดตามสินค้าคงคลัง นอกจากนี้ยังสามารถรวมเข้ากับผู้ขายเพื่อทำให้กระบวนการบำรุงรักษาและความต้องการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

[อ่านเพิ่มเติม: วิธีการใช้ RPA ในด้านการเงิน? กรณีการใช้งานและตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง ]

ประโยชน์

จากข้อมูลของ Gartner 20% ของการโต้ตอบของผู้ป่วยทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับรูปแบบหนึ่งของการเปิดใช้งาน AI และ RPA เป็นเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่อย่างหนึ่งที่ช่วยองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่า 50% ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในสหรัฐฯ จะลงทุนใน RPA ในอีกสามปีข้างหน้า ประโยชน์บางประการที่อุตสาหกรรมสามารถเก็บเกี่ยวได้จากระบบอัตโนมัติในการดูแลสุขภาพมีดังนี้

ประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนบุคคล

นี่คือประสบการณ์ที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการบริการทุกรูปแบบรวมถึงการดูแลสุขภาพ ระบบอัตโนมัติที่นี่สามารถขจัดงานการดูแลระบบที่ใช้เวลานานโดยรับช่วงต่อจากมนุษย์ หุ่นยนต์สามารถทำงานให้เสร็จภายใน 2 นาที ซึ่งมนุษย์ทำสำเร็จภายใน 10 นาที สิ่งนี้นำไปสู่ความพึงพอใจของผู้ป่วยเมื่อพวกเขาได้รับข้อมูลทันทีและถูกต้อง ให้ความรู้สึกว่าพวกเขามีค่า

เพิ่มจำนวนการนัดหมาย

การจัดตารางนัดหมายสามารถทำได้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากเจ้าหน้าที่ธุรการของโรงพยาบาล ซึ่งไม่เพียงแต่ขจัดความจำเป็นในการใช้ทรัพยากร แต่ยังช่วยใน การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เนื่องจากสามารถจัดการนัดหมายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การส่งการเตือนความจำผ่านบอท RPA จะทำให้ผู้ป่วยลืมการนัดหมายน้อยลง ซึ่งจะเพิ่มจำนวนการนัดหมาย กระบวนการรับเข้าและออกจากผู้ป่วยยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วยการให้บริการลูกค้าในระดับที่สูงขึ้น

ขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์

วัตถุประสงค์พื้นฐานของการทำงานอัตโนมัติคือการทำงานปกติโดยไม่มีข้อผิดพลาดในขณะที่ปฏิบัติตามขั้นตอนของกระบวนการและแนวทางการปฏิบัติตามทุกขั้นตอน การใช้ RPA จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะในงานธุรการ

ความพึงพอใจของพนักงานที่ดีขึ้น

RPA ช่วยพนักงานที่เป็นมนุษย์โดยบรรเทาจากงานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อ และเพิ่มความสามารถในการบริการลูกค้าให้ดีขึ้น ทำให้มีเวลามากขึ้นในการมีส่วนร่วมในบทบาทเชิงกลยุทธ์และตามข่าวกรอง ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเติบโตและการเรียนรู้ที่สม่ำเสมอ โอกาสในการเติบโตและความรู้สึกเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทจะเพิ่มระดับความพึงพอใจของพนักงานโดยอัตโนมัติ

ลดต้นทุน

เป็นตำนานว่าบริการด้านเทคโนโลยีมีราคาแพง RPA สำหรับการรักษาพยาบาลช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากด้วยการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดในเวลาอันสั้น ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านทรัพยากรบุคคล ในขณะเดียวกันก็ขจัดงานซ้ำๆ อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดและการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ส่งผลให้การดูแลผู้ป่วยดีขึ้น จากการศึกษาของ CQAH อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพสามารถประหยัดเงินได้ถึง 13.3 พันล้านดอลลาร์ในวงจรรายได้โดยทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การปกป้องข้อมูลที่ดีขึ้น

การถ่ายโอนข้อมูลมีความปลอดภัยมากขึ้นในกระบวนการอัตโนมัติ เมื่อพิจารณาว่าเจ้าหน้าที่ดูแลส่วนรายงาน มีความเป็นไปได้ที่พนักงานคนอื่นหรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงรายงานได้ แม้ว่านี่จะไม่ได้ตั้งใจ แต่บันทึกในกระดาษก็เข้าถึงได้ง่าย ในทางกลับกัน กระบวนการอัตโนมัติจะจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ทำให้ปลอดภัย

นอกจากนี้ การจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ดึงข้อมูลเดียวกัน และย้ายข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การวิจัยหรือความคิดเห็นที่สอง สามารถทำได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของการนำ RPA ไปใช้ในอุตสาหกรรมสุขภาพ

แอปพลิเคชั่น 5 อันดับแรกของ RPA ในการดูแลสุขภาพ

เพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นว่าเหตุใดอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจึงควรใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ให้เราพิจารณา RPA อันดับต้นๆ ในกรณีการใช้งานด้านการดูแลสุขภาพ

การจัดการและกำหนดเวลาการนัดหมาย

กระบวนการจัดกำหนดการนัดหมายอัตโนมัติทำให้กระบวนการรวดเร็วและราบรื่นโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ การส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ป่วยในเวลาที่เหมาะสมและการเตือนการนัดหมายทำให้ลูกค้ารู้สึกมีค่าและมีความสำคัญ การเปลี่ยนแปลงตารางเวลาเนื่องจากความไม่พร้อมของแพทย์สามารถแจ้งได้ทันท่วงทีเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและความยุ่งยาก

การชำระบัญชี

การส่งมอบบริการด้านสุขภาพจำเป็นต้องมีการจัดการหลายบัญชีของผู้ป่วยรายเดียวกันในรูปแบบของการให้คำปรึกษา การทดสอบ ยา ฯลฯ การจัดการและการคำนวณด้วยตนเองมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดในขณะที่เพิ่มเวลารอ ด้วยการใช้งาน RPA การนำบัญชีทั้งหมดมาไว้ในที่เดียวและทำการคำนวณที่ถูกต้องสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง การส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ป่วยโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขารอคิวเพื่อชำระบัญชี

กระบวนการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล

ด้วย NLP, OCR และกระบวนการติดฉลากข้อมูลอื่นๆ RPA สามารถใช้การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) เพื่อเตรียมและนำเข้าเอกสาร ที่เก็บที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยสามารถจัดเตรียมและจัดเก็บได้อย่างง่ายดายซึ่งมีข้อมูลจากบันทึกด้านสุขภาพไปจนถึงการเรียกร้องประกัน

การจัดการเคลมประกัน

RPA ทำให้กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องเหลวไหล การทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ คุณไม่เพียงแต่รับประกันว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่น้อยลงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดที่จำเป็นทั้งหมดด้วย ไม่จำเป็นต้องพูดว่าระบบอัตโนมัติทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นและปราศจากข้อผิดพลาด

การจัดการเวิร์กโฟลว์

การจัดการกับเวิร์กโฟลว์ปกติในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการหลายอย่าง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรักษาผู้ป่วย การ จัดการสินค้าคงคลัง การ ติดตามผล การใช้ทรัพยากร และอื่นๆ อีกมากมาย การจัดการทั้งหมดด้วยตนเองเป็นวิธีที่ใช้เวลานาน เกิดข้อผิดพลาด และไม่มีประสิทธิภาพ การทำให้เวิร์กโฟลว์พื้นฐานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติจะนำไปสู่การใช้ทรัพยากรได้ดีขึ้นโดยมุ่งเน้นที่กิจกรรมที่สำคัญมากขึ้น

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของบริษัทที่ใช้ RPA ในการดูแลสุขภาพ

มาดูตัวอย่างการใช้งานจริงของ RPA ในด้านการดูแลสุขภาพกันดีกว่า:

ผู้ดูแลระบบความคุ้มครองด้านสุขภาพรายใหญ่ของสหรัฐฯ ดำเนินการอุทธรณ์โดยอัตโนมัติ

ในการอุทธรณ์คำตัดสินหรือยื่นเรื่องร้องเรียน ผู้ดูแลระบบประกันสุขภาพของสหรัฐอเมริกาในขั้นต้นได้ปฏิบัติตามขั้นตอนในการรับคำขอดังกล่าวผ่านทางอีเมล โทรสาร โทรศัพท์ และแบบฟอร์มบนเว็บ จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยตนเองเพื่อเริ่มกระบวนการอุทธรณ์ซึ่งผิดพลาดและใช้เวลานาน แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้มาพร้อมกับความซ้ำซ้อน

การนำโซลูชัน RPA มาใช้ ข้อมูลที่ถูกต้องจะถูกดึงมาจากแหล่งต่างๆ โดยอัตโนมัติ ด้วย ML และ AI ข้อมูลสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่และจัดคิวสำหรับการประมวลผลต่อไป ซึ่งช่วยลดการทำงานด้วยมือลง 85% เพิ่มความแม่นยำเป็น 99% และลดเวลาในการประมวลผลลงห้าเท่า

บริษัทด้านการดูแลสุขภาพบนคลาวด์ทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่าน RPA

Collective Health เป็นบริษัทโซลูชันด้านสุขภาพบนระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งให้ประโยชน์ด้านสุขภาพโดยรวม จัดการกระแสเงินสดได้ดีขึ้น และจัดทำรายงานทางการเงินแก่นายจ้างที่ประกันตนเองและพนักงานผ่าน RPA

สิ่งที่ต้องพิจารณาขณะใช้ RPA ในการดูแลสุขภาพ

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพทุกแห่งต้องการระบบ RPA ที่แข็งแกร่งเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีล่าสุดและข้อกำหนดทางธุรกิจ ในขณะที่รักษาวิสัยทัศน์เกี่ยวกับความจำเป็นในการใช้ระบบอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาบางประเด็นในขณะที่ดำเนินการเช่นเดียวกัน

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและโอกาส ROI

การใช้งานเทคโนโลยีใหม่ ๆ มักจะถูกชั่งน้ำหนักด้วยการประหยัดต้นทุนที่จะนำมา องค์กรด้านการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่ที่ใช้ RPA โดยปกติจะได้รับเงินคืนภายในเวลาเพียง 12 เดือน

อัตราความล้มเหลวของโครงการ RPA

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้แนวทางแบบละเอียดเพื่อการทำงานอัตโนมัติโดยร่วมมือกับผู้ให้บริการโซลูชัน RPA ที่มีประสบการณ์และเชื่อถือได้ พิจารณาข้อจำกัดของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ หารือเกี่ยวกับข้อกำหนดอย่างละเอียดเพื่อทำให้กระบวนการที่จำเป็นเป็นแบบอัตโนมัติ และใช้แนวทางแบบก้าวหน้าในโซลูชันระบบอัตโนมัติแบบสมบูรณ์

ระดับสติปัญญาที่ต้องการ

ข้อมูลที่มีอยู่ส่วนใหญ่ในภาคสุขภาพจัดอยู่ในหมวดหมู่ของข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างในรูปแบบของข้อความ, pdf, วิดีโอ, รูปภาพ, บันทึกที่เขียนด้วยลายมือ ฯลฯ ขณะวางแผนโครงการ RPA นำร่องของคุณ อย่าลืมหารือเกี่ยวกับโอกาสในการบูรณาการ AI ด้านการดูแลสุขภาพ เนื่องจากความสำเร็จของโครงการขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ AI และ NLP เป็นหลัก

Appinventiv ช่วยได้อย่างไร?

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกำลังดิ้นรนในแง่ของการขาดแคลนทรัพยากรเฉพาะทางและการจัดการข้อมูลผู้ป่วย การเป็นพันธมิตรกับ บริษัทพัฒนาแอพด้านการดูแลสุขภาพ สามารถช่วยให้คุณนำโซลูชัน RPA ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

Appinventiv สามารถช่วยคุณพัฒนาโซลูชัน RPA ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจการดูแลสุขภาพของคุณ ด้วยทีมงานมืออาชีพที่เชี่ยวชาญ เรามีความภาคภูมิใจในการทำโครงการทุกรูปแบบและทุกขนาด โดยพื้นฐานแล้วเป็นบริษัทพัฒนา AI และการดูแลสุขภาพ เราได้ให้บริการแก่บริษัทที่มีพอร์ตการลงทุนที่หลากหลาย

ตัวอย่างเช่น เราได้สร้าง โซลูชันที่ปฏิวัติวงการสำหรับ YouCOMM โดย เปลี่ยนการสื่อสารกับผู้ป่วยในโรงพยาบาล โดยให้การเข้าถึงความช่วยเหลือทางการแพทย์แบบเรียลไทม์ ด้วยระบบข้อความของผู้ป่วยที่ปรับแต่งได้ ผู้ป่วยสามารถแจ้งพนักงานถึงความต้องการได้อย่างง่ายดายผ่านคำสั่งเสียงและการใช้ท่าทางของศีรษะ

แอปพลิเคชันอื่นได้รับการพัฒนาสำหรับ Soniphi ซึ่งใช้ ระบบสุขภาพส่วนบุคคลตามความถี่เรโซแนน ซ์ เราช่วยนำวิทยาศาสตร์ชีวภาพของมนุษย์มาสู่อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อดูความสัมพันธ์ระหว่างเสียงพิมพ์กับสรีรวิทยา บุคลิกภาพ โครงสร้าง และหน้าที่ของร่างกายมนุษย์

เรายินดีให้บริการผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณโดยขัดขวางเทคโนโลยีสมัยใหม่ แบ่งปันความต้องการของคุณกับผู้เชี่ยวชาญของ เรา

ความคิดสุดท้าย!

ระบบอัตโนมัติเป็นความต้องการของชั่วโมง!. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อพูดถึงบริการดูแล องค์กรไม่ควรรอช้าหรือประนีประนอมกับการดำเนินการตามกระบวนการอัตโนมัติ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกำลังดิ้นรนและต้องการที่จะมุ่งเน้นการให้บริการด้านการดูแลโดยมุ่งเน้น โดยการปฏิเสธงานธุรการด้วยการใช้ RPA ในการดูแลสุขภาพ สิ่งนี้ทำได้ค่อนข้างมาก

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: RPA สามารถนำไปใช้โดยไม่กระทบกับเวิร์กโฟลว์และกระบวนการปัจจุบันได้หรือไม่

A. RPA สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพช่วยเสริมเวิร์กโฟลว์ กระบวนการ และขั้นตอนที่มีอยู่ซึ่งจะช่วยนำ RPA ไปปฏิบัติโดยไม่กระทบต่อระบบปัจจุบัน อนาคตของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพไม่สามารถจินตนาการได้หากปราศจากการนำ RPA ไปใช้ เนื่องจากจะช่วยลดกิจกรรมที่ต้องใช้เวลามาก จึงช่วยปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วย

ถาม ข้อเสียของการนำ RPA ไปใช้ในการดูแลสุขภาพคืออะไร?

A. ข้อเสียเปรียบหลักคือ RPA สามารถประมวลผลได้เฉพาะข้อมูลที่มีโครงสร้าง ในขณะที่ 90% ของข้อมูลในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพไม่มีโครงสร้าง การมาถึงของ Intelligent Process Automation (IPA) จะช่วยในการเอาชนะข้อเสียนี้

ถาม: คุณคำนวณ ROI ของโซลูชัน RPA อย่างไร

A. ROI คำนวณโดยพิจารณาดังนี้

• จำนวนกระบวนการที่ต้องดำเนินการอัตโนมัติ
• จำนวนทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับกระบวนการอัตโนมัติ
• เวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จ
• ค่าใช้จ่ายในการปรับใช้ทรัพยากรเหล่านี้