ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ: 35 ตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโต บทความนี้พิจารณาตัวเลือก 35 อันดับแรกโดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวเลือกแต่ละข้อ ตั้งแต่ระบบ CRM ไปจนถึงเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย เราจะเน้นคุณลักษณะ ประโยชน์ และแอปพลิเคชัน ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติคืออะไร

ซอฟต์แวร์ Sales Automation ทำให้การขายง่ายขึ้นโดยการทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ทีมทำยอดขายได้มากขึ้น ประหยัดเงินด้วยการลดความจำเป็นในการจ้างเอาท์ซอร์สการขาย และทำให้พนักงานมีเวลาว่างไปโฟกัสกับงานที่สร้างผลกระทบอื่นๆ

หน้าที่หลักของเครื่องมือซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ Sales Automation เป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้การขายง่ายขึ้น พวกเขาสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ติดตามผู้ติดต่อ และรายงานข้อมูลการขาย เครื่องมือเหล่านี้ยังทำให้อีเมลเป็นอัตโนมัติ ผสานรวมกับฐานข้อมูลลูกค้า ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และทำให้เวิร์กโฟลว์คล่องตัว เป้าหมายคือการประหยัดเวลาและช่วยให้ทีมขายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บทบาทของเครื่องมือการขายอัตโนมัติในธุรกิจ

ในโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน เครื่องมือการขายอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ พวกเขาช่วยให้ บริษัท ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างชาญฉลาด เครื่องมือเหล่านี้จัดการโอกาสในการขาย ติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและการให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ ช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นที่การเชื่อมต่อกับลูกค้าและปิดการขาย ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจทำยอดขายได้มากขึ้น ได้รับเงินมากขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุข

ผลกระทบของการขายอัตโนมัติต่อกระบวนการขาย

ระบบการขายอัตโนมัติมีผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการขาย เพิ่มการสร้างโอกาสในการขาย ปรับปรุงการพยากรณ์การขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเสริมศักยภาพให้กับตัวแทนขาย

เสริมสร้างการสร้างโอกาสในการขาย

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างโอกาสในการขายโดยการปรับปรุงกระบวนการ ปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย และเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทำหน้าที่จับลีด ดูแล และให้คะแนนลีดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุและจัดลำดับลีดที่มีค่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปรับปรุงการพยากรณ์การขาย

เครื่องมือการขายอัตโนมัติใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการพยากรณ์การขาย ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่ผ่านมา พฤติกรรมของลูกค้า และแนวโน้มของตลาด เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการคาดการณ์แนวโน้มการขายในอนาคตและระบุโอกาสที่เป็นไปได้ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างรอบรู้และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเพิ่มผลผลิตการขาย

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล การติดตามอีเมล และการตั้งเวลา ด้วยการขจัดการทำงานแบบแมนนวลที่ใช้เวลานาน ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมุ่งเน้นไปที่ความพยายามเชิงกลยุทธ์ เช่น การสร้างความสัมพันธ์ คุณสมบัติของลีด และการปิดดีล สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพและการใช้เวลาที่ดีขึ้น

เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนฝ่ายขาย

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติช่วยให้พนักงานขายทำงานโดยขจัดงานซ้ำซากและจัดหาเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การผสานรวม CRM และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมีสมาธิกับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา และจัดหาโซลูชันส่วนบุคคล สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

เครื่องมือการขายอัตโนมัติที่ดีที่สุด 35 อันดับ

แพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติที่ดีที่สุด 35 แพลตฟอร์มด้านล่างประกอบด้วยโซลูชันต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการขาย เพิ่มผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลองมาดูที่พวกเขา…

1. ฮับสปอต

Sales Hub ของ HubSpot เป็นซอฟต์แวร์การขายที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้กระบวนการขายง่ายขึ้นโดยการรวมศูนย์เครื่องมือและข้อมูลไว้บนแพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้งานง่าย มีเทมเพลตอีเมล การติดตามการโทร และคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ ผู้ใช้ชื่นชมประสิทธิภาพและได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและทรัพยากรด้านการศึกษา

2. ซาเปียร์

Zapier เชื่อมต่อเครื่องมือของคุณเพื่อปรับปรุงกระบวนการ ให้การเข้าถึงฟรีและรองรับแอพมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง ทำงานอัตโนมัติ และผสานรวมเครื่องมือ AI เข้าร่วมกว่า 1.8 ล้านธุรกิจและสัมผัสกับพลังของ Zapier

3. EngageBay

EngageBay เป็นซอฟต์แวร์ออล-อิน-วันราคาประหยัดสำหรับการตลาด การขาย และการสนับสนุน ประกอบด้วย CRM ฟรีและนำเสนอเครื่องมือต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติ และการสร้างโอกาสในการขาย ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยให้ได้รับ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าที่พึงพอใจ

4. ผู้ส่ง

Sender เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและเพิ่มรายได้ มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับสร้างแบรนด์อีเมล เทมเพลตที่ตอบสนอง และคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การทำงานอัตโนมัติ ด้วยแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและการผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยม Sender ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 180,000 แห่งทั่วโลก

5. การขายกะพริบ

SalesBlink เป็นเครื่องมือการขายอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากกว่า 1,000 ทีม มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเขียนอีเมล ChatGPT ลำดับหลายช่องทาง การจัดกำหนดการประชุม และการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย B2B ปรับปรุงการเข้าถึง การส่งมอบ และติดตามประสิทธิภาพด้วย SalesBlink

6. ถนนประมวล

Process Street เป็นแพลตฟอร์มการจัดการกระบวนการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำ โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์ การออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบฟอร์ม ชุดข้อมูล และเพจ เพื่อปรับปรุงกระบวนการและส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมจะทำงานโดยอัตโนมัติและทำการตัดสินใจจากข้อมูล

7. Outreach.io

Outreach.io จัดการกับความท้าทายที่ผู้นำฝ่ายขายต้องเผชิญ เช่น ความต้องการผลผลิตที่เพิ่มขึ้น การปรับตัวให้เข้ากับอุปสรรคใหม่ๆ และการเปิดรับเทคโนโลยี ปรับปรุงกิจกรรมการขาย ให้ข้อมูลเชิงลึก และเพิ่มรายได้ในขณะที่ลดต้นทุนและความเสี่ยง แพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับเครื่องมือมากมายและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล

8. ลิงชิมแปนซี

Mailchimp เป็นแบรนด์การตลาดผ่านอีเมลชั้นนำที่เสนอเครื่องมือสำหรับการเติบโตของรายได้ ด้วย AI การแบ่งส่วน และการผสานรวม ทำให้สามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายได้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดย Intuit เข้าซื้อกิจการ พวกเขาสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและลงทุนในองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

9. อินไซท์สแควร์

InsightSquared นำเสนอเครื่องมือคาดการณ์การขายและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพพร้อมรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 350 รายการ นำเสนอการพยากรณ์ยอดขายอัตโนมัติ การวิเคราะห์รายได้และแดชบอร์ด การจัดการไปป์ไลน์แบบโต้ตอบ การบันทึกกิจกรรม ข่าวกรองการสนทนา และการขายแบบมีคำแนะนำ ผู้ใช้ให้คะแนนโซลูชันรายได้สูง

10. รายการเล็ม

Lemlist ช่วยจองการประชุมกับลีด 17% โดยการรวบรวมและเพิ่มคุณค่าลีดเป้าหมาย ปรับแต่งข้อความ ดำเนินการทดสอบ A/B และปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล ผู้ใช้เข้าถึงแหล่งข้อมูล เทมเพลต และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต

11. พิกเรล

Picreel เป็นเครื่องมือสร้างป๊อปอัปที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย การแปลง และการขาย นำเสนอข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย การทดสอบ A/B และการติดตั้งที่ง่ายดายพร้อมการผสานรวมมากกว่า 700 รายการ เหมาะสำหรับธุรกิจใด ๆ ให้การสนับสนุนลูกค้าฟรีและคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการวิเคราะห์

12. เมลเชค

Mailshake เป็นเครื่องมือขยายการขายที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 49,000 แห่ง เพิ่มอัตราการตอบกลับโดยการเข้าสู่กล่องจดหมาย ทำให้แคมเปญส่วนบุคคลเป็นแบบอัตโนมัติในหลายช่องทาง และให้การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

13. บูรณาการ

นำเสนอระบบอัตโนมัติแปดล้าน+ รายการสำหรับแอพกว่า 1,000+ แอพ เปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติในคลิกเดียว ได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอันดับต้น ๆ ได้รับรางวัล ProductHunt Golden Kitty Awards และมีการสนับสนุนแชทสดที่ได้รับคะแนนสูง เป็นทางเลือก Zapier ที่ใช้งานง่ายพร้อมบทวิจารณ์ G2 เชิงบวกมากกว่า 500 รายการ

14. อริติค

Aritic เป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ B2B ซึ่งนำเสนอซอฟต์แวร์ด้านการตลาด การขาย การบริการ และประสิทธิภาพการทำงาน มีเครื่องมือที่ปรับแต่งเพื่อความสำเร็จ ผสานรวมกับบริการที่มีอยู่ และเสนอการทดลองใช้ฟรี ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 2,500 รายทั่วโลก

15. ดาตานีเซ

Datanyze มีส่วนขยายของ Google Chrome สำหรับรับข้อมูลติดต่อจากโปรไฟล์และเว็บไซต์ LinkedIn พวกเขารับประกันข้อมูลการติดต่อ B2B ที่ถูกต้อง จัดทำรายงานการตลาด และมีคุณสมบัติที่กำลังจะมาถึง เช่น เครื่องตัดน้ำแข็งและการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ให้บริการทีมขายทุกขนาด

16. การสร้างยอดขาย

Sales Creatio เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการขายแบบ end-to-end ที่ได้รับการยอมรับใน Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation นำเสนอระบบอัตโนมัติของกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพ การสร้างโปรไฟล์ลูกค้า และเครื่องมือในการจัดการการขายทุกประเภท ด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายและการปรับแต่งโค้ดเพียงเล็กน้อย จะช่วยเร่งการดำเนินการขาย

17. ระบบการขายอัตโนมัติของ Pega

Pega Sales Automation เป็นผู้จำหน่ายอันดับสูงสุดโดย Gartner ในปี 2022 เพิ่มประสิทธิภาพการขาย คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า ลดความซับซ้อนของกระบวนการด้วย AI และนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมาย ใช้ในการประกัน การเงิน และการรักษาพยาบาล

18. นกหัวขวาน

Woodpecker นำเสนอผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเองสำหรับการส่งอีเมลแบบเย็นและการสร้างโอกาสในการขาย การติดตามอัตโนมัติ การรับประกันความสามารถในการจัดส่ง และการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ Woodpecker ได้รับความไว้วางใจจากมืออาชีพกว่า 13,000 คน ช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึงและเพิ่มข้อตกลง

19. ชาร์จบี

Chargebee เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสมัครสมาชิกสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทำให้การเรียกเก็บเงินตามรอบง่ายขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ดำเนินการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ และให้การวิเคราะห์สำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

20. การขาย Zendesk

Zendesk Sell คือ CRM การขายสมัยใหม่ที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ มีการจัดการการติดต่อและข้อตกลง การมองเห็นไปป์ไลน์ การโต้ตอบส่วนบุคคล และการรายงาน ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลก

21. ซูมอินโฟ

ZoomInfo เป็นบริษัทข้อมูลและซอฟต์แวร์ B2B ที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 30,000 แห่ง แพลตฟอร์ม RevOS นำเสนอข่าวกรองการขาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การมีส่วนร่วมของผู้สมัคร และเครื่องมือการจัดการข้อมูล พวกเขาจัดทีมขายและการตลาดและรวมเข้ากับ CRM, MAT, ATS และเครื่องมือเร่งการขาย

22. ไปป์ไดรฟ์

Pipedrive เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่เน้นการขายซึ่งได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 100,000 แห่งทั่วโลก คุณสมบัติของมันรวมถึงการติดตามไปป์ไลน์ด้วยภาพ ระยะที่ปรับแต่งได้ และการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วยการผสานรวมมากกว่า 350 รายการ ช่วยให้งานอัตโนมัติและสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ

23. เพื่อนร่วมงานขาย

Salesmate เป็นซอฟต์แวร์ CRM สำหรับทีมขาย นำเสนอประสบการณ์ส่วนบุคคล การมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การติดตามไปป์ไลน์การขาย ระบบอัตโนมัติ ข่าวกรองการขาย การผสานรวม และเครื่องมือสื่อสารในตัว ให้ทดลองใช้ฟรี 15 วันโดยไม่มีความเสี่ยงและการสนับสนุนส่วนบุคคล

24. นำไอคิว

LeadIQ เป็นแพลตฟอร์มการหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับทีมขาย SaaS ซึ่งช่วยจองการประชุมได้มากขึ้น โดยจะระบุข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ติดตามตัวกระตุ้นการขาย และเขียนข้อความส่วนตัว ได้รับคะแนนสูงและใช้งานโดยทีมขายชั้นนำ โดยทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมมากมาย

25. ใช่แวร์

Yesware เป็นเครื่องมือการขายฟรีสำหรับ Gmail และ Outlook ที่ช่วยให้ทีมขายปรับปรุงการเข้าถึงอีเมล มีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามอีเมล เทมเพลต และการวิเคราะห์ ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 1.4 ล้านคน จึงง่ายต่อการติดตั้งและไว้วางใจโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย

26. โกรบอท

Growbots เป็นแพลตฟอร์มการขายขาออกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งค่าแคมเปญ และเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ รายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่ปรับแต่งได้ และตัวเลือกแบบบริการตนเองหรือเจ้าหน้าที่ดูแลแขก

27. ตัวป้อนตะกั่ว

Leadfeeder แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้นำโดยการระบุบริษัท ให้ข้อมูลเชิงลึก และผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Pipedrive ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 60,000 ราย โดยมีโอกาสในการขายที่มีคุณภาพและตัวเลือกการกรองข้อมูล เริ่มสร้างโอกาสในการขายจากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณทันที

28. เก็บ

Keap เป็นแพลตฟอร์ม CRM และระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยให้ธุรกิจมีรายได้เพิ่มขึ้น ประหยัดเวลา และดึงดูดลูกค้าผ่านการรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย ระบบอัตโนมัติส่วนบุคคล การตลาด และอื่นๆ ให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมต่างๆ และให้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและแหล่งข้อมูลสำหรับการเรียนรู้

29. ออโต้โคลเซ่

Autoklose เป็นแพลตฟอร์มการขายที่ช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยลีด B2B ที่ได้รับการยืนยัน ดึงดูดพวกเขาผ่านอีเมลที่ปรับแต่ง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำตลาดอย่าง DHL และ Microsoft

30. โอเวอร์ลูป

Overloop เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ช่วยเพิ่มรายได้ผ่านแคมเปญขาออกส่วนบุคคล รวมถึงการส่งอีเมลแบบเย็นและระบบอัตโนมัติของ LinkedIn จัดการไปป์ไลน์การขาย ติดตามประสิทธิภาพ และเข้าถึงการสนับสนุนที่ได้รับคะแนนสูงสุด

31. ทำนายลีดส์

PredictLeads ให้ข้อมูลข่าวกรองของบริษัทที่มีโครงสร้างผ่าน API ซึ่งช่วยให้ธุรกิจระบุบริษัทที่กำลังเติบโต ปรับแต่งการเข้าถึงส่วนบุคคล และเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการเปิดรับสมัคร งานข่าว เทคโนโลยี และข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ

32. จีแมส

GMass เป็นระบบอีเมลและจดหมายเวียนจำนวนมากสำหรับ Gmail ซึ่งนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น รายชื่อติดต่อและอีเมลไม่จำกัด การปรับแต่งจดหมายเวียนให้เป็นส่วนตัวด้วย Google ชีต อัตราความสามารถในการส่งสูง การติดตามอัตโนมัติ และรายงานระดับแคมเปญ

33. งานม้วน

RollWorks เป็นแพลตฟอร์มการตลาดชั้นนำสำหรับการขายแบบ B2B ช่วยให้ธุรกิจมีรายได้เพิ่มขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่บัญชีที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม RollWorks นำเสนอการระบุเป้าหมาย การมีส่วนร่วมข้ามช่องทาง และการวัดผลกระทบ ซึ่งมอบ ROI มากกว่า 5 เท่าเมื่อเทียบกับผู้จำหน่าย ABM รายอื่น

34. มิกซ์แม็กซ์

MixMax เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้ด้วยการปรับปรุงกระบวนการต่างๆ มีลำดับอีเมลส่วนบุคคล การทำงานอัตโนมัติ แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ การตั้งเวลาอย่างง่าย และการรวม Salesforce ลูกค้าชื่นชมประสิทธิภาพของมัน ในขณะที่อุตสาหกรรมยกย่องความสำเร็จ

35. Reply.io

Reply เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 2,500 แห่ง ทำให้การสื่อสารส่วนบุคคลเป็นไปโดยอัตโนมัติ จัดการการตอบกลับของลูกค้า และจองการประชุม ด้วยฐานข้อมูลผู้ติดต่อ B2B การจัดการการตอบสนองที่ชาญฉลาด และการผสานรวม Reply ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับวงจรการขาย

คุณสมบัติหลักในซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติที่ดีที่สุด

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติที่มีคุณสมบัติที่ครอบคลุมและแข็งแกร่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีมขายของคุณได้อย่างมาก ต่อไปนี้คือคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะสำคัญที่คุณกล่าวถึง พร้อมด้วยคุณลักษณะเพิ่มเติมที่ควรพิจารณา:

1. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย : คุณสมบัตินี้ใช้ระบบคะแนนเพื่อจัดอันดับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น การโต้ตอบกับธุรกิจของคุณและแนวโน้มที่จะซื้อ การจัดลำดับความสำคัญนี้ช่วยให้ทีมขายของคุณมุ่งความสนใจไปที่โอกาสในการขายที่มีศักยภาพสูง
2. การทำงานอัตโนมัติ : การทำงานอัตโนมัติของงานประจำ เช่น การติดตามผล การจัดตารางการประชุม หรือการอัปเดตข้อมูลลูกค้า ช่วยประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้อย่างมาก สิ่งนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายของคุณได้อย่างมาก ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การปิดการขาย
3. การพยากรณ์การขาย : การทำนายยอดขายในอนาคตตามข้อมูลในอดีตและแนวโน้มของตลาดเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ การคาดการณ์ที่แม่นยำช่วยให้ธุรกิจวางแผนได้ดีขึ้น จัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาด และกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงได้
4. การทำงานอัตโนมัติของอีเมล : คุณลักษณะต่างๆ เช่น การตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ การตั้งเวลา และการติดตาม สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แคมเปญอีเมลส่วนบุคคล การติดตามผล และการแจ้งเตือนสามารถตั้งค่าให้ทำงานบนระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดของคุณ
5. การผสานรวม CRM : การผสานรวมซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติของคุณเข้ากับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทำให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้การไหลของข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ให้มุมมองแบบองค์รวมของข้อมูลลูกค้า และช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น

คุณสมบัติเพิ่มเติมที่ควรพิจารณา ได้แก่ :

6. การรายงานและการวิเคราะห์ : ซอฟต์แวร์ควรมีความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม เมตริกต่างๆ เช่น อัตราคอนเวอร์ชัน การมีส่วนร่วมของลูกค้า รายได้ที่เกิดขึ้น ฯลฯ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์การขายและส่วนที่ต้องปรับปรุง
7. การจัดการการติดต่อ : ระบบการจัดระเบียบเพื่อจัดเก็บและจัดการข้อมูลที่ติดต่อลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งควรรวมถึงบันทึกเกี่ยวกับการโต้ตอบ การตั้งค่า และการซื้อที่ผ่านมาเพื่อให้มุมมองที่สมบูรณ์ของการเดินทางของลูกค้า
8. AI และการเรียนรู้ของเครื่อง : ซอฟต์แวร์ขั้นสูงอาจรวม AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงการทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ แชทบอทสำหรับการบริการลูกค้า หรืออัลกอริทึมการปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับเอกสารทางการตลาด
9. การสนับสนุนหลายช่องทาง : ซอฟต์แวร์ควรสนับสนุนความพยายามในการขายในหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย การโทร และการประชุมแบบตัวต่อตัว สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหนียวแน่น ไม่ว่าพวกเขาจะโต้ตอบกับธุรกิจของคุณอย่างไร
10. อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ : อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสะอาดตาทำให้ซอฟต์แวร์ใช้งานได้ง่ายขึ้น ลดขั้นตอนการเรียนรู้สำหรับทีมขายของคุณ และทำให้มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถใช้คุณลักษณะของระบบได้อย่างเต็มที่
11. ความปลอดภัย : ด้วยลักษณะที่ละเอียดอ่อนของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบเหล่านี้ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง การเข้ารหัส การพิสูจน์ตัวตนผู้ใช้ และการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำคือคุณสมบัติทั้งหมดที่ต้องมองหา

เมื่อมองหาคุณสมบัติเหล่านี้เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติในการขาย ธุรกิจต่างๆ จะสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาเลือกโซลูชันที่จะตอบสนองความต้องการ ปรับปรุงกระบวนการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการขายในที่สุด

การเลือกแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

หากต้องการเลือกซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ให้นึกถึงความต้องการเฉพาะของซอฟต์แวร์นั้นๆ ดูสิ่งต่างๆ เช่น มันสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ การใช้งานนั้นง่ายเพียงใดหากคุณปรับแต่งได้ ค่าใช้จ่าย และใช้งานได้ดีกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้หรือไม่

คำถามที่พบบ่อย: ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติคืออะไร?

ซอฟต์แวร์ Sales automation เป็นกลุ่มเครื่องมือที่ช่วยให้การขายง่ายขึ้น ทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติและทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดการโอกาสในการขายและการสื่อสารกับลูกค้า และติดตามข้อมูลการขายเพื่อช่วยให้ธุรกิจขายได้ดีขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดหน้าเดียวของบริษัทและกลยุทธ์การขาย

ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติมีประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กของฉันอย่างไร

ซอฟต์แวร์ระบบการขายอัตโนมัตินำประโยชน์มากมายมาสู่ธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยประหยัดเวลาด้วยการทำงานอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยค้นหาและจัดการลีด คาดการณ์ยอดขายได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงวิธีที่ธุรกิจจัดการกับความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งหมดนี้นำไปสู่การขายที่มากขึ้นและผลกำไรที่ดีขึ้น

ซอฟต์แวร์ Sales Automation สามารถช่วยในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้หรือไม่?

ใช่ ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติสามารถช่วยได้มากในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า จัดระเบียบข้อมูลลูกค้า ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของตลาดเป้าหมาย และช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น และทำให้พวกเขากลับมาอีก

เครื่องมือการขายอัตโนมัติใดที่คุ้มค่าที่สุด

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการเลือก CRM หรือเครื่องมือการขายอัตโนมัติที่ดีที่สุด การเลือกของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจและจำนวนเงินที่คุณสามารถจ่ายได้ ดูคุณลักษณะ ความง่ายในการใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า ค่าใช้จ่าย และดูว่าสามารถเติบโตตามการเติบโตของธุรกิจของคุณได้หรือไม่ ค้นหาเครื่องมือที่ให้ประโยชน์สูงสุดสำหรับเงินของคุณ