13 ใบรับรองการขายที่ต้องมีสำหรับทีมของคุณในปี 2566

ซูจาน พาเทล

• 30 มกราคม 2566

แนวการขายมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนไปและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ซึ่งหมายถึงในปัจจุบัน กลยุทธ์การขายที่ดีที่สุด ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาเพิ่งไม่กี่ปีที่ผ่านมา หากทีมของคุณยังคงใช้วิธีปฏิบัติแบบโบราณเพื่อควบคุมลีด คุณอาจใช้นกพิราบสื่อสารเพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

โชคดีที่มีหลายวิธีที่จะทำให้มั่นใจว่าทีมของคุณได้รับการเตรียมพร้อมด้วยเทคนิคการขายล่าสุดเพื่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ใส่: ใบรับรองการขาย ใบรับรองการขายจะยกระดับความสามารถไปอีกขั้นโดยเพิ่มพูนทักษะของทีมของคุณ เพิ่มคุณสมบัติของพวกเขา และเตรียมพวกเขาด้วยทักษะการหาลูกค้าใหม่ การเจรจาต่อรอง และการบริการลูกค้า ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงใบรับรองการขายที่ดีที่สุด 13 รายการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมของคุณ

ใบรับรองการขายยอดนิยม

มีใบรับรองการขายและโปรแกรมการฝึกอบรมหลายร้อยรายการ ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เกิดใหม่ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมในการขาย เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการค้าปลีก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนในโปรแกรมการรับรองที่ทีมของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุด

ต่อไปนี้คือรายละเอียดโดยย่อของการรับรองที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางส่วน:

DD: ตารางที่รวบรวมข้อมูลได้ (จำเป็นต้องมีการจำลอง)

1. ดีที่สุดสำหรับทุกระดับ: พนักงานขายมืออาชีพที่ผ่านการรับรอง (CPSP)

กำลังค้นหาโปรแกรมการรับรองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อฝึกฝนทีมงานทั้งหมดของคุณหรือไม่? ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่า National Association of Sales Professionals (NASP) โปรแกรมอบรมการขาย. การรับรอง CPSP เป็นหลักสูตรออนไลน์หกสัปดาห์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อแทนที่แนวทางปฏิบัติปัจจุบันที่ทำให้ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วยกลยุทธ์ใหม่ ปิดการขายได้เร็วขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น

หลักสูตรครอบคลุมหลักการพื้นฐานของการขายและการใช้อิทธิพลที่มืออาชีพชั้นนำทั่วโลกใช้ รวมถึง:

• แปดรูปแบบการสื่อสารที่พิสูจน์แล้วเพื่อสร้างแนวทางเฉพาะบุคคลเมื่อพูดกับลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ
• กลยุทธ์ใหม่ในการเจรจาต่อรองการขายสมัยใหม่อย่างเชี่ยวชาญและแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตลอดกระบวนการซื้อ
• วิธีเพิ่มความมั่นใจและหยุดบั่นทอนความสำเร็จของตัวเอง

ผู้สมัครจะต้องทำกิจกรรม 20-30 นาทีในแต่ละวัน (รวมวันหยุดสุดสัปดาห์) ตามด้วยการสอบปลายภาค เนื่องจากใบรับรองการขายออนไลน์นี้ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและทักษะที่น้อยกว่า จึงไม่จำเป็นต้องต่ออายุ CPSP ไม่เพียงแต่เป็นหนึ่งในใบรับรองการขายระดับมืออาชีพที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในใบรับรองที่มีราคาย่อมเยาที่สุด โดยมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า 695 ดอลลาร์ต่อผู้สมัครหนึ่งคน

2. ดีที่สุดสำหรับระดับกลาง: ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายภายในที่ผ่านการรับรอง (CISP)

ใบรับรอง CISP ของ Global Inside Sales Association (AA-ISP) เป็นหลักสูตร 10 โมดูลที่เข้มงวดซึ่งออกแบบมาสำหรับมืออาชีพด้านการขายระดับกลางที่ต้องการยกระดับเกมของตน หลักสูตรออนไลน์เริ่มต้นด้วย ขั้นตอนการขาย ทบทวน จากนั้นจึงลงลึกในการวิจัยและการเตรียมการ การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การจัดการกับข้อโต้แย้ง และอื่นๆ

ผู้สมัครจะต้องจบหลักสูตรและการสอบสวมบทบาทการขายจริงภายในแปดถึง 12 สัปดาห์ ทำให้มีความยืดหยุ่นมากกว่าการรับรอง CPSP เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม CISP มีราคาแพงกว่า โดยอยู่ที่ 875 ดอลลาร์สำหรับสมาชิก AA-ISP และ 975 ดอลลาร์สำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก ผู้ถือใบรับรองจะต้องกรอกหน่วยกิตการศึกษาการขายต่อเนื่อง (CSE) อย่างน้อยห้าครั้งทุกปีหลังจากระยะเวลาการรับรองสามปีแรกเพื่อต่ออายุ CISP

3. ดีที่สุดสำหรับผู้บริหารและซีอีโอ: ผู้บริหารฝ่ายขายที่ผ่านการรับรอง (CSE)

ทุกคนสามารถใช้การทบทวนการขายเล็กน้อย - แม้แต่หัวหน้า honcho การรับรอง Certified Sales Executive (CSE) โดย Sales and Marketing Executives International (SMEI) ท้าทายผู้บริหารและผู้นำการขายให้:

• ตรวจสอบว่ากลยุทธ์การขายและการตลาดเหมาะสมกับกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมอย่างไร
• ต้นแบบใหม่และมีประสิทธิภาพ ความเป็นผู้นำการขาย แนวทาง
• ระบุและเผชิญหน้ากับปัญหาทั่วไปด้านจริยธรรมและการปฏิบัติที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเผชิญ
• ใช้ประโยชน์จากเทคนิคการฝึกอบรมและกิจกรรมการสร้างทีมเพื่อกระชับความสัมพันธ์และการพัฒนาทีม

หลักสูตรออนไลน์นี้ประกอบด้วย 15 บทและแบบทดสอบเพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการสอบรับรองซึ่งจะต้องเสร็จสิ้นภายในหนึ่งปีนับจากวันที่สมัคร การรับรองมีค่าใช้จ่าย $989 สำหรับหลักสูตร $150 สำหรับการสอบปลายภาค และ $95 สำหรับค่าธรรมเนียมการต่ออายุรายปี แม้ว่าสมาชิก SMEI จะประหยัดเงินได้เกือบ $300 สำหรับหลักสูตรและ $50 สำหรับค่าธรรมเนียมการต่ออายุ

4. ดีที่สุดสำหรับความเป็นผู้นำ: ผู้นำการขายมืออาชีพที่ผ่านการรับรอง (CPSL)

ทีมจะดีได้ก็ต่อเมื่อมีผู้นำเท่านั้น และความสัมพันธ์ที่คุณสร้างกับผู้ใต้บังคับบัญชาอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของพวกเขาอย่างมาก เดอะ ผู้นำการขายมืออาชีพที่ผ่านการรับรอง การรับรอง (CPSL) – การรับรองยอดขายสูงสุดอีกรายการที่เสนอโดย NASP – ช่วยให้ประธาน ผู้จัดการ ผู้อำนวยการ และผู้เชี่ยวชาญด้านการขายอื่นๆ ก้าวเข้าสู่บทบาทผู้นำในการพัฒนาศักยภาพอย่างเต็มที่

เช่นเดียวกับ CPSP การรับรอง CPSL มุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและนิสัยเพื่อเปลี่ยนผู้สมัครให้เป็นผู้นำการขายระดับสูง หลักสูตรออนไลน์หกสัปดาห์นี้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น:

• ปรับกลยุทธ์การสื่อสารของคุณเพื่อโน้มน้าวทีมของคุณแทนที่จะเรียกร้องให้ขาย
• ใช้กลยุทธ์การเสริมอำนาจความเป็นผู้นำที่ทันสมัยเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันของทีมและปรับปรุงประสิทธิภาพ
• การรวมความต้องการทางสังคมและอารมณ์ของทีมเข้ากับกระบวนการเป็นผู้นำของคุณ

การรับรอง CPSL กำหนดให้ผู้สมัครทำกิจกรรม 20-30 นาทีในแต่ละวัน (รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์) ตามด้วยการสอบปลายภาค ไม่จำเป็นต้องมีการรับรองซ้ำ ด้วยราคาเพียง $795 หลักสูตรนี้เป็นโอกาสที่ดีในการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการเป็นผู้นำทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูง

5.ดีที่สุดสำหรับการขายปลีก: RISE Up การรับรองการขาย

มูลนิธิสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติ (NRF) การรับรอง RISE Up โปรแกรมให้บริการลูกค้าขั้นพื้นฐานและทักษะการขายสำหรับพนักงานระดับเริ่มต้นเพื่อเสริมสร้างประวัติย่อและเพิ่มโอกาสในการได้งานในธุรกิจค้าปลีก โปรแกรมนี้แยกออกเป็นการรับรองระดับเริ่มต้นสี่รายการ ผู้ที่ประกอบอาชีพด้านการขายปลีกจะต้องผ่านการรับรองการบริการลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ผ่านการรับรอง

การรับรองนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเชี่ยวชาญในการบริการลูกค้าและทักษะการขายที่ต้องรู้ เช่น:

• เข้าใจวงจรชีวิตของลูกค้า
• การพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดและจูงใจลูกค้า
• ประเมินความคิด พฤติกรรม และความต้องการเพื่อปิดการขายของลูกค้า
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเรซูเม่ที่มั่นคงและการนำทางการค้นหางาน

ผู้เรียนสามารถจบการรับรองหลักสูตรไดนามิก 5 โมดูลนี้ทางออนไลน์ได้ภายในเวลาเพียง 14 ชั่วโมง โดยสามารถทำการฝึกอบรมให้เสร็จสิ้นได้ตามต้องการ และด้วยราคา $125 โปรแกรมใบรับรองการขายปลีกนี้จึงคุ้มค่ากับเงินและเวลาที่ใช้ไป

6. ดีที่สุดสำหรับทีมนานาชาติ: การขายสปิน

อ้างอิงจากสัญลักษณ์ที่โดดเด่นที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลาย วิธีการขาย ในโลก, ขาย SPIN – ใบรับรองการฝึกอบรมออนไลน์หรือแบบตัวต่อตัวที่จัดทำโดย Huthwaite International – ออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและผู้นำที่ต้องการปรับปรุงความสำเร็จในการขายและส่งมอบผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน

แม้ว่าการขาย SPIN จะได้รับการพัฒนามากว่า 40 ปีแล้ว แต่เกือบหนึ่งในสามของบริษัทชั้นนำ 100 อันดับแรกของ Forbes ในปัจจุบันยังคงใช้กลยุทธ์นี้เพื่อผลักดันยอดขาย วิธีการขาย SPIN สร้างขึ้นจากคำถามหลักสี่ข้อ ซึ่งคำถามแต่ละข้อมีความสำคัญต่อการดำเนินการขายให้เสร็จสมบูรณ์:

• สถานการณ์: คำถามเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของลูกค้า
• ปัญหา: คำถามเกี่ยวกับปัญหาหรือความไม่พึงพอใจของลูกค้า
• ความหมาย: คำถามเกี่ยวกับผลกระทบหรือนัยของปัญหาของลูกค้า
• ต้องการผลตอบแทน: คำถามที่สำรวจความสำคัญของการแก้ปัญหาของลูกค้า

คำถามเหล่านี้นำการสนทนาออกจากพนักงานขายหรือผลิตภัณฑ์เพื่อจัดลำดับความสำคัญของความต้องการของลูกค้า เพิ่มการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและส่งมอบคุณค่าที่แท้จริง อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้กลยุทธ์การขายของ SPIN นั้นจำเป็นต้องมีการฝึกอบรม การสมัคร และความมุ่งมั่นอย่างเข้มข้น Huthwaite International เสนอการฝึกอบรมแบบเสมือนจริง ตัวต่อตัว และแบบดิจิทัลที่สามารถปรับให้เหมาะกับประสบการณ์และระดับทักษะของทีมของคุณ

7. การรับรองภายในองค์กรที่ดีที่สุด: โปรแกรมผู้ฝึกสอนที่ได้รับการรับรองจาก Challenger

“ผู้ท้าชิง” คือพนักงานขายที่ไม่เพียงแค่มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมุ่งหาวิธีผลักดันให้ลูกค้าดำเนินการด้วย ข้อเสนอของชาเลนเจอร์ โปรแกรม Challenger Certified Trainer เพื่อช่วยให้มืออาชีพสร้างความน่าเชื่อถือ สร้างความไว้วางใจ และแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงโอกาสที่พวกเขาพลาดไปในขณะที่การตัดสินใจของพวกเขาอยู่ในขอบเขตที่จำกัด

ในขณะที่ Challenger เสนอตัวเลือก eLearning และแบบผสมผสาน ทีมของคุณอาจได้รับประโยชน์มากขึ้นจากผู้ฝึกสอน Challenger ภายในองค์กร หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการจัดหาทรัพยากรจากภายนอก ผู้ฝึกสอนของ Challenger ภายในองค์กรสามารถจัดเตรียมบทเรียนและเวิร์กช็อปที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณโดยใช้วิธีการของ Challenger หลังจากเสร็จสิ้นโปรแกรม Challenger Certified Trainer แล้ว ผู้ฝึกงานจะได้รับใบอนุญาตให้อำนวยความสะดวกในการประชุมเชิงปฏิบัติการการขายพื้นฐานของ Challenger ภายในองค์กร

หากต้องการเป็น Challenger Certified Trainer ผู้เข้าร่วมต้องผ่านหลักสูตรออนไลน์ 7 โมดูล ตามด้วยการประเมิน 1 ชั่วโมง และเวิร์กช็อป Challenge Yourself 8 ชั่วโมง

8. ใบรับรองฟรีที่ดีที่สุด: ยอดขายขาเข้าของ HubSpot

HubSpot Academy มีชั้นเรียนและการรับรองที่หลากหลายซึ่งเชี่ยวชาญด้านการขาย การตลาด และซอฟต์แวร์ HubSpot CRM แม้ว่าหลักสูตรทั้งหมดจะอยู่ในระดับสูงสุด แต่การรับรองการขายขาเข้านั้นดีที่สุดสำหรับผู้เข้าร่วมที่ต้องการเพิ่มพูนทักษะ สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ และดำเนินการขายที่ประสบความสำเร็จ

หลักสูตรออนไลน์ 6 บทเรียนนี้พัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงผู้เชี่ยวชาญด้านขาเข้า การตลาด และการขาย ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ซอฟต์แวร์ HubSpot หรือไม่ก็ตาม ด้วยบทเรียน 6 บท วิดีโอเชิงลึก 15 เรื่อง และแบบทดสอบ 4 แบบ ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้:

• รากฐานที่สำคัญของ การตลาดขาเข้าและการขาย
• วิธีการใช้ Inbound Methodology และ Flywheel Model เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต
• วิธีกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจและพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อปรับแนวทางการขาย

การฝึกอบรมเพื่อการรับรองฟรีของ HubSpot มีให้บริการในหลายภาษา รวมถึงภาษาสเปน ญี่ปุ่น และฝรั่งเศส และครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย การดำเนินการด้านรายได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

ใบรับรองการขายอื่น ๆ ที่ควรค่าแก่การสังเกต

1. ใบรับรองการขายที่ปรึกษา (CSC) : โปรแกรม CSC ระยะเวลา 8-12 เดือนเป็นแนวทางที่ครอบคลุมในการพัฒนาทักษะการขาย ความสามารถ และผลการปฏิบัติงาน ด้วยการฝึกอบรมรายเดือนผ่านอีเลิร์นนิง แอปพลิเคชัน คำติชม การฝึกสอน หรือการทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อน บทเรียนจะครอบคลุมความสามารถหลักของรูปแบบการขายแบบที่ปรึกษา
2. พนักงานขายมืออาชีพที่ผ่านการรับรอง (SCPS) : หลักสูตรการเรียนรู้ด้วยตนเองนี้จัดทำโดย SMEI ครอบคลุมพื้นที่หลักของการขายโดยมีเป้าหมายในการ "เป็นพันธมิตรเพื่อสร้างมูลค่า" การรับรอง SCPS เหมาะสำหรับพนักงานขายมืออาชีพที่ต้องการประสบความสำเร็จในการขายที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
3. โปรแกรมการเจรจา LSE : นำโดยผู้เชี่ยวชาญผู้นำในอุตสาหกรรม LSE หลักสูตรประกาศนียบัตรออนไลน์เชิงโต้ตอบหกสัปดาห์นี้มอบชุดเครื่องมือสำหรับกลยุทธ์การเจรจาต่อรองเทคนิคและทักษะการปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
4. ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายที่ผ่านการรับรอง (CSDR) : หลักสูตรการรับรองออนไลน์ AA-ISP อีกหนึ่งหลักสูตร CSDR ท้าทายตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายระยะเริ่มต้นให้เชี่ยวชาญกลยุทธ์และทักษะที่จำเป็นในการรักษาความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ
5. ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ผ่านการรับรอง (CMSP) : การรับรองขั้นสูงสุดที่นำเสนอโดย NASP, CMSP ยกระดับ CPSP ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมดสำหรับผู้เข้าร่วมที่ต้องการเจาะลึกเชิงจิตวิทยาต่อไปในการขาย

ประโยชน์ของการได้รับการรับรองด้านการขาย

การทำให้ทีมของคุณได้รับการรับรองด้านการขายเป็นโอกาสในการสร้างความแตกต่างจากผู้อื่นในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า หรือคู่ค้าเห็นว่าบุคลากรของคุณได้รับการรับรอง ความน่าเชื่อถือของพวกเขา - และดังนั้นยอดขาย - จะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

ข้อดีบางประการของการได้รับการรับรองการขาย ได้แก่ :

• การตรวจสอบทักษะ: การรับรองพิสูจน์ว่าคุณสามารถเดินไปตามทางและไม่ใช่แค่พูดคุย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากแนวทางปฏิบัติด้านการขายที่ดีที่สุดสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
• โอกาสในการเติบโตและการพัฒนา: หากพนักงานของคุณใช้เวลาในการฝึกฝนกลยุทธ์การขายและทักษะความเป็นผู้นำผ่านการรับรอง พวกเขากำลังพิสูจน์ว่าพวกเขามีคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการเลื่อนตำแหน่งหรืองานระดับสูง
• การเพิ่มพูนความรู้: ค่านิยมของลูกค้ากำลังเปลี่ยนไป และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่จะต้องติดตามเทรนด์และรูปแบบปัจจุบัน การเข้าร่วมหลักสูตรการรับรองอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยทีมของคุณพัฒนากลยุทธ์ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างโอกาสในการขายและปิดการขาย
• การรับรู้ของนายจ้าง: นายจ้างต้องการเห็นผู้สมัครที่ตระหนักว่าการเรียนรู้งานฝีมือนั้นเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ความชื่นชมนี้อาจมาในรูปแบบของการเลื่อนตำแหน่งที่สมควรได้รับมาก โครงการระดับที่สูงขึ้น หรือแม้แต่การขึ้นเงินเดือน

พัฒนาความรู้ของทีมของคุณด้วยใบรับรองการขายที่เหมาะสม

เกือบ 72% ของผู้นำการขาย รับทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องเพิ่มทักษะให้กับทีมขาย – และใบรับรองการขายอาจเป็นทางออก ไม่ว่าคุณจะลงทุนใน ปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลเย็นของคุณ หรือเทคนิคการสร้างโอกาสในการขาย มีแนวโน้มว่าจะเป็นหลักสูตรที่ได้รับการรับรองเพื่อยกระดับทีมของคุณไปอีกขั้น