อัตราค่าคอมมิชชันการขายเฉลี่ยตามอุตสาหกรรม

ซูจาน พาเทล

• 14 พฤศจิกายน 2565

ค่าคอมมิชชันเป็นสิทธิพิเศษอย่างมากสำหรับพนักงานขายที่ชื่นชมศักยภาพในการสร้างรายได้ที่ไม่จำกัดและตัวชี้วัดความสำเร็จที่ชัดเจน โครงสร้างค่าคอมมิชชันยังเป็นปัจจัยกระตุ้นที่ ทำให้พนักงานขายมีอิสระ ช่วยให้พวกเขาบรรลุรายได้ตามเป้าหมาย (OTE) และช่วยให้ผู้จัดการบรรลุเป้าหมายเดือนต่อเดือน

อัตราค่านายหน้าเฉลี่ยสำหรับการขายอยู่ ระหว่าง 20% ถึง 30% ของอัตรากำไรขั้นต้น แต่ขึ้นอยู่กับโครงสร้างการขาย พนักงานบางคนอาจได้รับเงินเดือนทั้งหมดผ่านค่าคอมมิชชัน 100% ในขณะที่คนอื่นๆ ได้รับ 10% จากฐานเงินเดือน

อัตราค่าคอมมิชชั่นการขายเฉลี่ยตามอุตสาหกรรมยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบทบาทและประสบการณ์เฉพาะของพนักงาน ด้วยปัจจัยหลายอย่าง การหาค่าเฉลี่ยที่แท้จริงอาจเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม เราได้ประมาณอัตราค่าคอมมิชชั่นการขายโดยทั่วไปโดยใช้ ข้อมูลเงินเดือนของ Glassdoor เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าสิ่งใดเหมาะสมกับงบประมาณของคุณและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในกลุ่มการจ้างงาน

อัตราค่าคอมมิชชั่นคืออะไร?

อัตราค่าคอมมิชชันเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินที่กำหนดเป็นดอลลาร์ของยอดขายรวมที่มอบให้กับพนักงานขายโดยเป็นส่วนหนึ่งของค่าตอบแทน

พนักงานขายระดับเริ่มต้นอาจได้รับอัตราค่าคอมมิชชัน 5% ของต้นทุนของสินค้าทุกรายการที่ขายได้นอกเหนือจากฐานเงินเดือน พนักงานขายที่มีประสบการณ์มากกว่าหรือผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมระดับไฮเอนด์อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น 100% สำหรับการขายโดยไม่ต้องจ่ายฐานเพิ่มเติม

ท้ายที่สุดแล้ว อัตราค่าคอมมิชชันและเงินเดือนรวมประจำปีจะแตกต่างกันไปตามโครงสร้างค่าคอมมิชชันและประสบการณ์ของพนักงานขาย

ค่าคอมมิชชั่นการขายเฉลี่ย

เนื่องจากมีตัวแปรมากมาย จึงไม่มีอัตราค่าคอมมิชชันการขายเฉลี่ยที่แท้จริง อย่างไรก็ตาม หลายคนยอมรับว่า 20%-30% เป็นช่วงปกติสำหรับตัวแทนขาย บริษัทส่วนใหญ่จ่ายเป็นอัตราฐาน (ไม่ว่าจะเป็นรายชั่วโมงหรือเป็นเงินเดือนรายปี) นอกเหนือจากค่าคอมมิชชั่นที่พนักงานขายได้รับ

อัตราค่าคอมมิชชันต่ำถึง 5% แม้ว่าบริษัทเหล่านี้จะเสนออัตราพื้นฐานที่สำคัญ ค่าคอมมิชชั่นการขายอาจแตกต่างกันไปโดยพิจารณาจากปัจจัยเหล่านี้:

• ปริมาณการขายทั้งหมด: การ เกินโควต้าที่คาดไว้อาจได้รับอัตราค่าคอมมิชชันที่สูงขึ้นสำหรับการขายเพิ่มเติม
• ความอาวุโสและประสบการณ์: มืออาชีพระดับเริ่มต้นอาจได้รับอัตราที่ต่ำกว่าโดยมีฐานเงินเดือนที่สูงกว่าพนักงานขายที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถบรรลุเป้าหมายการขายได้ดีกว่า
• ความยากง่ายและระยะเวลาในการขาย: อุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์ที่ยากต้องใช้เวลาและการสร้างความสัมพันธ์มากขึ้นในการแปลง ซึ่งหมายถึงยอดขายที่น้อยลงในที่อื่น และควรได้รับค่าจ้างที่สูงขึ้นตามนั้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าโครงสร้างค่าคอมมิชชันของคุณมีความยุติธรรมเพียงใด ให้มุ่งมั่นในการวิจัยอุตสาหกรรมและเปรียบเทียบ ค่าใช้จ่ายของพนักงานกับมูลค่าของพวก เขา การตรวจสอบความพึงพอใจของพนักงานและการสัมภาษณ์การออกจากงานยังช่วยให้คุณทราบถึงความรู้สึกของพนักงาน และวิธีที่คุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นเพื่อรักษาทีมงานที่มีคุณภาพไว้

ตัวแทนฝ่ายขายทำเงินได้เท่าไหร่?

เงินเดือนตัวแทนขายไม่ตรงไปตรงมา รายได้ที่เป็นไปได้ทั้งหมดของพนักงานขายอาจแสดงเป็นรายได้ตามเป้าหมาย (OTE) ซึ่งเป็นผลรวมของค่าจ้างพื้นฐานของแต่ละคนและรายได้ค่าคอมมิชชันทั้งหมด หากพวกเขาถึงโควตาการขายเสมอ เนื่องจากรายได้ค่าคอมมิชชันขึ้นอยู่กับผลงาน การจ่ายจริงอาจแตกต่างกันไป

ทั้งค่าคอมมิชชั่นและอัตราพื้นฐานขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายตัว และผู้จัดการควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้เมื่อกำหนดอัตรา:

• อุตสาหกรรม
• สินค้าหรือบริการ
• ประสบการณ์
• โครงสร้างคณะกรรมการ

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนท่องเที่ยวมีรายได้เฉลี่ย 60,000 ดอลลาร์ต่อปี และ 35% ของค่าจ้างนั้นได้มาจากโบนัส ค่าคอมมิชชัน หรือทิป ในทางกลับกัน ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์มีรายได้มากกว่า 136,000 ดอลลาร์ต่อปี แต่มีเพียง 28% ของจำนวนนั้นที่จ่ายตามผลงาน

ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ไม่สามารถขายบ้านได้มากเท่ากับตัวแทนการท่องเที่ยวที่สามารถจองวันหยุดพักผ่อนได้ แต่มูลค่าของบ้านโดยเฉลี่ยนั้นสูงมากเมื่อเทียบกับการพักผ่อนในเขตร้อนสำหรับสี่คน ดังนั้นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จึงได้รับเงินฐานที่ยุติธรรมเพื่อรองรับช่วงเวลาระหว่างการขาย และได้รับค่าคอมมิชชั่นที่มากขึ้นจากมูลค่าของบ้าน

ประสบการณ์และความอาวุโสในอุตสาหกรรมก็มีส่วนสำคัญในการพิจารณาค่าจ้างเช่นกัน พนักงานที่มีประสบการณ์มักไม่ต้องการการฝึกอบรมมากพอที่จะเริ่ม ขาย อย่างมี ประสิทธิผล เนื่องจากความรู้และความเป็นอิสระ คุณสามารถจ้างพวกเขาด้วยความมั่นใจว่าการฝึกอบรมจะไม่ทำให้ทีมผู้บริหารของคุณหมดแรง

นอกจากนี้ พวกเขามักจะเป็นพนักงานขายที่มีความมั่นใจมากกว่า พวกเขาสามารถรับยอดขายได้รวดเร็วขึ้น โดยเสริมค่าจ้างของตนเองด้วยอัตราค่าคอมมิชชันที่สูงกว่าพนักงานระดับเริ่มต้น ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ทำงานจนถึงระดับการขาย และน่าจะได้รับการชดเชยด้วยอัตราพื้นฐานที่สูงกว่า

โครงสร้างค่าคอมมิชชั่นการขายคืออะไร?

มี โครงสร้างค่าคอมมิชชันการขาย พื้นฐาน 10 แบบ ที่ระบุความสมดุลระหว่างค่าจ้างพื้นฐานและค่าตอบแทนตามผลงาน

• ค่าคอมมิชชั่น 100%: เงินเดือนทั้งหมดของคุณขึ้นอยู่กับความสำเร็จในการขายโดยไม่มีอัตราฐาน
• เงินเดือนพื้นฐาน + ค่าคอมมิชชั่น: พนักงานจะได้รับค่าจ้างรายชั่วโมงหรือเงินเดือนรวมทั้งอัตราค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขาย
• ค่าคอมมิชชั่นแบบแบ่งระดับ: อัตราค่าคอมมิชชั่นจะเพิ่มขึ้นเมื่อถึงโควต้าที่กำหนด
• ค่าคอมมิชชั่นรายได้: ค่าคอมมิชชั่น ขึ้นอยู่กับต้นทุนผลิตภัณฑ์
• ค่าคอมมิชชั่นอัตรากำไรขั้นต้น: ค่าคอมมิชชั่น ขึ้นอยู่กับเปอร์เซ็นต์ของกำไรจากการขาย
• การเบิกค่าคอมมิชชั่น: พนักงานจะได้รับการจ่ายเงินรับประกัน "ขั้นสูง" ซึ่งสามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อพวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่นเป็นจำนวนเงินอย่างน้อย
• ค่าคอมมิชชั่นที่เหลือ: ค่าคอมมิชชั่น จะได้รับจากบัญชีที่มีอยู่ซึ่งสร้างรายได้
• ปริมาณพื้นที่: ค่าคอมมิชชันจะแบ่งระหว่างทีมภายในภูมิภาคที่ใช้ร่วมกันตามปริมาณการขายและรายได้ในพื้นที่
• ค่าคอมมิชชั่นทวีคูณ: อัตราค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมจะถูกคูณด้วยตัวแก้ไขที่ตั้งไว้เมื่อถึงโควต้าเริ่มต้น

พนักงานขายส่วนใหญ่ต้องการรับค่าคอมมิชชั่นเพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางการเงินของพวกเขา ในขณะที่อัตราฐานให้ความปลอดภัยสำหรับเดือนที่ชะลอตัวหรือความวุ่นวายทางเศรษฐกิจ การหาสมดุลที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่ยอดเยี่ยม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นการ ขาย

ค่าคอมมิชชั่นการขายอาจขึ้นอยู่กับจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์กำไร และจ่ายด้วยเงินเดือนหรือตัวดัดแปลงข้อเสนอสำหรับเป้าหมายการขายที่ยอดเยี่ยม มีหลายปัจจัยที่สามารถระบุอัตราการขายที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณได้อย่างท่วมท้น

ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมที่จะช่วยให้คุณจ่ายพนักงานขายทุกบาททุกสตางค์ที่คุ้มค่า

ค่าคอมมิชชั่น 15% เยอะไหม?

อัตราค่าคอมมิชชัน 15% ต่ำกว่าช่วงปกติ 20%-30% และอัตราตามผลงานที่เราระบุสำหรับบทบาทการขายหลัก สำหรับพนักงานขายที่มีประสบการณ์หลายคน 15% เป็นอัตราค่าคอมมิชชันที่ต่ำกว่า

นายจ้างสามารถเสริมอัตราค่าคอมมิชชั่นที่ต่ำด้วยค่าจ้างพื้นฐานและตัวคูณหรืออัตราค่าคอมมิชชั่นที่สูงขึ้นเพื่อกระตุ้นให้พนักงานขายเกินเป้าหมายและได้รับส่วนต่าง อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว นี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับพนักงานอาวุโส

อัตราค่าคอมมิชชั่นที่เหมาะสมคืออะไร?

อัตราค่าคอมมิชชันที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับฐานเงินเดือนที่เสนอ มูลค่าการขาย และเวลาที่ต้องใช้ในการปิดดีล ช่วง 20%-30% มักถูกอ้างถึงว่าเป็นอัตราค่าคอมมิชชันที่สมเหตุสมผล อัตราส่วนเงินเดือนต่อค่าคอมมิชชันโดยเฉลี่ยในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ 60:40

อุตสาหกรรมที่ต้องการการศึกษาลูกค้าจำนวนมากและการสร้างความสัมพันธ์ เช่น การขายด้านสถาปัตยกรรม ควรได้รับอัตราที่สูงกว่าอุตสาหกรรมที่มีโควตาสูงและมีการหยุดทำงานค่อนข้างเร็ว เช่น การประกันภัย

คุณจะกำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่นที่ยุติธรรมได้อย่างไร?

การกำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่นที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณคือการสร้างสมดุลที่ต้องมีการหาข้อมูลล่วงหน้าเล็กน้อย ขั้นแรก กำหนด:

• สิ่งที่คู่แข่งจ่าย
• เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการปิดการขาย
• ต้องใช้ความพยายามมากน้อยเพียงใดในการสร้างความสัมพันธ์และการลงมือทำเพื่อปิดการขาย
• วิธีการจ่ายควรแตกต่างกันไปตามต้นทุนของผลิตภัณฑ์/บริการ
• ปัจจัยทางภูมิศาสตร์เป็นปัจจัยในการชดเชยอย่างไร

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาช่วงค่าจ้างปัจจุบันของบริษัทและความพึงพอใจของพนักงาน หากพนักงานขายระดับเริ่มต้นและมีประสบการณ์กำลังทำงานอยู่ในช่วงค่าจ้างที่ใกล้เคียงกัน คุณจะต้องการเพิ่มรางวัลให้กับพนักงานที่มีผลงานยอดเยี่ยม

หากคุณประสบปัญหาในการหาผู้มีความสามารถใหม่ คุณอาจเพิ่มอัตราฐานของคุณเพื่อให้รับสมัครได้ดีขึ้น หากทีมของคุณประสบปัญหาในการบรรลุเป้าหมายการขาย ให้พิจารณาสิ่งจูงใจเพิ่มเติมด้วยโครงสร้างค่าคอมมิชชันการขายที่แตกต่างกัน

การผสมผสานระหว่างการวิจัยภายนอกและภายในสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าคุณให้ค่าตอบแทนพนักงานสูงหรือต่ำเกินไปในจุดใด เพื่อให้คุณรักษาทีมที่แข็งแกร่งไว้ได้โดยไม่สูญเสียเป้าหมายการขายหรือการเติบโตของธุรกิจ

ในตอนท้ายของวัน ทีมของคุณมาทำงานเพื่อหาเลี้ยงชีพ และคุณจ่ายเงินให้พวกเขาสำหรับความพยายามของพวกเขาที่มีส่วนทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดพนักงานใหม่ที่ต้องการช่วยให้คุณประสบความสำเร็จและให้ค่าตอบแทนที่สมควรได้รับ สิ่งสำคัญคือการติดตามอัตราค่าคอมมิชชั่นการขายตามอุตสาหกรรมและความคาดหวังค่าครองชีพตามการเปลี่ยนแปลง

คุณกำลังเตรียมการผลักดันการจ้างงานหรือไม่? ช่วยให้พนักงานใหม่ประสบความสำเร็จด้วย มาสเตอร์คลาสการขยายงาน ของเรา ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่หัวข้อที่ดึงดูดความสนใจไปจนถึงการวิเคราะห์อีเมล