14 เทมเพลตอีเมลติดตามผลการขายเพื่อขโมยสำหรับแคมเปญอีเมลเย็นครั้งต่อไปของคุณ

Sujan Patel

• 19 พฤศจิกายน 2564

ข้อผิดพลาดทั่วไปทั้งหมดเมื่อส่งอีเมลการขาย (หรืออีเมลประชาสัมพันธ์ประเภทใดก็ตาม) คือการมองข้ามลำดับการติดตาม ทีมขายให้ความสำคัญกับการส่งอีเมลเริ่มต้นที่ดี ในขณะที่อีเมลติดตามการขายกลายเป็นมากกว่าแบบฝึกหัด

นั่นเป็นการกำกับดูแลที่ใหญ่มาก เนื่องจากการวิจัยได้แสดงให้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่าว่ายอดขายส่วนใหญ่เป็นผลมาจากอีเมลติดตามผลการขาย

เหตุใดตัวแทนฝ่ายขายจึงยังคง:

• ส่งอีเมลที่ไม่ดี?
• กำหนดเวลาอีเมลไม่ดี (เช่น รอนานเกินไปเพื่อติดตามผล ไม่รอนานพอ หรือยืนกรานเกินไปและส่งอีเมลมากเกินไป?
• แค่ไม่รำคาญที่จะติดตามเลยเหรอ?

หากคุณมีความผิดในสิ่งเหล่านี้ คุณจะไม่สร้างโอกาสในการขายหรือปิดการขายมากเท่าที่คุณจะทำได้ - รับประกัน

แม้ว่าฉันจะไม่พูดเกี่ยวกับเวลาในวันนี้ (ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นในอีเมลมาสเตอร์คลาสของเรา) สิ่งที่คุณจะได้รับจากบทความนี้คือเทมเพลตการติดตามผลทางอีเมลจำนวนหนึ่งที่ควร ทำให้การติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณส่งอีเมลได้ดีขึ้นตลอดกระบวนการขาย

เทมเพลตสำหรับอีเมลติดตามการขาย

ด้านล่างนี้คือเทมเพลต 14 แบบสำหรับอีเมลติดตามการขายจากคลังข้อมูลของฉันเอง และที่ฉันหยิบมาจากเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งหมายความว่าผู้อื่นมีและอาจใช้พวกเขาในการติดตามผลของตนเอง ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการเสี่ยงต่อการอุดตันกล่องจดหมายของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยอีเมลที่ซ้ำกัน คุณควรใช้สิ่งเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจ — ไม่ใช่พระกิตติคุณ

ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลติดตามผลรอบแรก ใช้เวลาสักครู่เพื่อปรับแต่งและสร้างเทมเพลตที่คุณเลือกเอง จากนั้นให้ตรวจสอบอย่างรวดเร็วก่อนจัดส่ง

1. ให้มันสั้นและหวาน
2. ทำให้การตอบกลับเป็นงานหนึ่งจังหวะสำหรับผู้รับ
3. ซื่อสัตย์อย่างโหดร้าย
4. รับทราบความสนใจของพวกเขา
5. แสดงความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณว่าเหมาะสมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
6. ติดตามผลจากการขายทางโทรศัพท์
7. เพิ่มมูลค่า
8. เดินจากไปอย่างสง่างาม

1. สั้นและหวาน

อีเมลการขายทั้งหมดควรสั้น แต่การติดตามผลควรสั้นกว่านี้อีก (ใช่ ซึ่งรวมถึงหัวเรื่องด้วย) อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกำจัดความรื่นรมย์ทั้งหมดออกไป คุณสามารถสุภาพ เป็นมิตร และ (ที่สำคัญที่สุด) เป็นมนุษย์ได้ในอีเมลฉบับย่อ ในขณะที่เคารพตารางงานที่ยุ่ง ของ พวกเขา ตามที่เทมเพลตนี้จะแสดง

ตัวอย่าง #1: ขออนุญาตติดต่อภายหลัง

เฮ้ {{ชื่อ}}

ฉันติดต่อมาเพราะมีแนวคิดหลายอย่างเกี่ยวกับวิธีเพิ่มโอกาสในการขายและปิดดีลให้มากขึ้นทุกเดือน

ฉันจะติดต่อกลับไปในสัปดาห์หน้าเพื่อแชร์แนวคิดเหล่านั้นกับคุณได้ไหม

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ตัวอย่าง #2: ให้คำชมอย่างรวดเร็วและเพิ่มมูลค่า

เฮ้ {{ชื่อ}}

ฉันเห็นใน Twitter ว่าคุณได้แบ่งปันโพสต์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเห็นสองโพสต์ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งและต้องการแบ่งปันกับคุณ:

{{ลิงก์ 1}}
{{ลิงก์ 2}}

ยินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับอัตราการแปลงของเราที่ Sumo หากคุณพร้อม

ไชโย

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Sean Bestor ที่ Sumo

ตัวอย่างที่สองให้คำอธิบายที่เกี่ยวข้องและไร้เดียงสาว่าเหตุใดคุณจึงเอื้อมมือออกไป พร้อมกับชมเชยง่ายๆ หลังจากนั้น จะเป็นการชนะอย่างรวดเร็วในการแบ่งปันเนื้อหาอื่นๆ ที่อาจสนใจลูกค้าที่คาดหวังหรือผู้ติดตามของพวกเขา แทนที่จะติดตามผลเพื่อติดตามอีเมลนี้ พยายามเปลี่ยนการสนทนาและให้คุณค่า

สุดท้าย การออกจากระบบนั้นเป็นคำของ่ายๆ ที่สามารถตอบได้ทั้งใช่หรือไม่ใช่ สูตรง่ายๆ แบบนี้ใช้ได้ผลเพราะใช้เวลาไม่นานในการอ่าน ให้คุณค่าในทันที และออกมาในรูปแบบการสนทนา แทนที่จะเป็นการขาย ข้อดีอีกประการหนึ่งคืออีเมลสั้นๆ ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

2. ทำให้การตอบกลับเป็นงานหนึ่งจังหวะสำหรับผู้รับ

คุณอาจเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน — หรือฉันเดาว่าคุณคงเคยเห็น เพราะอีเมลประเภทนี้ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของฉันค่อนข้างบ่อย อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้มันเอง รูปแบบนี้เป็นที่นิยมเพราะใช้งานได้ และได้ผลเพราะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ จำไว้ว่าถ้าคุณใช้มัน คุณจะต้องใส่ใจเป็นพิเศษกับว่าคุณปรับตัวได้มากแค่ไหน

ตัวอย่าง #1: ตีกลับด้วยตัวเลข

สวัสดี {{ชื่อ}}

ฉันเห็นว่าคุณยุ่งเกินกว่าจะตอบในขณะนี้ คุณช่วยตีกลับด้วยหมายเลข 1-2-3 ที่อธิบายคำตอบของคุณได้ดีที่สุด

1. ได้โปรดปล่อยฉันไว้คนเดียว!
2. ยุ่งเกินไป โปรดส่งอีเมลถึงฉันอีกครั้งในหนึ่งเดือน
3. ฉันจะเขียนถึงคุณภายในหนึ่งสัปดาห์

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แม่แบบจาก: Piotr Zaniewicz at Right Hello

ตัวอย่าง #2: ฉันกำลังส่งอีเมลอีกครั้งเพราะ...

สวัสดี {{ชื่อ}}

ฉันทบทวนความสัมพันธ์ทางธุรกิจใน CRM ของฉันอย่างต่อเนื่อง ปกติแล้วถ้าฉันไม่ได้รับการตอบกลับจากใครซักคนเป็นเวลา 30 วัน แสดงว่าพวกเขากำลังยุ่งจริงๆ หรือแค่ไม่สนใจ

หากคุณไม่สนใจ โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะปิดแท็บของคุณใน CRM ทันที เพื่อไม่ให้รบกวนคุณด้วยอีเมลการขายของ {{company}} อีกต่อไป

1 – “ขออภัย ฉันล้นมือจริงๆ แต่ฉันก็ยังสนใจ…”
0 – “กรุณาปิดแท็บของฉัน ฉันไม่สนใจ…”

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Piotr Zaniewicz ที่ Right Hello

ตัวอย่างที่ 2 กำลังรีเฟรชเพราะแสดงให้เห็นความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในกระบวนการของพนักงานขาย: พวกเขาใช้ CRM และหลังจากผ่านไปหลายวัน วนกลับมาเพื่อวัดความสนใจ หัวเรื่องอีเมลน่าสนใจที่จะกระตุ้นให้พวกเขาเปิด อีเมลการขายยังกำหนดความคาดหวังและให้ผู้รับได้รับคำสัญญาว่าจะไม่รบกวนพวกเขาอีก ต่อ ไป ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียง 1 หรือ 0 เท่านั้น เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับมืออาชีพด้านการขายและผู้รับอีเมล

3. ซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณี

มีเพียงไม่กี่คนที่รอคอยการติดต่ออย่างเย็นชาจากตัวแทนฝ่ายขาย แต่เรายอมรับว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงานของเรา เทมเพลตอีเมลติดตามผลและหัวเรื่องอีเมลนี้รับทราบ และมันได้ผลด้วยความซื่อสัตย์ที่เรียบง่ายและโหดร้าย เพราะเพียงเพราะว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่ตอบสนองต่อข้อความก่อนหน้าของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สนใจ แต่อาจเป็นไปได้

ตัวอย่าง # 1: ฉันกวนคุณหรือยัง

สวัสดี {{ชื่อ}}

ฉันเกลียดพนักงานขายที่ดุดัน ในขณะเดียวกันฉันก็เกลียดที่จะคิดว่าฉันเลิกพยายามช่วยคุณเมื่อคุณต้องการข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพียงชิ้นเดียวที่ฉันลืมไป

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แม่แบบจาก: Dhruv Patel ที่ SalesHandy

4. รับทราบความสนใจของพวกเขา

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้ว่าคุณกำลังติดตามอีเมลของคุณ คุณรู้ว่าพวกเขารู้ว่าคุณกำลังติดตามอีเมลของคุณ แล้วทำไมถึงแสร้งทำเป็นว่าคุณไม่ใช่? เทมเพลตที่ตอบรับความสนใจ (ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญการตลาดที่พวกเขาดูหรืออีเมลที่พวกเขามีส่วนร่วม) สามารถทำงานได้เนื่องจากพวกเขาบังคับให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป็นเจ้าของถึงข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาได้แสดงความสนใจ

ตัวอย่าง #1: ฉันเห็นคุณเปิดอีเมลของฉัน

สวัสดี {{name}}

ฉันสังเกตเห็นว่าคุณเปิดอีเมลที่เราส่งถึงคุณเมื่อวันศุกร์และได้ดูไซต์ของเรา {{your URL}} แต่ฉันไม่เคยได้ยินตอบกลับจากคุณ

ฉันแค่สงสัยว่าการกระทำเหล่านี้หมายความว่าคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ {{ชื่อธุรกิจของคุณ}} และวิธีที่เราสามารถให้คุณค่าแก่ธุรกิจออนไลน์ของคุณที่คล้ายกับของคุณที่ {{name of the business}}

ในฐานะที่เป็นคนที่ติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นและลง {{ตำแหน่งของคุณ}} อย่างต่อเนื่อง ฉันต้องการติดตามผลในวันนี้เพื่อดูว่าคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ {{ชื่อธุรกิจของคุณ}} หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของเราหรือไม่ ฉันคิดว่าคุณเป็นคนที่เหมาะที่จะพูดคุยกับ {{your business name}} ด้วย

สัปดาห์หน้าคุณมีเวลาคุยโทรศัพท์สั้นๆ สัก 10 นาทีไหม

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แม่แบบจาก: Dhruv Patel ที่ SalesHandy

ตัวอย่าง #2: ฉันเห็นว่าคุณสนใจ X คุณต้องการคุยเรื่องนี้ไหม

สวัสดี {{ชื่อ}}

ฉันสังเกตเห็นว่ามีคนสองสามคนจากทีมของคุณดูหน้า {{Specific name of product/page}} ของเราในสัปดาห์นี้ ซึ่งเกี่ยวกับ/covers/details {{Describe the page and the function of the product}}

คุณมีเวลา 5-10 นาทีในการพูดคุยถึงวิธีแก้ปัญหาที่คุณและทีมของคุณกำลังสำรวจอยู่หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ปฏิทินของคุณในสัปดาห์นี้จะเป็นอย่างไร

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Ali Colwell ที่ Salesflare

เนื้อหาของตัวอย่างที่สองเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทริกเกอร์ หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์อย่าง Mailshake คุณสามารถติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การเปิดอีเมลและการคลิกไปยังลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมล เนื่องจากพวกเขาคลิกอะไรบางอย่าง คุณจึงรู้ว่าอย่างน้อยพวกเขาก็ค่อนข้างสนใจ ดังนั้นอีเมลติดตามการขายนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้นการสนทนานั้น

เป็นเทมเพลตอเนกประสงค์ เนื่องจากสามารถปรับให้เข้ากับการดาวน์โหลดเอกสารปกขาวหรือแคมเปญการเลือกรับ ก่อนที่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและรัดกุมจะนำกลับบ้าน

ผสมมันขึ้น

การผสานรวมแบบ เนที ฟและของบริษัทอื่น ช่วยเพิ่มพลังให้คุณ ช่วยให้คุณส่งข้อมูลจาก CRM และเครื่องมืออื่นๆ ไปยัง Mailshake และในทางกลับกัน

5. แสดงความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณว่าเหมาะสมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตัวอย่าง #1: ทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

เฮ้ {{ชื่อ}}

ฉันเข้าใจจุดยืนของคุณ แต่ฉันจะไม่ติดตามคุณหากไม่ได้คิดหนักว่า {{your company}} สามารถช่วย {{prospect company}} แก้ปัญหา {{challenge}} ด้วย {{product benefit #1} ] และ {{ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ #2}}

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการให้ฉันโทรเพื่อที่ฉันจะแนะนำสิ่งที่คุณทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แม่แบบจาก: Klenty

ฉันได้แก้ไขเทมเพลตอีเมลนี้ (และหัวเรื่องอีเมล) จากแหล่งที่มาเดิมเล็กน้อยเพื่อใช้เป็นอีเมลติดตามการขายหลังจากที่คุณถูกปฏิเสธ ตอนนี้มันแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจอย่างแท้จริงของคุณในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในขณะเดียวกันก็ตอกย้ำว่าผู้รับจะได้รับประโยชน์อย่างไร

6. ติดตามผลจากการขายทางโทรศัพท์

การติดตามผลจากการขายเป็นสิ่งที่จำเป็น คุณไม่จำเป็นต้องเป็นทางการ แสดงความขอบคุณและให้รายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยก็เพียงพอแล้ว อีเมลด้านล่างทำอย่างนั้นจริงๆ เทมเพลตแสดงความขอบคุณสำหรับการประชุม จากนั้นจึงดำเนินการตามคำสัญญาว่าจะแบ่งปันทรัพยากรเพิ่มเติม มันออกมาเป็นการทำธุรกรรมอย่างหมดจดและห่างไกลจากการขาย - แม้ว่าจะยังคงเป็นข้อความการขายอยู่ก็ตาม

ตัวอย่าง #1: นี่คือสิ่งดีๆ ทั้งหมดจากการโทรของเรา

เฮ้ {{ชื่อ}}

เป็นการประชุมที่ยอดเยี่ยมในบ่ายวันนี้

1.) นี่คือ Business One Pager ที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถพิมพ์และส่งให้ใครก็ได้ในแผนก
2.) ฉันได้แนบชุดสไลด์แบบเต็มใน PowerPoint มากับอีเมลนี้
3. ) ฉันได้แนบรายงาน SEO แบบกำหนดเองฉบับสมบูรณ์บนเว็บไซต์ของคุณด้วย อย่าลังเลที่จะแบ่งปันสิ่งนี้กับทีม

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Neville Medhora ที่ Kopywriting Kourse

ตัวอย่าง #2: ฉันได้เรียนรู้มากมายจากการประชุมของเรา

สวัสดี {{ชื่อ}}

พูดคุยกับคุณได้ดีก่อนหน้านี้และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและบทบาทของคุณที่ {{company}}

ตอนนี้ฉันเข้าใจปัญหาที่คุณพบเกี่ยวกับ {{a pain point talking in the meeting}} และจะทำให้ {{whatever the pain point ป้องกันไม่ให้พวกเขาทำ}} ได้ยากขึ้นได้อย่างไร

ตามที่ได้พูดคุยกัน เราได้แนบข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับโซลูชันของเรา และวิธีที่เราสามารถช่วยคุณเกี่ยวกับ {{pain point}} และแก้ปัญหา {{specific business issue}} ได้

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใดๆ และเรายินดีที่จะพูดคุยอีกครั้ง ถ้าไม่ ฉันหวังว่าจะได้พูดคุยอีกครั้งใน {{predetermined meeting day/time}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Ali Colwell ที่ Salesflare

ตัวอย่างที่ 2 เริ่มต้นด้วยการแนะนำอย่างสุภาพที่แสดงความขอบคุณ จากจุดนั้น มันรับรู้ถึงความเจ็บปวดที่ผู้รับกำลังเผชิญอย่างงดงาม ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าคุณกำลังฟังอยู่จริงๆ นอกจากนี้ยังมีบรรทัดพิเศษที่คุณสามารถใส่เหตุผลเพิ่มเติมว่าโซลูชันของคุณเหมาะสมที่สุด ก่อนปิดท้ายด้วยคำเชิญเพื่อดำเนินการสนทนาต่อ ถ้าคุณยังไม่มีกำหนดการประชุมอื่น ให้แก้ไขเทมเพลตนี้เพื่อรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เชิญพวกเขาเข้าร่วม

แนวทางแบบผสมผสาน

ผสมผสานการโทร การเข้าถึงโซเชียลมีเดีย และงานทั่วไปเข้ากับ แผน Sales Engagement ของ Mailshake

7. เพิ่มมูลค่า

การแบ่งปันความรู้ หลักฐานทางสังคม สถิติ หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องประเภทอื่นๆ ถือ เป็น แนวทางปฏิบัติที่ดีในการขาย จากการโต้ตอบครั้งแรกของคุณ คุณต้องการหลุดออกจากตำแหน่งที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และทรัพยากรที่มีค่า — ไม่ใช่แค่พนักงานขายที่รอปิดการขาย อีเมลด้านล่างแบ่งปันเนื้อหาบางส่วนในรูปแบบที่สั้นและกระชับ และหัวเรื่องของอีเมลก็สั้นพอๆ กัน

ตัวอย่าง #1: การแบ่งปันเคล็ดลับสั้นๆ

สวัสดี {{name}}

คุณน่าจะรับมือกับ {{business pain}} ดังนั้นฉันจึงคิดว่าฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับสั้นๆ ที่ลูกค้าของฉันหลายคนพบว่ามีประโยชน์: {{1-2 sentence actionable piece of advice}}

ฉันมีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ {{improving X}} แจ้งให้เราทราบหากคุณสนใจที่จะฟังพวกเขา

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แม่แบบจาก: Aja Frost ที่ HubSpot

ตัวอย่าง #2: ระบุค่าหลังการประชุม

เฮ้ {{ชื่อ}}

คุณบอกว่าคุณชอบลองอาหารใหม่ๆ เห็นกลุ่มนี้จัดทัวร์กินทั่วนิวยอร์ก นี่คือที่ที่พวกเขาพาคุณไปยังร้านอาหารชาติพันธุ์ไม่กี่แห่ง: ทัวร์บาร์ข้ามวัฒนธรรมดั้งเดิม

ดูเหมือนว่าต่อมรับรสของคุณจะพอใจ!

โครงการมาพร้อมกันได้อย่างไร

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Art Of Emails

อีเมล #2 สานต่อการสนทนาจากการประชุมในขณะที่ยังเพิ่มคุณค่าส่วนตัว (ปรับแต่งให้เหมาะกับงานอดิเรกที่ผู้รับของคุณแบ่งปันกับคุณ) การทำเช่นนี้ทำให้อีเมลติดตามผลการขายสั้นและสิ้นสุดการสนทนาด้วย CTA ที่ไม่เป็นทางการและไม่ล่วงล้ำ ด้วยวิธีนี้คุณจะเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณ

8. เดินจากไปอย่างสง่างาม

บางครั้งคุณได้ถึงจุดสิ้นสุดของถนนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะทุ่มเทความพยายามกับพวกเขาต่อไปโดยเปล่าประโยชน์ แทนที่จะเพียงแค่ยอมแพ้ คุณควรส่งอีเมล "Hail Mary" ออกไปเพื่อดูว่าเพียงพอที่จะปลุกพวกเขาได้หรือไม่ ทำให้ชัดเจนในหัวเรื่องอีเมลว่าคุณต้องการให้พวกเขาออกหากพวกเขาต้องการ

ตัวอย่าง #1: ถึงเวลาแยกทางแล้วหรือยัง?

เฮ้ {{ชื่อ}}

ฉันกำลังเขียนเพื่อติดตามผลในอีเมลและข้อความเสียงของฉัน คุณยังคงสนใจในบริการของเราหรือไม่?

ถ้ายังเป็นอยู่ แนะนำอะไรในขั้นตอนต่อไป? ถ้าไม่ ฉันได้รับอนุญาตให้ปิดไฟล์ของคุณ?

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตจาก Naya Tsoukala ที่ Gmelius

ตัวอย่าง #2: บางทีเวลาอาจไม่ถูกต้อง

{{ชื่อ}},

ฉันต้องการติดต่อคุณครั้งสุดท้ายเกี่ยวกับ {{value proposition}}

หากไม่ได้รับการติดต่อกลับจากคุณ ฉันจะถือว่าเวลานั้นไม่เหมาะสมและจะไม่ติดต่อคุณอีก

ถ้าฉันสามารถช่วยคุณได้ คุณสามารถตอบกลับข้อความได้ตลอดเวลาและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ลาสำหรับตอนนี้.

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แม่แบบจาก Klenty

ตัวอย่างที่สองดูนุ่มนวลขึ้นเล็กน้อยและแสดงความเห็นอกเห็นใจว่าพวกเขาอาจจะยุ่งเกินไป (หรือความสัมพันธ์ไม่เข้ากันอีกต่อไป) มันให้ความเคารพและย้ำว่าคุณจะไม่เอื้อมมือออกไปอีกต่อไป ความพยายามครั้งสุดท้ายปิดอีเมลที่ขอเชื่อมต่อหากพวกเขายังสนใจหรือจะในอนาคต

ไม่มีกฎเกณฑ์ใดที่บอกว่าเป้าหมายของอีเมลติดตามควรอยู่ที่คุณกำลังติดตามอยู่ เทมเพลตอีเมลติดตามผลด้านบนไม่ทำเช่นนั้น และพยายามเพิ่มอัตราการตอบกลับโดยเพิ่มมูลค่าในรูปแบบของคำแนะนำที่ตัวแทนคิดว่าจะเป็นประโยชน์ หากคุณสลับคำแนะนำนั้นเป็นลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล คุณจะได้ผลเช่นเดียวกัน

เริ่มการติดตามอัตโนมัติด้วย Mailshake

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะควบคุมการเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า หากคุณพยายามดำเนินการด้วยตนเอง ให้ใช้เครื่องมือเผยแพร่ เช่น Mailshake เพื่อทำให้การสื่อสารทางอีเมลของคุณสามารถปรับขนาดได้

ด้วย Mailshake คุณสามารถ:

• ปรับแต่งการเข้าถึงอีเมล ด้วยจดหมายเวียน
• ได้รับการตอบกลับและรายได้มากขึ้นด้วยการติดตามอัตโนมัติ
• ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์โอกาสในการขายของคุณโดยจับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย
• รวม Mailshake กับสแต็คเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดคือการติดตามผลมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณ และคุณควรทำให้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บทสรุป

จำไว้ว่าสิ่งสำคัญคือคุณต้องติดตาม แม้ว่าอาจดูเหมือนมีเหตุผลที่จะสรุปว่าถ้ามีคนไม่ตอบอีเมลฉบับก่อนของคุณ พวกเขาไม่สนใจ แต่ก็ไม่จำเป็นเสมอไป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าน้อยมากที่พูดว่า "ใช่" หลังจากการติดต่อครั้งแรกของคุณ แต่การวิจัยจาก Iko System แสดงให้เห็นว่าพวกเขาอาจตอบสนองต่ออีเมลลำดับที่สี่ (13% ) หรือแม้แต่คนที่หก (27%) ได้เป็นอย่างดี

อย่ายอมแพ้ก่อนที่คุณจะให้โอกาสแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ได้ใช่ สร้างเทมเพลตอีเมลติดตามผลการขายของคุณเองโดยใช้ 14 อย่างนี้เป็นจุดเริ่มต้น และทดสอบในขณะที่คุณปรับแต่งแคมเปญอีเมลแบบเย็นต่อ