30+ คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์การขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

การจะประสบความสำเร็จในการขายในองค์กรนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย บริษัทต้องการตัวแทนที่มีวิสัยทัศน์ พนักงานขายต้องมีความเป็นผู้นำ หาคนเก่งแบบนี้ยาก

ในยุคปัจจุบันของการระบาดใหญ่ มันจะยากขึ้นเนื่องจากตัวชี้นำที่นายหน้าจะมี การจ้างผู้สมัครที่เหมาะสมนั้นต้องการคำถามที่ถูกต้องซึ่งสามารถระบุศักยภาพของตัวแทนขายได้

โดยจะเจาะลึกทักษะตัวแทนขาย ความรู้ ประสบการณ์ บุคลิกภาพ และแรงจูงใจ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบถึงบทบาท วัฒนธรรม และวัตถุประสงค์ของผู้สมัคร

ทำไมต้องสัมภาษณ์ฝ่ายขาย?

การขายมีความสำคัญในธุรกิจหรือบริษัทใดๆ การว่าจ้างฝ่ายขายทุกตำแหน่งต้องใช้ทักษะ ความสามารถ และความรู้ที่เหมาะสม ผู้สมัครต้องโน้มน้าวให้ผู้สัมภาษณ์มีศักยภาพในการขายสินค้าหรือทำข้อตกลง การสัมภาษณ์ฝ่ายขายเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการเติบโตของธุรกิจขึ้นอยู่กับยอดขาย และสำหรับเรื่องนี้ ตัวแทนฝ่ายขายของโพสต์ใดๆ จะต้องสมบูรณ์แบบสำหรับบทบาทของตน

30+ คำถามสัมภาษณ์การขายที่ดีที่สุดพร้อมคำตอบ

ไตรมาสที่ 1 บอกฉันบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณ!

เป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งงานใดๆ ในบริษัท แต่ถึงกระนั้น คำถามนี้ก็ยังมีที่จับได้เมื่อผู้สัมภาษณ์ขอให้รู้ว่าคุณสามารถเสนอขายได้ดีเพียงใด

ตัวอย่างคำตอบ : – เพียงแค่ยึดข้อมูลหลักและบอกพวกเขาเกี่ยวกับทักษะการขายของคุณในอดีต ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ และบอกพวกเขาเกี่ยวกับทักษะเฉพาะของคุณในการขาย

ไตรมาสที่ 2 ทำไมถึงอยากทำงานฝ่ายขาย?

ด้วยคำถามนี้ ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบว่าคุณหลงใหลในงานของคุณหรือไม่ รวมทั้งทราบหน้าที่รับผิดชอบของคุณ

ตัวอย่างคำตอบ : – ในการตอบคำถามนี้ ให้ปรับแต่งคำตอบของคุณด้วยทักษะการขายที่คุณมีในการทำงานและในทีม

ไตรมาสที่ 3 อะไรทำให้คุณเป็นพนักงานขายที่ดี?

นี่เป็นคำถามที่ผู้สัมภาษณ์ถามเพื่อทราบทักษะและความสามารถของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าคุณจะช่วยสร้างความก้าวหน้าของบริษัทได้อย่างไร

ตัวอย่างคำตอบ: – ขายตัวเองในคำตอบนี้ เพียงรวมข้อมูลเกี่ยวกับทักษะของคุณ การสนับสนุนการขาย และความสำเร็จของคุณ

ไตรมาสที่ 4 ทำไมถึงเลือกสมัครตำแหน่งนี้?

เป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์เพื่อทราบว่าเขา/เธอเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์อย่างไร

ตัวอย่างคำตอบ: – ที่นี่คุณต้องรวมการศึกษาและการวิจัยทั้งหมดที่คุณได้ทำไว้ก่อนที่จะมาสัมภาษณ์ เพิ่มการเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทที่คุณทำ

Q5. คุณมองตัวเองในอาชีพไหนหลังจากผ่านไป 5-10 ปี?

ผู้สัมภาษณ์ชอบที่จะรู้เกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของคุณและต้องการทราบเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างคำตอบ : – บอกพวกเขาเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณและทำให้ข้อมูลที่ชัดเจนและละเอียดเกี่ยวกับทักษะของคุณที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

Q6. ขายของให้ฉันหน่อย

นี่คือ คำถามสัมภาษณ์การขาย ที่ไม่มีวันหมดอายุ และผู้สัมภาษณ์ชอบที่จะรู้ทักษะการขายของคุณ

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณต้องทำให้ดีที่สุดในเรื่องนี้ สาธิตวิธีการขายของคุณเพื่อโน้มน้าวผู้สัมภาษณ์

Q7. คุณกระตุ้นตัวเองอย่างไร?

ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบว่าอะไรทำให้คุณทำงานนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ และอะไรคือแรงจูงใจที่สม่ำเสมอของคุณ

ตัวอย่างคำตอบ : – ให้ตอบตามความเป็นจริงมากขึ้น บอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณต้องทำและพยายามจับคู่คำตอบกับเป้าหมายของบริษัท

Q8. คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้าง?

ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบความสนใจหรือความคิดของคุณเกี่ยวกับบริษัทของพวกเขา พวกเขาต้องการทราบว่าคุณทำงานหนักเพื่อให้ได้งานมาที่บริษัทของเราหรือไม่

ตัวอย่างคำตอบ : – บอกข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับบริษัทจากหลายแพลตฟอร์ม

คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ฝ่ายขายเพิ่มเติม

ต่อไปนี้คือคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ประเภทต่างๆ สำหรับตำแหน่งงานและแง่มุมต่างๆ ของผู้สมัครในฝ่ายขาย

คำถามสัมภาษณ์ฝ่ายขายทางเทคนิค

Q9. ถ้าคุณถูกจ้างให้ทำงานตำแหน่งนี้ คุณทำอะไรใน 30 วันแรก?

ตัวอย่างคำตอบ : – ในการตอบคำถามนี้ ผู้สมัครต้องบอกพวกเขาเกี่ยวกับทักษะที่จะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมและช่วยให้พวกเขาเริ่มต้น

Q10. คุณติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณอย่างไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – บอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่ออนไลน์หรือออฟไลน์ เช่น บล็อก พอดแคสต์ นิตยสาร ฯลฯ เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับความรู้ล่าสุดที่คุณได้รับ

Q11. คำถามที่คุณชื่นชอบที่จะถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคืออะไร?

ตัวอย่าง คำตอบ : – การถามคำถามมากกว่าการเสนอขาย คือ คุณลักษณะของพนักงานขายที่ดี

Q12. โซเชียลมีเดียมีความสำคัญในกระบวนการขายอย่างไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณสามารถตอบคำถามนี้โดยกล่าวถึงข้อมูลเกี่ยวกับการระบุลูกค้าเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือของโซเชียลมีเดีย และเพื่อทราบความต้องการหรือความต้องการของลูกค้า

คำถามสัมภาษณ์งานขายตามสถานการณ์

Q13. เมื่อไหร่ที่คุณหยุดเข้าหาลูกค้า?

ตัวอย่างคำตอบ : – คำตอบขึ้นอยู่กับภาพลักษณ์ของบริษัทและการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ

Q14. คุณปฏิเสธผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่?

ตัวอย่างคำตอบ : – ในฐานะพนักงานขาย คุณควรทราบความสนใจของลูกค้าและจะเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือไม่

Q15. คุณเคยถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าทำไมพวกเขาปฏิเสธที่จะซื้อจากคุณ? คุณเรียนรู้อะไรจากประสบการณ์นั้น?

ตัวอย่างคำตอบ : – พนักงานขายต้องเรียนรู้จากความล้มเหลวและความสำเร็จ ตอบกลับด้วยตัวอย่างที่ดี

คำถามสัมภาษณ์งานขายภายใน

Q16. อธิบายขั้นตอนการขายตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการขายจนจบ

ตัวอย่างคำตอบ : – อธิบายกระบวนการอย่างชัดเจนและเป็นระเบียบ ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบว่าคุณมองเห็นและสื่อสารอย่างไรเพื่อการขาย

Q17. บอกฉันเกี่ยวกับขั้นตอนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่คุณทำเพื่อให้ได้รับยอดขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณได้บอกพวกเขาเกี่ยวกับจุดแข็งของคุณแล้ว และหากคุณยังใหม่ต่อการขาย ให้บอกพวกเขาว่าคุณจัดการกับทักษะของคุณอย่างไร แบ่งปันตัวอย่างการขายที่ประสบความสำเร็จของคุณและวิธีที่คุณได้รับ

Q18. สมมติว่าฉันเป็นผู้มีแนวโน้มและไม่รับสายของคุณ ฝากข้อความเสียงให้ฉัน

ตัวอย่างคำตอบ : – เพียงแค่บอกพวกเขาว่าคุณสร้างโอกาสได้อย่างไรด้วยการสาธิตการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณในอีกทางหนึ่ง

Q19. คำถามที่คุณชื่นชอบซึ่งวัดความต้องการและความสนใจคืออะไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณต้องตอบด้วยความมั่นใจและอธิบายคำตอบของคุณด้วยแนวคิดที่สร้างความต้องการและความสนใจ

คำถามสัมภาษณ์ฝ่ายขาย Fit and Motivation

Q20. สิ่งที่คุณไม่ชอบเกี่ยวกับกระบวนการขายคืออะไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – เพื่อตอบคำถามนี้ให้ติดตามสิ่งที่คุณชอบในการขายและแสดงข้อเท็จจริงโดยเน้นที่เหตุผลที่คุณสมัครงาน

Q21. ความใฝ่ฝันในอาชีพสูงสุดของคุณคืออะไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – บอกผู้สัมภาษณ์ของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายและความปรารถนาที่จะทำงานให้กับบริษัท

Q22. คุณคิดอย่างไรกับการทำงานร่วมกันภายในทีมขาย

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณสามารถบอกพวกเขาเกี่ยวกับประเด็นด้านลบและด้านบวกของการทำงานร่วมกัน และยังคงบอกพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการในทั้งสองอย่าง

Q23. อะไรคือคุณสมบัติหลักที่พนักงานขายทุกคนมี?

ตัวอย่างคำตอบ : – ตอบที่นี่ด้วยคุณสมบัติที่แสดงถึงแง่บวกของคุณและเกี่ยวข้องกับคุณค่าของบริษัท

คำถามสัมภาษณ์ผู้อำนวยการฝ่ายขาย

Q24. สไตล์การจัดการของคุณเป็นอย่างไร? อธิบาย.

ตัวอย่างคำตอบ : – อธิบายทักษะการจัดการของคุณและวิธีจัดการทีมด้วยลักษณะที่จะชอบตามวัฒนธรรมของบริษัทและความต้องการของทีม

Q25. คุณสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – บอกพวกเขาว่าความไว้วางใจมีความสำคัญมากในการทำงานเป็นทีมอย่างไร และคุณสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไรในฐานะผู้นำ

Q26. คุณจะปรับปรุงกลยุทธ์การขายของเราได้อย่างไร

ตัวอย่างคำตอบ : – ตอบคำถามนี้เพื่อบ่งบอกถึงการเตรียมตัวและความคุ้นเคยของแนวทางปฏิบัติในปัจจุบันของคุณ และคุณนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่ความคิดของคุณอย่างไร

คำถามสัมภาษณ์การขายซอฟต์แวร์

Q27. คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีชิ้นใหม่อย่างไร?

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณควรตอบคำถามนี้ด้วยสิ่งที่คุณเรียนรู้จากเทคโนโลยี การเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีโดยเฉพาะกับการขายเป็นสิ่งสำคัญ

Q28. คุณจะช่วยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างไร โดยอธิบายคุณลักษณะของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

ตัวอย่างคำตอบ : – ในที่นี้ คุณต้องบอกผู้สัมภาษณ์ว่าคุณสามารถอธิบายสิ่งที่ซับซ้อนได้ง่ายเพียงใด หรือคุณจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้ง่ายได้อย่างไร

Q29. สิ่งใดที่ปรับปรุง [บริษัทของคุณ] ให้กับ [ซอฟต์แวร์เด่น] ได้

ตัวอย่างคำตอบ : – แบ่งปันความคิดของคุณกับผู้สัมภาษณ์ในฐานะสมาชิกของทีม ทุกบริษัทต้องการความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม

Q30. หนังสือเล่มล่าสุดที่คุณอ่านหรือพอดคาสต์ที่คุณฟังคืออะไร

ตัวอย่างคำตอบ : – คุณต้องตอบคำถามนี้ด้วยเนื้อหาที่คุณชอบซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มทักษะได้ คนที่เปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ หรือเพิ่มพูนความรู้อยู่เสมอสามารถเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้

Q31. คุณมีคำถามใด ๆ สำหรับฉันหรือไม่?

ตัวอย่างคำตอบ: – คุณควรตอบคำถามนี้ด้วย 'ใช่' เนื่องจากเป็นการแสดงความสนใจ ถามเรื่องที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับงานของคุณในบริษัท จำไว้ว่าคุณกำลังสัมภาษณ์นายจ้างด้วย

บทสรุป

การจ้างพนักงานขายที่ดีที่สุดและสมบูรณ์แบบจากผู้สมัครจำนวนมากไม่ใช่เรื่องง่ายแต่เป็นสิ่งสำคัญ การหาคนที่เหมาะสมที่มีคุณสมบัติครบถ้วนของพนักงานขายที่ดีและมีความรู้และความคิดสร้างสรรค์จะช่วยทีมได้

คำถามสัมภาษณ์ควรเป็นตัวผสมของทุกด้านของการขายและรวบรวมข้อมูลของผู้สมัครที่แสดงลักษณะของพวกเขาได้ดี