วิธีผ่านการทดสอบบุคลิกภาพการขาย + 7 ประเภทต่างๆ

ซูจาน พาเทล

• 2 มิถุนายน 2566

เมื่อคุณสมัครเป็นพนักงานขาย ผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างหลายคนจะขอให้คุณทำแบบทดสอบบุคลิกภาพการขาย พวกเขาจะดูผลลัพธ์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณเหมาะสมกับบทบาท บริษัท และทีมขายปัจจุบันหรือไม่

เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อผ่านการทดสอบบุคลิกภาพสำหรับงานขาย รวมถึงคำถามและแบบทดสอบที่พบบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณสามารถเตรียมตัวได้อย่างเต็มที่

วิธีผ่านการทดสอบความถนัดด้านบุคลิกภาพการขายครั้งต่อไปของคุณ

นี่คือวิธีเตรียมตัวสำหรับการทดสอบบุคลิกภาพและรับตำแหน่งการขายที่คุณต้องการ

1. ทำแบบทดสอบการปฏิบัติ

คุณสามารถค้นหาแบบทดสอบบุคลิกภาพการขายได้ฟรีมากมายทางออนไลน์ แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าคำถามใดที่คุณจะต้องตอบในการทดสอบจริงของคุณ แต่การฝึกฝนสามารถช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่คำถามที่คล้ายกันใช้ถ้อยคำในรูปแบบต่างๆ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการตอบด้วยคำตอบที่ขัดแย้งกัน

2. คิดถึงบทบาท

จุดประสงค์หลักของแบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายคือการพิจารณาว่าคุณเหมาะสมกับบริษัทหรือไม่ เป็นวิธีที่นายจ้างที่มีศักยภาพของคุณจะวัดลักษณะพฤติกรรมของคุณ สำหรับบทบาทการขาย พวกเขาต้องการคำตอบที่บ่งบอกถึงความมั่นใจและทักษะในการสื่อสารของคุณ คุณต้องการคำตอบที่แสดงว่าคุณเป็นนักสนทนาที่แข็งแกร่งและเป็นคนที่เข้ากับคนง่ายและมีส่วนร่วม

3. หลีกเลี่ยงการขัดแย้งในตัวเอง

เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับการทดสอบบุคลิกภาพการขายคือการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคุณ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการคิดคำถามแต่ละข้ออย่างรอบคอบจึงเป็นเรื่องสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ขัดแย้งในตัวเอง หากคำตอบข้อหนึ่งของคุณพูดถึงทักษะการจัดการเวลาที่แข็งแกร่งของคุณ แต่อีกข้อยอมรับว่านอนเกินเวลา นายจ้างอาจถือว่าความขัดแย้งนั้นเป็นสัญญาณของการไม่น่าเชื่อถือ สิ่งสำคัญคือคุณต้องคงเส้นคงวาให้ได้มากที่สุดเมื่อตอบคำถามที่มีธีม

4. จับตาดูคำถามธงแดง

โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งการขายที่คุณสมัคร มีคำตอบบางส่วนเกี่ยวกับแบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายที่อาจทำให้ข้อสงสัยเกี่ยวกับความเหมาะสมกับตำแหน่งของคุณ คุณควรระวังคำถามที่ต้องการให้คุณยอมรับอคติส่วนตัวหรือนิสัยที่ไม่ดี คำถามอื่นๆ ที่ต้องระวังรวมถึงคำถามที่คุณอาจระบุว่าคุณไม่ใช่ผู้เล่นในทีมหรือว่าคุณอยู่ภายใต้ความกดดัน คุณควรพยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็นพนักงานขายที่น่าเชื่อถือและมีทักษะ

5. มีความซื่อสัตย์

ท้ายที่สุดแล้ว การตอบอย่างตรงไปตรงมาคือแนวทางที่ดีที่สุดเมื่อตอบคำถามในแบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขาย คุณสามารถปรับแต่งคำตอบของคุณให้เป็นสิ่งที่คุณเชื่อว่าพวกเขาต้องการได้ยิน แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่ดีในการทำแบบทดสอบ หากคุณได้ตำแหน่งการขายโดยโกหกเกี่ยวกับบุคลิกภาพของคุณ โอกาสที่งานใหม่ของคุณจะไปได้ไม่ดีนัก จะดีกว่ามากที่จะตอบอย่างตรงไปตรงมา แทนที่จะปรับเปลี่ยนบทบาทของคุณให้เป็นบทบาทที่คุณไม่เหมาะกับมัน

คำถามทดสอบบุคลิกภาพการขาย 4 ประเภท

แม้ว่าจะมีแบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายหลายประเภท แต่โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยคำถามสี่ประเภทเหล่านี้รวมกัน:

1. ตามคำสั่ง

คำถามตามคำชี้แจงเป็นคำถามที่พบได้บ่อยที่สุดในแบบทดสอบบุคลิกภาพการขาย สำหรับคำถามเหล่านี้ คุณจะได้รับรายการข้อความต่างๆ และต้องเลือกขอบเขตที่คุณเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความเหล่านั้น คุณอาจเห็นข้อความเช่น "ฉันทำงานได้ดีขึ้นในการตั้งค่าแบบทีม" และคุณจะเลือกคำตอบที่มีตัวเลือกตั้งแต่ "ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง" ถึง "เห็นด้วยอย่างยิ่ง"

2. บังคับให้เลือก

แม้ว่าจะพบได้น้อยกว่าเล็กน้อย แต่แบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายส่วนใหญ่จะรวมคำถามแบบบังคับอย่างน้อยสองสามข้อ คำถามประเภทนี้จะให้รายการคำคุณศัพท์แก่คุณ และคุณจะต้องจัดลำดับคำคุณศัพท์ตามลำดับที่สะท้อนถึงบุคลิกของคุณจากมากไปน้อย คุณอาจได้รับรายการคำเช่น "เข้าถึงได้" "โน้มน้าวใจ" "เป็นมิตร" และ "มั่นใจ" ส่วนใหญ่แล้ว คำคุณศัพท์แต่ละคำที่แสดงจะเป็นลักษณะที่พึงประสงค์สำหรับงาน และนายจ้างต้องการดูว่าคำคุณศัพท์ใดที่คุณรู้สึกว่าแข็งแกร่งที่สุด

3. ปลายเปิด

แบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายส่วนใหญ่จะมีคำถามปลายเปิด แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการประเมินเท่านั้น เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ นายจ้างจะดูคำตอบของคุณเพื่อกำหนดแนวโน้มพฤติกรรมและความชอบของคุณ คำถามปลายเปิด ได้แก่ “เพื่อนสนิทของคุณอธิบายทักษะทางสังคมของคุณอย่างไร” และ “คุณจะจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจกับการซื้อของพวกเขาอย่างไร”

4. แอบแฝง

คำถามจากประเภทใดประเภทหนึ่งจากสามประเภทข้างต้นสามารถถูกปกปิดได้เช่นกัน คำถามหลายข้อที่ถามมักไม่ตรงไปตรงมา และอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าสิ่งใดวัดอะไร การทดสอบบุคลิกภาพของฝ่ายขายทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้คำตอบที่ตรงไปตรงมามากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องระวังคำถาม ง่ายต่อการอ่านผิดหรือเข้าใจผิด ซึ่งส่งผลให้ผลลัพธ์ของคุณไม่ตัดออก คำถามแอบแฝงเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เป็นประโยชน์ในการทำแบบทดสอบล่วงหน้าเพื่อเตรียมความพร้อม

แบบทดสอบบุคลิกภาพ 7 แบบสำหรับตัวแทนฝ่ายขายในปี 2566

มีแบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายหลายแบบที่คุณอาจถูกขอให้ทำเมื่อสมัครตำแหน่งการขาย แต่แบบทดสอบทั่วไป 5 ข้อที่คุณควรเตรียมมีดังนี้

1.คาลิปเปอร์

แบบทดสอบบุคลิกภาพฝ่ายขาย Caliper Profile กำหนดว่าคุณลักษณะของผู้สมัครมีความสัมพันธ์กับผลงานในบทบาทการขายได้ดีเพียงใด การทดสอบโปรไฟล์ Caliper ที่พบมากที่สุดส่วนใหญ่จะใช้คำถามตามคำชี้แจงเพื่อประเมินบุคลิกภาพของผู้สมัคร นอกจากนี้ยังมีคำถามบังคับและคำถามจริง/เท็จ แต่มักจะไม่มีคำถามปลายเปิดจำนวนมาก (ถ้ามี)

เป้าหมายหลักของการทดสอบโปรไฟล์ Caliper คือการตรวจสอบคุณสมบัติเชิงลบและเชิงบวกของผู้สมัครเพื่อให้ผู้จัดการจ้างงานเห็นภาพรวมทั้งหมด

2. OPQ

แบบสอบถามบุคลิกภาพด้านอาชีพ (OPQ) ตรวจสอบว่าบุคลิกภาพของผู้สมัครส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร ดูลักษณะ 32 ประการในสามประเภทหลัก

• ความสัมพันธ์
• อารมณ์
• สไตล์การคิด

สำหรับแบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายนี้ ผู้สมัครจะได้รับรายการข้อความสี่ข้อ และต้องเลือกสองข้อที่อธิบายได้ดีที่สุดและแย่ที่สุด SHL ออกแบบการประเมินนี้เพื่อระบุลักษณะเชิงบวกและเชิงลบที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน

3. เอชพีไอ

แบบทดสอบบุคลิกภาพฝ่ายขาย Hogan Personality Inventory (HPI) ได้รับการออกแบบมาสำหรับการวิเคราะห์ทางสังคม แต่ปัจจุบันใช้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของงานเป็นหลัก แบบทดสอบนี้ใช้ทั่วโลกสำหรับอาชีพต่างๆ กว่า 200 อาชีพ และค่อนข้างเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมการขาย

ประกอบด้วยคำถามจริง/เท็จ และดูระดับอาชีพที่แตกต่างกัน 6 ระดับ:

• แนวการบริการ
• ความน่าเชื่อถือ
• ความอดทนต่อความเครียด
• ศักยภาพในการขาย
• ศักยภาพทางธุรการ
• ศักยภาพในการจัดการ

4. ไมเยอร์ส-บริกส์

แบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายของ Myers-Briggs เป็นหนึ่งในแบบทดสอบทั่วไปที่ผู้สมัครต้องทำ มันจัดพนักงานที่มีศักยภาพเป็นหนึ่งในสองแนวโน้มในกลุ่มต่างๆ:

• Extraversion vs. Introversion
• ความคิดกับความรู้สึก
• สัญชาตญาณเทียบกับความรู้สึก
• การตัดสินเทียบกับการรับรู้

การทดสอบของ Myers-Briggs มุ่งเน้นไปที่ว่าผู้สมัครจะเข้ากับทีมปัจจุบันและวัฒนธรรมของบริษัทมากกว่าผลการปฏิบัติงานหรือไม่ เป็นการทดสอบที่ตรงไปตรงมา: สำหรับคำถามแต่ละข้อ คุณจะเลือกจากสองข้อความและเลือกข้อความใดที่อธิบายถึงตัวคุณได้ดีที่สุด

5. วท

แบบทดสอบบุคลิกภาพของนักขาย DiSC มีมาอย่างยาวนานที่สุด และมีหลายเวอร์ชันที่ผู้สมัครอาจเห็น วัดปัจจัย DiSC ทั้งสี่:

• ที่เด่น
• มีอิทธิพล
• มั่นคง
• สอดคล้อง

ผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพการขายนี้เพื่อพิจารณาว่าผู้สมัครจะมีพฤติกรรมอย่างไรในที่ทำงานและความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีม นอกจากนี้ยังเป็นแบบทดสอบที่สั้นที่สุดในห้าแบบและประกอบด้วยคำถามแบบบังคับ

6. การทดสอบ SalesGenomix

โดยทั่วไปการทดสอบ SalesGenomix จะประเมินศักยภาพความสำเร็จของผู้สมัครใน 14 บทบาทที่แตกต่างกัน

จากการวิจัยกว่า 20 ปีและข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 500,000 คน วัดคุณสมบัติการขาย 140 รายการเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจว่าผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จในบทบาทการขายหนึ่งจะทำได้ดีในอีกบทบาทหนึ่งหรือไม่

7. 16PF

แบบทดสอบบุคลิกภาพการขาย 16PF ถูกสร้างขึ้นในปี 1940 และยังคงเป็นหนึ่งในแบบทดสอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ 16 ประการที่เกี่ยวข้องกับบุคลิกภาพและพฤติกรรมของผู้สมัคร เช่น การรับรู้ความสามารถของตนเอง ความระมัดระวัง การควบคุม และความยืดหยุ่น

แบบสอบถาม 16PF ประกอบด้วยคำถามบังคับมากกว่า 150 ข้อที่ต้องการคำตอบสำหรับแต่ละข้อความในระดับคะแนน 5 ตั้งแต่เห็นด้วยอย่างยิ่งจนถึงไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

บทสรุป

แบบทดสอบบุคลิกภาพการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินศักยภาพของผู้สมัคร ซึ่งก็คือ คุณสำหรับบทบาทการขาย

เพื่อให้ผ่านการทดสอบเหล่านี้ได้สำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงประเภทของคำถามที่พวกเขาจะถามและทำความคุ้นเคยกับการทดสอบประเภทต่างๆ

ที่พบมากที่สุด ได้แก่ Caliper Profile, OPQ, HPI, Myers-Briggs, DiSC, SalesGenomix และ 16PF

จำไว้ว่าการเตรียมตัวเป็นสิ่งสำคัญ! ดังนั้นอย่าลืมทำให้ดีที่สุด แล้วคุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จ ขอให้โชคดี!

แบบทดสอบบุคลิกภาพการขายคำถามที่พบบ่อย (FAQs)

1. แบบทดสอบบุคลิกภาพนักขายคืออะไร?

แบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายคือแบบประเมินประเภทหนึ่งที่ใช้วัดความเหมาะสมของผู้สมัครสำหรับบทบาทการขาย โดยจะพิจารณาจากลักษณะบุคลิกภาพ พฤติกรรม และทักษะของพวกเขาเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาเหมาะสมกับตำแหน่งการขายหรือไม่

2. แบบทดสอบบุคลิกภาพการขาย 5 แบบที่พบมากที่สุดคืออะไร?

แบบทดสอบบุคลิกภาพด้านการขายที่พบบ่อยที่สุด 5 ประเภทคือ Caliper Profile, Occupational Personality Questionnaire (OPQ), Hogan Personality Inventory (HPI), Myers-Briggs และ DiSC

3. ฉันจะเตรียมตัวสำหรับการทดสอบบุคลิกภาพการขายได้อย่างไร?

วิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมตัวสำหรับแบบทดสอบบุคลิกภาพการขายคือทำความคุ้นเคยกับแบบทดสอบประเภทต่างๆ และคำถามที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการทำแบบทดสอบล่วงหน้าเพื่อให้ทราบว่าควรคาดหวังอะไร

4. แบบทดสอบบุคลิกภาพการขายมีคำถามประเภทใดบ้าง

การทดสอบบุคลิกภาพของฝ่ายขายโดยทั่วไปจะถามคำถามตามข้อความ บังคับเลือก ถูก/ผิด และคำถามปลายเปิดเพื่อประเมินบุคลิกภาพของผู้สมัครและดูว่าเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานอย่างไร