เคล็ดลับการขายสำหรับผู้รับเหมา: เพิ่มประสิทธิภาพของคุณและปิดการขายได้มากขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-12ต้องการยกระดับธุรกิจการทำสัญญาของคุณไปอีกระดับหรือไม่? คุณอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม เรามีเคล็ดลับและ คำแนะนำ จากวงใน ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อ เพิ่มยอดขายของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น กลยุทธ์เชิงปฏิบัติ เหล่านี้จะช่วยให้คุณ ปิดการขายได้มากขึ้น เพิ่มผลกำไรสูงสุด และ สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า ตั้งแต่การเรียนรู้ศิลปะแห่งการเจรจาไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล เรามีคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้จริงและได้ผลลัพธ์ พร้อมที่จะเพิ่มยอดขายของคุณแล้วหรือยัง?
สารบัญ
ทำความเข้าใจกระบวนการขาย
การทำความเข้าใจ วงจรการขาย เป็นสิ่งจำเป็น วงจรการขายหมายถึงการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า และสำหรับผู้รับเหมา ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน ขั้นแรก คุณต้องระบุ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ที่อาจต้องการบริการของคุณ จากนั้น คุณจะมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยแสดงความเชี่ยวชาญของคุณและนำเสนอโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการของพวกเขา
หลังจากมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว คุณต้องรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ด้วยการติดต่อและให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับบริการของคุณ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจและทำให้พวกเขานึกถึงพวกเขาเป็นอันดับแรกเมื่อพวกเขาตัดสินใจจ้างผู้รับเหมา ท้ายที่สุด เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะดำเนินโครงการต่อ คุณจะปิดข้อตกลงโดยการนำเสนอข้อเสนอโดยละเอียดและแก้ไขข้อกังวลใดๆ ที่พวกเขาอาจมี
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของกระบวนการขายคือการปรับปรุง อัตราการปิดการขาย ของคุณ โดยเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าเป้าหมายที่กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ในการดำเนินการนี้อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะผู้รับเหมา คุณจะต้องสามารถสื่อสารคุณค่าของบริการของคุณได้อย่างชัดเจน ขณะเดียวกันก็เข้าใจและตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละรายด้วย
กลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
หากต้องการปรับปรุง แผนกิจกรรมการขาย ของคุณในฐานะผู้รับเหมา ให้พัฒนา กลยุทธ์ ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่ม ประสิทธิภาพการขาย ได้ กลยุทธ์สำคัญประการหนึ่งคือการมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือได้ด้วยการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและส่งมอบงานคุณภาพสูง ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจซ้ำและการอ้างอิง
กลยุทธ์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการแสดงความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของคุณในอุตสาหกรรม การเน้นโครงการที่ประสบความสำเร็จ คำรับรองจากลูกค้า หรือกรณีศึกษาบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย ของคุณ สามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นคุณค่าที่คุณนำมาสู่ตาราง สิ่งนี้จะปลูกฝังความมั่นใจและทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่อาจไม่มีพอร์ตโฟลิโอที่แข็งแกร่งเช่นนี้
นอกจากกลยุทธ์เหล่านี้แล้ว การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยียังส่งผลต่อประสิทธิภาพการขายของคุณอย่างมากอีกด้วย การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือเครื่องมือ CRM สามารถปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ติดตามลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และรับประกันการติดตามผลอย่างทันท่วงที องค์กรระดับนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการขายใน บริการผู้รับเหมา :
- การสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าผ่านการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศถือเป็นสิ่งสำคัญ
- การแสดงความเชี่ยวชาญผ่านโครงการที่ประสบความสำเร็จและคำรับรองช่วยให้คุณแตกต่าง
- การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือเครื่องมือ CRM ช่วยให้การสื่อสารคล่องตัวขึ้น
การพัฒนาและการจัดการระบบลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ
คุณต้องการให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีเครื่องมือและกลยุทธ์ในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ วิธีหนึ่งที่จะทำเช่นนี้ได้คือการใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับ การสร้างโอกาสในการขาย
ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ เทคนิคการตลาดดิจิทัล เช่น การสร้าง โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย หรือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กระตือรือร้นที่กำลังมองหาบริการผู้รับเหมา การทำเช่นนี้สามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงที่มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นโครงการมากขึ้น
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของการจัดการระบบลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพคือการจัดเตรียมทรัพยากรและการฝึกอบรมที่จำเป็นแก่ผู้จัดการโครงการของคุณเพื่อควบคุมและติดตามลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้แพลตฟอร์ม CRM แบบรวมศูนย์ซึ่งมีการติดตามลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด ช่วยให้ผู้จัดการโครงการมอบหมายงานติดตามผลและติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย การเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับการแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าเป้าหมาย ที่มีคุณสมบัติ และไม่เข้าเกณฑ์สามารถช่วยให้แน่ใจว่าเวลาและความพยายามมุ่งเน้นไปที่การแสวงหาโอกาสที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น
สร้างจุดขายขั้นสุดยอด
เมื่อนำเสนอบริการ สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งการนำเสนอให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า การทำเช่นนี้ คุณจะสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าความเชี่ยวชาญของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดของพวกเขาอย่างไร
การเสนอขาย ของคุณควรเน้นถึงมูลค่าเฉพาะที่คุณนำมาแสดง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการจัดแสดงโครงการที่ประสบความสำเร็จซึ่งคล้ายกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหา ตัวอย่างเช่น หากคุณเชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงห้องครัว ให้แชร์รูปภาพก่อนและหลังของโปรเจ็กต์ก่อนหน้าระหว่างการนำเสนอ
เมื่อนำเสนอการขาย ให้มุ่งเน้นที่บริการของคุณสามารถแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร ใช้ภาษาที่โดนใจพวกเขาและเน้นว่าการเลือกธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
เพื่อเพิ่ม ยอดขาย ของคุณ ให้พิจารณารวมคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจลงในสื่อการนำเสนอของคุณ การได้ยินเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงบวกจากผู้อื่นสามารถปลูกฝังความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพการบริการที่พวกเขาคาดหวังจากคุณได้
การตลาดดิจิทัลสามารถกระตุ้นยอดขายของคุณได้อย่างไร
การตลาดดิจิทัล สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณได้อย่างมาก โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการ แสดงภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพของคุณ และ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การใช้แพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram หรือ LinkedIn ช่วยให้คุณ สร้างตัวตนในโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง และมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ด้วยการแชร์ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโปรเจ็กต์ คำรับรองจากลูกค้า และรูปภาพก่อนและหลัง
เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับผู้รับเหมาคือ SEO เพื่อเพิ่มการมองเห็น การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการทำสัญญาสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบคุณได้ง่ายขึ้นเมื่อค้นหาบริการในพื้นที่ของคุณ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และดึงดูดโอกาสในการขายมากขึ้น
นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อกับลูกค้าเก่าและดูแลลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ การส่งจดหมายข่าวเป็นประจำพร้อมเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เคล็ดลับการปรับปรุงบ้านหรือตัวเลือกทางการเงิน ช่วยให้คุณคำนึงถึงเป็นอันดับแรกและกำหนดตำแหน่งคุณในฐานะมืออาชีพที่มีความรู้ในอุตสาหกรรม
เครื่องมือดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลการโต้ตอบของลูกค้าและวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การขายต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าควรมุ่งเน้นที่จุดใดในการสร้างรายได้สูงสุด
การสร้างการเชื่อมต่อลูกค้าที่ยั่งยืน
ลูกค้าที่พึงพอใจทุกคนมีศักยภาพที่จะนำธุรกิจมาได้มากขึ้นผ่านคำแนะนำแบบปากต่อปาก
การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ถือเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจ ความสำเร็จในการทำสัญญาของคุณขึ้นอยู่กับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าที่มีอยู่ ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของความสัมพันธ์เหล่านี้ คุณสามารถรักษาธุรกิจที่ทำซ้ำ ได้รับการแนะนำ และสร้างชื่อเสียงเชิงบวกภายในชุมชนของคุณ
ในการเริ่มต้น ให้มุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย เมื่อทำงานกับ ลูกค้าใหม่ ใช้เวลาในการรับฟังวิสัยทัศน์สำหรับโครงการของตนอย่างถี่ถ้วน ไม่ว่าจะเป็นบ้านใหม่หรือพื้นที่เชิงพาณิชย์ การทำความเข้าใจเป้าหมายจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งบริการให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้
การรักษาสายการสื่อสารที่เปิดกว้างตลอดทั้งโครงการถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า การอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานที่ทำในที่ดินหรือทรัพย์สินของพวกเขาสามารถให้ความมั่นใจและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อความโปร่งใส
ลูกค้าที่พึงพอใจทุกคนมีศักยภาพที่จะนำธุรกิจมาได้มากขึ้นผ่านคำแนะนำแบบปากต่อปาก ด้วยการนำเสนอบริการที่เป็นเลิศและส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงบวก คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นการเพิ่มขึ้นของธุรกิจที่ทำซ้ำจากลูกค้าปัจจุบันและโอกาสในการขายใหม่ที่เกิดจากคำแนะนำจากลูกค้าที่พึงพอใจ
พิชิตความยากลำบากในการขายทั่วไปในอุตสาหกรรมก่อสร้าง
การจัดการกับความท้าทายทั่วไป เช่น การจัดการข้อโต้แย้งและการแข่งขันกับผู้เสนอราคาต่ำถือเป็นสิ่งสำคัญ การจัดการกับข้อโต้แย้งอย่างมีประสิทธิภาพสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จในการขายของคุณ คุณต้องเข้าใจข้อกังวลของลูกค้าและจัดการปัญหาเหล่านั้นในเชิงรุก
หากต้องการเอาชนะข้อโต้แย้ง ให้มุ่งเน้นไปที่การรับฟังลูกค้าของคุณอย่างกระตือรือร้นและเอาใจใส่กับข้อกังวลของพวกเขา คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือได้โดยการยอมรับข้อโต้แย้งและเสนอวิธีแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับงบประมาณ คุณสามารถเน้นถึงมูลค่าในระยะยาวของบริการของคุณ หรือเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้
การแข่งขันในฐานะผู้เสนอราคาต่ำถือเป็นความท้าทายที่ผู้รับเหมาหลายรายต้องเผชิญ แทนที่จะมีส่วนร่วมในสงครามราคา ให้เน้นย้ำถึงคุณค่าอันเป็นเอกลักษณ์ที่คุณนำมา เน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญ ฝีมือที่มีคุณภาพ หรือการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ซึ่งทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่มุ่งเน้นการเสนอราคาที่ต่ำกว่าเพียงอย่างเดียว
ปิดการขายอย่างมืออาชีพ
การใช้ เทคนิคการขาย ที่เหมาะสมสามารถยกระดับธุรกิจของคุณขึ้นไปอีกระดับได้ ด้วยการเชี่ยวชาญกิจกรรมการขายที่สำคัญและการนำกลยุทธ์ระดับสูงมาใช้ คุณสามารถประสบความสำเร็จในการปิดข้อตกลงและขยายฐานลูกค้าของคุณได้
เคล็ดลับการขายที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดประการหนึ่งคือการจัดลำดับความสำคัญ ของการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรับฟังความต้องการของพวกเขาอย่างกระตือรือร้น การจัดหาโซลูชั่นที่ปรับให้เหมาะสม และการติดตามผลโดยทันที ตัวอย่างเช่น เมื่อเจ้าของบ้านแสดงความสนใจในโครงการปรับปรุงห้องครัว คุณควรมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจวิสัยทัศน์ของพวกเขาและนำเสนอตัวเลือกการออกแบบส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับความชอบของพวกเขา
กิจกรรมการขายที่ สำคัญอีกประการหนึ่งคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ชัดเจนและกระชับช่วยถ่ายทอดความเชี่ยวชาญของคุณ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าของบริการของคุณ เมื่อหารือเกี่ยวกับโครงการติดตั้งหลังคากับเจ้าของทรัพย์สิน ให้อธิบายประโยชน์ของวัสดุคุณภาพสูงโดยใช้ภาษาที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้ง่าย
สรุป:
- จัดลำดับความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
- รับฟังความต้องการของลูกค้าอย่างกระตือรือร้น
- นำเสนอโซลูชั่นที่ปรับให้เหมาะสม
- ติดตามได้ทันท่วงที
- สื่อสารอย่างชัดเจนและรัดกุม
9 เคล็ดลับการขายที่ต้องรู้สำหรับผู้รับเหมา
1. ติดต่อลูกค้าเป้าหมายทันที
ไม่ว่าจะเป็นทางข้อความเสียง อีเมล หรือโอกาสในการขายที่ใครบางคนแจ้งให้คุณ การติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยเร็วที่สุดถือเป็นสิ่งสำคัญ
คนส่วนใหญ่ติดต่อผู้รับเหมาหลายรายเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ดังนั้นการติดต่อกับลูกค้าอย่างรวดเร็วจะช่วยสร้างความประทับใจแรกที่ดีต่อประสิทธิภาพและความจริงจังในการช่วยเหลือพวกเขา
นอกจากนี้ หากคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนที่ผู้รับเหมารายอื่นจะทำ ก็มีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะเลือกคุณแทนที่จะเลือกตัวเลือกอื่น
2. สร้างความไว้วางใจ
ความไว้วางใจเป็นจุดเด่นของการสร้างธุรกิจรับเหมาที่มีอัตราการปิดการขายสูง คุณจะต้องเข้าถึงทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ซึ่งพวกเขาจะลังเลที่จะมอบให้แก่คนที่พวกเขารู้สึกไม่สบายใจด้วย
วิธีสร้างความไว้วางใจ ได้แก่:
- ทำตามสิ่งที่คุณพูด
- อย่าสัญญาสิ่งที่คุณทำไม่ได้
- เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น
สุดท้าย ทำให้การสนทนาของคุณมีมนุษยธรรมกับลูกค้า เชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น พูดคุยเกี่ยวกับลูกๆ ของคุณหรือทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบ
3. เป็นมืออาชีพ
แม้ว่าการค้นหาสิ่งที่เหมือนกันกับลูกค้าของคุณถือเป็นเคล็ดลับการปิดการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้รับเหมา แต่ก็อาจไม่เป็นมืออาชีพหากการสนทนาของคุณไม่เป็นทางการเกินไป
ความเป็นมืออาชีพมีผลกระทบอย่างมากต่อแนวโน้มที่จะมีคนจ้างคุณเป็นผู้รับเหมา
ในการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพ ให้หลีกเลี่ยงการพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับคู่แข่ง แต่งตัวให้เหมาะสม และแสดงความรู้ด้านกฎหมายในสาขาของคุณ
4. คาดการณ์ข้อกังวล
ความจริงของการทำงานตามสัญญาคือ: คุณต้องการราคาที่ยุติธรรมสำหรับเวลาของคุณ แต่ลูกค้าอาจรู้สึกว่าคุณคิดเงินเกินจริง
ดังนั้นการรู้จุดปวดที่ทำให้คุณสูญเสียลูกค้าสามารถช่วยให้คุณจัดการกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ก่อนที่พวกเขาจะมีเวลาคัดค้าน
ในกรณีที่มีราคาสูง คุณสามารถรับทราบได้ว่าคุณไม่ใช่ผู้รับเหมาที่ถูกที่สุด แต่เป็นเพราะคุณนำเสนองานชั้นยอดที่ลูกค้าสามารถปรับแต่งได้จนกว่าพวกเขาจะพอใจกับมัน
5. ตัวเลือกข้อเสนอ
มีโอกาสสูงที่คุณจะปิดการขายได้มากขึ้นหากคุณเสนอราคาแบบลำดับขั้นสำหรับบริการของคุณมากกว่าราคาคงที่ ลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกัน ดังนั้นระดับราคาจึงช่วยให้คุณได้เครือข่ายที่กว้างขึ้น
ตัวอย่างระดับราคาที่มีชื่อที่ติดหู ได้แก่:
- เป็นมิตรกับงบประมาณ
- แพ็คเกจสุดคุ้ม
- ระฆังและนกหวีดทั้งหมด
6. อย่าทำให้ลูกค้าของคุณตามล่าคุณ
ในฐานะผู้รับเหมาที่ต้องการปิดการขายมากขึ้น คุณต้องทำให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้อย่างง่ายดาย
เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ อ่านอีเมลของคุณ หรือได้รับเอกสารทางไปรษณีย์ พวกเขาควรจะสามารถค้นหาวิธีการติดต่อทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างได้แก่:
- หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ (และโทรศัพท์ฉุกเฉิน ถ้ามี)
- ที่อยู่ หากคุณมีสำนักงานจริง
- URL ของเว็บไซต์
- ที่อยู่อีเมล
- สื่อสังคม
7. การติดตามผล
การติดตามผลเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ ผู้คนมีงานยุ่ง และพวกเขาอาจลืมว่าพวกเขาติดต่อคุณหรือใส่ข้อมูลติดต่อของคุณผิดที่
การส่งอีเมลติดตามผลหรือโทรหาลูกค้าทันทีหลังจากที่คุณติดต่อครั้งแรก คุณจะเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการติดตามผลต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
8. ยอมรับข้อพิสูจน์ทางสังคม
เมื่อพูดถึงเคล็ดลับการปิดการขายสำหรับผู้รับเหมา วิธีที่ดีที่สุดในการปิดการขายกับลูกค้าใหม่คือการชี้ให้พวกเขาเห็นว่าคนอื่นพูดถึงคุณว่าอย่างไร
มีหลายวิธีที่คุณสามารถแสดงหลักฐานทางสังคมได้ รวมถึงการจัดแสดงคำรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ
อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้ไซต์บุคคลที่สาม เช่น Trustpilot เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทราบว่าบทวิจารณ์ที่นั่นไม่มีอคติ จึงช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจ
9. สร้างแบรนด์ที่โดดเด่น
ตั้งแต่โลโก้ไปจนถึงการออกแบบกระดาษหรือใบเสนอราคาอิเล็กทรอนิกส์ คุณควรตั้งเป้าให้เหนือกว่าคู่แข่งด้วยรูปลักษณ์ของบริษัท
การมีเว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างดีเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพในสาขาของคุณ
นำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาและเริ่มนำไปใช้กับการขายของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับเหมาที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น เคล็ดลับเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการขายของคุณ ผลักดันไปข้างหน้า ยืนหยัด และเฝ้าดูยอดขายของคุณทะยาน!
ที่ Hook Agency เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเว็บไซต์ที่ออกแบบเอง ด้วยการเป็นพันธมิตรกับเรา เราจะช่วยคุณดึงดูดและปิดการขายกับลูกค้าใหม่