50 เครื่องมือการขายเพื่อช่วยให้ทีมของคุณปิดการขายได้มากขึ้น

Sujan Patel

• 9 มิถุนายน 2565

ธุรกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โลกการขายในปัจจุบันแตกต่างอย่างมากจากเมื่อไม่กี่ปีก่อน หากคุณต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน คุณจะต้องอัปเกรดเครื่องมือการขายเพื่อให้ทันกับคู่แข่งของคุณ

ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงเครื่องมือการขาย เก้าประเภท (ทั้งหมด 50 เครื่องมือ) ที่คุณจำเป็นต้องมีในกองเทคโนโลยีของคุณเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมการขายที่ทันสมัยในปัจจุบัน

เครื่องมือการขายคืออะไร?

เครื่องมือการขายคือผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้การขายง่ายขึ้น สิ่งเหล่านี้สามารถมีได้หลายรูปแบบตั้งแต่ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปไปจนถึงเทคโนโลยีบนคลาวด์ไปจนถึงแอพมือถือและอื่น ๆ ในทางเทคนิคแล้ว แม้แต่โทรศัพท์ก็ถือเป็นเครื่องมือการขายประเภทหนึ่งได้ ตราบใดที่ยังใช้โทรออกขาย

เครื่องมือการขายแต่ละอย่างมักจะเน้นที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของกระบวนการขาย ตัวอย่างเช่น มีเครื่องมือสำหรับ CRM, การวิเคราะห์, การฝึกอบรม, การหาลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

บางครั้ง ผลิตภัณฑ์เดียวจะรวมกลุ่มเครื่องมือต่างๆ ไว้ในแพ็คเกจเดียว Mailshake เป็นตัวอย่างของสิ่งนี้ เช่นเดียวกับ HubSpot

วิธีเลือกเครื่องมือการขายของคุณ

การรวมกลุ่มเทคโนโลยีที่เหมาะสมเข้าด้วยกันเป็นกระบวนการเฉพาะบุคคล — ไม่มีธุรกิจใดที่มีความต้องการเหมือนกันทุกประการ ดังนั้น เครื่องมือใดที่คุณต้องการสำหรับบริษัทของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำให้สำเร็จด้วยโปรแกรมการขายของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจใช้เครื่องมือของคุณคือต้องมีความชัดเจนในความต้องการและความคาดหวังของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจำเป็นต้องค้นหาอีเมลสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมายหรือเพียงแค่ต้องจัดการรายการที่มีอยู่ของคุณเท่านั้น จากที่นั่น คุณสามารถค้นหาเครื่องมือที่ส่งเสริมซึ่งกันและกันและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะได้

1. ซอฟต์แวร์ CRM

CRM ย่อมาจากการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และเป็นหนึ่งในส่วนพื้นฐานที่สุดของกลุ่มการขายสมัยใหม่ กล่าวโดยย่อ ช่วยให้ธุรกิจติดตามฐานลูกค้าปัจจุบันและการดำเนินการที่จำเป็นในการปรับปรุงความสัมพันธ์เหล่านั้น สำหรับบริษัทจำนวนมาก CRM จะกลายเป็นศูนย์กลางการขายหลักที่รวมเครื่องมือเสริมอื่นๆ

Salesforce

Salesforce เป็นหนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมและมาตรฐานสำหรับซอฟต์แวร์ CRM แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งประสบการณ์และใช้งานได้จากทุกที่ด้วยสถาปัตยกรรมคลาวด์ มีเครื่องมือการรายงานที่แข็งแกร่งเช่นกัน

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในชื่ออันดับต้นๆ ในพื้นที่ CRM Salesforce มาพร้อมกับการผสานการทำงานกับเครื่องมือการขายยอดนิยมอื่นๆ มากมาย ซึ่งช่วยให้คุณซิงค์ข้อมูลจากเครื่องมือต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้การติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายและไร้กังวล Mailshake เป็นหนึ่งในการผสานการทำงานที่หลากหลาย

HubSpot

เช่นเดียวกับ Salesforce HubSpot เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด นอกจากฟังก์ชัน CRM ทั่วไปแล้ว HubSpot ยังมีฟีเจอร์การจัดการโครงการ แชทสด การติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การติดตามอีเมล และอื่นๆ

ข้อดีอย่างหนึ่งที่สำคัญของการใช้ HubSpot คือมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรี แม้ว่าจะมีการรดน้ำมาก แต่ก็มีคุณลักษณะหลักหลายประการ HubSpot ยังผสานรวมกับ Mailshake เพื่อทำให้แคมเปญการเข้าถึงของคุณง่ายขึ้น

ไปป์ไดรฟ์

Pipedrive ตั้งเป้าที่จะให้ผู้ใช้มีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้การจัดการดีลและกระบวนการจัดการลูกค้าคล่องตัว แพลตฟอร์มนี้เน้นไปที่การช่วยเหลือผู้ใช้ให้บรรลุผลที่วัดผลได้

ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับงานธุรการ การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การผสานรวม (รวมถึง Mailshake) ตลอดจนคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานในเชิงลึก โดยรวมแล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบว่าเครื่องมือไปป์ไลน์การขายแบบเห็นภาพนั้นมีประโยชน์มากที่สุด

ไม่เหมือนกับ HubSpot Pipedrive ไม่มีเวอร์ชันฟรี

Zoho CRM

ในปี 2019 Zoho CRM ได้รับเกียรติจากการชนะรางวัล PC Mag's Customer Choice และ Editor's Choice นี่เป็นเพียงสองรางวัลจากหลายรางวัลที่ Zoho CRM ได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำให้เห็นชัดเจนว่าเป็น CRM ที่ควรอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อธุรกิจทั้งหมด

Zoho CRM นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายตั้งแต่การประชุมทางวิดีโอ แชทสด ไปจนถึงโทรศัพท์ และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้คุณทำงานต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงกระบวนการขายของคุณและช่วยให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

Agile CRM

Agile คือ CRM แบบ all-in-one ที่มุ่งเน้นการจัดหาโซลูชันที่ราคาไม่แพงให้กับธุรกิจทุกขนาด แพลตฟอร์มนี้เป็นผลิตภัณฑ์ SaaS บนคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงและใช้งานได้จากทุกที่

แพลตฟอร์มนี้มีการจัดการผู้ติดต่อ การติดตามข้อตกลง การโทรศัพท์ การกำหนดเวลานัดหมาย การจัดการโครงการ และ gamification สำหรับการผสานรวม Agile CRM ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Twitter, Facebook, Twilio, RingCentral และ Mailshake

ข้อดีหลักประการหนึ่งของ Agile CRM คือมีเวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 ราย แผนชำระเงินราคาต่ำสุดคือ $8.9/เดือน

Salesflare

Salesflare คือ CRM ที่มีตลาดเป้าหมายที่มุ่งเน้นมากกว่าคู่แข่ง แทนที่จะพยายามเป็น CRM แบบใช้งานทั่วไปทั่วๆ ไป มันมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ B2B โดยเฉพาะ

คุณลักษณะบางอย่างที่ Salesflare มีให้ ได้แก่ การบันทึกอัตโนมัติ ข้อมูลติดต่อและข้อมูลบริษัทแบบอัตโนมัติทั้งหมด และความช่วยเหลือในการติดตามผลโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับการผสานการทำงานบางส่วน รวมทั้งการรวม Zapier และ Mailshake

ว่องไว

Nimble โดดเด่นจาก CRM อื่นๆ เนื่องจากใช้งานได้กับเครือข่ายโซเชียลที่หลากหลาย ด้วย Nimble คุณสามารถเยี่ยมชมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและรับข้อมูลติดต่อได้ทันที ทำให้ Nimble เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมาย

โดยรวมแล้ว Nimble มีชุดคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบและรวมรายชื่อและข้อมูลของคุณเป็นหนึ่งเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของทีมขายและปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ ด้วยการผสานการทำงานจำนวนมากกับเครื่องมือกว่า 160 รายการ เช่น Mailchimp, Twitter, Gmail, Mailshake และอื่นๆ Nimble ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวที่เข้าถึงได้ง่าย

NetHunt CRM

NetHunt คือ CRM เต็มรูปแบบที่อยู่ภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ และสามารถรวมเข้ากับ LinkedIn ได้โดยตรง หากธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาแอพของ Google อย่างหนัก คุณควรลองใช้ NetHunt — แทบจะไม่พบ CRM อื่นที่รวมเข้ากับระบบนิเวศของ Google อย่างราบรื่น

เครื่องมือนี้มีฟังก์ชันในการจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า สร้างไปป์ไลน์การขาย ติดตามประสิทธิภาพการขาย และกิจกรรมของทีม นอกจากนี้ยังมีระบบอัตโนมัติด้านการขายและการตลาด CRM จัดการทุกอย่างตั้งแต่การดักจับลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติไปจนถึงลำดับอีเมลอัตโนมัติ คุณยังสามารถร่างกฎเกณฑ์สำหรับอัลกอริทึมเพื่อย้ายข้อตกลงไปยังไปป์ไลน์และตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น NetHunt ยังผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Facebook, Intercom และอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าในระดับสูงด้วยการบันทึกประวัติการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด

พนักงานขาย

Salesmate คือ CRM ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการความสัมพันธ์และปรับปรุงรายได้ได้ดีขึ้น เครื่องมือนี้มีคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณมีส่วนร่วม ขาย เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้วิธีการของคุณได้รับผลกำไรที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น Salesmate เสนอเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อส่งอีเมลส่วนบุคคลและอัตโนมัติไปยังลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีขั้นตอนการขายที่มองเห็นได้เพื่อติดตามความคืบหน้าของการขายของคุณ และทำให้แน่ใจว่ากระบวนการของคุณมีความคล่องตัว

แน่นอน Salesmate ยังทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมมากมาย เช่น ActiveCampaign, AWeber, DocuSign และ Mailshake

ทองแดง

Copper คือ CRM ที่สร้างขึ้นเพื่อทำงานกับ Google Workspace โดยเฉพาะ ดังนั้น หากคุณใช้เครื่องมือของ Google เช่น เอกสาร ชีต และไดรฟ์ Copper เป็นตัวเลือกที่ดี เครื่องมือนี้สามารถใช้ได้ทั้งส่วนขยาย Chrome และส่วนขยาย Google Workspace

คุณลักษณะบางอย่างของ Copper รวมถึงความสามารถในการซิงค์กับ Google ปฏิทิน เพื่อสร้างรายงานที่กำหนดเองและส่งออกไปยัง Google ชีตโดยตรง แนบ Google เอกสารกับลูกค้าเป้าหมายใน Copper และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน Google แฮงเอาท์

Copper ยังทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Mailshake, Zendesk, HubSpot และ DocuSign

2. เครื่องมือข่าวกรองการขายและการตลาด

หากคุณต้องการทำยอดขาย คุณต้องรู้และเข้าใจตลาดของคุณ หลังจากนั้น คุณจะต้องรู้วิธีติดต่อพวกเขาด้วย

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทั้งสองอย่าง: ช่วยให้คุณให้คะแนนลีด เลือกว่าควรไล่ตามอะไร และบอกวิธีไปถึงเป้าหมายเมื่อคุณพร้อม

วอลา นอร์เบิร์ต

Voila Norbert เป็นเครื่องมือค้นหาอีเมลที่ช่วยคุณ - คุณเดาได้ - ค้นหาอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Voila Norbert รวบรวมข้อมูลผ่านฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อทางธุรกิจสำหรับลีดและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เครื่องมือนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็น B2B ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าจะพบอีเมลผู้บริโภคโดยใช้เครื่องมือนี้

Voila Norbert แตกต่างจากเครื่องมือค้นหาอีเมลอื่น ๆ เนื่องจากสนับสนุนการผสานการทำงานหลายอย่างและสร้างขึ้นเพื่อขยายขนาดสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาอีเมลที่แม่นยำยิ่งขึ้นด้วยฐานข้อมูลข้อมูลติดต่อ B2B ที่มีขนาดใหญ่มากและวิธีการตรวจสอบอย่างละเอียด

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator เป็นเครื่องมือการขายและข้อมูลการตลาดที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ LinkedIn ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาลีดผ่านคุณลักษณะการค้นหาขั้นสูง นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำลูกค้าเป้าหมายส่วนบุคคล

LinkedIn Sales Navigator ผสานรวมกับ CRM ยอดนิยม จึงเป็นขั้นตอนต่อไปที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มลงในสแต็กของคุณ หลังจากที่คุณได้ตกลงกับ CRM แล้ว คุณสามารถค้นหาคู่ค้าทางธุรกิจที่มีศักยภาพที่นั่น ส่งออกลูกค้าเป้าหมายและนำเข้าไปยัง CRM อีเมลหรือเครื่องมือการขาย

เคลียร์บิต

Clearbit เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ตลาดที่ให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับลูกค้า ลีด และผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากหนึ่งในลีดของคุณได้รับตำแหน่งใหม่ Clearbit จะอัปเดตคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

เครื่องมือนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ มากมาย เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพของอีเมลและโดเมน และเครื่องมือการหาลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณค้นหาว่าบริษัทใดกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้คุณติดต่อกับพวกเขาได้

MadKudu

MadKudu เป็นเครื่องมือที่นักการตลาดและพนักงานขายสามารถใช้เพื่อคาดการณ์รายได้ที่คาดหวังจากแคมเปญการตลาดของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว MadKudu ช่วยให้คุณระบุได้ว่าแคมเปญใดและนำไปสู่การไล่ตามโดยคาดการณ์รายได้ที่คุณสามารถคาดหวังได้จากตัวเลือกต่างๆ ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอเป็นเวลาหลายเดือนกว่าจะได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง

MadKudu มุ่งเป้าไปที่นักการตลาดเป็นหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องการนำเสนอแคมเปญ แต่อาจมีประโยชน์เท่าๆ กันสำหรับมืออาชีพด้านการขายที่ต้องการจัดอันดับโอกาสในการขาย

3. เครื่องมือจัดการและสำรวจลูกค้าเป้าหมาย

ในท้ายที่สุด กองเทคโนโลยีของคุณจะไม่ช่วยอะไรคุณมากนัก ถ้าคุณไม่มีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีด นำพวกเขาไปยังพนักงานขายที่เหมาะสม และเปลี่ยนให้เป็นการขาย ชุดเครื่องมือต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้

Mailshake

Mailshake เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมขายปรับปรุงแคมเปญ Cold Outreach แม้ว่าฟีเจอร์ส่วนใหญ่จะมุ่งสู่การส่งอีเมล แต่ก็ยังมีความสามารถด้านโทรศัพท์และโซเชียลด้วย

หัวใจสำคัญคือ Mailshake เป็นเครื่องมืออัตโนมัติและได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและทำให้การขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น Mailshake ประกอบด้วยตัวดักจับลูกค้าเป้าหมาย ความสามารถในการเข้าถึงโซเชียล การทดสอบแยก และตัวเรียกเลขหมายโทรศัพท์ โดยรวมแล้ว เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำ G2 สำหรับฤดูใบไม้ผลิปี 2021

Calendly

Calendly เป็นเครื่องมือที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การจัดกำหนดการประชุมง่ายกว่าที่เคย แนวคิดนี้เรียบง่าย อันดับแรก คุณต้องบอก Calendly ว่าคุณพร้อมสำหรับการประชุมเมื่อใด จากนั้น Calendly จะให้ลิงก์เฉพาะแก่คุณซึ่งคุณสามารถแชร์กับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ เมื่อผู้รับคลิกลิงก์ พวกเขาจะสามารถจองการประชุมโดยใช้ปฏิทินแบบภาพได้ คุณยังสามารถฝังปฏิทิน Calendly บนเว็บไซต์ของคุณได้

กระบวนการนี้สามารถประหยัดเวลาของแท็กโทรศัพท์และอีเมล และลดเวลาที่มักจะใช้ในการกำหนดเวลาอีเมล นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับ Mailshake ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เพื่อเพิ่มแคมเปญ Cold Outreach ของคุณได้เช่นกัน

กำหนดการครั้งเดียว

ScheduleOnce ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์เดียวกับ Calendly: ช่วยให้พนักงานขายและทีมจัดกำหนดการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นเดียวกับ Calendly ScheduleOnce ให้ลิงก์ที่คุณสามารถส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายได้ จากที่นั่น พวกเขาสามารถจัดกำหนดการประชุมที่เหมาะสมกับกำหนดการของคุณได้

ScheduleOnce ยังให้คุณฝังปฏิทินลงในเว็บไซต์ของคุณได้ เช่นเดียวกับ Calendly

หากการผสานรวมเป็นสิ่งที่คุณตามหา ScheduleOnce ก็มีให้เลือกมากมาย เครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับ Zoom, Teams, Zapier และ Mailshake เป็นต้น

การจัดตารางความรุนแรง

Acuity Scheduling เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ทำงานเหมือนกับ ScheduleOnce และ Calendly เช่นเดียวกับคู่แข่งรายอื่น Acuity Scheduling ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายสามารถจองการนัดหมายผ่านปฏิทินภาพที่ฝังได้และแชร์ได้ ซึ่งถูกบล็อกไม่ให้แสดงเมื่อคุณพร้อมสำหรับการประชุม

นอกจากนี้ Acuity Scheduling ยังรับชำระเงิน ส่งการแจ้งเตือน และอนุญาตให้สร้างแบรนด์ได้อีกด้วย เครื่องมือนี้ยังสอดคล้องกับมาตรฐาน HIPAA ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์

Growbots

Growbots ช่วยให้ทีมขายสร้างโปรไฟล์ลูกค้าและค้นหาผู้มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้สูง และหลังจากสร้างลีดที่อบอุ่นแล้ว ช่วยให้ทีมขายของคุณทำงานอัตโนมัติและดำเนินการแคมเปญอีเมลเพื่อช่วยปิดการขายได้อย่างง่ายดาย

ตัวป้อนตะกั่ว

Leadfeeder เชี่ยวชาญในการหาบริษัทที่มีส่วนร่วมในเชิงบวกกับเนื้อหาของคุณ โดยจะวิเคราะห์การเข้าชมเว็บเพื่อค้นหาว่าธุรกิจใดแสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณมากที่สุดและผลิตภัณฑ์ใดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด ทีมขายสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยใช้สำนวนการขายที่เหมาะสม

โรงกลั่น

Refiner ช่วยให้บริษัท B2B SaaS มีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีด เพื่อให้ทีมขายของพวกเขาไม่ต้องเสียเวลาและทรัพยากรไปกับลีดที่ไม่ดีและพลาดโอกาสที่ดีกว่า ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีมของคุณ เช่น เป้าหมายที่นำไปสู่การมุ่งเน้น เวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อพวกเขา และวิธีเข้าหาพวกเขาเพื่อให้การสนทนามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

DataFox

DataFox ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อจัดเรียงแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อค้นหาผู้มีแนวโน้มที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อการขายของคุณมากที่สุด ช่วยให้ทีมขายผ่านไปป์ไลน์และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าที่เหมาะสม DataFox ช่วยลดเวลาและทรัพยากรกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่น่าจะกลายเป็นลีด

4. เครื่องมือการมีส่วนร่วมในการขาย การสื่อสาร และการขยายงาน

เครื่องมือประเภทถัดไปออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการส่งข้อความ InMail ไปยังลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นติดตามด้วยอีเมลอัตโนมัติ หรือติดต่อพวกเขาทางข้อความ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณทำทุกสิ่งได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

Mailshake

Mailshake เป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นก่อนและสำคัญที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมด้านการขายและการจัดการ Cold Outreach ไม่เพียงแต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับงานเหล่านั้นโดยตรง แต่ยังทำขึ้นเพื่อให้เป็นอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถวางแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณบนระบบอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณส่งการติดตามอัตโนมัติในหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล โซเชียล และโทรศัพท์ คุณยังสามารถติดตามวิธีการสร้างลีดของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับไปป์ไลน์การขายของคุณ

แน่นอน Mailshake ยังรวมเข้ากับแพลตฟอร์มชั้นนำของอุตสาหกรรมมากมาย เช่น HubSpot, ScheduleOnce, Salesflare และอีกมากมาย

แป้นหมายเลข

หากชื่อนั้นไม่ใช่ของแจกฟรีแล้ว Dialpad เป็นเครื่องมือการขายที่เน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพของการโทรขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้การฝึกสอนแบบเรียลไทม์และความช่วยเหลือสำหรับการขายทางโทรศัพท์ เพื่อให้พนักงานขายสามารถปิดการขายได้มากขึ้น เร็วขึ้น

มันประสบความสำเร็จโดยใช้เทคโนโลยี AI ที่ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อรวบรวมการโทรและดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากพวกเขา พนักงานขายสามารถใช้ข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการโทรแต่ละครั้ง แต่ยังค้นหาข้อผิดพลาดในเทคนิคทั่วไปของพวกเขาและโทรได้ดีขึ้นในระยะยาว

วงการโทร

Call Loop ช่วยเหลือพนักงานขายด้วยการตลาดทาง SMS การแพร่ภาพด้วยเสียง และการดรอปข้อความเสียง พนักงานขายสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายหลายร้อยรายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อติดตามความสำเร็จของแคมเปญและหาวิธีปรับปรุงให้ดีขึ้น

ทวิลิโอ

Twilio นำเสนอผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่สามารถช่วยธุรกิจในด้านการตลาด การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ และความปลอดภัยของบัญชี นักการตลาดและพนักงานขายจะพบว่าเครื่องมือสื่อสารแบบ Omnichannel ของ Twilio มีประโยชน์อย่างยิ่ง เช่นเดียวกับ Mailshake Twilio ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแคมเปญการเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้พนักงานขายสามารถใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีลีดที่ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเอง

WhatConverts

WhatConverts ติดตามแคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์ของคุณเพื่อช่วยให้ธุรกิจทราบว่าอะไรทำให้เกิด Conversion

หัวใจของ WhatConverts คือเครื่องมือวิเคราะห์ สามารถติดตามการโทร แชท และแบบฟอร์ม และสามารถจัดระเบียบข้อมูลที่รวบรวมออกเป็นส่วนๆ ได้โดยอัตโนมัติ แน่นอนว่ายังมีฟีเจอร์การรายงานเชิงลึกอีกด้วย

เร่งสำเนียง

Accent Accelerate ช่วยให้ทีมขายของคุณมีมุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานการณ์การขายแต่ละรายการ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมการขายและพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งจำเป็นต่อการบรรลุอัตรา Conversion ที่สูง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายจัดลำดับความสำคัญของโอกาสที่มีค่าที่สุดผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือติดตามแบบเรียลไทม์

นกบลูเบิร์ด

จุดประสงค์ของ Bloobirds คือการช่วยลดหรือขจัดงานการดูแลระบบของทีมขายของคุณ และช่วยให้การเป็นผู้นำผ่านไปป์ไลน์การขายง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติเพื่อให้สมาชิกในทีมไม่ต้องกรอก CRM ของคุณด้วยตนเอง แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายมากและเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับทีมขายและการหาลูกค้าเป้าหมาย

Highspot

ผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง Highspot ช่วยให้ทีมขายจัดการและนำเสนอเนื้อหาสำหรับทุกสถานการณ์การมีส่วนร่วม มีโมดูลการฝึกอบรมสำหรับตัวแทนขายของคุณและช่วยให้พวกเขาใช้เทคนิคใหม่ ๆ เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น Highspot ยังให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลีดของคุณด้วยการผสานรวมกับ CRM ของคุณ

Klyck

Klyck ช่วยให้ทีมขายของคุณสร้างงานนำเสนอเชิงโต้ตอบเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้นแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณภาพของเนื้อหาของคุณส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา เช่นเดียวกับวิธีที่คุณนำเสนอ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับตัวเลือกการค้นหาขั้นสูงเพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว

5. เครื่องมือสร้าง แบ่งปัน และจัดการเนื้อหา

หากคุณอยู่ในพื้นที่การขายและการตลาดมานานพอ คุณคงเคยได้ยินสุภาษิตโบราณที่ว่า "เนื้อหาคือราชา" อย่างไม่ต้องสงสัย แม้ว่าวลีนี้มักจะใช้ในบริบทการตลาดเนื้อหา แต่ก็ยังคงเป็นจริงสำหรับเนื้อหาการขายตรง

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยคุณในการสร้าง การแบ่งปัน และการจัดการเนื้อหา

วิดยาร์ด

Vidyard เป็นเครื่องมือสร้างวิดีโอที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับวิดีโอการขาย ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถบันทึกข้อความการขายที่น่าจดจำและมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย ซึ่งพวกเขาสามารถส่งผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ ที่พวกเขาใช้อยู่ วิดีโอเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะสำหรับการขาย เนื่องจากทำให้โอกาสในการขายสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพนักงานขาย

คุณลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของ Vidyard คือมีการวิเคราะห์ที่สามารถบอกคุณได้ว่าผู้รับของคุณดูวิดีโอส่วนใด สิ่งนี้สามารถแจ้งการสื่อสารครั้งต่อไปของคุณกับพวกเขา

เคลียร์สไลด์

ClearSlide เป็นเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้พนักงานขายได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสื่อสารและการริเริ่มของพวกเขา ด้วยการรวมการจัดการเนื้อหา การสื่อสารแบบบูรณาการ และการวิเคราะห์ตามเวลาจริง ClearSlide สามารถช่วยให้พนักงานขายค้นหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อปิดการขายในทุกสถานการณ์

ClearSlide ยังมีการวิเคราะห์แบบสไลด์ต่อสไลด์เพื่อให้พนักงานขายสามารถดูสไลด์เฉพาะที่ลีดของพวกเขาใช้เวลามากที่สุด ซึ่งสามารถแจ้งการดำเนินการที่ตามมาได้ หัวหน้าทีมสามารถใช้คุณสมบัติการบันทึกการโทรเพื่อสนับสนุนการฝึกสอนของพวกเขา

Highspot

Highspot อ้างว่าเป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายอันดับหนึ่งของโลก มันถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Adobe, Procore และ Zillow

เครื่องมือนี้ให้บริการห้าอย่าง ได้แก่ การจัดการเนื้อหา คำแนะนำผู้ขาย การปฐมนิเทศและการฝึกอบรม การฝึกสอนตัวแทน และการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณสมบัติการจัดการเนื้อหาช่วยให้ตัวแทนค้นหาเนื้อหาที่ต้องการและระบุช่องว่างได้ คุณลักษณะคำแนะนำผู้ขายช่วยให้ทีมขายสร้าง ใช้ประโยชน์ และวัดผลการดำเนินการขายที่มีประสิทธิภาพ

โดยรวมแล้ว Highspot ช่วยให้ทีมขายบรรลุศักยภาพสูงสุดโดยทำให้พวกเขาได้รับเนื้อหาและบทละครที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาต้องการ

Prezi

Prezi เป็นผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับ Powerpoint และ Keynote ฟังก์ชันการทำงานหลักช่วยให้ผู้ใช้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างงานนำเสนอที่โน้มน้าวใจ อย่างไรก็ตาม มันมาพร้อมกับความบิดเบี้ยว: ต่างจาก Powerpoint และ Keynote ที่เพียงแค่สร้างงานนำเสนอ Prezi ยังอนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกตัวเองนำเสนอแล้วซ้อนทับงานนำเสนอ Prezi ของพวกเขาในวิดีโอ

ทั้งหมดนี้มอบประสบการณ์การนำเสนอที่เป็นตัวตนและเป็นจริงมากขึ้น ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้

นิดหน่อย

Bit เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีมสร้างข้อเสนอการขายและเอกสารที่ลูกค้าต้องเผชิญในพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ใช้ร่วมกัน Bit จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทุกครั้งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันดูเนื้อหาเหล่านั้นและแชร์เมตริกการมีส่วนร่วม เช่น เวลาที่พวกเขาใช้ไปกับข้อเสนอการขายของคุณ

DocSend

ออกแบบมาสำหรับทีมขาย DocSend เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายที่ให้การเข้าถึงไลบรารีเนื้อหาแบบออนดีมานด์ เป็นโซลูชันแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการเนื้อหาด้วยเครื่องมือติดตามและนำเสนอเพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น DocSend ช่วยให้ทีมขายของคุณเลือกเวลาและวิธีที่เหมาะสมในการเริ่มต้นการสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุด

คุรุ

Guru ให้ทีมขายของคุณเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลการตลาดแบบออนดีมานด์ ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้แต่ละองค์กรปรับแต่งฐานความรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายนี้ช่วยให้ทีมของคุณมีความรู้และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาต้องการในระหว่างกระบวนการขาย

6. Chatbots และเครื่องมือสนทนา

ทุกวันนี้ เว็บไซต์ของแบรนด์ทุกแห่งที่คุณเยี่ยมชมจะ ping คุณด้วยแชทบ็อตภายในไม่กี่วินาทีหลังจากที่คุณคลิกเข้าสู่หน้าแรก บริษัทต่าง ๆ ใช้แชทบอทด้วยเหตุผลที่น่ารำคาญที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: มันทำงานได้

ไม่มีการโต้เถียงว่าการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสนทนาเป็นส่วนสำคัญในการทำให้พวกเขาซื้อ ด้วยการเชื่อมต่อกับลีดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านการแชทในสถานที่ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้

ดริฟท์

Drift เรียกตัวเองว่าการเร่งรายได้และตั้งข้อสังเกตว่าเป็น "แพลตฟอร์มเร่งรายได้อันดับ 1 ของโลก" อันที่จริงมันเป็นแพลตฟอร์มเร่งรายได้ เพียงแห่งเดียว ในโลก แต่นั่นไม่ใช่การเบี่ยงเบนจากข้อเสนอของ Drift — เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่สามารถเพิ่มรายได้อย่างแท้จริงหากคุณใช้มันอย่างชาญฉลาด

หากคุณมองข้ามศัพท์แสงทางการตลาด Drift เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ให้ฟังก์ชันการแชทแบบทันทีสำหรับเว็บไซต์ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านการแชท ซึ่งทำให้เป็นโอกาสที่ดี ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คือลีดที่ร้อนแรงและการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

นอกจากนี้ Drift ยังผสานรวมกับกลุ่มเทคโนโลยีที่เหลือของคุณเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และทำให้มั่นใจว่าลีดจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมทุกครั้งที่พูดคุยกับตัวแทน

กรอบแชท

Crisp Chat นั้นคล้ายกับ Drift แต่มีจุดเน้นที่กว้างกว่า แทนที่จะเน้นไปที่การแชทการขายเพียงอย่างเดียว แต่ก็มีฟีเจอร์ที่ปรับให้เหมาะกับการสนับสนุนลูกค้าและการตลาดด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่จุดอ่อน — Crisp Chat มีเป้าหมายในการรวมสามส่วนนี้เข้าด้วยกันเพื่อให้แต่ละส่วนสามารถเล่นกันเองและสร้างแนวหน้าที่ทรงพลังและเป็นหนึ่งเดียว

เครื่องมือนี้มีกล่องขาเข้าที่แชร์ซึ่งเก็บการสนทนาทั้งหมดของคุณในโซเชียล อีเมล แชท และ SMS คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติการเรียกดูร่วมกันเพื่อแนะนำลูกค้าเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น และมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ใกล้เคียงกับตัวแทนในร้านค้ามากกว่าแชทบ็อต

LiveAgent

LiveAgent มีฟังก์ชันพื้นฐานเหมือนกับ Drift และ Crisp Chat แต่มีรสชาติที่ต่างออกไป โดยรวมแล้ว LiveAgent มุ่งไปที่การสนับสนุนลูกค้าและฟังก์ชันของฝ่ายช่วยเหลือมากกว่าการขาย ที่กล่าวว่ายังคงมีคุณสมบัติการขายและสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์นั้นได้

คุณลักษณะที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของ LiveAgent คือความสามารถในการกำหนดเส้นทางการแชทขั้นสูง มันสามารถเริ่มการแชทตามตำแหน่งของผู้เข้าชม เพจที่พวกเขาเยี่ยมชม ระยะเวลาที่พวกเขาใช้บนเพจเหล่านั้น และอื่นๆ วิธีนี้ทำให้ปรับแต่งประสบการณ์การแชทได้ง่ายขึ้นและหลีกเลี่ยงการส่ง Ping ต้อนรับที่น่ารำคาญซึ่งหลายคนไม่ชอบ

7. เครื่องมือกระบวนการและการฝึกอบรม

วิธีที่แน่นอนที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการขายหรืออย่างอื่น คือการมีกระบวนการที่มั่นคง เมื่อคุณทำงานกับทีม นั่นหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าทุกคนเข้าใจกระบวนการนั้นตรงกัน และสมาชิกในทีมทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อดำเนินการ

เครื่องมือชุดต่อไปที่เราจะดูได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการขายและทำให้สมาชิกในทีมของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ฆ้อง

Gong เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ล้ำลึกมาก โดยจะรวบรวมข้อตกลง การสนทนา การโทร การประชุม และอีเมลทั้งหมดของคุณ วิเคราะห์ และบอกคุณว่าคุณควรให้ความสำคัญกับสิ่งใด และตัวแทนของคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างไร ในคำพูดของ Gong จะรวบรวมข้อมูล ทำความเข้าใจ แล้วนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

ตามเว็บไซต์ของ Gong ทีมขายเห็นการปรับปรุงเชิงปริมาณหลังจากใช้ Gong บริษัทโม้ว่าอัตราการชนะเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 44%, ระยะเวลาวงจรการขายลดลงโดยเฉลี่ย 38% และลดเวลาลงโดยเฉลี่ย 60% หากตัวเลขเหล่านี้สามารถพิจารณาได้อย่างชัดเจน Gong เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากที่คู่ควรกับเทคโนโลยีของคุณ

Dooly

Dooly เป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครโดยพื้นฐานแล้วเป็นเครื่องมือในการทำให้ Salesforce มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการขายของคุณโดยรวม อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้ใช้ Salesforce หรือไม่ได้วางแผนจะใช้ เครื่องมือนี้จะค่อนข้างไร้ประโยชน์ในสแตกของคุณ

หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับเวลาในการโหลดที่ช้าและใช้เวลาในการซิงค์ข้อมูลและอัปเดตดีลใน Salesforce มากเกินไป Dooly อาจเป็นสิ่งที่คุณพลาดไป เครื่องมือนี้จะคอยซิงค์ข้อมูล Salesforce ทั้งหมดของคุณและทำให้การอัปเดตไปป์ไลน์ของคุณเร็วขึ้นอย่างมาก

คุรุ

Guru มุ่งหวังที่จะให้ความรู้แก่ตัวแทนขายในการปิดการขายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ กล่าวโดยย่อคือ พยายามลบวลี "ฉันจะติดต่อกลับไปหาคุณ" ออกจากคำศัพท์ของตัวแทนขายของคุณ

แง่มุมที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งของ Guru คือการให้ความรู้แก่ตัวแทนขายที่พวกเขาต้องการใน ที่ที่ พวกเขาต้องการ ดังนั้น หากตัวแทนฝ่ายขายของคุณกำลังสนทนาทางโทรศัพท์ Guru สามารถจัดเตรียมสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อปิดการขายได้ หากพวกเขาอยู่ใน Salesforce ก็เช่นเดียวกัน คุรุจะพบกับตัวแทนจากที่ที่พวกเขาอยู่และช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้า

8. เครื่องมือการจัดการวงจรอายุสัญญา

เมื่อคุณไปถึงจุดที่คุณต้องการให้ผู้นำของคุณลงนามในสัญญา คุณสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอก – แต่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ยังมีที่ว่างให้ทุกอย่างแยกจากกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีเครื่องมือการจัดการสัญญาที่มั่นคง มาดูเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสำรวจส่วนนี้ของกระบวนการได้อย่างง่ายดาย

Adobe Sign

Adobe Sign เป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา: ช่วยให้คุณรวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากลูกค้าของคุณ ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้

ที่กล่าวว่ามันมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ดีบางอย่าง ประการแรกคือสามารถเรียกเก็บเงินได้ในเวลาเดียวกับที่ลูกค้าของคุณลงนามในเส้นประ นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ Adobe จึงทำงานร่วมกับ Adobe Acrobat ได้อย่างราบรื่น คุณจึงสามารถจัดการ PDF และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้ทั้งหมดในที่เดียว

DocuSign

DocuSign อาจเป็นเครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่รู้จักกันดีที่สุด ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจเล็กน้อยเมื่อพิจารณาว่า Adobe เป็นบริษัทที่ใหญ่กว่ามาก ความจริงที่ว่า DocuSign ได้กลายเป็นมาตรฐานแม้ว่าขนาดจะคลาดเคลื่อนก็เป็นสัญญาณ (ไม่ได้ตั้งใจเล่นสำนวน) ว่ากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง

เมื่อเทียบกับ Adobe Sign แล้ว DocuSign เป็นโปรแกรมที่ละเอียดกว่ามาก นอกจากความสามารถพื้นฐานด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์สัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือการจัดการวงจรชีวิตสัญญา และอื่นๆ อีกมากมาย

PandaDoc

PandaDoc เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่มีฟังก์ชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ โดยรวมแล้ว มันคล้ายกับ DocuSign มากกว่า เพราะมีเครื่องมือการจัดการสัญญาด้วย

อย่างไรก็ตาม PandaDoc โดดเด่นจริงๆ ด้วยความสามารถของ API การรวม API หมายความว่านักพัฒนาสามารถรวมคุณลักษณะ PandaDoc เข้ากับแอปพลิเคชันที่กำหนดเองได้ โดยสร้างขึ้นจากชุดคุณลักษณะมาตรฐานของแพลตฟอร์ม

สวัสดีเข้าสู่ระบบ

HelloSign เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับอย่างดีซึ่งช่วยให้ธุรกิจเลิกใช้เครื่องพิมพ์และปากกา และก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

นอกเหนือจากค่าโดยสารลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มาตรฐานแล้ว HelloSign ยังเสนอการส่งจำนวนมาก เส้นทางการตรวจสอบ การรายงาน และการสร้างแบรนด์ นอกจากนี้ยังมี API สำหรับธุรกิจที่ต้องการรวม HelloSign เข้ากับโปรแกรมที่มีอยู่

GetAccept

แตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่นี้ GetAccept เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งรวมถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และคุณสมบัติการจัดการสัญญา อย่างไรก็ตาม สัญญาไม่ได้เป็นจุดสนใจในที่นี้ แต่เป็นคุณสมบัติเพียงหนึ่งเดียวจากหลายๆ อย่าง

ที่กล่าวว่า GetAccept ยังคงให้คุณสมบัติลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่งโดยเน้นที่ความปลอดภัย GetAccept อนุญาตให้ผู้ส่งขอการตรวจสอบ ID และการรับรองความถูกต้องทาง SMS

9. เครื่องมืออัตโนมัติและการรวม

ปรากฎว่าหนังสือนิยายวิทยาศาสตร์ในอดีตนั้นถูกต้อง – หุ่นยนต์กำลังเข้ายึดครอง!

ก็ไม่เชิง แต่ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการขายและธุรกิจโดยทั่วไป

มีเหตุผลที่ดีเช่นกัน การทำงานธรรมดาแบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้ตัวแทนขายมีสมาธิกับสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือการปิดการขาย

นอกเหนือจากการทำงานอัตโนมัติแล้ว ยังมีความต้องการเครื่องมือต่างๆ เพิ่มมากขึ้นในการสื่อสารระหว่างกัน เพื่อให้สามารถใช้งานได้ในลักษณะที่รวมเป็นหนึ่งเดียว นั่นคือที่มาของเครื่องมือการผสานรวม

ผลิตภัณฑ์ชุดต่อไปที่เราจะพิจารณาได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้เครื่องมือต่างๆ ของคุณพูดคุยกัน และช่วยให้กระบวนการขายของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุด

บูรณาการ

ดูที่ชื่อเครื่องมือนี้เพียงครั้งเดียวจะบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้: ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เครื่องมือของคุณรวมเข้าด้วยกันและเล่นได้อย่างดี

แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร? ลองนึกภาพว่าคุณต้องการสร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติในซอฟต์แวร์บัญชีของคุณเมื่อดีลถึงขั้นตอนหนึ่งใน CRM ของคุณ แต่ไม่มีสิ่งใดที่รวมเข้าด้วยกันในตัว

โดยปกติ ถ้าคุณไม่รู้วิธีเขียนโปรแกรม คุณจะโชคไม่ดี อย่างไรก็ตาม เมื่อผสานเข้าด้วยกันจะมีอินเทอร์เฟซแบบภาพที่คุณสามารถใช้เพื่อรวมเครื่องมือทั้งสองเข้าด้วยกันและรับฟังก์ชันการทำงานที่คุณต้องการ

เพื่อให้ง่ายขึ้น มีร้านรวมที่จำหน่ายการผสานรวมแบบสำเร็จรูปหลายพันรายการสำหรับเครื่องมือต่างๆ มากกว่า 500 รายการ

Zapier

Zapier ตั้งเป้าที่จะแก้ปัญหาเดียวกับ Integrately: คุณจะผสานรวมแอปที่ไม่มีการผสานรวมในตัวได้อย่างไร

Unsurprisingly, it found a similar solution: build a visual programming environment that doesn't require any coding knowledge. The end result is a tool that lets anyone build their own complex integrations and automations with just a few clicks.

PieSync

PieSync is similar to Zapier and Integrately, but with one major difference: it only works for syncing contacts between two apps that aren't normally integrated. As a result, its use case is much more limited, but if you need to make sure your data is synced across multiple tools, PieSync is a must have.

บทสรุป

The sales tech world is changing rapidly, and new tools are coming out every day. If you want to keep up with your competition, you'll need to make sure that you're using the same tools that they are.

The tools we covered in this list should serve as a good starting point as you work to build your tech stack. But this isn't a comprehensive list. It's important that you monitor the tech space for new releases that could give you an edge over your competition. After all, the early bird gets the worm, and the early adopter gets the sale.