30 หลักสูตรอบรมการขายและเทคนิคเพิ่มพูนประสิทธิภาพในปี 2566
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-09เนื้อหา
การฝึกอบรมการขายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ สามารถช่วยให้พนักงานเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และแม้แต่รู้สึกมั่นใจมากขึ้น เพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง การลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมการขายที่จะช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงโปรแกรมการฝึกอบรมการขายประเภทต่างๆ ที่มี เช่น การแสดงบทบาทสมมติในการขาย และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ เรายังมีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากการฝึกอบรมการขายของคุณ
การฝึกอบรมการขายคืออะไร?
การฝึกอบรมการขายเป็นกระบวนการที่ช่วยให้พนักงานขายได้เรียนรู้ทักษะที่จำเป็นในการขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า การฝึกอบรมประเภทนี้สามารถจัดทำโดยนายจ้าง ผ่านหลักสูตรออนไลน์ หรือที่สถานที่จริง
เพื่อให้มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมการขายต้องครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย รวมถึงความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้า การสื่อสาร และการเจรจาต่อรอง การสอนทักษะที่จำเป็นเหล่านี้แก่พนักงานขายจะทำให้ธุรกิจมียอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น
เหตุใดการฝึกอบรมการขายจึงมีความสำคัญ
การฝึกอบรมการขายสามารถช่วยให้ทีมขายของคุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งภายในและภายนอก รู้สึกมั่นใจในทุกสถานการณ์การขาย ปิดช่องว่างความรู้ และสร้างแนวทางที่สอดคล้องและวัดผลได้สำหรับกระบวนการขายของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือมี ROI สูง
ยังอยู่ในรั้ว? ตรวจสอบ สถิติการขาย อย่างรวดเร็วเหล่านี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการฝึกอบรมทีมขายของคุณ:
- การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องส่งผลให้ มียอดขายสุทธิเพิ่มขึ้น 50% ต่อตัวแทนหนึ่งคน
- ธุรกิจที่ฝึกอบรมพนักงานขายของตนจะขาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มากกว่าคู่แข่งถึง 57%
- พนักงานขาย 65% เชื่อว่าการฝึกอบรมที่มีคุณภาพจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพวกเขา
- ทุก ๆ ดอลลาร์ที่ลงทุนในการฝึกอบรมการขายสามารถสร้างมูลค่าได้มากถึง 4.53 ดอลลาร์ นั่นคือ ROI ของ 353% !
ประเภทของโปรแกรมการฝึกอบรมการขาย
มีโปรแกรมการขายที่แตกต่างกันทุกประเภท โดยทั่วไปสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท: การเดินทางของลูกค้า ความคิด การสื่อสาร และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- โปรแกรมการฝึกอบรมการเดินทางของลูกค้า จะมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือทีมขายของคุณในการระบุจุดบกพร่องของลูกค้า สร้างกระบวนการขายที่แข็งแกร่ง และคัดเลือกลีดเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่เหมาะสม
- โปรแกรมการฝึกอบรมการขาย Mindset มีจุดมุ่งหมายเพื่อปลูกฝังทัศนคติที่ถูกต้องให้กับสมาชิกในทีมของคุณ โดยช่วยให้พวกเขายอมรับการปฏิเสธ สร้างความมั่นใจ และมีแรงจูงใจตลอดกระบวนการขาย
- โปรแกรมการฝึกอบรมการขายด้านการสื่อสาร จะช่วยให้ทีมของคุณมีทักษะที่จำเป็นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนอย่างมั่นใจ ปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ และรับฟังความต้องการของลูกค้าอย่างกระตือรือร้น
- โปรแกรมการฝึกอบรมการขายความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ จะช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคุณลักษณะและคุณประโยชน์ล่าสุดทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสามารถตอบคำถามใดๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมีได้
หลักสูตรฝึกอบรมการขายสำหรับผู้เริ่มต้น
การฝึกอบรมการขายสามารถทำได้ง่ายหรือยากเท่าที่จำเป็น แต่ถ้าคุณกำลังพิจารณาหลักสูตรการฝึกอบรมครั้งแรกของทีมของคุณ คุณควรดูโปรแกรมบางโปรแกรมที่แสดงรายการด้านล่าง
1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการขาย
หลักสูตรนี้มีบทช่วยสอน 31 บทเพื่อช่วยให้นักขายพัฒนาทักษะที่จำเป็น ตัวแทนฝ่ายขายจะเรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการนำทางสถานการณ์การขายทั่วไปโดยใช้ตัวอย่างและโครงร่างของสคริปต์จริง เมื่อจบหลักสูตร พนักงานขายควรรู้วิธีระบุลูกค้าในอุดมคติ รวบรวมการสาธิตผลิตภัณฑ์ และปิดการขายเพิ่มเติม
- ใครเป็นใคร: David Brownlee ผ่าน GoSkills
- สถานที่: ออนไลน์
- ความยาวของหลักสูตร: ประมาณ 15h 30m สำหรับวัสดุทั้งหมด
- หลักสูตรที่เน้น: ทักษะการขายทั่วไป
- ราคา: $ 29 ต่อเดือน รวมหลักสูตร GoSkills เต็มรูปแบบ
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายมือใหม่
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
2. ศิลปะการขาย: ฝึกฝนความเชี่ยวชาญด้านกระบวนการขาย
เหนือสิ่งอื่นใด ผู้เริ่มต้นจำเป็นต้องเรียนรู้พื้นฐาน
The Art of Sales Specialization เป็นโปรแกรมที่มุ่งสู่พนักงานขายระดับเริ่มต้น โดยนำเสนอหลักสูตรที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมพื้นฐานที่พนักงานขายที่ดีทุกคนจำเป็นต้องรู้ ตั้งแต่การหาผู้มุ่งหวัง การเสนอขาย ไปจนถึงการปิดการขาย
- ใครเป็นใคร โดย: Northwestern University ผ่าน Coursera
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: หกเดือน
- หลักสูตรที่เน้น: ทักษะการขายทั่วไป
- ราคา: $399 ต่อปี รวมโปรแกรมอื่นๆ ที่มีใน Coursera Plus
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายมือใหม่
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
3. การขายตามมูลค่า
บางครั้งพนักงานขายจำเป็นต้องคิดนอกกรอบ โปรแกรมการขายตามมูลค่าของ Mercuri Global นำเสนอสิ่งนั้น
โปรแกรมจะพิจารณาวิธีการขายประเภทต่างๆ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ วิธีนี้สอนพนักงานขาย ถึงวิธี การ ขาย มูลค่า
- ใครเป็นใคร โดย: Mercuri Global
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 11 ชม
- จุดเน้นของหลักสูตร: วิธีการขายตามมูลค่า
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายทุกระดับ
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
4. ศาสตร์แห่งการขาย
การทำความเข้าใจว่าสมองสร้างความสัมพันธ์และตัดสินใจอย่างไรจะเป็นประโยชน์อย่างมากในอุตสาหกรรมการขาย
คำสอนของ David Hoffeld เป็นการเจาะลึกศาสตร์แห่งการขาย หลักสูตร 20 หลักสูตรของหลักสูตรครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ จิตวิทยาการขาย ไปจนถึงศิลปะการเจรจาต่อรอง และทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับวิทยาศาสตร์
- เป็นใครโดย: Hoffeld Group
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 20 หลักสูตร
- จุดเน้นรายวิชา: การใช้วิทยาศาสตร์ในการขาย
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายทุกระดับ
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
5. Mailshake Cold Email Academy
หากคุณเพิ่งเข้าสู่การขาย คุณอาจส่งอีเมลไปแล้วหนึ่งหรือสองฉบับ แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีวิธีการทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดสูงสุดและการเขียนอีเมลที่ทำให้เกิด Conversion
Cold Email Academy ของ Mailshake สอนพนักงานขายถึงวิธีปรับปรุงอัตราการเปิด จัดการรายการ เขียนอีเมลที่น่าสนใจ และแม้แต่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งที่คุณอาจคิดว่าหายไปตลอดกาล เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนที่เริ่มต้นในการขาย
- มันคือใคร: Mailshake
- สถานที่: ออนไลน์
- ความยาวของหลักสูตร: 19 วิดีโอ
- หลักสูตรเน้น: อีเมลเย็น
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายออนไลน์
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
ต้องการเรียนรู้วิธีเอาชนะอุปสรรคอีเมลทั่วไปและทำให้เกมอีเมลเย็นของคุณสมบูรณ์แบบหรือไม่ ดู วิดีโอซีรีส์ Cold Email Academy ของเรา เพื่อหาคำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการและอีกมากมาย
โปรแกรมการฝึกอบรมตัวแทนขาย
หากคุณกำลังมองหาหลักสูตรสำหรับตัวแทนขายโดยเฉพาะ คุณอาจพบว่าเหมาะกับหนึ่งในโปรแกรมต่อไปนี้
6. การฝึกอบรมฮอฟแมน
ตัวแทนฝ่ายขายทุกระดับจำเป็นต้องมีแผนงานที่มั่นคงตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดข้อตกลง การฝึกอบรม Hoffman นำเสนอในสามหลักสูตรหลัก: เริ่มต้นข้อตกลง ดำเนินการข้อตกลง และปิดข้อตกลง
อย่างที่คุณคาดไว้ แต่ละหลักสูตรจะครอบคลุมขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อขาย การจบหลักสูตรทั้งสามนี้จะทำให้พนักงานขายมีทักษะที่หลากหลายครอบคลุมทุกอย่าง ตั้งแต่การส่งอีเมลออกไปนอกระบบ ไปจนถึงการปิดการขายและการปิดดีล
- เป็นใครโดย: ฮอฟแมน
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของ หลักสูตร: 8+ ชั่วโมง
- จุด เน้นของหลักสูตร: ขั้นตอนของข้อตกลง
- ราคา: $195-$995
- ดีที่สุดสำหรับ: ตัวแทนขาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
7. สัมมนาการขายอิมแพ็ค
บางครั้งพนักงานขายของคุณต้องการหลักสูตรความผิดพลาดที่มีความเข้มข้นสูงซึ่งครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ขายดี
งานสัมมนาการขาย IMPACT ของ Brooks Group เป็นโปรแกรม 12 ชั่วโมงที่มีวิธีการขายที่ไม่ซับซ้อนและตรงไปตรงมา ซึ่งช่วยให้ทีมเพิ่มอัตราการชนะ การรักษาลูกค้า และการสื่อสาร
- เป็นใครโดย: The Brooks Group
- สถานที่: ออนไลน์กับผู้สอนเสมือนหรือด้วยตนเอง
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 12 ชม
- จุด เน้นของหลักสูตร: กระบวนการขาย
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
8. พื้นฐานของการขายเชิงปรึกษา
หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมที่สร้างขึ้นตามความต้องการเฉพาะของคุณ โปรแกรมนี้อาจเหมาะสำหรับคุณ
RAIN Group นำเสนอโซลูชันการฝึกอบรมการขายตามความต้องการสำหรับทีมงานที่มีระดับทักษะแตกต่างกัน
แทนที่จะใช้หลักสูตรเดียว RAIN Group สร้างโปรแกรมที่เต็มไปด้วยเนื้อหาพิเศษเพื่อช่วยให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมายการขายและปิดช่องว่างด้านทักษะ
- ใครเป็นใคร โดย: RAIN Group
- สถานที่: ออนไลน์กับผู้สอนเสมือนหรือด้วยตนเอง
- ระยะเวลาของหลักสูตร: แตกต่างกันไป
- หลักสูตรที่เน้น: การสร้างรากฐานของทักษะการขาย
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
9. ชุดเร่งการขาย
พนักงานขายของคุณจะต้องสามารถดำเนินการได้ในทุกสถานการณ์ Sales Acceleration Series นำเสนอคอลเลคชันหลักสูตรการขายที่สำคัญแบบ Plug-and-play ที่ช่วยให้ทั้งผู้ขายและผู้จัดการฝึกฝนฝีมือในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง
โมดูลครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การสาธิตไปจนถึงการเพิ่มยอดขายโดยใช้ Impact Map การจำลอง และการประเมินเพื่อให้มั่นใจว่าการฝึกจะดำเนินต่อไป
- ใครเป็นใคร โดย: Advantage และ BTS
- สถานที่: ประสบการณ์ออนไลน์และตัวต่อตัว
- ระยะเวลาของหลักสูตร: หกเดือน
- หลักสูตรเน้น: การพัฒนาทักษะการขาย
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขายและผู้จัดการ
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
10. จุดประกายกระบวนการขายของคุณ
โปรแกรมนี้สามารถช่วยให้ตัวแทนขายเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์การขายและเวลาในการปิดการขาย โดยมอบเครื่องมือที่จำเป็นแก่ตัวแทนในการกำหนดขั้นตอนการขายและเหตุการณ์สำคัญภายในกระบวนการขาย
- ใครเป็นใคร โดย: จุดประกายการขาย
- สถานที่: กิจกรรมการฝึกอบรมเสมือนจริงหรือการรวมตัวแบบตัวต่อตัว
- ระยะเวลาของหลักสูตร: แตกต่างกันไป
- จุด เน้นของหลักสูตร: กระบวนการขาย
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ตัวแทนขายและทีมงาน
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
โปรแกรมการฝึกอบรมการจัดการการขาย
หากคุณเป็น ผู้จัดการฝ่ายขาย คุณทราบดีว่าหน้าที่ของคุณคือการสนับสนุนและนำทีมไปสู่ความสำเร็จ ในการที่จะทำเช่นนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องรู้เท่าทันกลยุทธ์และแนวโน้มการขายล่าสุด
โชคดีที่โปรแกรมการฝึกอบรมมากมายได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย
11. การฝึกอบรมการจัดการการขายที่มีผลกระทบสูง
ผู้จัดการฝ่ายขายมักได้รับการฝึกอบรมผู้จัดการทั่วไปโดยมีการฝึกอบรมเฉพาะด้านการขายเพียงเล็กน้อย ส่งผลให้ผู้จัดการสามารถเป็นผู้นำแต่ไม่สามารถเป็นโค้ชได้
โปรแกรมการจัดการการขายที่มีผลกระทบสูงช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขาย B2B มีกรอบงานและเครื่องมือที่พวกเขาต้องการในการ ฝึกทีม อย่าง มีประสิทธิภาพ โปรแกรมนี้ครอบคลุมการฝึกสอนการขาย การจัดการประสิทธิภาพ การทำความเข้าใจไปป์ไลน์และการคาดการณ์ ความเป็นผู้นำการขายเบื้องต้น และการฝึกอบรมการสัมภาษณ์
- ใครเป็นใคร โดย: กลุ่มความพร้อมในการขาย
- สถานที่: ออนไลน์ ด้วยตนเอง หรือแบบผสมผสาน
- ระยะเวลาของ หลักสูตร: สองวันในสถานที่หรือเซสชันเสมือนจริงเจ็ดชั่วโมงสองชั่วโมง
- จุดเน้นของหลักสูตร: การจัดการการขายสำหรับบริษัท B2B
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ผู้จัดการฝ่ายขายใหม่และมีประสบการณ์
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
12. การรับรองตัวเร่งปฏิกิริยา
คุณอาจมีผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมในทีมของคุณ แต่แม้แต่คนที่เก่งที่สุดก็ยังมีช่องว่างด้านทักษะให้เติมเต็ม
โปรแกรม Catalyst Certification แบ่งออกเป็น 3 ระยะ โดยเริ่มจากการประเมินช่องว่างทักษะของผู้จัดการ การเปลี่ยนผู้จัดการให้เป็นผู้นำ จากนั้นให้การรับรองเพื่อให้แน่ใจว่าผู้นำของคุณมีความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงทีมของพวกเขา
- เป็นใคร โดย: ASLAN
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: สองวัน
- จุดเน้นของหลักสูตร: การปิดช่องว่างทักษะการจัดการ
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ผู้จัดการฝ่ายขายใหม่และมีประสบการณ์
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
13. การจัดการการขาย 101 Boot Camp
ผู้จัดการเป็นกาวที่ยึดทีมขายไว้ด้วยกัน
ปัจจัยที่ 8 นำเสนอการฝึกยุทธวิธีที่มุ่งสู่ผู้จัดการใหม่และผู้จัดการที่มีประสบการณ์ซึ่งจับตามองตำแหน่งผู้อำนวยการหรือรองประธาน หลักสูตรติวเข้มนี้ให้การฝึกอบรมที่มีการจัดการและปรับแต่งด้วยแอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริง และจะช่วยให้ผู้จัดการของคุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน
- เป็นใคร โดย: ปัจจัยที่ 8
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: หกสัปดาห์
- จุดเน้นของหลักสูตร: ทักษะความเป็นผู้นำ
- ราคา: $799 ต่อผู้เข้าร่วม
- ดีที่สุดสำหรับ: ผู้จัดการทีมขาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
14. การฝึกอบรมการจัดการการขาย
มีทักษะมากมายที่ผู้จัดการต้องการในงานของพวกเขา รวมถึงการสรรหา การสื่อสาร การประเมิน และการเป็นผู้นำ โปรแกรมการฝึกอบรมการจัดการการขายของแซนด์เลอร์ไม่เพียงสอนการจัดการการขายว่า "เมื่อใด" "อะไร" และ "ทำไม" แต่ยังสอน "อย่างไร" โดยใช้แบบฝึกหัดการฝึกอบรมทักษะเชิงรุกและการประยุกต์ใช้ทักษะเฉพาะสำหรับเป้าหมายของคุณ
- ใครเป็นใคร: แซนด์เลอร์
- สถานที่: ออนไลน์
- ความยาวของหลักสูตร: 19 โมดูล
- จุดเน้นของหลักสูตร: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการการขาย
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: การพัฒนาความเป็นผู้นำ
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
15. ระบบการเรียนรู้ที่มีผลกระทบสูง: วิธีที่ได้เปรียบ
แม้แต่ผู้ฝึกสอนก็ต้องการการฝึกอบรมทุกครั้งเพื่อให้ทันกับเทรนด์ใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพทีมของพวกเขา
โปรแกรมการรับรองระบบการเรียนรู้ที่มีผลกระทบสูงมุ่งเน้นไปที่การฝึกอบรมผู้จัดการที่จะฝึกอบรมทีมขายของคุณ การสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่ดีขึ้นเป็นวิธีที่ดีในการทำให้แน่ใจว่าพนักงานขายของคุณมีทักษะที่จำเป็นในการปิดการขาย
- ใครเป็นใคร โดย: Advantage Performance Group
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 9 ชั่วโมงของเซสชันเสมือนจริงและโมดูลการฝึกอบรม
- หลักสูตรที่เน้น: การฝึกอบรมผู้ฝึกสอนภายในองค์กร
- ราคา: 1,900 เหรียญ
- ดีที่สุดสำหรับ: ผู้จัดการและผู้ฝึกสอนภายในองค์กร
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
สุดยอดโปรแกรมฝึกอบรมการขาย B2B
โปรแกรมการฝึกอบรมการขายต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ พนักงาน ขาย B2B
16. โครงการพัฒนาทักษะการใช้โทรศัพท์ B2B
โปรแกรมทักษะการใช้โทรศัพท์ B2B ของ SalesBuzz ช่วยให้พนักงานขายเชี่ยวชาญศิลปะการโทรเย็นด้วยความมั่นใจ ข้อเสนอแปดหลักสูตรนี้แนะนำพนักงานขายตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีมูลค่าไปจนถึงการติดตามผลและการอ้างอิง โปรแกรมนี้ยังครอบคลุมถึงสิ่งต่างๆ เช่น วิธีคัดเลือกลีด การหลบเลี่ยงผู้เฝ้าประตู และจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- ใครเป็นใคร โดย: SalesBuzz
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 8 ชั่วโมง (โดยประมาณ)
- หลักสูตรเน้น: ทักษะการใช้โทรศัพท์ B2B
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายโทรศัพท์ B2B
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
17. ขับรถไปปิด
เคยหวังว่าคุณจะมีสายตรงไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหรือไม่?
การสมัครสมาชิกชุดฝึกอบรมการขายของ John Barrows ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าถึงหลักสูตรต่างๆ รวมถึงหลักสูตร Driving to Close ซึ่งมุ่งเน้นที่การปิดการขายแบบ B2B แต่ยังช่วยให้คุณเข้าถึงช่องทางพิเศษของ Slack ที่คุณสามารถสื่อสารได้ กับทั้ง John Barrows และพนักงานขายคนอื่นๆ ในธุรกิจ B2B
- ใครเป็นใคร: จอห์น แบร์โร วส์
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: แตกต่างกันไป
- หลักสูตรเน้น: การปิดการขาย B2B
- ราคา: $ 365 ต่อปีสำหรับการเข้าถึงชุดหลักสูตรของ John Barrows
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขาย B2B
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
18. การขายสปิน
หากคุณกำลังมองหาการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นในสภาพแวดล้อมแบบห้องเรียน โปรแกรมนี้อาจเป็นเพียงสิ่งที่แพทย์สั่งเท่านั้น
โปรแกรมการขายของ Huthwaite SPIN เป็นหลักสูตรแบบตัวต่อตัวที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญโดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาทักษะอย่างแท้จริงโดยปราศจากสิ่งรบกวนจากการเรียนรู้ออนไลน์
- ใครเป็นใคร: Huthwaite
- ที่ตั้ง: กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ
- ระยะเวลาของหลักสูตร: สองวัน
- จุดเน้นของหลักสูตร: การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวที่ดื่มด่ำ
- ราคา: 1,450 ปอนด์ (ประมาณ 1,628 ดอลลาร์สหรัฐฯ)
- ดีที่สุดสำหรับ: บทบาทการขายที่ต้องเผชิญหน้าลูกค้า
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
19. การ ขายขององค์กร
องค์กรขนาดใหญ่มีความต้องการเฉพาะที่บางโปรแกรมในรายการนี้อาจไม่สามารถตอบสนองได้ นั่นคือที่มาของหลักสูตรการขาย Enterprise Selling ของแซนด์เลอร์
โปรแกรมนี้มุ่งเน้นที่การช่วย CRO, CLO และ SVP ของฝ่ายขายและ Sales Enablement สร้างสูตรสำเร็จเพื่อความสำเร็จที่ทำซ้ำได้
- ใครเป็นใคร: แซนด์เลอร์
- สถานที่: ออนไลน์
- ความยาวของหลักสูตร: 12 โมดูล
- หลักสูตรเน้น: การ ขายผลิตภัณฑ์ B2B และบริการพัฒนาธุรกิจ
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายระดับองค์กร
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
20. กลยุทธ์การขายเพื่อสังคม
การสร้างเครือข่ายเป็นทักษะหลักที่มักถูกมองข้ามในอุตสาหกรรมการขาย
Tony Hughes ผู้เขียนหนังสือขายดีและนักพูดคนสำคัญนำเสนอหลักสูตรการฝึกอบรมการขายที่หลากหลาย แต่หลักสูตรการขายเพื่อสังคมเชิงกลยุทธ์เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่พนักงานขาย B2B
โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อสร้างเครือข่ายโอกาสที่ยาวนานและกว้างขวาง
- ใครเป็นใครโดย: Tony Hughes ผ่าน RSVP Selling
- สถานที่: ด้วยตนเอง การเช่าสถานที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
- ระยะเวลาของหลักสูตร: หนึ่งวัน
- หลักสูตรที่เน้น: การขายเพื่อสังคม
- ราคา: $2,595 ต่อหนึ่งวัน (อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขาย B2B
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
สุดยอดโปรแกรมฝึกอบรมการขายขาเข้า
หากคุณกำลังมองหาการฝึกอบรมการขายสำหรับ ทีมขายขาเข้า โดยเฉพาะ โปรแกรมต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมทั้งหมด
21. หลักสูตรการขายขาเข้าของ HubSpot Academy
ทีมขายของคุณมีเวลาสามชั่วโมงและต้องการหลักสูตรเร่งด่วนเกี่ยวกับการขายขาเข้าหรือไม่?
หลักสูตร Inbound Sales ของ HubSpot Academy นำเสนอการฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับการระบุลูกค้าและการมีส่วนร่วมกับพวกเขาในลักษณะที่จะบรรลุผลลัพธ์
หลักสูตรนี้ยังครอบคลุมถึงวิธีการเรียกใช้การขายด้วยความมั่นใจและสร้างงานนำเสนอที่แปลง และส่วนที่ดีที่สุดคือ ฟรี!
- เป็นใคร โดย: HubSpot Academy
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 3 ชั่วโมง
- หลักสูตรเน้น: การขายขาเข้า
- ราคา: ฟรี
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายขาเข้าใหม่หรือไม่มีประสบการณ์
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
22. ความเป็นเลิศด้านการขายขาเข้า
เส้นทางของผู้ซื้อนั้นพัฒนาอยู่เสมอ และพนักงานขายจำเป็นต้องอยู่เหนือกว่า
โปรแกรม Inbound Sales Excellence ของ Wilson Learning นำเสนอบริการการเรียนรู้ที่ทันสมัยซึ่งมุ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะของทุกองค์กร
โปรแกรมนี้เน้นเป็นพิเศษในการปรับปรุงประสิทธิผลของการริเริ่มการขายของศูนย์บริการทางโทรศัพท์โดยปรับปรุงการสื่อสาร ช่วยให้พนักงานขายสร้างความน่าเชื่อถือกับลูกค้า และปิดการขาย
- เป็นใครโดย: Wilson Learning
- ที่ตั้ง: ทางออนไลน์และด้วยตนเอง โดยมีสำนักงานในอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ และเอเชีย
- ความยาวของหลักสูตร: ปรับแต่งได้
- จุด เน้นของหลักสูตร: ประสิทธิภาพการขายของศูนย์บริการทางโทรศัพท์
- ราคา: แตกต่างกันไป
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขายคอลเซ็นเตอร์
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
23. การฝึกอบรมการขาย: กลยุทธ์ธุรกิจขาเข้า
การขายขาเข้าจำเป็นต้องมีการตลาดและการขายที่สอดคล้องกัน การฝึกอบรมการขายที่สนับสนุนโดย HubSpot: โปรแกรม Inbound Business Strategy มี 34 หลักสูตรกระจายอยู่ในช่วงเวลาการเรียนรู้ 12 ชั่วโมงซึ่งครอบคลุมเนื้อหานั้นทุกประการ
โปรแกรมนี้มุ่งเน้นไปที่พนักงานขายขาเข้าและผู้นำที่เปิดใช้งานการขาย เป็นมาสเตอร์คลาสเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการสื่อสารและการประสานงานระหว่างทีมการตลาดและการขาย ซึ่งเป็นสิ่งที่สามารถ ช่วยธุรกิจของคุณประหยัดเงินได้เป็นจำนวนมาก !
- ใครเป็นใคร โดย: Kyle Jepson ผ่าน Coursera
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 12 ชม
- จุดเน้นของหลักสูตร: กลยุทธ์ขาเข้าและการจัดแนวการตลาดและการขาย
- ราคา: $399 ต่อปี รวมโปรแกรมอื่นๆ ที่มีใน Coursera Plus
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายที่เข้ามาและ ผู้นำ ที่เปิดใช้งานการขาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
24. กลยุทธ์การฝึกอบรมการขายขาเข้า
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้กลยุทธ์การขายขาเข้าหรืออยู่ในขั้นตอนของการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด โปรแกรม Black & Orange Inbound Sales Strategies เป็นสิ่งจำเป็น
โปรแกรมนี้ครอบคลุมกระบวนการขายขาเข้าจากบนลงล่าง เริ่มต้นด้วยการสอนพนักงานขายถึงวิธีพัฒนาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อ และจบลงด้วยการสอนทีมถึงวิธีการรายงานข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
- ใครเป็นใคร โดย: Black & Orange
- สถานที่: ออนไลน์
- ความยาวของหลักสูตร: ปรับแต่งได้
- จุดเน้นของหลักสูตร: กระบวนการขายขาเข้า
- ราคา: แตกต่างกันไป
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขายและการตลาดขาเข้า
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
25. ทีละขั้นตอน: กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่สำรองข้อมูล 100%
ไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับการฝึกอบรมการขาย และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกโปรแกรมที่ยืดหยุ่นจึงเป็นเรื่องสำคัญ
หลักสูตรติวเข้มกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่สำรองข้อมูลไว้ 100% โดย Mark Espanol ปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของคุณ
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ทีมขายของคุณเข้าใจ "อย่างไร" และ "ทำไม" ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และวิธีที่พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปิดการขายได้มากขึ้น
- ใครเป็นใคร: Mark Espanol ผ่าน Udemy
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: 9 ชั่วโมง (โดยประมาณ)
- จุดเน้นของหลักสูตร: กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่สนับสนุนข้อมูล
- ราคา: 69.99 ดอลลาร์
- ดีที่สุดสำหรับ: นักการตลาดขาเข้าและตัวแทนฝ่ายขาย
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
สุดยอดโปรแกรมการฝึกอบรมการขายต่างประเทศ
ทีมขายขาออกมีความต้องการการฝึกอบรมที่แตกต่างจากทีมขายขาเข้า ดังนั้นการเลือกโปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการขายขาออกจึงมีความสำคัญ
โปรแกรมต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการฝึกอบรมการขายต่างประเทศ
26. เทเลเจนซ์
พนักงานขายจำเป็นต้องรู้วิธีทำมากกว่าแค่อ่านสคริปต์
นั่นเป็นเหตุผลที่โปรแกรม Telegence ของ ASLAN อยู่ในรายการนี้ โปรแกรมนี้เชื่อมโยงกลับไปถึง 18 ความสามารถพิเศษเพื่อสอนพนักงานขายถึงวิธีการขายทางโทรศัพท์และทำงานให้ห่างไกลจากระยะที่ไม่ต้องเผชิญหน้ากัน
เมื่อสิ้นสุดโปรแกรมนี้ พนักงานขายของคุณจะทราบวิธีหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยไม่ต้องใช้กลวิธีหลอกวันที่
- ใครเป็นใคร โดย: ASLANslan
- สถานที่: การสอนเสมือนจริงหรือการฝึกอบรมในห้องเรียนแบบตัวต่อตัว
- ระยะเวลาของหลักสูตร: สองวัน
- จุดเน้นของหลักสูตร: การ แสวงหาและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: ทีมขายขาออก
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
27. การพัฒนาการขายขาออก
ทุกธุรกิจต้องการรายได้ที่คาดการณ์ได้...
และรายได้ที่คาดการณ์ได้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยโปรแกรมพัฒนาการขายขาออก โปรแกรมจะช่วยคุณสร้างทีมขายของคุณ ทดสอบข้อความการขายของคุณ และฝึกฝนกลยุทธ์การขายของคุณด้วยการรายงานแบบเรียลไทม์ การฝึกสอน การสวมบทบาท และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
- ใครเป็นใคร: รายได้ที่คาดการณ์ได้
- สถานที่: การติดต่อด้วยตนเองและทางออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: แตกต่างกันไป
- หลักสูตรเน้น: การสร้างทีมขายและกลยุทธ์
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: การจัดการการขายขาออก
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
28. การขายขาออก B2B SaaS
ไม่ว่าคุณจะถูกตั้งข้อหาในการตั้งค่ากลยุทธ์การขายนอกสถานที่ หรือคุณเพียงต้องการเพิ่มพูนทักษะการขายของคุณ หลักสูตรการขายนอกสถานที่ของ SaaSCollective สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จได้
หลักสูตรหนึ่งวันจะสอนพนักงานขายและผู้นำถึงวิธีการตั้งค่ากลยุทธ์ขาออก ปรับแต่งจังหวะการขยายงาน และแม้กระทั่งวิธีการปรับกลยุทธ์ตามภูมิศาสตร์
- เป็นใคร โดย: SaaSCollective
- สถานที่: ด้วยตนเอง
- ระยะเวลาของหลักสูตร: หนึ่งวัน
- หลักสูตรเน้น: กลยุทธ์การขายขาออก B2B SaaS
- ราคา: ข้อมูลตามคำขอ
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายและผู้จัดการ SaaS
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
29. บัญญัติ 10 ประการเพื่อความสำเร็จในการโทรเย็น
หากคุณไม่มีเวลามากหรือมีงบประมาณมาก บัญญัติ 10 ประการเพื่อความสำเร็จในการโทรติดต่อเป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานขายขาออก
หลักสูตร 30 นาทีนี้แจกแจง "บัญญัติ 10 ประการ" สำหรับการเรียกแบบเย็น รวมถึงกรอบความคิด กลยุทธ์ และเทคนิคพื้นฐานที่ทีมของคุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
- ใครเป็นใคร: Big Time Closer ผ่าน Udemy
- สถานที่: ออนไลน์
- ความยาวหลักสูตร: 30 นาที
- จุดเน้นของหลักสูตร: กลยุทธ์การโทรเย็น
- ราคา: 24.99 ดอลลาร์
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายขาออก
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
30. มาสเตอร์คลาสอีเมลเย็น
หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมการขายขาออก ทักษะการส่งอีเมลอย่างเย็นชาเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง และมาสเตอร์คลาสของ Mailshake ก็เป็นมาสเตอร์คลาสในความเชี่ยวชาญพิเศษ
ชั้นเรียนนี้จะสอนพนักงานขายถึงวิธีการใช้อีเมลเย็น ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ แจกแจงรายละเอียดทุกอย่างที่พนักงานขายจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอีเมลเย็น ๆ รวมถึงวิธีเขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ เร่งการขายที่ขยายออกไป ติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับขนาดผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพ
- มันคือใคร: Mailshake
- สถานที่: ออนไลน์
- ระยะเวลาของหลักสูตร: แปดบทเรียน
- จุดเน้นของหลักสูตร: การติดต่อทางอีเมลแบบเย็น
- ราคา: ฟรี
- ดีที่สุดสำหรับ: พนักงานขายขาออก
ข้อดี | ข้อเสีย |
|
|
เทคนิคการฝึกอบรมการขายที่ผู้จัดการฝ่ายขายระดับสูงจำเป็นต้องรู้
การฝึกอบรมการขายเป็นรากฐานของทีมขายที่ประสบความสำเร็จทุกคน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีกระบวนการและหลักสูตรเพื่อพัฒนาพนักงานขายของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ แต่คุณควรใช้เทคนิคอะไร
พิจารณาใช้เทคนิคการฝึกอบรมการขายที่สำคัญต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ทีมของคุณปิดการขายได้มากขึ้น
เรียนรู้ด้วยการทำ
ไม่มีสิ่งทดแทนการฝึกภาคสนาม เปิดโอกาสให้พนักงานขายของคุณดูแลตัวแทนที่มีประสบการณ์มากกว่าและรับประสบการณ์จริง
โอบกอดชัยชนะของคุณ
การฉลองความสำเร็จของคุณในฐานะทีมเป็นสิ่งสำคัญ แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จและสร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวกที่กระตุ้นให้ทุกคนพยายามอย่างเต็มที่
ใช้สิ่งจูงใจที่คุ้มค่า
สิ่งจูงใจเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ทีมขายของคุณ หากคุณเสนอโบนัสก้อนโตหรือ โครงสร้างค่าคอม มิชชัน ตัวแทนของคุณจะได้รับแรงจูงใจให้ปิดดีลมากขึ้น
ให้ความสดชื่น
การฝึกอบรมการขายไม่ควรเป็นกิจกรรมเพียงครั้งเดียว การฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสามารถทำให้ทีมของคุณเฉียบคมได้
สื่อสารกับแผนกอื่นๆ
ความสามารถในการขายมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ตรวจสอบว่าคุณทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ เช่น ฝ่ายการตลาดและฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน
สวมบทบาท
การแสดงบทบาทสมมติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตรียมพร้อมสำหรับการขาย โดยการจำลองสถานการณ์ในชีวิตจริง คุณสามารถช่วยให้ตัวแทนของคุณเตรียมพร้อมสำหรับทุกสิ่งที่จะเกิดขึ้น
ลองฝึกไมโคร
Microlearning เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการฝึกอบรมการขาย การแบ่งข้อมูลออกเป็นส่วนย่อยๆ ทำให้ทีมของคุณสามารถเก็บสิ่งที่เรียนรู้ได้มากขึ้น
ใช้ประโยชน์จากสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์ของคุณ
ที่ปรึกษาสามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับตัวแทนขายใหม่ การจับคู่พนักงานขายที่มีประสบการณ์กับพนักงานขายรุ่นใหม่ จะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้แนวทางและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปได้
วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์
สิ่งสำคัญคือต้องให้คำติชมที่ถูกต้องและเป็นบวก ช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณเรียนรู้จากความผิดพลาดในขณะเดียวกันก็เฉลิมฉลองความสำเร็จของพวกเขาด้วย
วิธีวัดความสำเร็จในการฝึกอบรมการขาย
โปรแกรมการฝึกอบรมการขายเป็นวิธีที่ดีในการพัฒนาทักษะของทีมของคุณ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าโปรแกรมเหล่านั้นมีประสิทธิภาพจริง
มีหลายวิธีในการวัดความสำเร็จของการฝึกอบรมการขาย หนึ่งในวิธีการทั่วไปคือ Kirkpatrick Model ซึ่งมีสี่ระดับ:
ระดับ 1: ปฏิกิริยา
ระดับนี้วัดว่าผู้เข้าร่วมมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการฝึกอบรม พวกเขาสนุกกับมันหรือไม่? พวกเขามีส่วนร่วมหรือไม่? พวกเขาพบว่ามีประโยชน์หรือไม่? การได้รับคำติชมในขั้นตอนนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงเนื้อหาและการส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมในอนาคตได้
ระดับ 2: การเรียนรู้
ระดับนี้ประเมินว่าผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้เนื้อหาที่นำเสนอในการฝึกอบรมจริงหรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านแบบทดสอบ การทดสอบ หรือการประเมินอื่นๆ หากผู้เข้าร่วมไม่สามารถสาธิตสิ่งที่เรียนรู้ได้ แสดงว่าการฝึกอบรมอาจไม่ได้ผล
ระดับ 3: พฤติกรรม
ระดับนี้พิจารณาว่าผู้เข้าร่วมใช้สิ่งที่เรียนรู้ในการฝึกอบรมในการทำงานประจำวันหรือไม่ สามารถทำได้ผ่านการสังเกต การสัมภาษณ์ หรือการสำรวจ หากคุณเห็นว่าผู้เข้าร่วมไม่ได้ใช้ความรู้และทักษะที่ได้เรียนรู้ในการฝึกอบรม คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้
ระดับ 4: ผลลัพธ์
ระดับนี้วัดผลกระทบของการฝึกอบรมที่มีต่อเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่? ความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้นหรือไม่? ค่าใช้จ่ายลดลงหรือไม่? เมื่อดูที่ผลลัพธ์ คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนว่าโปรแกรมการฝึกอบรมการขายของคุณมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงหรือไม่
Kirkpatrick Model เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการวัดความสำเร็จของโปรแกรมการฝึกอบรมการขาย เมื่อใช้วิธีนี้ ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าการฝึกอบรมการขายของพวกเขามีผลตามที่ต้องการและส่งผลในเชิงบวกต่อผลกำไรของพวกเขา
เมื่อพูดถึงการฝึกอบรมการขาย สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าโปรแกรมการฝึกอบรมการขายของคุณประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงหรือไม่ หากไม่มีเป้าหมายที่วัดได้ จะเป็นการยากที่จะบอกได้ว่าการฝึกอบรมการขายของคุณสร้างความแตกต่างหรือไม่
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมการขาย
การฝึกอบรมการขายเป็นหัวข้อที่ซับซ้อน ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝึกอบรมการขาย
โปรแกรมการฝึกอบรมการขายควรรวมอะไรบ้าง?
โปรแกรมการฝึกอบรมการขายที่ประสบความสำเร็จควรมุ่งเน้นไปที่การสอนพนักงานขายถึงวิธีการตอบสนองความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังควรครอบคลุมหัวข้อสำคัญ เช่น ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ กระบวนการขาย และ การจัดการ ข้อ โต้แย้ง
ฉันจะพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมการขายที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร
การพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมการขายที่ประสบความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และหลักสูตรที่สอดคล้องกับกระบวนการขายของบริษัทของคุณ ทำการประเมินเป็นประจำเพื่อวัดประสิทธิภาพของโปรแกรม เพื่อให้คุณปรับเปลี่ยนไปพร้อมกันได้
ฉันจะพัฒนาทักษะการขายได้อย่างไร
วิธีที่เร็วที่สุดในการพัฒนาทักษะการขายคือการศึกษาพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จและเรียนรู้จากเทคนิคของพวกเขา แล้วนำทักษะเหล่านั้นไปทดสอบ การเล่นบทบาทสมมติเป็นวิธีการฝึกฝนทักษะการขายที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ แม้ว่าจะไม่มีอะไรเทียบได้กับของจริงก็ตาม
อะไรคือข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นในการขาย?
ข้อผิดพลาดทั่วไป 2 ประการที่พนักงานขายมักทำคือการไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของตนดีพอและพูดมากเกินไป ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมการขาย และการฝึกอบรมการฟังเพียงเล็กน้อยสามารถช่วยพนักงานขายทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกสบายใจได้
กระตุ้นทีมขายของคุณด้วยการฝึกอบรมที่ได้ผล
การฝึกอบรมการขายเป็นวิธีที่ดีในการเตรียมทีมขายของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ มีผลตอบแทนจากการลงทุนสูงและสามารถช่วยรักษา สร้างความมั่นใจ และเพิ่มขวัญกำลังใจ
การเลือกโปรแกรมฝึกอบรมการขายอาจเป็นเรื่องยาก แต่หวังว่ารายการนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น โปรดจำไว้ว่าไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นอย่างไร การส่งอีเมลแบบเย็นสามารถช่วยปรับปรุงยอดขายได้
ตรวจสอบ Mailshake Cold Email Academy เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่ากลยุทธ์อีเมลเย็นที่ชนะ!