ปรับขนาด บริษัท รักษาความปลอดภัยของคุณด้วยแอพ Security Guard อันดับ 1

มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมายเมื่อคุณจัดการบริษัทรักษาความปลอดภัย ตั้งแต่การจัดการพนักงานไปจนถึงลูกค้าไปจนถึงการปฏิบัติงานประจำวัน ทุกสิ่งมีความสำคัญและเร่งด่วนอย่างยิ่ง เหนือสิ่งอื่นใด มีข้อบังคับมากมายและความหวังพื้นฐานที่คุณจะได้รับผลกำไรเมื่อสิ้นเดือน

หลังจากบริษัทรักษาความปลอดภัยกว่า 100 แห่งกลายเป็นลูกค้าของ Connecteam เราต้องการสร้างแนวทางว่าบริษัทรักษาความปลอดภัยอื่นๆ สามารถใช้แอปเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Connecteam เพื่อขยายธุรกิจของตนได้อย่างไร เราพิจารณาสองประเด็นหลัก:

1. บริษัทรักษาความปลอดภัยเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างก่อนที่จะเลือก Connectteam
2. ทำไมพวกเขาถึงเลือก Connectteam และพวกเขาใช้แอปอย่างไร

ด้านล่างนี้คือข้อสรุปที่เราพบ เพื่อให้คุณสามารถปรับขนาดบริษัทรักษาความปลอดภัยของคุณด้วยแอปเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอันดับ 1

ความท้าทายที่บริษัทด้านความปลอดภัยเผชิญหน้า Connectteam

ยากที่จะให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

“ในขณะที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ จึงเป็นความท้าทายที่ทำให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน”

“เป็นเรื่องยากมากที่จะรู้ว่าใครได้รับข้อความ และการรับข้อมูลจากภาคสนามจากพนักงานของเราใช้เวลานานเกินไป”

“การรับข้อมูลแบบเรียลไทม์จากภาคสนามเป็นเรื่องยุ่งยาก และเราใช้เครื่องมือที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่มีการบันทึกใดๆ และทุกข้อความก็ยุ่งเหยิงโดยไม่มีรูปแบบ”

กระบวนการที่ยุ่งเหยิงเพื่อสร้างกำหนดการที่มีประสิทธิภาพและกระจายกะ

“การสร้างกำหนดการที่คาดคะเนได้ล่วงหน้าและได้ผลสำหรับทุกคนไม่ใช่งานที่ทำได้ง่ายๆ และการใช้ปากกาและกระดาษหรือแผ่นงาน Excel กองโตเพื่อทำงานให้เสร็จทำให้ฉันจมอยู่กับงานเอกสาร”

การติดตามชั่วโมงอย่างแม่นยำสำหรับบัญชีเงินเดือนไม่ใช่เรื่องง่าย

“การมีพนักงานนั่งโต๊ะสร้างฝันร้ายเมื่อต้องติดตามชั่วโมงทำงาน เช่นเดียวกับการสร้างตารางเวลา เรามีกองเอกสารและบัตรเจาะหรืออีเมลไม่รู้จบที่พนักงานรายงานเวลาเข้าและออก นอกจากนี้ เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับ ดังนั้นเราต้องแน่ใจว่าเรามีเวลาทำงานที่ถูกต้องจากพนักงานของเราทุกคน”  

การเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม

“การเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหมายถึงความรับผิดชอบและทักษะที่มากขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องอาศัยประสบการณ์และการฝึกฝนอย่างมาก เราต้องเตรียมพนักงานของเราให้พร้อมสำหรับทุกความท้าทาย ช่วยพวกเขาปฏิบัติงานในระดับสูง และผ่านกฎระเบียบของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม เราพบว่าวิธีการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมแบบปกตินั้นใช้เวลานานและยากต่อการจัดระเบียบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกคนไม่ได้อยู่ในสถานที่เดียวกัน

“เรามีพนักงานชั่วคราวจำนวนมาก ดังนั้นเราจึงต้องการกระบวนการรับเข้าทำงานที่รวดเร็วแต่ละเอียดถี่ถ้วน และไม่ควรต้องเสียแรงกายแรงใจ”

ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

“ลูกค้าของฉันคาดหวังประสบการณ์ที่ดีที่สุดและทันสมัย ฉันทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและเสนอมูลค่าเพิ่ม”

บริษัทรักษาความปลอดภัยใช้แอพ Connecteam Security Guard อย่างไร

1. การสื่อสารภายในที่ง่ายและคล่องตัว

ไม่พลาดจังหวะด้วยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณและทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว การสื่อสารภายในกับทีมของคุณมีความสำคัญต่อความพึงพอใจในงานและแม้กระทั่งความพึงพอใจของลูกค้า!

นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามผลลัพธ์ทั้งหมดจากแดชบอร์ดเพื่อดูว่าใครอ่านข้อความของคุณและใครไม่อ่าน ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ที่พลาดข้อความของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกคนอยู่ในวง

ตัวอย่างประเภทการสื่อสารที่คุณสามารถส่งผ่านแอปเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Connectteam ได้แก่:

• การสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมาย : กล่าวถึงพนักงานทั้งหมดหรือเฉพาะกลุ่ม (เช่น หัวหน้างานหรือผู้ที่อยู่ในสถานที่เฉพาะ) และส่งการอัปเดต ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ระเบียบการใหม่ พนักงานดีเด่นประจำเดือน และอื่นๆ
• ไดเรกทอรีพนักงาน: ง่ายต่อการค้นหารายละเอียดการติดต่อของทีมของคุณด้วยการจัดการการอนุญาตแบบสมบูรณ์เริ่มการสนทนากับใครก็ตามที่เกี่ยวข้องด้วยการแตะ
• กลุ่มแชท: ง่ายมากที่จะปรับปรุงการสื่อสารในแต่ละวันอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพโดยการส่งข้อความไปยังกลุ่มที่เกี่ยวข้องหรือผ่านการแชทส่วนตัวแบบตัวต่อตัวแจ้งให้ทีมของคุณทราบว่าควรใช้เส้นทางใดดีที่สุด หรือหากมีเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไซต์ใดไซต์หนึ่ง หรือหากมีอุบัติเหตุเกิดขึ้น และพวกเขาจำเป็นต้องทราบ ข้อมูลใดก็ตามที่พวกเขาจำเป็นต้องทราบเพื่อดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ – แบ่งปันกับพวกเขาแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องใช้เครือข่าย WhatsApp ไม่มีที่สิ้นสุด โทรศัพท์เลอะเทอะ หรือข้อความที่ล้าสมัย
• การแจ้งเตือนแบบพุชและการอัพเดท: ส่งประกาศทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ เช่น การปฏิบัติการ การอัพเดทของ CEO การยกย่องพนักงาน การอัพเดทด้านธุรการ และอื่นๆสิ่งนี้ทำให้ทุกคนทราบจากบนลงล่างในทุกเรื่องของบริษัท

2. เร็วกว่า ตั้งเวลาขึ้นอยู่กับ & จัดส่ง

Connectteam ช่วยให้คุณสามารถส่งงานหรือสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยการคลิกปุ่ม! กำหนดเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณไปยังกะต่างๆ ตามสถานที่และฐานลูกค้าที่แตกต่างกัน สนับสนุนการวางแผนหลายทีมต่อกะงาน และคุณยังสามารถรวมข้อมูลกะโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่างๆ จะถูกดำเนินการ เช่น ที่อยู่ งาน การแจ้งเตือน และอื่นๆ

พนักงานทุกคนของคุณสามารถเข้าถึงกำหนดการของตนได้ทันทีจากทุกที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถยอมรับหรือปฏิเสธกะ สามารถดูได้ว่ากะเปิดรับหรือไม่ และอื่นๆ อีกมากมาย

วางแผนล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายและรับภาพรวมตามเวลาจริงว่าโครงการต่างๆ อยู่ที่ไหน โดยรู้ว่าพนักงานของคุณอยู่ที่ไหน

• กำหนดเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นกะตามสถานที่และฐานลูกค้าที่แตกต่างกัน
• รองรับการวางแผนหลายทีมต่อกะ
• เก็บบันทึกเวลาเข้าและออกของนาฬิกาและตำแหน่ง และแม้แต่บันทึกการเปลี่ยนแปลงและความคิดเห็น
• อนุญาตให้พนักงานยอมรับ/ปฏิเสธกะ (ไม่บังคับ – สามารถปิดใช้งานได้)
• รับคำขอลาหยุดและลาพักร้อนและสามารถดูได้ทันทีว่าได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ

3. ชั่วโมงที่แม่นยำและการจัดการบัญชีเงินเดือนที่ดีขึ้น

Connectteam ทำให้การตอกบัตรเข้าและออกเป็นเรื่องง่าย พนักงานทุกคนต้องทำเพียงแค่คลิกที่ปุ่มใหญ่ แค่นั้น! ในฐานะผู้จัดการ คุณสามารถวางใจได้ว่าพนักงานอยู่ในที่ที่พวกเขาบอกว่าพวกเขาอยู่ ดังนั้นคุณจึงจ่ายเงินให้พวกเขาได้อย่างแม่นยำ เนื่องจากมีการติดแท็กเวลา GPS สำหรับนาฬิกาเข้าและออกทุกฟังก์ชัน สิ่งนี้จะช่วยจำกัดการต่อยเพื่อนและการใช้เวลาในทางที่ผิดอีกต่อไป หมายความว่าคุณกำลังจัดการบัญชีเงินเดือนอย่างชาญฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน

ประหยัดเวลาในบัญชีเงินเดือนและใบบันทึกเวลาด้วยการติดตามเวลาอัตโนมัติของ Connectteam:

• สำหรับการตอกบัตรเข้าและออกจากกะด้วยการประทับตำแหน่ง GEO
• ใช้ประโยชน์จากการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าและออกตรงเวลา
• การใช้บันทึกย่อและแท็กเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ (เช่น การกรองตามลูกค้าหรือวันที่ที่ระบุ)
• ส่งออกแผ่นบัญชีเงินเดือนต่อกะหรือทั้งหมด
• รวมเข้ากับ QuickBooks Online และ Gusto โดยตรงเพื่อการจ่ายเงินเดือนที่ไร้กังวล

โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดด้านนาฬิกาเวลาที่คุณสามารถตั้งค่าได้เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถตอกบัตรในไซต์ที่กำหนดให้กับพวกเขาเท่านั้น และเฉพาะเวลาที่ควรจะทำเท่านั้น

4. ทำให้กระบวนการรายวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การจัดการรายงานจากภาคสนามอาจเป็นเรื่องยาก มักจะมีช่องว่าง และบ่อยกว่านั้น คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในการไล่ตามรายงานบางฉบับเพราะไม่ได้ส่งถึงคุณตรงเวลา และอย่าให้ฉันเริ่มพยายามถอดรหัสลายมือที่ยุ่งเหยิง หากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณยังคงกรอกทุกอย่างด้วยปากกาและกระดาษ

ทำรายการตรวจสอบ แบบฟอร์ม และรายงานทั้งหมดให้เป็นดิจิทัล เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถกรอกข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา ในคลิกเดียว คุณจะได้รับคำติชมทันทีจากภาคสนาม คุณจึงสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาด ตัวอย่างเช่น รายงานสรุป บันทึกประจำวัน รายงานเหตุการณ์ การเบิกค่าใช้จ่าย รายการตรวจสอบอุปกรณ์ และอื่นๆ อีกมากมาย เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถแชร์กับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการ

ปรับปรุงการปฏิบัติงานประจำวันของคุณอย่างง่ายดายโดยส่งรายงานจากภาคสนามไปยังสำนักงานในไม่กี่วินาที ระหว่างเดินทาง พนักงานสามารถกรอกข้อมูลต่อไปนี้และอื่นๆ ได้:

• รายงานจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของกะ
• รายงานการตรวจสอบผู้บังคับบัญชา
• รายงานเหตุการณ์
• รายงานอุบัติเหตุ
• รายงานการตอบสนองการแจ้งเตือน
• รายงานอันตราย/การสังเกตการณ์เพื่อความปลอดภัย
• รายงานข้อร้องเรียนของลูกค้า
• แบบฟอร์มสั่งซื้อชุดยูนิฟอร์ม
• คำขอบำรุงรักษายานพาหนะ

นอกจากนี้ ทำให้เนื้อหาทั่วไปทั้งหมดของคุณมีอยู่ในแอป เช่น:

• ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP)
• คู่มือพนักงาน
• โปรโตคอลความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
• จรรยาบรรณ
• นโยบายเครื่องแบบ
• นโยบายการล่วงละเมิดทางเพศ

5. ปรับปรุงการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทั้งหมด

อุตสาหกรรมพนักงานรักษาความปลอดภัยมักเผชิญกับการหมุนเวียนจำนวนมาก หมายความว่าชั่วโมงที่คุณใช้ในการฝึกอบรมพนักงานใหม่แต่ละรายอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายในระยะยาว

ด้วย Connectteam คุณจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลทั้งหมดมีอยู่ในสมาร์ทโฟนของพนักงานของคุณ ตั้งแต่เนื้อหาการฝึกอบรมไปจนถึงขั้นตอน โปรโตคอล วิดีโอ และอื่นๆ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ ส่งการแจ้งเตือนไปยังใครก็ตามที่ตามไม่ทัน และที่ดีที่สุดคือพนักงานของคุณจะได้รับการฝึกอบรมตามจังหวะเวลาของตนเองตามเวลาของตนเอง แม้ในขณะเดินทาง!

เมื่อใดก็ตามที่พนักงานใหม่เข้าร่วมทีม ให้วันแรกที่ดีที่สุดแก่พวกเขาโดยมอบประสบการณ์ในศตวรรษที่ 21:

• จดหมายต้อนรับพนักงานอย่างเป็นทางการสู่บริษัท
• ไปที่ “รายการตรวจสอบพนักงานใหม่” เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรพลาด
• แบบฟอร์มข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน)
• ข้อตกลงการรักษาความลับและการไม่เปิดเผยข้อมูล
• ใบสมัครประวัติอาชญากรรม
• รับสำเนา ID ของผู้เช่ารายใหม่และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การฝึกอบรมด้านสุขภาพและความปลอดภัย
• ยูนิฟอร์ม ตราสัญลักษณ์ และอุปกรณ์อื่นๆ

พัฒนาทักษะวิชาชีพเป็นประจำโดยอนุญาตให้มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพียงคลิกปุ่ม:

• การฝึกอบรมด้านสุขภาพและความปลอดภัย
• อบรมล่วงละเมิดทางเพศ
• การใช้อุปกรณ์และการบำรุงรักษา
• แบบทดสอบและแบบทดสอบ

6. เพิ่มการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วทั้งบริษัท

บริษัทรักษาความปลอดภัยใช้ Connectteam เพื่อจุดประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แทบไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาลกลางและรัฐ

แบบฟอร์ม 'อ่านและลงนาม' เป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับการฝึกอบรมการรีเฟรชเป็นระยะ เอกสารทั้งหมดจะถูกบันทึก และส่งโดยอัตโนมัติเป็นสำเนา PDF ไปยังอีเมลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งสามารถปรับแต่งสำหรับแต่ละแบบฟอร์ม และผู้ใช้สามารถส่งออกรายงานสรุปได้ตลอดเวลา

“การมีเอกสารบางอย่างอยู่ในไฟล์เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ฉันชอบมาก เนื่องจากพนักงานสามารถเซ็นชื่อทุกอย่างในโทรศัพท์ได้ ฉันสร้างนโยบายการล่วงละเมิดทางเพศ นโยบายทางการแพทย์ รวมถึงเอกสารเพื่อรวบรวมการตั้งค่าผลประโยชน์ของทีม นโยบายความปลอดภัย และอื่นๆ พนักงานรับทราบและลงชื่อเข้าใช้แอปโดยไม่ต้องอยู่ในสำนักงาน สิ่งนี้ช่วยเราประหยัดเวลาได้มากและหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการติดตามผลกลับไปกลับมา”– Parfait Vandi ประธานและผู้จัดการที่มีคุณสมบัติของ UGS Private Security Inc.

อ่านและลงนามในเอกสาร:

• รับทราบคู่มือพนักงาน
• ข้อตกลงในเครื่องแบบ
• นโยบายการล่วงละเมิดทางเพศ
• อ่านและเซ็นเอกสารอื่น ๆ

การฝึกอบรมทบทวนเป็นระยะ:

• อบรมล่วงละเมิดทางเพศ
• การฝึกอบรมโปรโตคอลฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมความคุ้นเคยในวิทยาเขต
• การฝึกอบรมทบทวนโปรโตคอล

สิ่งอื่นใดที่จำเป็นสำหรับบริษัทรักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ได้รับการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ดีขึ้นทั่วทั้งกระดาน สามารถจัดการได้ด้วย Connectteam

7. จัดการงานทรัพยากรบุคคลได้ง่ายขึ้น

ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและควบคุมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพนักงานได้ดีขึ้น:

• แนะนำเพื่อน: เป็นเรื่องง่ายสำหรับพนักงานของคุณที่จะแนะนำเพื่อนสำหรับตำแหน่งงาน ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงการสรรหาบุคลากรของคุณ
• การจัดการคำขอลาพักร้อน/ลาป่วย: ผู้ใช้จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติหากคำขอถูกปฏิเสธหรืออนุมัติ
• แบบฟอร์มข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับการต้อนรับพนักงานใหม่ (ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลติดต่อ ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน เอกสารต่างๆ เช่น แบบฟอร์มภาษี/บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย เป็นต้น)
• การอัปเดตข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ ชื่อ อีเมล บัญชีธนาคาร และอื่นๆ
• แบบสำรวจ ความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งคุณสามารถส่งเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือนหรือทุกเวลาที่คุณเลือก

จัดการ HR ภายในของคุณด้วยโซลูชันโดยตรงแบบเรียลไทม์ที่ใช้งานง่าย และทำให้มั่นใจว่าพนักงานของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทได้ทันที

เหตุใด บริษัทรักษาความปลอดภัยจึงเลือกแอป Connecteam Security Guard

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่