แผ่นดินไหวสร้างกระแสในการตลาด B2B SaaS อย่างไร

เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักการตลาดที่จะติดอยู่กับความคิดที่ว่า “เนื้อหา” คือสิ่งที่คุณเผยแพร่เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์และคัดเลือกโอกาสในการขาย เราเขียนบล็อก โพสต์บนโซเชียล และสินทรัพย์ที่มีรั้วกั้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งทีมขายมีส่วนร่วมโดยตรง — ช่องทางและทั้งหมดนั้น

แต่สิ่งที่บริษัทจัดทำเอกสารภายในทั้งหมดสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มศักยภาพในการโต้ตอบการขายของพวกเขาล่ะ นั่นก็คือเนื้อหาเช่นกัน เนื้อหาการเปิดใช้งานการขาย

วงจรการขาย B2B เริ่มยาวขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องการโซลูชันเพื่อให้ทีมขายของตนทันสมัยอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ ตลาดแพลตฟอร์มส่งเสริมการขายจึงคาดว่าจะเติบโตจาก 3.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 เป็น 12.7 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2573

วันนี้ เราจะมาดูกันว่าหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่ส่งเสริมการขาย เช่น SaaS Unicorn Seismic นั้น สร้างความเป็นเลิศด้านเนื้อหาไว้ใน DNA ของตนได้อย่างไร

แผ่นดินไหวเกิดขึ้นในพื้นที่การเปิดใช้งานการขายอย่างไร

การเปิดใช้งานเริ่มต้นจากกระบวนการทำงานร่วมกันในการแบ่งปันข้อมูลกับทีมขายเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น การขาดความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การส่งข้อความที่สอดคล้องกัน และกระบวนการที่ทำซ้ำได้

ในขณะที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงปี 2010 การเปิดใช้งานการขายก็พัฒนาขึ้น วงจรการขายได้ย้ายไปอยู่ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเกือบทั้งหมด ดังนั้นผู้ซื้อจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลบริษัทและผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่จำเป็นต้องพบปะกับตัวแทนฝ่ายขาย นั่นหมายความว่าเมื่อถึงเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบกับตัวแทนฝ่ายขายในที่สุด พวกเขากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีการที่ผลิตภัณฑ์นั้นแก้ปัญหาของพวกเขา ข้อมูลง่ายๆ นั้นไม่มีประโยชน์แล้ว

เนื่องจากกระบวนการขายเริ่มมีความท้าทายมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้เครื่องมือในการขายมากขึ้น เพียงดู ปริมาณการค้นหาของ Google ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับ "การเปิดใช้งานการขาย" ตั้งแต่ปี 2010 ไม่ต้องพูดถึงการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เนื่องจากการประชุมการขายด้วยตนเองกลายเป็นไปไม่ได้

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความสนใจที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนี้นำไปสู่การแพร่หลายของแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

Seismic หนึ่งในผู้นำในด้านนี้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 บริษัทเติบโตไปพร้อมกับพื้นที่การเปิดใช้งาน โดยขยายไปไกลกว่าการขายเพื่อรวมฟังก์ชันทางธุรกิจอื่นๆ เช่น การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า และทรัพยากรบุคคล

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว 14 ปี และบริษัทได้ทำเครื่องหมายในช่องที่น่าประทับใจจำนวนหนึ่งในรายการความสำเร็จ B2B SaaS:

• บรรลุสถานะยูนิคอร์นหลังจากทำรายได้ Series E มูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ในปี 2021
• ระดมทุนได้มากกว่า 446.5 ล้านเหรียญสหรัฐจากการระดมทุนเจ็ดรอบ
• สร้างอันดับที่ 40 ในรายการ Forbes Cloud 100 ในปี 2023
• ลูกค้ามากกว่า 2,220 ราย รวมถึง IBM, American Express และ Wayfair

แต่แผ่นดินไหวยังห่างไกลจากทางเลือกเดียวในพื้นที่การเปิดใช้งานการขาย พวกเขากำลังต่อสู้เพื่อพื้นที่ SERP และการจดจำแบรนด์กับคู่แข่งที่แข็งแกร่งเช่น Mindtickle, Highspot และ Showpad ไม่ต้องพูดถึง บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง HubSpot และ Salesforce ได้สร้างเครื่องมือการเปิดใช้งานของตนเองเช่นกัน

ในบรรดาคู่แข่งด้านการเปิดใช้งานอันดับต้นๆ Seismic กำลังเป็นผู้นำในการค้นหาโดยตรง โดยมีส่วนแบ่งการเข้าชม 79% “แผ่นดินไหว” เป็นคำหลักที่มีการค้นหามากกว่า 24,000 ครั้งต่อเดือน ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้คนคุ้นเคยกับแบรนด์นี้เป็นอย่างดี

แต่ในขณะที่พวกเขาเป็นผู้นำในแง่ของความแข็งแกร่งของแบรนด์ พวกเขาก็อยู่ใกล้จุดต่ำสุดของผู้นำเหล่านี้ในด้านการเข้าชมแบบออร์แกนิก โดยมีเพียง 9% ของการเข้าชมเว็บที่มาจากการค้นหาทั่วไป

แม้ว่าตัวเลขเหล่านี้จะดูต่ำ แต่การตลาดแบบออร์แกนิกก็ยังคงเป็นส่วนสำคัญของเครื่องมือการตลาดของ Seismic

มาดูกันว่าบริษัทที่เปิดใช้งานนี้สนับสนุนแบรนด์ของตนด้วยเนื้อหาระดับสูงได้อย่างไร

เสาหลักการตลาดเนื้อหา

ในฐานะแพลตฟอร์มที่เสริมศักยภาพให้กับมืออาชีพด้วยการให้ข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่ความชอบของลูกค้าไปจนถึงการส่งข้อความถึงแบรนด์ เนื้อหาจึงเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ Seismic

คุณจะเห็นได้ว่าเนื้อหามีความสำคัญต่อความสำเร็จของ Seismic ในการเข้าซื้อกิจการ Lessonly ในปี 2021 เพียงใด หากการใช้จ่ายหลายล้านบนแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนา ส่งมอบ และการพิจารณาประสิทธิภาพของสื่อการฝึกอบรมไม่ได้แสดงถึงความมั่นใจในพลังของเนื้อหา ถ้าอย่างนั้นฉันก็ไม่รู้ว่ามันคืออะไร

เมื่อพิจารณาจากประสิทธิภาพทั่วไป Seismic ดึงดูดผู้เข้าชมเกือบ 60,000 รายต่อเดือนผ่านการค้นหาทั่วไป นั่นคือการเข้าชมที่พวกเขาต้องจ่ายประมาณ 110,000 เหรียญสหรัฐจึงจะได้รับรายได้จากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นในทันทีเกี่ยวกับไซต์ Seismic คือลิงก์ย้อนกลับมากกว่า 10 ล้านลิงก์ที่พวกเขานำไปยังไซต์ของตน นี่เป็นเพราะธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ — ลูกค้าเข้าถึงเนื้อหาการเปิดใช้งานและคุณสมบัติอื่นๆ ผ่านโดเมนย่อย Seismic

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเกิดขึ้นกับ B2B SaaS: บริษัทต่างๆ จะสร้างลิงก์ย้อนกลับในการเสนอผลิตภัณฑ์ของตน และมีประสบการณ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บอย่างมาก อย่างสบายๆ Yotpo และ Z ต่างก็ได้รับประโยชน์จากไดนามิกเดียวกัน

แต่ลิงก์ย้อนกลับเหล่านั้นคือสิ่งที่คุณได้รับหลังจากได้รับลูกค้าองค์กรรายใหญ่ คำถามคือ Seismic ทำให้เกิด Conversion เหล่านั้นได้อย่างไรตั้งแต่แรก

วิธีหนึ่งคือการเติมช่องทางสูงสุดด้วยผู้เข้าชมทั่วไป ความสำเร็จโดยธรรมชาติของ Seismic ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยโฟลเดอร์ย่อยสามโฟลเดอร์:

• ผู้อธิบายการเปิดใช้งาน (50.3%)
• บทเรียน (12.1%)
• บล็อก (5.3%)

เรามาดูโฟลเดอร์ย่อยที่กระตุ้นให้เกิดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเกือบครึ่งหนึ่งกัน

ผู้อธิบายการเปิดใช้งาน

โฟลเดอร์ทรัพยากรเป็นวิธีปฏิบัติทางการตลาดแบบออร์แกนิกที่ได้รับการยอมรับอย่างดี ช่วยให้บริษัทต่างๆ ก้าวไปไกลกว่าบล็อกพื้นฐานเพื่อสร้างศูนย์กลางเนื้อหาเฉพาะหัวข้อ ตั้งแต่เอกสารทางเทคนิคและกรณีศึกษาไปจนถึงเนื้อหาการศึกษาเฉพาะกลุ่ม

จากตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้ เป็นศูนย์กลางการอธิบายการเปิดใช้งานที่ขับเคลื่อนความสำเร็จโดยธรรมชาติของ Seismic

โฟลเดอร์ย่อยซึ่งเริ่มในปี 2022 ประกอบด้วย 134 หน้า (ประมาณ 5% ของหน้าที่จัดทำดัชนี) แต่คิดเป็นเกือบ 50% ของปริมาณการเข้าชมทั่วไปของ Seismicเมื่อพิจารณาว่าเพจเหล่านี้ติดอันดับ 3 อันดับแรกสำหรับ SERP ที่แตกต่างกันมากกว่า 400 รายการ จึงไม่น่าแปลกใจที่โฟลเดอร์ย่อยนี้มีการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากกว่า 28,000 ครั้งทุกเดือน

โฟลเดอร์ย่อยของทรัพยากรนี้พาผู้เยี่ยมชมไซต์ "เจาะลึก" เข้าสู่เนื้อหาการเปิดใช้งานที่จะสอนผู้อ่านว่าแนวทางปฏิบัตินี้ปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับแผนกต่างๆ เช่น การขาย การตลาด การบริการลูกค้า และทรัพยากรบุคคลอย่างไร

เมื่อดูที่แม่เหล็กดึงดูดการเข้าชมอันดับต้นๆ ในโฟลเดอร์ย่อยนี้ คุณจะเห็นว่าทั้งหมดนี้เป็นผลงานการศึกษาระดับบนสุดที่มุ่งเป้าไปที่คำที่มีปริมาณการค้นหารายเดือนสูง (MSV) เช่น:

• “การเปิดใช้งานการขาย” (การค้นหารายเดือน 6.9k)
• “วัฒนธรรมองค์กร” (การค้นหา 4.8k ต่อเดือน)
• “ความแตกต่างระหว่างการฝึกอบรมและการพัฒนา” (การค้นหา 3.4k ต่อเดือน)

ตอนนี้ เรามาดูตัวอธิบายการเปิดใช้งานเหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดเนื้อหาเหล่านี้จึงมีประสิทธิภาพในการนำผู้เยี่ยมชมไปยังเว็บไซต์แผ่นดินไหว

การเขียนคำโฆษณา SEO

การเขียนคำโฆษณา SEO เป็น ทั้ง ศาสตร์และศิลป์ เราจะพูดถึงศิลปะของมันในหัวข้อถัดไป แต่สำหรับตอนนี้ เรามาเน้นที่วิทยาศาสตร์กันดีกว่า

ความสำเร็จของการตลาดแบบออร์แกนิกของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการระบุ บูรณาการ และชนะการต่อสู้ของ SERP เพื่อหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดของการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรจึงเกี่ยวข้องกับการวิจัยคำหลักอย่างเข้มข้น โฟลเดอร์ย่อย Enablement Explainers จัดอันดับคำหลักมากกว่า 14,000 คำ ดังนั้นผมว่าทีมการตลาดเกี่ยวกับแผ่นดินไหวได้ค้นพบสิ่งนี้แล้ว

จำนวนมัธยฐานของคำหลักที่จัดอันดับโดยเจ็ดอันดับแรกในโฟลเดอร์ย่อยนี้คือ 743 คำหลักอันดับต้นๆ สำหรับแต่ละคำหลักคือคำในช่องทางระดับบนสุดหรือระดับกลาง โดยมี MSV ที่สูงกว่าซึ่งแปลเป็นการเข้าชมหลายพันครั้งในแต่ละเดือน

ชิ้นส่วนของแผ่นดินไหวเกี่ยวกับความสำคัญของการฝึกอบรมนั้นยังมีส่วนที่ผิดปกติ แม้จะอยู่ในกลุ่มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเหล่านี้ก็ตาม โดยมีการจัดอันดับคำหลักมากกว่า 3,000 คำ

ในขณะที่ขณะนี้อยู่นอก 3 อันดับแรกสำหรับ "ความสำคัญของการฝึกอบรม" SERP หน้านี้อยู่ในตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบในการไต่อันดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความผันผวนที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้

แต่ละหน้ามีลิงก์ภายในมากมายไปยังแหล่งข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และหน้า Landing Page ทั่วทั้งไซต์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาส่งผ่านส่วนของลิงก์ได้ และที่สำคัญกว่านั้นคือผู้เยี่ยมชมที่สนใจไปยังหน้าต่างๆ ที่อยู่ในช่องทางถัดไป

การเขียนคำโฆษณา UX

เราครอบคลุมศาสตร์แห่งการเขียนคำโฆษณา SEO ทีนี้มาดูงานศิลปะกันดีกว่า

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ดีควรใช้งานง่าย เนื้อหาที่คุณสร้างเพื่อโปรโมตและสนับสนุนผลิตภัณฑ์นั้นก็ควรเป็นมิตรกับผู้ใช้เช่นกัน ซึ่งรวมถึง เคล็ดลับ การเขียนคำโฆษณา UX ง่ายๆ ที่นักการตลาดเนื้อหาทุกคนรู้:

• การใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการลำดับเลขเพื่อแยกข้อความ
• แยกความคิดที่แตกต่างด้วยส่วนหัวและส่วนหัวย่อย
• การเพิ่มเครื่องหมายคำพูดและกล่องข้อความเพื่อเน้นประเด็นสำคัญ

จากนั้นยังมีความสามารถในการอ่านข้อความอีกด้วย นักเขียนและนักสร้างสรรค์หลายคน รวมถึงตัวฉันเองด้วย ลืมไปว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเข้ามาที่เนื้อหาของคุณโดยไม่จำเป็น ไม่ใช่เพื่อความสนุกสนาน พวกเขามีปัญหาจริงๆ ที่พวกเขาต้องการแก้ไข และไม่มีเวลาสำหรับ (หรือต้องการ) การแสดงผลงานทางศิลปะ

แต่ลองดูระดับความยากในการอ่านของแผ่นดินไหวตาม แอป Hemingway :

• ความแตกต่างระหว่างการฝึกอบรมและการพัฒนา: 2,000 คำ เกรด 13
• คำจำกัดความของวัฒนธรรมองค์กร: 1,500 คำ เกรด 11
• ความสำคัญของการฝึกอบรม: 2,000+ คำ เกรด 10
• การเปิดใช้งานการขายคืออะไร: 2,500 คำ เกรด 11
• ตัวอย่างการบริการลูกค้า: 2,200 คำ เกรด 10

แม้ว่าเป้าหมายมาตรฐานสำหรับความสามารถในการอ่านจะใกล้เคียงกับเกรด 8 หรือ 9 มากขึ้น ตามข้อมูลของ Yoast แต่สำเนาดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้อย่างเหมาะสมสำหรับผู้ชมหลักของ Seismic

หน้าเหล่านี้ทำได้ดีมากจากมุมมองของการออกแบบเว็บไซต์ ทีมแผ่นดินไหวได้รวมเอาโมดูลแบบโต้ตอบเข้าด้วยกันเพื่อทำให้ประสบการณ์นี้น่าดึงดูดสำหรับผู้ใช้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำแนวคิดที่สำคัญอย่างมีกลยุทธ์

ตัวอย่างเช่น ในส่วนอธิบาย ที่กำหนดวัฒนธรรมองค์กร Seismic ใช้โมดูลแบบโต้ตอบและคล้ายแฟลชการ์ดเพื่อช่วยอธิบายวัฒนธรรมองค์กรทั้งสี่ประเภท

ข้อมูลนี้อิงตามแนวคิดอายุ 40 ปีจากจิตวิทยาองค์กร ซึ่งไม่ใช่การอ่านแบบเบาบางเสียทีเดียว โมดูลเหล่านี้ช่วยเน้นแนวคิดใหม่ๆ และเพิ่มขอบเขตการมีส่วนร่วมของผู้อ่านกับเพจ

กราฟิกที่รองรับ

ชิ้นส่วนการเปิดใช้งานยังรวมถึงกราฟิกที่กำหนดเองเพื่อช่วยขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกภายในบ้าน และทำให้ผู้ที่อาจไม่มีเวลาหรือต้องการอ่านคำอธิบายฉบับเต็มอ่านได้ง่ายขึ้น

การเปิดใช้งานการขายคืออะไร ? ชิ้นส่วน — ชิ้นส่วนที่มีลำดับความสำคัญสูง — มีกราฟิกแบบกำหนดเองที่แตกต่างกันสี่แบบที่ช่วยถ่ายทอดคำจำกัดความ แนวคิดหลัก และสถิติ

ตัวอย่างเช่น พวกเขาใช้กราฟิกที่กำหนดเองเพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจความแตกต่างระหว่างการเปิดใช้งาน การดำเนินงาน และการฝึกอบรมในบริบทการขาย

กราฟิกประเภทนี้มีประโยชน์ในเนื้อหาและสามารถแชร์ต่อบนโซเชียลมีเดียหรือนำไปใช้ใหม่สำหรับเนื้อหาอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย ทีมงาน Seismic ยังใช้โมดูล CTA ที่ออกแบบมาอย่างดีวางไว้ทั่วทั้งงานเพื่อเน้น eBook, Landing Page และการสมัครสาธิต

วิดีโอแบบฝัง

หากเป็นไปได้ ทีมงานแผ่นดินไหวได้ฝังวิดีโอ YouTube ไว้ในส่วนเหล่านี้เช่นกัน ส่วนอธิบายเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการขายและความสำคัญของการฝึกอบรมทั้งสองมีวิดีโอ YouTube ดังตัวอย่างด้านล่างนี้

การรวมเนื้อหาวิดีโอไม่เพียงแต่ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีขึ้นสำหรับผู้อ่านที่ชื่นชอบสื่อนี้มากกว่าข้อความ แต่ยังให้ประโยชน์อื่นๆ เช่นกัน:

• การจัดแนวหน้าด้วย การอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของ Google และปรับปรุงอันดับ SERP

• ดึงดูดผู้เข้าชมไปยังการสาธิตผลิตภัณฑ์และวิดีโออื่นๆ บนช่อง YouTube ของ Seismic

การยอมรับเนื้อหา 4E บน LinkedIn

เมื่อพิจารณาว่า LinkedIn เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับทีมขาย นี่เป็นพื้นที่สำคัญสำหรับแบรนด์ SaaS เช่น Seismic ที่ตอบสนองพวกเขา

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ LinkedIn คิดเป็นเกือบ 90% ของปริมาณการเข้าชมจากการอ้างอิงทางสังคมของ Seismic นั่นคือประมาณ 15,000 คนที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของ Seismic อย่างสมบูรณ์แบบ

การขายผ่านโซเชียลเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นของกลยุทธ์การขายและการตลาด B2B โดยเฉพาะจากมุมมองของการเปิดใช้งาน

หน้า ดัชนีการขายทางโซเชียลของ LinkedIn เน้นย้ำถึงความสำคัญของกลยุทธ์นี้ต่อความสำเร็จในโลกแห่งการขาย โดยระบุถึงข้อดีของการเป็นผู้ขายทางโซเชียลที่กระตือรือร้นดังต่อไปนี้:

• โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 45%
• มีแนวโน้มที่จะถึงโควต้ามากกว่า 51%
• ขายผู้ที่ไม่ได้อยู่ในโซเชียลได้ถึง 78%

แม้ว่าสิ่งนี้จะอ้างอิงถึงการใช้ Sales Navigator แต่ก็ยังนำไปใช้กับโพสต์ทั่วไปบนโซเชียลด้วย เป็นแบบไดนามิกเดียวกันกับความแตกต่างระหว่างการค้นหาทั่วไปและผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย อย่างหลังจะเพิ่มโอกาสในการสร้างความประทับใจ แต่อย่างแรกคือรูปแบบการขายที่ยั่งยืนกว่า (ต้นทุนต่ำกว่า)

มันบังเอิญว่า การขายผ่านโซเชียล ก็เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของ Seismic เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการทำให้ผู้นำองค์กรของตนใช้งานบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น LinkedIn

ทีม Seismic ค่อนข้างกระตือรือร้นบน LinkedIn แต่เป็นทีม C-suite ของพวกเขาที่ทำให้พวกเขานำหน้าคู่แข่ง สองตัวอย่างที่โดดเด่น ได้แก่ Paige O'Neill , CMO และ Steven Watt ผู้อำนวยการฝ่าย Market Insights ด้วยผู้ติดตามเกือบสองหมื่นคนระหว่างทั้งสอง O'Neill และ Watt มีการเข้าถึงจำนวนมาก และพวกเขาก็ใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้ชมที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว

พวกเขาทำเช่นนี้ได้อย่างไร? ด้วยการนำ เนื้อหา 4Es มาใช้อย่างเชี่ยวชาญ ในทุกโพสต์ของ LinkedIn ไม่ว่าจะเป็นสำหรับการเป็นผู้นำทางความคิดแบบพื้นเมืองหรือการกระจายทรัพย์สิน

อ่านโพสต์ด้านล่างโดย Watt เกี่ยวกับความสำคัญของการยอมรับทางสังคมในทุกแผนก ไม่ใช่แค่การตลาด เขาออกมาแข็งแกร่งด้วยสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอย่างมาก:

“สังคมมีความสำคัญเกินกว่าจะปล่อยให้เป็นหน้าที่ของทีมการตลาดของคุณ”

เบ็ดน่าดึงดูดและสนุกสนานอย่างปฏิเสธไม่ได้ ท้ายที่สุดแล้ว ใครล่ะจะไม่ชอบการทุบตีระหว่างแผนกกันสักหน่อย? (วัตต์ทำให้อารมณ์อ่อนลงด้วยการเน้นย้ำว่าเขาคือนักการตลาดที่เป็นหัวใจหลักของเขาเช่นกัน)

โพสต์นี้ยังให้ความรู้อีกด้วย โดยมีวิดีโอที่ฝังไว้ซึ่งสรุปถึงประโยชน์ที่ฝ่ายขาย การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะได้รับเมื่อใช้งานบนโซเชียลมีเดีย

ที่สำคัญกว่านั้น นี่คือโพสต์ที่เสริมสร้างศักยภาพสำหรับมืออาชีพและผู้บริหารที่กำลังเล่นกับแนวคิดในการสร้างแบรนด์และเครือข่ายของตนเอง

และก่อนที่คุณจะคิดว่าโพสต์บนโซเชียลทั้งหมดจำเป็นต้องมีวิดีโอระดับมืออาชีพเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ไม่ต้องกังวล งบประมาณสำหรับวิดีโอเกี่ยวกับแผ่นดินไหวไม่ใช่กุญแจสู่ความสำเร็จในการขายผ่านโซเชียล (แม้ว่าจะช่วยได้ก็ตาม) โพสต์ดั้งเดิมด้านล่างนี้นำเสนออีกประเด็นร้อนของ Watt และมีมง่ายๆ

อาจใช้เวลาสร้างไม่เกินสิบนาทีและมีการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ขายบนโซเชียล

O'Neill ยังมีส่วนร่วมใน LinkedIn และวงจรเหตุการณ์อีกด้วย เมื่อเร็วๆ นี้แผ่นดินไหวได้เปิดตัวแคมเปญผู้นำทางความคิดระดับโลกที่เรียกว่า Generation Enablement (Gen E) นี่เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันที่ใหญ่ขึ้นในกลุ่ม SaaS เพื่อให้การเปิดใช้งานมีความสำคัญมากกว่าทีมขาย โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือพื้นที่การเติบโตที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Seismic และคู่แข่งของพวกเขา

ด้วยการโพสต์เกี่ยวกับงาน O'Neill ได้นำแคมเปญ (และแบรนด์แผ่นดินไหว) มาสู่แถวหน้าสำหรับผู้ชม LinkedIn จำนวนมากของเธอ โพสต์นี้มีผู้ถูกใจเกือบ 250 คน ความคิดเห็น 18 รายการ และการแชร์เพียงไม่กี่ครั้ง แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เราไม่รู้ว่ามีกี่คน:

• ตามมาดาวน์โหลด ebook Gen E กันได้เลย
• ค้นหาตารางทัวร์เมืองแผ่นดินไหว
• ติดต่อ O'Neill เกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคต

นั่นเป็นเพียงหนึ่งในหลายตัวอย่างของทีมผู้บริหารแผ่นดินไหวที่แจกจ่ายทรัพย์สินหลักและสร้างแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขาบน LinkedIn เราเห็นว่า แบรนด์ SaaS จำนวนมากทำได้ดีบนโซเชียลมีเดีย แต่นี่คืออีกระดับหนึ่ง

ผู้นำของ Seismic ดำเนินชีวิตตามคุณค่าของแบรนด์อย่างแท้จริง ช่วยให้ทีมขายของตนยอมรับการขายผ่านโซเชียลในระดับสูงสุด

เรียนรู้วิธีกระตุ้นเนื้อหาและกลไกการจัดจำหน่ายของคุณ

การก้าวไปสู่ความสำเร็จระดับสูงสุดในอุตสาหกรรมของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำให้กลยุทธ์การตลาดและการเติบโตของคุณซับซ้อน ใช่ คุณปลดล็อกประตูใหม่ด้วยงบประมาณที่มากขึ้น แต่คุณไม่ควรลืมสิ่งที่นำคุณไปที่นั่น

กลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกของ Seismic เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของสิ่งนี้:

• การเพิ่มประสิทธิภาพโฟลเดอร์ย่อย "Enablement Explainers" สำหรับปริมาณการค้นหาทั่วไป
• ผสมผสานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด SEO องค์ประกอบ UX ที่น่าดึงดูด และมัลติมีเดียในเนื้อหา
• ใช้ประโยชน์จาก LinkedIn เพื่อการขายทางสังคมและการเป็นผู้นำทางความคิด
• เพิ่มขีดความสามารถของผู้บริหารในการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลและกระจายทรัพย์สินที่สำคัญ

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพเนื้อหาและการมีส่วนร่วมทางสังคม Seismic ขับเคลื่อนการเติบโตและการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการตัวอย่างเพิ่มเติมของแบรนด์ที่แสดงความเป็นเลิศในด้านการตลาดแบบออร์แกนิกและเพื่อสังคม โปรดดูรายละเอียดเหล่านี้:

• แนวทางง่ายๆ ของกระทรวงการคลังสมัยใหม่ในการกำหนดช่องทางการชำระเงินทันที
• กลยุทธ์ LinkedIn ของ Dreamdata ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองได้อย่างไร