Amazon ในยุโรป – วิธีขยายธุรกิจของคุณ

เมื่อถูกถาม ชาวยุโรป 7 ใน 10 คน ตอบว่าการเดินทางข้ามมหาสมุทรไปยังสหรัฐอเมริกานั้นอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำ ในเวลาเดียวกัน คนอเมริกันจำนวนมากใฝ่ฝันที่จะไปปารีสหรือดื่มเบียร์ที่งาน Oktoberfest ของเยอรมนี สองทวีปที่แยกจากกันเป็นมหาสมุทร แบ่งปันเรื่องราวอันยิ่งใหญ่ผ่านประวัติศาสตร์หลายร้อยปี

แต่สิ่งที่เกี่ยวกับอเมซอน?

มาดูข้อเท็จจริงกัน

Amazon เริ่มการผจญภัยครั้งแรกที่เรียกว่า "ตลาดยุโรป" ในปี 2541 ในสหราชอาณาจักร นี่เป็นตลาดแรกที่เปิดหลังจากตลาดสหรัฐ ตามมาด้วยเยอรมนีในปีเดียวกันและฝรั่งเศสในปี 2543

ที่ควรบอกเราบางอย่างใช่มั้ย?

Amazon Europe - 20 ปีต่อมาเป็นอย่างไร?

ฉันจะตอบคำถามนี้ด้วยคำเดียว: โอกาส!

ตลาดในยุโรปเติบโตอย่างต่อเนื่อง และ Amazon ก็ขยายตัวในประเทศต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุด ได้แก่ เนเธอร์แลนด์ และสวีเดน ซึ่งเพิ่งอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่เดี๋ยวก่อน เราทุกคนจำเป็นต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม

สิ่งที่ดีที่สุดในตอนนี้คือในสหราชอาณาจักรและเยอรมนี รองลงมาคือฝรั่งเศส สเปน และอิตาลี

ในขณะนี้ คุณยังสามารถเริ่มขายในตลาดซื้อขายใด ๆ หรือทั้งหมดเหล่านี้ได้ หลังจากที่คุณตั้งค่าบัญชีการขายสำหรับยุโรป

โชคดีที่ไม่ยากนักและสามารถทำได้จากบัญชีผู้ขายที่มีอยู่ของคุณ เพียงยื่นคำร้องเพื่อขาย ให้ข้อมูลและเอกสารที่ร้องขอทั้งหมด และรอการอนุมัติ คุณจะสามารถจัดการตลาดกลางทั้งหมดของคุณได้จากบัญชีผู้ขายเดียวกัน ซึ่งยอดเยี่ยมมาก!

ข้อดีและข้อเสียสำหรับการขยายสู่อเมซอนยุโรป

สิ่งต่อไปคือความท้าทายสำหรับผู้ขาย Amazon จำนวนมาก… และมีคนไม่มากที่จัดการได้อย่างถูกต้อง

ภาษีมูลค่าเพิ่ม

ในตลาดกลางของสหภาพยุโรปทั้งหมด มีภาษีเพิ่มเติม (รวมอยู่ในราคาผลิตภัณฑ์) ซึ่งเรียกว่าภาษีมูลค่าเพิ่ม – ภาษีมูลค่าเพิ่ม

• 20% ในสหราชอาณาจักร
• 19% ในเยอรมนี
• 20% ในฝรั่งเศส
• 22% ในอิตาลี
• 21% ในสเปน
• 21% ในเนเธอร์แลนด์
• 25% ในสวีเดน

จำเป็นต้องรวบรวมและชำระเงินในประเทศที่คุณดำเนินการ FBA ไม่ใช่ประเทศที่คุณขาย เนื่องจากคุณสามารถส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังสหราชอาณาจักรได้ ตัวอย่างเช่น ใน FBA แต่ขายในตลาดซื้อขายหลักทรัพย์ที่มีอยู่ทั้งหมด Amazon จะจัดการคำสั่งซื้อทั่วยุโรปจากสินค้าคงคลัง FBA ของคุณในสหราชอาณาจักร มันเยี่ยมมากใช่มั้ย?

อย่างไรก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่า Amazon มีข้อจำกัดบางประการ ซึ่งระบุไว้ดังนี้: คุณสามารถเก็บสินค้าคงคลัง FBA ของคุณในประเทศใดประเทศหนึ่ง ขายในเจ็ดประเทศ และชำระภาษีมูลค่าเพิ่มได้เพียงประเทศเดียว ( อย่างแรกที่คุณมีผลิตภัณฑ์อยู่) แต่ในข้อจำกัดบางประการ

ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถพบได้ใน Seller Central นี่เป็นส่วนเล็ก ๆ ของมัน ...

นั่นหมายความว่าคุณต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในสหราชอาณาจักร (ตามตัวอย่างของเรา)

ไม่ว่าคุณจะมียอดขายในประเทศของคุณเป็นจำนวนเท่าใด คุณต้องสำแดงและชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในประเทศนั้น ระดับทั้งหมดข้างต้นมีไว้สำหรับการขายในตลาดซื้อขายอื่นๆ ทั้งหมด

มีบริการที่ทำเพื่อคุณ เช่น เชื่อมต่อกับศูนย์กลางผู้ขาย ดาวน์โหลดรายงาน คำนวณจำนวนเงิน และส่งการแจ้งเตือนพร้อมจำนวนเงินที่ต้องจ่าย ซึ่งคุณสามารถติดตามและดูในบัญชี Seller Central ได้

อย่าลืมตรวจสอบบริการที่ Alta by Helium 10 เสนอให้สำหรับการจดทะเบียนและชำระภาษีมูลค่าเพิ่ม

แต่กระบวนการทั้งหมดไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องลงทะเบียนสำหรับหนึ่งในบริการเหล่านี้หรือลงทะเบียนโดยตรงกับแผนกการเงินของรัฐในประเทศที่คุณมีสินค้าคงคลัง FBA ของคุณ งานเอกสารเยอะมาก

หรือคุณสามารถจ้างบริษัทบัญชีที่สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้ แต่งานเอกสารและงานก็มากขึ้น

การกรอกและการลงทะเบียนเป็นส่วนที่ง่าย – การต่อสู้มาพร้อมกับการบัญชี เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อน และคุณอาจไม่สามารถหาบริษัทที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในทุกประเทศพร้อมกัน

ดูตอนล่าสุดของ Serious Sellers Podcast เกี่ยวกับการบัญชีสำหรับผู้ขาย Amazon ในต่างประเทศโดยเฉพาะ

หากคุณตัดสินใจที่จะร่วมงานกับ FBA ในตลาดมากกว่าหนึ่งแห่ง คุณอาจสามารถหาบริษัทที่ทำบัญชีและเอกสารทั้งหมดนี้ให้คุณได้ อย่างไรก็ตาม แม้แต่บริการเหล่านี้ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด พวกเขายังอาจขอค่าธรรมเนียมจำนวนมาก – มันเคยเกิดขึ้นกับฉันมาก่อน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันไม่แนะนำให้คุณทำอย่างนั้น

กระบวนการนี้อาจค่อนข้างน่ากลัวในตอนแรก โดยต้องติดต่อกับหน่วยงานทางการคลัง วางใจเถอะ สิ่งต่างๆ จะไม่ดูน่ากลัวนักเมื่อคุณทำเช่นนี้มาสองสามเดือนแล้ว

ตัวอย่างเช่น ฉันตกอยู่ในสถานการณ์ที่บริษัทที่ฉันจ้างให้ดำเนินการนี้ไม่ได้ส่งเอกสารให้ HRMC ในสหราชอาณาจักรทันเวลา (ซึ่งเทียบเท่ากับกรมสรรพากรที่นั่น) ฉันได้รับอีเมลหลายฉบับต่อวันจากพวกเขาที่ขอการชำระภาษีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งทำเสร็จแล้ว แต่พวกเขามองไม่เห็น นั่นทำให้ฉันต้องโทรหาฉัน 10 ชั่วโมง

สิ่งนี้เกิดขึ้นในสหราชอาณาจักร ฉันรู้จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น การตั้งค่าบัญชีสำหรับ Amazon Germany นั้นยากกว่า คุณต้องมีเอกสารมากมาย บริษัทเก็บหนังสือ และอื่นๆ แต่เมื่อทำเสร็จแล้ว คุณจะปลอดภัย ยึดตามนั้นและเก็บ Amazon FBA ไว้ในเยอรมนีสำหรับผู้เริ่มต้น อย่างน้อยก็จนกว่าคุณจะเติบโตและสามารถจ่ายเงินให้กับบริษัทอื่นในฝรั่งเศสเพื่อดำเนินการทั้งหมดนี้เป็นต้น

สิ่งที่อยากบอกกับเรื่องราวข้างต้นคือภาษีเหล่านี้สำคัญมาก ( ต้องจ่าย) โปรดจำไว้ว่า Amazon มีข้อมูลทั้งหมดของคุณ และพวกเขาจะมอบมันให้ หากถูกถาม เพื่อให้สถาบันทางการเงินได้รับส่วนแบ่งจากเงินกองกลาง

ทำไมฉันถึงบอกคุณนี้?

ถ้าคุณไม่เคยติดต่อกับตลาดเหล่านี้มาก่อน และคุณไปตอนนี้เพื่อค้นหาคำหลักสำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณที่ขายในราคา $25 ในสหรัฐอเมริกา คุณจะแปลกใจมากที่เห็นว่าในสหราชอาณาจักรขายได้ 10-15 ปอนด์ เป็นไปได้อย่างไร?

คำตอบแรกคือ ภาษี มีผู้ขายจำนวนมากที่ค้นพบวิธีต่างๆ ในการรับผลิตภัณฑ์ในสหภาพยุโรปโดยไม่ต้องจ่ายภาษีศุลกากร และขายใน Amazon โดยไม่ต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่มในประเทศใดประเทศหนึ่ง ผู้ขายเหล่านี้ได้พบโอกาสที่ดีในสหภาพยุโรปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักร แต่โชคดีที่สิ้นสุดในปี 2564 และฉันจะอธิบายทุกอย่างที่นี่ในภายหลัง

ผู้ขายเหล่านั้นส่วนใหญ่มาจากประเทศที่เรารู้จัก และพวกเขาทำสิ่งต่างๆ ของ Black Hat บน Amazon.com ด้วยเช่นกัน คุณสามารถค้นหาข้อมูลของพวกเขาได้อย่างง่ายดายเพราะในยุโรป ข้อมูลนี้เปิดเผยต่อสาธารณะมาหลายปีแล้ว ไม่ใช่แค่ตั้งแต่เดือนกันยายนเท่านั้น เพียงแค่ไปที่ร้านของพวกเขาและหา

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับพวกเขา แต่ FYI!

ในทางกลับกัน สิ่งที่คุณ สามารถ ทำได้คือใช้ทุกสิ่งที่คุณรู้จากการขายบน amazon.com และ ยังคง เอาชนะมันได้

เนื่องจากไม่ว่าคุณจะเข้าครอบครองรายชื่อที่มีอยู่จาก Amazon.com หรือสร้างรายการใหม่ คุณก็รู้หลายสิ่งหลายอย่างเกี่ยวกับการวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ รูปภาพ A+, PPC และอื่นๆ

เธอกำลังพูดถึงอะไร?

ลองดูรายชื่อบางรายการใน amazon.co.uk หรือ amazon.de รายการที่ขายได้จำนวนมากต่อเดือนและเป็นพื้นฐานอย่างยิ่ง

รูปเดียวแทบไม่มีรายชื่อและดูยอดขาย:

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง:

รูปเดียวไม่มีรายชื่อ

และนี่คือยอดขาย...

บทสรุปก็คือ ณ จุดนี้ คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างง่ายดายด้วยรายชื่อที่ดีและภาพถ่ายที่สวยงามเพื่อเข้าสู่เกม

นอกจากนี้ สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าควรค่าแก่การกล่าวขวัญก็คือ ยังมีโอกาสที่ดีอีกมากมายที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์เหล่านี้ใน 3PL ในสหราชอาณาจักร หรือคุณสามารถจัดส่งโดยตรงไปยังบริษัทเหล่านี้โดยไม่ต้องผ่านพ่อค้าคนกลาง

ตัวอย่างเช่น ตลาดขนาดใหญ่ในฝรั่งเศสคือ www.cdiscount.com พวกเขาซื้อสินค้าและขายผ่านแพลตฟอร์มของตนเอง ติดต่อ ลงรายการสินค้า เท่านี้ก็เรียบร้อย ตราบใดที่พวกเขาชอบผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณแน่นอน

อีกอันหนึ่งคือ www.real.de สำหรับเยอรมนี

การเข้าถึงบริษัทในยุโรปเหล่านี้ง่ายกว่าในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากไม่มีการแข่งขันมากนัก

อัญมณีแท้แห่งอเมซอนยุโรป…

อย่างที่ฉันได้พูดไปในตอนต้น ตลาดที่สำคัญที่สุดสองแห่งในยุโรปคือสหราชอาณาจักรและเยอรมนี

สิ่งนี้นำฉันไปสู่บางสิ่งที่ฉันคิดว่ามันมีค่ามากจริงๆ นั่นคืออเมซอนเยอรมนี

มีผู้ขายไม่มากที่ดึงดูดใจ ประการแรกเนื่องจากอุปสรรคด้านภาษา ภาษาเยอรมันอาจเป็นเรื่องยาก เมื่อคุณได้รับการแก้ไขแล้วและมีโอกาสมากมาย ฉันเคยเห็นบริษัทที่ให้บริการแปลภาษาที่ยอดเยี่ยม: YLT Translations ในหลายๆ งานกิจกรรม Helium 10 คุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่คุณจะพบใน amazon.de

คนเยอรมันชอบซื้อของออนไลน์ ตราบใดที่คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีและคุณโน้มน้าวพวกเขาผ่านภาพถ่ายและรายการ พวกเขามีความภักดีมาก แต่ในขณะเดียวกัน คุณภาพก็มีความสำคัญมาก

แต่ถ้าคุณรวบรวมผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม อธิบายอย่างดีว่ามันทำอะไรและสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร แสดงให้พวกเขาเห็นภาพว่ามันทำงานอย่างไรและทำงานอย่างไร รวมถึงการบริการลูกค้าที่ดี (อย่างน้อยก็ดี) คุณจะเห็นปาฏิหาริย์ เกิดขึ้น.

ความคิดเห็นส่วนตัวของฉันคือ ณ จุดนี้ amazon.de แสดงถึงโอกาสที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป รองลงมาคือสเปนซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วมาก

โปรดจำไว้ว่า เยอรมนีมีประชากร 83 ล้านคน สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และอิตาลีมี 60-65 ล้านคน และสเปนเพียง 46 ล้านคน ดังนั้นจึงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดและเป็นตลาดที่ "ร่ำรวยที่สุด" ด้วย

เป็นความจริงที่ชาวเยอรมันใส่ใจวัฒนธรรม ประเพณี และภาษาของตนอย่างลึกซึ้ง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียนภาษาเยอรมันบนบรรจุภัณฑ์ของคุณ รวมทั้งคำแนะนำที่แปลแล้ว อันที่จริง รายละเอียดเหล่านี้มีความสำคัญมากในทุกประเทศที่คุณวางแผนจะขาย ชาวยุโรปภูมิใจในประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของตนมาก และผลิตภัณฑ์ของคุณจะชนะคู่แข่งที่แสดงเฉพาะภาษาอังกฤษ (หรือจีน) เสมอ

วิธี การขายใน Amazon Europe – แล้วอันดับในยุโรปล่ะ?

มันก็เหมือนกับในสหรัฐอเมริกา… แต่ในขณะเดียวกันก็แตกต่างกันมาก

เราที่ AZ Rank ครอบคลุมสหราชอาณาจักรและเยอรมนี สิ่งที่เราเห็นมาจนถึงตอนนี้คือ ปริมาณการค้นหาไม่ใช่ส่วนที่สำคัญที่สุดในแง่ของการจัดอันดับ เสมอไป

ใช่ แน่นอนมันสำคัญ แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก เช่น "ยาสีฟันถ่าน" คุณจะต้องได้รับการจัดอันดับที่สูงมากสำหรับคำหลักเฉพาะเหล่านั้น (รวมถึงคำหลักหางยาว) แล้วจึงกำหนดเป้าหมายยาสีฟันทั่วไป คำหลักที่มีปริมาณการค้นหามากกว่า

ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถใช้คำหลักที่มีปริมาณมาก เช่น “ยาสีฟันฟอกฟันขาว” ตั้งแต่ต้นและได้ผลลัพธ์ที่ดีมาก แจกของรางวัลก็ใช้ได้เช่นกัน

ในทางตรงกันข้าม เรามีแคมเปญมากมายในสหภาพยุโรปซึ่งทำได้ดีหลังจากจัดอันดับสำหรับคำหลักที่มีปริมาณน้อยก่อนแล้วจึงเน้นไปที่คำหลักที่กว้างขึ้น

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ควรสังเกตคือบทวิจารณ์ไม่สำคัญมากนัก คุณสามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยบทวิจารณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ดูผลิตภัณฑ์เหล่านี้ด้านล่าง:

สี่เรตติ้ง รายการดี – 115 ยอดขาย

และอีกอันใน Amazon Germany:

สามเรตติ้ง, รายชื่อที่ดี, 121 ยอดขาย

Amazon ในยุโรป – หมายเหตุเกี่ยวกับ PPC

ผู้ที่รัก PPC และไม่ขายในยุโรปจะมีเซอร์ไพรส์ดีๆ ในยุโรป คุณสามารถรับยอดขายที่ CPC เช่น 0.2 และ 0.4 และมีแคมเปญที่ทำงานได้ดีมาก

เนื่องจากมีผู้ขายไม่มากนักที่รู้จักเกมนี้เหมือนในสหรัฐอเมริกา โฆษณาและได้ผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดานั้นง่ายกว่ามาก

จากประสบการณ์ของฉันเอง ตอนที่ฉันเพิ่งเรียนรู้ PPC และ Amazon เมื่อสองสามปีที่แล้ว – ฉันได้รับ ACOS โดยเฉลี่ย 25-30% สำหรับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลที่มีมูลค่าสูงบางรายการ เพียงแค่ใช้ PPC พื้นฐาน พื้นฐานอาจจะมากเกินไป! ถ้าฉันทำได้ในตอนนั้น คุณก็ทำได้เช่นกัน!

สรุป ให้แน่ใจว่าคุณเลือกคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากสำหรับการจัดอันดับ PPC และในรายการของคุณ

อีกสิ่งหนึ่ง: คำนึงถึงความแตกต่างระหว่างภาษาอังกฤษแบบอเมริกันและภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า

• “ฟุตบอล” ในสหรัฐอเมริกา แต่ในยุโรป คุณต้องพูดว่า “ฟุตบอล”
• “แคนดี้” ในสหรัฐอเมริกา “ของหวาน” ในยุโรป
• “ตู้เสื้อผ้า” ในสหรัฐอเมริกา “ตู้เสื้อผ้า” ในยุโรป
• “ผ้าอ้อม” ในสหรัฐอเมริกา “ผ้าอ้อม” ในสหราชอาณาจักร
• “เปล” ในสหรัฐอเมริกา “เปล” ในสหราชอาณาจักร

และอีกมากมาย สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานทั้งหมด แต่สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในรายชื่อและการจัดทำดัชนีของคุณ

ก้าวไปข้างหน้า

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไม่ว่าจะมีมูลค่าเท่าไร จะถูกเก็บไว้ในศุลกากรเพื่อตรวจสอบ และจะถูกเรียกเก็บภาษีศุลกากรและภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อนำเข้าไปยังสหภาพยุโรป

นี่ไม่ใช่สิ่งเล็กน้อยเพราะเวลาที่ผลิตภัณฑ์ใช้ในการเข้าสู่ Amazon ได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสะท้อนให้เห็นในราคา ไม่มีใครได้รับอนุญาตให้นำสิ่งของใดๆ เข้ามาในสหภาพยุโรปโดยไม่ต้องจ่ายภาษีและภาษีมูลค่าเพิ่ม

สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับผู้ขายที่มีสินค้าคงคลังในสหภาพยุโรปอยู่แล้วหรือพบซัพพลายเออร์ในสหภาพยุโรปสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน!