ประสบการณ์การสร้างการค้นหา (SGE) และอนาคตของการค้นหา

เผยแพร่แล้ว: 2023-11-07

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคมปี 2023 ประสบการณ์ Search Generative Experience (SGE) ของ Google ได้ก่อให้เกิดความตื่นเต้นอย่างมาก (และอาจมีความกังวลเล็กน้อย) ในชุมชน SEO ด้วยศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอนาคตของการค้นหาตลอดไป คุณลักษณะนี้จึงเป็นคุณลักษณะที่เราได้เริ่มทดสอบแล้ว และหวังว่าจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ในขณะที่เราทุกคนเตรียมพร้อมสำหรับประสบการณ์ขั้นสุดท้ายของ SGE

บทความนี้มีอะไรบ้าง?

  • Search Generative Experience (SGE) คืออะไร
  • ทำไมคุณถึงต้องสนใจ SGE?
  • ความท้าทายหลัก 4 ประการของ SGE ที่เว็บมาสเตอร์จะต้องเผชิญ
  • 4 เทรนด์และข้อมูลเชิงลึกจาก SGE ในปี 2566
  • เคล็ดลับการปฏิบัติที่คุณควรพิจารณาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ SGE

Search Generative Experience (SGE) ของ Google คืออะไร

Search Generative Experience (SGE) ของ Google เป็นคุณลักษณะเครื่องมือค้นหาเชิงทดลองที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างคำตอบตามบริบทสำหรับคำถามที่ซับซ้อน ประกาศโดย Google ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 SGE ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและยังอยู่ระหว่างการพัฒนา โดยคาดว่าจะวางจำหน่ายประมาณไตรมาสที่ 2 - ไตรมาสที่ 3 ในปี พ.ศ. 2567

ท้ายที่สุดแล้ว SGE กำลังได้รับการพัฒนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ใช้ Google ด้วยการนำเสนอสแน็ปช็อต AI ที่สามารถใช้ข้อมูลจากหลายแหล่งทางออนไลน์ SGE จึงสามารถให้คำตอบเชิงสนทนาที่มีการคิดไตร่ตรองได้ดีขึ้น ซึ่งพิจารณาความคิดเห็นที่แตกต่างกัน ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลสรุปที่ตอบคำถามของผู้ใช้

การอัปเดตนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2023 รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

  • ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ดึงข้อมูลมา
  • ติดตามคำถามภายใน AI Snapshot
  • เพิ่มวิดีโอเพื่อเพิ่มประสบการณ์
  • คำแนะนำและการพิจารณาในการซื้ออีคอมเมิร์ซ - เช่น ข้อควรพิจารณาในการซื้อ e-Scooter

ปัจจุบัน SGE มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและอินเดีย (เป็นภาษาอังกฤษและฮินดี) อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการพัฒนาส่วนใหญ่ของ Google เมื่อทดสอบแล้วและอยู่ในสถานะใช้งานได้ดี มีแผนจะขยายไปยังสถานที่อื่นๆ

ทำไมคุณถึงต้องสนใจ SGE?

วิธีพื้นฐานที่ผู้ใช้ทำการค้นหาอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเมื่อมีการเปิดตัว SGE

วิธีหนึ่งที่อนาคตของการค้นหาสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมากคือประเภทของการค้นหาจะกลายเป็นการสนทนามากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่คำตอบที่คิดไตร่ตรองแล้วและเสนอความคิดเห็นที่หลากหลายสำหรับหัวข้อ รวมถึงคำถามติดตามผล

ผลกระทบที่เป็นไปได้คือจะมีการคลิกแบบออร์แกนิกน้อยลง เนื่องจากจะมีการให้คำตอบมากขึ้นในสแน็ปช็อต AI ที่สร้างขึ้น คิดว่าการคลิกทั่วไปมากถึง 30% อาจสูญเสียไปเนื่องจาก SGE! อย่างไรก็ตาม การอภิปรายล่าสุดบางส่วนมีผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำว่าในสถานะปัจจุบัน การคลิกทั่วไปมากถึง 70-80% อาจหายไปสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ

สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงจากอุตสาหกรรมหนึ่งไปสู่อีกอุตสาหกรรมหนึ่งได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับอีคอมเมิร์ซ เมื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่ให้ไว้ในสแน็ปช็อต AI ที่สร้างขึ้นอาจหมายถึงการคลิกน้อยลงไปยังแต่ละไซต์ที่พยายามค้นหาข้อมูลต่างๆ ในระหว่างขั้นตอนการสืบสวน

ความจริงก็คือ SGE ยังคงเปลี่ยนแปลงอยู่ และเนื่องจากเราไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะเป็นอย่างไร เราจึงไม่รู้ว่าการคลิกทั่วไปจะได้รับผลกระทบทั้งหมดอย่างไร สำหรับตอนนี้ การจับตาดูการพัฒนาและความพร้อมในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทั่วไปเป็นสิ่งสำคัญ

ความท้าทายหลัก 4 ประการของ SGE ที่เว็บมาสเตอร์จะต้องเผชิญ

เนื่องจาก SGE เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่และในที่สุดเราก็ไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะเป็นอย่างไร หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือองค์ประกอบของสิ่งที่ไม่รู้ โดยพื้นฐานแล้ว เรามีความเข้าใจที่จำกัดเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อเตรียมพร้อมเมื่อ SGE เปิดตัว มีการดำเนินการบางอย่างที่เราสามารถทำได้ (ซึ่งเราจะดำเนินการในเร็วๆ นี้) อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีใดที่จะวัดได้ว่าแต่ละการกระทำมีผลกระทบมากน้อยเพียงใดในการทำให้เราปรากฏในสแน็ปช็อต AI ที่สร้างขึ้นใน SGE

ต่อไปนี้เป็นความท้าทายสำคัญอื่นๆ ที่ SGE สามารถนำเสนอสำหรับเว็บไซต์:

1 . เนื้อหา Paywall จะถูกใช้ใน SGE หาก Googlebot ได้รับสิทธิ์เข้าถึง

นี่คือความท้าทายอย่างหนึ่งที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ในท้ายที่สุดเมื่อ SGE เปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบ แต่ ณ เดือนพฤศจิกายน 2566 เนื้อหาระดับพรีเมียมที่อยู่หลังเพย์วอลล์ (ด้วยเหตุผลที่ดี) สามารถปรากฏในผลลัพธ์ AI ที่สร้างขึ้นได้ในที่สุด ซึ่งหมายความว่าหากรูปแบบธุรกิจของคุณอิงจากผู้ที่จ่ายเงินสำหรับเนื้อหาพรีเมียมนี้ คุณอาจพบว่าตัวเองสูญเสีย Conversion หรือรายได้

คำแนะนำ Google-Extensed robots.txt เปิดตัวในเดือนกันยายนปี 2023 และในขณะที่เริ่มสร้างความตื่นเต้นในช่วงแรก Google ก็ยืนยันว่าจะไม่หยุดแสดงเนื้อหาใน SGE

อ่าน คำแนะนำของเราในการป้องกันไม่ให้ AI รวบรวมข้อมูลเนื้อหาของ คุณ

2 . ภาวะผันผวนของ SGE

จากการทดสอบผลลัพธ์ที่สร้างโดย SGE ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา รวมถึงเงื่อนไขลำดับความสำคัญเดียวกันสำหรับลูกค้า เราพบว่า:

  • คำค้นหาที่เรียกใช้ภาพรวม AI มักจะเปลี่ยนแปลง
  • เค้าโครงการตอบสนองและองค์ประกอบเฉพาะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
  • จำนวนโฆษณาที่แสดงข้างสแน็ปช็อต AI ที่สร้างขึ้นมักจะเปลี่ยนแปลง
  • เนื้อหาในภาพรวม AI รวมถึงแหล่งที่มาที่ใช้ มีการเปลี่ยนแปลง (ดูเหมือนว่า Google กำลังทดสอบอัลกอริทึมที่ดึงคำตอบที่ดีที่สุดมาเพื่อให้คำตอบเชิงสนทนาที่ให้คำตอบแก่ผู้ใช้ที่ต้องการ)

3. กระบวนการจัดอันดับใน SGE ยังมีจำกัด

เนื่องจาก SGE ของ Google ยังอยู่ในโหมดเบต้า จึงยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าจะปรากฏในผลลัพธ์อย่างไร

จากการทดลองที่เราดำเนินการในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกบางอย่างได้ แต่ก็ควรคำนึงว่าเมื่อถึงเวลาที่ SGE เผยแพร่ สิ่งเหล่านี้บางส่วนจะไม่เกี่ยวข้อง:

  • ไซต์ที่มีสัญญาณ EEAT ที่แรงมีแนวโน้มที่จะปรากฏบ่อยขึ้น อย่าลืมเน้นย้ำถึงความเชี่ยวชาญใดๆ ในหมู่เจ้าของธุรกิจ ผู้เขียน และผู้มีส่วนร่วมในเนื้อหาเว็บไซต์
  • คุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏใน SGE มากขึ้นหากคุณอยู่ในผลลัพธ์สิบอันดับแรก อย่างไรก็ตาม เราไม่พบความสัมพันธ์ระหว่างการปรากฏในจุดตัวอย่างข้อมูลแนะนำและโอกาสของคุณที่จะปรากฏในภาพรวมผลลัพธ์ AI ที่สร้างขึ้น
    อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าการจัดอันดับในตำแหน่งที่ 1 และ 2 ดูเหมือนจะให้โอกาสมากขึ้นในการปรากฏในภาพรวมที่สร้างโดย SGE AI

4. ขณะนี้ยังไม่มีวิธีติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ใน SGE

เนื่องจาก SGE ยังอยู่ในโหมดเบต้า สิ่งนี้จึงไม่น่าแปลกใจ หวังว่าเมื่อมีการเปิดตัวเต็มรูปแบบ ข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับความถี่ที่เว็บไซต์ดึงเนื้อหาเข้าสู่ผลลัพธ์ genAI จะสามารถติดตามได้ นี่จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมเนื่องจากสามารถวัดการกระทำได้ และสิ่งนี้จะช่วยให้เราสร้างกลยุทธ์ตามข้อมูล ไม่ใช่แค่จากแนวโน้มที่เราสังเกตเห็นเท่านั้น

4 เทรนด์และข้อมูลเชิงลึกจาก SGE ในปี 2566

แนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญบางส่วนจาก SGE จนถึงขณะนี้ ได้แก่:

  1. คำถามเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว : ด้วยจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความตั้งใจของผู้ใช้ การทำความเข้าใจผลลัพธ์ AI เชิงสร้างสรรค์ในท้ายที่สุดควรจะสามารถมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้ใช้ พร้อมคำตอบที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับข้อควรพิจารณาและฟีเจอร์เฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังค้นหา ซึ่งอาจนำไปสู่การค้นหาอีคอมเมิร์ซมากขึ้น แม้ว่าผลกระทบต่อการคลิกจริงต่อผลลัพธ์ทั่วไปที่ต่ำกว่าผลลัพธ์ AI ที่สร้างขึ้นอาจมีนัยสำคัญ
  2. ความสำคัญของรูปภาพเด่นชัดมากขึ้น : เนื่องจากองค์ประกอบสำคัญของภาพรวม AI ที่สร้างขึ้นคือรูปภาพที่ดึงมาจากไซต์ต่างๆ ที่ใช้สร้างคำตอบ คุณจึงต้องแน่ใจว่าผู้คนคลิกไปที่หน้าผลลัพธ์ของเว็บไซต์ของคุณ รูปภาพที่แต่ละไซต์ใช้จะส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ผู้ใช้คลิกบ่อยกว่า การดูแลให้รูปภาพของคุณน่าดึงดูดและนำเสนอข้อมูลบนหน้าเว็บอย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณไม่เพียงปรากฏตามเงื่อนไขที่เหมาะสม แต่ยังได้รับการคลิกไปยังไซต์ของคุณด้วย
  3. ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา : ฉันได้กล่าวถึงมันสองสามครั้งแล้ว (ฉันแน่ใจว่าคุณสังเกตเห็น) แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำซ้ำ: เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของ SGE และด้วยเหตุนี้ ภูมิทัศน์จึงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ยังคงเกิดขึ้นจะทำให้คุณอยู่ในสถานะที่ดีก่อนการเปิดตัว SGE อย่างเต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับการพัฒนาการค้นหาทั้งหมด การเป็นอะแดปเตอร์ตั้งแต่เนิ่นๆ จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน และช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถปรับกลยุทธ์ได้ตามต้องการ
  4. การค้นหาด้วยการคลิกเป็นศูนย์มากขึ้น : ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกและคำตอบเชิงสนทนามากขึ้นสำหรับคำถามที่ซับซ้อน คำจำนวนหนึ่งซึ่งก่อนหน้านี้เคยนำไปสู่การคลิกบนไซต์จำนวนหนึ่งเพื่อค้นหาคำตอบที่เหมาะสมและองค์รวม อาจได้รับคำตอบอย่างครบถ้วนภายใน สร้างภาพรวม AI ใน SGE

เคล็ดลับการปฏิบัติที่คุณควรพิจารณาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ SGE

แม้ว่าจะมีความท้าทายในการไม่รู้ว่าท้ายที่สุดแล้วภาพรวม SGE AI จะเป็นอย่างไรเมื่อเปิดตัว แต่ก็มีการดำเนินการที่สำคัญบางประการที่เราสามารถแนะนำได้อย่างมั่นใจหลังการวิเคราะห์ที่เราดำเนินการในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

การดำเนินการที่สำคัญบางประการ ได้แก่:

  1. สร้างคะแนน EEAT ที่แข็งแกร่ง : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของผู้ก่อตั้งธุรกิจ ผู้เขียน/ผู้เขียนเนื้อหา และพนักงานของธุรกิจทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ หากขาดความเชี่ยวชาญในบางหัวข้อที่คุณพูดถึง ให้เชิญผู้เชี่ยวชาญมาเขียนโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงการแสดงองค์กรวิชาชีพที่คุณมีส่วนร่วม รางวัลที่ธุรกิจได้รับ และคำรับรองจากลูกค้า การสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณทางออนไลน์จะช่วยสร้างความไว้วางใจกับ Google ด้วยเช่นกัน หนึ่งในคำแนะนำที่สำคัญของเราคือให้ทำการตรวจสอบ EEAT เพื่อระบุการดำเนินการหลักสำหรับเว็บไซต์/ธุรกิจของคุณ
  2. ตอบคำถามสำคัญทั้งหมดในหัวข้อสำคัญของคุณ : หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ SGE คือคำถามติดตามผลที่ให้ไว้ในสแน็ปช็อตที่สร้างโดย AI นี่อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกม และหากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการปรากฏในผลลัพธ์ SGE บ่อยขึ้น การตอบคำถามที่ปรากฏในภาพรวมก็เป็นความคิดที่ดี ท้ายที่สุดแล้ว การตอบคำถามสำคัญทั้งหมดที่ผู้ชมอาจถามเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ เป็นความคิดที่ดี นอกเหนือจากเครื่องมือ SEO แล้ว ให้พิจารณาใช้ฟอรัม ไซต์คำถามและคำตอบ และแม้แต่ไซต์อย่าง AnswerThePublic, alsoAsked และแม้แต่ Google Trends เพื่อค้นพบคำถามสำคัญเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณเลือก
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพมีความน่าดึงดูด มีคุณภาพสูง ไม่ซ้ำใคร และน่าดึงดูด : สำหรับแหล่งที่มาของเว็บไซต์แต่ละแหล่งที่ใช้ในการสร้างภาพรวมผลลัพธ์ AI รูปภาพจะถูกดึง ซึ่งหมายความว่าหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่จะกำหนดว่ามีคนคลิกลิงก์ของคุณเทียบกับคู่แข่งหรือไม่ก็คือภาพที่ดึงมาจากเพจ การรักษารูปภาพของคุณให้มีความเกี่ยวข้อง ไม่ซ้ำใคร น่าดึงดูด และมีคุณภาพสูงเป็นปัจจัยบางประการที่คุณต้องพิจารณา
  4. ติดตามกลยุทธ์ SGE ล่าสุด : ความจริงก็คือเรายังไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ SGE สุดท้ายจะมีลักษณะอย่างไร การติดตามข้อมูลล่าสุดจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นได้
  5. ใส่คำหลักและคำค้นหาที่สำคัญที่จุดเริ่มต้นของชื่อและคำอธิบาย : นี่เป็นคำแนะนำ SEO ที่ค่อนข้างพื้นฐาน แต่บางครั้งก็อาจมองข้าม 'พื้นฐาน' ไป สำหรับข้อความค้นหาหลักของคุณ หน้าเว็บที่คุณสร้างแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าพวกเขามีความเกี่ยวข้องในชื่อ คำอธิบาย และภายในย่อหน้าแรกเพียงใด ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องตอบคำถามของผู้ใช้โดยเร็วที่สุด ซึ่งมักจะหมายถึงการให้ข้อมูลสรุปหรือคำตอบตั้งแต่เริ่มต้น จากนั้นจึงขยายประเด็นสำคัญลงไปอีก

ท้ายที่สุดแล้ว SGE นำเสนอทั้งการก้าวกระโดดที่น่าตื่นเต้นและน่ากลัวเล็กน้อยสู่อนาคตของการค้นหา ในขณะที่เรารอว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะมีลักษณะอย่างไร ข่าวดีก็คือแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุดหลายประการที่แนะนำเกี่ยวกับ semantic SEO และการตอบคำถามที่กลุ่มเป้าหมายของคุณถามจะช่วยคุณผ่านช่วงเวลาที่น่าสนใจมาก

คุณต้องการความช่วยเหลือในการเตรียมตัวสำหรับอนาคตของ SGE หรือไม่? ตรวจสอบ บริการ SEO ของเรา หรือ ติดต่อ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม