บทวิจารณ์ ShipStation: รายละเอียด ราคา และคุณสมบัติ

ภาพรวมของบริษัท ShipStation & เหตุผลเบื้องหลังคำวิจารณ์ Great ShipStation

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นหนึ่งในการดำเนินการที่ซับซ้อนที่สุดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป็นกระบวนการในการขนส่ง การบรรจุ และการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า เนื่องจากต้องใช้แรงงานมากเป็นส่วนใหญ่ จึงถือเป็นครั้งเดียวที่ธุรกิจได้โต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง ด้วยการรับรองกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อที่ไม่ยุ่งยาก คุณสามารถเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าทั้งหมด และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

นั่นคือด้านบวกของสมการ เช่นเดียวกับเหรียญทุกเหรียญ มีอีกด้านหนึ่งเช่นกัน - ภาพที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้หรือสินค้าที่เสียหายถูกส่งไปยังลูกค้า ในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะดีแค่ไหน ลูกค้ามักจะไม่ชอบร้านค้าของคุณในการซื้อ และพวกเขาจะย้ายไปที่ผู้ให้บริการรายอื่นแทน และในโลกอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าที่ไปแล้วไม่ค่อยกลับมา

โชคดีที่มีโซลูชันซอฟต์แวร์ในตลาดที่ช่วยให้การเติมเต็มอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจ ShipStation เป็นหนึ่งในนั้นที่ได้รับความนิยมและถูกใช้โดยเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายพันรายที่ต้องการดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นโดยไม่ยุ่งยาก

เพื่อให้คุณเห็นภาพที่สมบูรณ์ของโซลูชันนี้ เราจะแยกย่อยและทบทวนแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจเพื่อดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า ShipStation คืออะไร มันทำงานอย่างไร และอะไรคือเหตุผลเบื้องหลังการรีวิว ShipStation ที่ยอดเยี่ยม

เกี่ยวกับ ShipStation

เริ่มต้นในปี 2011 บริษัท ShipStation เป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์การจัดส่งของ ShipStation ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยร้านค้าอีคอมเมิร์ซจัดการและนำเข้าคำสั่งซื้อ นอกเหนือจากการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อแล้ว บริษัทยังช่วยธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้อ

ShipStation ได้ร่วมมือกับประเทศจัดส่งชั้นนำทั่วโลก เช่น FedEx, UPS, DHL เป็นต้น ซอฟต์แวร์นี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เช่น BigCommerce, WooCommerce, Shopify และอื่นๆ นอกจากนี้ ShipStation ยังมีการผสานรวมตลาดกับ Walmart, Amazon, Etsy, eBay และอื่นๆ รวมถึงการผสานรวมอื่นๆ กับผู้ให้บริการอีเมล ช่องทางการขาย และผู้ให้บริการด้านการตลาด

เพื่อให้เข้าใจบริษัท ShipStation มากขึ้น มาดูวิธีการทำงานกันดีกว่า

ShipStation ทำงานอย่างไร

เมื่อมีการสั่งซื้อผ่านช่องทางการจัดส่ง สามารถเพิ่มไปยัง ShipStation โดยเลือกตัวเลือก "อัปเดตร้านค้าทั้งหมด" ในหน้าแรกของบัญชี ShipStation ของคุณ หรือคุณสามารถเลือกอัปเดตคำสั่งซื้อจากร้านค้าเฉพาะได้

โพสต์ที่ได้รับคำสั่งซื้อ ในการสร้างป้ายกำกับ คุณต้องระบุรายละเอียดการจัดส่งไปยังผู้ให้บริการไปรษณีย์ โดยทั่วไปรายละเอียดเหล่านี้รวมถึงข้อมูลสำคัญ เช่น น้ำหนักและขนาดของคำสั่งซื้อ เวลาในการจัดส่ง และการประกันภัย

หลังจากเลือกตัวเลือกการจัดส่งแล้ว ShipStation จะแจ้งอัตราค่าจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาราคาต่ำสุดสำหรับการจัดส่งของคุณ ด้วย ShipStation Connect คุณสามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งและสลิปการติดตามได้

เมื่อสร้างและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว จะมีการส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางการขายและลูกค้าจะอัปเดตใบจ่าหน้าในการจัดส่ง จากนั้นจะมีหมายเลขติดตามสินค้าอยู่บนฉลาก และคุณจะพบหมายเลขเดียวกันนี้บนตารางการขนส่งด้วย ซึ่งจะช่วยในการติดตามพัสดุผ่านการติดตามทางภูมิศาสตร์

เมื่อติดป้ายกำกับแล้ว คุณจะเลือกให้ผู้ให้บริการจัดส่งที่เลือกมารับพัสดุจากที่ตั้งของคุณ หรือส่งพัสดุที่สาขาที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการขนส่ง

นอกเหนือจากกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อที่ราบรื่นตามที่อธิบายข้างต้นแล้ว ShipStation ยังมีข้อเสนออีกเล็กน้อย ซึ่งทำให้ผู้ใช้ต้องการให้บทวิจารณ์ ShipStation ระดับ 5 ดาว ลองมาดูคุณสมบัติหลักบางอย่างที่นำเสนอโดยมัน

คุณสมบัติหลักที่นำเสนอโดย ShipStation

1. มุมมองที่กำหนดเอง

คุณลักษณะมุมมองที่กำหนดเองจะดูแลส่วนติดต่อผู้ใช้ตามที่คุณต้องการ ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการจากขนาดอินเทอร์เฟซต่างๆ สำหรับหน้าบัญชีเริ่มต้นของคุณ

2. ระบบอัตโนมัติ

คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของ ShipStation ให้ผู้ใช้ปรับแต่งกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อเพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ซอฟต์แวร์อนุญาตให้การกระทำที่เลือกเป็นแบบอัตโนมัติสำหรับชุดคำสั่ง

3. จัดการผู้ให้บริการหลายราย

ShipStation ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการหลายรายเพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องวุ่นวายกับการขนส่ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยในการจัดการคำสั่งซื้อ การติดตามพัสดุภัณฑ์ และการพิมพ์ฉลาก การจัดส่งธุรกิจทั้งหมดสามารถทำได้โดยตรงจากแอพเมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของผู้ให้บริการที่คุณต้องการ ShipStation จัดการการจัดส่งทั้งในและต่างประเทศ ความร่วมมือที่โดดเด่นในด้านการจัดส่ง ได้แก่ FedEx, UPS, Royal Mail, DHL และ Hermes

4. การจัดการคำสั่งซื้อ

ด้วย ShipStation คุณสามารถนำเข้าข้อมูลจาก 40 ช่องและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดการตั้งค่าการจัดส่งล่วงหน้าตามใบบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเอง ฉลากตราสินค้า และข้อกำหนดอื่นๆ สำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ E-store จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลการติดตามและสถานะ และคุณลักษณะการจัดการการคืนสินค้าของแพลตฟอร์มช่วยพิมพ์ฉลากการคืนสินค้าสำหรับทุกแพ็คเกจด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

5. บูรณาการ

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ShipStation ทำงานร่วมกับตลาดกลาง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และตะกร้าสินค้า คุณลักษณะ Custom Store Integration ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มนำเข้าคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มอื่นที่ไม่ได้ผสานรวม พันธมิตรบางรายของ ShipStation ได้แก่ Shopify, Amazon, Quickbooks, eBay และ Etsy

6. การรายงาน

เครื่องมือการรายงานที่ ShipStation มีให้นั้นรวมถึงรายงานเริ่มต้น ฮ็อตคีย์ การส่งออก การสแกนบาร์โค้ด แผนภูมิ และกราฟ ฟิลด์การรายงานเพิ่มเติมรวมถึงค่าขนส่ง รายงานสินค้าคงคลัง แนวโน้มการขาย และประวัติไปรษณีย์

ราคา ShipStation

ราคาของซอฟต์แวร์เป็นตัวทำลายข้อตกลงสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ShipStation เสนอแพ็คเกจราคาที่แตกต่างกัน 6 แพ็คเกจภายใต้แพ็คเกจรายเดือน ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับร้านค้าไม่จำกัดผ่านช่องทางการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงสลิปบรรจุภัณฑ์และป้ายชื่อแบรนด์  

นอกจากการทดลองใช้ฟรี 30 วันแล้ว บริษัท ShipStation ยังเสนอแพ็คเกจรายเดือนในราคาต่างๆ กัน เพื่อให้คุณสามารถเลือกได้ตามความต้องการและงบประมาณของคุณ

1. สตาร์ทเตอร์

แผนเริ่มต้นมีราคาอยู่ที่ $9 ต่อเดือน และอนุญาตให้จัดส่งได้ 50 รายการในทุกช่องทางอีคอมเมิร์ซผ่านผู้ใช้ 1 ราย ด้วยแผนนี้ คุณสามารถใช้สลิปบรรจุภัณฑ์และฉลากที่มีตราสินค้าได้ ฟอรัมชุมชนและการสนับสนุนทางอีเมลสามารถใช้ได้ผ่านแผนนี้

2. บรอนซ์

แผนทองสัมฤทธิ์มีค่าใช้จ่าย 25 เหรียญต่อเดือนกับผู้ใช้รายเดียว และอนุญาตให้จัดส่งได้ 500 รายการในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมด เช่นเดียวกับแผนเริ่มต้น ซึ่งยังมีป้ายชื่อแบรนด์และสลิปบรรจุภัณฑ์พร้อมกับฟอรัมชุมชนและการสนับสนุนทางอีเมล

3. เงิน

ที่ 45 ดอลลาร์ต่อเดือน แผนเงินอนุญาตให้มีการจัดส่ง 1,500 รายการในทุกช่องทางอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม แผนนี้ให้ผู้ใช้ 2 คนพร้อมกับป้ายชื่อแบรนด์และใบบรรจุภัณฑ์ นอกจากฟอรัมชุมชนและอีเมลแล้ว ยังมีการสนับสนุนผ่านการแชทสดกับ Silver Plan

4. ทอง

แผนทองมีค่าใช้จ่าย $65 ต่อเดือน และอนุญาตให้มีการจัดส่ง 3000 ครั้งพร้อมกับผู้ใช้ 3 ราย เช่นเดียวกับแผน Silver แผนนี้ยังมาพร้อมกับป้ายชื่อแบรนด์ที่กำหนดเองและสลิปบรรจุภัณฑ์ และการสนับสนุนทางอีเมล การสนับสนุนฟอรัมชุมชน และการแชท

5. แพลตตินั่ม

ที่ $95 ต่อเดือน แผนแพลตตินัมเสนอการจัดส่ง 6000 ในทุกแพลตฟอร์มการขายและอนุญาตให้ผู้ใช้ 5 คน ในทำนองเดียวกัน ฉลากของแบรนด์และสลิปบรรจุภัณฑ์จะได้รับการสนับสนุนผ่านการแชทสด อีเมล และฟอรัมชุมชน

6. องค์กร

Enterprise Plan ที่ ShipStation เสนอมีราคาอยู่ที่ $145 ต่อเดือน และอนุญาตให้จัดส่งได้ไม่จำกัดในทุกแพลตฟอร์มการขาย แผนให้บริการสำหรับผู้ใช้ 10 รายและเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการสั่งซื้อมาก

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมบทบาท คุณสมบัติ และราคาของ ShipStation แล้ว มาสรุปรีวิว ShipStation นี้ด้วยข้อดีและข้อเสียกัน

ข้อดีของ ShipStation

* มีการรายงานตามเวลาจริงและมุมมองที่กำหนดเองเพื่อให้สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของบริษัท ShipStation อย่างใกล้ชิด

* มีการติดตามส่วนบุคคลและหน้าส่งคืนซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการสร้างความคุ้นเคยกับลูกค้า

* ShipStation ถูกรวมเข้ากับผู้เล่นรายใหญ่หลายรายในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และสิ่งนี้สามารถช่วยในการขยายฟังก์ชันการทำงานของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ

* สามารถนำเข้าข้อมูลจากกว่า 40 ช่อง ซึ่งทำให้ง่ายต่อการติดตามการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ

* คุณสามารถแสดงประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณด้วยกราฟและรายงานที่ปรับแต่งได้

* ShipStation เสนอช่วงราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อให้คุณสามารถเลือกแพ็คเกจที่เหมาะสมกับงบประมาณและความต้องการของคุณ

* ด้วย ShipStation คุณสามารถขายสินค้าของคุณได้ทุกที่ทั่วโลกและขยายธุรกิจของคุณ

ข้อเสียของ ShipStation

* การสนับสนุนลูกค้าค่อนข้างจำกัดในขณะที่ตั้งค่าและใช้งานซอฟต์แวร์

* อาจมีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อยเนื่องจากต้องใช้เวลาเรียนรู้วิธีสั่งอัตโนมัติและจัดการสินค้าคงคลัง

* ขึ้นอยู่กับโหมดการจัดส่งของคุณ ShipStation อาจมีราคาค่อนข้างสูง เนื่องจากอัตราค่าจัดส่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

แอพนี้เหมาะกับใครมากที่สุด?

ShipStation เป็นโซลูชันการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดกลางและขนาดย่อม หากคุณต้องการขยายธุรกิจให้เติบโต แอปนี้จะช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นอย่างแน่นอน ซอฟต์แวร์นี้มอบโซลูชันที่หลากหลายสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการปรับปรุงรอบการจัดส่งภายในคลิก อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใช้งานง่ายและสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ในกรณีที่คุณรู้สึกว่า ShipStation ไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือคุณไม่มั่นใจกับการตรวจสอบ ShipStation ที่คุณพบทางออนไลน์ คุณสามารถเลือกทางเลือก ShipStation ด้านล่างและคู่แข่งสำหรับแพลตฟอร์มได้

รายการทางเลือกสำหรับ ShipStation

1. ShippingEasy

คล้ายกับ ShipStation ShippingEasy มาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น อัตราค่าส่งไปรษณีย์แบบลดราคาและการรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ ShippingEasy ใช้งานง่ายขึ้นและให้การสนับสนุนลูกค้าคุณภาพสูง ซอฟต์แวร์นี้เสนอแผนราคาสี่แผนตั้งแต่ $29 ถึง $99 ต่อเดือน

2. ชิปโป

Shippo เป็นโซลูชันการจัดส่งที่มีคุณสมบัติเฉพาะ เช่น เวลาทำงาน 99.9% อัตราการประกันที่มีส่วนลด และการพิมพ์แบบฟอร์มสำหรับศุลกากรระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับ ShipStation และ ShippingEasy แล้ว Shippo ไม่ได้มีการผสานรวมกับตลาดและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ มากนัก ราคาของซอฟต์แวร์นี้มีตั้งแต่ $10 ต่อเดือน ถึง $125 ต่อเดือน Shippo ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกแบบจ่ายตามการใช้งานซึ่งสามารถใช้ได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพียง $0.05 ต่อการจัดส่ง

คู่แข่งที่ดีที่สุดของ ShipStation

ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่ง ShipStation เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม คู่แข่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ ClickPost

ClickPost ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อจัดการกับปัญหาด้านลอจิสติกส์และแก้ไขปัญหาที่ต้องเผชิญระหว่างการขนส่งในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างมีชั้นเชิง แพลตฟอร์มนี้นำเสนอซอฟต์แวร์ที่สามารถลดอัตราผลตอบแทนของบริษัทของคุณ ตลอดจนจัดการแพ็คเกจสำหรับทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ClickPost มีให้บริการในกว่า 220 แห่งและการจัดสรรผู้ให้บริการสามารถรวมเป็นหนึ่งเดียวภายในคลิกผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย อนุญาตให้ติดตามตามเวลาจริงและส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าผ่านอีเมล, SMS หรือ WhatsApp

เช่นเดียวกับ ShipStation ClickPost มีคุณสมบัติเดียวกันในอัตราและประสิทธิภาพที่ดีกว่ามาก

คำถามที่พบบ่อย

1. ซอฟต์แวร์นี้รวมเข้ากับ Wix หรือไม่

ใช่ ShipStation ถูกรวมเข้ากับ Wix และแพลตฟอร์มอื่น ๆ รวมถึง Magento และ Shopify อย่างไรก็ตาม มีข้อ จำกัด บางประการในการรวมเข้ากับ Wix และมีให้บริการในบางสถานที่ทั่วโลกเท่านั้น

2. ShipStation มีแอพหรือไม่?

ShipStation มีแอพที่สามารถควบคุมการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งของธุรกิจได้

3. ShipStation มีราคาแพงหรือไม่?

มีหลายวิธีในการชำระค่าการสนับสนุนจาก ShipStation วิธีหนึ่งคือใช้ ShipStation Connect ShipStation มีเครื่องมือมากมายที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณได้ ทำให้คุ้มค่าคุ้มราคา

สรุปแล้ว

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นว่า ShipStation เกี่ยวข้องกับอะไร ก็ถึงเวลาทำการโทรครั้งสุดท้าย แพลตฟอร์มนี้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซ และสามารถรวมเข้ากับเกือบทุกแพลตฟอร์ม ShipStation รับประกันว่าจะมอบโซลูชันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ไม่ยุ่งยากแก่คุณ และนั่นก็ชัดเจนจากบทวิจารณ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจของ ShipStation บนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ต่างๆ