Shipway บทวิจารณ์- คุณลักษณะ ราคา ข้อดี ข้อเสีย

1) Shipway คืออะไร?

Shipway เป็นพันธมิตรด้านอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติที่ให้คุณทำให้กระบวนการเฉพาะบนแพลตฟอร์มของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและไม่สะดุด ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์ทำให้สะดวกสำหรับผู้ค้าในการจัดการและส่งมอบคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องและตรงเวลา

คุณสมบัติหลักของ Shipway API คือการผสานรวม API เดียวเพื่อรวมเข้ากับผู้ให้บริการมากกว่า 600 ราย ระบบ WMS และผู้รวบรวม นอกจากบริการจัดส่งแล้ว ซอฟต์แวร์ยังให้บริการติดตาม แจ้งเตือน และบริการจัดการคืนสินค้า เพื่อให้คุณสามารถจัดการทุกอย่างผ่านหน้าต่างเดียว ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณแจ้งลูกค้าทาง SMS, อีเมล และ WhatsApp และสร้างลิงก์ติดตามแต่ละรายการสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง

มีข้อเสียบางประการสำหรับซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์เข้าถึงได้จำกัด แม้ว่าจะมีผู้ให้บริการที่หลากหลาย และอาจเป็นเรื่องยากที่จะรวมหน้าใหม่เข้ากับซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์นี้ไม่ได้จัดการการส่งคืนระหว่างประเทศและอาจทำให้คุณมีปัญหาในการจัดการกับการจัดส่งหากคุณมีฐานลูกค้าทั่วโลก พอร์ทัลส่งคืนของซอฟต์แวร์ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและการปิดระบบ

2) บทวิจารณ์ Shipway: การทบทวนคุณลักษณะของ Shipway อย่างละเอียดถี่ถ้วน

มาดูคุณสมบัติที่สำคัญของ Shipway ผ่านการรีวิวจากผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญเพื่อดูข้อดีและข้อเสียของซอฟต์แวร์ในสถานการณ์แบบเรียลไทม์

2.1) การบูรณาการหลายผู้ให้บริการ

จำนวนผู้ให้บริการมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถรองรับฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น และให้บริการเฉพาะทางและแบบไฮเปอร์โลคัลในหลายพื้นที่โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเกินความจำเป็น

ข้อดี:

จำนวนผู้ให้บริการ [ คะแนนของเรา: 4.5 จาก 5]

ตามหน้าบริการจัดส่งของเว็บไซต์ Shipway ซอฟต์แวร์นี้มีผู้ให้บริการมากกว่า 600 รายในห้องสมุด

จุดด้อย:

การเข้าถึงพันธมิตรจัดส่ง [ คะแนนของเรา: 2 จาก 5]

แม้ว่าไลบรารีของผู้ให้บริการจะเพียงพอที่จะส่งไปยังสถานที่ส่วนใหญ่ได้ แต่บทวิจารณ์ Shipway บางส่วนแสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์มีตัวเลือกผู้ให้บริการที่จำกัดเมื่อต้องส่งมอบในพื้นที่ชนบท

การบูรณาการใหม่ [ คะแนนของเรา: 1 จาก 5]

บทวิจารณ์ของ Shipway แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้บ่นหลายครั้งเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในการรวมผู้ให้บริการรายใหม่เข้ากับซอฟต์แวร์

2.2) บริการจัดการการจัดส่งสินค้า

เมื่อคุณปรับขนาดองค์กร คุณสมบัติการจัดการและความสะดวกสบายจะมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนและเร่งการเติบโต ช่วยให้คุณจัดการกับปริมาณการสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นได้

ข้อดี:

ระบบอัตโนมัติในการจัดส่ง [ คะแนนของเรา: 4 จาก 5]

Shipway ใช้ AI/ML เพื่อจัดเตรียมอัลกอริธึมการเลือกผู้ให้บริการ ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าพารามิเตอร์ที่พัฒนาตนเองได้ กฎชุดนี้จะช่วยให้คุณสามารถเลือกพันธมิตรผู้ให้บริการที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของคุณในขณะนั้น

จุดด้อย:

ไม่มีบริการจัดการล่าช้า [ คะแนนของเรา: 1 จาก 5]

แม้ว่าข้อยกเว้นและความล่าช้าในการจัดส่งเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานด้านลอจิสติกส์ ซอฟต์แวร์การจัดส่งส่วนใหญ่มีระบบที่ไม่ซ้ำกันเพื่อหลีกเลี่ยงและจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ การตรวจสอบ Shipway ไม่ได้แสดงข้อกำหนดดังกล่าวกับซอฟต์แวร์ ซึ่งมักนำไปสู่เหตุการณ์ที่น่าผิดหวัง

ปัญหาการขนส่งระหว่างประเทศ [ คะแนนของเรา: 1 จาก 5]

การตรวจสอบ Shipway แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ไม่มีการควบคุมอย่างแน่วแน่เหนือพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งและซัพพลายเชน ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าและการสูญเสียของการจัดส่งบ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่จัดการการจัดส่งระหว่างประเทศ

2.3) การจัดการผลตอบแทน

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการมีนโยบายคืนสินค้าที่ผ่อนปรนและกระบวนการคืนสินค้าที่ไม่ยุ่งยากสามารถปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อมากขึ้น ซอฟต์แวร์ Shipway ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการคืนสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น

ข้อดี:

การคืนสินค้าและการคืนเงินอัตโนมัติ [ คะแนนของเรา: 4.5 จาก 5]

หนึ่งในคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Shipway คือช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการคืนสินค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและคืนเงินให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์ได้รวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อถือได้และมีแนวโน้มว่าจะรองรับการคืนเงินและการกลับรายการได้ง่าย

จุดด้อย:

พอร์ทัลผลตอบแทนที่ไม่น่าเชื่อถือ [ คะแนนของเรา: 1 จาก 5]

บทวิจารณ์ Shipway แสดงให้เห็นว่าพอร์ทัลส่งคืนของซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะปิดระบบบ่อยครั้งและเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งอาจทำให้ระบบส่งคืนทั้งหมดของคุณล่ม

2.4) ประสบการณ์ของลูกค้า

เนื่องจากเทคโนโลยีทำให้เราเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายขึ้น ประสบการณ์ของลูกค้าของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของฟอรัม

ข้อดี:

ประสบการณ์ที่มีตราสินค้า [ คะแนนของเรา: 4.5 จาก 5]

ซอฟต์แวร์ Shipway ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่มีตราสินค้าแก่ลูกค้าของคุณจากหน้าการติดตามตราสินค้าไปจนถึงพอร์ทัลการคืนสินค้าที่มีตราสินค้า ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบรนด์ผ่านอีเมล SMS และ WhatsApp

จุดด้อย:

การคาดการณ์วันที่จัดส่ง [ คะแนนของเรา: 2 จาก 5]

การตรวจสอบ Shipway แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ไม่อนุญาตให้คุณแสดงวันที่จัดส่งโดยประมาณที่ถูกต้องในหน้าชำระเงินหรือหน้าผลิตภัณฑ์

3) บทสรุป

Shipway เป็นพันธมิตรด้านซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อความสะดวกและความสะดวกสบายของลูกค้าของคุณ คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณใช้แดชบอร์ดแบบหน้าต่างเดียวและการรวม API ของผู้ให้บริการจัดส่งเดียวเพื่อรวมเข้ากับผู้ให้บริการมากกว่า 600 ราย ระบบ WMS และตลาดกลาง

โปรแกรมการคืนสินค้าของซอฟต์แวร์สามารถทำให้กระบวนการอนุมัติคืนสินค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณส่งคืนสินค้าได้โดยไม่ยุ่งยาก นอกจากนั้น ซอฟต์แวร์ยังได้รวมเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้สามารถคืนเงินได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์ยังสามารถช่วยในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ การผสานรวมกับซอฟต์แวร์จะช่วยให้คุณสร้างหน้าการคืนสินค้าและติดตามตราสินค้าได้ คุณสามารถแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการอัปเดตคำสั่งซื้อผ่านทาง SMS อีเมลและ WhatsApp

แม้ว่าคุณสมบัติของ Shipway จะน่าเชื่อถือ แต่บทวิจารณ์ของ Shipway แนะนำว่าซอฟต์แวร์อาจไม่เป็นไปตามสัญญาทั้งหมด ลูกค้าของซอฟต์แวร์มักประสบปัญหาในการจัดส่งระหว่างประเทศ และพอร์ทัลส่งคืนของซอฟต์แวร์ก็มีแนวโน้มที่จะปิดระบบและเกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง ซอฟต์แวร์ดังกล่าวยังขาดคุณสมบัติการจัดการการจัดส่ง และคุณสมบัติอื่นๆ มักถูกกล่าวถึงว่าทำงานผิดพลาดในขณะที่จัดการกับปริมาณการสั่งซื้อที่สูงขึ้น

4) ทางเลือกทางเรือ

Shipway ได้คะแนน 3.5 จาก 5 ในการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณต้องการสำรวจทางเลือกอื่นๆ ต่อไปนี้คือทางเลือก 5 อันดับแรกของ Shipway ที่ทำคะแนนได้ดีกว่าหรือเท่ากันและมีบริการชุดเดียวกัน

ClickPost เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งและประสบการณ์ลูกค้าซึ่งนำเสนอโซลูชั่นการเติมเต็มและระบบอัตโนมัติแบบ end-to-end ที่สมบูรณ์ ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณใช้แดชบอร์ดเดียวในการจัดส่งและติดตามคำสั่งซื้อของคุณกับผู้ให้บริการมากกว่า 250 ราย ซอฟต์แวร์ดึงการอัปเดตการติดตามแบบสดและอัปเดตบนหน้าการติดตามของแบรนด์ ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติที่สามารถช่วยในการมีส่วนร่วมหลังการซื้อและเพิ่มการแปลง อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติและบริการของซอฟต์แวร์ไม่เหมาะสำหรับ SMB

คะแนนโดยรวม: 4.5 จาก 5

Pickrr เป็นผู้รวบรวมการจัดส่งที่ส่งรหัสพินกว่า 29,000 อันภายใน 24-48 ชั่วโมง ซอฟต์แวร์ Pickrr ใช้เทคโนโลยีข้อมูลอัจฉริยะเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในการดำเนินงานของคุณ เพื่อให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ซอฟต์แวร์เป็นที่รู้จักสำหรับคุณสมบัติการส่งคืนอัตโนมัติและช่วยให้คุณลด RTO อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Pickrr เป็นผู้รวบรวมการจัดส่ง บทวิจารณ์ของ Pickrr แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ไม่สามารถรองรับปริมาณการสั่งซื้อที่สูงได้ และมักจะต้องเผชิญกับความล่าช้าในการรับสินค้า

คะแนนโดยรวม: 3 จาก 5

Shyplite เป็นซอฟต์แวร์การขนส่งยอดนิยมอีกตัวหนึ่งในตลาดอินเดีย โดยมีผู้ให้บริการมากกว่า 30 รายในไลบรารีผู้ให้บริการ ซอฟต์แวร์นี้มีแดชบอร์ดการจัดส่งนวัตกรรมหน้าต่างเดียวที่ให้คุณตั้งค่าพารามิเตอร์การเรียนรู้ด้วยตนเองและแบบเรียลไทม์สำหรับการเลือกผู้ให้บริการ การจัดส่งแบบอัตราคงที่และไม่มีรูปแบบการกำหนดราคาค่าบริการรายเดือนของซอฟต์แวร์ทำให้เป็นไปได้สำหรับธุรกิจใหม่ อย่างไรก็ตาม รีวิวของ Shyplite แนะนำว่าซอฟต์แวร์ประสบปัญหาในการขนส่งระหว่างประเทศ และสามารถจัดการกับปริมาณการสั่งซื้อที่ต่ำได้อย่างดีเยี่ยม

คะแนนโดยรวม: 3.5 จาก 5

Shiprocket เป็นหนึ่งในผู้รวบรวมการขนส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดอินเดีย เนื่องจากให้บริการที่เชื่อถือได้และราบรื่น ซอฟต์แวร์มุ่งเน้นไปที่การจัดหาโซลูชันการจัดส่งอัตโนมัติให้กับลูกค้า เนื่องจากได้เจรจาข้อกำหนด SLA กับพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 17 รายแล้ว แม้ว่าซอฟต์แวร์จะมีการรวม API เดียวสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง การตรวจสอบ ShipRocket แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์มีความล่าช้าบ่อยครั้งในการโอนเงิน COD และ NDR และการแจ้งเตือนการจัดส่งที่ล้มเหลวอาจล่าช้า

คะแนนโดยรวม: 3.5 จาก 5

Vamaship เป็นโซลูชันด้านลอจิสติกส์และการจัดส่งที่เน้นการให้บริการจัดส่งที่มีคุณภาพในอัตราที่ดีที่สุด ซอฟต์แวร์ทำหน้าที่เป็นตลาดกลางที่บริษัทโลจิสติกส์สามารถโฆษณาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนได้ และลูกค้าจะได้เลือกบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา ซอฟต์แวร์มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งและการซื้อบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่ซอฟต์แวร์อ้างว่าให้บริการสำหรับการจัดการการส่งคืน บทวิจารณ์ Vamaship แสดงให้เห็นว่าลูกค้าต้องจัดการกับ RTO ที่ล่าช้าอย่างมากและการสูญเสียการจัดส่งบ่อยครั้ง

คะแนนโดยรวม: 3 จาก 5

5) คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรีวิว Shipway

5.1) Shipway ให้ทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

Shipway เสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วันแก่ลูกค้าทุกคนเพื่อทดลองและทดสอบผลิตภัณฑ์ของตน

5.2) Shipway รองรับแพลตฟอร์มใดบ้าง

Shipway มีกรณีการใช้งานอยู่แล้วสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางประเภท เช่น Shopify, Magento เป็นต้น ในขณะที่ไม่มีแพลตฟอร์มระหว่างประเทศยอดนิยมอื่นๆ เช่น Woocommerce และ eBay