การผสานรวมและการติดตามของ Shopify Shipping API

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

1) Shipping API คืออะไร?

Application Programming Interface (API) คือชุดของคำขอและการตอบสนองที่ตกลงกันไว้ซึ่งสามารถใช้ในการสื่อสารและดึงข้อมูลจากแอปพลิเคชันได้ ในแง่ของการช็อปปิ้ง API การจัดส่งช่วยให้คุณสามารถรวมฟังก์ชันการจัดส่งเข้ากับแอปพลิเคชันอื่นได้โดยตรง ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การสร้างคำสั่งซื้อจนถึงการรับการอัปเดตการติดตาม โดยทั่วไป API การจัดส่งจะรวมอยู่ในแอปพลิเคชันแบ็กเอนด์ของผู้ให้บริการเพื่อแสดงรายการคำสั่งซื้อและติดตามรายงานการจัดส่ง ในส่วนหน้า โดยทั่วไปแล้ว API การจัดส่ง จะใช้เพื่อให้การอัปเดตการติดตามแก่ลูกค้า เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญในการจัดส่ง และเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการข้อยกเว้น

อีคอมเมิร์ซ-ผลตอบแทน-การจัดการ

2) อะไรคือคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Shopify Shipping API?

Shopify shipping API ทำหน้าที่เป็นชั้นการสื่อสารระหว่างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณบน Shopify และผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ของคุณ Shopify API ช่วยให้คุณปรับปรุงการสร้างคำสั่งซื้อและกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อและผลักดันการอัปเดตให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติตามต้องการและเมื่อจำเป็น

หากต้องการเพิ่ม API การจัดส่งไปยังแพลตฟอร์ม Shopify คุณต้องติดตั้งส่วนเสริมในร้านค้า Shopify ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันที่เหมาะสมได้ตามความต้องการและงบประมาณของคุณ คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการของคุณเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ Shopify Shipping API และคุณสมบัติเพิ่มเติมได้

เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายบนแพลตฟอร์ม Shopify คุณควรจะสามารถค้นหาแอปพลิเคชันที่ตรงกับความต้องการของคุณและรองรับ API จากคู่ค้าด้านลอจิสติกส์ของคุณได้ แอป Shopify ที่คุณจะค้นหาจะแตกต่างกันไปตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และบริการจัดส่งที่คุณใช้

3) คุณจะใช้ Shopify Shipping API เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ด้วยการใช้ Shopify Shipping API คุณสามารถปรับปรุงและทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้ด้วยการทำงานอัตโนมัติ เช่น การสร้างคำสั่งซื้อ และส่งการอัปเดตไปยังลูกค้า คุณยังส่งข้อมูลอัปเดตและข้อมูลการติดตามรองเท้าแบบเรียลไทม์ได้ เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวมาจากพาร์ทเนอร์จัดส่งของคุณโดยตรง การใช้ Shopify shipping API ยังช่วยให้คุณจัดส่งได้ตามขนาดเนื่องจากมีระบบอัตโนมัติจำนวนมาก ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อจำนวนมาก

4) Shopify Shipping API จะนำประสบการณ์ลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไร

การใช้ Shopify Shipping API สามารถสร้างความแตกต่างที่สำคัญให้กับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้ การอัปเดตการติดตามตามเวลาจริงที่มอบให้กับลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ได้ หากคุณกำลังจัดเตรียมหน้าการติดตามแบบกำหนดเองและแบบมีตราสินค้า หน้าดังกล่าวสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณและลงโฆษณาได้ คุณสามารถทำให้กระบวนการจัดการข้อยกเว้นเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อนำเสนอโซลูชันแบบเรียลไทม์และเป็นมิตรกับผู้ใช้ให้กับลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถปรับปรุงกระบวนการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ด้วยการคืนสินค้าโดยอัตโนมัติภายใต้พารามิเตอร์บางอย่าง

5) แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำไปใช้ในขณะที่ใช้งาน Shopify Shipping API

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการปรับใช้ในขณะที่ใช้งาน Shopify Shipping API ได้แก่ -

5.1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกแอพ Shipping API ที่รองรับพันธมิตรการจัดส่งที่คุณใช้ และมีแนวโน้มที่จะใช้ในอนาคตอันใกล้

5.2) ดูรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบราคาของแอป Shopify Shipping API ที่คุณกำลังพิจารณา โดยทั่วไป ราคาจะขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่คุณกำลังดำเนินการและคุณสมบัติที่คุณต้องการ

5.3) หากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยี ให้ใช้โซลูชันที่ไม่มีโค้ด หากคุณมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการใช้แอป Shopify Shipping API ขั้นสูง คุณควรเลือกใช้แอปดังกล่าว แอป Shopify Shipping API ขั้นสูงจะมีตัวเลือกอีกมากมายให้คุณปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด

5.4) เนื่องจากแอป Shopify Shipping API จะมีความสำคัญต่อการทำงานของร้านค้า Shopify ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณเลือกมีความเสถียรและเชื่อถือได้ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการดูบทวิจารณ์ของผู้ใช้ หากแอปอยู่ในตลาดเป็นเวลานาน บทวิจารณ์ของผู้ใช้จะให้แนวคิดที่ดีเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือโดยรวมแก่คุณ แอปที่มีรีวิวน้อยมากหรือไม่มีเลยควรหลีกเลี่ยง

6) ข้อเสียเล็กน้อยของการใช้ Shopify Shipping API

เนื่องจากมีตัวเลือกและการปรับแต่งที่มีอยู่มากมาย จึงแทบไม่มีข้อเสียที่ร้ายแรงของ Shopify Shipping API ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้และการขาดการวิจัยที่เหมาะสมก่อนที่จะเลือกใช้แอป Shopify Shipping API

6.1) ขาดการสนับสนุนสำหรับพันธมิตรจัดส่งของคุณ

การขาดการสนับสนุนสำหรับพันธมิตรการจัดส่งตามปกติของคุณเป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อเจ้าของร้านค้า Shopify ไม่ระมัดระวังและถี่ถ้วนขณะเลือกแอป Shopify Shipping API เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดดูรายละเอียดในเอกสารประกอบก่อนที่จะเลือกใช้แอป Shopify Shipping API หากคุณมีความสับสนเกี่ยวกับการสนับสนุนของผู้ให้บริการ ทางที่ดีควรส่งอีเมลหรือแชทกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของแอปเพื่อเคลียร์สิ่งต่างๆ ล่วงหน้า

6.2) แอป Shopify Shipping API ที่ล้าสมัย

หากคุณเลือกใช้แอป Shopify Shipping API ฟรี คุณอาจพบปัญหาในเร็วๆ นี้ เนื่องจาก API การจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องและมีการเพิ่มคุณสมบัติเป็นประจำ หากแอปที่คุณกำลังใช้ไม่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง คุณจะพบกับปัญหาด้านความเสถียรในไม่ช้า ปัญหานี้มักไม่มีอยู่ในแอป Shopify Shipping API ที่ชำระเงินและมีชื่อเสียง

6.3) ขาดคุณสมบัติขั้นสูงและการบูรณาการ

หากคุณกำลังใช้ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์หลายรายในการจัดการซัพพลายเชนของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการผสานรวมทั้งหมดในแอป Shopify Shipping API ที่คุณใช้อยู่ โดยทั่วไปแล้ว แอปเหล่านี้จะใช้ดีที่สุดสำหรับการผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งเท่านั้น และการผสานรวมที่ซับซ้อนอื่นๆ กับผู้ให้บริการรายอื่นอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้ สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้แอพที่เป็นที่รู้จัก โดยเฉพาะจากนักพัฒนาที่มีอยู่แล้วในด้านโลจิสติกส์ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ)

7) บทสรุป

Shopify Shipping API เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรวมผู้ให้บริการจัดส่งของคุณกับ Shopify Store ของคุณ หากต้องการใช้ Shopify API คุณต้องเลือกใช้แอป Shopify ที่จะช่วยให้คุณสามารถผสานรวม API การจัดส่งที่จำเป็นกับร้านค้า Shopify ของคุณ มีแอพมากมายในร้านค้า Shopify และคุณสามารถเลือกได้ตามความต้องการของคุณ

การใช้แอป Shopify API จะทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณคล่องตัวขึ้น และช่วยให้คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อจำนวนมากโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากเจ้าหน้าที่ งานที่ซับซ้อนและต้องใช้แรงงานมาก เช่น การแสดงคำสั่งซื้อและการติดตามสามารถเป็นยานยนต์ได้โดยใช้แอป Shopify Shipping API นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมากด้วยการนำเสนอการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์และการจัดการข้อยกเว้น