Tech Stack ของ Shopify คืออะไร

การแนะนำ

Shopify เป็นชื่อที่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ 2 ล้านรายจากกว่า 175 ประเทศรู้จัก ทุกคนที่เริ่มต้นในธุรกิจอีคอมเมิร์ซเคยได้ยินเกี่ยวกับแพลตฟอร์มแบบสมัครสมาชิกและตัวสร้างหน้าร้านนี้

ความนิยมอย่างมากของ Shopify นั้นเป็นผลมาจาก UI ที่น่าทึ่งรวมกับกองเทคโนโลยีที่ทันสมัย มีชุดเครื่องมือและภาษาเขียนโค้ดครบชุดเพื่อสร้าง สนับสนุน ปรับแต่ง และปรับขนาดธุรกิจออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น

พื้นที่เก็บข้อมูลประกอบด้วยเทมเพลตหน้าร้าน เกตเวย์การชำระเงิน ซอฟต์แวร์ ณ จุดขาย ตะกร้าสินค้า เครื่องมือทางการตลาด ปุ่มซื้อ แล้วแต่คุณจะเรียก บทความนี้จะกล่าวถึงชุดเทคโนโลยีของ Shopify รวมถึงเครื่องมือที่มีให้ การสนับสนุนภาษาเขียนโค้ดที่สอดคล้องกัน และการพัฒนาใหม่ๆ

ความหมายของเทคสแต็ก

สแต็กเทคโนโลยี หรือเรียกอีกชื่อหนึ่งว่า เทคสแต็ก คือการจัดเรียงเครื่องมือ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และภาษาการเข้ารหัสที่จำเป็นในการสร้างผลิตภัณฑ์ SaaS กล่าวอีกนัยหนึ่ง tech Stack คือโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการสร้าง เรียกใช้ จัดการ และปรับขนาดเว็บแอปพลิเคชันและระบบนิเวศทางธุรกิจ

กลุ่มเทคโนโลยีกำหนดประเภทของแอพใหม่ที่สร้างขึ้น ระดับของการปรับแต่งที่ทำได้ และการทำงานที่มีประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม มันเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ประกอบด้วยสององค์ประกอบหลัก: ส่วนหน้าและส่วนหลัง กลุ่มเทคโนโลยีทั่วไปประกอบด้วยเว็บเบราว์เซอร์ ภาษาโปรแกรม เฟรมเวิร์ก ฐานข้อมูล เว็บเซิร์ฟเวอร์ และระบบปฏิบัติการ

พื้นฐานของ Shopify Tech Stack

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่สะดวก ใช้งานง่าย และปรับขนาดได้สำหรับทั้งผู้ประกอบการที่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคและมือใหม่ เครื่องมือสร้างหน้าร้านต้องการการเขียนโค้ดน้อยที่สุดด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ที่ครอบคลุมและยืดหยุ่น

นักเทคโนโลยีมือใหม่สามารถทดลองกับธีมเว็บไซต์ เทมเพลตเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือออกแบบแบบลากและวาง และภาษาเขียนโค้ดอย่างง่าย อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาเว็บและแอปพลิเคชันสามารถพึ่งพา API แบบไม่มีส่วนหัวของ Shopify ได้อย่างเต็มที่ บริการโฮสติ้ง และเฟรมเวิร์กซอฟต์แวร์ที่ใช้ React เพื่อสร้างแอปใหม่และปรับแต่งร้านค้า Shopify ของตน

ปัจจุบัน Shopify มีแอพแบบเนทีฟประมาณ 50 แอพและแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามมากกว่า 4,000 แอพใน App Store เวลาตอบสนอง API เฉลี่ยน้อยกว่า 100 มิลลิวินาที สามารถดำเนินการชำระเงิน 40,000 รายการสำหรับทุกร้านค้าได้อย่างง่ายดายในหนึ่งนาที ในขณะเดียวกัน ก็มีเครื่องมือและวิดเจ็ตในตัวฟรีมากมาย เช่น เครื่องสร้างรหัส QR และเครื่องคำนวณอัตรากำไรสำหรับการตั้งค่าธุรกิจที่ง่ายดาย

ทั้งหมดนี้เป็นไปได้เนื่องจาก Shopify มีกองเทคโนโลยีมากมาย นี่คือการรวบรวมประวัติกองเทคโนโลยีของ Shopify และส่วนเพิ่มเติมล่าสุด:

เทคโนโลยีที่สร้าง Shopify และแอปต่างๆ

บันทึกเวลาแฝงข้อมูลที่น่าประทับใจของ Shopify เป็นผลมาจากรากฐานที่มั่นคงในเฟรมเวิร์ก Ruby on Rails Tobi Lutke ผู้ก่อตั้ง Shopify สร้างแพลตฟอร์มโดยใช้ Ruby on Rails เวอร์ชันแรก ทำให้ Shopify เป็นหนึ่งในแอป Rails ที่เก่าแก่ที่สุดที่มีอยู่

แอปหลักของ Shopify คือ Rails monolith แอปเฉพาะโดเมนส่วนใหญ่เขียนขึ้นในเฟรมเวิร์กสแต็กเต็มนี้ ตัวอย่างเช่น: Shopify Shipping , Identity และ App Store นอกเหนือจากการรักษารหัสดั้งเดิมของ Ruby on Rails แล้ว Shopify ยังยินดีต้อนรับเฟรมเวิร์กอื่นๆ เช่น JavaScript ที่มี Node.js เป็นส่วนเสริมล่าสุด

เทคโนโลยีที่ใช้สำหรับ Shopify DataBase

ประวัติฐานข้อมูลของ Shopify มีการเปลี่ยนแปลงมากกว่า codebase เริ่มต้นการเดินทางด้วย MySQL เป็นฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม ในปี 2014 การจัดเก็บข้อมูลขนาดมหึมาทั้งหมดใน MySQL นั้นยากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นจึงเริ่มแบ่งส่วนข้อมูลออกเป็นส่วนย่อยๆ และจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลต่างๆ ขั้นตอนนี้เรียกว่าการแบ่งส่วน

สำหรับการแบ่งส่วนย่อย Shopify ใช้ฐานข้อมูล เช่น Memcached (เพื่อเก็บแคชหน่วยความจำ) และ Redis (เพื่อเก็บคีย์-ค่าและ ques) แม้ว่าโซลูชันนี้ดูเหมือนจะจัดการปัญหาได้ แต่ก็ยังทำให้ระบบหยุดชะงักอย่างมาก

นี่คือเหตุผลที่ปัจจุบัน Shopify ใช้พ็อดเพื่อสร้างอินสแตนซ์ของโปรแกรมของ Shopify ด้วยที่เก็บข้อมูลของตนเอง สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาการหยุดทำงานของพวกเขา ชุดเทคโนโลยีฐานข้อมูลของ Shopify ใช้การรวบรวม Kubernetes, Docker, Google Kubernetes Engine ใช้ Nginx, Lua และ OpenResty สำหรับโหลดบาลานเซอร์

เทคโนโลยีที่ประกอบเป็นผู้ดูแลระบบของ Shopify

Shopify มีความหลากหลายด้วยข้อเสนอสแต็กเทคโนโลยีเมื่อพูดถึงสแต็กผู้ดูแลระบบฝั่งไคลเอนต์ซึ่งเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ค้าและนักพัฒนา เริ่มต้นจากเทมเพลต HTML และ jQuery สำหรับแอปพลิเคชันส่วนหน้า เช่น การสร้างหน้า Landing Page และหน้ารายการผลิตภัณฑ์

ในช่วงเวลาสั้น ๆ มันเปลี่ยนไปใช้ Batman.js และ Single Page Application Framework ปัจจุบัน Shopify ได้ย้ายกลับไปใช้ HTML และ JavaScript พื้นฐานแล้ว นอกจากนี้ยังได้รวมเอา JavaScript framework รุ่นล่าสุด เช่น React และ Typescript ไว้ด้วย

รายละเอียดของสถาปัตยกรรมใน Tech Stack ของ Shopify

1) ส่วนหน้า

Shopify มีสแต็กเทคโนโลยีส่วนหน้าที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้นักพัฒนาส่วนหน้าสามารถสร้างหน้าร้านแบบกำหนดเองได้ ในการพัฒนาล่าสุด Shopify กำลังส่งเสริม การค้าแบบไร้สมอง โดยแยกส่วนหน้าออกจากส่วนหลัง สิ่งนี้ทำผ่าน Hydrogen ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือในตัวสำหรับการค้าแบบไม่มีหัว

เครื่องมือฝั่งไคลเอ็นต์แบบอินเทอร์แอกทีฟบางอย่างของ Shopify ได้แก่ ตะกร้าสินค้า เครื่องคำนวณราคาระหว่างประเทศ จุดขาย UI ของหน้า Landing Page เป็นต้น กองเทคโนโลยีเข้ากันได้กับไลบรารี JavaScript เช่น React, Typescript รวมถึง HTML, CSS สำหรับการออกแบบเค้าโครงหน้า การนำทาง เมนูต่างๆ เป็นต้น

ความพยายามล่าสุดของ Shopify ได้แก่ Liquid (ภาษาเทมเพลตสำหรับสร้างธีมและเทมเพลตร้านค้า Shopify แบบกำหนดเอง), Shopify CLI (เครื่องมืออินเทอร์เฟซคำสั่งในบรรทัดเพื่อสร้างแอป) และ Polaris (ระบบการออกแบบสำหรับผู้ดูแลระบบ)

2) แบ็คเอนด์

Shopify มีคอลเลคชันเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งเพื่อขับเคลื่อนการทำงานเบื้องหลังแอปหรือที่เรียกว่าแบ็กเอนด์ โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้และเชื่อถือได้ประกอบด้วย primitives, APIs, SDK และเครื่องมืออื่นๆ ช่วยให้เจ้าของร้านค้าและนักพัฒนาสามารถสร้างความจุของร้านค้าที่ปรับแต่งได้และมีอุปกรณ์ครบครันสำหรับขั้นตอนการชำระเงิน การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ การประมวลผลการขาย ฯลฯ

ในปี 2022 Shopify นำ Rust ไปใช้กับ Ruby อย่างเป็นทางการเพื่อปลดล็อกการเขียนโปรแกรมระบบประสิทธิภาพสูง ในอดีต นักพัฒนาแบ็กเอนด์ของ Shopify ใช้ภาษาเช่น C และ Go ที่เข้ากันได้กับ Ruby Stack ตอนนี้พวกเขาได้เปลี่ยนไปจัดลำดับความสำคัญของความยืดหยุ่นด้วย Rust ที่ช่วยให้สามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มเว็บรุ่นต่อไปเช่น WeAssembly

การดำเนินการที่โดดเด่นอีกอย่างหนึ่งคือ Shopify ได้ทำให้ส่วนต่อประสานแบ็กเอนด์เป็นประชาธิปไตยสำหรับนักพัฒนาทุกคนด้วยฟังก์ชัน Shopify ช่วยให้พวกเขาสร้างโค้ดที่กำหนดเองสำหรับลอจิกแบ็กเอนด์ของ Shopify ทำให้เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส

3) ฐานข้อมูลและบริการคลาวด์

Shopify เคยใช้ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์เช่น MySQL และ RDBMS เพื่อให้มั่นใจในความสามารถในการปรับขนาด ความทนทาน และความปลอดภัยของข้อมูล อย่างไรก็ตาม หลังจากประเมินความต้องการใหม่สำหรับความสามารถทั่วโลก การหยุดชะงักของเครือข่ายเป็นศูนย์ และความเร็วที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว Shopify ได้นำ 'พ็อด' มาใช้

พ็อดสร้างแพ็กเก็ตขนาดเล็กของที่เก็บข้อมูลอิสระ โดยแต่ละแพ็กเก็ตจะทำงานตามกระบวนการของตัวเอง Shopify ใช้ Kubernetes และ Docker สำหรับสิ่งนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Shopify ตัดสินใจใช้คลาวด์เนทีฟเพื่อลดภาระการรับรู้และยุติขอบเขตระหว่างคอนเทนเนอร์โฮสต์และแอปพลิเคชัน กรณีนี้เป็นการเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มการพัฒนาโค้ด

4) อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API)

Shopify เป็นขุมพลังของ API ที่มีความสามารถสูง มันขยายการใช้งานแบ็คเอนด์และฟรอนท์เอนด์หลายกรณีด้วย API ทำให้เจ้าของร้านค้าสามารถทำงานร่วมกับหลายแพลตฟอร์มได้ API ของ Shopify สร้างขึ้นด้วยกรอบ GraphQL และ REST และรองรับไลบรารีไคลเอ็นต์หลายรายการ เช่น Node.js, PHP, Python, Ruby และ Curl

API ของ Shopify ถูกจัดประเภทอย่างกว้างๆ ออกเป็นหมวดหมู่เฉพาะ: ตลาดกลาง, ฟังก์ชันผู้ดูแลระบบ, การชำระเงิน, การส่งข้อความ, หน้าร้าน ฯลฯ ซึ่งเรียกใช้ความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซ เช่น ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า เปิดใช้งานการชำระเงินที่ราบรื่น ให้บริการส่วนลด ส่งการแจ้งเตือน และอื่นๆ

Shopify ได้พัฒนา API เฉพาะสำหรับการสร้างธีมร้านค้าที่กำหนดเอง อัปเดตเนื้อหาแบบไดนามิก และสร้างขึ้นเพื่อการค้าแบบไร้ส่วนหัว API เหล่านี้ได้แก่ Ajax API (พร้อม REST endpoint), Section rendering API (HTML markup) และ Hydrogen (สร้างขึ้นจาก Remix)

5) Shopify แอพสโตร์

Shopify App Store เป็นศูนย์รวมของคอลเลกชั่นแอพที่ยิ่งใหญ่ ซึ่งมีแอพพลิเคชั่นแบบเนทีฟและแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามกว่า 8,000 แอพ ในปี 2018 Shopify ได้ปรับปรุง App Store ใหม่ด้วยธีมใหม่ล่าสุดและการจำแนกประเภทแอพที่โฮสต์อย่างเรียบร้อย มีหกประเภทหลัก:

• แอพสำหรับค้นหาสินค้า (เฉพาะสำหรับ dropshipping, บริการพิมพ์ตามความต้องการ)
• แอพสำหรับการขายสินค้า (สำหรับการกำหนดเป้าหมายการขาย ความภักดี การสมัครสมาชิก)
• แอปสำหรับการสั่งซื้อและการจัดส่ง (สำหรับจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การติดตามคำสั่งซื้อ ฯลฯ)
• แอพสำหรับการออกแบบร้านค้า (สำหรับหน้าปรับแต่ง ตัวแปลงสกุลเงิน ป๊อปอัป)
• แอปสำหรับการจัดการร้านค้า (การสนับสนุนลูกค้า ฝ่ายช่วยเหลือ คำถามที่พบบ่อย)
• แอพสำหรับการตลาดและคอนเวอร์ชั่น (การกำหนดเป้าหมายการตลาดผ่านอีเมล ส่วนลด)

Shopify มีกลุ่มเทคโนโลยีที่ครอบคลุมเพื่อช่วยนักพัฒนาในการสร้าง โฮสต์ และเปิดใช้แอป Shopify ให้บริการสคริปต์ Ruby และ Node เป็นหลักสำหรับการเขียนฐานโค้ด เครื่องมือ Shopify CLI เพื่อช่วยในการพัฒนาแอปอย่างรวดเร็วและ Polaris ซึ่งเป็นระบบการออกแบบอย่างเป็นทางการและชุด UI ผู้สร้างแอปสามารถเรียกเก็บเงินผลิตภัณฑ์ของตนได้ด้วย GraphQL Admin API ของ Shopify

ต้องมีแอปใน Shopify Tech Stack ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ

ต่อไปนี้คือแอปพลิเคชันเทคโนโลยีของบุคคลที่สามที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขาย โลจิสติกส์ และการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับร้านค้าของคุณ:

1) สำหรับการจัดการการคืนสินค้า - ClickPost Returns Plus

ClickPost Returns Plus เป็นโซลูชันการจัดการการคืนสินค้าของ Shopify โดยเฉพาะ แอปนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ยกระดับความภักดีของลูกค้าและลดอัตราการเปลี่ยนใจโดยปรับผลตอบแทนให้เหมาะสมด้วยพลังของระบบอัตโนมัติ

ด้วยแอปนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างพอร์ทัลการคืนสินค้าของแบรนด์ที่ปรับแต่งได้และเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา โดยสามารถกำหนดค่าตามนโยบายการคืนสินค้าของตนได้ นอกเหนือจากนี้ พวกเขาสามารถมีพอร์ทัลส่งคืนสินค้าแบบบริการตนเองในหลายภาษา อัปเดตอีเมลอัตโนมัติ และรายงานเชิงวิเคราะห์เชิงลึก

2) สำหรับการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล - Klaviyo

Klaviyo เป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบหลายช่องทางที่เป็นที่รู้จักในด้านแนวทางการสื่อสารกับลูกค้าโดยเฉพาะผ่านอีเมลและ SMS มีเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม และการทดสอบ A/B สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล สามารถทำให้แคมเปญเป็นแบบอัตโนมัติและสร้างการส่งข้อความที่ปรับแต่งเพื่อให้ลูกค้าเปลี่ยนใจได้เร็วขึ้น

3) สำหรับการสนับสนุนลูกค้า - Zendesk

Zendesk เป็นแอปพลิเคชันที่รู้จักกันดีสำหรับความต้องการด้านการบริการลูกค้าและการสนับสนุน ให้บริการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การสนทนาแบบมีคำแนะนำ การสนับสนุนแบบบริการตนเอง และบอท AI Zendesk ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถเรียกใช้การส่งข้อความถึงลูกค้าที่ปรับแต่งได้ และการเรียก IVRS สำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่มีความหมาย

4) สำหรับการแปลงลูกค้า - Justuno

Justuno เป็นเครื่องมือสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการแปลงลูกค้าด้วยการดักจับอีเมลและป๊อปอัป มีเครื่องมือการทำเครื่องหมายและโอกาสในการขายที่ทรงพลัง เช่น โฆษณาแบนเนอร์ การส่งข้อความบนเว็บไซต์ การโปรโมตในเพจ ตัวจับเวลานับถอยหลัง และอื่น ๆ อีกมากมาย Justuno ช่วยได้ดีที่สุดในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

บทสรุป

กลุ่มเทคโนโลยีกำหนดพื้นฐานของแอปพลิเคชันธุรกิจและแพลตฟอร์ม SaaS กองเทคโนโลยีของ Shopify ที่แพร่หลายใน Rails คือความลับของโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงและแข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อน 10% ของการค้าในสหรัฐอเมริกา เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้นักพัฒนาและแบรนด์แบบ Full-Stack มีความเข้าใจที่ทันสมัยเกี่ยวกับเทคโนโลยีของ Shopify

คำถามที่พบบ่อย

1) Shopify สร้างด้วยเทคโนโลยีอะไร

Shopify สร้างด้วย Ruby on Rails ซึ่งเป็นกรอบเว็บแอปที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพัฒนาส่วนหน้าและส่วนหลัง แม้ว่า Shopify จะสืบทอดมรดกของ Ruby ต่อไป แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทก็เริ่มทำงานกับ Node.js และ Rust ด้วยเช่นกัน

2) แบรนด์สามารถตรวจสอบ Shopify tech stack ได้อย่างไร

การตรวจสอบ Shopify กลุ่มเทคโนโลยีเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจและแอปพลิเคชันหรือ API ที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้อง เริ่มต้นด้วยรายการแอปพลิเคชันและเทคโนโลยีทั้งหมดที่ใช้สำหรับแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ส่งรายการไปยังส่วนที่เหลือในทีมเพื่อพิจารณาแอปและเครื่องมือต่างๆ