การอัปเดตและการอัปเกรดของ Shopify มิถุนายน 2023

อีกหนึ่งเดือนจะมีการอัปเดต การอัปเกรด และฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เปิดตัวอย่างต่อเนื่องสำหรับแพลตฟอร์ม Shopify เราได้รวบรวมการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดของเดือนที่แล้วเพื่อให้คุณทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คืออะไร และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความหมายอย่างไรต่อผู้ค้าและลูกค้า

วันที่ 1 มิถุนายน

ใช้กฎการคืนสินค้าเพื่อจัดการสิทธิ์การคืนสินค้า

ความหมายสำหรับคุณ: ผู้ค้าสามารถตั้งกฎการคืนสินค้าเพื่อช่วยป้องกันการคืนสินค้าที่ไม่มีสิทธิ์ ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าเมื่อพวกเขาใช้การคืนสินค้าแบบบริการตนเองเพื่อส่งคำขอคืนสินค้า คุณสามารถกำหนดกฎรวมถึงกรอบเวลาการคืนสินค้า ค่าธรรมเนียม และรายการขายสุดท้ายสำหรับรายการหรือคอลเลกชั่นเฉพาะ

คุณยังสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้ด้วยการแสดงจำนวนเงินคืนโดยประมาณสำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์อย่างชัดเจนในระหว่างขั้นตอนการคืนสินค้าแบบบริการตนเอง

Shopify Magic สามารถสร้างคำตอบได้ทันทีใน Shopify Inbox

ความหมายสำหรับคุณ: ผู้เปลี่ยนเกมสำหรับการบริการลูกค้า! 'คำตอบทันทีในกล่องจดหมาย' ช่วยให้ลูกค้าได้รับคำตอบอัตโนมัติ 24/7 สำหรับคำถามผ่านการแชท Shopify Magic สร้างคำตอบที่ปรับแต่งให้เหมาะกับร้านค้าของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มยอดขายให้กับคุณ

หากต้องการใช้ในร้านค้าของคุณ:

• เพิ่มแอป Shopify Inbox ฟรี
• ในส่วน Shopify admin ให้ไปที่กล่องขาเข้า > การตั้งค่าแชท > คำตอบทันที
• ตรวจสอบตัวเลือกที่แนะนำและคลิกตัวเลือกที่คุณต้องการสร้าง
• แก้ไขหรือตรวจสอบสิ่งที่สร้างขึ้น เปิดใช้งาน และคลิกบันทึก

7 มิถุนายน

ผู้ใช้ Shopify Advanced ได้เพิ่มขีดจำกัดอัตรา API

ความหมายสำหรับคุณ: ขณะนี้แผนขั้นสูงมีขีดจำกัดอัตรา Admin API เป็นสองเท่า - แอปที่ติดตั้งในร้านค้าแผนขั้นสูงสามารถเข้าถึง 100 จุด/วินาทีบน GraphQL Admin API และ 4 คำขอต่อวินาทีบน REST Admin API

ระบบการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลได้เพิ่มเทมเพลตใหม่ 'ขอบคุณ'

ความหมายสำหรับคุณ: ขณะนี้คุณสามารถสร้างอีเมลขอบคุณและส่งไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติหลังการซื้อ นอกจากนี้ยังจะส่งรายละเอียดปลีกย่อยโดยขึ้นอยู่กับว่าเป็นการซื้อครั้งแรกหรือครั้งที่สองจากคุณ

อัปเดต: การปรับปรุงการวิเคราะห์การฉ้อโกง

ความหมายสำหรับคุณ: Shopify ได้เพิ่มคำแนะนำในการวิเคราะห์การฉ้อโกง เพื่อให้สามารถช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป โดยพิจารณาจากระดับความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ

การรับประกันแบบจำกัดสำหรับคำสั่งซื้อ Shop Promise ที่มีอยู่ในแอพ Shop

ความหมายสำหรับคุณ: Shop Promise ช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงโดยการแสดงวันที่คาดว่าจะจัดส่งโดยเฉพาะเมื่อลูกค้าของคุณทำการสั่งซื้อและสถานที่ที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อนั้น Shopify ใช้ประวัติการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและเวลาขนส่งโดยประมาณที่เชื่อถือได้เพื่อกำหนดวันที่จัดส่งที่คาดไว้ ขณะนี้ได้แนะนำวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม (ก่อนหน้านี้จำกัดเฉพาะ Shop Pay)

ขณะนี้โฟลเดอร์ย่อยพร้อมใช้งานกับโดเมนระดับบนสุดที่เป็นรหัสประเทศ (ccTLD)

ความหมายสำหรับคุณ: ก่อนการอัปเดตนี้ โฟลเดอร์ย่อยเฉพาะภูมิภาคจำกัดไว้สำหรับผู้ค้าที่มีโดเมนหลักที่เป็นโดเมนระดับบนสุดทั่วไป (gTLD) ตอนนี้สามารถสร้างโฟลเดอร์ย่อยได้โดยใช้ Shopify Markets และโดเมนระดับบนสุดที่เป็นรหัสประเทศ (ccTLD)

9 มิถุนายน

รายงานการตลาดมีรูปแบบการระบุแหล่งที่มา

ความหมายสำหรับคุณ: รายงานได้รับการปรับปรุงเพื่อให้คุณเข้าใจการเดินทางของลูกค้าได้ดีขึ้น และแคมเปญการตลาดของคุณมีผลกระทบอย่างไร ซึ่งเป็นไปได้ผ่านการแนะนำโมเดลเชิงเส้นและแบบคลิกใดๆ

เชิงเส้น = ให้คุณให้เครดิตเท่ากันกับแต่ละคลิกที่นำไปสู่การขาย คลิกใดก็ได้ = ให้เครดิต 100% แก่แต่ละช่องทางการตลาดที่สนับสนุนการขาย

วันที่ 14 มิถุนายน

ปรับแต่งแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่เมตริกทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

ความหมายสำหรับคุณ: หากคุณคลิก 'แก้ไขภาพรวม' บนเส้นประ คุณสามารถเลือกจากไลบรารีของการ์ดเมตริกเพื่อเพิ่มหรือลบสิ่งที่คุณต้องการ และเรียงลำดับใหม่เพื่อปรับแต่งเส้นประของคุณเพิ่มเติม

วันที่ 15 มิถุนายน

ส่วนลด DHL Express สำหรับ Shopify Shipping

ความหมายสำหรับคุณ: หากคุณใช้ Shopify Shipping เพื่อส่งคำสั่งซื้อไปต่างประเทศ คุณจะได้รับประโยชน์จากอัตราส่วนลดสูงสุดถึง 30% ด้วย DHL Express

วันที่ 19 มิถุนายน

Shopify Markets Pro แสดงการจ่ายเงินแตกต่างกัน

ความหมายสำหรับคุณ: ตอนนี้จะแสดงผ่านแบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้าเพื่อความชัดเจน การโอนจะพยายามอีกครั้งโดยอัตโนมัติหากมีการให้ข้อมูลธนาคารใหม่เพื่อแก้ไขความล้มเหลว

ขณะนี้ผู้ให้บริการชำระเงินจะแสดงในตัวกรองธุรกรรมเพื่อให้ติดตามได้ง่ายขึ้น

ในคำสั่งซื้อของ Shopify Pro Markets ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยน 'Merchant of Record' ที่ต้องการได้แล้ว

ความหมายสำหรับคุณ: การเปลี่ยน Mechant of Record ที่คุณต้องการในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะมีประโยชน์ในกรณีที่ Markets Pro ไม่รองรับคำสั่งซื้อ (เช่น หากคุณต้องการขายคำสั่งซื้อ B2B หรือหากคุณต้องการขายผลิตภัณฑ์ที่ถูกจำกัดในตลาดต่างประเทศโดย Markets มือโปร).

วันที่ 20 มิถุนายน

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินมีการเพิ่มสิทธิ์พนักงานแบบละเอียด

ความหมายสำหรับคุณ: ก่อนหน้านี้มีการอนุญาตคำสั่งซื้อแบบร่างหนึ่งรายการที่อนุญาตให้พนักงานเข้าถึงคำสั่งซื้อแบบร่าง การอนุญาตครั้งเดียวนั้นทำให้พนักงานสามารถดู สร้าง แก้ไข และลบคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ตลอดจนกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินและดำเนินการชำระเงิน

ขณะนี้มี 7 สิทธิ์ใหม่สำหรับพนักงานที่ละเอียดยิ่งขึ้น: ดูคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน สร้างและแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ใช้ส่วนลด กำหนดเงื่อนไขการชำระเงิน เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินว่าชำระเงินแล้ว และลบคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

ความละเอียดที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้ผู้ค้าสามารถควบคุมการเข้าถึงการดำเนินการเฉพาะในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้มากขึ้น

พนักงานที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งเคยได้รับสิทธิ์การอนุญาตแบบร่างเดียวก่อนหน้านี้จะมีสิทธิ์ใหม่ทั้งหมดที่เลือกโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้แบบย้อนหลัง ผู้ค้ามีตัวเลือกในการเลือก (หรือไม่เลือก) ชุดย่อยของการอนุญาตเหล่านี้ เมื่อจำเป็นต้องมีการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียดมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับ Shopify Email

ความหมายสำหรับคุณ: ระบบการกำหนดราคาแบบแบ่งชั้นใหม่เปิดตัวสำหรับอีเมล Shopify:

• ฟรี 10,000 อีเมลแรกในแต่ละเดือน
• นอกเหนือจากนั้น 1 ดอลลาร์ต่อ 1,000 อีเมล สูงสุด 300,000 อีเมล
• ราคานี้ลดลงเหลือ $0.65 สำหรับแต่ละอีเมล 1,000 ฉบับที่เกิน 300,000
• สุดท้ายจะลดลงเหลือ 0.55 ดอลลาร์ต่อ 1,000 อีเมลสำหรับทุกอย่างที่เกิน 750,000

คำพูดใน Shop Pay Checkout สามารถแก้ไขได้

ความหมายสำหรับคุณ: คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ร้านค้าให้เหมาะกับลูกค้าของคุณได้

สำหรับผู้ที่ยื่นภาษีทุกเดือน จะมีรายงานภาษีขายที่ปรับปรุงแล้ว

ความหมายสำหรับคุณ: สิ่งนี้ใช้กับผู้ค้าในสหรัฐอเมริกา การยื่นภาษีอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบและเนื้อหาถูกต้อง สำหรับผู้ค้าที่ใช้ Shopify Tax รายงานระดับรัฐจะทำให้ง่ายขึ้นมาก: เลือกรัฐ และคุณสามารถตรวจสอบยอดขายรวมและที่ต้องเสียภาษีแยกตามเคาน์ตี เมือง และเขตอำนาจศาลด้านภาษี

สำหรับผู้ที่ยื่นแบบรายไตรมาสหรือรายปี การอัปเดตอื่นกำลังจะมาในเร็วๆ นี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบในบล็อกในอนาคตเมื่อข้อมูลนี้พร้อมใช้งาน

วันที่ 26 มิถุนายน

URL สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเองสำหรับภาษาต่างๆ

ความหมายสำหรับคุณ: ขณะนี้คุณสามารถป้อนคำแปลด้วยตนเองสำหรับการจัดการ URL เพื่อแสดงเวอร์ชันต่างๆ ให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันในภาษาต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ URL ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น

• example.com/products/en-us/red-shoes สำหรับลูกค้าที่ใช้ภาษาอังกฤษ และ
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos สำหรับลูกค้าที่ใช้ภาษาสเปน

เพียงใช้แอปแปลและดัดแปลงของ Shopify เพื่อแปล URL ที่จับของคุณ จากนั้นนำลูกค้าไปยังประสบการณ์ที่เหมาะสมโดยเปิดใช้งานตัวสลับภาษาในธีมของคุณหรือเปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติ

URL จะเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติ

สิ่งนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ คอลเลกชัน บล็อก บทความ และเพจ

วันที่ 27 มิถุนายน

การผ่อนชำระร้านค้าสำหรับ Shopify POS พร้อมใช้งานแล้ว

ความหมายสำหรับคุณ: ฟีเจอร์นี้นำเสนอตัวเลือกซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง ให้กับลูกค้าที่มาซื้อของด้วยตนเอง (ตรงข้ามกับทางออนไลน์) สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้นและเพิ่ม AOV

(ขณะนี้มีให้บริการสำหรับผู้ค้าที่มีร้านค้าจริงในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

วันที่ 28 มิถุนายน

Collabs Network เปิดตัวสำหรับผู้สร้าง Collabs

ความหมายสำหรับคุณ: ตอนนี้ผู้ขายและครีเอเตอร์ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นเพื่อประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย

เครือข่าย Collabs ช่วยให้ผู้ค้าแบ่งปันผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์แบรนด์ของตนกับผู้สร้าง Collabs ที่ได้รับการยืนยันทั้งหมด ในการเลือกใช้ ผู้ค้าจะตั้งข้อเสนอค่าคอมมิชชันทันทีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือที่ระดับคอลเลกชัน ซึ่งจะแชร์กับผู้สร้าง Collabs ทุกคนที่เริ่มต้นใช้งาน Collabs Network เสร็จสมบูรณ์ ผู้ค้ายังสามารถเลือกรับแอปพลิเคชันโปรแกรมจากผู้สร้าง Collabs Network

ครีเอเตอร์บน Collabs สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และสร้างลิงก์คอมมิชชันทันทีเพื่อเริ่มกระตุ้นยอดขายสำหรับผู้ค้าได้ทันทีโดยไม่ต้องมีการอนุมัติเพิ่มเติม

การจัดส่งไปยังสาธารณรัฐไอร์แลนด์ต้องใช้รหัสไปรษณีย์

ความหมายสำหรับคุณ: การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลเมื่อชำระเงินและ Shop Pay ต้องใช้รหัส Eircode ในการสั่งซื้อทั้งในและต่างประเทศโดยไม่คำนึงถึงวิธีการจัดส่งที่เลือก

วันที่ 29 มิถุนายน

วิธีใหม่ในการวิเคราะห์ข้อมูลกลุ่มประชากรตามรุ่น

ความหมายสำหรับคุณ: รายงานการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการได้มาและการรักษาลูกค้าของคุณ กลุ่ม (cohort) หมายถึงกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน สำหรับรายงานการวิเคราะห์ตามรุ่นของลูกค้า ลูกค้าจะถูกจัดกลุ่มเป็นกลุ่มตามวันที่ที่พวกเขาทำการสั่งซื้อครั้งแรก

ขณะนี้สามารถกรองรายงานการวิเคราะห์ตามแอตทริบิวต์ เช่น ช่องทางการขาย ช่องทางการตลาด เป็นต้น คุณยังสามารถแยกย่อยตามสถานที่ตั้งได้อีกด้วย

และนั่นคือสำหรับเดือนมิถุนายน การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมมากมายเพื่อประโยชน์ของทั้งผู้ค้าและลูกค้า! คอยติดตามการอัปเดตในเดือนหน้า และในระหว่างนี้ ลองอ่านบทความอื่นๆ ของเราดู ตั้งแต่คู่มือ SEO ไปจนถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุง Google Ads เรามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจออนไลน์ และหากคุณต้องการ Shopify Partner เพื่อช่วยเหลือด้านการตลาด การออกแบบ หรือการพัฒนา โปรดโทรหาเรา