Roofers ควรจ่ายค่าประกันหักลดหย่อนหรือไม่? ข้อกังวลทางกฎหมาย/จริยธรรม
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-30ช่างมุงหลังคาควรจ่ายค่าประกันหักลดหย่อนหรือไม่?
- คุณอาจคิดว่าพวกเขาเป็น 'โรบินฮู้ด' เพราะพวกเขาเสนอให้ทำเช่นนี้
- บางทีพวกเขาอาจจะแค่กินการสูญเสียจริงๆ
- หรือบางที อาจบังคับให้พวกเขาต้องตัดมุมเพื่อชดเชยการขาดการชำระเงิน
สารบัญ
บริษัทประกันภัยไม่ใช่จุดสิ้นสุด
ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจกันดีกว่า: บริษัทประกันภัยมีอิทธิพลอย่างมากแต่ไม่ใช่อำนาจสูงสุด ความแตกต่างนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความรับผิดชอบของช่างมุงหลังคาเกี่ยวกับการหักลดหย่อนประกัน
ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกทางจริยธรรมของการครอบคลุมการหักลดหย่อน
การทำกำไรเทียบกับจริยธรรม : ช่างมุงหลังคาที่ครอบคลุมการหักลดหย่อนอาจดูเหมือนสูงส่งเมื่อมองแวบแรก แต่การปฏิบัตินี้ทำให้เกิดคำถามทางจริยธรรมที่สำคัญ ธุรกิจจะสามารถรักษาผลกำไร รักษาคุณภาพ และไม่ตัดมุมได้อย่างไร หากธุรกิจดูดซับต้นทุนสำหรับผู้เอาประกันภัย? ตัวเลขไม่ได้โกหก ที่ครอบคลุมการหักลดหย่อนสามารถเปลี่ยนธุรกิจที่มีศักยภาพให้กลายเป็นการลงทุนที่ไม่ยั่งยืน
ขอบเขตทางกฎหมาย : ในรัฐเช่นเท็กซัส ช่างมุงหลังคาจะครอบคลุมค่าเสียหายส่วนแรกโดยผิดกฎหมาย กฎหมายฉบับนี้ไม่ได้เป็นเพียงการรักษาความเป็นธรรมของตลาดเท่านั้น แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับรองว่าธุรกิจต่างๆ ดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบที่ปกป้องผู้บริโภคในระยะยาว
ทางลาดลื่นจนคุณภาพไม่ดี
การคุ้มครองการหักลดหย่อนอาจดูเหมือนเป็นกำไรระยะสั้นสำหรับทั้งผู้ทำหลังคาและเจ้าของบ้าน อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัตินี้อาจส่งผลให้คุณภาพการบริการลดลงได้ เมื่อผลกำไรถูกหักจากการหักลดหย่อนที่ดูดซับไว้ การบาดเจ็บล้มตายครั้งแรกมักขึ้นอยู่กับคุณภาพของงาน สิ่งนี้อาจทำให้เจ้าของบ้านตกอยู่ในภาวะเซถลา โดยเผชิญกับปัญหาต่างๆ ตามมาโดยไม่มีการขอความช่วยเหลือใดๆ หากช่างมุงหลังคาตัดมุมหรือแย่กว่านั้นคือเลิกกิจการไปแล้ว
คำถามเรื่องความถูกต้องตามกฎหมายและศีลธรรม
การละเมิดกฎหมาย : หากช่างมุงหลังคาเสนอที่จะจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกของคุณ นั่นไม่ใช่แค่เรื่องของความมีน้ำใจเท่านั้น การพิจารณาผลกระทบทางกฎหมายเป็นสิ่งสำคัญ ในภูมิภาคที่การกระทำนี้ผิดกฎหมาย การมีส่วนร่วมในการกระทำดังกล่าวหมายความว่าทั้งผู้ทำหลังคาและเจ้าของบ้านมีส่วนรู้เห็นในการละเมิดกฎหมาย
การเติบโตของธุรกิจอย่างมีจริยธรรม : การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมไม่ใช่แค่กรรมดีเท่านั้น มันดีสำหรับธุรกิจ บริษัทที่ปฏิเสธที่จะคุ้มครองการหักลดหย่อนแต่มุ่งเน้นที่การให้บริการที่คุ้มค่าและมีคุณภาพจะสร้างชื่อเสียงที่มั่นคง จุดยืนทางจริยธรรมนี้สามารถนำไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืนและความภักดีของลูกค้า ซึ่งมากกว่าการชนะข้อตกลงแบบหักลดหย่อนได้อย่างรวดเร็ว
มูลค่ามากกว่าส่วนลด
การให้มูลค่าที่แท้จริง : แทนที่จะล่อลวงลูกค้าด้วยสัญญาว่าจะครอบคลุมค่าเสียหายส่วนแรก ช่างมุงหลังคาควรมุ่งเน้นไปที่มูลค่าที่พวกเขานำมาสู่ตาราง แนวทางนี้ส่งเสริมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น และช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะชื่นชมคุณค่าที่แท้จริงของบริการที่พวกเขาได้รับ
การตอบแทนซึ่งกันและกันในข้อตกลงทางธุรกิจ : เมื่อเสนอส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ ให้มองหาสิ่งตอบแทนเสมอ ข้อดีข้อเสียนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการแลกเปลี่ยนมูลค่าจะเกิดขึ้นร่วมกัน โดยรักษามูลค่าการรับรู้ของบริการของคุณ
การถกเถียงกันว่าผู้มุงหลังคาควรจ่ายค่าประกันหักลดหย่อนหรือไม่เป็นมากกว่าการอภิปรายทางการเงิน มันเป็นเรื่องของการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยั่งยืนในระยะยาว ผู้มุงหลังคา เจ้าของบ้าน และผู้เฝ้าดูอุตสาหกรรมควรพิจารณาแง่มุมเหล่านี้ก่อนตัดสินใจซึ่งอาจมีผลกระทบในวงกว้าง
สำหรับการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม
Randy Martin Herado ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมุงหลังคา เชิญชวนใครก็ตามในสาขานี้หรือผู้สนใจให้เชื่อมต่อเพื่อพูดคุยในเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องนี้และหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าคุณจะเป็นนักมุงหลังคาที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น การแลกเปลี่ยนความคิดและแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมก็มีคุณค่ามหาศาล
เจาะลึกยิ่งขึ้น / มุมมองของคนอื่น:
Jacob Fuchs จาก Fraser Roofing พูดว่า:
“ถ้าคุณไม่โกหก NOC ด้วยผลรวมทั้งหมด ฉันจะบอกว่าฉันไม่เคยจ่ายเงินส่วนแรกและมีบริษัทที่เรียกตัวเองว่าพนักงานขาย นั่นก็คือการเป็นคนรับออเดอร์ ใครๆ ก็แจกของฟรีได้ ลองนึกภาพกำไรที่หายไปสิ นี่คือข้อเท็จจริงถ้าบุคคลหนึ่งไม่รู้สึกว่ามันผิด พวกเขาจะออกไปข้างนอกและพูดต่อสาธารณะว่า “ใช่พวกเรา หรือเราจะรับผิดชอบค่าลดหย่อน” คุณไม่สบายใจที่จะพูดด้วยเหตุผล อะไรทำให้อุตสาหกรรมแข็งแกร่งขึ้นในการรวบรวมการหักลดหย่อนหรือการจ่ายเงินลดหย่อน ฉันคิดว่าเราทุกคนรู้คำตอบนั้นดี”
Scott Toups แห่งหลังคาป้องกันภัยพิบัติ พูดว่า:
“เพื่อตอบคำถามโดยตรง: ใช่ มันไม่ถูกต้อง ช่างมุงหลังคาไม่ควร “ปกปิด” ค่าเสียหายส่วนแรก ตามที่แขกของคุณกล่าวไว้ วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการส่งเอกสารปลอม ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วถือเป็นการฉ้อโกง แต่นั่นมักจะเกิดขึ้นพร้อมกับการหักลดหย่อนที่น้อยกว่า ไม่มีใครรับประทานอาหารที่หักลดหย่อน 5% เหล่านั้น ในตอนนี้ เกี่ยวกับประเด็นของคุณที่เครื่องหมาย 2:00 (แม้ว่าจะฟังดูไม่แข็งเล็กน้อยเมื่อใช้นิ้วห้อยที่น่าอึดอัดใจก็ตาม) มีกรณีที่แสดงให้เห็นในทั้งสองตัวอย่าง ซึ่งลูกค้าสามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินส่วนแรกได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ช่างมุงหลังคาที่ปกปิดอะไรเลย นั่นคือผู้ให้บริการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับสินค้าที่อยู่นอกส่วนที่หักลดหย่อนได้ ตัวอย่างแขกของคุณเกี่ยวกับ "โรงเก็บของ" นั้นอยู่นอกฐานซึ่งเป็นความคุ้มครองที่แยกจากกันและยังได้รับเช็คการจ่ายเงินแยกต่างหากอีกด้วย และในตัวอย่างของคุณ หากตัวปรับเปิดส่วนครอบคลุมบนหลังคาและรางน้ำ สมมติว่ารางน้ำมีค่าเสื่อมน้อยที่สุด และผู้ให้บริการขนส่งจ่าย 3,000 ดอลลาร์เป็น ACV หากค่าเสียหายส่วนแรกของลูกค้าคือเพียง 1,000 ดอลลาร์ พวกเขาสามารถเลือกที่จะไม่เปลี่ยนรางน้ำที่เสียหายและเก็บเงินเพิ่มอีก 2,000 ดอลลาร์ได้ มันเป็นทรัพย์สินของพวกเขา และพวกเขาสามารถซ่อมแซมได้ตามที่เห็นสมควร เมื่อฉันส่ง COC และใบแจ้งหนี้ครั้งสุดท้ายสำหรับหลังคา และใบเรียกเก็บเงินนี้เป็นสำหรับ RCV แบบเต็มจำนวนบนส่วนหลังคา ผู้ขนส่งมักจะตัดเช็คสำหรับค่าเสื่อมราคาที่อนุญาตก่อนหน้านี้ บางครั้งพวกเขาถึงกับปล่อยค่าเสื่อมราคาทั้งหมดจากการเรียกร้องทั้งหมด แม้ว่าใบแจ้งหนี้ของฉันจะครอบคลุมเฉพาะหลังคาและไม่เกิน RCV ที่ได้รับอนุมัติสำหรับส่วนนั้นก็ตาม เป็นเรื่องยากที่ผู้ให้บริการขนส่งจะไม่ชำระค่าเสื่อมราคาสำหรับสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์พร้อมกับใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาและหลักฐานการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อออกใบแจ้งหนี้แล้ว ต้นทุน RCV เต็มจำนวนสำหรับสินค้าหรือส่วนนั้นจะเกิดขึ้น มีข้อยกเว้นเพียงเล็กน้อย โดยปกติแล้วจะเกี่ยวข้องกับการจ่ายเงิน ACV จำนวนมาก ($80-$110k) โดยที่ต้นทุนของส่วนหลังคาน้อยกว่ามาก ($40-$50k) ในกรณีเช่นนี้ ผู้ขนส่งอาจชะลอการตัดค่าเสื่อมราคาออกไปจนกว่าการซ่อมแซมเพิ่มเติมจะได้รับการพิสูจน์ว่าเสร็จสมบูรณ์ แต่ถึงอย่างนั้นก็หายาก”
Adam Sinkus จาก A Purpose Partnership พูดว่า:
“จุดประสงค์และวัตถุประสงค์ของการหักลดหย่อนสำหรับบริษัทประกันภัยคือการลดการฉ้อโกงประกันภัย ลองนึกภาพว่าคุณไม่มีภาระผูกพันทางการเงินในการเปลี่ยนหลังคา คุณน่าจะได้รับหลังคาใหม่ทุกๆ 10 ปีในการประกัน เพียงเพราะคุณสามารถหาใครสักคนที่อาจพบความเสียหายได้ ลองจินตนาการดูว่านโยบายของเจ้าของบ้านจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร! การหักลดหย่อนมีไว้เพื่อให้เจ้าของบ้านซื่อสัตย์ การไม่ปกป้องแนวปฏิบัติของบริษัทประกันภัยเพียงแต่ทำให้กระจ่างในการสนทนาด้านประกันภัย”
Dave จาก Proxy1 Mitigators พูดว่า:
“IMO, *ข้อจำกัดความรับผิดชอบ/ฉันไม่ใช่ทนายความ, ผู้ปรับสาธารณะที่ได้รับใบอนุญาต หรือตัวแทนประกันภัย (ไม่ต้องสนใจฉัน:) คุณไม่ได้ถาม “คำถามฉบับเต็ม” เพียงเพราะคุณอยู่ในอุตสาหกรรมสื่อมากกว่าอุตสาหกรรมการฟื้นฟู (คุณแค่ไม่รู้)
ไม่มีใครถามว่า “ช่างมุงหลังคา” เหล่านี้คือหรือทำหน้าที่เป็น “ผู้รับเหมาทั่วไป” หรือไม่ ?? และเงินของฉันก็จะอยู่โดยไม่มี ฉันพนันได้เลยว่า 90% ของคนมุงหลังคาที่คุณจะพบไม่ใช่ GC.. หมายถึง…. พวกเขายินดีที่จะ “ทำสัญญา” สำหรับงานฟันดาบ ผนังเบา เพดาน กรอบ และอื่นๆ หรือไม่
โอกาสนั้นไม่มีเลย มันมีไว้สำหรับหลังคาเท่านั้น ดังนั้นใช่ จะมีส่วนอื่น ๆ ของการจ่ายเงินค่าสินไหมทดแทนจากพายุที่ใหญ่กว่าซึ่งจะ "ครอบคลุมทางอ้อม" เจ้าของบ้านที่นำไปหักลดหย่อนได้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับหลังคา (ฟันดาบ การตกแต่งภายใน ฯลฯ) ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ ถูกกฎหมาย และเป็นไปตามคาดในหลายกรณี ไม่มีกฎหมายที่ระบุว่าคุณต้องซ่อมห้อง พัดลมเพดาน หรือรั้วด้วยเงินประกัน – ไม่มี! เช่นเดียวกับถ้าคุณรวมรถของคุณและได้รับเช็คจากผู้ให้บริการของคุณ – คุณไม่ได้ “ถูกบังคับ” (อย่างน้อยที่สุด) ให้ซื้อรถคันอื่น...
ตอนนี้ คุณจะไม่สามารถเรียกร้อง "ค่าเสื่อมราคาที่เรียกคืนได้" (เงินที่ถูกระงับจนกว่าคุณจะพิสูจน์ว่างานเสร็จสิ้น) และคุณจะไม่สามารถ "ยื่นเรื่องเรียกร้องค่าเสื่อมราคาสำหรับรายการนั้น" ได้อีกหากได้รับการชำระเงินแล้ว สำหรับและไม่ได้รับการแก้ไข/พิสูจน์แล้วว่าได้รับการแก้ไขแล้ว) แต่ไม่มีกฎหมาย (ในฟลอริดา) ที่ระบุว่า "คุณต้องใช้เงินจำนวนนี้เพื่อซ่อมแซม ABC" (แม้แต่หลังคาของคุณ)!
เขาครอบคลุมเมื่อคุณฝ่าฝืนกฎหมาย เมื่อคุณโกหกผู้ให้บริการขนส่งว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้สำหรับค่าใช้จ่าย XYZ และผู้รับเหมาของคุณก็พยายามหา/รับค่าเสื่อมราคาที่เรียกคืนได้ นั่นถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และที่นี่ในฟลอริดาอาจเป็น ความผิดทางอาญาตามสัญญาและมักจะเป็น ดังนั้นคุณเพียงแค่ขอหลังคาเต็มหรือ "อัตราปกติ" หรือ "อัตราที่แน่นอน" จากเจ้าของบ้าน แล้วดำเนินการให้ หรือแม้แต่ให้เจ้าของบ้านจัดไฟแนนซ์งานล่วงหน้า เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรอเช็คประกันตั้งแต่แรก
ฉันปรบมือให้กับคำตอบ “เราไม่ตัดมุม” จากผู้รับเหมาเหล่านี้ แต่ฉันไม่เชื่อแม้แต่คำเดียว – ขออภัย ฉันไม่ทำเช่นนั้น คำถามที่ดีกว่าคือ/คือ: = ข้อตกลงฉุกเฉินของคุณกำลังไล่ตามอะไร (หลังคาเท่านั้น)? = ทำไมไม่เพียงแค่ส่งประมาณการไปยังผู้ให้บริการลูกค้าของคุณและรับเงินเพียงจำนวนนั้นเท่านั้น = (งานขายปลีกอย่างที่เราเรียกว่า) ถูกกฎหมาย 100% =สำหรับขั้นสูงกว่า (พื้นที่สีเทา) มีกี่คนที่เริ่มงานเหล่านี้ "แบบมีประกัน" แล้วปิดท้ายด้วย "อัตราการขายปลีก" ?? ฉันเต็มใจที่จะเป็นส่วนใหญ่ของ “เราไม่ฝ่าฝืนกฎเกณฑ์ของผู้รับเหมา” – กำลังทำวิธีหลัง..
เป็นหัวข้อที่ลึกซึ้งอย่างแน่นอน…. แม้แต่หัวข้อย่อยที่ลึกลงไปก็คือ มีกี่คนที่ประสบความสำเร็จในการไล่ตามข้อตกลงฉุกเฉินที่ถูกยกเลิก….:)??? ป.ล. ฉันคิดว่าเราทุกคน "ยืม" ของจากร้านกล่องใหญ่ในขณะที่โตขึ้น..