คุณควรทำการตลาดธุรกิจของคุณบน TikTok หรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08

คุณควรใช้ TikTok เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณหรือไม่? หากคุณเป็นเหมือนผู้ประกอบการหลายๆ คน ปฏิกิริยาของคุณต่อคำถามนี้อาจเป็น “TikTok คืออะไร?”

คำตอบคือมันเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ที่ร้อนแรงที่สุดในตลาด

ไม่นานมานี้ TikTok เป็นมากกว่าแอปวิดีโอซิงค์ริมฝีปากสำหรับวัยรุ่นและวัยรุ่น มันมาไกลตั้งแต่นั้นมา และถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณจะเริ่มให้ความสนใจกับมัน

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ข้อมูลเจาะลึกของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ TikTok มีค่า และวิธีสร้างการมีส่วนร่วมและประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มนี้ผ่านโฆษณา TikTok

คุณควรทำการตลาดธุรกิจของคุณบน TikTok หรือไม่?

TikTok คืออะไร?

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน TikTok เป็นแอพแชร์วิดีโอของจีน อนุญาตให้ผู้ใช้ถ่าย แก้ไข และแชร์วิดีโอความยาว 15 วินาที วิดีโอเหล่านี้เต็มไปด้วยเพลง แอนิเมชั่น เอฟเฟกต์พิเศษ ฟิลเตอร์ที่หลากหลาย และอีกมากมาย

แอปนี้อนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นโต้ตอบกับวิดีโอเหล่านี้ด้วยการติดตาม ลิงก์ และ/หรือแสดงความคิดเห็น ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS สามารถใช้งานได้ และแนวคิดเบื้องหลังคือทำให้โซเชียลมีเดียเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้ง

ความแตกต่างไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น TikTok ผสมผสานการเติบโตของอินเทอร์เน็ตบนมือถือและพลังของปัญญาประดิษฐ์ จึงเป็นการปฏิวัติวิธีที่ผู้คนรับและใช้ข้อมูล

เมื่อพูดถึงวิธีการเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องพิจารณาให้รอบคอบว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพในคลังแสงโฆษณาของคุณ แน่นอนว่าต้องมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงาน

TikTok ทำงานอย่างไร?

แอพทำสิ่งนี้ได้อย่างไร โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ประเภทต่างๆ รวมถึงคำแนะนำที่ปรับแต่งได้สูงในฟีดของผู้ใช้แต่ละรายและการจดจำใบหน้าสำหรับตัวกรอง

เป้าหมายสูงสุด? มอบสิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ใช้ เมื่อพวกเขาต้องการ และไม่มีอะไรอย่างอื่น

แม้ว่าแอปจะยังคงเป็นสถานที่สำหรับผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี แต่นั่นก็กำลังเริ่มเปลี่ยนไป คนดังที่มีชื่อเสียงเช่น Jimmy Fallon และ Reese Witherspoon เป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ และเราสามารถคาดหวังให้ดาวจำนวนมากขึ้นตามหลังความเหมาะสม

เดี๋ยวก่อน แล้วการลิปซิงค์ของวัยรุ่นนั่นล่ะ?

โอเค เราต้องปัดเป่าความเข้าใจผิดนี้เดี๋ยวนี้ TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับวัยรุ่นที่ต้องการลิปซิงค์กับมิวสิควิดีโอ แม้ว่าเราจะเข้าใจว่าทำไมคุณถึงคิดแบบนี้

ท้ายที่สุด ByteDance บริษัทที่เป็นเจ้าของ TikTok เดิมซื้อแอปในชื่อ Musical.ly และที่จริงแล้วมันเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มวิดีโอลิปซิงค์

อย่างไรก็ตาม ByteDance ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงปักกิ่งและมีสำนักงานในซานตาโมนิกา ได้ทำการรีแบรนด์ Musical.ly ในปี 2018 เป็น TikTok ภายหลังการย้าย ดาวน์โหลดแอปเพิ่มขึ้นสองเท่าทั่วโลก

ส่วนหนึ่งของสิ่งล่อใจของ TikTok หรือที่รู้จักกันในชื่อ Douyin ในประเทศจีน คือความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ตั้งแต่ Twitter ไปจนถึง Facebook และ Instagram ล้วนถูกแบนในประเทศจีน ไม่น่าแปลกใจเลยที่ TikTok มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 400 ล้านคนในแต่ละเดือน

อย่าถูกจับโดยสมมติว่าจีนเป็นประเทศเดียวที่ได้รับผลกระทบจากการปฏิวัติ TikTok ด้วยการเพิ่มตลาดตะวันตก TikTok มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคนทั่วโลก

ซึ่งเท่ากับการดาวน์โหลดประมาณ 80 ล้านครั้งในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2018 TikTok เป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดใน iTunes App Store

Buzz ทั้งหมดเกี่ยวกับ TikTok คืออะไร?

ณ จุดนี้ ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ TikTok มีมูลค่ามากกว่า 75 พันล้านดอลลาร์ เป็นการเริ่มต้นเทคโนโลยีที่มีค่าที่สุดในโลก

ยิ่งไปกว่านั้น โมเมนตัมของบริษัทจะไม่ชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ หากผู้ก่อตั้งจาง อี้หมิงมีทางของเขา

ณ จุดนี้คุณอาจสงสัยว่าทำไมข่าวลือเกี่ยวกับ TikTok? ท้ายที่สุด คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าเป็นเพียงเวอร์ชันปรับปรุงใหม่ของ Snapchat, Vine และคาราโอเกะ Yiming ฉลาดมากเกี่ยวกับการนำแอปไปใช้

TikTok มีความท้าทายในแอพมากมาย และในขณะที่บางอย่างมีไว้เพื่อสร้างความบันเทิงให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่บางคนก็ใช้มันเพื่อหาเงินและสร้างความตระหนักเกี่ยวกับสาเหตุการกุศล

สาเหตุที่รู้สึกถึงผลกระทบเชิงบวกแล้ว ได้แก่ DoSomething.org, Oceana และ Best Friends Animal Society แฮชแท็ก #CreateForACause ใช้ประโยชน์จากเงินบริจาค 2 ล้านดอลลาร์สำหรับสามองค์กรนี้เพียงแห่งเดียว

ในงาน 2019 Engage for Good Conference ความพยายามของ TikTok ได้รับการยอมรับจากรางวัลทองคำจาก Halo Awards สำหรับแคมเปญดิจิทัลยอดเยี่ยม

สองสิ่งชัดเจนมากจากตัวอย่างข้างต้น TikTok เป็นตัวแทนของแพลตฟอร์มการตลาดที่ยอดเยี่ยมพร้อมศักยภาพในการสร้างรายได้อย่างจริงจัง

ที่กล่าวว่าเราได้เห็นแนวโน้มมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ก่อนลงทุนในการตลาดของ TikTok แน่ใจได้อย่างไรว่าบริษัทจะอยู่ที่นี่ต่อไป?

TikTok มีอายุยืนยาว

นอกจากจีนและสหรัฐอเมริกาแล้ว TikTok ยังได้รับการติดตามอย่างมากทั่วเอเชียซึ่งมีประชากร 4.4 พันล้านคน ต่อไปนี้บ่งชี้สองสิ่ง

อย่างแรก TikTok จะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ ประการที่สอง หากคุณละเลยแอปนี้ แสดงว่าคุณกำลังพลาดผู้ชมที่มีอยู่จำนวนมาก ซึ่งยังคงขยายตัวต่อไป

แพลตฟอร์มเช่น TikTok ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กได้รับความสนใจเป็นจำนวนมากโดยใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องขยายสาขาไปยังลูกค้าต่างประเทศด้วยวิธีที่เข้าถึงได้และราคาไม่แพง

ช่วงเวลานี้ยังพิสูจน์เวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเข้าสู่ TikTok bandwagon ทำไม เนื่องจากแอพกำลังเติบโตและผู้มีอิทธิพลก็เช่นกัน หากคุณเริ่มต้นตอนนี้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากโมเมนตัมของแพลตฟอร์มใหม่ได้ และสิ่งนี้แสดงถึงทองคำด้านการตลาด

เพียงดูตัวอย่างของ Ninja และ Pewdiepie บน Twitch และ YouTube อินฟลูเอนเซอร์ทั้งสองเข้ามาเร็ว และพวกเขายังคงเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ เนื่องจากพวกเขาเป็นคนดังในการสตรีมมิงที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสองคน

วันนี้ Pewdiepie รักษารายชื่อสมาชิกที่ได้รับการยืนยันสูงสุดรายการหนึ่งบน YouTube Ninja ได้ทำเช่นเดียวกันกับ Twitch ในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยนำโมเมนตัมนั้นไปยัง Mixer แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งใหม่ของเขา

แน่นอนว่าการกล่าวถึง YouTube และ Twitch อาจดึงดูดให้คุณลงทุนเงินจำนวนมากบนแพลตฟอร์มรุ่นเก่า หากเป้าหมายของคุณคือการหาวิธีโดดเด่น ให้คิดใหม่

การจ่ายเงินเพื่อติดตามจะส่งผลน้อยกว่าในช่องที่มีความอิ่มตัวสูง เช่น YouTube นอกจากนี้ยังสามารถพิสูจน์ได้น่ากลัวและมีราคาแพง

ทำไมไม่ลองใช้แพลตฟอร์มเช่น TikTok ที่คุณสามารถโดดเด่นและสร้างแบรนด์ของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น?

บรรทัดล่างยังคงอยู่ TikTok มีอายุยืนยาว ทำไมไม่ลองใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาพิเศษนี้เพื่อครองช่องให้แบรนด์ของคุณดูล่ะ

ทำความเข้าใจว่าอะไรทำงานได้ดีบน TikTok

ตอนนี้เราได้สรุปกรณีอย่างถี่ถ้วนแล้วว่าเหตุใดการตลาดบน TikTok สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจของคุณ มาดำดิ่งลงไปในส่วนสำคัญของการโฆษณา TikTok

คำถามที่ควรถามในตอนนี้คือ ความรู้เกี่ยวกับ TikTok นี้แปลเป็นการตลาดธุรกิจของฉันได้อย่างไร

คำตอบสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องศึกษาแพลตฟอร์มก่อนเปิดตัวแคมเปญโฆษณา

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ คุณต้องเรียนรู้วิธีสร้างโพสต์ที่จะทำงานได้ดีบน TikTok ใช่ ต้องใช้ช่วงการเรียนรู้ แต่ก็คุ้มค่า

เริ่มต้นด้วยการศึกษาประเภทของเนื้อหาที่ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์ม คุณควรใช้เวลาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบกับผู้ใช้บน TikTok เพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้ากับวัฒนธรรมของแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น

เมื่อคุณเจาะลึกถึงสิ่งที่ทำได้ดีใน TikTok และเหตุผล ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง อย่างแรก TikTok เป็นเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและสนุกสนาน

แนวโน้มนี้พิสูจน์ได้ชัดเจนกว่าในหน้าแนวโน้มของ TikTok ที่นั่น คุณจะพบกับรายการวิดีโอไร้สาระที่มีเพลงฮิตมากมายไม่รู้จบ

ประการที่สอง ใช้โดยผู้ที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 24 ปีเป็นหลัก ดังนั้น บริษัทของคุณจะต้องเข้าถึงการเชื่อมต่อกับผู้ชมกลุ่มนี้อย่างสร้างสรรค์ สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดที่สาม ปล่อยให้การขายที่จริงจังสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ

การสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

ด้วยหลักการเหล่านี้ เรามาพูดถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณควรตั้งเป้าสร้างสำหรับ TikTok ก่อนอื่น มาขจัดความคิดที่ว่าคุณต้องการวิดีโอที่ขัดเกลาอย่างสมบูรณ์

TikTok เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเรียบง่าย กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะจัดสรรงบประมาณการผลิตจำนวนมากสำหรับวิดีโอชุดแรกของคุณ ให้นำสมาร์ทโฟนออกแล้วเริ่มถ่ายทำ

ภาพยนตร์มือสมัครเล่นทำงานได้ดีบน TikTok ตราบใดที่คุณยึดติดอยู่กับธีมที่แปลกประหลาด ตลกขบขัน หรือแม้แต่งี่เง่า

คุณไม่สามารถผิดพลาดได้ด้วยน้ำเสียงที่เป็นกันเองและเป็นกันเอง

ใช้ประโยชน์จากโฆษณา TikTok อย่างเต็มที่

เพิ่งเปิดตัวโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ TikTok และสิ่งนี้แสดงถึงประโยชน์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มนี้มีโฆษณาสี่ประเภทที่คุณสามารถใช้เพื่อนำเสนอแบรนด์ของคุณ

ซึ่งรวมถึง:

– การเทคโอเวอร์แบรนด์

– เนื้อหาดั้งเดิมในฟีด

– เลนส์แบรนด์

– ความท้าทายแฮชแท็ก

การเทคโอเวอร์แบรนด์ทำให้บริษัทสามารถ “เข้าครอบครอง” TikTok ได้ทั้งวัน ในระหว่างวันนี้ คุณสามารถสร้าง GIF และวิดีโอพร้อมลิงก์ที่ฝังไว้เพื่อท้าทายแฮชแท็กหรือหน้า Landing Page และคุณยังสามารถสร้างภาพได้อีกด้วย

เนื้อหาเนทีฟแบบ In-feed หมายถึงโฆษณาแบบเดียวกับที่เห็นใน Instagram และ Snapchat โฆษณาเรื่องราวเหล่านี้รองรับคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การดาวน์โหลดแอปและการคลิกเว็บไซต์

เลนส์แบรนด์หมายถึงเลนส์ 2D และ 3D เช่นเดียวกับที่ใช้ใน Snapchat และให้โอกาสคุณในการโต้ตอบกับผู้ใช้ผ่านเนื้อหาที่มีแบรนด์

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด มีความท้าทายของแฮชแท็ก ซึ่งเสนอวิธีที่ดีที่สุดในการแพร่ระบาดผ่านแฮชแท็กที่โปรโมตและแคมเปญเพื่อรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หมวดหมู่สุดท้ายนี้สมควรได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม เนื่องจากได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจสำหรับแบรนด์อย่าง Guess และ Chipotle

พลังของความท้าทายแฮชแท็กของแบรนด์

วิธีที่ดีที่สุดในการเปิดตัวแบรนด์ของคุณบน TikTok? เริ่มความท้าทายแฮชแท็ก แนวทางนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้ TikTok สร้างหรือสร้างเนื้อหาใหม่ แล้วเพิ่มแฮชแท็กที่มีแบรนด์ของคุณลงไป

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของสิ่งนี้? แบรนด์ Guess เปิดตัว TikTok อย่างเป็นทางการด้วยการท้าทายแฮชแท็ก (#InMyDenim) กระตุ้นให้แฟน ๆ Guess สร้างวิดีโอที่พวกเขาสวมเดนิมของแบรนด์

นอกจาก Guess แล้ว Chipotle ยังได้ร่วมแสดงด้วย ยังไง? ด้วยการสร้างความท้าทาย #GuacDance

ความท้าทาย #GuacDance กระตุ้นให้แฟน ๆ ของชิปสีเขียวอ้วน ๆ อวดท่าเต้นของพวกเขาแล้วโพสต์พร้อมกับแฮชแท็ก ในช่วงสุดสัปดาห์คิกออฟเพียงอย่างเดียว ส่งผลให้มีการส่งผลงานเข้าประกวด 250,000 ครั้ง!

ภายในหกวัน บริษัทเปิดตัววิดีโอ 430 ล้านครั้ง ความท้าทายนี้ไม่เพียงแต่กลายเป็นแคมเปญแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในประวัติศาสตร์ของ TikTok ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้มียอดขาย guacamole 800,000 ด้านในหนึ่งวัน

อย่างที่คุณเห็น ความท้าทายของแบรนด์ที่เป็นแฮชแท็กเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้อีกโดยขอความช่วยเหลือจากผู้มีอิทธิพลของ TikTok

TikTok Influencer ที่กำลังมาแรง

แม้ว่าผู้มีอิทธิพลของ TikTok จะยังไม่ใหญ่มากนัก กล่าวอีกนัยหนึ่งอาจเป็นการพิสูจน์ว่าคุ้มค่าสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะร่วมมือกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง นี่คือตัวอย่างวิธีการทำงานและผลลัพธ์ที่คุณจะได้เห็น

Chipotle ร่วมมือกับ David Dobrik ผู้มีอิทธิพลของ TikTok สำหรับแคมเปญการตลาดแบบชำระเงินสำหรับความท้าทายแฮชแท็ก #ChipotleLidFlip

ผลลัพธ์? พวกเขาได้รับการส่งมากกว่า 100,000 รายการและมีผู้เข้าชม 230 ล้านครั้งในกระบวนการ

ทำไมการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลจึงทำงาน เพราะ Generation Z ได้กลิ่นโฆษณาที่อยู่ห่างออกไปหนึ่งไมล์ และพวกเขาต่อต้านพวกเขา อย่างไรก็ตาม ด้วยการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล คุณสามารถเชื่อมต่อกับคนรุ่นนี้ในแบบที่โฆษณาแบบเดิมไม่เคยทำ

ในการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่สำคัญที่สุดจากการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลของ TikTok นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง ขั้นแรก เลือกผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดผู้ชมที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ประการที่สอง ใช้เครื่องมือออนไลน์ที่มีให้บริการผ่าน TikTok เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลผ่านข้อมูลชีวประวัติของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะพบผู้สมัครที่สอดคล้องกับความต้องการของแบรนด์ของคุณมากที่สุด

มองหาภาษายอดนิยมที่ใช้โดยผู้มีอิทธิพลและให้ความสนใจกับการกล่าวถึงแบรนด์อื่น ๆ กลยุทธ์นี้จะเชื่อมโยงคุณกับใบหน้าและเสียงที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มทำการตลาดบน TikTok แล้ว ให้ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจคุณค่าที่แท้จริงและผลกระทบของเนื้อหาบนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น จากตรงนั้น คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและเพลิดเพลินกับ ROI ที่ดีขึ้น

ใช้โมเมนตัมของ TikTok เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ไม่ว่าคุณจะเลือกท้าทายแฮชแท็กโดยพิจารณาจากมูลค่าความบันเทิงล้วนๆ หรือเป็นการตอบแทนการกุศลในท้องถิ่น ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะใช้โมเมนตัมของ TikTok เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการรับรู้

อย่าลืมว่าคุณสามารถเริ่มต้นอย่าง Lush ด้วยวิดีโอที่แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณโดยมีเพลงป๊อปเป็นพื้นหลัง หรือคุณสามารถเลือกใช้เนื้อหาดั้งเดิมในฟีด การครอบงำแบรนด์ หรือเลนส์ของแบรนด์

อย่าลืมไปหาเสียงที่สนุกสนาน อ่อนเยาว์ และสร้างสรรค์ หากคุณยังคงปวดหัวกับโฆษณา TikTok เรามีคำตอบให้คุณ

ติดต่อเราเพื่อตรวจสอบการตลาดดิจิทัลฟรี เราสามารถช่วยคุณเพิ่มการเข้าชม เพิ่มรายได้สูงสุด และเพิ่มโอกาสในการขาย