คู่มือธุรกิจขนาดเล็กเพื่อสร้างใหม่หลังจาก COVID-19

สมาพันธ์ธุรกิจอิสระแห่งชาติ (NFIB) รายงานว่า “92% ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาได้รับผลกระทบเชิงลบอันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด” ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจขนาดเล็กทั่วสหรัฐอเมริกาจึงกำลังเผชิญกับวิกฤตที่มีอยู่

ธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คนมีส่วนสร้างงาน 48% ของชาวอเมริกันและ 43.5% ของ GDP อย่างไรก็ตาม แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา แต่ก็มีความเปราะบางทางการเงิน โดยมีเงินสดหรือทรัพยากรเพียงเล็กน้อยเพื่อรองรับภัยคุกคามทางการเงิน

ด้วยธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่รีบเร่งที่จะเปิดประตูอีกครั้ง เราจึงจัดทำคู่มือนี้ขึ้นเพื่อช่วยสำรวจภูมิทัศน์ในปัจจุบัน

คู่มือธุรกิจขนาดเล็กเพื่อสร้างใหม่หลังจาก COVID-19

คุณต้องตอบให้ได้ว่าธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบขนาดไหน?

เริ่มต้นด้วยการทบทวนงบการเงินของคุณ โดยเฉพาะงบกำไรขาดทุนหรืองบกระแสเงินสด (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ทำตอนนี้) เปรียบเทียบตัวเลขเหล่านั้นกับตำแหน่งที่คุณอยู่เมื่อปีที่แล้วเพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณตกต่ำเพียงใด

นอกเหนือจากสถานการณ์ทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับยอดขาย กำไร และกระแสเงินสดแล้ว ให้ดูที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้รับผลกระทบในด้านอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณเลิกจ้างพนักงาน ตัดงบประมาณการโฆษณาของคุณ หรือหากคุณสูญเสียลูกค้าให้กับคู่แข่ง สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการกำหนดค่าในงบการเงินของคุณเพื่อช่วยคุณสร้างใหม่

ลองดูค่าใช้จ่ายที่อาจล่าช้าได้ บางเมืองได้ระงับความสามารถของเจ้าของบ้านเป็นเวลา 2 เดือนในการขับไล่ผู้เช่าและธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้น คุณต้องแสดงความโปร่งใสต่อเจ้าของบ้านหรือใครก็ตามที่คุณต้องจ่ายเงินเกี่ยวกับความเป็นจริงของสถานการณ์ทางการเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบดีว่าการไล่ตามให้ทันนั้นเป็นเรื่องยาก

สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นด้วยการจัดการพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรี มีเครื่องมือมากมายที่มีราคาแพง แต่สามารถแทนที่ด้วยแอปฟรีที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถสื่อสาร ทำงานร่วมกัน และติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้ ธุรกิจควรสื่อสารกับพนักงานอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานการณ์ของบริษัทเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการดำเนินงานประจำวัน

อ่านเพิ่มเติมที่นี่เกี่ยวกับโซลูชันฟรีที่คุณสามารถใช้ได้ในวันนี้เพื่อลดภาระทางการเงิน

ธุรกิจขนาดเล็กมีทรัพยากรและโครงการบรรเทาทุกข์ที่มีอยู่มากมาย รวมถึงบทบัญญัติใหม่ในมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจที่ออกโดยสภาคองเกรส นอกจากนี้ยังมีเงินช่วยเหลือและเงินกู้ฉุกเฉินจากรัฐ เมือง และองค์กรชุมชนที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงได้หากต้องการเงินทุนเพิ่มเติม ดูรายการแหล่งเงินทุนของเราด้านล่าง:

• SBA (Small Business Administration) ในสหรัฐอเมริกาได้ตั้งค่าตัวเลือกการบรรเทาไวรัสโคโรนาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ หรือดูด้านล่างสำหรับตัวเลือกการระดมทุนหลักที่มีอยู่ภายใต้ SBA
  • โปรแกรมคุ้มครอง Paycheck: SBA รับประกันเงินให้กู้ยืมสูงถึง 10 ล้านดอลลาร์แก่ธุรกิจที่มีสิทธิ์ นอกจากนี้ เงินกู้ยังจัดทำโดยผู้ให้กู้เช่นธนาคารและสหภาพเครดิต สามารถยกโทษให้สินเชื่อโปรแกรม Paycheck Protection ได้หากธุรกิจขนาดเล็กรักษาบัญชีเงินเดือนเป็นเวลาแปดสัปดาห์ที่ระดับเงินเดือนปกติของพนักงานและใช้เงินกู้ยืมสำหรับค่าใช้จ่ายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม SBA ได้อธิบายว่า "โปรแกรมเงินกู้นี้ให้การปลดหนี้เงินกู้สำหรับการรักษาพนักงานโดยการขยายโปรแกรมเงินกู้ SBA 7(a) แบบเดิมเป็นการชั่วคราว"
  • EIDL Loan Advance: ภายใต้ SBA การเบิกเงินกู้ EIDL ล่วงหน้าจะช่วยบรรเทาเศรษฐกิจได้มากถึง 10,000 ดอลลาร์แก่ธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังประสบปัญหาชั่วคราว
  • SBA Express Bridge Loans: สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ SBA Express Lender ในปัจจุบันสามารถเข้าถึงเงินได้ถึง 25,000 ดอลลาร์อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยเอาชนะการสูญเสียรายได้ชั่วคราว
  • การบรรเทาหนี้ของ SBA: ตามที่เขียนไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขา “SBA จะจ่ายเงินต้น ดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องใดๆ เป็นเวลา 6 เดือนที่ผู้กู้ค้างชำระสำหรับ 7(a), 504 และ Microloan ปัจจุบันทั้งหมดในสถานะการให้บริการปกติ เช่นเดียวกับ 7 ใหม่ (a), 504 และ Microloans ที่เบิกจ่ายก่อนวันที่ 27 กันยายน 2020”
• ตรวจสอบสินเชื่อ SBA 7(a) แบบดั้งเดิมและสินเชื่อรายย่อย
• เงินกู้ระยะยาวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจากธนาคาร สหภาพเครดิต และผู้ให้กู้ออนไลน์
• บัตรเครดิตธุรกิจ
• การจัดหาเงินทุนสินค้าคงคลัง
• รัฐและเทศบาลเพิ่มโครงการจัดหาทุนเกือบทุกวัน ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ว่าการของคุณเพื่อดูข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการบรรเทาทุกข์ในพื้นที่ของคุณ National Governors Association มีรายชื่อเว็บไซต์ของผู้ว่าการ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนมักจะทำผิดพลาดเมื่อพวกเขาถูกรัดเข็มขัดและคิดมากเกี่ยวกับความเครียดทางการเงิน ดูเหมือนว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถรีบตัดสินใจได้! โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่ตอนนี้

ให้เวลากับตัวเองในการจัดทำแผนปฏิบัติการเพื่อที่คุณจะได้รวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด พูดคุยกับที่ปรึกษาที่ไว้ใจได้หรือเพื่อนสนิทหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำบางสิ่งที่คุณจะต้องเสียใจในภายหลัง

แบ่งเป้าหมายใหญ่ของคุณ เช่น บันทึกธุรกิจของฉัน ให้เป็นเป้าหมายที่เล็กลงและจัดการได้มากขึ้น เช่น ขั้นตอนที่หนึ่ง – โทรหาเจ้าของบ้าน ขั้นตอนที่สอง – ตรวจสอบการเงิน และขั้นตอนที่สาม – ยื่นขอเงินทุน นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างแผนที่เหมาะกับคุณ

เช่นเดียวกับชีวิตของคุณที่เปลี่ยนไปในช่วงที่เกิดโรคระบาดนี้ ชีวิตของลูกค้าของคุณก็เช่นกัน สิ่งที่เคยใช้งานได้กลับไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป และไม่มีทางที่จะบอกได้ว่าสิ่งต่างๆ จะ “กลับคืนสู่สภาพปกติ” หรือไม่

ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนโมเดลธุรกิจให้เหมาะกับสถานการณ์ปัจจุบันและลูกค้าของคุณ พวกเขาอาจต้องการสั่งซื้อทางออนไลน์แทนที่จะเข้ามาที่ร้านของคุณ ลองพิจารณาตัวเลือกสำหรับการจัดส่งหรือการรับสินค้า ติดต่อลูกค้าของคุณเพื่อสอบถามสิ่งที่พวกเขารอคอยและแสดงว่าพวกเขาสามารถซื้อจากคุณได้โดยไม่ต้องกลัวหรือไม่แน่ใจ

“ให้ [ลูกค้าของคุณ] มีวิธีสนับสนุนร้านค้าและชุมชนของคุณด้วยการบริจาคหรือการซื้อ” David Rusenko ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Weebly กล่าว “ผู้คนมักจะมองหาวิธีที่จะช่วยฟื้นฟู และการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนชุมชนที่กำลังฟื้นตัว”

อัปเดตเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์ของคุณให้มีผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ เพื่อให้คุณสามารถทำยอดขายต่อไปได้ แต่คุณยังสามารถเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับความพยายามของคุณเป็นการส่วนตัวได้อีกด้วย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพนักงานของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ หากคุณถูกบีบให้ต้องสูญเสียสมาชิกในทีมที่ดีที่สุดของคุณในช่วงวิกฤต การดำเนินการอย่างสบายๆ ก็ยากขึ้นมาก ไม่ต้องพูดถึง หากคุณถูกบังคับให้ลดต้นทุนแรงงาน คุณยังต้องการมีทางเลือกในการจ้างคนงานที่ดีที่สุดของคุณใหม่ แล้วคุณจะทำอะไรได้บ้าง? คิดถึงระยะยาวและมีน้ำใจ ทำตัวให้เหมือนมนุษย์

สินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กสามารถช่วยรองรับการระเบิดได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องปล่อยให้คนงานที่ดีที่สุดของคุณไป บางทีการเลิกจ้างชั่วคราวอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่ต้องแน่ใจว่ามันจะไม่กลายเป็นการถาวร พิจารณาการพักงานสำหรับพนักงานของคุณแทนที่จะปล่อยพวกเขาไป

ไม่ว่าในกรณีใด ให้พูดคุยกับพนักงานของคุณ เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงและเป็นมนุษย์ที่ต้องทำ พนักงานของคุณจะประทับใจมากที่ได้ติดตามและรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

สภาหอการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาแนะนำว่าความยืดหยุ่นจะส่งผลในระยะยาวหากคุณอนุญาตให้พนักงานของคุณกลับไปทำงานตามจังหวะเวลาของตนเอง หรือแม้แต่ทำงานจากระยะไกลหากเป็นไปได้

การนำแอปแชทสำหรับทีมมาใช้ เช่น Connectteam ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะ "เปิดประตู" ระหว่างพนักงานและผู้บริหารของคุณ ในเวลาจริงและด้วยการคลิกปุ่ม คุณสามารถแชร์ประกาศของบริษัท เป้าหมายรายสัปดาห์ ฉลองพนักงานประจำเดือน วันเกิด วันครบรอบ และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ พนักงานของคุณสามารถติดต่อคุณได้ทันทีเมื่อมีปัญหาหรือต้องการแบ่งปันชัยชนะ และพวกเขายังสามารถส่งข้อเสนอแนะ (ผ่านกล่องคำแนะนำหรือแบบสำรวจที่ทำผ่านแอพ) ในเรื่องใดก็ได้

ด้วยช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างและเหมาะสม การรักษาพนักงานจึงเป็นกระบวนการที่ง่ายกว่ามาก

คุณสามารถสร้างธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้

การนำทางวิกฤตในปัจจุบันเป็นไปได้ด้วยความสมดุลของความเร่งด่วนและความระมัดระวัง ตระหนักถึงสภาวะตลาดในปัจจุบันและสถานการณ์ทางการเงินของคุณเองเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด