10 เคล็ดลับสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสำหรับผู้เริ่มต้น

การสร้างธุรกิจขนาดเล็กใหม่เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่ากลัว การขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น ดังนั้นเราจึงต้องการมอบเคล็ดลับ 10 ข้อสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง

มีหลายสิ่งหลายอย่างให้เรียนรู้และองค์ประกอบที่อาจผิดพลาดได้ ยิ่งคุณตระหนักในตอนเริ่มต้นมากเท่าไร คุณก็ยิ่งพร้อมจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น

ต่อไปนี้คือรายการเคล็ดลับ 10 ข้อสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสำหรับผู้เริ่มต้น เริ่มต้นด้วยการทำวิจัยของคุณ...

เคล็ดลับที่ 1: ค้นคว้าก่อนเริ่ม

คุณมีแนวคิดทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม ความกระตือรือร้นของคุณอยู่ในระดับสูง และพร้อมที่จะดำเนินการต่อไป เราไม่ต้องการที่จะสูญเสียโมเมนตัมนั้นไป แต่ก่อนที่จะเริ่มธุรกิจของคุณเอง คุณจำเป็นต้องทำงานเบื้องหลัง เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าว่าแนวคิดทางธุรกิจนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไร

ความจริงก็คือ 99% ของธุรกิจที่สร้างขึ้นในวันนี้มีการแข่งขันโดยตรงตั้งแต่วันแรก นั่นไม่ใช่ปัญหา แต่คุณต้องเข้าใจการแข่งขันและภาคส่วนของคุณก่อนที่จะมุ่งสร้างธุรกิจขนาดเล็กใหม่ของคุณ

• ใครคือคู่แข่งหลักและพวกเขาส่งข้อความอะไร (นี่หมายถึงสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี)
• ทำความเข้าใจการกำหนดราคาในอุตสาหกรรม เรียนรู้ช่วงของตัวเลือกการกำหนดราคาและสิ่งที่ผลักดันให้ราคาสูงขึ้น
• การแข่งขันอยู่ที่ไหน? คุณมีโอกาสที่จะสร้างผลกระทบในระดับท้องถิ่นหรือคุณจะดีกว่าสำหรับแนวทางระดับชาติหรือระดับนานาชาติหรือไม่?
• ทำการตลาดในช่องทางไหน? เริ่มต้นล่วงหน้าเพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายและทำการวิจัยโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ธุรกิจอื่นๆ ที่กำลังได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายคือกลุ่มใด

เคล็ดลับสำคัญข้อหนึ่งสำหรับผู้ที่เริ่มใช้แนวคิดทางธุรกิจเป็นครั้งแรก: ถ้าเป็นไปได้ ให้เลือกภาคส่วนหรือตลาดเป้าหมายที่คุณเคยทำงานมาก่อน หากคุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ ผู้คนจะรู้จักและไว้วางใจคุณอยู่แล้ว และคุณจะมีความรอบรู้ในการนำทางตลาดแบบไดนามิก

เคล็ดลับ 2: ค้นหาซอกของคุณ

ข่าวดี คุณได้เลือกภาคและผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายแล้ว ถึงเวลาเริ่มขายแล้วใช่ไหม? ผิด. ภาคส่วนส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่และเพื่อให้ข้อความของคุณได้ยินและได้รับโมเมนตัม คุณต้องการค้นหาส่วนย่อยหรือที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นเฉพาะ ให้เราอธิบายด้วยตัวอย่าง

“XYZ Creative Services” ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ พวกเขาพยายามดึงดูดทุกคนและพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างความแตกต่างจากเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์อีก 1,000 แห่ง

“Hospitality Creative Services” ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์สำหรับร้านอาหารและสถานที่ต่างๆ พวกเขามุ่งเน้นไปที่ช่องเฉพาะนี้และสามารถแสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงแตกต่างจากคู่แข่ง

หากคุณเป็นร้านอาหารที่ต้องการจ้างคนมาสร้างเว็บไซต์ของคุณ คุณคิดว่าคุณจะเลือกใคร

กุญแจสู่ช่องที่ดีคือการหาพื้นที่ที่มีขนาดเล็กพอที่การแข่งขันจะต่ำ แต่ใหญ่พอที่จะรักษาธุรกิจขนาดเล็กของคุณไว้ได้ นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถขยายไปสู่พื้นที่ใหม่ๆ เมื่อคุณมีชื่อเสียงและคำรับรองแล้ว โพรงเป็นเลิศในการเริ่มต้นของคุณ

เคล็ดลับ 3: กำหนดว่าคุณเป็นใคร

ภารกิจของคุณคืออะไร

การสร้างแบรนด์ไม่ใช่แนวคิดที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่นึกถึง แต่เป็นมากกว่าโลโก้หรือชื่อ มันคือแก่นแท้ของสิ่งที่คุณยืนหยัดเพื่อ คุณมีอยู่เพื่อให้คุณภาพดีที่สุดในสาขาที่คุณเลือกหรือไม่? เป้าหมายของคุณคือการเป็นผู้สนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นหรือไม่? คุณเพียงแค่มุ่งมั่นที่จะเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุดหรือไม่?

คำถามเหล่านี้เป็นคำถามประเภทหนึ่งที่คุณควรถามตัวเอง ซึ่งจะทำให้เข้าใจภารกิจของคุณ พันธกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณ วัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุ หากเป้าหมายของคุณคือการเติบโตให้มีพนักงานหลายคน มันจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจธุรกิจ แต่ถ้าความทะเยอทะยานเบื้องต้นของคุณคือการประกอบอาชีพอิสระ ภารกิจก็จะเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ

ชื่ออะไร

ชื่อธุรกิจของคุณมีความสำคัญ แต่ผู้คนให้ความสนใจกับชื่อนั้นนานเกินไป เป้าหมายหลักของคุณคือไม่เลือกสิ่งที่น่ากลัวที่ทำให้ผู้คนผิดหวัง ไม่ต้องกังวลกับการสร้างสิ่งที่จะเปลี่ยนโลก Apple เป็นเพียงแบรนด์และชื่อธุรกิจระดับโลกที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากผลิตภัณฑ์และวิสัยทัศน์ของธุรกิจ ไม่ใช่เพราะชื่อที่พวกเขาเลือก

เป็นเรื่องปกติที่จะเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำ แต่บางครั้งก็ทำให้ยากต่อการเลือกชื่อ: ผู้คนมักจะลงเอยด้วยการเลือกบางสิ่งที่มีความหมายต่อพวกเขา และเมื่อพวกเขาอธิบายธุรกิจ พวกเขาจะใส่มันในคำอธิบาย ตัวอย่างเช่น Red Box คือสำนักงานบัญชีสำหรับประชาชนในหมู่บ้านเล็กๆ ของเรา

เคล็ดลับโบนัสอย่างหนึ่งเมื่อดูชื่อคือ URL ของเว็บไซต์ มีธุรกิจเพียงไม่กี่รายที่สามารถอยู่รอดได้โดยไม่ต้องมีเว็บ ดังนั้นเมื่อดูชื่อ ให้ทำความเข้าใจกับที่อยู่เว็บไซต์ที่มีให้สำหรับชื่อนั้น เช่นเดียวกับที่จับในโซเชียลมีเดีย

โลโก้มีความสำคัญ ดังนั้นคุณจึงมีแบรนด์ที่แตกต่าง แต่เช่นเดียวกับชื่อบริษัทของคุณเอง โลโก้ไม่ควรคิดมากและใช้เวลาหลายวัน เมื่อคุณมีชื่อและภารกิจแล้ว คุณจะมีเส้นทางง่ายๆ มากมายในการรับโลโก้ คุณสามารถหาบริษัทออกแบบในท้องถิ่นที่ดี ผู้รับเหมาที่แนะนำ หรือมองหาใครสักคนใน Fiverr ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้จะสามารถสร้างตัวอย่างให้คุณเลือกได้

เคล็ดลับ 4: ตั้งเป้าหมาย

หากคุณไม่เข้าใจจุดหมายปลายทาง การเดินทางของคุณจะไม่มีทิศทาง ในตอนเริ่มต้นของการเดินทางสู่การสร้างธุรกิจขนาดเล็กใหม่ของคุณ คุณต้องมีเป้าหมาย สิ่งที่คุณอยากจะบรรลุ

สิ่งเหล่านี้จะเป็นการผสมผสานระหว่างระยะสั้นและระยะยาว โดยเริ่มจากเป้าหมายโดยรวมและย้อนกลับ คุณจะตั้งเป้าหมายในอีกสองสามปีข้างหน้า จากนั้นจึงหาเป้าหมายเล็กๆ ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น

ตัวอย่างเช่น ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณสามารถลงทุนในธุรกิจของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น จะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะต้องทำกำไรได้เร็วแค่ไหน สำหรับคนอื่น ๆ พวกเขาจะต้องทำเงินตั้งแต่วันแรก เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ คุณจะต้องติดตามการเงินของธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

เคล็ดลับ 5: ทุกคนต้องมีแผนธุรกิจ

ตอนนี้ได้เวลาลงมือปฏิบัติจริงแล้ว ธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าขนาดใด จำเป็นต้องมีแผนธุรกิจ นี่อาจจำเป็นสำหรับการระดมทุนเริ่มต้น รับเงินกู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือเพียงเพื่อให้ตัวเองมีสมาธิกับสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้ เมื่อสร้างแล้ว จะช่วยให้คุณสามารถวางแผนการเปลี่ยนแปลงเมื่อธุรกิจและโครงสร้างธุรกิจพัฒนาขึ้น

ปัจจัยหลายอย่างที่เราได้กล่าวถึงในเคล็ดลับที่ 1-4 ควรจะเพิ่มเข้าไปในแผนธุรกิจของคุณ เช่น เป้าหมายของคุณคืออะไร ภาพรวมของคู่แข่ง และกลุ่มเฉพาะที่คุณจะกำหนดเป้าหมาย

การวางแผนการเงินธุรกิจ

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งคือการวางแผนการเติบโต ดังนั้นจงสร้างแผนทางการเงินให้กับตัวเอง ประเมินต้นทุนคงที่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและดำเนินธุรกิจ จากนั้นเริ่มคำนึงถึงต้นทุนผันแปรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเรียกใช้บริการ/ผลิตภัณฑ์ การสร้างสิ่งนี้ในแผนสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการลืมค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นที่ซ่อนอยู่เหล่านั้น

สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีจุดคุ้มทุนอะไรบ้าง เงินที่คุณเหลือไว้สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การตลาดและการขาย และใช้ข้อมูลเพื่อวางแผนในอนาคต

ตัวอย่างเช่น คุณอาจตัดสินใจว่าคุณจำเป็นต้องใช้เงินในการโฆษณาแบบเสียเงิน ด้วยแผนธุรกิจ คุณจะเข้าใจถึงเงินทุนที่คุณต้องลงทุนและผลตอบแทนที่จำเป็นเพื่อปรับการใช้จ่าย

ความรับผิดชอบ

แผนธุรกิจของคุณจะกลายเป็นบันทึกถาวรของสิ่งที่คุณกำลังมองหาเพื่อให้บรรลุและช่วยรักษาโฟกัส เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มต้นธุรกิจใหม่ ปัจจัยหลายอย่างอาจกลายเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวได้ ดังนั้นการมีแผนธุรกิจที่ดีที่จะกลับไปใช้อย่างสม่ำเสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการอยู่ในเส้นทาง

เคล็ดลับ 6: อธิบายสิ่งที่ทำให้คุณมีความพิเศษ

เรามีแผนที่วางไว้และเกือบจะถึงเวลาแล้วที่จะออกไปเที่ยวป่าและเริ่มพูดคุยกับผู้คน แต่ก่อนที่คุณจะทำ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถพูดถึงสิ่งที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าคนอื่นได้ เหตุใดจึงมีคนควรเลือกคุณ

มีธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริงในโลกสมัยใหม่ แต่พบการผสมผสานของสิ่งต่าง ๆ ที่เมื่อจัดกลุ่มทำให้คุณแตกต่างจากที่อื่น อาจเป็นเฉพาะกลุ่มที่คุณกำหนดเป้าหมาย วิธีที่คุณสนับสนุนผลิตภัณฑ์ อาจเป็นรูปแบบการกำหนดราคาของคุณ อาจเป็นการรวมกันของทั้งหมดหรืออีก 10 อย่าง

ข้อความของคุณและวิธีการอธิบายจะต้องกระชับและทรงพลัง น้อยมาก แนวคิดของระยะพิทช์ลิฟต์ถูกสร้างขึ้นในช่วงเวลาที่ช่วงความสนใจมีมากขึ้น ในสังคมยุคใหม่ คุณมีเวลาน้อยลงในการทำความเข้าใจประเด็นของคุณ ซึ่งอาจเป็นแบบเห็นหน้า ระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บ หรือภายใน 3 วินาทีหลังจากที่มีคนเห็นโพสต์บน Facebook

เริ่มต้นด้วยการระบุทุกสิ่งที่หมายความว่าคุณเป็นคนพิเศษ ถัดไป รวมองค์ประกอบหลักเพื่อเน้นความเป็นเอกลักษณ์ สุดท้าย เรียนรู้ที่จะอธิบายประเด็นเหล่านี้ภายในขอบเขตของสิ่งที่คุณทำ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องเข้าใจสิ่งที่คุณทำและทำไมพวกเขาถึงเลือกคุณมากกว่าคนอื่นๆ

เคล็ดลับ 7: เครือข่ายอย่างผู้เชี่ยวชาญ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณคือพนักงานขายที่ดีที่สุด จุดติดต่อกับลูกค้าและบุคคลที่ผู้คนบ่นถึง! เมื่อคุณเติบโต สิ่งนี้สามารถพัฒนาได้ แต่เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจ จะไม่มีใครเข้าใจเหมือนคุณหรือโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณและลูกค้าให้อยู่กับคุณ

วิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการสร้างเครือข่าย คุณต้องทำให้ตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและเป็นคนที่ไว้ใจได้ในภาคธุรกิจของคุณ สุภาษิตโบราณนั้นเป็นความจริง ผู้คนซื้อจากผู้คน และวิธีที่ดีที่สุดในการพบปะผู้คนคือการสร้างเครือข่าย

ตัวอย่างเครือข่าย

ด้วยคำแนะนำจากเคล็ดลับ 6 ให้เราดูตัวอย่างที่ดีของสถานที่เครือข่ายที่เราสามารถเผยแพร่ข้อความของเรา อันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับบริการ/ผลิตภัณฑ์และภาคส่วนที่คุณดำเนินการอยู่

1. กลุ่มชุมชนท้องถิ่น - มีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างเครือข่ายแบบตัวต่อตัวในพื้นที่ที่เราเขียนบทความทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้!
2. กลุ่มเฟสบุ๊ค. มีกลุ่ม Facebook สำหรับเกือบทุกเรื่อง เรียนรู้ว่าลูกค้ารายต่อไปของคุณอยู่ในกลุ่มใดและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนั้น ให้ความช่วยเหลือกลุ่มและสร้างชื่อเสียงในฐานะสมาชิกที่มีค่า
3. ลิงค์อิน แพลตฟอร์มเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก หากลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้ LinkedIn นี่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และขายให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
4. ฟอรั่ม - จากแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่น Reddit ไปจนถึงฟอรัมเฉพาะสำหรับแต่ละภาคส่วน พวกเขามีอยู่เพื่อให้ผู้คนแบ่งปันความคิดและปัญหา สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการมีส่วนร่วมและค้นหาลูกค้าใหม่
5. เหตุการณ์อุตสาหกรรม ทุกอุตสาหกรรมมีองค์กรและกลุ่มเครือข่ายที่พบปะกันเป็นประจำและจัดกิจกรรมขนาดใหญ่ขึ้นซึ่งผู้ขาย/ซัพพลายเออร์พบปะกับลูกค้า

เมื่อค้นพบสถานที่ที่ดีที่สุดในการสร้างเครือข่ายแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวให้พร้อม การสร้างเครือข่ายคือการรับฟังและมีส่วนร่วม ไม่ได้มาเพียงเพื่อหวังจะขาย ยิ่งคุณสร้างประโยชน์ให้กับกลุ่มเครือข่ายหรืองานอีเวนต์มากเท่าไร คุณก็จะยิ่งได้รับประโยชน์จากมันมากขึ้นเท่านั้น

เคล็ดลับโบนัสคือการใช้เครือข่ายของคุณเพื่อรับการอ้างอิงและคำรับรอง ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจมีปัญหาในการหาคนมาฉวยโอกาสในกิจการที่ไม่รู้จัก วิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับสิ่งนี้คือการขอให้ผู้อื่นแนะนำคุณหรือให้คำรับรองเพื่อใช้ในการตลาดดิจิทัล

เคล็ดลับ 8: การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดเป็นพื้นที่ที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่สบายใจ แต่ด้วยการวางแผนเพียงเล็กน้อยและครอบคลุมพื้นฐานก็ไม่จำเป็นต้องน่ากลัวขนาดนั้น

รู้จักลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนที่หนึ่งคิดเหมือนลูกค้าของคุณ รับสิทธิ์นี้และทุกอย่างเกี่ยวกับการตลาดเป็นเรื่องง่าย คุณต้องตระหนักว่าไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ หากคุณพยายามทำการตลาดให้กับทุกคน คุณก็จะได้งานระดับปานกลาง หากคุณทำการตลาดเฉพาะกับลูกค้าเป้าหมาย คุณจะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมและมีสมาธิ

เพื่อให้เข้าใจลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงและเป็นเพื่อนที่ดีที่สุด คุณต้องเข้าใจพวกเขาและเห็นอกเห็นใจกับความเจ็บปวดที่พวกเขามี เข้าใจความต้องการหลักของพวกเขา เฉลิมฉลองความปรารถนาของพวกเขา และเคารพไดรเวอร์การซื้อของพวกเขา หากคุณรวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลประชากรพื้นฐาน เช่น การแยกชาย/หญิง ช่วงอายุ; รายได้และสถานภาพทางครอบครัว คุณมีมุมมองรอบด้าน

การก้าวไปข้างหน้าการตลาดทั้งหมดของคุณควรมุ่งสู่ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ เขียนบทความ? คิดว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณจะอ่านหรือไม่ โพสต์ลงโซเชียล? ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะถูกดึงดูดหรือไม่? การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่? ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะซื้อหรือไม่?

ลูกค้าของคุณไปเที่ยวที่ไหน

เมื่อคุณเข้าใจลูกค้าของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการระบุว่าช่องทางใดที่จะเข้าถึงพวกเขา ไม่สำคัญว่าคุณจะเลือกเส้นทางสู่ตลาดใด เฉพาะเส้นทางที่ลูกค้าของคุณใช้เท่านั้น เมื่อคุณทำงานกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ มีโอกาสที่คุณจะมีลูกค้า 2-4 ประเภทที่แตกต่างกัน

ประเมินและค้นหาช่องทางทั่วไป ช่วยให้คุณบรรลุประสิทธิภาพโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่ช่องทางเท่านั้น ตัวอย่างเช่น อย่ามีบัญชีโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันเจ็ดบัญชี หากลูกค้าในอุดมคติของคุณมีเพียงสองบัญชีเท่านั้น

ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นเรื่องใด หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงสถานะสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ ฉันขอแนะนำบทความนี้สำหรับการอ่านเบื้องหลัง

คุณพูดอะไรกับลูกค้าของคุณ

คุณต้องเข้าใจหัวข้อสำคัญที่คุณควรกล่าวถึงในการตลาดของคุณ จากนั้นจึงมองหาวิธีสร้างเนื้อหามากมายเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านั้น

วิชาระดับบนสุด

สิ่งเหล่านี้ควรพิจารณาปัจจัยสำคัญสองประการ: คุณสามารถพูดคุยอย่างมั่นใจได้อย่างไร และลูกค้าของคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับอะไร ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กทำคือการพูดถึงสิ่งที่พวกเขาทำอยู่ตลอดเวลา

มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ลูกค้าต้องการอ่าน และในที่สุด คุณจะสามารถเปลี่ยนการสนทนาไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณได้เมื่อคุณสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าแล้ว ผู้คนรับรู้ความเจ็บปวดของพวกเขาในด้านการตลาด ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาความเจ็บปวดของคุณ

เมื่อคุณระบุหัวข้อใหญ่ๆ เหล่านั้นได้แล้ว ให้เน้นที่เนื้อหาชิ้นใหญ่ที่สามารถรักษาคุณไว้ได้หลายสัปดาห์ในแต่ละครั้ง แนวทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการสร้างเนื้อหาชิ้นใหญ่ชิ้นเดียว (เช่น บทความในบล็อกขนาดยาว) และรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น ใบเสนอราคา รายการ และรูปภาพที่ดี จากนั้นองค์ประกอบเหล่านี้สามารถแปลงเป็นส่วนเล็กๆ ของการตลาดดิจิทัลเพื่อใช้ในช่องทางที่เลือกได้

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณใช้ Instagram คุณสามารถแสดงภาพบางส่วนและเชื่อมโยงไปยังบทความหลักหรืออาจสร้างโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจด้วยคำพูด อีกครั้ง เป้าหมายคือทำงานเพียงครั้งเดียวแล้วสามารถรีไซเคิลข้อมูลได้เป็นเวลาหลายสัปดาห์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก

เคล็ดลับที่ 9: เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติคือเพื่อนของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องตระหนักถึงเวลาที่จำกัดอยู่เสมอ หากเป็นไปได้ คุณจำเป็นต้องค้นหาโซลูชันที่มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยแต่ประหยัดเงินและเวลาโดยทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ นี่คือที่ที่เทคโนโลยีคือเพื่อนของคุณ

ซอฟต์แวร์ทางการเงิน

เริ่มต้นด้วยการวางซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ซึ่งจะทำให้กระบวนการส่วนใหญ่เป็นไปโดยอัตโนมัติ อัปเดตไคลเอ็นต์ของคุณโดยอัตโนมัติ และให้สิทธิ์เข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถรับบัญชีฟรีกับ Hiveage เพื่อเริ่มต้นวันนี้

การตลาดอัตโนมัติ

นี่คือความสามารถในการกระตุ้นการสื่อสารตามการกระทำของผู้คน ตัวอย่างเช่น โปรแกรมต้อนรับอีเมลเมื่อมีคนลงทะเบียนบนเว็บไซต์

บริการลูกค้า

Chatbots เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้เทคโนโลยีในการจัดการคำถามของลูกค้าเบื้องต้นและกรองคำถามที่เกี่ยวข้องกับคุณ

การจัดการงาน

นี่อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่นบันทึกออนไลน์หรือโซลูชันที่ซับซ้อนกว่า เช่น Trello ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งของแพลตฟอร์มเหล่านี้คือสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ทุกชนิด ตั้งแต่พีซีที่ทำงานไปจนถึงโทรศัพท์ของคุณ

โทรจอง/ประชุม

ใช้ระบบการจองออนไลน์ เช่น Calendy ที่ช่วยให้ผู้คนจองเวลาในไดอารี่ของคุณได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาเชื่อมต่อกับปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติและช่วยให้คุณไม่ต้องตรวจสอบความพร้อมของคุณ

การประชุมเสมือนจริง

แพลตฟอร์มอย่าง Zoom ได้สอนเราว่าไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมประชุมด้วยตนเองอีกต่อไป ในที่ที่เหมาะสม จองการโทรเสมือนจริงและประหยัดเวลาในการเดินทาง รวมทั้งลดต้นทุนในการเริ่มต้น

เคล็ดลับที่ 10: เตรียมจิตใจให้พร้อมสำหรับวันที่เลวร้าย

การจัดตั้งและดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของคุณเองอาจให้รางวัลอย่างเหลือเชื่อ แต่ก็ไม่ได้มาง่ายๆ จะมีขึ้น ๆ ลง ๆ และวิธีจัดการปัญหาเหล่านี้จะตัดสินว่าคุณประสบความสำเร็จในระยะยาวเพียงใด

ปัญหาทั้งหมดสามารถแก้ไขได้และบ่อยครั้งโดยใช้แนวทางที่ถูกต้อง คุณจะได้รับสิ่งที่เป็นบวกจากประสบการณ์

• หากลูกค้ายกเลิกสัญญา ให้เข้าใจเหตุผลและนำการเรียนรู้ไปปรับปรุงสำหรับลูกค้ารายต่อไป ปรับปรุงสัญญาให้มีโอกาสออกกะทันหันน้อยลง
• คุณอาจใช้จ่ายเงินไปกับการตลาดดิจิทัลที่ไม่ได้ให้ผลตอบแทนตามที่คุณคาดไว้ ประเมินโปรไฟล์ลูกค้าของคุณและตรวจสอบว่าคุณใช้ช่องทางที่ถูกต้องหรือไม่ ข้อความของคุณชัดเจนหรือไม่ว่าทำไมมีคนควรเลือกคุณ?
• คู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาดและเริ่มขโมยลูกค้าของคุณ นี่เป็นเรื่องปกติและเป็นสิ่งที่คุณต้องเตรียมพร้อม เรียนรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลกับคนที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ ปรับปรุงข้อเสนอของคุณเอง ซึ่งมักจะเป็นการเตือนให้ตื่นและเตือนให้พัฒนาอยู่เสมอ

รายการนี้อาจดำเนินต่อไป แต่สิ่งที่เหมือนกันคือความสามารถในการรักษาระดับ เข้าใจสถานการณ์ และเรียนรู้จากมัน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณเตรียมจิตใจให้พร้อมสำหรับวันที่เลวร้าย คุณจะสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อเกิดขึ้นได้

สิ่งนี้นำเราไปสู่เคล็ดลับโบนัสในตอนท้าย: ลองและล้อมรอบตัวคุณด้วยเครือข่ายการสนับสนุนที่ดี การเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถอยู่อย่างโดดเดี่ยวได้ เพื่อช่วยให้คุณอยู่รอดได้ คุณต้องมีคนที่คุณสามารถพูดคุยด้วยได้ ผู้ที่มีประสบการณ์ร่วมกัน นี่คือจุดที่ระบบเครือข่ายของคุณมีประโยชน์มาก เพราะคุณจะพบเพื่อนร่วมงานที่สามารถพูดคุยด้วย คนที่ประสบปัญหาเดียวกันกับตัวคุณเอง

ในที่สุด เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่สร้างธุรกิจขนาดเล็กคือการมีความเชื่อในสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ

เราเชื่อว่าคุณมีสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก และแน่นอนว่าเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกจุดที่เราสามารถทำได้ เริ่มต้นด้วยบัญชี Hiveage ฟรีเพื่อเริ่มปรับปรุงการชำระเงินของคุณและจัดระเบียบการเงินของธุรกิจเหล่านั้น