โซเชียลมีเดียในเกาหลี – ธุรกิจเกาหลีของคุณมีประโยชน์อย่างไร?

โซเชียลมีเดียในเกาหลี – ทุกวันนี้โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิต มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คน โซเชียลมีเดียรวมถึงไซต์และบล็อกเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างง่ายดาย คนในเกาหลีใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวันด้วย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลีคือ Instagram พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างและขยายธุรกิจ

โซเชียลมีเดียในเกาหลีคืออะไร?

โซเชียลมีเดียในเกาหลีเป็นกระบวนการของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถสร้างแบรนด์และสร้างรายได้ผ่านมันได้ แบรนด์ต้องสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่ปรับเปลี่ยนตามความต้องการและความสนใจของผู้ชม และติดตามอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาโดยใช้การวิเคราะห์เพื่อให้ประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดียในเกาหลี และเราสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ในช่วงที่กำลังเติบโต แบรนด์ต่างๆ ใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้ใช้มาที่เว็บไซต์ของบริษัทเพื่อให้พวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ โปรไฟล์โซเชียลมีเดียถือเป็นส่วนเสริมของเว็บไซต์ของแบรนด์ เนื้อหาควรได้รับการออกแบบและเผยแพร่โดยตรงไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และโปรดอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดีย

ทำไมคุณถึงต้องการโซเชียลมีเดียในเกาหลี?

ศูนย์กลางของวิวัฒนาการของโซเชียลมีเดียคือตลาดเกาหลีใต้ เมื่อเจาะตลาดเกาหลีใต้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์อย่างไม่ต้องสงสัย เกาหลีใต้เป็นหนึ่งในประเทศที่เชื่อมต่อกันมากที่สุดในโลก ประกอบกับจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีการใช้งานสูง

ก่อนอำนาจสูงสุดของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตะวันตก มีการใช้โซเชียลมีเดียอย่างแพร่หลาย เกาหลีใต้มีระบบนิเวศของโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นอย่างแท้จริง ต้องใช้กลยุทธ์และการดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อนำทางผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ในประเทศและตะวันตกที่มีผู้คนหนาแน่น ณ เดือนมกราคม พ.ศ. 2565 เกาหลีใต้มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียประมาณ 44 ล้านคนโดยมีอัตราการเจาะ 87% แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ KakaoTalk, KakaoStory, Instagram, Facebook และ YouTube

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากมาย บางส่วนเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและการรับรู้แบรนด์ เพิ่มระดับการบริการลูกค้าและความพึงพอใจ ส่งเสริมการสื่อสารออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่งของจิตวิญญาณ เพิ่มรายได้ด้วยการค้าทางสังคม และอีกมากมาย

เพิ่มความน่าเชื่อถือและการรับรู้แบรนด์

อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่อันตราย และทำให้เป็นสนามเด็กเล่นที่แท้จริงสำหรับแฮกเกอร์ นักต้มตุ๋น และอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต อาชญากรรมเหล่านี้มีสามประเภทหลัก: การซื้อกลโกง การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และกองทุนการเงิน ผู้ที่ได้รับการสำรวจโดยคณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวว่า 56% ของพวกเขาถูกหลอกลวงอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงสองปีที่ผ่านมา

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคได้ตระหนักถึงภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น ก่อนที่จะทำธุรกรรมกับธุรกิจใหม่หรือธุรกิจที่ไม่รู้จัก พวกเขามองหาการแบ่งเขตของความน่าเชื่อถือ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่มีความเคลื่อนไหว มีชีวิตชีวา และนำเสนอมุมมองที่สอดคล้องกันของแบรนด์สามารถปรับปรุงระดับความไว้วางใจของลูกค้าได้

เพิ่มความพึงพอใจและการบริการของลูกค้า

ข้อดีอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์คือช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ได้โดยตรงแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้สามารถมีผลกระทบทั้งด้านบวกและด้านลบต่อแบรนด์ ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากโซเชียลมีเดีย รับฟังผู้ติดตามและตอบสนองตามนั้น ผู้บริโภคสามารถยกย่องหรือวิพากษ์วิจารณ์แบรนด์ของคุณได้ ชื่อเสียงของแบรนด์ขึ้นอยู่กับว่าคุณตอบสนองอย่างรวดเร็วและสุภาพเพียงใด

แบรนด์ที่ไม่ฉวยประโยชน์จากสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่สนใจและทำให้ผู้บริโภคผิดหวังหรือสูญเสียความภักดีต่อแบรนด์ การบริการลูกค้าและความพึงพอใจสามารถปรับปรุงได้ทั้งภาครัฐและเอกชน ความคิดเห็นสาธารณะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือและเข้าถึงได้

ส่งเสริมชุมชนออนไลน์

โซเชียลมีเดียได้ครองโลกเพราะเป็นกระบอกเสียงให้กับคนที่เราแทบไม่ได้ยินจากหรือเห็นในสื่อแบบเดิมๆ และเชื่อมโยงผู้คนต่างๆ กับคนอื่นๆ เช่นพวกเขา ชุมชนเสมือนจริงเป็นสถานที่ที่พวกเขาทุกคนรู้สึกเห็นและได้ยินมากกว่าในชีวิตประจำวัน แบรนด์ที่เน้นประเด็นหลักและค่านิยมที่มีความสำคัญต่อแบรนด์และลูกค้าทราบถึงความสำคัญของการสื่อสารออนไลน์

ด้วยการพูดคุยกับหัวใจของผู้ชมเป้าหมาย แบรนด์จะได้รับการมีส่วนร่วมและความภักดีมากขึ้น Google เรียกแนวทางปฏิบัติในการสร้างชุมชนประเภทนี้ว่า "ความภักดีในตัวตน" เมื่อแบรนด์บอกเล่าเรื่องราวที่ทรงพลังและเป็นจริงซึ่งโดนใจผู้บริโภค พวกเขามักจะเข้าร่วมในกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การบอกเพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับแบรนด์ และสิ่งนี้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

เข้าร่วม Zeitgeist

นักการตลาดต้องคอยตามกระแสสังคมอยู่เสมอ นั่นก็เพราะว่าเมื่อไลฟ์สไตล์ ความคิดเห็น หรือนิสัยเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ผู้บริโภคก็สามารถทำได้ และถ้าคุณไม่เปลี่ยนแปลงตามพวกเขา คุณก็จะถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังโดยไม่มีผู้ชม ซึ่งสามารถทำได้โดยการฟังสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย จากนั้นคุณสามารถระบุเนื้อหาที่พวกเขาจะถูกใจและเข้าร่วมการสนทนาในรูปแบบที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างความบันเทิงให้ผู้ติดตามของคุณ

เพิ่มรายได้ผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ

ปัจจุบันโซเชียลมีเดียฝังแน่นอยู่ในเส้นทางของลูกค้า โดย 74% ของผู้บริโภคให้คำปรึกษากับสื่อก่อนตัดสินใจซื้อ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตระหนักดีว่าการปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าเป็นหนทางข้างหน้า การช็อปปิ้งบนโซเชียลใช้ประโยชน์จากการมีสินค้าคงคลังของแบรนด์ออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ ยังคงรักษาร้านค้าอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมไว้บนเว็บไซต์ ร้านค้าในแอพ และรูปภาพที่ซื้อได้ทำให้ผู้ใช้สามารถดู บันทึก และซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในแอปได้

บทสรุป

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงและขยายธุรกิจทุกประเภท การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประโยชน์มากมายสำหรับบริษัท เนื่องจากเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องซึ่งจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมและกิจวัตรประจำวัน เนื่องจากเป็นแนวทางปฏิบัติที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราจึงต้องพยายามสร้างสรรค์และมีแนวโน้มเสมอในการแสดงแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณมีต่อคุณ ผู้ชม.