การตลาดโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้ – ภาพรวม
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-15การตลาดบนโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าจะดำเนินการที่นั่นหรือวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาด ภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียของเกาหลีใต้มีเอกลักษณ์และแตกต่างจากตลาดอื่นๆ โดยมีแพลตฟอร์มที่โดดเด่นเพียงไม่กี่แห่ง
ในยุคนี้ โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่และโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ และเมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไม่มีประเทศใดที่มีส่วนร่วมเท่ากับเกาหลีใต้
เกาหลีใต้มีภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียที่ไม่เหมือนใครซึ่งธุรกิจควรทราบเมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตน คู่มือนี้จะให้ภาพรวมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเกาหลีใต้ และวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะต้องการเข้าสู่ตลาดเกาหลีใต้หรือเพียงแค่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่นั่น โปรดอ่านต่อไป!
ทำไมคุณถึงต้องการการตลาดโซเชียลมีเดียในเกาหลี?
ด้วยจำนวนประชากรมากกว่า 90% ที่ใช้งานโซเชียลมีเดีย เกาหลีจึงเป็นแหล่งเพาะโอกาสทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ชาวเกาหลีไม่เพียงแต่เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในโลกเท่านั้น แต่พวกเขายังอยู่ในระดับแนวหน้าของวิวัฒนาการโซเชียลมีเดียอีกด้วย แพลตฟอร์มและฟีเจอร์ใหม่กำลังได้รับการพัฒนาและนำมาใช้อย่างรวดเร็วในเกาหลี ดังนั้นการมีสถานะบนโซเชียลมีเดียในประเทศจึงเป็นเรื่องสำคัญหากคุณต้องการนำหน้าผู้อื่น
ภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียในเกาหลี
เกาหลีมีอัตราผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียสูงที่สุดในโลก โดย 90% ของประชากรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ KakaoTalk ในบรรดาผู้ใช้เหล่านั้น หลายคนใช้งานบนหลายแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มยอดนิยมจะแตกต่างกันไปตามกลุ่มอายุ แต่ KakaoTalk, Naver และ Instagram จะใช้ในทุกกลุ่มอายุ
ชาวเกาหลีไม่ได้เป็นเพียงผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นที่สุดในโลกเท่านั้น แต่พวกเขายังอยู่ในระดับแนวหน้าของวิวัฒนาการโซเชียลมีเดียอีกด้วย แพลตฟอร์มและคุณสมบัติใหม่กำลังได้รับการพัฒนาและนำมาใช้อย่างรวดเร็วในเกาหลี ตัวอย่างเช่น KakaoTalk ได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำการซื้อในแอปโดยไม่ต้องออกจากแอป Naver LINE เปิดตัวฟีเจอร์สตรีมมิงแบบสดที่ให้ผู้ใช้ถ่ายทอดสดตัวเองให้ผู้ติดตามเห็น
ทำไมคุณต้องมีการตลาดโซเชียลมีเดียในเกาหลี
หากคุณต้องการก้าวนำหน้าและเข้าถึงตลาดเป้าหมายในเกาหลี คุณต้องมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียในประเทศ ชาวเกาหลีจำนวนมากกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาติดตามบนโซเชียลมีเดีย มีโอกาสสูญเสียการติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์เนื่องจากผู้ใช้ไม่พอใจกับเนื้อหาของแบรนด์ ดังนั้น ไม่เพียงแต่คุณต้องอยู่บนโซเชียลมีเดียในเกาหลีเท่านั้น แต่คุณต้องมีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นหากคุณต้องการเอาชนะใจผู้บริโภคชาวเกาหลี
การแสดงตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในประเทศไม่เพียงแต่จะทำให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านรายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งอีกด้วย นี่คือเหตุผลบางประการที่คุณต้องทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้
เหตุผล #1: เกาหลีใต้มีผู้ชมโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมสูง
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เกาหลีใต้มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในโลก พวกเขาทำงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก พวกเขาไม่เพียงแต่มีอัตราการยอมรับสูงสำหรับแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Facebook, YouTube และ Instagram เท่านั้น แต่พวกเขายังใช้เวลาจำนวนมากบนแพลตฟอร์มเหล่านี้อีกด้วย ชาวเกาหลีใต้โดยเฉลี่ยใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันกับโซเชียลมีเดีย ซึ่งมากกว่าประเทศอื่นๆ ในโลก
การมีส่วนร่วมระดับสูงนี้นำเสนอโอกาสพิเศษสำหรับธุรกิจและแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ เมื่อทำการตลาดไปยังเกาหลีใต้ คุณจะสามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูงซึ่งใช้เวลาจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียในแต่ละวัน
เหตุผล #2: ชาวเกาหลีใต้ส่วนใหญ่มีอายุน้อยกว่า
อีกเหตุผลหนึ่งที่ควรพิจารณาทำการตลาดในเกาหลีใต้คือประชากรส่วนใหญ่มีอายุต่ำกว่า 50 ปี พวกเขาจำนวนมากมีอายุต่ำกว่า 30 ปี ซึ่งทำให้พวกเขาเป็นเป้าหมายหลักสำหรับธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ มากมาย เนื่องจากคนหนุ่มสาวมักจะเปิดใจลองผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ มากกว่ากลุ่มอายุที่มากขึ้น พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีใหม่ๆ ในยุคแรกๆ อีกด้วย ดังนั้นหากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยและมีความชำนาญด้านเทคโนโลยี เกาหลีใต้ควรอยู่ในเรดาร์ของคุณอย่างแน่นอน
เหตุผล #3: กำลังซื้อของชาวเกาหลีใต้เติบโตอย่างรวดเร็ว
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กำลังซื้อของชาวเกาหลีใต้เติบโตอย่างรวดเร็วจากปัจจัยต่างๆ เช่น เสถียรภาพทางเศรษฐกิจและรายได้ที่เพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก
ภาพรวมการใช้โซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้
ไม่มีความลับใด ๆ ที่สื่อสังคมออนไลน์ได้ยึดครองโลก ในปี 2019 มีการประเมินว่ามีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 3.5 พันล้านคนทั่วโลก และจำนวนนั้นมีแต่จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่ประเทศใดมีการใช้โซเชียลมีเดียสูงสุด? นั่นคือเกาหลีใต้ซึ่งมีประชากร 91.2% ที่น่าทึ่งใช้โซเชียลมีเดียในแต่ละเดือน มาดูภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นและอะไรที่ทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดีย: 46.81 ล้านคน
สิ่งแรกที่ควรทราบเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้คือจำนวนผู้ใช้ที่แท้จริง จากจำนวนประชากร 51.47 ล้านคน 46.81 ล้านคนเป็นผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย หากมองในแง่นี้ หมายความว่าเกือบ 9 ใน 10 คนในเกาหลีใต้ใช้โซเชียลมีเดีย นั่นคืออัตราการเข้าถึงที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อ และเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้เกาหลีใต้มีชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาและกระตือรือร้น
เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนโซเชียลมีเดีย: 1 ชั่วโมง 13 นาที
อีกหนึ่งสถิติที่น่าประทับใจเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้คือระยะเวลาเฉลี่ยที่ใช้กับโซเชียลมีเดียในแต่ละวัน จากการศึกษาพบว่าชาวเกาหลีใต้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 1 ชั่วโมง 13 นาทีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกวัน นั่นเท่ากับมากกว่า 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือ 24 ชั่วโมงต่อเดือน!
เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย: 91.2% ของประชากร (หญิง: 50.1%, ชาย: 49.9%)
เมื่อเราแจกแจงการใช้โซเชียลมีเดียตามเพศ เราจะเห็นว่ามีการแบ่งผู้ใช้ชายและหญิงเล็กน้อย ประชากร 91.2% ใช้โซเชียลมีเดีย โดย 50.1% เป็นผู้หญิง และ 49.9% เป็นผู้ชาย
จำนวนเฉลี่ยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้ในแต่ละเดือน: 5
สุดท้าย สถิติที่น่าสนใจอีกอย่างเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้คือจำนวนเฉลี่ยของแพลตฟอร์มที่ใช้ในแต่ละเดือน ในขณะที่คนส่วนใหญ่ใช้เพียงหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์ม แต่โดยเฉลี่ยแล้วชาวเกาหลีใต้ใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกัน 5 เครือข่ายในแต่ละเดือน! อาจเป็นเพราะมีแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายในเกาหลีใต้ ตั้งแต่เครือข่ายต่างประเทศที่มีชื่อเสียง เช่น Facebook และ Twitter ไปจนถึงเครือข่ายท้องถิ่น เช่น KakaoTalk และ Naver Cafe
อย่างที่คุณเห็น ชาวเกาหลีใต้มีบทบาทอย่างมากในโซเชียลมีเดีย พวกเขาใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันโดยเฉลี่ย 5 แพลตฟอร์มในแต่ละเดือน และใช้เวลาเกือบ 1 ชั่วโมง 15 นาทีบนโซเชียลมีเดียทุกวัน! เหตุใดพวกเขาจึงกระตือรือร้น คำอธิบายหนึ่งที่เป็นไปได้คืออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในเกาหลีใต้ ในความเป็นจริง 97% ของครัวเรือนมีสมาร์ทโฟนอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง! ด้วยการเข้าถึงอุปกรณ์พกพาอย่างแพร่หลาย จึงไม่น่าแปลกใจที่การใช้โซเชียลมีเดียจะสูงมากในประเทศนี้
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในเกาหลีใต้
เกาหลีใต้เป็นหนึ่งในประเทศที่มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากที่สุดในโลก และพลเมืองของเกาหลีใต้ก็เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียตัวยง แม้ว่าจะไม่ถือว่าเป็นโซเชียลมีเดีย แต่ KakaoTalk และ YouTube ก็เป็นสองแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ชาวเกาหลีใต้ใช้ KakaoTalk เป็นแพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ โดยชาวเกาหลีใต้กว่า 90% ใช้งานเพื่อติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง YouTube ยังได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากเป็นวิธีที่สะดวกในการดูวิดีโอในหัวข้อต่างๆ
เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย คนจำนวนมากใช้ Instagram และ Facebook เพื่อแชร์รูปภาพและข่าวสารกับเพื่อนและผู้ติดตาม KakaoStory ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่คล้ายกับ Snapchat ยังใช้กันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า Twitter และ Facebook Messenger เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในเกาหลีใต้ TikTok แอพแชร์วิดีโอที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีชาวเกาหลีใต้จำนวนมากใช้เช่นกัน LINE แอพส่งข้อความอีกตัวที่ได้รับความนิยมในประเทศเช่นกัน
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ได้สร้างขึ้นเท่ากันทั้งหมด บางรายการเช่น YouTube และ TikTok เหมาะกับเนื้อหาภาพมากกว่า ในขณะที่บางรายการ เช่น KakaoTalk และ Facebook ให้ความสำคัญกับการสื่อสารผ่านข้อความมากกว่า ดังนั้น ธุรกิจจำเป็นต้องเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนอย่างรอบคอบที่สุด ด้วยการทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขาเข้าถึงและเพิ่มผลกำไรได้
ในเกาหลีใต้ คนทั่วไปใช้เวลา 39.9 ชั่วโมงต่อเดือนบน YouTube, 11 ชั่วโมงบน KakaoTalk และ 16.9 ชั่วโมงบน TikTok Facebook ค่อนข้างได้รับความนิยมน้อยกว่า โดยผู้ใช้ใช้เวลาเฉลี่ย 7.8 ชั่วโมงต่อเดือนบนเว็บไซต์ สำหรับธุรกิจ ความนิยมนี้นำเสนอโอกาสพิเศษในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากด้วยการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ใช้ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นยอดขายได้
ภาพรวมผู้ชมชาวเกาหลีใต้
เนื่องจากเกาหลีใต้มีสื่อสังคมออนไลน์มากกว่า 90% ธุรกิจจึงมีโอกาสพิเศษในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก มาดูกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้ที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุด
เฟสบุ๊ค
เกาหลีใต้มีผู้ชม Facebook 27 ล้านคน โดยเป็นผู้หญิง 40.5% และผู้ชาย 59.5% 52% ของประชากรเกาหลีใต้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ทำให้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีเป้าหมายเป็นเยาวชนและผู้ใหญ่
ยูทูบ
YouTube เป็นแอปที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเกาหลีใต้ โดยมีผู้ชม 46.4 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 90% ของประชากรทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้ YouTube เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียด้วยเนื้อหาวิดีโอ
อินสตาแกรม
Instagram มีผู้ใช้มากกว่า 22 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 43% ของประชากรทั้งหมด เป็นที่นิยมในหมู่วัยรุ่นและเยาวชน
ติ๊กต๊อก
TikTok เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียด้วยฐานผู้ใช้ 4.89 ล้านคน เป็นที่นิยมในหมู่ผู้หญิงมากกว่า โดย 57% ของผู้ใช้ TikTok ทั้งหมดเป็นผู้หญิง และ 43% เป็นผู้ชาย
ลิงค์อิน
LinkedIn มีการเข้าถึงที่ค่อนข้างต่ำกว่า แต่ไม่สามารถแยกออกจากแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียได้ มีผู้ใช้มากกว่า 3 ล้านคนที่เป็นมืออาชีพ สำหรับธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมดังกล่าว LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาด
ทวิตเตอร์
Twitter มีผู้ใช้ถึง 7.2 ล้านคน ทำให้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้ คิดเป็น 14% ของประชากรทั้งหมดและเป็นที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาว
นี่คือภาพรวมของการเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วโลกในตลาดเกาหลี แต่พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงโซเชียลมีเดียที่มีอยู่และเป็นที่นิยมในประเทศ
โซเชียลมีเดียเกาหลีที่ไม่เหมือนใครพร้อมโอกาสทางการตลาด
ด้วยจำนวนประชากรกว่า 90% ที่ใช้โซเชียลมีเดียในเกาหลี จึงไม่แปลกใจเลยที่จะมีแพลตฟอร์มที่มีเอกลักษณ์เฉพาะมากมายที่ได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของประชากรที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกลุ่มนี้ แม้ว่าหลายแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจไม่คุ้นเคยสำหรับผู้ที่อยู่นอกประเทศเกาหลี แต่พวกเขาเสนอโอกาสทางการตลาดมากมายสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมนี้ เราจะมาดูสี่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลี ได้แก่ KakaoTalk, KakaoStory, Naver Band และ Naver Cafe
คาเคาทอล์ค
KakaoTalk เป็นแอปส่งข้อความบนมือถือที่ได้รับความนิยมอย่างมากในเกาหลีตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 50 ล้านรายต่อเดือน และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลายนอกเหนือจากการส่งข้อความเท่านั้น รวมถึงเกม อีคอมเมิร์ซ หรือแม้กระทั่ง เรียกแท็กซี่ แม้ว่า KakaoTalk จะไม่ใช่โซเชียลมีเดียทั่วไป แต่เป็นบริการส่งข้อความ แต่ก็ไม่สามารถแยกออกจากการตลาดโซเชียลมีเดียได้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้จำนวนมากของ KakaoTalk ได้โดยการสร้างบัญชีอย่างเป็นทางการและส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังผู้ใช้ (เช่นเดียวกับที่ธุรกิจสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงฐานลูกค้าของตน) เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก จึงมีประสิทธิภาพสูงในการโฆษณาดิจิทัล บัญชีทางการสามารถใช้เพื่อให้บริการและสนับสนุนลูกค้าได้
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ KakaoTalk:
- KakaoTalk – เหตุใดจึงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ใช้กันมากที่สุดในเกาหลี
KakaoStory
KakaoStory เป็นแอปแชร์รูปภาพที่ผสานรวมกับ KakaoTalk อย่างใกล้ชิด ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงบัญชี KakaoStory กับบัญชี KakaoTalk เพื่อแชร์รูปภาพกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวได้อย่างง่ายดาย KakaoStory นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด รวมถึงการสร้างแบรนด์บัญชีอย่างเป็นทางการ แคมเปญส่งเสริมการขาย และตัวกรองผู้สนับสนุน
วงนาเวอร์
Naver Band เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คล้ายกับกลุ่ม Facebook กลุ่มบน Naver Band สามารถเป็นได้ทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว และสมาชิกในกลุ่มสามารถโพสต์อัปเดต ตลอดจนแชร์รูปภาพ วิดีโอ และบทความได้ ธุรกิจสามารถสร้างกลุ่ม Naver Band อย่างเป็นทางการเพื่อวัตถุประสงค์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และการตลาด
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Naver Band ที่นี่
นาเวอร์ คาเฟ่
Naver Cafe เป็นบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กบนมือถือที่คล้ายกับ Twitter หรือ Tumblr ผู้ใช้สามารถสร้างบล็อกหรือฟอรัมในหัวข้อที่หลากหลายและแบ่งปันเนื้อหากับผู้ใช้รายอื่นผ่านแท็กและการกล่าวถึง เช่นเดียวกับ Twitter หรือ Tumblr Naver Cafe ยังเสนอโอกาสในการส่งเสริมการขายสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อทำการตลาดฟอรัมผ่านแฮชแท็กและโฆษณาแบบชำระเงิน นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้าง Naver Cafes อย่างเป็นทางการที่ซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันการอัปเดตของบริษัท ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาพิเศษกับแฟนๆ และผู้ติดตาม
เกาหลีเป็นที่ตั้งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่นำเสนอโอกาสทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมนี้ ตั้งแต่แอพส่งข้อความอย่าง KakaoTalk ไปจนถึงบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Naver Cafe แน่นอนว่าต้องเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการตลาดโซเชียลมีเดียในเกาหลี?
ดังที่ใครก็ตามที่เคยพยายามทำธุรกิจในเกาหลีสามารถยืนยันได้ อุปสรรคด้านภาษาอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ แม้ว่าชาวเกาหลีส่วนใหญ่มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับภาษาอังกฤษ แต่พวกเขามักขาดความมั่นใจที่จะใช้ภาษาอังกฤษในธุรกิจ ในขณะเดียวกัน ภาษาเกาหลีแตกต่างจากภาษาอังกฤษอย่างมาก ทำให้นักการตลาดสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ยาก ส่งผลให้หลายบริษัทพบว่าเป็นการยากที่จะสื่อสารกับพนักงานเกาหลีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เนื่องจากธรรมชาติของแพลตฟอร์ม การตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงต้องการการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบในระดับสูง บริษัทจำเป็นต้องสามารถตอบสนองต่อความคิดเห็นและคำถามจากลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม อาจทำได้ยากเมื่อมีอุปสรรคด้านภาษา แม้จะใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษาช่วยก็ตาม การติดตามโลกโซเชียลมีเดียที่หมุนไปอย่างรวดเร็วก็อาจเป็นเรื่องท้าทายได้ สำหรับบริษัทที่ต้องการทำธุรกิจในเกาหลี การเอาชนะอุปสรรคด้านภาษาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ
ให้เราช่วยคุณเริ่มต้นการตลาดบนโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้
เกาหลีใต้เป็นมหาอำนาจทางโซเชียลมีเดียที่มอบโอกาสพิเศษสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตน หากคุณต้องการขยายสู่ตลาดเอเชีย หรือสนใจที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังชาวเกาหลีใต้โดยเฉพาะ โซเชียลมีเดียควรเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดหลักของคุณ
Inquivix เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญในตลาดเกาหลีใต้และมีประสบการณ์หลายปีในการจัดการกับแง่มุมต่างๆ ของการจัดการโซเชียลมีเดียของภูมิทัศน์ดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครนี้ ติดต่อเราวันนี้และให้ทีมของเราช่วยคุณเริ่มต้นการตลาดโซเชียลมีเดียในเกาหลีใต้!
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมโซเชียลมีเดียถึงเรียกว่า SNS ในเกาหลีใต้?
ในเกาหลี สื่อสังคมออนไลน์มักเรียกกันว่า SNS ซึ่งย่อมาจาก "บริการเครือข่ายสังคม" แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นการแปลที่ตรงไปตรงมา แต่คำว่า SNS มีความหมายเฉพาะในบริบทของเกาหลี ในเกาหลี สื่อสังคมออนไลน์ถูกใช้เป็นหลักในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว แบ่งปันข่าวสารและข้อมูล และติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ คำว่า SNS จึงมีความเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่ใช้เป็นหลักในการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว ด้วยรูปแบบการใช้โซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันในเกาหลีและตะวันตก จึงไม่น่าแปลกใจที่คำว่า SNS กลายเป็นที่แพร่หลายในวัฒนธรรมเกาหลี
เหตุใดการมีส่วนร่วมจึงเป็นเป้าหมายของแบรนด์โดยใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
การมีส่วนร่วมเป็นเป้าหมายของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก การมีส่วนร่วมช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค เมื่อผู้บริโภครู้สึกผูกพันกับแบรนด์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าที่ภักดี นอกจากนี้ ผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมมักจะแบ่งปันคำวิจารณ์และคำแนะนำในเชิงบวกกับเพื่อนและผู้ติดตาม ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้ ประการสุดท้าย การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างกระแสและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เมื่อผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของแบรนด์ พวกเขามักจะจดจำแบรนด์ได้เมื่อพวกเขาตัดสินใจซื้อ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ การมีส่วนร่วมจึงเป็นเป้าหมายหลักของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย