กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับรีสอร์ท: 9 เคล็ดลับที่ได้ผลเพื่อผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการมองเห็นรีสอร์ทของคุณในแวดวงโซเชียลมีเดียหรือไม่? ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้โทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกวันเพื่อติดต่อสื่อสาร การมีตัวตนที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสร้างตัวเองให้เป็นจุดหมายปลายทางที่นักเดินทางเลือกจะทำได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วแปดประการซึ่งจะช่วยให้รีสอร์ทสร้างและดำเนินการตามแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา การใช้อินฟลูเอนเซอร์ การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม และอื่นๆ เรียนรู้ว่ากลวิธีเหล่านี้ช่วยให้รีสอร์ตสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และทำให้ธุรกิจเติบโตได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมได้อย่างไร

Social Media Marketing สำหรับรีสอร์ทและโรงแรมคืออะไร?

การใช้สื่อสังคมออนไลน์นั้นแพร่หลายไปทั่วโลกในทุกกลุ่มประชากร และอุตสาหกรรมการบริการก็ค่อยๆ เป็นที่รู้จักผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ปรากฏการณ์ของการให้ผู้คนเข้าถึงสิ่งที่รีสอร์ทหรือโรงแรมของคุณนำเสนอแบบดิจิทัลเพื่อกระตุ้นความปรารถนาที่จะเยี่ยมชมอย่างมีชั้นเชิงคือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

เจ้าของรีสอร์ทหรือทีมการตลาดของพวกเขาสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อโปรโมตรีสอร์ทของพวกเขา ทำให้มองเห็นสิ่งที่ผู้คนสามารถเพลิดเพลินได้ แบ่งปันข้อเสนอส่วนลด และแม้กระทั่งแจกของรางวัลเพื่อเพิ่มผู้ติดตามและการรับรู้ถึงแบรนด์

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่เพิ่มการมองเห็น แต่ยังเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์โรงแรมและรีสอร์ทของคุณ ซึ่งบังคับให้ผู้ใช้เพิ่มสถานที่ให้บริการของคุณในกำหนดการเดินทางครั้งต่อไป การมีกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่วางแผนไว้เป็นอย่างดีมีความสำคัญต่อการประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด

ความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มั่นคงสำหรับรีสอร์ท

เครือข่ายโซเชียลมีเดียเมื่อใช้อย่างถูกต้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีศักยภาพไม่สิ้นสุดในการเปลี่ยนแปลงแบรนด์รีสอร์ทและโรงแรมของคุณ ประโยชน์แรกที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณสามารถนำมาให้คุณได้คือการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น

ยิ่งเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงขึ้นและยิ่งสะท้อนใจผู้ชมมากขึ้น พวกเขาจะเริ่มมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาของคุณ ซึ่งทำให้รีสอร์ทน่าจดจำในที่สุด การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังสร้างความประทับใจในเชิงบวกต่อผู้ชมของคุณ ซึ่งพัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก

เมื่อรวมกันแล้วสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการจองและมีผู้เยี่ยมชมรีสอร์ทของคุณมากขึ้น มีผลกำไรมากขึ้นและมีโอกาสมากขึ้นในการปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ และยังเข้าสู่วงจรของการมองเห็นที่ดีขึ้นอีกครั้งเพื่ออัตราการคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้นซึ่งช่วยให้รีสอร์ทเติบโตในฐานะธุรกิจ

สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เพียงแค่เปิดบัญชีโซเชียลมีเดียในทุกแพลตฟอร์มและโพสต์รูปภาพตัวเลือกที่พักและอาหารเมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกต้องการ แต่ถ้าคุณต้องการการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและช่วยสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จดังที่กล่าวไว้ข้างต้น กลยุทธ์คือสิ่งที่คุณต้องการ ด้านล่างนี้คือ 9 กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด

9 กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับรีสอร์ท

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 9 ข้อที่สามารถเปลี่ยนผลลัพธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของรีสอร์ทหรือโรงแรมของคุณได้ อ่านและใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อทำให้รีสอร์ทของคุณเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรม

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ได้ผล มีรีสอร์ทหลายประเภทตั้งแต่รีสอร์ทหรูหราระดับไฮเอนด์ไปจนถึงรีสอร์ทราคาย่อมเยาแต่สวยงาม บางแห่งเหมาะสำหรับครอบครัวมากกว่า ในขณะที่บางรีสอร์ทรองรับวัยรุ่นที่รักการผจญภัยด้วยความรักในสถานบันเทิงยามค่ำคืน เที่ยวคลับ และอื่นๆ การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงพวกเขา สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจใด ๆ ที่มีช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ คุณต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร

ส่วนที่สองของการรู้จักผู้ชมของคุณคือการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดดึงดูดใจพวกเขาและแพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือรองรับนักเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจ LinkedIn อาจเป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์ที่สุดของคุณ โดยมีผู้อื่นอย่าง Instagram และ Facebook ติดตามอย่างใกล้ชิด

สร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์ตลอด

ให้ใบหน้ารีสอร์ทของคุณ ผู้คนชอบที่จะติดต่อกับคนอื่นๆ และการแสดงให้ผู้คนในรีสอร์ทของคุณเห็นไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้าสามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณเชื่อมต่อกับรีสอร์ทได้ การใช้คนทำให้รีสอร์ทของคุณมีสัมผัสส่วนตัวที่น่าดึงดูดใจมากกว่าการลงรายการบริการหรือการแบ่งปันข้อเสนอ การแสดงหมอนวดที่กำลังเคลื่อนไหวหรือพ่อครัวที่พูดคุยกับกล้องโดยตรงสามารถเชื่อมโยงกับผู้คนได้มากขึ้นในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาเห็นภาพการเข้าพักของพวกเขา

ในการทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นแขก ให้ทำการจองอย่างเป็นส่วนตัว

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันมากมาย และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้อย่างน้อยสองแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกที่กระจายอยู่ทั่วภูมิทัศน์ดิจิทัลได้สำเร็จ ไม่ใช่แขกทุกคนที่อยู่บน Facebook ดังนั้นการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งหมดจึงเป็นเรื่องสำคัญ

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างแบบกำหนดเองและปรับแต่งเนื้อหาตามแพลตฟอร์มที่แชร์โพสต์เดียวกันในทุกหน้าโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงหน้าโซเชียลมีเดียและข้ามโพสต์เพื่อให้มีสไตล์การโพสต์ที่เป็นระเบียบ ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียตามแพลตฟอร์ม

เฟสบุ๊ค

คุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดของ Facebook คือไม่มีการจำกัดคำหรือวิดีโอ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันได้มากเท่าที่คุณต้องการ แม้ว่าคนรุ่นใหม่จะไม่ได้ใช้มากนัก แต่ก็ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ใหญ่และธุรกิจที่น่ากลัวได้

การตั้งค่าเพจ Facebook สำหรับรีสอร์ทของคุณเป็นขั้นตอนแรก หลังจากนั้น คุณสามารถสลับระหว่างการโพสต์รูปภาพและวิดีโอของทิวทัศน์รอบๆ กิจกรรมผจญภัย ข้อเสนอด้านสุขภาพ และอื่นๆ วิดีโอสดยังเป็นคุณลักษณะที่มีส่วนร่วมอย่างมากบน Facebook

อินสตาแกรม

ด้วยความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างคนรุ่นมิลเลนเนียลและทุกคนที่มีอายุมากกว่า Instagram จึงเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียรุ่นบุกเบิกที่มีการมีส่วนร่วมจำนวนมาก รีลของ Instagram ได้เปลี่ยนอัตราการมีส่วนร่วมและการสร้างรีลสำหรับรีสอร์ทของคุณเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูด มีส่วนร่วม และดึงดูดผู้ชมของคุณภายในเวลาไม่กี่วินาที Instagram เหมาะอย่างยิ่งในการสร้างและแบ่งปันวิดีโอสั้น ๆ และยังใช้งานแคมเปญแจกของรางวัลอีกด้วย

การมีบัญชีแบบมืออาชีพบน Instagram ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพราะมันทำให้คุณมีตัวเลือกในการแชร์เนื้อหาเป้าหมายในขณะเดียวกันก็ติดตามเมตริกต่าง ๆ ตั้งแต่ข้อมูลประชากรไปจนถึงการมีส่วนร่วม เคล็ดลับที่ดีอีกประการหนึ่งคือการเชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณกับ Instagram และทำให้เนื้อหารีสอร์ทที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดนั้นเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ชมของคุณในทั้งสองแพลตฟอร์ม ใช้การเข้าถึง Instagram ของคุณเพื่อให้ลูกค้าแห่เข้ามา

ทริปแอดไวเซอร์

TripAdvisor เป็นองค์ประกอบสำคัญของแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ เว็บไซต์ได้รับผู้เข้าชมที่แตกต่างกัน 463 ล้านคนต่อเดือนและมีผู้ติดตามจำนวนมาก ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม ยิ่งคุณมีการจองโรงแรมมากเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับคำรับรองมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นมันจึงเป็นวิธีที่ดีในการบอกต่อแบบปากต่อปาก

ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณเพื่อแบ่งปันการให้คะแนนของคุณบน TripAdvisor และบอกให้พวกเขารู้ว่ารีสอร์ทของคุณมีชื่อเสียงและเป็นที่ชื่นชอบของหลายๆ คน ดังนั้นพวกเขาจึงควรมาเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะต้องการเป็นที่รู้จักในเรื่อง “การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ” หรือ “อาหารชั้นเลิศ” นี่คือที่ซึ่งลูกค้าที่รู้สึกเหมือนกันสามารถแบ่งปันความคิดของพวกเขา ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นแขกได้

ทวิตเตอร์

เมื่อคุณนึกถึงการตลาดโซเชียลมีเดียของโรงแรม Twitter ฟังดูไม่ค่อยดีนัก ถึงกระนั้นก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดคุยกัน เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากบนแพลตฟอร์มนี้ เนื่องจากแนวทางเนื้อหาที่สั้นและอ่านง่ายพร้อมจำนวนอักขระที่จำกัด เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันการอัปเดตอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงบวกและเชิงลบในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ ให้ใช้แฮชแท็กแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ เช่น #honeymoondestinantion เป็นต้น หากรีสอร์ทของคุณสร้างขึ้นเพื่อรองรับคู่รักที่มาใช้เวลาร่วมกัน

ติ๊กต๊อก

แพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอสั้นนี้เป็นที่นิยมในหมู่ Gen-Z และเป็นแพลตฟอร์มที่ดีในการแบ่งปันเนื้อหาวิดีโอทั้งหมดเกี่ยวกับรีสอร์ทของคุณ คุณสามารถกระโดดตามเทรนด์ที่ใช้เพลงยอดนิยมและเทมเพลตสนุกๆ เพื่อแสดงสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งอำนวยความสะดวกในรีสอร์ทของคุณ ผู้คนจะติดตามบัญชี TikTok ของรีสอร์ทคุณด้วยเหตุผลสองประการ เหตุผลหนึ่งคือพวกเขาสนใจในทรัพย์สิน และประการที่สองเพื่อเพลิดเพลินกับเนื้อหาของคุณ

ลิงค์อิน

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาที่มีความเชี่ยวชาญและเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ประโยชน์ของการใช้ LinkedIn คืออะไร? เพราะนั่นคือที่ที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมารวมตัวกัน สามารถใช้เพื่อโฆษณาสถานที่ของคุณสำหรับการประชุมและการประชุมพิเศษ คุณยังสามารถเชื่อมโยงกับบริษัทต่างๆ เพื่อทำงานร่วมกัน

ยูทูบ

YouTube มีผู้ใช้ 2 พันล้านคนต่อเดือน และเป็นรอง Google เท่านั้นที่เข้าถึงได้ ไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียใดที่ละเอียดถี่ถ้วนหากไม่มีกลยุทธ์ YouTube ด้วยการโพสต์วิดีโอทัวร์ ข้อความรับรอง วิดีโอไทม์แลปส์ วิดีโอทิวทัศน์โดยรอบ และแม้แต่วิดีโอคอนเสิร์ตหรือกิจกรรมในรีสอร์ท คุณสามารถใช้ YouTube เพื่อสร้างผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมอบสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้อย่างเต็มอิ่ม รวมทั้งสร้างความสนใจในประสบการณ์โรงแรม

แผน แผน และแผน

ใช้ความพยายามทางการตลาดดิจิทัล และไม่มีการวางแผนใดที่จะล้มเหลวอย่างแน่นอน การตลาดบนช่องทางโซเชียลก็ไม่ต่างกัน ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับ 3 ข้อที่สามารถกำหนดทิศทางให้กับแผนการตลาดสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณได้

สร้างเนื้อหาตามวัตถุประสงค์ของแบรนด์

เป้าหมายหลักคือเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่คุณมีต่อธุรกิจรีสอร์ทและโรงแรมของคุณ หากการเปลี่ยนไปสู่การจองออนไลน์เป็นเป้าหมายสุดท้ายของคุณสำหรับทั้งรีสอร์ท คุณต้องวางแผนเนื้อหาของคุณในลักษณะที่กำหนดว่าการจองออนไลน์สะดวกกว่าสำหรับแขก ซึ่งทำให้พวกเขาเลือกครั้งแล้วครั้งเล่า

ซึ่งสามารถทำได้โดยการจัดการแข่งขันสำหรับการจองออนไลน์โดยเฉพาะ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ลูกค้าไปที่เว็บไซต์ของคุณ หรือวิดีโอวิธีการเข้าชมที่แสดงขั้นตอนการจองออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ในขณะที่โปรโมตธุรกิจของคุณและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น คุณยังบรรลุเป้าหมายสุดท้ายของความพยายามทางการตลาดของคุณด้วย ซึ่งเป็นการเปลี่ยนไปสู่การจองทางออนไลน์โดยสิ้นเชิง แทนที่จะเป็นการโทรเพื่อสอบถามข้อมูล

ที่นี่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าอาจต้องการมีอยู่ทั้งบนโซเชียลมีเดียและไซต์ที่พวกเขาถูกกระตุ้นให้เยี่ยมชม เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าพวกเขาจะไม่โทรแบบเดิมๆ ที่พวกเขาโทรด้วย!

วางแผนรอบฤดูกาล

หากคุณให้ความสนใจกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอย่างแรกซึ่งก็คือการรับรู้ถึงลูกค้าของคุณและความชอบของพวกเขา คุณก็จะทราบด้วยว่าพวกเขาชอบเดินทางเมื่อใดมากที่สุด นี่คือข้อมูลที่คู่แข่งของคุณมี ดังนั้นคุณต้องปรับปรุงเกมของคุณในช่วงฤดูกาลที่ลูกค้าเดินทางบ่อยขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่ารีสอร์ทของคุณส่วนใหญ่จะแน่นขนัดในช่วงวันหยุดคริสต์มาส คุณต้องวางแผนสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่สั่งสมมาจากเวลาที่แขกจะเริ่มมองหาโรงแรมของพวกเขา ตั้งแต่ช่วงปลายเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน หรือแม้แต่ในนาทีสุดท้าย บุ๊คเกอร์ คุณต้องดูแลจัดการเนื้อหาที่กล่าวถึงลูกค้าในส่วนต่าง ๆ ของการเดินทางและให้พวกเขาเยี่ยมชมรีสอร์ทของคุณเพื่อพักผ่อน

คงเส้นคงวา

ส่วนสุดท้ายแต่สำคัญที่สุดในแผนคือการมีเนื้อหาที่เผยแพร่อย่างสม่ำเสมอผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ แบรนด์รีสอร์ทและโรงแรมหลายแห่งปรากฏขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดและหายไปในช่วงที่เหลือของปี โดยสูญเสียลูกค้าจำนวนมากที่ติดโทรศัพท์และจินตนาการถึงการเดินทางแม้ขณะทำงาน

รวมวิดีโอแบบสั้น

วิดีโอเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทำให้โซเชียลมีเดียท่วมท้น อย่างไรก็ตาม ด้วยช่วงความสนใจที่น้อย วิดีโอสั้นจึงดีที่สุดในการให้ลูกค้าเห็นสิ่งที่รีสอร์ทของคุณนำเสนอและกลายเป็นสิ่งที่น่าจดจำ สร้างวิดีโอสั้นๆ โดยอิงจากวิวทิวทัศน์ที่สวยงามจากรีสอร์ท กิจกรรมเพื่อสุขภาพ สิ่งอำนวยความสะดวก ประสบการณ์สนุกๆ อาหารเลิศรส ข้อความรับรองจากลูกค้า วิดีโอจากพนักงาน และอื่นๆ

โดยรวมแล้ว ใช้การผสมผสานของวิดีโอที่มีเนื้อหาเข้มข้นที่กระชับและเชื่อมโยงผู้ชมในพื้นที่ที่พวกเขาอาจกำลังมองหา ด้วยวิดีโอที่ปรับแต่งมาเพื่อจับภาพแง่มุมต่างๆ ของรีสอร์ท คุณจะต้องค่อยๆ ทำเครื่องหมายความคาดหวังทั้งหมดของพวกเขาและทำให้มันอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการท่องเที่ยวของพวกเขา

ใช้การผสมผสานระหว่างการโฆษณาแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน

การเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้นยอดเยี่ยม แต่ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายให้คุ้มค่าที่สุดเมื่อคุณทำได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มส่วนใหญ่โดยเฉพาะ Facebook และ Instagram มีตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงินราคาไม่แพงพร้อมความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม

ดังนั้น ในขณะที่คุณลงทุนเวลาไปกับการค้นหาโพสต์บนโซเชียลมีเดียของรีสอร์ทของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่เป็นธรรมชาติ ให้ลงทุนเงินบางส่วนไปกับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบเสียเงิน ซึ่งจะนำเนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมที่ต้องการได้ง่ายยิ่งขึ้น

สนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การแบ่งปันเนื้อหาของลูกค้าที่เคยมาเยี่ยมคุณหรือลูกค้าที่ต้องการมาเยี่ยมคุณและได้แท็กบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นในขณะเดียวกันก็แสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าผู้คนต้องการมาเยี่ยมชมรีสอร์ท สิ่งนี้ทำให้ผู้คนสงสัยว่ารีสอร์ทของคุณเสนออะไรเพื่อจูงใจให้ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้คนชอบแชร์รูปภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขารู้ว่าแบรนด์แชร์ต่อ สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันความเห็นบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น และแท็กบัญชีของคุณในเรื่องราวของพวกเขาซึ่งคุณสามารถแบ่งปันได้ สิ่งนี้สร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณซึ่งช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าและส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก

รวมถึงการตลาดที่มีอิทธิพล

Influencer ล้วนเป็นที่เดือดดาลบนโซเชียลมีเดีย ด้วยจำนวนผู้ใช้ออนไลน์มากกว่า 60% ยอมรับว่าพวกเขาเชื่อว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่อินฟลูเอนเซอร์แนะนำมากกว่าเนื้อหาที่สร้างจากแบรนด์ จึงเป็นการฉลาดที่จะลงทุนในอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ ยิ่งอินฟลูเอนเซอร์คนโปรดของผู้ใช้แชร์ตัวอย่างเวลาของพวกเขาที่รีสอร์ทของคุณมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาต้องการสอบถามรายละเอียดและทำการจองมากขึ้นหากตรงกับความต้องการของพวกเขา

หากคุณเป็นเจ้าของรีสอร์ตหรู ลองพิจารณาให้อินฟลูเอนเซอร์เข้าพักหรือพื้นที่สำหรับจัดงานของพวกเขา นอกเหนือจากการจ่ายเงินสำหรับแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ของพวกเขา คุณยังสามารถดูบทความนี้เกี่ยวกับแนวคิดที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดรีสอร์ทหรูสำหรับกลยุทธ์เพิ่มเติมในการโปรโมตรีสอร์ทหรูของคุณ

ตอบสนองและตอบสนองตรงเวลา

การตอบสนองต่อการโต้ตอบใดๆ จากลูกค้าของคุณคือกุญแจสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็นง่ายๆ ด้วยหัวใจใต้โพสต์ของคุณ หรือคุณมีคำถามหรือคำวิจารณ์เชิงบวกหรือเชิงลบ การตอบสนองอย่างทันท่วงทีจะสร้างความแตกต่าง

ลูกค้าชื่นชมเมื่อคุณก้าวไปอีกขั้น และสิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับแบรนด์และยังทำให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดีอีกด้วย รีสอร์ทมีบทบาทเป็นแบรนด์ส่วนบุคคลที่ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดายแม้ว่าจะเป็นบัญชีธุรกิจก็ตาม นี่เป็นกุญแจสำคัญในการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น และความภักดีของลูกค้าและการรักษาลูกค้าในท้ายที่สุด

ประสบความสำเร็จในการส่งเสริมรีสอร์ทและโรงแรมด้วยกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

ต้องใช้อะไรบ้างในการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับรีสอร์ท การทำงานอย่างหนัก การวางแผน และความสม่ำเสมอ แต่ด้วยการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับแขก ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด สร้างเนื้อหาตามวัตถุประสงค์ของแบรนด์ และมีความสอดคล้องกันในข้อความของคุณ คุณสามารถส่งเสริมรีสอร์ทของคุณที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จทางออนไลน์ได้ คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง?

ติดต่อเรา หากคุณต้องการเริ่มต้นโซเชียลมีเดียของรีสอร์ทและโปรโมตการจองโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย