เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับสตาร์ทอัพ

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-04
สตาร์ทอัพต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และสาเหตุที่ทำให้มีการแข่งขันที่รุนแรงมากในตลาด และสตาร์ทอัพไม่มีโอกาสที่จะโดดเด่นจากมัน การแข่งขันครั้งนี้ดุเดือดและรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่เพียงแต่ต้องคิดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังต้องเริ่มคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้วย
ในโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับสำคัญบางประการที่จะช่วยให้บริษัทของคุณก้าวไปข้างหน้าด้วยความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย:

1. ปรับปรุงอันดับเพจของคุณ

เครื่องมือ Page Rank ของ Facebook ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเพจของคุณมีอันดับบน Facebook มากน้อยเพียงใด ใช้งานได้ฟรีและคุณสามารถใช้งานได้สองวิธี - รับคะแนนจากแต่ละหน้าหรือจากหน้าเดียว (ซึ่งอาจเป็นทั้งเว็บไซต์) ยิ่งคะแนนของคุณดีขึ้นเท่าไหร่ คะแนนก็จะยิ่งสูงขึ้นในผลการค้นหาของ Facebook วิธีการทำงาน: https://business.facebook.com/insights/

2. ใช้หลักฐานทางสังคม

ยิ่งคุณให้หลักฐานทางสังคมแก่ผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือแอปของคุณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่พวกเขาจะคลิกผ่านและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตนเองในหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยเฉพาะ (เช่น การซื้อกล้องออนไลน์กับการซื้อทางออนไลน์) แต่อย่าสับสนกับ "หลักฐานทางสังคม" ซึ่งหมายความว่า "ผู้ใช้ไว้วางใจผู้ใช้รายอื่นเพราะพวกเขารู้จักพวกเขา" คุณควรให้ความสำคัญกับการนำเสนอเนื้อหาที่ดี – เนื้อหาที่มีประโยชน์ – พร้อมลิงก์และคำอธิบายที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้ไม่มีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ (และไว้วางใจพวกเขามากยิ่งขึ้น)

3. เลือกชื่อที่ดีสำหรับเพจของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้คนพูดว่า "ฉันชอบไซต์นี้" แทนที่จะต้องดูทุกหน้าของไซต์และค้นหาโดยการค้นหาคำหลักเช่น "ไซต์ที่ดี" หรือ "ไซต์ที่ยอดเยี่ยม" เลือกชื่อที่ผู้คนจะจดจำได้ง่ายเมื่อค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ในการทำสิ่งนี้ให้ดี: 1) ค้นหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการเนื้อหาประเภทใด 2) ค้นหาคำหลักที่ผู้คนค้นหา 3) ค้นหาว่าเนื้อหาประเภทใดที่ใช้ไม่ได้เช่นกัน

คุณภาพเนื้อหาเป็นกุญแจสู่การตลาดโซเชียลมีเดีย

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่มีบัญชี Instagram? โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม การส่งข้อความของคุณไปยังพวกเขาอาจเป็นเรื่องยาก ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางส่วนที่สามารถช่วยคุณในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

1. สร้างบัญชี Instagram ที่ยอดเยี่ยม
หากคุณมีหน้าธุรกิจบน Instagram อยู่แล้ว หน้าธุรกิจของคุณควรมีเนื้อหาหลายประเภท ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านค้าหรือสิ่งที่คล้ายกัน การเพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์ด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและทำให้พวกเขาต้องการซื้อ หากข้อมูลนั้นไม่เพียงพอสำหรับผู้ใช้ พวกเขาอาจออกไปโดยไม่ซื้ออะไรเลย เพราะไม่ต้องการเสียเวลาดูรูปภาพเมื่อต้องการข้อมูลทันที
  • เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เท่ากับผู้ติดตามที่ยอดเยี่ยมเสมอไป: ผู้ คนจำนวนมากคิดว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาติดตามและชอบ แต่ก็ไม่ได้ผลเสมอไป บางครั้ง การมีเนื้อหาที่ดีก็จะทำให้คุณมีผู้ติดตามและชอบ — ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่สำคัญจริงๆ คือการทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างในแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณมีคุณภาพสูงสุด เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจสิ่งที่คุณพูดได้!
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของคุณมีประสบการณ์ในระดับเดียวกัน: เป็นการดีที่สุดที่จะมีสมาชิกในทีมสองสามคนที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาปกติสำหรับบริษัทของคุณ (เช่น บล็อก) ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งดูแลการโพสต์โพสต์ใหม่บนโซเชียลมีเดียทุกวัน เพื่อให้ประชาชนได้รับประโยชน์ (เช่น โปรโมทโพสต์) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมีประสบการณ์อย่างน้อยในการตลาดโซเชียลมีเดียและรู้วิธีใช้ทรัพยากรทั้งหมดเหล่านี้อย่างเหมาะสม!

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลติดตามกลับมา: แบรนด์ของคุณต้องการคนจริงที่ยินดีแบ่งปันเคล็ดลับความงามกับผู้ติดตามของพวกเขา (เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาดูดีแค่ไหน) เพื่อให้ผู้คนติดตามพวกเขากลับเพื่อที่จะได้เห็นภาพผลิตภัณฑ์ของพวกเขามากขึ้น! จากนั้นรูปภาพเหล่านั้นจะกลายเป็นแรงบันดาลใจที่แท้จริงและช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น ดังนั้นการทำให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลคนอื่นๆ จะติดตามกลับจะช่วยได้มากกว่านั้นอีก!

  • ใช้แฮชแท็กอย่างชาญฉลาด: แฮชแท็กมีประโยชน์เพราะเมื่อมีคนค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ (เช่น #zinavo) เครื่องมือค้นหาส่วนใหญ่จะแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องตามการค้นหาเหล่านั้นเพียงอย่างเดียว ดังนั้นหากมีคนใช้ #zinavo เป็นคีย์เวิร์ดในเครื่องมือค้นหาของตน ข้อความค้นหา (ตัวอย่าง) แต่อย่างอื่นไม่ปรากฏขึ้นเลย

สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่กลยุทธ์ที่ "ใช้ได้กับทุกคน" แบรนด์ของคุณจะถูกกำหนดโดยข้อความที่คุณต้องการส่ง และเป้าหมายของคุณจะถูกกำหนดโดยกลุ่มเป้าหมายและความสนใจของพวกเขา เพื่อให้ตัวเองได้เปรียบในโลกโซเชียล ฉันจะเริ่มต้นด้วยหลักการสองสามข้อที่สามารถช่วยแนะนำคุณในการนำแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับ
  • ตระหนักถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองนึกถึงผู้ที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มของคุณ พวกเขาชอบอะไร ความสนใจของพวกเขาคืออะไร? งานอดิเรกของพวกเขาคืออะไร? อะไรที่สำคัญสำหรับพวกเขาที่คนอื่นอาจไม่สนใจ?

  • เป็นตัวของตัวเองในการแสดงออกถึงสิ่งที่คุณต้องการ ในการเริ่มต้นธุรกิจ คุณอาจจะมีอะไรมากกว่าแค่ธุรกิจ ดังนั้นให้สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและความสนใจของพวกเขามากกว่าเพียงแค่ติดตามฝูงชน

  • สร้างเนื้อหาที่สะท้อนถึงตัวตนของคุณในฐานะบริษัท ถ้าคุณต้องการเป็นที่รู้จักในฐานะองค์กรที่ส่งเสริมผู้หญิง ลองนึกภาพผู้หญิงในที่ทำงานสวมเสื้อยืดที่มีสโลแกนเช่น "Blessed with a Career" หรือ "All the Time in the World" อย่าเพิ่งคัดลอกพันปี ลองนึกถึงว่าสิ่งต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปสำหรับคนกลุ่มต่างๆ หรือภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกัน (เช่น เมื่อผู้หญิงเข้าถึงการศึกษาน้อยลง) ลองนึกดูว่าบริษัทของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป – ดีขึ้นหรือแย่ลง (ลองนึกถึงความหมายของบริษัทในปัจจุบัน) มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วยการทำให้เนื้อหามีความเฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัว (แทนที่จะเป็นเนื้อหาทั่วไป) แต่พึงระลึกไว้เสมอว่านี่อาจเป็นเรื่องยากหากคุณไม่มีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพียงพอแล้ว

  • รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหนบนโซเชียลมีเดียและใช้ประโยชน์จากมันเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง อย่าเริ่มต้นด้วย #hashtags แบบเต็ม - ลองคิดดูว่าใครจะสนใจอะไร - แล้วตามด้วยการตลาดทางอีเมลแบบเก่าที่ดีสำหรับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง!

ผู้ติดตามคือรากฐานของการตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของสตาร์ทอัพทุกราย แต่มีไม่มากที่เข้าใจถึงวิธีการได้มาโดยเฉพาะ ฉันต้องการแบ่งปันเคล็ดลับที่จำเป็นเพื่อช่วยในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ
Twitter เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก สามารถใช้เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขาย ช่องทางการตอบสนองโดยตรงสำหรับการขาย หรือเพียงเพื่อให้เพื่อนและครอบครัวตื่นเต้นกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ได้หล่อหลอมวิธีที่ผู้คนหลายแสนคนสื่อสารกับโลก แพลตฟอร์มส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงคะแนนในโพสต์ได้ เช่นเดียวกับที่ Facebook ทำ แต่ต่างจาก Facebook และ Instagram ตรงที่ Twitter อนุญาตให้คุณรีทวีตทวีตของคนอื่น ซึ่งทำหน้าที่เป็น "เผยแพร่" และทำให้ผู้ติดตามของคุณมีโอกาสแชร์มากขึ้น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเปิดร้านใหม่ที่คุณขายเสื้อผ้ามัดย้อม คุณได้ทำการค้นคว้าและพบว่านี่เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในยุโรปในขณะนี้ คุณต้องการผู้ติดตามมากพอที่จะโปรโมตร้านค้าของคุณบน Twitter เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาคุณได้เมื่อพวกเขาค้นหาเสื้อผ้ามัดย้อมออนไลน์หรือพยายามซื้อจากร้านค้าของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าร้านของคุณใหญ่แค่ไหนและมีคนติดตามคุณกี่คน !

นี่คือเคล็ดลับพื้นฐานบางประการ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวข้องกับประเภทของผู้ที่ติดตามคุณ: หากพวกเขาเป็นผู้ที่ชื่นชอบแฟชั่น ก็ต้องแน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาชอบเสื้อผ้าประเภทใด (ไม่จำเป็นต้องเป็นสีอะไร) หากพวกเขารักสัตว์ ก็ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง หากพวกเขารักเทคโนโลยี ต้องแน่ใจว่าพวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน ฯลฯ ... อย่าลืมเรื่องภาษาด้วย! หากผู้ฟังของคุณสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ ให้ลองทวีตภาษาอังกฤษ หรือแม้แต่ทวีตเป็นภาษาสเปน!

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดตามของคุณมีความหลากหลาย: ภาษาต่างกัน เชื้อชาติต่างกัน ระวังด้วยเพราะอาจทำให้ทวีตทั้งหมดดูธรรมดาหรือน่าเบื่อ — ให้ลองนึกถึงตัวเองให้ผู้ใช้บ้าง เพื่อที่ว่าเมื่อมีคนค้นหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง (เช่น “เสื้อผ้าอินเทรนด์สำหรับผู้หญิงที่รักสัตว์”) มันอาจจะมา ขึ้น; หรือแม้แต่เมื่อมีผู้ค้นหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง (เช่น “ไอเดียของขวัญสุดเจ๋งสำหรับผู้ชายที่รักกีฬา”) มันอาจจะเกิดขึ้น ฯลฯ ... เลือกคำที่เหมาะสมอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้กลุ่มประชากรใดกลุ่มหนึ่งแปลกแยก!

  • อย่าลืมผู้ติดตามจากประเทศต่างๆ

การมีส่วนร่วมของชุมชนมีความสำคัญต่อการตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นพรมแดนใหม่สำหรับการตลาด แพลตฟอร์มโซเชียลนี้ก่อให้เกิดธุรกิจและสตาร์ทอัพจำนวนมากที่ใช้แพลตฟอร์มนี้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่โฆษณาไปจนถึงการตลาด การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหา และการบริการลูกค้า
น่าเสียดายที่โซเชียลมีเดียขาดความคุ้นเคยที่เครื่องมือทางการตลาดแบบดั้งเดิมมี แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย
Instagram เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพลและใช้มากที่สุดสำหรับการตลาด ในการเริ่มต้นใช้งาน คุณต้องทำให้บัญชี Instagram, Facebook และ LinkedIn ของคุณอยู่ด้านบนสุดของฟีดตลาดเป้าหมายของคุณ

การวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

Social Media Marketing เป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญที่สุดที่บริษัทสามารถใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ เป็นวิธีที่ค่อนข้างถูก แต่มีประสิทธิภาพสูงในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn ความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณถูกใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใด?
มีบริษัทไม่กี่แห่งที่จัดการเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและผลลัพธ์ของมัน แต่มันเป็นไปได้อย่างแน่นอนที่จะดูตัวชี้วัด เช่น ROI การมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มที่กำหนด อัตราการแปลง และการรับรู้ถึงแบรนด์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะสามารถวัดเมตริกเหล่านี้ได้ แต่ก็อาจไม่ได้บอกคุณถึงสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จในแง่ของผู้ชมเป้าหมาย
วิธีที่ดีในการระบุว่าการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณได้ผลหรือไม่คือการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญเฉพาะบางรายการ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แคมเปญออนไลน์เพื่อโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ฉันจะถือว่าแคมเปญนี้ประสบความสำเร็จ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรศึกษาว่าเหตุใดจึงไม่ทำงานตามที่หวังไว้ และควรใช้มาตรการใดเพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคต
สำหรับการอัปเดตเพิ่มเติมติดตามเราได้ที่ LinkedIn: Zinavo LinkedIn Profile