การเชื่อมต่อกับชุมชนเฉพาะกลุ่ม: คู่มือสำหรับแพลตฟอร์มเกิดใหม่

ด้วยความเป็นไปได้ที่การแบน TikTok กำลังจะมาถึง นักการตลาดบางคนอาจรู้สึกเหมือนท้องฟ้ากำลังจะถล่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเริ่มใช้ประโยชน์จากมหาอำนาจของ TikTok ในฐานะศูนย์กลางของชุมชนเฉพาะกลุ่มที่แบรนด์ต่างๆ ต้องการเชื่อมต่อด้วย โลกที่ไม่มี TikTok อาจดูน่ากลัว จากข้อมูลของ eMarketer ผู้ใช้ใช้เวลาบน TikTok และ YouTube มากกว่า Facebook และ Instagram แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

โลกเชื่อมโยงถึงกันมากกว่าที่เคย ซึ่งหมายความว่ามีทางเลือกอื่นให้ลองและทดสอบมากขึ้น อันที่จริงแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวัน และช่องทางที่จัดตั้งขึ้นก็กำลังเพิ่มความสามารถใหม่ๆ เมื่อแพลตฟอร์มใหม่ๆ เติบโตและค้นหากลุ่มเป้าหมาย แพลตฟอร์มเหล่านี้แสดงถึงโอกาสสำหรับแบรนด์ที่จะเข้ามาที่ชั้นล่าง สำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ อาจคุ้มค่าที่จะลองอีกครั้ง

เราไม่ได้บอกว่าจะไม่มีความท้าทาย เช่นเดียวกับการทดลองที่ดีใดๆ ระหว่างทางสู่ความสำเร็จย่อมมีสิ่งกีดขวางและหลุมพราง แต่นั่นเป็นวิธีที่เราเรียนรู้ว่าอะไรได้ผล นั่นเป็นเหตุผลที่ถึงเวลาที่จะยอมรับชุมชนใหม่และพบปะกับชุมชนเฉพาะกลุ่มที่พวกเขาอยู่ เพื่อที่คุณจะได้สร้างสายสัมพันธ์ที่แท้จริงซึ่งส่งผลให้มีลูกค้าตลอดชีพ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นใหม่ใดที่เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงชุมชนเฉพาะกลุ่ม

ไม่ว่าผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ จะมีความภักดีเพียงใด เราก็ได้เห็นหลักฐานแล้วว่าผู้ใช้จะกระโดดข้ามเรือหากแพลตฟอร์มมีปัญหา จากข้อมูลของ eMarketer Twitter คาดว่าจะสูญเสียผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาประมาณ 8 ล้านคนต่อเดือนระหว่างปี 2565-2567 เนื่องจากการเทคโอเวอร์ที่ปั่นป่วนของ Elon Musk

เนื่องจากอนาคตของ TikTok ยังคงอยู่ในอากาศ คุณต้องดูว่าแพลตฟอร์มอื่นใดบ้างที่สามารถเติมเต็มเป้าหมายเดียวกันที่แบรนด์ชื่นชอบเกี่ยวกับแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่แรก ในตอนนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลที่เกิดขึ้นใหม่ที่สำคัญที่สุดจากมุมมองของการสร้างชุมชนคือ:

• เรดดิท
• ชัก
• ความไม่ลงรอยกัน
• เป็นจริง
• มาสโตดอน
• มะนาว8

แม้ว่าจะไม่มีสิ่งใดมาแทนที่ TikTok แบบ 1:1 ได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่แต่ละคนก็มีจุดแข็งและความท้าทายที่แตกต่างกันไป ดังนั้นก่อนที่คุณจะทุ่มเวลาและเงินทั้งหมดไปกับแพล็ตฟอร์มใหม่ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้คืออะไรและทำงานอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณ

การประเมิน Niche Social Media Platforms

Reddit: ฐานทางสังคมที่จัดตั้งขึ้นของการสร้างชุมชนเฉพาะกลุ่ม

แน่นอนว่า Reddit ไม่ใช่แพลตฟอร์ม "เกิดใหม่" ในทางเทคนิค แต่คงเป็นเรื่องโง่หากไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์ม ท้ายที่สุดชุมชนคือเหตุผลที่ Reddit มีอยู่จริง สร้างขึ้นจากหัวข้อแทนที่จะเป็นผู้คน Redditors รู้ว่าพวกเขาเป็นใครและไปที่แพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และคนดังที่พวกเขาชื่นชอบไปจนถึงคำแนะนำและสิ่งที่พวกเขาเกลียด

ที่มา: Shopify

จุดแข็ง:

• กลุ่มเป้าหมายที่ไม่ซ้ำใคร: ด้วยชุมชนที่ใช้งานอยู่มากกว่า 100K+ (และกำลังเติบโต) บนแพลตฟอร์ม คุณจะสามารถค้นหาผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ไม่เพียงเท่านั้น ชุมชนเหล่านี้มีความกระตือรือร้นในความสนใจของพวกเขา เพียงแค่พิจารณาโพสต์และความคิดเห็นกว่า 13 พันล้านรายการทั่วทั้งแพลตฟอร์ม
• ความสามารถเต็มช่องทาง: โฆษณา Reddit ไม่จำกัด KPI เพียงประเภทเดียว ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มการรับรู้ เพิ่มการเข้าชมหรือการแปลง รับการดูวิดีโอ หรือเพิ่มการติดตั้งแอป มีบางอย่างบนแพลตฟอร์มสำหรับคุณ
• การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ: เนื่องจากเดิมที Reddit เป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างหยาบกระด้าง (แม้ว่าจะมีการลงทุนจำนวนมากในการกลั่นกรอง) แบรนด์ต่างๆ มักจะรู้สึกกังวลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับ Reddit แต่แพลตฟอร์มนี้ใช้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจแบบละเอียด คุณจึงสามารถเลือกตำแหน่งและวิธีที่ข้อความของคุณปรากฏ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของแบรนด์มากนัก

ความท้าทาย:

• เปิดใจกว้าง: นักการตลาดมีชื่อเสียงในด้านอาการคันเมื่อพูดถึงการลบความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการสนทนาดูเหมือนจะควบคุมไม่ได้ แต่ Reddit เป็นเรื่องของการสื่อสารแบบเปิด และคุณไม่ควรพยายามควบคุมการสนทนา ใช้สิ่งที่ทำให้ Reddit ไม่เหมือนใครเพื่อประโยชน์ของคุณ แทนที่จะพยายามทำให้มันกลายเป็นสิ่งที่ไม่ใช่
• ฐานผู้ใช้ที่ไม่เชื่อ: ถึงตอนนี้คุณคงเบื่อที่จะได้ยินว่าชุมชน Reddit “ต่อต้านการโฆษณา” เป็นอย่างไร ไม่ว่าคุณจะดำเนินการอย่างไร ผู้ใช้สามารถตอบสนองแบบเรียลไทม์และจะโหวตขึ้น/ลงว่าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร มีแม้กระทั่ง subreddit ที่ทุ่มเทให้กับการค้นหาตำแหน่งแบรนด์ทั่วทั้งไซต์ ความท้าทายคือการสร้างสรรค์เมื่อใช้แพลตฟอร์มเพื่อเอาชนะฝูงชนที่ไม่เชื่อโฆษณา

Twitch: ขยายขอบเขตเหนือเกมเมอร์เพื่อนำการสตรีมสดมาสู่คนจำนวนมาก

Twitch เป็นที่รู้จักจากความนิยมในหมู่นักเล่นเกมเป็นหลัก เป็นมากกว่าทางออกสำหรับผู้คนในการสตรีมการเล่นเกม ดำเนินการโดย Amazon บริการสตรีมวิดีโอสดกำลังขยายตัว นอกจากเกมแล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอการแข่งขันอีสปอร์ต ดนตรี เนื้อหาสร้างสรรค์ และสตรีม IRL ตามข้อมูลภายในของ Twitch สตรีมเมอร์ที่ไม่ซ้ำกัน 7 ล้านคนถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มในแต่ละเดือน

ที่มา: Hootsuite

จุดแข็ง:

• แนวทางที่เน้นชุมชนเป็นอันดับแรก: Twitch ช่วยให้ผู้สร้างและผู้ติดตามของพวกเขามีส่วนร่วมและตอบสนองแบบเรียลไทม์ โดย Twitch รายงานว่าผู้ชมมากกว่า 68 เปอร์เซ็นต์สนทนากับชุมชน ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ประกอบด้วยการโต้ตอบแบบโต้ตอบและมอบโอกาสมากมายสำหรับการโต้ตอบที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณ
• ข้อเสนอโฆษณาหลายรายการ: Twitch มีตัวเลือกมากมายสำหรับผู้ลงโฆษณา รวมถึงการรวมเว็บไซต์สื่อเนทีฟ โฆษณาแบบดิสเพลย์ พันธมิตร/ผู้สนับสนุนแบรนด์ และช่วงพักโฆษณาตอนต้นหรือตอนกลาง
• เน้นที่วิดีโอ: ด้วยวิธีการนำเสนอ SureStream ของ Twitch (ซึ่งต่อโฆษณาวิดีโอเข้ากับเนื้อหาที่ออกอากาศโดยตรง และเข้าถึงผู้ใช้ CTV, Console และบล็อกโฆษณาบนเดสก์ท็อป) คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ในที่ที่พวกเขาอยู่โดยไม่รู้สึกว่าเป็นการรบกวน

ความท้าทาย:

• ประเภทธุรกิจที่จำกัด: ผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาบางอย่างไม่ได้รับอนุญาตให้โปรโมตบน Twitch ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดูแลสุขภาพ การฟอกหนัง กัญชา การเมือง และสินเชื่อเงินด่วน
• โอกาสเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว: เนื่องจากสตรีมมิงแบบสดเกิดขึ้นในแบบเรียลไทม์ จึงมีความเป็นไปได้ที่ผู้ชมอาจพลาดโฆษณาของคุณไปเลย ไม่มีวิธีเล่นเนื้อหาซ้ำ และโดยปกติแล้วผู้ชมจะดูสตรีมเพียงครั้งเดียว

ความไม่ลงรอยกัน: ที่ชุมชนไปเพื่อเชื่อมต่อ

Discord เป็น Voice-over IP (VoIP) ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน ซึ่งให้พื้นที่สำหรับผู้คนในการเชื่อมต่อและผูกมัดในหัวข้อที่พวกเขาชื่นชอบ แกนนำของชุมชนเกม Discord เติบโตขึ้นเป็น 150 ล้านคนต่อเดือนโดยมีการสนทนาบนเซิร์ฟเวอร์ 4 พันล้านครั้งต่อวัน เช่นเดียวกับ Reddit หากมีผู้ชมที่คุณกำลังมองหา... มีแนวโน้มว่าเซิร์ฟเวอร์จะพร้อมและรออยู่

ที่มา: พิธีสาร

จุดแข็ง:

• ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชมที่แข็งแกร่ง: เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มบนเซิร์ฟเวอร์ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงมากขึ้น และอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อได้ง่าย
• การผสานรวมระดับเฟิร์สคลาส: Discord ภูมิใจในความสามารถในการจับคู่กับแอพเกือบทุกชนิดที่คุณนึกออก ตั้งแต่แอปโซเชียลอย่าง Twitter, Twitch และ Facebook ไปจนถึง Google, Trello และ Soundcloud การผสานรวมทำได้เพียงคลิกเดียว การผสานรวมเหล่านี้ยังช่วยให้สามารถติดตามข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งได้
• ช่องทางย่อยที่ปรับแต่งได้: คุณสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์แบรนด์ของคุณเอง จากนั้นรวมช่องทางย่อยเสียงและข้อความต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ละเอียดยิ่งขึ้น คุณยังสามารถตั้งค่าระดับและระดับสมาชิกในช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้คุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจพิเศษให้กับแต่ละช่องทางได้

ความท้าทาย:

• ไม่มีโฆษณาแบบเนทีฟ: Discord เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่มีโฆษณาในทางเทคนิค ดังนั้นคุณจึงถูกจำกัดในสิ่งที่ทำได้และทำไม่ได้ในฐานะแบรนด์ นอกจากนี้ยังยากที่จะวัดว่า "แคมเปญ" ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่
• การยกของหนักอยู่ที่แบรนด์ เนื่องจาก Discord เป็นแบบ "ไม่มีโฆษณา" แบรนด์หรือธุรกิจของคุณจึงสร้างเซิร์ฟเวอร์สำหรับชุมชนที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง คุณต้องจำไว้ด้วยว่าแต่ละเซิร์ฟเวอร์มีกฎที่แตกต่างกันไปและคุณจะไม่สามารถควบคุมได้ทุกที่

BeReal: ความถูกต้องเป็นคุณค่ากลาง

แอปแชร์รูปภาพ BeReal ได้รับความนิยมมากกว่าช่วงโรคระบาดเนื่องจากข้อเสนอที่ลดน้อยลง คนรุ่นใหม่มักชอบความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถแก้ไขหรือปรับแต่งรูปภาพที่คุณแชร์ได้ สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ.

ที่มา: มันเงา

จุดแข็ง:

• การเชื่อมต่อที่แท้จริง: ผู้ใช้ทุกคนสามารถทำได้บนแพลตฟอร์มคือแบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาในแบบเรียลไทม์ นี่เป็นโอกาสที่ไม่เหมือนใครในการจับคู่ระดับความถูกต้องของผู้ชมเป้าหมายของคุณ และเจาะลึกลงไปอีกนิดว่าทำไมพวกเขาถึงชอบสิ่งที่คุณนำเสนอ
• ตลาดไม่อิ่มตัว: มีไม่กี่แบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากผู้ใช้งาน 7.7 ล้านคนของ BeReal ผู้ที่มีน้ำเสียงและน้ำเสียงที่หนักแน่น
• เน้นเนื้อหาเนทีฟ: ไม่มีที่ว่างสำหรับเนื้อหาที่ได้รับการขัดเกลาหรือคัดสรรมากเกินไปบนแพลตฟอร์ม และคุณมีเวลาเพียง 24 ชั่วโมงในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม ตัวอย่างของสิ่งที่ใช้ได้ผล: Chipotle ประสบความสำเร็จด้วยการแบ่งปันรหัสพิเศษที่จะมอบให้ 100 คนแรกที่ใช้รหัสนั้นเพื่อรับสิทธิ์ฟรี

ความท้าทาย:

• ห้ามโฆษณาแบบดั้งเดิม: อย่าคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลใด ๆ จากผู้ใช้ที่คุณโต้ตอบด้วยบนแพลตฟอร์ม: มันผิดข้อกำหนดของ BeReal ในการใช้แอปเพื่อเผยแพร่หรืออำนวยความสะดวกในการส่งโฆษณา การเชิญชวนเชิงพาณิชย์ หรือสแปม หรือเพื่อรวบรวมข้อมูล ข้อมูลหรือเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์กับกลยุทธ์ของคุณหากคุณจะประสบความสำเร็จ
• ขาดข้อเสนอใหม่ๆ: BeReal ส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิมตั้งแต่เกิดกับ Gen Z ในปี 2021 ผู้ใช้บางคนรู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้ล้าสมัยและกำลังมองหาแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ถัดไปที่อื่น

Mastodon: ทางเลือกใหม่สำหรับ Twitter

คล้ายกับฟอรัมเก่าๆ ในสมัยก่อน Mastodon เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบกระจายอำนาจซึ่งประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ตามหัวข้อต่างๆ ซึ่งแตกต่างจาก Reddit Mastodon ให้ความสำคัญกับเครือข่ายและอนุญาตให้ผู้ใช้แต่ละคนเผยแพร่ข้อความสั้น ๆ (เดิมเรียกว่า "Toots") ซึ่งชวนให้นึกถึงทวีตของ Twitter

ที่มา: Hubspot

จุดแข็ง:

• อัตราการมีส่วนร่วมสูง: ในการทดสอบผู้ใช้หลายคน อัตราการมีส่วนร่วมของ Mastodon สูงกว่า Twitter มาก อาจเป็นเพราะไม่มีอัลกอริทึมในการผลักดันเนื้อหา สิ่งที่คุณเห็นที่ด้านบนสุดของฟีดคือสิ่งที่อยู่ในนั้นโดยไม่มีวาระซ่อนเร้น ทราฟฟิกไปยัง Mastodon ก็เพิ่มขึ้นทุกครั้งที่ Twitter อยู่ในภาวะวิกฤต
• เน้นความถูกต้อง: อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาผู้มีอิทธิพลและคุณไม่สามารถแสดงโฆษณาแบบดั้งเดิมได้ แต่เนื่องจากไม่มีอัลกอริทึม คุณจะไม่ถูกลงโทษสำหรับเนื้อหาที่ "มีประสิทธิภาพต่ำ" เปิดโอกาสให้แบรนด์ของคุณได้ลองทำบางสิ่งที่อาจมีความเสี่ยงบนแพลตฟอร์มอื่น
• แพลตฟอร์มที่ใช้เซิร์ฟเวอร์: เช่นเดียวกับ Discord คุณต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมการสนทนาใด ๆ ที่คุณต้องการเริ่มต้นในนามของแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ เนื่องจากมีการกระจายอำนาจและอิงตามเซิร์ฟเวอร์ จึงง่ายกว่าที่จะค้นหาผู้ชมว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและรู้จักพวกเขาดีขึ้น

ความท้าทาย:

• อินเทอร์เฟซที่มีข้อความจำนวนมาก: แม้ว่าจะพบ gif, วิดีโอ และรูปภาพขนาดใหญ่บน Mastodon แต่คุณมักจะต้องคลิกผ่านเพื่อดู เนื้อหาส่วนใหญ่ยึดติดกับข้อความเป็นหลัก ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่ต้องยุ่งยากเพิ่มเติมในการเข้าถึงเนื้อหา
• ไม่สามารถส่งเนื้อหา: เนื่องจากไม่มีอัลกอริทึมและแพลตฟอร์มของ Mastodon นั้น "ต่อต้านการโฆษณา" อย่างแข็งขัน อย่าคาดหวังว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อแบบชำระเงินเพื่อส่งเนื้อหาที่สำคัญไปยังใครก็ได้ คุณสามารถเน้นมันได้ภายในเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง แต่ก็แค่นั้น

Lemon8: ทางเลือกแทน TikTok (แต่ ByteDance เป็นเจ้าของด้วย)

แอปแชร์รูปภาพ Lemon8 ซึ่งอธิบายว่าเป็นส่วนผสมของ Instagram และ Pinterest ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามเพื่อนและสำรวจหัวข้อต่างๆ เช่น แฟชั่น ความงาม และอาหาร ขณะนี้ Lemon8 กำลังสร้างความร่วมมือระหว่างผู้สร้างและดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการสูญเสีย TikTok ที่อาจเกิดขึ้น มุ่งสู่ผู้ชมอายุน้อย อาจเป็นทางออกที่ได้ผลสำหรับผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มประชากรเหล่านั้น

ที่มา: gHacks

จุดแข็ง:

• อัลกอริทึมที่คุ้นเคย: ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok เป็นเจ้าของ ฟีเจอร์และอัลกอริทึมคล้ายกับแอปวิดีโอ สิ่งนี้ทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้และเปลี่ยนระหว่างแอพได้ง่ายขึ้น
• ฐานผู้ใช้ที่เติบโต: ผู้คนแห่กันไปที่แพลตฟอร์ม Lemon8 เป็นหนึ่งในแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุด 10 อันดับแรกในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของเดือนมีนาคม 2023 จากข้อมูลของ New York Times เมื่อปีที่แล้ว แอพมีผู้ใช้เพียง 5 ล้านคนทั่วโลก แต่จำนวนนั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
• เน้นรูปภาพ: ด้วยการเน้นที่แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ Lemon8 อาจเป็นส่วนสำคัญของขั้นตอนการค้นพบสำหรับแบรนด์ในประเภทธุรกิจเหล่านั้น เนื่องจากผู้คนใช้แอปเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ ตลอดจนให้คำแนะนำและแบ่งปันบทวิจารณ์

ความท้าทาย:

• เชื่อมโยงกับ ByteDance: แม้จะถูกระบุว่าเป็นทางเลือกของ TikTok แต่ Lemon8 ยังเป็นของบริษัทแม่ ByteDance นี่หมายความว่า Lemon8 จะถูกแบนเช่นเดียวกันหรือไม่? เราไม่ทราบจริงๆ แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะติดตามการสนทนาเกี่ยวกับ ByteDance ก่อนที่คุณจะย้ายแคมเปญ TikTok ไปยังแพลตฟอร์ม ByteDance อื่น
• ไม่มีระบบการตรวจสอบความถูกต้อง: การขาดการตรวจสอบความถูกต้อง (ใดๆ ก็ตาม) หมายความว่าผู้ใช้ทั่วไปสามารถอ้างสิทธิ์ในตราสินค้าด้วยตนเองได้ ทำให้แยกแยะได้ยากขึ้นว่าอะไรเป็นทางการและอะไรไม่เป็นทางการ นั่นอาจเป็นที่มาของความสับสนและเสี่ยงต่อความปลอดภัยของแบรนด์ ยังไม่มีความชัดเจนว่าง่ายหรือยากเพียงใดในการได้มาซึ่งชื่อแบรนด์ที่มีผู้ใช้ไปแล้ว

ตอนนี้ การแบน TikTok ที่เป็นไปได้ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด ไม่ว่าจะเกิดขึ้นหรือไม่ก็ตาม พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไป และในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลบางแพลตฟอร์มเริ่มลดความนิยมลง แพลตฟอร์มอื่นๆ ก็เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การย้ายเงินโฆษณาหรืองบประมาณเพียงเพราะคุณอยู่ในโหมดตื่นตระหนกนั้นไม่ใช่ความคิดที่ดีและอาจนำไปสู่ปัญหามากกว่าการแก้ปัญหา แต่คุณควรมองหาสิ่งใหม่ในพื้นที่โซเชียลเสมอ

ประเมินส่วนผสมโซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าปัจจุบันตอบสนองความต้องการหรือเป้าหมายของคุณ การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นสิ่งที่ดี: คุณเพียงแค่ต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณตัดสินใจใช้ ตื่นตัวอยู่เสมอต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค และหมั่นทดสอบโอกาสใหม่ๆ

พร้อมที่จะรับโอกาสบนแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่แล้วหรือยัง?จากนั้นดูคู่มือฉบับเต็มของเราเพื่อกระจายสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ