15 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่ทุกคนควรก้าวผ่าน
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-01วันนี้มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายให้เลือก เรามั่นใจว่าจากตัวเลือกทั้งหมดที่มี คุณต้องทราบตัวเลือกยอดนิยมอยู่แล้ว แต่เราไม่แน่ใจว่าคุณรู้หรือไม่ว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณ
เป็นสิ่งสำคัญและยากที่จะตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดจะดีที่สุดในการทุ่มเทเวลา ความพยายาม และเงินของคุณ ประการแรก มันสำคัญมากเพราะหากไม่มีตัวเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ ประการที่สอง มันยากเพราะทางเลือกไม่ได้ขึ้นอยู่กับความนิยมหรือขนาดผู้ชมของแพลตฟอร์มเท่านั้น
ทางเลือกของผู้ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันเกี่ยวกับแพลตฟอร์มมีการเติบโตและเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว เป็นผลให้โลกโซเชียลมีเดียมีพลวัตมาก ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Facebook เป็นที่หนึ่งสำหรับการโฆษณาและเป็นที่ต้องการของผู้ชมทุกกลุ่มอายุ แต่วันนี้สถานการณ์แตกต่างออกไป เป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้กลุ่มอายุที่มีอายุมากกว่า ในขณะที่ผู้ใช้กลุ่มอายุน้อยหรือ Gen Z และ Millennials ได้ย้ายไปยังแพลตฟอร์มเช่น Instagram และ TikTok
เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าแพลตฟอร์มใดจะเหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณในปีนี้ เราได้ค้นคว้าและรวบรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับต้นๆ ไว้ในรายการ คุณอาจคุ้นเคยกับบางคนและอาจไม่คุ้นเคยกับคนอื่น เราแนะนำให้อ่านรายการนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละแพลตฟอร์มโดยละเอียด
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม:
ด้วยผู้ใช้งาน (MAU) 2.9 พันล้านรายต่อเดือน Facebook จึงเป็นแชมป์รุ่นเฮฟวี่เวทที่ไม่มีปัญหาของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เก่าแก่ที่สุดในโลกโซเชียลมีเดีย มันไม่เพียงเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนสื่อสารกัน แต่ยังแสดงให้โลกเห็นถึงศักยภาพที่แท้จริงของอินเทอร์เน็ต
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547 Facebook ก็เติบโตอย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่เดือนแรกเริ่ม Facebook มีผู้ใช้เพียง 1 ล้านคน และในเวลาเพียงแปดปีก็มีผู้ใช้ถึงพันล้านคน ณ ตอนนี้ Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.9 พันล้านคนต่อเดือน ซึ่งยังคงเติบโต ผู้ใช้ใหม่ประมาณ 500,000 คนเข้าร่วมแพลตฟอร์มทุกวัน หากเราสรุปตัวเลขทั้งหมดเหล่านี้ เกือบ 36.7% ของประชากรทั้งหมดของโลกอยู่บนแพลตฟอร์ม
ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจมากกว่า 200 ล้านแห่งและผู้โฆษณามากกว่า 7 ล้านคนจึงเลือกใช้ Facebook มากกว่าตัวเลือกอื่นๆ ข้อความ รูปภาพ เนื้อหาวิดีโอ หรือเรื่องราว รูปแบบเนื้อหาทั้งหมดทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายในการเริ่มต้นใช้งานบนแพลตฟอร์ม
YouTube
ถัดไป เรามี YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่เป็นอันดับสอง ไม่เพียงแค่นี้ แต่ YouTube ยังเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับสองของโลก รองจาก Google ซึ่งเป็นบริษัทแม่
เปิดตัวในปี 2548 แพลตฟอร์มเติบโตอย่างหนาแน่นและยังไม่มีสัญญาณการหยุด วันนี้ แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานเกือบ 2.6 พันล้านคนต่อเดือน
ทุกคนสนุกกับเนื้อหา YouTube ไม่ว่าจะมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นแหล่งรายได้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้คนนับล้านทั่วโลก ทั้งหมดนี้ทำให้เป็นศูนย์รวมสุดยอดของอินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์ ศิลปิน แบรนด์ ดารา และอื่นๆ เกือบทั้งหมดในโลก ดังนั้น YouTube จะไม่ไปทุกที่ และยังเป็นหนึ่งในการเดิมพันที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับการทุ่มเทเวลา ความพยายาม และเงินของคุณ
WhatsApp Messenger หรือเพียงแค่ WhatsApp เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่มีฐานผู้ใช้มากกว่า 2.0 พันล้านคนต่อเดือน ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดยสองอดีต Yahoo! พนักงาน. เริ่มแรก มีการแนะนำโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงเฉพาะ "สถานะ" ถัดจากชื่อแต่ละรายการในสมุดที่อยู่ของผู้ใช้
ผู้คนเริ่มใช้มันเป็นสื่อกลางในการโต้ตอบกันอย่างช้าๆ ด้วยความนิยมและการเติบโตที่เพิ่มขึ้น ในไม่ช้าผู้คนก็เริ่มใช้มันเพื่อธุรกิจ WhatsApp เติบโตขึ้นมากจนทุกวันนี้มีคนใช้แล้วในกว่า 180 ประเทศ
Facebook Messenger
แพลตฟอร์มนี้เดิมเคยเป็นคุณลักษณะภายใน Facebook มันถูกเรียกว่า "Facebook Chat" เปิดตัวครั้งแรกในสภาพแวดล้อมของ Facebook เป็นคุณสมบัติ IM อย่างง่าย ต่อมาในปี 2011 เมื่อเห็นความต้องการและความนิยมที่เพิ่มขึ้น Facebook ได้ปรับปรุงคุณลักษณะนี้และเปลี่ยนชื่อเป็น "Facebook Messenger"
Facebook เปิดตัว Messenger เป็นแอพแบบสแตนด์อโลนพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม Facebook Messenger นำเสนอธุรกิจด้วยวิธีใหม่ๆ มากมายในการมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจกว่า 40 ล้านแห่งในปัจจุบันใช้ Messenger เพื่อโฆษณา สร้างแชทบ็อต ส่งจดหมายข่าว และอีกมากมาย แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้ทั้งหมด 1.4 พันล้านคน
อินสตาแกรม
Instagram แพลตฟอร์มแบ่งปันภาพถ่ายและวิดีโอเป็นบ้านของผู้มีอิทธิพล แบรนด์ บล็อกเกอร์ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และเกือบทุกคนในโลก ผู้ใช้สามารถแชร์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มได้หลากหลายรูปแบบ เช่น โพสต์วิดีโอ เรื่องราว วงล้อ วิดีโอถ่ายทอดสด และ IGTV สำหรับวิดีโอขนาดยาว
Instagram มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน ปัจจุบันนี้เป็นหนึ่งในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้ชมในกลุ่มอายุน้อย คุณควรจัดลำดับความสำคัญของ Instagram โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบด้วยผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี คุณยังสามารถให้ความสำคัญต่อ Instagram ได้หากคุณอยู่ในไลฟ์สไตล์ อีคอมเมิร์ซ หรือธุรกิจการถ่ายภาพ ดังนั้น Instagram จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถละเลยได้
เว่ยซิน / WeChat
หากกลุ่มเป้าหมายของคุณส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียในจีนและเอเชีย นี่คือแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีน นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำในหลายพื้นที่ของเอเชีย
เริ่มแรก WeChat ถูกนำมาใช้เป็นเพียงแอพส่งข้อความ แต่เมื่อเวลาผ่านไป มันก็พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มแบบ all-in-one ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย การส่งข้อความ การสนทนาทางวิดีโอ การซื้อของออนไลน์ การจ่ายบิล การเล่นวิดีโอเกม และอื่นๆ เราสามารถพึ่งพา WeChat ได้เกือบทุกอย่าง ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าทำไมแพลตฟอร์มนี้มีตำแหน่งที่สูงในรายการของเรา
ทวิตเตอร์
Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคน เรามั่นใจว่าคุณต้องตระหนักดีถึงแพลตฟอร์มนี้ ความนิยมของแพลตฟอร์มนี้สูงในหมู่ผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 35 ถึง 65 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดในกลุ่มธุรกิจ B2B ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การตลาด และการเมือง
หากคุณต้องการสื่อสารข่าวด่วน ประกาศอย่างเป็นทางการ แยกแยะเนื้อหาขนาดพอดีคำ หรือสื่อสารโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ แทบไม่มีตัวเลือกใดที่ดีไปกว่า Twitter แม้ว่าเนื้อหารูปภาพและวิดีโอมักจะทำงานได้ดี แต่ทวีตที่มีจังหวะเวลาและมีไหวพริบก็ใช้งานได้ดีบนแพลตฟอร์ม
ติ๊กต๊อก
TikTok บริการเครือข่ายโซเชียลที่เน้นวิดีโอได้รับความนิยมในระดับสากลในปี 2560 แม้จะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ แต่วันนี้มีรายงานว่ามีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน นอกจากนี้ยังเป็นแอปโซเชียลมีเดียที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในโลก แพลตฟอร์มนี้มีการแข่งขันที่ดุเดือด และคาดว่าจะเข้าครอบครองคู่แข่งอย่าง Twitter และ Instagram ในเร็วๆ นี้
TikTok ให้ผู้ใช้สร้างและแชร์วิดีโอในรูปแบบความยาว 15 ถึง 60 วินาที ส่วนที่ดีที่สุดคือตัวแอปเองมีฟีเจอร์มากมายเพื่อสร้างวิดีโอ เช่น เอฟเฟกต์เสียง ตัวอย่างเพลง ฟิลเตอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถค้นหาวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับแทบทุกประเภท เช่น การแกล้ง การแสดงผาดโผน ทริค มุขตลก การเต้นรำ ความบันเทิง และอื่นๆ ในแอป
สแน็ปแชท
Snapchat เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่เน้นไปที่รูปภาพและวิดีโอสั้นเป็นหลัก รูปภาพและวิดีโอเหล่านี้ที่แชร์บนแพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในชื่อ “Snaps” เป็น Snapchat ที่ทำให้รูปแบบวิดีโอแนวตั้งเป็นที่นิยมซึ่งในที่สุดก็แพร่กระจายบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
วัยรุ่น 69% ในสหรัฐอเมริกาใช้ Snapchat ดังนั้น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบด้วย GenZ กลุ่มมิลเลนเนียล และวัยรุ่นส่วนใหญ่ คุณควรพิจารณาใช้แอปนี้อย่างแน่นอน มันซับซ้อนน้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่น ด้วยการฝึกฝนเล็กน้อย คุณสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์บน Snapchat ซึ่งค่อนข้างยากบนแพลตฟอร์มอื่น
แพลตฟอร์มถัดไปในรายการของเราคือ LinkedIn ไม่ว่าคุณจะต้องการพัฒนาแบรนด์ ร่วมมือและสร้างเครือข่าย ค้นหางาน จ้างพนักงาน หรือเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ที่นี่เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคน
LinkedIn เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ นี่คือเหตุผลที่นักการตลาด B2-B มากถึง 92 เปอร์เซ็นต์ชอบ Linkedin มากกว่าตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดในตลาด นอกจากนี้ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้นำธุรกิจ B2-B SMM มาจากแพลตฟอร์มนี้
Skype
Skype เริ่มต้นในปี 2013 ในฐานะบริษัทอิสระ แต่ปัจจุบัน Microsoft เป็นเจ้าของและพัฒนาโดย Microsoft แอปนี้สามารถใช้เพื่อโทรวิดีโอฟรี ส่งข้อความเสียง หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้รายอื่นผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง มันเป็นหนึ่งในแอพโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ และมีเหตุผลที่เราพูดอย่างนั้น Skype ยังมีเวอร์ชัน "Skype for Business" ซึ่งมาพร้อมกับคุณลักษณะมาตรฐานทั้งหมดรวมถึงฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงสำหรับธุรกิจ
Pinterest เป็นหนึ่งในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการบันทึกไอเดียและค้นหาแรงบันดาลใจที่สร้างสรรค์ เมื่อพูดถึงเนื้อหาเฉพาะ คุณจะพบทุกสิ่งบนแพลตฟอร์ม เช่น การทำอาหาร โปรเจกต์ทำเองที่บ้าน ไอเดียสำหรับวันหยุดพักผ่อน การออกแบบตกแต่งภายใน ธุรกิจ และอื่นๆ
แพลตฟอร์มนี้มักถูกอ้างถึงว่าเป็นส่วนสำคัญของเส้นทางการค้นพบผลิตภัณฑ์ เนื่องจากผู้ชมส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่ จากผู้ใช้งานรายเดือน 320 ล้านรายบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ 80% เป็นเพศหญิง
Reddit แตกต่างจากไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ เล็กน้อย เนื่องจากเป็นการรวมข่าวโซเชียล เนื้อหาเว็บ ฟอรัม และศูนย์กลางเครือข่ายโซเชียล ใน Reddit สามารถค้นหาฟอรัมเฉพาะเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะได้ ฟอรัมเฉพาะเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างมากบนแพลตฟอร์มและใช้ชื่อว่า "subreddits" ผู้ใช้สามารถโพสต์คำถามหรือเนื้อหาภายใต้แต่ละ subreddit ซึ่งผู้ใช้รายอื่นสามารถโหวตขึ้นหรือลงเพิ่มเติมได้
ไซต์โซเชียลมีเดียนี้อาจยากและยุ่งยากเล็กน้อยสำหรับธุรกิจ เป็นเพราะผู้ใช้ Reddit ชอบชุมชนและมีส่วนร่วมมากกว่าความเป็นตัวของตัวเองและการโปรโมตตนเอง ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับเชือกก่อนตัดสินใจเลือก Reddit
โทรเลข
Telegram เป็นแอป IM และโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีความปลอดภัยสูงและใช้งานได้กับอุปกรณ์หลากหลายประเภท ไม่มีการจำกัดขนาดสื่อบนแพลตฟอร์ม ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมแอปนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคนต่อเดือน
Telegram มอบคุณสมบัติที่โดดเด่นและทรงพลังแก่ผู้ใช้ นั่นคือการเข้ารหัสแบบ end-to-end มีการเข้ารหัสสำหรับกิจกรรมทั้งหมด เช่น แชท กลุ่ม และสื่อที่แชร์ระหว่างผู้เข้าร่วม การให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้ความนิยมเพิ่มขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา ไม่น่าแปลกใจเลยที่แอปนี้ยังเป็นแอปที่ผู้ที่ชื่นชอบบล็อคเชนและผู้ค้าสกุลเงินดิจิทัลชื่นชอบมากที่สุดอีกด้วย
Quora
Quora เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับถามตอบในชุมชนซึ่งมีเนื้อหาในรูปแบบของคำถามและคำตอบ คำถามและคำตอบทั้งหมดมีการจัดอันดับผู้ใช้ตามจำนวนการดู โหวต บทวิจารณ์ และการแชร์ ผู้คนใช้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อที่หลากหลาย
ตามรายงานหลายฉบับ ผู้ใช้ประมาณ 63% หาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อทางออนไลน์ ไม่มีที่ใดที่ดีไปกว่า Quora สำหรับลูกค้าในการวิจัยและสำหรับแบรนด์ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการ
เราพูดอย่างนั้นเพราะในฐานะแบรนด์ คุณสามารถสร้างเพจบน Quora เพื่อเผยแพร่ความรู้แต่แบรนด์ของคุณ ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรืออภิปรายหัวข้อในอุตสาหกรรมของคุณ ไม่เพียงแค่นี้ แพลตฟอร์มยังมีส่วนโฆษณาซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ได้
บทสรุป:
ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าไซต์โซเชียลมีเดียใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ เมื่อคุณได้อ่านบทความนี้แล้ว ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าควรเลือกแพลตฟอร์มใดในตอนนี้
ก่อนจบเราขอชี้แจงอีกเรื่องหนึ่งที่เกือบทุกคนทำพลาดไป ไม่จำเป็นต้องอยู่ในทุกแพลตฟอร์มเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือประสบความสำเร็จ
แพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณหรือไม่? กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้แพลตฟอร์มนั้นหรือไม่ เนื้อหาของคุณเหมาะสมกับแพลตฟอร์มหรือไม่? คุณสามารถจัดการได้กี่แพลตฟอร์มพร้อมกัน? – นี่เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณสามารถถามตัวเองได้ในขณะเลือกแพลตฟอร์ม