70+ สถิติการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2566

เผยแพร่แล้ว: 2020-05-19

ในฐานะนักการตลาด การใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีกลยุทธ์จะมอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้เข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากในปัจจุบัน นักการตลาดสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ รวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและอุตสาหกรรม แบ่งปันข่าวสาร สร้างเนื้อหา และมีส่วนร่วมกับชุมชนของตน ปัจจุบันมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 4 พันล้านคน และมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร? ด้วยจำนวนผู้คนที่ใช้โซเชียลมีเดีย เป็นที่แน่ชัดว่านักการตลาดจำเป็นต้องพึ่งพาข้อมูลที่พวกเขาเชื่อถือเพื่อวางแผนแคมเปญ งบประมาณ และคาดการณ์ความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และรับประกันการซื้ออินของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

และในฐานะนักการตลาดเอง เราทราบดีว่าการค้นหาสถิติโซเชียลมีเดียที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเราจึงสร้างแหล่งข้อมูลความจริงที่มีข้อมูลสำคัญและสถิติที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียในปี 2023

ต้องการดูสถิติโซเชียลมีเดียเฉพาะตลาดเพิ่มเติมหรือไม่ ตรวจสอบสถิติโซเชียลมีเดียสำหรับออสเตรเลีย และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติโซเชียลมีเดียในฟิลิปปินส์

73 ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่คุณควรรู้ตอนนี้

คุณรู้หรือไม่ว่า Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับต้น ๆ ตามการใช้งาน? และในปี 2564 เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้น 38.3% จากปี 2563? หรือว่าผู้บริโภคไว้วางใจแบรนด์มากขึ้นหากพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย?

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้ ดังนั้นนี่คือสถิติโซเชียลมีเดีย 73 รายการที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณสร้างแผนโซเชียลมีเดียสำหรับปี 2023 และปีต่อๆ ไป!

  1. ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียทั่วไป

  2. ข้อเท็จจริงของ LinkedIn

  3. ข้อเท็จจริงของเฟสบุ๊ค

  4. ข้อเท็จจริงของทวิตเตอร์

  5. ข้อเท็จจริงของอินสตาแกรม

  6. ข้อเท็จจริงของ Pinterest

  7. ข้อเท็จจริง Snapchat

  8. ข้อเท็จจริงของติ๊กต็อก

  9. การคาดการณ์

ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียทั่วไป

  1. เครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยมโดยผู้ใช้งานรายเดือน: Facebook (2.8B), YouTube (2.2B), WhatsApp (2B), Instagram (1.3B) (Social Media Today)
  2. ผู้คนใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง 23 นาทีต่อวันในการท่องเว็บและส่งข้อความบนโซเชียลมีเดีย (GlobalWebIndex) นอกจากนี้ 98.55% ของผู้คนใช้โซเชียลมีเดียอย่างน้อยสี่ช่องทางต่อวัน (GoodFirms)
  3. Gen Z เข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียโดยเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 55 นาที (สภาเศรษฐกิจโลก)
  4. ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั้งหมด: 4.48 พันล้านคน (Backlinko)
  5. ผู้ใช้ใหม่ประมาณ 400 ล้านคนเข้าร่วมโซเชียลมีเดียในปี 2564 (Social Media Today)
  6. 90% ของแบรนด์ต้องการสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย 77% ใช้เพื่อรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ ในขณะที่ 71% ใช้เพื่อสร้างและจัดการชุมชนที่มีส่วนร่วม (ฮูทสวีท)
  7. วิดีโอเป็นเนื้อหาที่มีแบรนด์อันดับ 1 ที่นักการตลาดใช้ เกือบ 93% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาได้ลูกค้ามาจากวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ 54% ของพวกเขากล่าวว่าวิดีโอเป็นประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดีย (ต้นกล้าโซเชียล)
  8. องค์กร B2B เลือกใช้ LinkedIn (86%) และบริษัท B2C เลือกใช้ Facebook (98%) สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย (ฮูทสวีท)
  9. 58% ของธุรกิจพบว่าการวัด ROI ของการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องท้าทาย ความท้าทายอื่นๆ ได้แก่ ไม่มีเวลา (56%) ขาดงบประมาณ (51%) และตามทันกระแสสังคม (50%) (ฮูทสวีท)
  10. 76% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันซื้อสินค้าหลังจากเห็นโพสต์โซเชียลของแบรนด์ (ดูแล)
  11. 39% ของลูกค้าจะเชื่อถือแบรนด์ก็ต่อเมื่อพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียล (เอเดลแมน)
  12. 80% ของลูกค้าชาวอเมริกันกล่าวว่าความเร็ว ความสะดวกสบาย ความช่วยเหลือที่รอบรู้ และบริการที่เป็นมิตรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์ทางสังคมที่จะเรียกว่า “เชิงบวก” (พีดับบลิวซี)
  13. 17% ของลูกค้าจะเดินออกจากแบรนด์ที่พวกเขารัก หากพวกเขามีประสบการณ์แย่ๆ กับแบรนด์บนโซเชียลมีเดียแม้แต่ครั้งเดียว (ศูนย์กลางการตลาดที่มีอิทธิพล)
  14. 73% ของนักการตลาดเชื่อว่าความพยายามของพวกเขาผ่านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนั้น “ได้ผลค่อนข้างดี” หรือ “ได้ผลมาก” สำหรับธุรกิจของพวกเขา (บัฟเฟอร์)
  15. 54% ของโซเชียลเบราว์เซอร์ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ (GlobalWebIndex)
  16. 71% ของผู้บริโภคที่เคยมีประสบการณ์เชิงบวกกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย มีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์ให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา (Lyfemarketing)
  17. YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก (ฮับสปอต)
  18. Reddit เป็นผู้ชายส่วนใหญ่ 15% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชายระหว่าง 18 ถึง 29 ปีกล่าวว่าพวกเขาใช้ Reddit (ศูนย์วิจัยพิว)
  19. 82% ของนักการตลาดปรับเปลี่ยนเนื้อหาในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ (ฮับสปอต)
  20. บล็อกเป็นหนึ่งในสามรูปแบบหลักของสื่อที่ใช้ในกลยุทธ์เนื้อหาในปัจจุบัน (ฮับสปอต, 2020)
  21. 79% ของนักการตลาดรายงานว่าซื้อโฆษณาแบบเสียเงินบนโซเชียลมีเดียในปี 2564 (HubSpot)
  22. การแสดงโฆษณาบนโซเชียลเพิ่มขึ้น 20% ทุกปี (Adespresso)
  23. โพสต์โซเชียลที่มีหรือมีเนื้อหา UGC มีอัตรา Conversion สูงกว่าโพสต์ที่ไม่ใช่ UGC ถึง 4.5% (โซเชียลไพลอต)
  24. 72% ของนักการตลาด B2B ที่ใช้ช่องทางแบบชำระเงินออนไลน์ใช้โซเชียลแบบชำระเงิน (Hootsuite)

ข้อเท็จจริงของ LinkedIn

  1. มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 310 ล้านรายต่อเดือนบน LinkedIn (หน่วยงาน Omnicore)
  2. 57% ของการเข้าชม LinkedIn มาจากอุปกรณ์พกพา (ฮับสปอต)
  3. มีการแสดงผลเนื้อหา 9 พันล้านครั้งในฟีด LinkedIn ทุกสัปดาห์ (ลิงค์อิน)
  4. ทราฟฟิกจาก LinkedIn สร้างอัตราการคอนเวอร์ชั่นจากผู้เข้าชมสู่ลีดสูงสุดที่ 2.74% ซึ่งสูงกว่า Facebook และ Twitter เกือบ 277% (ฮับสปอต)
  5. ผู้ใช้ 3 ล้านคนโพสต์บน LinkedIn ทุกสัปดาห์ (โซเชียลไพลอต)
  6. LinkedIn กำลังสร้างรายได้ให้กับ 38% ของนักการตลาด B2B (มูลนิธิอิงค์)
  7. เนื้อหาแบบยาวได้รับการแบ่งปันมากที่สุดใน LinkedIn ดังนั้นการตั้งเป้าไว้ระหว่าง 1,700 และ 2,100 คำควรช่วยเพิ่มเนื้อหาของคุณ (โซเชียลไพลอต)
  8. ลิงก์ไปยังวิดีโอ Youtube จะเล่นโดยตรงในฟีด LinkedIn และโดยทั่วไปจะให้อัตราการแบ่งปันที่สูงขึ้น 75% (ลิงค์อิน)

ข้อเท็จจริงของเฟสบุ๊ค

  1. โฆษณาวิดีโอบน Facebook มี CPC ต่ำที่สุดโดยมี CPC เฉลี่ยอยู่ที่ 0.97 ดอลลาร์ (เว็บเอฟเอ็กซ์)
  2. 69% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้ Facebook (โซเชียลไพลอต)
  3. ผู้หญิงอายุระหว่าง 18 - 24 ปี และผู้ชายอายุระหว่าง 25 -34 ปี จัดเป็นกลุ่มผู้ใช้ Facebook ที่ใหญ่ที่สุด (สเตตัสต้า)
  4. มีการแชร์เรื่องราวบน Facebook 1 พันล้านครั้งต่อวัน (โซเชียลไพลอต)
  5. ผู้ใช้ Facebook ใช้เวลาเฉลี่ย 58 นาทีต่อวันในการใช้แพลตฟอร์ม (ฟอร์บส์)
  6. 93% ของนักการตลาดบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดใช้โฆษณาบน Facebook (โซเชียลไพลอต)
  7. 75% ของ Facebook อยู่ในกลุ่มรายได้สูง (โซเชียลไพลอต).
  8. ผู้ใช้ Facebook โดยเฉลี่ยคลิกโฆษณาประมาณ 12 รายการต่อเดือน (วารสารเครื่องมือค้นหา)
  9. มีธุรกิจมากกว่า 200 ล้านธุรกิจบน Facebook (โซเชียลไพลอต)

ข้อเท็จจริงของทวิตเตอร์

  1. โฆษณา Twitter ที่ไม่มีแฮชแท็กได้รับการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 23% (โซเชียลไพลอต)
  2. 21% ของผู้ใช้ Twitter เป็นผู้หญิง และ 24% ของผู้ใช้เป็นผู้ชาย (ลิงก์ย้อนกลับ)
  3. Twitter มีผู้ใช้งาน 211 ล้านคนต่อวัน (โซเชียลไพลอต)
  4. ผู้ใช้ Twitter ใช้เวลาเฉลี่ย 3.39 นาทีบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กต่อเซสชัน (โซเชียลไพลอต)
  5. 25% ของผู้ใช้ที่อุดมสมบูรณ์ที่สุดของ Twitter ใช้ซอฟต์แวร์ตั้งเวลาโซเชียล (โซเชียลไพลอต)
  6. บริษัทที่ใช้ Twitter ในการบริการลูกค้าพบว่าความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 19% (โซเชียลไพลอต)
  7. การใช้ 1-2 แฮชแท็กจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมมากขึ้น 21% (โซเชียลไพลอต)
  8. ทวีตที่มี GIF ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าทวีตที่ไม่มี GIF ถึง 55% (โซเชียลไพลอต)

ข้อเท็จจริงของอินสตาแกรม

  1. 64% ของ Instagrammers มีอายุต่ำกว่า 34 ปี (โซเชียลไพลอต)
  2. จำนวนการใช้งานที่คาดการณ์ไว้สำหรับ Instagram ภายในปี 2566 คือ 127.2 ล้านคนต่อเดือน (สเตตัสต้า)
  3. จำนวนไลค์เฉลี่ยต่อโพสต์ Instagram คือ 1,261 (โซเชียลไพลอต)
  4. 38% ของผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Instagram หลายครั้งต่อวัน (โซเชียลไพลอต)
  5. 81% ของผู้ใช้ Instagram ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ (บล็อกธุรกิจขนาดเล็ก)
  6. ผู้ใช้ Instagram 130 ล้านคนแตะที่โพสต์ช้อปปิ้งทุกเดือน (โซเชียลไพลอต)
  7. นักการตลาดในสหรัฐฯ ใช้จ่าย 69% ของงบประมาณโฆษณาไปกับ Instagram (โซเชียลไพลอต)
  8. โดยเฉลี่ยแล้ว 10.7 แฮชแท็กถูกใช้ในโพสต์ Instagram (โซเชียลไพลอต)
  9. วิดีโอ Instagram ได้รับการโต้ตอบสูงกว่าภาพถ่ายเดี่ยวถึง 21.2% (โซเชียลไพลอต)
  10. โพสต์ที่มีแท็กสถานที่จะได้รับการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 79% (โซเชียลไพลอต)

เคล็ดลับ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติที่สำคัญที่สุดของ Instagram และเกี่ยวกับการแสดงผลและการเข้าถึงของ Instagram

ข้อเท็จจริงของ Pinterest

  1. 85% ของผู้ใช้เข้าถึง Pinterest ผ่านอุปกรณ์พกพา (โซเชียลไพลอต)
  2. ผู้ใช้ Pinterest โดยเฉลี่ยพิมพ์การค้นหา 8 ครั้งต่อเดือน (โซเชียลไพลอต)
  3. 55% ของผู้ใช้ Pinterest ในสหรัฐอเมริกาใช้แพลตฟอร์มเพื่อซื้อสินค้า (โซเชียลไพลอต)
  4. 61% ของผู้ใช้ซื้อเพราะพินของสปอนเซอร์ (โซเชียลไพลอต)
  5. การใช้งาน Pinterest ของผู้ชายเพิ่มขึ้น 40% ในปี 2020 (Omnicore)
  6. พินที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำลังดำเนินการมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นยอดขาย 67% (โซเชียลไพลอต)

ข้อเท็จจริง Snapchat

  1. Snapchat มีผู้ใช้งานรายวัน 280 ล้านราย ณ เดือนมกราคม 2565 เพิ่มขึ้น 17% (ออมนิคอร์)
  2. 69% ของวัยรุ่นสหรัฐฯ บอกว่าพวกเขาใช้ Snapchat (ออมนิคอร์)
  3. โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ Snapchat ใช้เวลามากกว่า 30 นาทีบนแพลตฟอร์มทุกวัน (โซเชียลไพลอต)
  4. 57% ของเนื้อหาทั้งหมดที่แชร์บน Snapchat คือวิดีโอ (โซเชียลไพลอต)
  5. 32.7% ของนักการตลาดในสหรัฐฯ ใช้ Snapchat (ออมนิคอร์)

ข้อเท็จจริงของติ๊กต็อก

  1. 25% ของผู้ใช้ TikTok มีอายุระหว่าง 10-19 ปี (ลิงก์ย้อนกลับ)
  2. 56.1% ของผู้ใช้ TikTok เป็นผู้หญิง และ 43.9% เป็นผู้ชาย (โซเชียลไพลอต)
  3. แบรนด์ต่างๆ คาดว่าจะจ่ายเงิน 50,000 ดอลลาร์ต่อวันสำหรับการครอบครองแบรนด์โดยรับประกันการแสดงผล 5 ล้านครั้งบน TikTok (โซเชียลไพลอต)
  4. 87.3% ของวิดีโอมีแฮชแท็กอย่างน้อยหนึ่งรายการ (โซเชียลไพลอต)

เคล็ดลับ: เรามีบล็อกเฉพาะสำหรับสถิติของ TikTok ที่คุณควรรู้

การคาดการณ์

ความคิดของเราในปี 2023? การนำช่องใหม่ๆ มาใช้และเชี่ยวชาญนั้นมีค่ามาก ไม่ว่าจะเป็น TikTok หรือการสร้างบัญชี Pinterest สำหรับแบรนด์ของคุณ ผู้สร้างเนื้อหาควรใช้เวลามากขึ้นกับวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย และคิดอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นเมื่อพูดถึงการบริโภคช่องที่พวกเขาใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สุดท้ายนี้ หากคุณไม่ได้ลงทุนในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย (โดยเฉพาะใน LinkedIn หรือ Twitter) แสดงว่าคุณล้าหลังแล้ว ข้อเท็จจริงและสถิติเหล่านี้ล้วนเป็นบริการในการสร้างกรณีเพื่อสนับสนุนโปรแกรมโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

สร้างโปรแกรมโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ? รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยการดาวน์โหลด ebook ของ Social Media ROI และเรียนรู้ว่าการฟังทางสังคมมีบทบาทสำคัญอย่างไร