เสียงของบาซาร์

แนวคิดในการแบ่งปันสปอตไลท์ไม่น่าดึงดูดนัก แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักร้องบรอดเวย์ แต่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นดาราตลอดเวลา ช่องทางของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ การเล่าเรื่องของคุณ ขวา? ไม่เร็วนัก ในบริบทของโซเชียลมีเดีย การอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าสู่เวทีดิจิทัลของคุณด้วยการเทคโอเวอร์สามารถเพิ่มความสนใจที่แบรนด์ของคุณได้รับได้จริง

ท้ายที่สุดแล้ว การแสดงที่ดีที่สุดบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อศิลปินก้าวออกไปและปล่อยให้คนอื่นเฉิดฉาย เราจะบอกว่ามันเพิ่ม รสชาติ อันเป็นเอกลักษณ์ให้กับปรากฏการณ์ทั้งหมด

การครอบครองโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่คุณส่งมอบบัญชีแบรนด์ของคุณให้กับบุคคลอื่นเป็นการชั่วคราว กำหนดให้ คุณ ต้องก้าวออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณและปล่อยให้เสียงที่สดใหม่และหลากหลายสะท้อนผ่านช่องทางโซเชียลของคุณ

เสียงเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นของผู้ทรงอิทธิพล ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม หรือแม้แต่พนักงานของคุณเอง สามารถดึงดูดผู้ชมของคุณได้ในแบบที่คุณอาจไม่เคยจินตนาการมาก่อน

การครอบครองโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การครอบครองโซเชียลมีเดียเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่ผู้มีอิทธิพลภายนอก ผู้มีชื่อเสียง หรือสมาชิกในทีมภายในเข้ามาควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ ในช่วงเวลานี้ แขกจะรับผิดชอบในการสร้างและโพสต์เนื้อหา โต้ตอบกับผู้ชม และนำเสนอเสียงของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นหลัก

แนวคิดนี้เน้นไปที่ความหลากหลายและความสดใหม่ แขกรับเชิญนำสไตล์ของตนเองมาไว้บนโต๊ะ โดยเสนอมุมมองที่แตกต่างออกไปแก่ผู้ชมที่พวกเขามักไม่ค่อยได้เห็น

ในการเทคโอเวอร์โซเชียลมีเดีย คู่รักของคุณมักจะมีอิสระในการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขา รวมถึง คุณค่าและเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ สิ่งสำคัญคือการค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความคิดสร้างสรรค์ของแขกและข้อความของแบรนด์ของคุณ

เหตุใดแบรนด์จึงควรดำเนินการครอบครองโซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีอิทธิพลอย่างมากต่อผู้ชมของผู้บริโภค และอิทธิพลนี้กำลังกำหนดวิธีที่ผู้คนจับจ่ายและโต้ตอบกับแบรนด์ออนไลน์ จากการวิจัยภายในของเรา ผู้บริโภคสามในสี่กล่าวว่าพฤติกรรมการช้อปปิ้งของพวกเขาได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโซเชียลมีเดีย โดย 60% ซื้อสินค้าโดยตรงผ่านคำแนะนำหรือลิงก์จากอินฟลูเอนเซอร์

ด้วยการมีส่วนร่วมในการครอบครองโซเชียลมีเดีย คุณจะได้รับประโยชน์จากความน่าเชื่อถือ การเข้าถึง และความสามารถของผู้สร้างในการสร้างผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจและสายสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างไว้กับผู้ชม แปลไปสู่การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วม และท้ายที่สุดคือยอดขาย

เรารู้ว่าความสนใจของผู้บริโภคกระจัดกระจายและเกิดขึ้นเพียงชั่วขณะ การครอบครองโซเชียลมีเดียเป็นโอกาสในการดึงดูดความสนใจท่ามกลางเนื้อหาทั้งหมดและขับเคลื่อนการดำเนินการของผู้บริโภค พวกเขาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับคุณในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่เกี่ยวข้องและแท้จริง ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งมีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค

วิธีวางแผนและดำเนินการครอบครองโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ

คุณไม่สามารถให้อินฟลูเอนเซอร์มีอิสระในการทำสิ่งที่พวกเขาต้องการและเรียกมันว่าสักวันหนึ่งได้ คุณมีแบรนด์ที่ต้องปกป้อง และทุกการกระทำภายใต้แบนเนอร์ของคุณควรสะท้อนถึงคุณค่า แนวทาง และวัตถุประสงค์

1. ตั้งเป้าหมายของคุณ

Takeovers เป็นกลยุทธ์ที่มีขนาดเล็กและมีกำหนดเวลาซึ่งควรเหมาะสมกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียในวงกว้างของคุณ ก่อนที่จะเสาะหาอินฟลูเอนเซอร์ในอุดมคติ ลองกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ก่อน นี่จะเป็นการวางรากฐานสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและผู้สร้าง

คุณมีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า หรือสร้างกระแสเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร จะต้องมีแนวทางที่ปรับให้เหมาะสม หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก

ในทางกลับกัน การเพิ่มยอดขายอาจเกี่ยวข้องกับการร่วมมือกับผู้สร้างรายย่อยซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่โน้มน้าวใจ

ยิ่งเป้าหมายของคุณเจาะจงมากขึ้นเท่าไร การวัดความสำเร็จหลังแคมเปญก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น แทนที่จะใช้วัตถุประสงค์คลุมเครือ เช่น "เพิ่มการมีส่วนร่วม" ให้คิดในแง่ของตัวชี้วัดที่จับต้องได้ เช่น เพิ่มการโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ 20% ในช่วงระยะเวลาการครอบครอง

2. เลือกแพลตฟอร์มและรูปแบบที่เหมาะสม

คุณควรส่งมอบช่องแบรนด์ใดของคุณ ทางเลือกขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาไปที่ใดและชอบบริโภคเนื้อหาอย่างไร

สมมติว่าผู้ชมของคุณเป็นเด็กวัยรุ่นและชอบการเล่าเรื่องด้วยภาพ ในกรณีนี้ Instagram, YouTube หรือ TikTok เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ บทแนะนำผลิตภัณฑ์หรือเรื่องราวเบื้องหลังสามารถสร้างความสนใจได้มากมายที่นี่ สำหรับแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยการสนทนามากขึ้น X (นกสีฟ้าเดิมชื่อ Twitter) หรือ LinkedIn มีความเหมาะสมมากกว่า แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเซสชันถามตอบ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก หรือพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้ม

รูปแบบการครอบครองโซเชียลมีเดียของคุณควรสอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมด้วย พวกเขาสนุกกับการโต้ตอบสดหรือมีแนวโน้มที่จะโพสต์ที่ดูแลจัดการมากกว่า? Instagram Stories หรือวิดีโอ TikTok นั้นยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาที่น่าดึงดูดและไดนามิก ในขณะที่เธรด X นั้นเหมาะสำหรับการสนทนาที่ให้ความรู้

3. ค้นหาพันธมิตรเทคโอเวอร์ที่สมบูรณ์แบบ

ได้เวลาคัดเลือกนักแสดงนำแล้ว คุณสามารถตรงไปที่แหล่งที่มา (ช่องทางโซเชียลมีเดียที่ผู้สร้างใช้งานอยู่แล้ว) เพื่อเริ่มต้นการค้นหาผู้มีอิทธิพลของคุณ ใช้แฮชแท็กและติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ หรือมองหาผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่ติดตามและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

หากคุณมีงบประมาณ แพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพลจะลดปริมาณการเรียกดูที่คุณต้องทำ พวกเขาจะแสดงให้คุณเห็นผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและผู้ชมของคุณทันที

เมื่อคุณมีรายชื่อผู้มีโอกาสร่วมงานแล้ว ให้ศึกษาเนื้อหาของพวกเขาให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการจับคู่ที่ไม่ตรงกัน เช่น แบรนด์หรูที่เป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่รู้จักกันในเรื่องการช้อปปิ้งแบบประหยัด นั่นเป็นเพียงการขอตั๋วเที่ยวเดียวไปยังเมืองที่ถูกยกเลิก

แม้ว่าคุณจะต้องการใครสักคนที่มีเกณฑ์การมีส่วนร่วมที่ดี แต่อย่าเลือกโดยพิจารณาจากตัวเลขเพียงอย่างเดียว การเลือกใครสักคนที่ชื่นชมและเข้าใจแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงจะพบว่ามีความน่าเชื่อถือต่อผู้ชมมากกว่าการคว้าเงินจากผู้มีอิทธิพลที่ได้รับความนิยมอย่างมาก

4. จัดทำแผนเนื้อหาร่วมกัน

นี่คือจุดที่ความมหัศจรรย์เริ่มเป็นรูปเป็นร่าง ​​ส่วนที่คุณผสมผสานสไตล์ของอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับข้อความของแบรนด์ของคุณ เพื่อให้เนื้อหาโดนใจทั้งผู้ชมของคุณ

เริ่มต้นด้วยการประชุมระหว่างทีมของคุณกับผู้สร้าง อภิปรายประเด็นหลัก แนวคิด และข้อความที่สอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญของคุณ และตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่จะมีประสิทธิภาพสูงสุดและผู้มีอิทธิพลเป็นเลิศ มันจะเป็นเรื่องราวเบื้องหลัง การสาธิตผลิตภัณฑ์ หรือการถามตอบหรือไม่?

เมื่อคุณเห็นด้วยกับเนื้อหาแล้ว ให้จัดทำปฏิทินโซเชียลมีเดียโดยสรุปสิ่งที่จะโพสต์และเวลา รวมถึงประกาศการครอบครองบัญชีทั้งสอง ควรคำนึงถึงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบกิจกรรมออนไลน์ของผู้ชมของคุณ

เตรียมพร้อมที่จะทำการปรับเปลี่ยนตามผลตอบรับแบบเรียลไทม์ เป็นเรื่องดีที่คุณมีแผนเป็นแนวทางในการเทคโอเวอร์ แต่หากโพสต์บางประเภทจบลงด้วยการโดนใจผู้ชมของคุณมากขึ้น ลองพิจารณาปรับเปลี่ยนแผนของคุณเพื่อรวมเนื้อหานั้นให้มากขึ้น

5. จัดการสิทธิ์และความปลอดภัย

ส่วนที่ยากที่สุดของการครอบครองโซเชียลมีเดียคือการตัดสินใจว่าจะให้สิทธิ์แก่ผู้ทำงานร่วมกันของคุณมากน้อยเพียงใด คุณต้องรักษาการควบคุมและปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้ความยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับผู้มีอิทธิพลในการสร้างสรรค์และมีส่วนร่วม

การเข้าถึงชั่วคราว เป็นทางเลือกที่สมดุลที่สุด Instagram, X (Twitter), Facebook และ LinkedIn ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผู้ทำงานร่วมกันในบัญชีของคุณได้โดยไม่ต้องมอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ด้วยวิธีนี้ ผู้สร้างสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้โดยตรงผ่านการแสดงความคิดเห็น การถามตอบ และการโต้ตอบ

อย่างไรก็ตาม สิทธิ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ทำงานร่วมกันเห็นการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการหรือทีมกฎหมายไม่อนุญาต นอกจากนี้ TikTok ไม่มีตัวเลือกในการเพิ่มบุคคลอื่น เว้นแต่ว่าคุณจะร่วมมือกันทำโฆษณา คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี:

1. ให้ผู้มีอิทธิพลส่งมอบเนื้อหา (เพื่อให้ทีมของคุณสามารถโพสต์ได้)
2. แบ่งปันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบโดยตรง

ด้วยการส่งต่อเนื้อหา คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการอนุญาตหรือผู้มีอิทธิพลในการดูมากกว่าที่ควรจะเป็น ในทางกลับกัน จะป้องกันไม่ให้พวกเขาโต้ตอบกับผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์ ซึ่งการแชร์ข้อมูลรับรองทำได้ แนวทางนี้มีความเสี่ยงมากขึ้น แต่ถ้าคุณรู้สึกสบายใจที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ในภายหลัง

6. เปิดตัวการครอบครอง

ก่อนถึงวันสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและคู่ของคุณสร้างความตื่นเต้นด้วยการประกาศการเทคโอเวอร์ล่วงหน้า แชร์โพสต์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ (แม้แต่ช่องทางที่จะไม่ถูกยึดครอง) เพื่อแนะนำอินฟลูเอนเซอร์ และแสดงตัวอย่างสิ่งที่ผู้ติดตามสามารถคาดหวังได้

โพสต์แรกควรดึงดูดความสนใจ กำหนดทิศทางของสิ่งที่จะเกิดขึ้น และสนับสนุนให้ผู้ติดตามติดตามข่าวสาร ตลอดการเทคโอเวอร์ ให้เปิดการสื่อสารระหว่างทีมของคุณและผู้มีอิทธิพล เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตในนาทีสุดท้ายได้รับการจัดการอย่างราบรื่น

เมื่อการเทคโอเวอร์ดำเนินไป ให้ติดตามการมีส่วนร่วมและสนับสนุนให้ผู้สร้างโต้ตอบกับผู้ชม การตอบสนองต่อความคิดเห็น แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และดำเนินบทสนทนาต่อไป ล้วนเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาโมเมนตัม

อย่าลืมจับภาพไฮไลท์ สิ่งเหล่านี้สามารถใช้เป็นเนื้อหาหลังเทคโอเวอร์ ช่วยยืดอายุของแคมเปญ และมอบเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับการทำการตลาดในอนาคต

7. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกสำหรับแคมเปญในอนาคต

การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการครอบครองโซเชียลมีเดียของคุณจะทำให้คุณเห็นภาพรวมว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และคุณจะปรับปรุงแคมเปญในอนาคตได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบตัวชี้วัดหลักที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ในตอนแรก เช่น อัตราการมีส่วนร่วม การเติบโตของผู้ติดตาม ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และอัตราคอนเวอร์ชัน เครื่องมือเช่น Google Analytics หรือการใช้แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียให้ข้อมูลมากมายในหน้านี้

ให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดูว่าโพสต์ เรื่องราว หรือทวีตใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด อ่านความคิดเห็นและข้อความเพื่อวัดปฏิกิริยาและการรับรู้ของผู้ชม พวกเขาพบว่าการเทคโอเวอร์นี้ให้ข้อมูล ความบันเทิง และมีส่วนร่วมหรือไม่?

นี่เป็นเวลาที่จะต้องไตร่ตรองถึงความเป็นหุ้นส่วนด้วย รูปแบบการสื่อสารและเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? พวกเขานำเสนอแนวคิดและมุมมองใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อแคมเปญของคุณหรือไม่?

เมื่อคุณรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว ให้สร้างรายงานที่ครอบคลุมเพื่อรวบรวมสิ่งที่ค้นพบทั้งหมด เอกสารนี้ควรเน้นถึงความสำเร็จ พื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และคำแนะนำสำหรับการเทคโอเวอร์ครั้งถัดไป นอกจากนี้ยังจะทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวในการระดมความคิดสำหรับแคมเปญเพิ่มเติมที่เป็นไปตามรูปแบบนี้

ตัวอย่างการดำเนินการครอบครองโซเชียลมีเดีย

อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเรา ดูว่าแบรนด์ที่แตกต่างกันสามแห่งใช้ประโยชน์จากการเทคโอเวอร์เพื่อรักษาเนื้อหาให้สดใหม่และผู้ติดตามของพวกเขาติดอยู่กับฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขา

Dripping Gold เน้นย้ำถึงการครอบครองอินฟลูเอนเซอร์ในโปรไฟล์ของพวกเขา

Dripping Gold แบรนด์ผลิตภัณฑ์ฟอกหนังสุดหรู ทราบถึงพลังของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและประสิทธิผลในการส่งเสริมความถูกต้อง การมีส่วนร่วม และความภักดีของลูกค้า แบรนด์มักจะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างสตรีมเนื้อหาที่สม่ำเสมอซึ่งเติมบัญชี Instagram และ TikTok ของพวกเขา หนึ่งในกลยุทธ์ที่พวกเขาชื่นชอบคือ — คุณเดาเอานะ — การครอบครองโซเชียลมีเดีย

Dripping Gold มักจะชักชวนให้อินฟลูเอนเซอร์หญิงสาวมาร่วมงานด้วย ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านเนื้อหาแฟชั่น การแต่งหน้า และไลฟ์สไตล์ ครีเอเตอร์อย่าง Katie White (ภาพด้านบน) แชร์วิดีโอขนาดยาวบน Instagram Stories ของแบรนด์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ชมสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของ Dripping Gold เพื่อสร้างลุคการแต่งหน้าหรือทำให้มีผิวสีแทนที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร

เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานร่วมกันจะยืนยาว (เนื้อหาที่ดีที่สุด คือ เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปี) Dripping Gold จะปักหมุดการครอบครองทั้งหมดไว้ที่ไฮไลท์ Instagram ของพวกเขา การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้ผู้ติดตามที่อาจพลาดรายการสดสามารถดูเนื้อหาได้ตามใจชอบ ซึ่งจะช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึงและผลกระทบของการเทคโอเวอร์

Stephanie Garber มีส่วนร่วมกับผู้อ่านผ่านบัญชี Barnes & Noble

สเตฟานี การ์เบอร์เป็นนักเขียนวัยรุ่นผู้เป็นที่รัก ในช่วงไม่กี่วันก่อนการเปิดตัวหนังสือที่เธอตั้งตารอคอยเรื่อง “A Curse for True Love” Barnes & Noble เชิญ Garber ให้เข้ามารับช่วง Instagram Stories ของพวกเขาเป็นเวลา 24 ชั่วโมงที่ยอดเยี่ยม

ตลอดการเทคโอเวอร์ ผู้เขียนได้เสนอให้ผู้ติดตามของ Barnes & Noble ได้ใกล้ชิดกับวันของเธอ รวมถึงการลงนามในหนังสือแบบลับๆ และภาพรวมการประชุมรับประทานอาหารกลางวันของเธอ ไฮไลต์ของวันคือช่วงถามตอบแบบสด ซึ่ง Stephanie ช่วยให้แฟนๆ มีส่วนร่วมกับเธอได้โดยตรงและถามเกี่ยวกับนวนิยาย หนังสือแนะนำ และสถานที่ท่องเที่ยวในฝันของเธอ

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Stephanie Garber (@stephanie_garber)

การเทคโอเวอร์เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก เป็นการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ส่วนตัวของ Stephanie Garber และฐานแฟนๆ ที่ภักดี เพื่อกระตุ้นความคาดหวังสำหรับหนังสือเล่มใหม่ของเธอ ประการที่สอง ช่วยให้ Barnes & Noble มีเนื้อหาที่น่าดึงดูดและจริงใจซึ่งโดนใจผู้ที่รักหนังสือ

Fenty Beauty ทุ่มเททุกวันศุกร์เพื่อครอบครองโซเชียลมีเดีย

เนื้อหา UGC และอินฟลูเอนเซอร์เป็นเสาหลักของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ Fenty Beauty ฟีด Instagram และ TikTok ของแบรนด์เป็นแกลเลอรีแอปพลิเคชันผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริงที่สามารถตรวจสอบได้ โดยผู้ใช้จริงและผู้ชื่นชอบความงามที่มีอิทธิพลจะใช้พื้นที่มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์

หนึ่งในหลายๆ วิธีที่ Fenty Beauty มอบไมค์ให้กับไมค์ก็คือการเทคโอเวอร์ ย้อนกลับไปในสมัยก่อน แบรนด์นี้อุทิศวันศุกร์ให้กับครีเอเตอร์จากหลากหลายภูมิหลัง โดยพวกเขาสาธิตทุกอย่างตั้งแต่การใช้อายไลเนอร์แบบมีปีกที่สมบูรณ์แบบไปจนถึงการสร้างกิจวัตรการลงรองพื้นที่ไร้ที่ติ (แน่นอนว่าใช้ผลิตภัณฑ์ Fenty Beauty)

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย Stephanie Garber (@stephanie_garber)

และพวกเขาไม่ได้หยุดอยู่แค่ Instagram แทนที่จะปล่อยให้เนื้อหาอยู่เฉยๆ Fenty ได้ขยายอายุการใช้งานและการเข้าถึงด้วยการรวบรวมวิดีโอ YouTube ที่ดีที่สุดเพื่อให้สมาชิกกว่า 900,000 คนได้เพลิดเพลิน

ปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของโซเชียลมีเดีย

การเปลี่ยนแปลงเป็นวิธีแบบไดนามิกในการแสดงบุคลิกภาพของแบรนด์และป้องกันไม่ให้เนื้อหาของคุณล้าสมัย แต่ (มักจะมีแต่) สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่หลากหลายซึ่งขับเคลื่อนการดำเนินการของผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย

การค้าขายบนโซเชียลกำลังปฏิวัติวิธีที่แบรนด์ต่างๆ โต้ตอบกับผู้ชม โดยผสมผสานลักษณะการโต้ตอบและการดื่มด่ำของโซเชียลมีเดียเข้ากับความสะดวกสบายของการช้อปปิ้งออนไลน์ ด้วยรูปภาพและวิดีโอที่ซื้อได้ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นฟีเจอร์ของช่องทางโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้จึงกลายเป็นมากกว่าเครื่องมือทางการตลาด กลายเป็นช่องทางการขายที่ทรงพลัง

อ่านคู่มือขั้นสูงสำหรับการแปลงธุรกิจเพื่อสังคมและกระโดดขึ้นรถไฟเพื่อการค้าทางสังคมก่อนที่จะออกจากสถานี

เรียนรู้เพิ่มเติม

คู่มือที่เป็นประโยชน์สำหรับมืออาชีพด้านโซเชียลมีเดียเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการพาณิชย์

อ่านที่นี่