สิ่งที่ใช้ได้ผลบนโซเชียลมีเดีย - 9 เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

อะไรที่ใช้ได้ผลจริงบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

มีปัญหามากมาย ดังนั้นเราจึงต้องการดูแลจัดการกลยุทธ์ของเราที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้อย่างแท้จริง

หากคุณต้องการให้ผู้คนติดตามธุรกิจของคุณ เป็นลูกค้า และเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องมีแนวทางที่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น – เพียงแค่เผยแพร่โพสต์บนบล็อกของคุณแบบสุ่มโดยไม่มีความคิดเห็นหรือบริบทในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของแบรนด์ของคุณ (น่าเสียดายที่ธุรกิจมักทำกันอย่างเหลือเชื่อ) จะไม่ทำอะไรมากในตัวเอง

ดังนั้น ในโพสต์นี้ เราจะมาแจกแจงไม่เพียงแต่กลยุทธ์ในภาพรวม แต่ยังรวมถึงเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเฉพาะสำหรับธุรกิจเช่นคุณ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากสถานะโซเชียลมีเดียของคุณได้มากขึ้น

1. ไม่มีใครต้องการการส่งเสริมตนเองอย่างแท้จริง

เรื่องนี้ต้องพูดทันทีเพราะคนจำนวนมากละเลยเรื่องนี้

คุณไม่สามารถปฏิบัติต่อโซเชียลมีเดียเหมือนเป็นสถานที่โฆษณาธุรกิจของคุณ

มันไม่ใช่.

หากคุณเพียงแค่เผยแพร่เนื้อหาส่งเสริมการขายแบบบริการตนเอง คุณจะไม่ได้อะไรจากโซเชียลมีเดีย

ผู้คนไม่ได้โต้ตอบกับเนื้อหาส่งเสริมการขายเพียงอย่างเดียว หากคุณโพสต์เฉพาะเนื้อหาที่คล้ายกับ "ซื้อสินค้าของเรา!" ไม่มีใครจะติดตามคุณ การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียช่วยสร้างแบรนด์ของคุณ

“โซเชียลเป็นส่วนเสริมของแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่สถานที่สำหรับการโปรโมตตนเอง”

GoPro ขายกล้อง แต่เนื้อหาไม่ได้เชื่อมโยงกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนเพียงอย่างเดียว

Wendy's ขายอาหารจานด่วน แต่เนื้อหาโซเชียลของพวกเขาไม่ได้ขายแค่แฮมเบอร์เกอร์และเฟรนช์ฟรายส์เท่านั้น

ฉันเคยเห็นธุรกิจใหม่ๆ ในโซเชียลมีเดียมากเกินไปทำผิด แล้วต้องแปลกใจเมื่อได้ผลลัพธ์เป็น 0 และคิดผิดว่าโซเชียลมีเดียไม่สามารถทำงานได้สำหรับพวกเขา

หากสิ่งเหล่านี้ฟังดูเหมือนคุณ คุณควรอ่านส่วนที่เหลือของบทความนี้และปรับกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ:

• คุณลิงก์ไปยังโพสต์บล็อกที่เผยแพร่ของคุณเท่านั้น
• เนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณเป็นลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับบัญชีอื่นในทางที่มีความหมาย

ผู้คนไม่ได้มาที่แพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อฟังการขาย กลยุทธ์ของคุณต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ

2. เข้าใจผู้ชมของคุณ

พูดถึงการปรับกลยุทธ์ของคุณให้เข้ากับผู้ชมของคุณ:

ก่อนที่คุณจะเริ่มเผยแพร่ คุณต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณสนใจอะไร

สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึง เพราะธุรกิจจำนวนมากเข้าสู่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพร้อมแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการแชร์และโปรโมตก่อนที่จะให้ความคิดกับผู้ชม

หากคุณไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนสร้างเนื้อหา เนื้อหาของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับผู้ชมนั้น

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มเผยแพร่ ให้ใช้เวลาคิดเกี่ยวกับผู้ชมที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วย:

• โปรไฟล์ของบุคคลที่คุณต้องการจะติดต่อด้วยคืออะไร?
• พวกเขากำลังอ่านอะไร
• พวกเขากำลังติดตามใครอีก?

เครื่องมือหนึ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์สำหรับการวิจัยผู้ชมคือ SparkToro ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

แหล่งที่มาของภาพ: Offsprout

โดยใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถค้นหาบริษัทหรือบล็อก และดูสิ่งที่ผู้ที่ติดตามเว็บไซต์เหล่านี้ติดตามและสิ่งที่พวกเขาอ่าน

แหล่งที่มาของภาพ: Offsprout

การทำวิจัยเกี่ยวกับตลาดของคุณล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณนึกถึงเนื้อหาที่คุณอาจต้องการสร้างบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ

สิ่งสำคัญที่นี่คือ - รู้จักผู้ชมของคุณก่อนที่จะเริ่ม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมนั้นได้

3. รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเครือข่ายโซเชียลแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์อย่างไร

ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกัน

ผู้คนใช้ Facebook แตกต่างจากที่พวกเขาใช้ LinkedIn

ผู้ชมสำหรับแพลตฟอร์มต่างกัน

และเนื้อหาที่คนชอบดูในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น:

Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแชร์วิดีโอ พอดแคสต์ บล็อก และเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการอื่นๆ

ผู้ชมบน Twitter ส่วนใหญ่สนใจข่าวและเนื้อหาโพสต์ในบล็อก

Instagram เหมาะสำหรับการแชร์รูปภาพ คำพูด และเรื่องราวคุณภาพเยี่ยม

และ Pinterest ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแชร์คำแนะนำรูปภาพและอินโฟกราฟิกทีละขั้นตอน

แม้ว่าการแชร์เนื้อหาทั้งหมดของคุณอย่างเท่าเทียมกันในแพลตฟอร์มต่างๆ ที่คุณมีบัญชีอาจดูง่ายกว่า (เพราะช่วยประหยัดเวลา) วิธีนี้จะไม่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

การแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะกับช่องใดช่องหนึ่งจะเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในช่องนั้น

4. ให้คุณค่า

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือในเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ คุณควรให้คุณค่ากับผู้ชมของคุณเสมอ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น – คุณไม่ควรทำเนื้อหาส่งเสริมตนเองอย่างหมดจด

แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณได้ฟรี

แบ่งปันในทางที่คุณไม่ได้แสวงหาสิ่งตอบแทน

สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ..

แล้วในที่สุด เมื่อพวกเขาสามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ พวกเขาก็จะมาหาคุณ

มีแนวคิดเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน: หากคุณให้บางสิ่งที่มีคุณค่า ผู้คนจะรู้สึกเป็นหนี้บุญคุณคุณ

แต่ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณยังคงให้คุณค่า ผู้คนก็จะอ่าน ติดตาม และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณต่อไป

5. ถามคำถาม

อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียขับเคลื่อนโดยการมีส่วนร่วม

ยิ่งผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณมากเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งมีโอกาสเห็นเนื้อหานั้นมากขึ้นเท่านั้น

คุณจะดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้อย่างไร

ถามคำถามพวกเขา

นี่เป็นหนึ่งในเคล็ดลับโซเชียลมีเดียที่ฉันโปรดปรานสำหรับธุรกิจ เพราะมันง่ายมาก ทำให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม และใช้ได้กับเกือบทุกคน

ในทางจิตวิทยา - คนชอบคนที่ถามคำถาม

เปิดโอกาสให้ผู้ชมได้แบ่งปันความเชี่ยวชาญของพวกเขา

และเปิดโอกาสให้พวกเขาได้ช่วยเหลือและให้เหตุผลในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเพียงแค่แชร์โพสต์บนบล็อก ผู้คนจะแสดงความคิดเห็นก็ต่อเมื่อพวกเขาได้อ่านแล้ว (หรืออย่างน้อยก็พาดหัวข่าว) และมีอะไรจะพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้

แต่ถ้าคุณถามคำถาม เป็นการเชิญชวนให้ผู้ชมของคุณพูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับหัวข้อนั้น

6. ใช้ภาพที่น่าสนใจและโดดเด่น

อย่าใช้ภาพสต็อก

ภาพสต็อกได้รับปฏิกิริยาของหุ้น

แต่คุณอาจไม่ใช่นักออกแบบกราฟิกที่น่าทึ่ง

และคุณอาจไม่แน่ใจเกี่ยวกับภาพที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ชอบเนื้อหาประเภทต่างๆ และเนื้อหาจะต้องอยู่ในรูปแบบและขนาดที่แตกต่างกัน

โชคดีที่มีเครื่องมือหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างภาพที่ยอดเยี่ยมที่โดดเด่นบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ ลองตรวจสอบพวกเขาสองคน

อย่างแรกคือ Xara

Xara เป็นเครื่องมือแก้ไขรูปภาพฟรีที่มีเทมเพลตในตัวมากมาย คุณสามารถใช้เพื่อรับแรงบันดาลใจ และสร้างเนื้อหาภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับโพสต์โซเชียลของคุณได้ง่ายขึ้น

Xara มีเทมเพลตสำหรับโซเชียลมีเดียไม่เพียง แต่มีเนื้อหาหลากหลายรูปแบบในรูปแบบที่แตกต่างกัน

จากนั้นก็มี Lottiefiles

Lottiefiles เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอแอนิเมชั่นที่คุณสามารถสร้าง แชร์ และดาวน์โหลดแอนิเมชั่นที่คุณสามารถใช้ในเนื้อหาโซเชียลของคุณ

นอกเหนือจากการใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างแอนิเมชั่นของคุณเองแล้ว Lottiefiles ยังมีชุมชนผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมที่แบ่งปันแอนิเมชั่นของพวกเขา และสามารถเสนอแนวคิดและแรงบันดาลใจใหม่ๆ ให้กับคุณได้

7. รีไซเคิลเนื้อหาเอเวอร์กรีน

อาจต้องใช้เวลามากในการสร้างและสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

และผู้คนอาจไม่เห็นเนื้อหาที่คุณเผยแพร่

ในโอกาสที่พวกเขาจะพลาดมัน

เป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่ต่อหน้าผู้ติดตามทั้งหมดของคุณตลอดเวลา

และแพลตฟอร์มโซเชียลได้ลดการเข้าถึงแบบออร์แกนิกเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้ยากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดตามของคุณเห็นเนื้อหาของคุณ

แต่สิ่งนี้ไม่ควรกีดกันคุณ

ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างสำหรับโซเชียล คุณสามารถแชร์ซ้ำได้หลายครั้งเพื่อให้ปรากฏต่อสายตาของพวกเขาอีกครั้ง

เนื้อหาที่คุณสามารถแบ่งปันต่อและเผยแพร่ซ้ำได้อีกครั้งจะเรียกว่าเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุ

“เมื่อคุณนึกถึงคำว่า 'การตลาดแบบเอเวอร์กรีน' ให้นึกถึงต้นไม้ที่เขียวชอุ่มตลอดปี มันไม่ตายทุกฤดูกาล คงความเขียวสดตลอดปี”

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเผยแพร่บทความข่าวในเวลาที่เหมาะสมเพียงครั้งเดียว หลังจากผ่านช่วงเวลาที่เหมาะสมไปแล้ว ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่ล้าสมัยนั้นซ้ำอีกครั้ง

เคล็ดลับหนึ่งสำหรับการรีไซเคิลเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาลของคุณคือการใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น SocialBee

SocialBee เป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดียที่สามารถรีโพสต์เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดเวลาของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงต่อหน้าผู้ติดตามของคุณที่อาจไม่ได้เห็นมันในครั้งแรก

คุณสามารถกรอกคิวของคุณด้วยโพสต์ SocialBee สามารถกำหนดเวลาโพสต์ได้ จากนั้นเมื่อเผยแพร่แล้ว ให้เผยแพร่ซ้ำในภายหลัง

คุณยังสามารถมีหมวดหมู่เนื้อหาต่างๆ ให้หมุนเวียนและสำหรับช่องต่างๆ ได้อีกด้วย

8. กฎ “80/20”

กฎข้อหนึ่งเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่มีมาอย่างยาวนานคือ "กฎ 80/20"

กฎนี้ระบุว่า 80% ของเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียควรให้ความรู้ ในขณะที่ 20% สามารถอ้างอิงถึงธุรกิจของคุณได้

ยังเป็นเช่นนี้อยู่หรือไม่?

เป็นหนึ่งใน "เคล็ดลับโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจหรือไม่"

… ฉันไม่คิดอย่างนั้น

ฉันคิดว่านี่เป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยตอกย้ำว่าคุณจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ แต่สำหรับกฎยากเร็ว? ฉันไม่คิดว่ามันสำหรับทุกคน

และนั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องการชี้ให้เห็น

เป็น "กฎ" ที่มีมายาวนานสำหรับสังคม แต่อาจใช้ไม่ได้กับคุณ

และนั่นก็รวมไปถึงกลยุทธ์เฉพาะที่คุณเห็นว่าธุรกิจกำลังจ้างงานอยู่

สิ่งที่ใช้ได้ผลกับ GoPro หรือ Wendy's ไม่จำเป็นต้องนำไปใช้กับธุรกิจของคุณเสมอไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจ B2B และ B2C นั้นแตกต่างกันมาก

ดังนั้น: ทดสอบสิ่งต่าง ๆ ดูว่าอะไรได้รับการมีส่วนร่วม

เพียงจำกฎข้างต้น – ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ อย่าโปรโมตตัวเองอย่างหมดจด มิฉะนั้นผู้คนจะไม่มีเหตุผลที่จะติดตามคุณต่อไปและดูว่าคุณกำลังแบ่งปันอะไร

9. เผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสม

ตอนนี้เรามีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสามารถเผยแพร่ได้แล้ว มาพูดถึงเรื่องโลจิสติกส์กัน

คุณควรเผยแพร่เมื่อใด

มีเวลาที่ดีและแย่ที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหา

ถ้าคุณเผยแพร่ตอนตี 2? จะไม่มีใครเห็นมัน

โชคดีที่มีการศึกษาเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ

มาดูช่องทางต่างๆกันดีกว่า

Facebook

เวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่บน Facebook คือ 9.00 น. เมื่อผู้คนมักจะเริ่มทำงานและเพียงแค่ออนไลน์

นอกจากนี้ เวลา 11.00 น. - 12.00 น. เป็นช่วงเวลาที่ดีเช่นกันเมื่อผู้คนเริ่มพักทานอาหารกลางวัน

วันที่ดีที่สุดสำหรับการเผยแพร่บน Facebook คือวันพฤหัสบดีถึงวันอาทิตย์

อินสตาแกรม

Instagram พบการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมเวลา 17.00 น. แต่ยังเห็นการหมั้นที่ดีตอน 1 ทุ่ม เนื่องจากเป็นที่นิยมในช่วงหลังเลิกงานและช่วงพักกลางวัน

วันที่ดีที่สุดในสัปดาห์ที่จะเผยแพร่บน Instagram คือวันศุกร์

ทวิตเตอร์

Twitter ได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดก่อนและหลังวันทำงาน

ดังนั้น - 8.00 น. - 10.00 น. และ 18.00 น. - 21.00 น.

แต่การรีทวีตและการคลิกผ่านสูงสุดมักจะเห็นในเวลา 12.00 น. หรือ 17.00 น.

สำหรับแบรนด์ B2B ให้เน้นวันธรรมดา ในขณะที่ B2C ควรเน้นที่วันหยุดสุดสัปดาห์มากกว่า

LinkedIn

เนื่องจากมีความเหมาะสมกับธุรกิจมากกว่า LinkedIn จึงเห็นการมีส่วนร่วมที่ดีโดยทั่วไประหว่างเวลา 10.00 น. ถึง 12.00 น.

นอกจากนี้ วันพุธเป็นวันที่ดีที่สุดในการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้

เห็นไหมว่าผู้ชมของแพลตฟอร์มแต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกันอย่างไรและใช้งานอย่างไร

บทสรุป

ตอนนี้คุณมีเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

พึงระลึกไว้เสมอว่าทุกแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกัน สิ่งที่ใช้งานได้บนแพลตฟอร์มเดียวจะใช้ไม่ได้กับทุกแพลตฟอร์ม

และในขณะที่เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือต่างๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้สามารถช่วยคุณใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียได้ แต่จะต้องใช้เวลาและความเกี่ยวข้องในการเริ่มรับผลลัพธ์

หากมีเคล็ดลับโซเชียลมีเดียอื่นๆ สำหรับธุรกิจที่คุณคิดว่าเราควรเพิ่มลงในรายการ โปรดแชร์ความคิดเห็นของคุณได้เลย!