สื่อสังคม
7 วิธีในการจัดการกับวิกฤตโซเชียลมีเดียเมื่อมีสิ่งผิดปกติ
เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผน กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจำเป็นต้องมีแผนฉุกเฉิน ต่อไปนี้คือ 7 วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับวิกฤตโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ
อ่านเพิ่มเติมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า สิ่งที่คุณต้องรู้
การจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีความสำคัญสูงสุดในปัจจุบัน ไม่ได้เป็นเพียงแนวทางเดียว แต่เป็นกรอบความคิดที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจทุกประการ
อ่านเพิ่มเติมคู่มือของหน่วยงานในการวัดผลการปฏิบัติงานของแคมเปญด้วยการฟังทางสังคม
เอเจนซี่ต้องพิสูจน์ผลลัพธ์เพื่อให้ลูกค้ามีความสุข พวกเขาสามารถทำเช่นนั้นด้วยเครื่องมือฟังทางสังคมเช่น Lucidya ได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติม15 คำหลักที่คุณต้องรู้ในการตลาดโซเชียลมีเดีย
การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญสำหรับธุรกิจ แต่จำนวนศัพท์แสงในอุตสาหกรรมอาจสร้างความสับสนได้โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมการรับฟังทางสังคมสามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ ในการจัดการลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์ในภาวะโรคระบาดได้อย่างไร (โควิด-19)
การรู้วิธีจัดการแบรนด์ของคุณในช่วงวิกฤตเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและชื่อเสียงของแบรนด์อยู่ในระดับสูง
อ่านเพิ่มเติม10 เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่คุณควรใช้สำหรับแบรนด์ของคุณ
เรียนรู้ 10 ไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับการเลือกข้อมูลจากพฤติกรรมของลูกค้าและวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
อ่านเพิ่มเติม10 เคล็ดลับที่ซ่อนอยู่ในการวิเคราะห์การแข่งขัน
เคล็ดลับ 10 ข้อนี้โดยปัญญาประดิษฐ์จะช่วยนำการวิเคราะห์การแข่งขันของคุณไปสู่ระดับต่อไปและเพิ่มความได้เปรียบของคุณต่อไปในตลาด
อ่านเพิ่มเติมShare of Voice คืออะไร? ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่สำคัญทุกธุรกิจจำเป็นต้องรู้
การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ทำหน้าที่เป็นมาตรวัดสำหรับการมองเห็นแบรนด์ของคุณและจำนวนการสนทนาของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ
อ่านเพิ่มเติมพื้นฐานของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดดิจิทัล
เรียนรู้ความสำคัญของปัญญาประดิษฐ์และวิธีรับประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์โดยใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติมสร้างแบรนด์ของคุณด้วยแพลตฟอร์ม CXM ของเรา
ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าจัดการกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่หลากหลายจากศูนย์ติดต่อ ดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลมีเดีย
อ่านเพิ่มเติม