การเปลี่ยนแปลงในการเปลี่ยนแปลงกลไกค้นหาของเกาหลีใต้

เสิร์ชเอ็นจิ้นของเกาหลีใต้ – บนอินเทอร์เน็ต ผู้เล่นหลักคือเสิร์ชเอ็นจิ้น จากคำเดียวไปจนถึงวลีและประโยค ทุกสิ่งที่คุณต้องการค้นหาต้องใช้เครื่องมือค้นหา มีเครื่องมือค้นหาจำนวนมากที่ทำงานทุกวินาทีของวัน Google, Bing, Yahoo หรือเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่นๆ ให้คำตอบแก่คุณ ดีกว่าคนอื่นๆ อย่างไรก็ตาม พลวัตของโลกของเครื่องมือค้นหานั้นเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Yahoo ได้รับความนิยมสูงสุดเมื่อนานมาแล้ว (จริงๆ) แต่ตอนนี้ การค้นหาบางอย่างทางอินเทอร์เน็ตมีความหมายเหมือนกันกับ Google

Google เป็นราชาแห่งเสิร์ชเอ็นจิ้นมาหลายปีแล้ว และอิทธิพลของเครื่องมือค้นหาสามารถเห็นได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงเกาหลีใต้ มีผู้ท้าชิงรายใหม่เข้ามาในเมือง Naver ซึ่งเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลีใต้ กำลังให้เงินกับ Google

ในสหรัฐอเมริกา Google มีการผูกขาดการค้นหาด้วยส่วนแบ่งตลาด 88% Naver มีตลาดมากกว่า 50% ในเกาหลีใต้ และ Google มีส่วนแบ่งการตลาดในช่วงปลาย 30% ถึง 40% ด้วยการอัปเดตอัลกอริธึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา Google อยู่ในเส้นทางที่จะขยายสถานะทางการตลาดอย่างรวดเร็ว Naver ก็ไม่ถอยเช่นกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นอันทรงพลังของ Google ได้รุกล้ำเข้ามาอย่างน่าประทับใจในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่พวกเขายังไม่ได้แย่งชิง Naver ออกจากบัลลังก์ในฐานะราชาแห่งตลาดการค้นหาของเกาหลีใต้

เครื่องมือค้นหา ของเกาหลีใต้ NAVER ใช้ AI เพื่อเริ่มต้นระบบการค้นหาที่ปรับปรุงแล้ว

Naver ซึ่งเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นชั้นนำในอุตสาหกรรมการค้นหาของเกาหลีใต้ กำลังวางแผนที่จะปรับปรุงเสิร์ชเอ็นจิ้นด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง พวกเขาได้ตัดสินใจที่จะเขียนโครงสร้างการค้นหาสำหรับคนฉลาดใหม่ เนื่องจากระบบปัจจุบันซึ่งเพียงแค่แสดงการตอบสนองที่ถูกต้องเท่านั้น ไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้าชาวเกาหลีใต้ พวกเขาได้เริ่มโครงการที่จะยกเครื่องโครงสร้างการค้นหาอย่างสมบูรณ์ ซึ่งดำเนินการมานานกว่า 20 ปีแล้ว

ยักษ์ใหญ่ด้านเสิร์ชเอ็นจิ้นของเกาหลีใต้ประกาศสร้างแบรนด์การค้นหาใหม่ “AiRSearch” Naver ได้ลงทุนในพื้นที่ใกล้เคียง โดยคาดการณ์ว่าปัญญาประดิษฐ์จะกลายเป็นแหล่งที่มาหลักของความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดแพลตฟอร์มการค้นหา ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณครึ่งหนึ่งของรายได้ของบริษัท มันทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI มาเป็นเวลานาน สิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาระบบการค้นหาใหม่ที่รู้ว่าผู้คนกำลังมองหาอะไรและให้ผลลัพธ์ที่เป็นส่วนตัว

AiRSearch-NAVER's Tailored AI-Powered Search Service

ใน AiRSearch "สมาร์ทบล็อก" ถูกใช้เพื่อแสดงความชอบของผู้ใช้ ซึ่งประกอบด้วยแนวโน้มในปัจจุบันและความสนใจส่วนตัว นี่คือความพยายามที่จะปรับปรุงข้อจำกัดของผลการค้นหาตามกลุ่มที่ได้มาตรฐานแบบเดิมซึ่งมอบให้กับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน จนถึงตอนนี้ใน Naver ผลการค้นหาของผู้ใช้แต่ละรายได้รับการจัดกลุ่มไว้ด้วยกันภายใต้ประเภทธุรกิจเดียวกัน ซึ่งไม่ตอบสนองต่อความตั้งใจในการค้นหาที่แตกต่างกัน การเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายกว่าเมื่อก่อน

การค้นหาคำอธิบายที่เพิ่มขึ้น

มีแนวโน้มที่ผู้ใช้ชาวเกาหลีใต้จะสำรวจข้อมูลแทนที่จะค้นหาคำตอบที่ถูกต้องเพียงข้อเดียว ปริมาณการค้นหาของ Naver Search เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยการค้นหาเชิงสำรวจคิดเป็นประมาณ 70% ของข้อความค้นหา ทุกปี ความหลากหลายของข้อความค้นหาเพิ่มขึ้น 10%

เทคโนโลยีการค้นหาใหม่ของ Naver ซึ่งตรวจสอบความตั้งใจและความสนใจในการค้นหาของผู้ใช้ ช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบไม่เพียงแค่โซลูชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความชอบด้วยการตรวจสอบสิ่งที่ค้นพบจากหัวข้อต่างๆ ผู้อำนวยการของ Naver Search CIC อธิบายว่า "ความจำเป็นในการค้นหาเฉพาะบุคคลที่สามารถระบุวัตถุประสงค์และความสนใจที่ไม่แม่นยำของผู้ใช้กำลังเพิ่มขึ้น ทำให้การเรียกดูข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการค้นหา"

'AiRsearch' ที่เน้นที่สมาร์ทบล็อก

ด้วย AiRSearch ผลการค้นหาจะแสดงเป็นบล็อกที่แสดงถึงแนวโน้มในปัจจุบันและความสนใจส่วนตัว ด้วยการใช้ AI, ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ของ Naver Smart Blocks ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด “นวัตกรรมบล็อกอัจฉริยะ” อิงจากการวิเคราะห์เนื้อหา และ “การจัดอันดับบล็อกอัจฉริยะ” ขึ้นอยู่กับความตั้งใจของผู้ใช้ ซึ่งเทคโนโลยี AI ต่างๆ ของ Naver จะสะท้อนให้เห็นในแต่ละขั้นตอน

การขยาย Smart Blocks

เมื่อข้อมูลสะสม อัลกอริทึมการแนะนำบล็อกอัจฉริยะก็คาดว่าจะปรับปรุง จากข้อมูลของ Naver การทดสอบเบต้าสำหรับคำหลัก 40 คำเปิดเผยว่าประเภทของเนื้อหาที่บริโภคต่อคำหลักเดียวกันนั้นแตกต่างกันมากกว่า 38% ผลลัพธ์ที่ได้จึงได้รับการยืนยันว่าตรงกับผู้ใช้

Kim Sang-Bum กล่าวว่า “ด้วย Smart Block ผู้ใช้ไม่ต้องค้นหาและป้อนคำค้นหาหลายคำเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ต้องการ และแม้ว่าพวกเขาจะป้อนคำค้นหาที่คลุมเครือ ก็สามารถค้นหาเนื้อหาหรือเข้าใจแนวโน้มต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ฟิลด์เฉพาะได้อย่างรวดเร็ว”

ทำไม NAVER ถึงล้ำหน้า Google ในเกาหลีใต้?

Naver นำหน้า Google และยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นๆ บ่อยครั้งในด้านนวัตกรรม Naver เปิดตัว Knowledge In ในปี 2545 ซึ่งเป็นบรรพบุรุษของ Yahoo! คำตอบ ฐานข้อมูล Knowledge In Q & A ยังคงได้รับความนิยมอย่างสูงในหมู่ผู้ใช้ชาวเกาหลีใต้ Naver เริ่มเสนอผลการค้นหาประเภทต่างๆ เป็นเวลานานก่อนที่ Universal Search ของ Google จะเปิดตัว

จากมุมมองของเสิร์ชเอ็นจิ้น Naver เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นทางสังคมมาช้านานแล้ว ในขณะที่ Google ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ในแคมเปญที่ชื่อว่า "Go Google My Korea" ซึ่งใช้เวลาประมาณสามเดือน Google ได้สร้างอัลกอริธึม Search Plus My World (SPYW) เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2014 ก่อนหน้านั้น me.naver.com ของ Naver มีมาตั้งแต่เมื่อ อย่างน้อยปี 2553

ตามที่คุณแช CEO ของ Naver เคยกล่าวไว้ว่า “มือขวาของ Naver คือการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับหัวข้อยอดนิยม ซึ่งมักสร้างขึ้นโดยผู้ใช้เอง (บล็อกและการค้นหาคำถาม & คำตอบ) และนำเสนอข้อมูลดังกล่าวในลักษณะที่เป็นมิตรกับมนุษย์มาก (ได้ยินมาว่า ของ “การค้นหาสากล”?) ต่างจาก Google ตรงที่ Naver ไม่ได้พึ่งพาประสิทธิภาพของอัลกอริธึมการค้นหาเกือบทั้งหมด

สิ่งที่ NAVER ทำไม่ได้ Google ทำได้

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ เสิร์ชเอ็นจิ้นของ Naver ได้รับการออกแบบโดยใช้ภาษาเกาหลี ซึ่งช่วยให้แสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากกว่า Google เนื่องจากไวยากรณ์ภาษาเกาหลีแตกต่างอย่างมากจากภาษาอังกฤษ ความพยายามในการแปลที่เกี่ยวข้องกับ AI จึงไม่ประสบความสำเร็จ 100% แม้จะใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง ความแตกต่างของภาษาก็ยังยากต่อการทำซ้ำ Naver เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใช้ภาษาเกาหลี ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และตอบสนองลูกค้าชาวเกาหลีใต้ได้ดีกว่า Google

ยังมีอีกหลายแง่มุมที่ Naver ทำงานได้ดีกว่า Google ในบริการค้นหาของเกาหลีใต้ นี่คือบทความโดยละเอียดเพิ่มเติมที่เรามีใน Google และ Naver

SEO เกาหลีมีอยู่จริงหรือไม่?

ในทางกลับกัน SEO ของเกาหลีไม่ได้มีอยู่ในลักษณะเดียวกับที่ทำในพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลก การค้นหาของ Naver แต่ละประเภท (การค้นหาความรู้ การค้นหาบล็อกและร้านกาแฟ การค้นหาข่าว และอื่นๆ) มีอัลกอริธึมของตัวเอง ดังนั้นจึงไม่มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ เป็นการผสมผสานระหว่างการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกและแบบจ่ายต่อเวลา ตลอดจนการโปรโมต Knowledge In บล็อกและร้านกาแฟ (บล็อกมัลติมีเดียเป็นหลัก) นั่นคือภาพที่ชัดเจนของ SEO เกาหลี

การเติบโตของ Google ในเกาหลีตลอดหลายปีที่ผ่านมา

พลวัตของความนิยมของเครื่องมือค้นหานั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แม้ว่า Google มีส่วนแบ่งการตลาดที่ต่ำกว่าในเกาหลีเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็มีการเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นนี้ส่วนใหญ่มาจากการเติบโตของการใช้สมาร์ทโฟนและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเกาหลี อุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมดมาพร้อมกับแอป Google ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้คนต้องการค้นหาบางสิ่ง พวกเขามักจะใช้ Google ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด ไม่ว่าจะมีคนใช้ Naver กี่คน ส่วนแบ่งตลาดก็ลดลง

ตามข้อมูลของ Internet Trend ตัวติดตามข้อมูล การมีอยู่ของ Google นั้นแทบไม่มีอยู่เลยเมื่อ 5 ปีที่แล้ว โดยมีเพียง 0.78% ของส่วนแบ่งการตลาด อย่างไรก็ตาม ภายในสิ้นปี 2564 เพิ่มขึ้นเป็น 41% ตามสถิติของ Google Trends

ในขณะเดียวกัน ส่วนแบ่งของเว็บไซต์ Naver ของเกาหลีใต้เองลดลงจาก 86% ในปี 2559 เป็น 53% ในปัจจุบัน ในอดีต Naver มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า Google

บทสรุป

การเปลี่ยนแปลงของพลวัตของเครื่องมือค้นหาสามารถเห็นได้ว่าเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ชัดเจนของกระแสน้ำที่เปลี่ยนแปลงในพื้นที่ออนไลน์ของเกาหลีใต้ ด้วยการนำ Naver มาเสริมความแข็งแกร่งและ Google ตั้งหลัก จะเป็นที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าผู้เล่นสองคนนี้ยังคงแข่งขันกันเพื่อครองตำแหน่งต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอย่างไร

ทั้ง Naver และ Google ได้ลงทุนมหาศาลในเครื่องมือค้นหาของตนตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยต่างก็มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ สิ่งนี้นำไปสู่นวัตกรรมมากมายในอวกาศ รวมถึงการแนะนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ Naver ในขณะที่ภูมิทัศน์ออนไลน์ของเกาหลีใต้ยังคงพัฒนาต่อไป เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าผู้เล่นสองคนนี้ยังคงแข่งขันกันเพื่อครองอำนาจในปีต่อๆ ไปอย่างไร