การจัดส่งแบบมาตรฐาน 101: ทุกสิ่งที่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องรู้

66% ของลูกค้าเลือกซื้อจากร้านค้าปลีกพร้อมตัวเลือกการจัดส่งที่มากกว่า การให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะสมกับความต้องการมากที่สุด จะทำให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น

แต่ที่จุดชำระเงิน การจัดส่งแบบมาตรฐานคือตัวเลือกพื้นฐานที่นักช้อปทุกคนคาดหวัง

แม้ว่าการจัดส่งแบบมาตรฐานจะคุ้มค่า แต่ก็ช้าเช่นกัน สิ่งนี้อาจทำให้ลูกค้าบางคนคุ้นเคยกับการจัดส่งในวันถัดไปหรือในวันเดียวกัน ลูกค้ามีแรงจูงใจที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องปล่อยให้พวกเขาเลือกบริการจัดส่งที่ต้องการ

ShipBob เข้าใจดีถึงความสำคัญของการจัดส่งที่น่าเชื่อถือ รวดเร็ว และแม่นยำ และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า ดังนั้นเราจึงให้บริการร้านค้าที่มองหาตัวเลือกการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด ซึ่งเหมาะกับทั้งเวลาในการจัดส่งและข้อจำกัดด้านงบประมาณ

อ่านต่อไปเพื่อทำความเข้าใจว่าการจัดส่งแบบมาตรฐานคืออะไร ทำความเข้าใจกระบวนการจัดส่ง และวิธีที่ 3PL สามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้

การจัดส่งแบบมาตรฐานคืออะไร?

การจัดส่งแบบมาตรฐาน หรือที่เรียกว่าการจัดส่งแบบประหยัด แบบธรรมดา หรือแบบภาคพื้นดิน เป็นหนึ่งในตัวเลือกการจัดส่งที่ได้รับความนิยมและประหยัดที่สุดจากผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อการจัดส่งเป็นมาตรฐานด้วยบริการจัดส่งภายในประเทศในสหรัฐอเมริกา พัสดุของคุณจะเดินทางโดยการขนส่งภาคพื้นดินและไปถึงใบเสร็จรับเงินภายในสามถึงห้าวันทำการ

การจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศจะใช้เวลาตั้งแต่ 7 ถึง 30 วันในการจัดส่งถึงผู้รับ

การจัดส่งแบบมาตรฐานทำงานอย่างไร

การจัดส่งแบบมาตรฐานเหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดส่งกล่องขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่อย่างคุ้มค่าใช้จ่าย ราคาจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะทาง น้ำหนัก ขนาด ฯลฯ ของการจัดส่งพัสดุ

เมื่อลูกค้าเลือกตัวเลือกนี้ คุณต้องแชร์นโยบายการจัดส่งโดยละเอียดกับลูกค้าที่พูดถึงต้นทุนและวิธีการจัดส่ง เวลาจัดส่ง และอื่นๆ

คำสั่งซื้อที่ส่งผ่านการจัดส่งแบบมาตรฐานจะถูกเลือก จัดเรียง และบรรจุโดยบริษัทขนส่ง จากนั้นขนส่งทางบกเพื่อเข้าถึงลูกค้าภายใน 3 ถึง 7 วันทำการทางถนน

หมายเหตุ: ไม่จำเป็นต้องซื้อกล่องที่มีขนาดเฉพาะสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน คุณสามารถใช้กล่องใดก็ได้ที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อบรรจุ

การจัดส่งแบบมาตรฐานระหว่างประเทศใช้เวลานานกว่ามาก ขึ้นอยู่กับสถานที่ อาจมีค่าธรรมเนียมและภาษีศุลกากรบางอย่าง

พันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายยังมีการติดตามคำสั่งซื้อทางอีคอมเมิร์ซเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและผู้ซื้อจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุภัณฑ์จนกว่าจะมีการจัดส่ง

การจัดส่งแบบมาตรฐานเมื่อเทียบกับวิธีการจัดส่งแบบอื่น

เมื่อเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐาน ผู้ค้าปลีกจะประหยัดค่าขนส่งและสามารถส่งต่อความประหยัดเหล่านี้ไปยังลูกค้าได้ แต่นั่นไม่เพียงพอเสมอไป ลูกค้ามักจะต้องการมากขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียยอดขายเนื่องจากข้อจำกัดในการจัดส่ง คุณต้องรวมตัวเลือกการจัดส่งที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับความเร็วและงบประมาณในการจัดส่งที่ต้องการ

ในส่วนนี้ เราจะสำรวจว่าการจัดส่งแบบมาตรฐานเปรียบเทียบกับการจัดส่งแบบด่วน ทางบก และระหว่างประเทศอย่างไร

การจัดส่งแบบมาตรฐานกับการจัดส่งแบบด่วน

การจัดส่งแบบมาตรฐานคือบริการไปรษณีย์ที่ช้ากว่าซึ่งมีเวลาขนส่งสามและเจ็ดวันทำการนับจากเวลาที่ส่งคำสั่งซื้อ ในขณะที่การจัดส่งด่วนเป็นทางเลือกที่เร็วกว่าและมีราคาแพงกว่า

เงื่อนไขการจัดส่งด่วนและการจัดส่งด่วนบางครั้งใช้แทนกันได้ หากผู้ค้าปลีกเสนอทั้ง 2 อย่างให้รู้ว่า Express จะได้รับคำสั่งซื้อของคุณที่จัดส่งเร็วกว่า (บางครั้งในวันถัดไปหรือใน 2 วัน) ในขณะที่การเร่งเป็นเพียงตัวเลือกที่เร็วกว่าการจัดส่งแบบมาตรฐาน

ผู้ขนส่งบางรายระบุว่าเร่งการจัดส่งเป็นการจัดส่งแบบพรีเมียม และเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการให้สินค้าส่งเร็วกว่านี้มาก ShipBob ให้ผู้ค้าเข้าถึงการจัดส่ง 2 วันในราคาไม่แพง

การจัดส่งแบบมาตรฐานกับการขนส่งภาคพื้นดิน

การขนส่งแบบมาตรฐานและภาคพื้นดินเป็นหนึ่งเดียวกัน สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ พัสดุจะถูกรับจากคลังสินค้าและส่งไปยังลูกค้าผ่านการขนส่งภาคพื้นดิน ใช้เวลา 3 ถึง 5 วันทำการในการจัดส่งสินค้า

หากลูกค้าอาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลในสหรัฐฯ พัสดุอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย นี่อาจช่วยในการพิจารณาบริการของผู้ขนส่งพัสดุในภูมิภาค

การจัดส่งแบบมาตรฐานเทียบกับการจัดส่งระหว่างประเทศ

ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานนั้นช้ากว่าและถูกกว่า เมื่อเทียบกับการขนส่งระหว่างประเทศแบบเร่งด่วน

ลูกค้าสามารถคาดหวังว่าจะได้รับสินค้าภายใน 1 ถึง 3 สัปดาห์ด้วยการจัดส่งแบบมาตรฐานไปยังต่างประเทศ และในกรณีที่ศุลกากรล่าช้า อาจใช้เวลาถึง 5 สัปดาห์ ในทางกลับกัน จะใช้เวลาเพียง 1 ถึง 6 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน

เปรียบเทียบผู้ให้บริการขนส่งมาตรฐานชั้นนำ

การขนส่งทางบกแบบมาตรฐานเหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซปริมาณมากภายในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการชั้นนำหลายรายเสนอการจัดส่งระยะสุดท้ายคุณภาพสูง (และการคืนสินค้า) พร้อมค่าจัดส่งที่ลดลง

เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเพิ่มตัวเลือกใดในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้ให้บริการจัดส่งและบริการจัดส่งมาตรฐาน ใช้เพื่อเปรียบเทียบข้อเสนอของ DHL กับ USPS กับ UPS กับ FedEx

หมายเหตุ: อัตราค่าจัดส่งเหล่านี้เป็นข้อมูล ณ มีนาคม 2565 สำหรับบรรจุภัณฑ์ขนาด 2.2 ปอนด์และมูลค่าประกาศ 100 ดอลลาร์ที่ส่งจากนิวยอร์กไปยังแคลิฟอร์เนีย หากต้องการรับอัตราที่ ShipBob เสนอเมื่อจัดส่งภายในประเทศ ขอใบเสนอราคาที่นี่

ไม่มีราคามาตรฐานหรือกรอบเวลาสำหรับการจัดส่งมาตรฐานสากล เนื่องจากขึ้นอยู่กับระยะทางที่ผ่านและรูปแบบต่างๆ ในกระบวนการทางศุลกากรของแต่ละประเทศ

ShipBob สามารถช่วยให้คุณเสนอการจัดส่งมาตรฐานที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร

หากคุณกำลังมองหาวิธีนำเสนอผู้ให้บริการขนส่ง เวลาขนส่ง และตัวเลือกในการจัดส่งที่หลากหลายให้กับลูกค้า การเป็นพันธมิตรกับ ShipBob สามารถช่วยได้

นอกจากจะให้คุณเข้าถึงตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานที่เชื่อถือได้ รวดเร็ว และแม่นยำแล้ว ShipBob ยังให้การสนับสนุนด้านลอจิสติกส์อีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์อีกด้วย

การเอาต์ซอร์ซ Fulfillment มาสู่ ShipBob ช่วยให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์การจัดส่งฟรี คุณลักษณะการติดตามคำสั่งซื้อ เครือข่ายที่กว้างขวางของศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบ และโซลูชันโลจิสติกส์แบบออนดีมานด์ที่ผสานรวมกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ในปี 2018 แบรนด์สุขภาพ TB12 ร่วมมือกับ ShipBob ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถจัดส่งไปยังภูมิภาคต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาได้มากขึ้นด้วยความเร็วแบบ Amazon และลดต้นทุนในการดำเนินการลง 25%

ไม่ว่าคุณจะขายจากเว็บไซต์ของคุณหรือเป็นส่วนหนึ่งของผู้ขายที่เติมเต็มตลาดหลักหรือตลาด Walmart สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือความเครียดเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่ ShipBob เรามุ่งมั่นที่จะนำการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ออกจากจานของคุณโดยสมบูรณ์ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงด้านอื่นๆ ของธุรกิจ