วิธีการเริ่มบริการกล่องบอกรับสมาชิก + ราคากล่องสมัครสมาชิก

สมมติว่าคุณทำเทียนเองที่บ้านและขายในงานหัตถกรรมท้องถิ่น ทุกคนรักพวกเขา คุณขายหมดเสมอ และผู้คนก็ขอกลิ่นใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา พวกเขายังถามว่าพวกเขาสามารถซื้อออนไลน์ได้หรือไม่เนื่องจากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ท่องเที่ยว คุณเริ่มสร้างชื่อให้ตัวเองแล้วจริงๆ ดังนั้นเพื่อเพิ่มรายได้ คุณจึงตัดสินใจสร้างบริการอีคอมเมิร์ซที่จะส่งเทียนหอมใหม่ให้กับลูกค้าทุกเดือน เพื่อเข้าถึงผู้ที่ไม่สามารถหรือไม่เข้าร่วมงานแสดงงานฝีมือได้เป็นประจำ . ยินดีด้วย คุณเพิ่งเริ่มบริการบอกรับสมาชิก!

รูปแบบธุรกิจของ Subscription Box ทำงานอย่างไร

แล้วบริการบอกรับสมาชิกคืออะไร? เป็นโมเดลรายได้ที่สร้างขึ้นจากชุดผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์เป็นประจำและชำระเงินเป็นประจำ นี้เรียกอีกอย่างว่าบริการสมัครสมาชิก "เติมเต็ม" หรือ "ดูแล" และตาม   McKinsey & Company คิดเป็น 87% ของธุรกิจทั้งหมด ในรูปแบบนี้ โดยทั่วไปลูกค้าสามารถเลือกความถี่ในการจัดส่งและต่ออายุหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ

บริการกล่องบอกรับสมาชิกที่ดีที่สุดคือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ากับการให้บริการลูกค้าแบบครั้งเดียว ด้วยบริการกล่องสมัครสมาชิก มูลค่าของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจจะเพิ่มขึ้นในแต่ละเดือน (หรือบ่อยครั้งที่พวกเขาได้รับการจัดส่ง)

ไม่ว่าคุณจะเป็นบริการสมัครสมาชิกกล่องอาหารหรือบริการสมัครสมาชิกแต่งหน้า กุญแจสู่รูปแบบธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกที่ประสบความสำเร็จคือสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะยังคงเห็นคุณค่าในข้อเสนอของคุณต่อไป หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาจะต้องจ่ายต่อไปทุกเดือน และคุณสามารถรักษาอัตรากำไรของคุณได้

โมเดลธุรกิจอื่นๆ สำหรับบริษัท Subscription Box

แม้ว่ารูปแบบการสมัครใช้บริการที่อิงตามการชำระเงินแบบเป็นงวดเป็นบริการทั่วไป แต่ก็มีวิธีอื่นๆ อีกสามวิธีที่ใช้โดยธุรกิจการสมัครรับข้อมูล

1. การกำหนดราคาฉัตร นี่เป็นรูปแบบการสมัครใช้งานทั่วไปที่มีหลายเวอร์ชันสำหรับแต่ละกล่องโดยมีมูลค่าต่างกัน ซึ่งช่วยให้บริษัทกำหนดเป้าหมายผู้คนได้หลากหลายขึ้น โดยมีระดับรายได้ที่แตกต่างกันหรือความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขาย มีคนเข้ามาที่ชั้นล่าง ชอบผลิตภัณฑ์ แล้วอัปเกรดเป็นระดับถัดไป
2. อัตราที่ปรับได้ รูปแบบการสมัครสมาชิกนี้มีอัตราการไหล ราคาอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงระหว่างระยะเวลาการชำระเงินตามการเติบโตของสมาชิก เศรษฐกิจทั่วไป หรือต้นทุนที่เพิ่มขึ้น แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะยอมรับการเพิ่มขึ้นบางส่วนเมื่อเวลาผ่านไป หากเกิดขึ้นบ่อยเกินไปหรือการปรับเปลี่ยนรุนแรงเกินไป พวกเขาอาจยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
3. โมเดลฟรีเมียม หรือที่เรียกว่า "เข้าถึงรูปแบบการสมัครรับข้อมูล" และพบได้ทั่วไปในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ โมเดลนี้ช่วยให้ลูกค้าทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ฟรีแต่มีการเข้าถึงคุณลักษณะที่จำกัด จุดประสงค์คือให้พวกเขาอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ซึ่งจะทำให้พวกเขาเข้าถึงบริการได้อย่างเต็มที่ ข้อเสียคือหลายคนอาจเลือกที่จะไม่อัพเกรด

ทำเงินด้วยกล่องสมัครสมาชิก

คุณสามารถทำเงินกับบริการกล่องสมัครสมาชิกได้จริงหรือ? แน่นอน! แม้ว่าจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม แต่กล่องสมัครสมาชิกส่วนใหญ่มีอัตรากำไร 40-60% ตัวเลขนี้มักจะมากกว่าหากคุณเสนอราคาแบบแบ่งชั้นตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

แม้ว่าบริการบอกรับสมาชิกจะอิงจากการชำระเงินแบบเป็นงวด คุณอาจมีโอกาสทำเงินได้มากขึ้นด้วยตัวเลือกการซื้อแบบครั้งเดียว ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือ ThredUp บริษัทกล่องสมัครสมาชิกเสื้อผ้านี้ส่งเสื้อผ้าที่คัดสรรมาอย่างดีให้ลูกค้าสิบรายการในแต่ละเดือนเพื่อทดลองใช้ ลูกค้าสามารถคืนสินค้าทั้งหมดได้หลังจากผ่านไป 30 วัน หรือสามารถซื้อสินค้าที่ชื่นชอบได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพียงครั้งเดียว ด้วยโมเดลนี้ ธุรกิจรับประกันค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนและสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมเมื่อทำการซื้อแบบครั้งเดียว

วิธีการเริ่มบริการกล่องสมัครสมาชิกของคุณ

บริการกล่องบอกรับสมาชิกส่วนใหญ่จะจัดหาสิ่งของที่ต้องการให้กับผู้คนเป็นประจำ โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้านให้ยุ่งยาก เช่น Dollar Shave Club หรือบริการคอนแทคเลนส์   ฮับเบิล . บางแห่งอนุญาตให้ผู้คนทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เป็นประจำ ตัวอย่างเช่น,   กล่องถั่ว   จะส่งกาแฟให้คอฟฟี่ปั่นที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละเดือนในขณะที่   ตะเข็บแก้ไข   จะส่งชุดใหม่ให้หนุ่มๆ ไปใส่กลับ ทำให้พวกเขาดูดีที่สุดอยู่เสมอ!

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อพัฒนาแผนธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกของคุณ

1. ค้นหาซอกของคุณ

แม้ว่าธุรกิจกล่องบอกรับสมาชิกจะเฟื่องฟู แต่มันจะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณมีสิ่งที่จะขายและมีคนต้องการเติมเต็มเป็นประจำ หรืออนุญาตให้พวกเขาลองอะไรใหม่ๆ พิจารณาว่าความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณคืออะไร แล้วพิจารณาว่าควรเสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการสมัครรับข้อมูลหรือไม่

2. ใส่ใจคู่แข่งของคุณ

มีการแข่งขันมากมายเมื่อพูดถึงบริการกล่องบอกรับสมาชิก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถแข่งขันกับบริษัทอื่นได้ (บริการกล่องบอกรับสมาชิกชั้นนำสองแห่ง ได้แก่ Blue Apron และ Hello Fresh นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน/ บริการ).

สำหรับ BarkBox ทุกตัวจะมี Chewy และสำหรับ Dollar Shave Club ทุกตัวจะมี Harry's อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถครองหมวดหมู่ได้ตั้งแต่เริ่มต้นโดยนำเสนอบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง คุณก็จะนำหน้าเกมไปมาก

3. รู้จักลูกค้าของคุณ

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังทำการตลาดเพื่อใคร และเข้าใจว่าเหตุใดพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้ในรูปแบบรูปแบบการสมัครรับข้อมูล

ลูกค้าของคุณคือผู้คลั่งไคล้ไวน์ที่ต้องการลองรสชาติที่แตกต่างกันโดยไม่ต้องซื้อหรือไม่? อะไรจะกระตุ้นให้คนสมัครรับข้อมูล ผู้ชมเป้าหมายของคุณยินดีจ่ายสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนเป็นจำนวนเท่าใด นี่เป็นคำถามที่คุณต้องถามตัวเอง

4. ราคากล่องของคุณ

บริการกล่องสมัครสมาชิกสามารถอยู่หรือตายตามราคา คุณต้องตั้งราคากล่องให้ต่ำพอที่จะแข่งขันได้ แต่คุณต้องตั้งราคาให้สูงพอที่จะทำกำไรได้! นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. คุณจะต้องพิจารณาต้นทุนของกล่องเอง วัสดุบรรจุภัณฑ์ เม็ดมีด ค่าไปรษณีย์และการจัดส่ง และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและแพลตฟอร์ม เนื่องจากความสำคัญของการกำหนดราคาที่ถูกต้อง เราจึงได้เขียนส่วนอื่นๆ ทั้งหมดไว้ในส่วนถัดไป!

5. กำหนดวิธีการเติมเต็ม

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องการส่งอะไร และจะส่งให้ใคร คุณจะส่งให้พวกเขาได้อย่างไร การเดินทางไปที่ทำการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการอื่นๆ เป็นประจำจะไม่ช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดได้นาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเติบโตขึ้น ศูนย์จัดการสินค้าสามารถจัดเก็บสินค้าของคุณ และจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณเป็นระยะๆ การอนุญาตให้ Fulfillment Center จัดการงานนี้ คุณจะสามารถใช้เวลามากขึ้นกับความพยายามที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต!

การกำหนดราคาบริการกล่องสมัครสมาชิก

ราคากล่องสมาชิกเฉลี่ยแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม กล่องที่ดูแลจัดการหรือมีมูลค่าสูงกว่าอาจสูงถึง $100 ในขณะที่บางกล่องเริ่มต้นที่ต่ำกว่า $10 เพื่อจูงใจลูกค้าใหม่ หลักการทั่วไปที่ดีสำหรับกล่องกำหนดราคาพร้อมรายการบริการกล่องบอกรับสมาชิกที่เหมาะสมกับใบเรียกเก็บเงินแต่ละใบ:

• ต้นทุนต่ำ (1-15 เหรียญ): ผลิตภัณฑ์ขนาดตัวอย่างหรือสินค้าสะดวกซื้อ ( Dollar Shave Club , Birchbox , MunchPak )
• ต้นทุนปานกลาง ($ 16-25): รายการขนาดเต็มให้ประสบการณ์ระดับพรีเมียม ( BarkBox , Bean Box , Vegancuts )
• ต้นทุนสูง ($26-50): ผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม ช่างฝีมือ หรือสินค้าที่มีคุณค่าอย่างมีเอกลักษณ์ ( Winc Wine , Prospurly , BattlBox )
• แพง ($50+): รายการที่มีราคาสูงเนื่องจากปัจจัยสร้างความแตกต่าง ( OwlCrate , Watch Gang , Warby Parker )

แน่นอน เมื่อกำหนดราคากล่องสมัครสมาชิก คุณไม่สามารถดูสินค้าที่เทียบเคียงได้ (แม้ว่าจะเป็นการเริ่มต้นที่ดี) หลังจากดูการแข่งขันแล้ว คุณต้องกำหนดมาร์จิ้นของคุณ มาร์จิ้นมีสองประเภทที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกของคุณ

• อัตรากำไรขั้นต้น: กำไรของคุณก่อนที่จะบันทึกค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ (ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้เข้าไปในกล่องของคุณโดยตรง)
• กำไรสุทธิ: กำไรของคุณหลังจากหักค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของคุณ หรือที่เรียกว่าเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่คุณจะกลับบ้านเมื่อสิ้นสุดวัน

เมื่อคำนวณมาร์จิ้นของคุณ คุณสามารถแบ่งค่าใช้จ่ายออกเป็นสามประเภท: ต้นทุนผลิตภัณฑ์ ต้นทุนการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ และต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

• ต้นทุนสินค้า นี่คือต้นทุนของสินค้าที่ขาย การจะประสบความสำเร็จ ราคาที่คุณกำหนดต้องครอบคลุมสิ่งที่คุณใช้จ่ายในการผลิตหรือจัดซื้อจัดจ้าง นี่คือเหตุผลที่คุณอาจพิจารณากล่องสมัครสมาชิกที่มีค่าต่างกันหรือผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนต่ำกว่าหลายรายการ
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน นี่คือค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ เช่น การตลาด การบัญชี บริการเว็บ บัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และแน่นอน เวลาของคุณ อัตรากำไรสุทธิของคุณควรครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้และปล่อยให้คุณมีกำไรในภายหลัง
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ การกำหนดราคาของคุณจะต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ หรือการเลือก การบรรจุ และการจัดส่งกล่องของคุณ หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายนี้จะรวมค่าบรรจุภัณฑ์และค่าไปรษณีย์ หากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคงมากขึ้น ค่าใช้จ่ายนี้จะเป็นค่าใช้จ่ายของศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนด คิดที่จะเสนอการจัดส่งฟรี? คำนวณ เกณฑ์การจัดส่งฟรีของคุณที่นี่
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า สุดท้าย คุณควรพิจารณาว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการได้มาซึ่งลูกค้าที่ชำระเงิน หากคุณใช้จ่ายเพื่อดึงดูดลูกค้ามากกว่าที่คุณได้รับ คุณจะออกจากธุรกิจก่อนที่คุณจะรู้ตัว ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบ KPI ของอีคอมเมิร์ซเหล่านี้

หลังจากที่คุณได้คำนวณตัวเลขแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีคำนวณของคุณ:

รายได้ – (ต้นทุนผลิตภัณฑ์ + ต้นทุนการปฏิบัติตาม + ต้นทุนการดำเนินงาน + ต้นทุนการได้มาของลูกค้า) = กำไร

กำไร / รายได้ = อัตรากำไรสุทธิ

ความนิยมของบริการช่องสมัครสมาชิก

อุตสาหกรรมกล่องบอกรับสมาชิกกำลังเฟื่องฟู มอบความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว คุณค่า และความแปลกใหม่ ประสบปัญหาการเพิ่มขึ้นที่ใหญ่ขึ้นเมื่อโควิดทำให้ผู้คนอยู่ที่บ้าน และมันก็ไม่ได้ชะลอตัวลง วันนี้อุตสาหกรรมมีมูลค่าประมาณ 15 พันล้านดอลลาร์ และผู้คนต่างชื่นชอบกล่องสมัครสมาชิกของพวกเขา “ฉันชอบรับพัสดุทางไปรษณีย์” Ramona Sukhraj กล่าว “ไม่สำคัญว่าจะเป็นฤดูไหน แพ็คเกจหนึ่งๆ จะทำให้ทุกๆ วันรู้สึกเหมือนเป็นเช้าวันคริสต์มาส ต่อสู้โดยใช้บับเบิ้ลแรป เก็บสต๊อกสินค้า หรือจัดวางเพื่อถ่ายรูปในอินสตาแกรม”

ตอนนี้เป็นเวลาของคุณที่จะเข้าสู่ธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกแล้วหรือยัง? ถ้าใช่ Fulfillment Lab ช่วยคุณได้! ที่ The Fulfillment Lab เราสามารถช่วยคุณประหยัดเงินในค่าขนส่งกล่องสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซ เรายังเสนอ การตลาดเพื่อเติมเต็ม – มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับแต่งผ่านบรรจุภัณฑ์ เม็ดมีด ฉลาก คูปอง และอื่นๆ ที่กำหนดเอง สิ่งนี้ทำให้สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและไม่เหมือนใครซึ่งจะไม่มีวันลืมในไม่ช้า มันสามารถนำไปสู่ วิดีโอแกะกล่อง แบบไวรัล ดึงความสนใจมาที่แบรนด์ของคุณมากขึ้น! อย่าลืมดูบล็อกของเรา 10 เหตุผลที่คุณควร Outsource Subscription Box Fulfillment จากนั้น ติดต่อเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถส่งเสริมธุรกิจและผลกำไรของคุณ!