เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยเคล็ดลับ Salesforce เหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-04เป็นคลาวด์คอมพิวติ้ง SaaS (บริการเป็นซอฟต์แวร์) ที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ บริการ Salesforce ช่วยให้ธุรกิจใช้เทคโนโลยีคลาวด์เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและคู่ค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดตามกิจกรรมของลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
คุณลักษณะของ Salesforce ใช้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและปรับปรุงบริการของพวกเขา ข้อดีบางประการของการใช้ Salesforce ได้แก่:
- ช่วยให้คุณมีเส้นทางที่เร็วที่สุดโดยใช้เครื่องมือ Salesforce ที่ดีที่สุด ประหยัดทั้งเวลาและเงิน
- เมื่อเทียบกับ CRM แบบเดิมที่ใช้เวลาหนึ่งปีในการปรับใช้ การ พัฒนา Salesforce จะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่สัปดาห์หรือเป็นเดือน
- อยู่ในหมวดหมู่ที่ใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้สามารถพยายามปรับปรุงแพลตฟอร์มมากกว่าการเรียนรู้ซอฟต์แวร์
- ง่ายต่อการปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจ
- เป็นระบบคลาวด์ที่ให้การเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตได้จากทุกที่
- บริการพัฒนา Salesforce สามารถปรับขนาดได้ตามการเติบโต
- มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในราคาที่เหมาะสม ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ
เคล็ดลับ Salesforce ที่สั้นและเฉียบคม
เครื่องมือ Salesforce CRM สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณ ช่วยเหลือลูกค้า เพิ่มมูลค่า และค้นหาโซลูชัน คุณเพียงแค่ต้องให้ความสำคัญกับ เคล็ดลับ Salesforce ที่สำคัญเพื่อนำการปรับปรุงมาสู่ประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ ให้เราแกะเคล็ดลับ Salesforce ที่เหลือเชื่อซึ่งจะช่วยในการทำงานด้านผลิตภาพของธุรกิจ:
- แอป CRM ช่วยสร้างไปป์ไลน์ได้เร็วขึ้น เคล็ดลับของ Salesforce คือการทำให้แน่ใจว่ามีเวิร์กโฟลว์ที่มั่นคงในแพลตฟอร์มของคุณและเผชิญกับความท้าทายได้อย่างง่ายดาย
- มุ่งเน้นการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมที่ทำงานในองค์กรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา
- Salesforce CRM ที่เหมาะสมจะช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยเพิ่มคุณสมบัติส่วนบุคคลให้กับร้านค้า ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า พยายามทำให้ราบรื่น
- เคล็ดลับ Salesforce ขั้นสุดท้ายคือการทำให้แพลตฟอร์มของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้น ขณะผสานรวมเครื่องมือและปลั๊กอิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านี้สนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่
เคล็ดลับของ Salesforce ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ได้แก่:
ทำให้ไปป์ไลน์ของคุณเร็วขึ้น
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ช่วยให้จัดเก็บและทำงานกับข้อมูลและทำให้ข้อมูลพร้อมสำหรับการโต้ตอบ บริการ Salesforce บางอย่าง ที่จะช่วยในการแก้ไขปัญหาทั่วไป ได้แก่:
- ไม่สามารถกำหนดเส้นทางที่นำไปสู่การขายที่ถูกต้อง
- บางครั้งธุรกิจขาดข้อมูลในการรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- มีความรู้ไม่เพียงพอเกี่ยวกับลูกค้าก่อนที่จะเข้าหาพวกเขา
- ทัศนวิสัยไม่ดีและคาดการณ์อนาคต
CRM ช่วยนำกระแสของผู้บริโภคใหม่ๆ มาสู่ธุรกิจของคุณโดยการจัดการปัญหาข้างต้นอย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มระยะเวลาการขายให้สูงสุด
ทีม Salesforce ที่มีชื่อเสียงจะปรับปรุงการสื่อสารกับผู้เยี่ยมชม ธุรกิจของคุณควรมีการเข้าถึงจากทุกที่และทุกเวลาเพื่อสร้างจุดยืนที่มั่นคงในตลาด ความสามารถของอุปกรณ์พกพาช่วยในการขจัดเวลาหยุดทำงานและทำให้ความสัมพันธ์แข็งแกร่งขึ้น CRM ช่วยสร้างศูนย์กลางที่ให้การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดและหลีกเลี่ยงรายละเอียดที่สำคัญใด ๆ ที่ขาดหายไป
ทำให้วิธีการของคุณเป็นอัจฉริยะ
ไม่มีวิธีใดวิธีหนึ่งในการจัดการสิ่งต่างๆ ใน Salesforce ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติต้องการเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์ ตัวสร้างกระบวนการ และอื่นๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น พิจารณาวิธีการแก้ปัญหาหลายวิธีและใช้วิธีที่ดีที่สุดตามข้อกำหนดของโครงการ
เพิ่มเครื่องมืออัตโนมัติ
นี่คือการแฮ็กเพื่อการทำงาน เนื่องจากช่วยลดข้อผิดพลาด ประหยัดเวลา และช่วยให้ธุรกิจของคุณพึ่งพาตนเองได้ มี เครื่องมืออัตโนมัติของเอกสาร ที่จัดการเอกสารภายในไม่กี่คลิกและจัดเก็บตามความต้องการของผู้ใช้ โดยประหยัดเวลาในการจัดการข้อมูล คุณจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่โครงการขนาดใหญ่และการเติบโตของธุรกิจ
Salesforce Toolbox มีส่วนที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้จัดการได้ง่ายขึ้น:
- แดชบอร์ด: ช่วยในการรายงานฟังก์ชันในการสร้างรายงานการขายและให้ข้อมูลเชิงลึกของพนักงานเกี่ยวกับการขาย แนวโน้ม และคว้าโอกาสที่เหมาะสม
- การรวมอีเมล: ธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวในการติดตามอีเมล ซึ่งจำเป็นต่อการติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การผสานรวมอีเมลของคุณ เช่น Google หรือ Outlook เข้ากับ Salesforce จะช่วยรับสายโซ่อีเมลและบันทึกข้อมูลอันมีค่าของคุณ
- Chatter: สิ่งนี้ช่วยในการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงานและลูกค้าของคุณ เป็นแพลตฟอร์มฟรีที่สร้างเป็นแพลตฟอร์ม การส่งข้อความและแชร์ไฟล์
- การตรวจสอบองค์กร: จำเป็นต้องประเมินโครงสร้างองค์กรปัจจุบันและล้างข้อมูลเพื่อทำให้แพลตฟอร์มของคุณใช้งานง่ายขึ้น
อะไรคือเหตุผลในการเพิ่มยอดขายโดยใช้ Salesforce?
- ช่วยในการติดตามที่ถูกต้องเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม หากคุณมีเครื่องมือ Salesforce ที่ถูกต้อง จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพและมีทรัพยากรและการลงทุนมากมาย นำเสนอลีด เก็บบันทึกอย่างสม่ำเสมอ สร้างการเชื่อมต่อ และเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างง่ายดาย
- คุณต้องสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันและความสำเร็จเพื่อรับผลประโยชน์ระยะยาว ฟีเจอร์ของ Salesforce ช่วยสำรวจความท้าทายเพื่อค้นหาเป้าหมายของลูกค้า ทำให้ธุรกิจของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น Salesforce โฮสต์ เทมเพลตอีเมล ที่เปิดใช้งานการโทรและตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้เร็วขึ้น
- กลยุทธ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณทำงานตามปฏิทินและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ และทำให้ลูกค้าไว้วางใจเพิ่มขึ้น
- Salesforce ช่วยติดตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มียอดขายสูงสุด ติดตามการซื้อของลูกค้า และใช้ทรัพยากรที่ดีที่สุดเพื่อสร้างผลกำไร ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการตลาดและการผลิตโดยรวม ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจ
ทำงานอย่างชาญฉลาดและเร็วขึ้น!
หลายวิธีที่จะช่วยในการได้รับประโยชน์จากบริการ Salesforce เคล็ดลับด่วนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจและความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณคือ:
- ทบทวนธุรกิจและระบุเป้าหมายที่เป็นไปได้ของคุณ
- ติดตามบัญชีที่มีอยู่และมองหาโอกาสที่เหมาะสม
- ใช้รายงานเพื่อระบุและปรับปรุงข้อมูลสำคัญ
- บันทึกกิจกรรมในอดีตและอนาคตในรูปแบบเอกสาร
นี่เป็นวิธีเฉพาะที่จะช่วยในการติดตามธุรกิจของคุณ ตอนนี้ คุณทราบถึง ทักษะ สาย ฟ้าแลบของ บริการพัฒนา Salesforce ซึ่งจะช่วยให้คุณเป็นผู้นำอุตสาหกรรมโดยใช้เทคโนโลยีชั้นนำ