ทำความเข้าใจประโยชน์ของการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-31เมื่อคุณสำรวจสถานที่ใหม่ แผนที่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ มันช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณอยู่ที่ไหน ลดความเสี่ยงในการหลงทาง และยังช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีนำทางสถานที่นั้นในอนาคต
เมื่อคุณพยายามทำความเข้าใจห่วงโซ่อุปทานของคุณ แผนที่ห่วงโซ่อุปทานจะมีประโยชน์ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้ การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานช่วยให้คุณเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมาจากไหน และฟังก์ชันต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทานบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไร ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถปรับปรุงการจัดการความเสี่ยงและเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของคุณได้
ในบทความนี้ เราจะเปิดเผยวิธีการจัดทำแผนผังห่วงโซ่อุปทานของคุณ ประโยชน์และความท้าทายในการดำเนินการดังกล่าว และวิธีที่พันธมิตรด้านโลจิสติกส์อย่าง ShipBob สามารถช่วยได้
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานคืออะไร?
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานของคุณเพื่อสร้างแผนที่ที่ครอบคลุมของเครือข่ายอุปทานของคุณ
พันธมิตรเหล่านี้รวมถึงซัพพลายเออร์ของคุณ พันธมิตรของซัพพลายเออร์และซัพพลายเออร์ของคุณ และผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณขึ้นอยู่กับ
เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละฝ่ายแล้ว คุณสามารถสร้าง "แผนที่" ข้อมูลที่ระบุรายละเอียดแหล่งที่มาของวัสดุทั้งหมด และวิธีที่สินค้าสำเร็จรูปเคลื่อนผ่านห่วงโซ่อุปทานของคุณ
เหตุใดการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานจึงมีความสำคัญ
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญต่อการมองเห็นการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานของคุณอย่างครบถ้วน การมองเห็นนี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถ:
- ปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร กฎหมาย และจริยธรรมในการดำเนินการจัดหาและห่วงโซ่อุปทานของคุณ
- ตอบสนองต่อการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานที่ไม่คาดคิด (เช่น การขาดแคลนซัพพลายเออร์ ความต้องการที่เพิ่มขึ้น และความล่าช้าในการขนส่ง)
- จัดการความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทานโดยระบุจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
บทบาทของเทคโนโลยีในการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานสำหรับอีคอมเมิร์ซ
โชคดีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ความก้าวหน้าในเทคโนโลยีห่วงโซ่อุปทานทำให้การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานง่ายขึ้น และปรับปรุงการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานโดยทั่วไป ความพร้อมใช้งานของข้อมูลแบบเรียลไทม์ทำให้การรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานเป็นเรื่องง่ายและง่ายขึ้น และดึงข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นจากข้อมูลนั้น
ตัวอย่างเช่น ขณะนี้เครื่องมือคาดการณ์ความต้องการสามารถคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้อย่างแม่นยำมากขึ้น โดยพิจารณาจากข้อมูลการขายในอดีต ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง และแนวโน้มของตลาด การติดตามสินค้าคงคลังแบบนาทีต่อนาทียังช่วยให้ผู้ค้ามีแนวคิดที่ชัดเจนว่าสินค้าคงคลังอยู่ที่ไหนตลอดเวลา และมีการเคลื่อนย้ายผ่านห่วงโซ่อุปทานอย่างไร
ยังดีกว่านั้น เทคโนโลยีส่วนใหญ่มีให้ใช้งานผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์หรือคลังสินค้าที่ใช้เทคโนโลยี ซึ่งหมายความว่า นอกเหนือจากบริการหยิบ บรรจุ และจัดส่งแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ยังสามารถจัดหาเทคโนโลยีห่วงโซ่อุปทานชั้นยอดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานได้
ประโยชน์ของการแมปห่วงโซ่อุปทานสำหรับการปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณอาจดูเหมือนไม่จำเป็น แต่มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กระบวนการนี้คุ้มค่ากับเวลาของคุณ
ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานช่วยให้คุณวิเคราะห์ว่าส่วนต่างๆ ของการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานของคุณเชื่อมโยงกันอย่างไร วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุความไร้ประสิทธิภาพและระบุแหล่งที่มาของความล่าช้าได้ การเพิ่มประสิทธิภาพด้านปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าพันธมิตรด้านลอจิสติกส์บางรายมีความล่าช้าในการจัดส่งอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถหาวิธีในการเร่งการจัดส่งหรือค้นหาพันธมิตรรายใหม่ได้
คาดการณ์ความเสี่ยงและป้องกันปัญหา
เมื่อคุณมองเห็นห่วงโซ่อุปทานของคุณได้อย่างครบถ้วน คุณจะมีความพร้อมที่จะคาดการณ์ความเสี่ยงได้ดีขึ้น การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณช่วยให้มองเห็นปัญหาคอขวดของห่วงโซ่อุปทานในระยะแรกๆ ได้ง่ายขึ้น และใช้มาตรการเพื่อบรรเทาปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่ามากในภายหลัง และสร้างห่วงโซ่อุปทานที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณคาดว่าจะเกิดความล่าช้าในการจัดหาเนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติที่เกิดขึ้นในภูมิภาคของซัพพลายเออร์ของคุณ คุณสามารถค้นหาซัพพลายเออร์รายอื่นก่อนที่อุปทานของคุณจะได้รับผลกระทบ และหลีกเลี่ยงการสต๊อกสินค้าและคำสั่งซื้อค้างคืน
เสริมสร้างห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณ
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานส่งเสริมและสนับสนุนการสื่อสารระหว่างผู้เล่นที่แตกต่างกันในห่วงโซ่อุปทานของคุณ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความเข้าใจระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานขั้นต้น เพื่อให้ผู้เล่นแต่ละคนมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับบทบาท ความรับผิดชอบ และความคาดหวังที่จะปฏิบัติตาม สิ่งนี้ช่วยให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น และเสริมความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่ทั้งหมด
ลดต้นทุน
ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานคือความสามารถในการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายของคุณ มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับขั้นตอนและหน้าที่ของห่วงโซ่อุปทานของคุณช่วยให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าคุณกำลังใช้จ่ายเงินอย่างไร และระบุได้ว่าส่วนใดมีความคุ้มทุนมากที่สุด และจุดใดเป็นศูนย์กลางต้นทุนขนาดใหญ่ ด้วยข้อมูลเชิงลึกดังกล่าว คุณสามารถปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานของคุณเพื่อประหยัดทั้งเงินและเวลา
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าแบรนด์ของคุณสั่งซื้อสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์สองรายที่แตกต่างกัน เมื่อสร้างแผนผังห่วงโซ่อุปทานของคุณ คุณจะพบว่าต้นทุนการขนส่งของซัพพลายเออร์ A สูงกว่าซัพพลายเออร์ B ถึงสองเท่า แม้ว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจะเท่ากันก็ตาม ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถปรับกลยุทธ์การจัดซื้อของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่การซื้อจากซัพพลายเออร์ ซึ่งคุณต้องเสียค่าธรรมเนียมการขนส่งที่ต่ำกว่า
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
คุณอาจไม่คิดว่าการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของบริษัทของคุณจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าเลย แต่เมื่อประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานดีขึ้น หลีกเลี่ยงความเสี่ยง และต้นทุนลดลง ลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์เชิงบวกมากขึ้นโดยธรรมชาติ
การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานของคุณที่ดีขึ้นจะช่วยปรับปรุงการทำงานของห่วงโซ่อุปทาน และทำให้คำสั่งซื้อได้รับการประมวลผล ดำเนินการ และจัดส่งให้กับลูกค้าได้อย่างราบรื่น สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ รวมถึงระยะเวลารอคอยสินค้า ต้นทุนการจัดส่ง อัตรา OTIF และอื่นๆ
ความท้าทายทั่วไปที่ต้องเอาชนะในการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน
เมื่อคุณเริ่มต้นการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน มีความท้าทายหลายประการที่คุณอาจเผชิญ ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ต้องเตรียมพร้อมเมื่อคุณทำการแม็ปห่วงโซ่อุปทาน
ระบบการจัดการกระจัดกระจายและทีมแยกออกจากกัน
ห่วงโซ่อุปทานส่วนใหญ่มีความซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับพันธมิตรหลายราย พันธมิตรแต่ละรายอาจมีข้อมูลภายในทีมของตน รวมถึงระบบของตนเองในการจัดการและแบ่งปันข้อมูลนั้น ด้วยเหตุนี้ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวถูกจำกัดไว้ภายในไซโลเหล่านั้น
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการรับข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นประจำ ให้พิจารณาใช้เครื่องมืออัตโนมัติของซัพพลายเชนในเวิร์กโฟลว์ของคุณ เครื่องมือเหล่านี้จะรวบรวมและบันทึกข้อมูลจากทีมต่างๆ โดยอัตโนมัติ ดังนั้นแต่ละฝ่ายจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายในเวลาที่ต้องการ
ขาดข้อมูลการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานแบบเรียลไทม์
เมื่อคุณไม่มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับซัพพลายเออร์หรือการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน คุณจะไม่สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณได้ เป็นผลให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องอาศัยระบบที่ดำเนินการด้วยตนเองและการใช้เครื่องมือที่ล้าสมัยไม่สามารถแมปห่วงโซ่อุปทานของตนได้อย่างแม่นยำ
แบรนด์ต่างๆ ต้องการข้อมูลแบบเรียลไทม์ว่าคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานแต่ละรายมีประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร และวิธีการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง เพื่อให้สามารถตัดสินใจในการจัดหา การจัดซื้อ และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ดี และรักษาความคล่องตัวของห่วงโซ่อุปทาน สำหรับผู้ค้าจำนวนมาก นี่หมายถึงการสละเวลาและความพยายามในการแปลงฟังก์ชันและบันทึกของห่วงโซ่อุปทานให้เป็นดิจิทัล และใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติที่จะรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์และให้การเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่าย
“ที่ 3PL ก่อนหน้าของฉัน ดูเหมือนจะไม่มีอะไรได้มาง่ายๆ แม้แต่การรับสินค้าใหม่ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ฉันรู้สึกเหมือนต้องดูแลพวกเขา ทุกอย่างเสร็จสิ้นบนสเปรดชีต และเป็นเรื่องยากมากที่จะได้รับข้อมูลการดำเนินการตามที่ฉันต้องการ
ขณะนี้ เรากำลังทำงานร่วมกับ 3PL ที่ใช้เทคโนโลยีซึ่งจะให้ข้อมูลเพื่อช่วยเราในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างราบรื่น เครื่องมือวิเคราะห์ของ ShipBob เป็นตัวเปลี่ยนเกมและช่วยให้ธุรกิจของฉันเติบโตอย่างมาก ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ฟรีของ ShipBob สมาชิกในทีมของฉันจึงสามารถดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย”
คอร์ทนี่ย์ ลี ผู้ก่อตั้งไพรมอล
การสื่อสารระหว่างห่วงโซ่อุปทานไม่ดี
การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันสื่อสารกันในเชิงรุก หากคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตทันเวลาหรือแสดงข้อกังวลอย่างเพียงพอ อาจส่งผลให้เกิดความสับสน ความล่าช้าที่ไม่คาดคิด และการหยุดชะงักสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายอื่น
เพื่อให้สายการสื่อสารเปิดกว้าง ติดต่อซัพพลายเออร์และผู้ขายเป็นประจำหากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะที่คุณอาจมี นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานคลังสินค้าหรือสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ทราบถึงการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนและการสื่อสารที่ผิดพลาด
การจัดหาวัตถุดิบที่ไม่เป็นมืออาชีพ
การจัดซื้อจัดจ้างและลอจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน ดังนั้นผู้ค้าควรมีความคิดที่ชัดเจนเสมอว่าใครเป็นผู้จัดหาสินค้าของคุณ ใครเป็นผู้จัดหาซัพพลายเออร์เหล่านั้น แหล่งที่มาของวัสดุ และวิธีการขนส่งสินค้า
หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาข้อมูลใดๆ นี้ วัตถุดิบของคุณอาจไม่ได้มาจากแหล่งที่มาอย่างมืออาชีพ สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการทำแผนที่เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถติดตามกลับไปยังแหล่งที่มาดั้งเดิมได้ และไม่ใช่กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ของคุณในระยะยาว หากคุณไม่สามารถจัดทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณได้อย่างครอบคลุม อย่ากลัวที่จะมองหาพันธมิตรใหม่ๆ ที่ให้การจัดหาที่โปร่งใสมากขึ้น
วิธีแมปห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซของคุณ
หากคุณไม่เคยสร้างแผนผังห่วงโซ่อุปทานของคุณมาก่อน อาจเป็นเรื่องยากที่จะพิจารณาว่าจะเริ่มต้นจากจุดใด หรือแม้แต่จะทำอย่างไร ต่อไปนี้คือรายละเอียดทีละขั้นตอนของกระบวนการแมปห่วงโซ่อุปทาน
ระบุองค์ประกอบของห่วงโซ่อุปทาน
ในการแม็ปส่วนประกอบในห่วงโซ่อุปทานของคุณ คุณจะต้องทราบก่อนว่าส่วนประกอบเหล่านั้นคืออะไร พิจารณาคำถามต่อไปนี้เพื่อช่วยระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก:
- ซัพพลายเออร์ ผู้ขาย และพันธมิตรการปฏิบัติงานรายใดที่คุณกำลังร่วมงานด้วย
- มีซัพพลายเออร์ ผู้ขาย และพันธมิตรด้านการปฏิบัติงานที่คุณยังคงค้นหาอยู่หรือไม่?
- กระบวนการใดบ้างที่เกี่ยวข้องตลอดห่วงโซ่อุปทาน?
- งานใดบ้างที่ดำเนินการในแต่ละกระบวนการเหล่านี้?
คุณจะต้องระบุทุกองค์ประกอบในห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่การวางแผนและการคาดการณ์ห่วงโซ่อุปทาน การจัดซื้อและลอจิสติกส์ ไปจนถึงการจัดเก็บและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เมื่อคุณคิดถึงห่วงโซ่อุปทานของคุณ ให้จัดทำรายชื่อทีมงาน ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในแต่ละกระบวนการ
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ การขนส่ง และคลังสินค้า
จากนั้น รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและคู่ค้าแต่ละราย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดตามวิธีที่ซัพพลายเออร์แต่ละรายจัดซื้อวัสดุของตนเองและคู่ค้ารายใดที่พวกเขาพึ่งพา เพื่อที่คุณจะได้มีภาพรวมห่วงโซ่อุปทานของคุณที่ครอบคลุมที่สุด
คุณจะต้องติดตามว่าผู้เล่นคนสำคัญแต่ละคนทำงานอย่างไร รวมถึงประสิทธิภาพทีมภายในของคุณ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตาม KPI ของห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานปัจจุบันของคุณ ข้อมูลอาจมาจากหลายแหล่ง ดังนั้นคุณจะต้องรวมข้อมูลเหล่านั้นไว้ในสเปรดชีตหรือเครื่องมือเดียว
“ผู้ให้บริการปฏิบัติตามข้อกำหนดบางรายจะปกปิดความลับในการดำเนินงานของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหาขึ้น แต่ไม่ใช่กับ ShipBob แม้ในช่วงที่เลวร้ายที่สุดของการแพร่ระบาด พวกเขายังคงรักษาความโปร่งใสและสื่อสารกับเราทุกขั้นตอน”
แอรอน แพตเตอร์สัน ซีโอโอของ The Adventure Challenge
แสดงภาพห่วงโซ่อุปทานของคุณ
เมื่อรวบรวมข้อมูลของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาแสดงภาพข้อมูล แผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณควรให้บริการกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถออกแบบแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณได้ในลักษณะที่เหมาะกับคุณมากที่สุด
หลายแบรนด์เลือกใช้ผังงานที่เรียบง่าย:
แหล่งที่มา
ในแผนที่เหล่านี้ คุณสามารถใช้กล่องเพื่อเป็นตัวแทนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกศรเพื่อสื่อสารการไหลของวัสดุ ข้อมูล หรือความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์
ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณในการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน การจัดระเบียบแผนที่ด้วยวิธีอื่นอาจเหมาะสมกว่า ตัวอย่างเช่น แบรนด์อาจเลือกที่จะแมปห่วงโซ่อุปทานของตนตามภูมิศาสตร์:
แหล่งที่มา
คนอื่นๆ อาจเลือกที่จะรวมกราฟิกจำนวนมากเพื่อแสดงข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้น:
แหล่งที่มา
ไม่ว่าคุณจะออกแบบอย่างไร แผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณควรช่วยให้คุณกำหนดแนวความคิดว่าส่วนประกอบต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทานมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร และองค์ประกอบเหล่านี้มารวมกันเพื่อสร้างการดำเนินงานที่สอดคล้องกันสำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
วิเคราะห์แผนที่ของคุณเพื่อหาข้อมูลเชิงลึก
เมื่อคุณมีร่างแผนที่แล้ว คุณก็สามารถเริ่มศึกษาแผนที่ได้ โดยคำนึงถึงทั้งโครงสร้างโดยรวมของห่วงโซ่อุปทานของคุณตลอดจนประสิทธิภาพของพันธมิตรแต่ละราย ดูว่าคุณสามารถระบุ:
- ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหรือพื้นที่ที่มีแนวโน้มที่จะเกิดการหยุดชะงักมากที่สุด
- พันธมิตรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและน้อยที่สุด
- กระบวนการ การเคลื่อนไหว หรือวัสดุที่ไม่จำเป็น
- ศูนย์ต้นทุนที่ใหญ่ที่สุด
การวิเคราะห์ข้อมูลของคุณด้วยวิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพได้ จากนั้น คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญในการปรับเปลี่ยนพื้นที่หรือความร่วมมือที่จะมีผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดต่อห่วงโซ่อุปทานของคุณ
ติดตามและปรับปรุงกระบวนการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง
โปรดทราบว่าการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานไม่ใช่การทดลองเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือต้องติดตามการดำเนินการของห่วงโซ่อุปทานของคุณอย่างใกล้ชิด และให้แน่ใจว่ากระบวนการทำแผนที่ได้รับการอัปเดตและปรับปรุงเป็นประจำ
เครื่องมือและเทคนิคในการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน
การใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสมในกระบวนการจัดทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างห่วงโซ่อุปทานแบบลีน วิธีการต่างๆ เช่น IDEF0 และ SCOR Model มักใช้สำหรับการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานภายใน
อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้อาจไม่เพียงพอเมื่อต้องทำแผนที่เครือข่ายห่วงโซ่อุปทานขนาดใหญ่ องค์กรที่มีห่วงโซ่อุปทานแบบลีนยังใช้ Value Chain Mapping เพื่อแสดงภาพเครือข่ายห่วงโซ่อุปทานของตน
แนวทางของ ShipBob ในการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานสำหรับอีคอมเมิร์ซ
ShipBob นำเสนอการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุมซึ่งสามารถปรับปรุงการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานของคุณและปรับปรุงการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานของคุณ คุณจะมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลความซับซ้อนของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ตลอดจนโซลูชันเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการมองเห็นและทำให้กระบวนการห่วงโซ่อุปทานเป็นอัตโนมัติ
ด้วย ShipBob คุณจะสามารถเข้าถึงชุดเครื่องมือห่วงโซ่อุปทานอันทรงพลังเพื่อช่วยในการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง การรายงานและการวิเคราะห์ และการจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การใช้เครื่องมือเหล่านี้ทำให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้โดยอัตโนมัติและรับประกันว่าผู้เล่นที่แตกต่างกันในห่วงโซ่อุปทานของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้แบบเรียลไทม์
แดชบอร์ดของ ShipBob ยังช่วยให้คุณติดตามว่าสินค้าคงคลังของคุณเคลื่อนไหวอย่างไรในห่วงโซ่อุปทาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณมองเห็นระดับสินค้าคงคลังของคุณได้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์จากความพยายามในการแมปห่วงโซ่อุปทานของคุณ เพื่อปรับปรุงการคาดการณ์ความต้องการและกำหนดเวลาการเติมสินค้า
“ในด้านซัพพลายเชน ฉันแค่โยนสิ่งที่เราวางไว้ที่โรงงานลงใน WRO ในแดชบอร์ด ShipBob และฉันสามารถดูได้ว่าเรามีหน่วยคงเหลือกี่หน่วย มีอะไรเข้ามา มีอะไรอยู่ที่ท่าเรือ และอื่นๆ ฉันสามารถดูตัวเลขทั้งหมดได้ภายในไม่กี่วินาที และทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก”
Harley Abrams ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของ SuperSpeed Golf, LLC
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน
ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแม็ปห่วงโซ่อุปทาน
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัดได้อย่างไร
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยระบุโอกาสในการปรับปรุง คาดการณ์ความเสี่ยง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลดต้นทุน ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างมาก
การทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานสามารถช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเตรียมพร้อมรับมือกับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร
ด้วยการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถจับตาดูแง่มุมต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทานได้อย่างใกล้ชิด ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถคาดการณ์ได้ว่าการหยุดชะงักหรือความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นจะเกิดขึ้นที่ใดมากที่สุด ด้วยความรู้ดังกล่าว แบรนด์ต่างๆ สามารถดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก หรือเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาที่ไม่สามารถควบคุมได้
ShipBob ให้บริการจัดทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทานหรือไม่
แม้ว่า ShipBob จะไม่ให้บริการแผนที่ห่วงโซ่อุปทานโดยตรง แต่ก็มีแบรนด์ทุกขนาดเพื่อจ้างหน้าที่ด้านห่วงโซ่อุปทานจากภายนอก เช่น การจัดการและการจัดเก็บสินค้าคงคลัง การหยิบสินค้า การกำหนดจังหวะ และการจัดส่งให้กับผู้เชี่ยวชาญ
ด้วยการใช้ประโยชน์จาก ShipBob ในฐานะพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญ แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานของตนในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินการ - พร้อมทั้งรักษาการมองเห็นแบบเรียลไทม์ผ่านซอฟต์แวร์บนคลาวด์ของเรา