10 สถิติการเปลี่ยนแปลงซัพพลายเชนที่แสดงให้เห็นทิศทางของอุตสาหกรรม

การเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานเป็นเป้าหมายของบริษัทการผลิต คลังสินค้า และโลจิสติกส์เป็นเวลาหลายปี

การเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานผ่านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมักเป็นวิธีการสำหรับธุรกิจในการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นส่วนสำคัญของการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน แต่เหตุการณ์ในปี 2020 ได้ผลักดันให้พิจารณาลำดับความสำคัญใหม่ นั่นคือ การหยุดชะงัก

เมื่อเริ่มมีการระบาดใหญ่ องค์กรต่าง ๆ พบว่าตนเองต้องดิ้นรนเพื่อปรับตัวให้เข้ากับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ผู้ที่มีห่วงโซ่อุปทานแบบดิจิทัลอยู่แล้วและเข้าถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ถูกต้องย่อมเป็นธุรกิจที่ประสบปัญหาน้อยที่สุด

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน: การบรรเทาภัยคุกคามอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการวิเคราะห์

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลในธุรกิจ มุมมองเปลี่ยนไปไหม? แบบอย่างใดบ้างที่จะมีความสำคัญในปี 2564 และต่อๆ ไป

ดูสถิติเหล่านี้ในขณะที่เราให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประเด็นสำคัญเหล่านี้

1. 75% ของ CFO กล่าวว่าความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นซึ่งพัฒนาขึ้นในช่วงวิกฤตเป็นปัจจัยที่จะทำให้องค์กรของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้นในระยะยาว

ในบรรดาธุรกิจต่างๆ ที่พัฒนาห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลแล้วก่อนที่จะมีการระบาดใหญ่และข้อจำกัดในการล็อกดาวน์ สามในสี่กล่าวว่าการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นเป็นสิ่งสำคัญและจะยังคงมีความสำคัญในระยะยาว

องค์กรต้องมีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาแห่งการหยุดชะงัก และการเปลี่ยนแปลงของห่วงโซ่อุปทานจะช่วยให้มั่นใจได้ในเรื่องนี้

การวิเคราะห์ข้อมูลในแบบเรียลไทม์ช่วยในการตัดสินใจได้อย่างมาก ทำให้ธุรกิจสามารถเอาชนะคู่แข่งที่ไม่มีความสามารถนี้ได้

2. 50% รายงานว่าพวกเขาวางแผนที่จะเร่งการทำงานอัตโนมัติและวิธีการทำงานแบบใหม่

ระบบอัตโนมัติเป็นเครื่องมือทั่วไปที่ใช้โดยธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม

The Economist Intelligence Unit พบว่ากว่า 90% ขององค์กรใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การใช้ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดค่าแรง และทำให้กระบวนการทำงานคล่องตัวขึ้น เพื่อให้สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ในเวลาน้อยลงและมีข้อผิดพลาดน้อยลง สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมากสำหรับ SMB ซึ่งหลายคนมีหรือได้นำกลยุทธ์ไปปรับใช้แล้ว

3. 30% ของ CFO กล่าวว่าการเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านซัพพลายเชนเป็นเรื่องสำคัญ

สำหรับธุรกิจหลายๆ แห่ง การระบาดใหญ่ถือเป็นการกระตุ้นให้ตื่นตัวในแง่ของความพร้อมในการจัดการกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน

77% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าอย่างน้อยห่วงโซ่อุปทานของพวกเขาได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับการหยุดชะงักครั้งใหญ่ก่อนเกิด COVID-19 ในขณะที่มีเพียง 39% เท่านั้นที่เชื่อว่าอย่างน้อยห่วงโซ่อุปทานของพวกเขาก็พร้อมสำหรับการหยุดชะงักครั้งใหญ่ในช่วง COVID-19

จากการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นในปีนี้ ปัจจุบันหนึ่งในสามของ CFO กำลังบ่งชี้ว่าการปรับปรุงและดำเนินการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอนาคต

4. 62% ของ Digital Champions ในอุตสาหกรรมการผลิตเชิงอุตสาหกรรมได้ใช้โซลูชันเพื่อให้มองเห็นได้ทั่วทั้งซัพพลายเชนแบบครบวงจร

“Digital Champions” ซึ่งเป็นคำที่ PwC ใช้เพื่ออธิบายองค์กรที่เป็นผู้นำในการนำเทคโนโลยีมาใช้ แสดงให้เห็นว่าได้นำโซลูชันไปใช้งานที่มุ่งเป้าไปที่การมองเห็นโดยรวมทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน

ความสามารถในการมองเห็น ความสามารถในการดึงข้อมูล รวบรวมข้อมูล และใช้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งได้รับมาจากทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทาน เป็นขั้นตอนสำคัญในการก้าวไปสู่การมีกระบวนการที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจมีความยืดหยุ่นอย่างสมบูรณ์เมื่อเกิดการหยุดชะงัก

5. 73% ของ Digital Champions ได้ใช้การแบ่งส่วนซัพพลายเชน ช่วยเพิ่มการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และทำให้พวกเขาสร้างสมดุลระหว่างระดับการบริการ ต้นทุน และส่วนต่าง

การแบ่งส่วนซัพพลายเชน กระบวนการของการใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันในการจัดหาโดยขึ้นอยู่กับช่องทาง ลูกค้า และผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ธุรกิจดำเนินตามแนวทางที่ให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว การแบ่งกลุ่มจะดำเนินการโดยธุรกิจที่มีข้อเสนอที่หลากหลายและฐานลูกค้าที่หลากหลาย การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานช่วยให้องค์กรสามารถแบ่งส่วนได้สำเร็จ และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าในการทำเช่นนั้น

6. องค์กรที่มีห่วงโซ่อุปทานที่เติบโตทางดิจิทัลได้ลงทุน 9.1% ของต้นทุนซัพพลายเชนในความสามารถของซัพพลายเชนขั้นสูงในปีที่แล้ว และวางแผนที่จะดำเนินการระดับการลงทุนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในปีนี้

บริษัทที่ลงทุนในห่วงโซ่อุปทานมักจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในเชิงบวกหลังการดำเนินการ

การวิจัยของ McKinsey ชี้ให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทต่างๆ ที่ทำระบบดิจิทัลในห่วงโซ่อุปทานของตนอย่างจริงจังสามารถคาดหวังว่าจะเพิ่มรายได้ต่อปีก่อนดอกเบี้ยและภาษีได้ 3.2% ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นสูงสุดจากการทำธุรกิจให้เป็นดิจิทัล และการเติบโตของรายได้ต่อปี 2.3%

หลังจากการริเริ่มที่ประสบความสำเร็จ ธุรกิจต่างๆ รู้สึกกล้าหาญ และมีข้อบ่งชี้ว่าการลงทุนในห่วงโซ่อุปทานจะดำเนินต่อไปในปี 2020 และ 2021

7. 28% ของพวกเขากล่าวว่าการจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นหนึ่งในสามประโยชน์หลักที่พวกเขาได้รับจากการลงทุนในความสามารถของซัพพลายเชนขั้นสูง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจที่ลงทุนในซัพพลายเชนของตนได้รับความสามารถในการจัดการความเสี่ยง

การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์หมายความว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของห่วงโซ่อุปทานของตน ตลอดจนการคาดการณ์แนวโน้มตลาดที่แม่นยำยิ่งขึ้นผ่านการใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

8. 80% ของ Digital Champions กล่าวถึงจุดสนใจของซัพพลายเชนว่าเป็นการรวมกลุ่มแบบ end to-end เทียบกับบริษัทเพียง 36% โดยรวม

องค์กรที่มีความเป็นผู้ใหญ่ทางดิจิทัลมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการมองเห็นแบบ end-to-end นั่นคือการประสานห่วงโซ่อุปทาน

วัตถุประสงค์ในที่นี้คือเพื่อให้สามารถควบคุมทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทานได้แบบเรียลไทม์ ไม่ใช่แค่การขนส่ง ซึ่งรวมถึงการผลิต คลังสินค้า ศุลกากร และจุดเชื่อมต่อ

การเปลี่ยนโฉมห่วงโซ่อุปทานช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจทั้งหมดควรพิจารณาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของตน

27% ของบริษัทที่มีระดับความสมบูรณ์ของห่วงโซ่อุปทานสูงกว่าค่าเฉลี่ยตั้งใจที่จะลงทุนในซอฟต์แวร์ที่มุ่งเป้าไปที่การมองเห็นแบบ end-to-end และ 5 ใน 10 ของผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่สำรวจแยกกันแสดงแผนการที่จะใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวในปี 2564

9. บริษัทผู้ผลิตมากกว่าหนึ่งในสี่ (27%) กล่าวว่ายังไม่ตัดสินใจว่าจะเลือกระบบใดสำหรับห่วงโซ่อุปทานของตน 96% ของธุรกิจที่เติบโตทางดิจิทัลได้ตัดสินใจแล้วโดยการเปรียบเทียบ

องค์กรต่างๆ ตระหนักดีว่าต้องลงทุนในการทำให้ซัพพลายเชนเป็นดิจิทัล มักพบว่าตนเองไม่แน่ใจว่าจะหันไปทางใดเพื่อบรรลุสิ่งที่ต้องการ

หลายคนหันไปหาผู้ให้บริการที่มีการจัดการ ซึ่งทำงานกับธุรกิจในอุตสาหกรรมของตนอยู่แล้ว และสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วสำหรับการใช้งาน

10. ธุรกิจที่มองการณ์ไกลตระหนักถึงความสำคัญของระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะ โดย 59% ระบุว่าเป็นลำดับความสำคัญสูงหรือสำคัญที่สุด

ลอจิสติกส์อัจฉริยะเป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของหลักการที่กำหนดไว้แล้วในการมองเห็นแบบ end-to-end

กล่าวโดยย่อ เทคโนโลยีอัจฉริยะใช้อุปกรณ์ Internet of Things (IoT) ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือเซ็นเซอร์ และถ่ายทอดข้อมูลจากอุปกรณ์เหล่านั้นแบบเรียลไทม์เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับซัพพลายเชน

เนื่องจากเทคโนโลยี IoT ยังคงมีอิทธิพลอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจ เราจึงคาดว่าจำนวนองค์กรที่ลงทุนในกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องจะเพิ่มขึ้นในปีหน้า

ปี 2020 เป็นบททดสอบสำหรับห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจทั่วโลก ด้วยเทคโนโลยีการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) คุณสามารถบรรลุข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้ในห่วงโซ่อุปทานและกระบวนการของคุณ ด้วยการใช้การวิเคราะห์ ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์จะส่งไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการหยุดชะงักได้ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ข้อเสนอ ERP ของเรา