วิธีสร้างโปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืนสำหรับแบรนด์แฟชั่น

ความยั่งยืนในอีคอมเมิร์ซ

แม้ว่า ความยั่งยืนและอีคอมเมิร์ซ จะไม่ใช่คำศัพท์ที่มักจะเกิดขึ้นพร้อมกัน แต่อย่างน้อยก็ตั้งแต่แรกเห็น แต่ถึงเวลาแล้วที่จะต้องค้นหาจุดร่วมสำหรับพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง แบรนด์แฟชั่น

ความยั่งยืน มีความสำคัญเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ความตระหนักรู้ด้านสิ่งแวดล้อมเป็นกระแสที่มีอิทธิพลในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ Gen-Zers โดยทั่วไป ลูกค้าต้องการ ความรับผิดชอบต่อสังคม มากขึ้นจากแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่กดดันบังคับให้ทุกคนดำเนินการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และผู้บริโภคคาดหวังว่าบริษัทต่าง ๆ จะเป็นกลางต่อสภาพอากาศ

ทางเลือกในการดำเนินชีวิตที่เปลี่ยนไปและการเกิดขึ้นของการบริโภคที่จูงใจด้วยคุณค่านั้นสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนในข้อมูล โดยทั่วไปแล้ว Gartner คาดการณ์ว่า อัตราความยั่งยืนในธุรกิจจะเร่งตัวขึ้นในปี 2566 และต่อไป เฉพาะเจาะจงมากขึ้น: จากข้อมูลของ Rare:Group ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่า 63% กล่าวว่าความ ยั่งยืนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคงความภักดีต่อแบรนด์

สิ่งนี้แปลและนำไปสู่การสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายและโปรแกรมความภักดีของแบรนด์แฟชั่นอย่างไร คุณจะ เปลี่ยนความยั่งยืนให้เป็นทรัพย์สินที่ขับเคลื่อนความภักดี ของลูกค้าได้อย่างไร ฉันหวังว่าจะสรุปหัวข้อนี้ให้คุณในบทความนี้ อ่านต่อ!

ความยั่งยืนในแฟชั่น: ประเด็นสำคัญ

ให้ฉันเริ่มต้นด้วยการร่างหัวข้อของ ความยั่งยืนในแฟชั่น แฟชั่นที่ยั่งยืนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความคิดและการกระทำดังต่อไปนี้:

• การจำกัดการใช้เสื้อผ้า การทิ้งเสื้อผ้า และฤดูกาลของแฟชั่น
• หลีกเลี่ยงของเหลือจากแฟชั่นอย่างรวดเร็วและการทำลายเสื้อผ้าที่ขายไม่ออก
• การใช้วัสดุและผ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• การลดหรือชดเชยรอยเท้าคาร์บอน
• สร้างความมั่นใจในห่วงโซ่อุปทานและวิธีการผลิตที่ยั่งยืน
• เสนอตัวเลือกการจัดส่งสีเขียว
• นำเสนอบรรจุภัณฑ์แบบลดขนาดและรีไซเคิลได้
• การค้าย้อนกลับ: การเปิดร้านป๊อปอัพมือสองและร้านบูติกแบบวงกลมหรือตัวเลือกการเช่าเสื้อผ้า

จะสร้างโปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืนสำหรับแบรนด์แฟชั่นได้อย่างไร?

คุณอาจเริ่มสงสัยว่ามีวิธีใดบ้างในโลกที่แนวโน้มของความยั่งยืนจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ จะใช้ประโยชน์จากมันเพื่อสร้างแบรนด์แฟชั่นของคุณได้อย่างไร? ความยั่งยืนและแฟชั่น ไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกัน คุณสามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างโปรแกรมความภักดีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับบริษัทแฟชั่นของคุณ โดยใช้หลักการของ การลด การใช้ซ้ำ และการนำกลับมาใช้ใหม่

นี่คือวิธีการ:

1. แนะนำบัตรสะสมคะแนนดิจิทัล

เริ่มจากขั้นตอนที่ง่ายที่สุดในการทำให้เป็นจริง: ใช้บัตรสะสมคะแนนดิจิทัลแทนบัตรพลาสติก ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดปริมาณขยะ และคุณจะทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น เพราะลูกค้าจะไม่ต้องควักกระเป๋าค้นหาบัตรหรือคูปองอีกต่อไป พวกเขาสามารถพกสิ่งจูงใจเหล่านี้ไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัลแทนได้ ชนะ!

2. เสนอรางวัลความภักดีสีเขียว

รางวัลที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมคือ สิทธิพิเศษทางดิจิทัล ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุที่เป็นกลางต่อสิ่งแวดล้อม หรือสิ่งของและบริการที่ส่งเสริมความยั่งยืน พวกเขาเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณสร้างโปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืนและต้องการชนะใจผู้บริโภคที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม คุณสามารถเลือกรางวัลที่น่าสนใจได้มากมาย: ตั้งแต่ตั๋วไปจนถึงนิทรรศการหรืองานอีเวนต์ที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ไปจนถึงวัตถุที่ค่อนข้างหรูหราแต่มีประโยชน์มาก เช่น ช้อนส้อมที่กินได้หรือจานและขวดกรอง

เรียนรู้เพิ่มเติม : แนวคิดที่เป็นนวัตกรรมสำหรับรางวัลความภักดีของ B2B และ B2C

3. ส่งเสริมให้สมาชิกใช้ซ้ำและรีไซเคิล

คุณอาจตัดสินใจเพิ่มโปรแกรมความภักดีของคุณโดยเสนอ สิ่งจูงใจและโบนัสสำหรับการใช้ซ้ำ การรีไซเคิล และพฤติกรรมที่ยั่งยืนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้านำเสื้อผ้าเก่ากลับไปที่ร้านของคุณและเสนอรหัสส่วนลดสำหรับการซื้อใหม่ หรือมอบคะแนนสะสมสองเท่าให้กับลูกค้าที่มอบเสื้อผ้าที่ใช้แล้วเพื่อการกุศล วิธีนี้จะทำให้พวกเขาชื่นชมความพยายามที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมของคุณ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมและยืดอายุความผูกพันกับแบรนด์ของคุณ

4. คุณสมบัติด้านการศึกษาและข้อมูล

ผู้บริโภคที่เข้าใจสิ่งแวดล้อมต้องการ เรียนรู้และเติบโตในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน และคุณสามารถให้สิ่งนั้นได้! ตัวอย่างเช่น สร้าง ebooks หรือวิดีโออธิบายเพื่ออธิบายประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนของแฟชั่น หรือให้ความรู้เกี่ยวกับเทรนด์ล่าสุดของผ้าที่ยั่งยืน และเสนอสิ่งเหล่านี้เป็นของขวัญสำหรับการอัปเกรดระดับสมาชิกหรือฉลองครบรอบการช้อปปิ้งกับคุณ

5. สะสมคะแนนเพื่อสิ่งแวดล้อม

คุณอาจเชิญลูกค้าของคุณให้ สะสมคะแนนสะสม ซึ่งไม่ใช่เพื่อความต้องการส่วนบุคคลของพวกเขาเอง แต่เพื่อเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม การกระทำเพื่อประโยชน์ที่พวกเขาเห็นว่าสำคัญจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณยังคงภักดีและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีแนวคิดมากมาย: ลูกค้าอาจแลกเปลี่ยนคะแนนเพื่อบริจาคให้กับองค์กรพัฒนาเอกชนด้านสิ่งแวดล้อมที่เลือก หรือคุณอาจประกาศว่าคุณจะปลูกต้นไม้สำหรับทุกยอดการซื้อที่ระบุ หรือคุณสามารถสนับสนุนโดยตรงและให้เงินช่วยเหลือด้านสิ่งแวดล้อม วิธีนี้เป็นการแสดงถึงความมุ่งมั่นส่วนตัวของคุณต่อปัญหา

6. เป็นพันธมิตรกับองค์กรการกุศลด้านสิ่งแวดล้อมและแบรนด์ที่ยั่งยืนอื่นๆ

นี่เป็นขั้นตอนที่เพิ่มเติมจากข้างต้น นอกเหนือจาก การสนับสนุนองค์กรที่ให้ความสำคัญกับระบบนิเวศน์เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นโดยตรงหรือผ่านตัวเลือกรางวัลที่เสนอให้กับลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับองค์กรการกุศลหรือแบรนด์ที่มุ่งเน้นความยั่งยืนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณจะรู้ว่าทุกครั้งที่ซื้อสินค้ากับคุณ องค์กรการค้าที่เป็นธรรมจะได้รับการสนับสนุนจากบริษัทของคุณ หรือในกรณีหลัง คุณอาจลงทุนใน พันธมิตรที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน ซึ่งคุณให้รางวัลความภักดีที่มาจากแบรนด์แฟชั่นที่ยั่งยืนในเครือของคุณ และอีกทางหนึ่ง สิ่งนี้อาจทำให้คุณสนใจมากขึ้นจากชุมชนรอบๆ พันธมิตรเหล่านี้

7. สนับสนุนการอ้างอิง

ความภักดีสามารถสร้างขึ้นได้ด้วย โปรแกรมแนะนำเพื่อน ที่น่าสนใจ ผู้คนจะถูกชักจูงอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นให้ดำเนินการเมื่อเพื่อนแนะนำให้ทำหรือเมื่อเห็นเพื่อนมีส่วนร่วมในพฤติกรรมบางอย่าง ซึ่งหมายถึงทั้งการยึดมั่นในนิสัยที่ยั่งยืนหรือการเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และการตัดสินใจเลือกซื้อเสื้อผ้าแฟชั่น ผู้อ้างอิงสร้างความภักดีผ่านความมุ่งมั่นสองฝ่ายจากผู้อ้างอิงและผู้ถูกชี้ขาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของความยั่งยืน แรงกดดันจากกลุ่มเพื่อนเกี่ยวกับการเลือกวิถีชีวิตอาจเป็นปัจจัยในการตัดสินใจที่นี่

8. มีความโปร่งใส

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด – โปร่งใสและเปิดกว้างเสมอเกี่ยวกับวิธีการ การกระทำ และแนวทางของคุณ ความโปร่งใสเป็นสิ่งที่มีค่าสูงมากในหมู่ผู้บริโภคที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม และคุณจะไม่หลอกพวกเขาด้วยคำสัญญาที่ว่างเปล่าและข้ออ้างที่ไม่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หากแบรนด์ของคุณมีความโปร่งใสและซื่อสัตย์อย่างสม่ำเสมอ ความภักดีในหมู่ลูกค้าของคุณจะเพิ่มขึ้นทันทีและมีผลยาวนาน สนับสนุนการประกาศของคุณด้วยข้อมูล เช่น เกี่ยวกับรอยเท้าคาร์บอนหรือการใช้ทรัพยากร และระบุว่าเป้าหมายความยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติใดที่คุณปฏิบัติตามพร้อมกับแนวทางและการดำเนินการของคุณ

ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืน

แคมเปญความภักดีที่ยั่งยืน สะท้อนให้เห็นถึงความตระหนักที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกเกี่ยวกับความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและคำนึงถึงสังคม ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนและค่านิยมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม คุณจะสามารถสร้าง โปรแกรมความภักดีที่เฟื่องฟูโดยอิงจากการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มั่นคง

ต่อไปนี้คือประโยชน์หลายประการของการสร้างโปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืนสำหรับแบรนด์แฟชั่น:

1. การสร้างชุมชนและความไว้วางใจ

การเน้นประเด็นเรื่องความยั่งยืนและระบบนิเวศน์ในภาพลักษณ์และการเล่าเรื่องของแบรนด์ของคุณ – และคงไว้ซึ่งความจริงใจ – เป็นรากฐานที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้าง ชุมชนที่แน่นแฟ้น ระหว่างและกับลูกค้าของคุณ ผู้คนจะผูกพันกับแบรนด์อย่างแน่นแฟ้นซึ่งมีคุณค่าเหมือนกัน และการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นวิธีที่แน่นอนในการหล่อเลี้ยงความภักดีผ่านการมีส่วนร่วมและความใกล้ชิดกับแบรนด์ โปรดจำไว้ว่าเพื่อให้ความรู้สึกของการมีส่วนร่วมและชุมชนแข็งแกร่ง คุณต้องมีความน่าเชื่อถือและแท้จริงในการกระทำและแคมเปญของคุณ มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียความไว้วางใจและความเคารพจากลูกค้าของคุณ

2. สร้างความยั่งยืนให้กับ USP ของแบรนด์คุณ

ทุกวันนี้เป็นเรื่องยากมากที่จะโดดเด่นในฐานะแบรนด์แฟชั่นและมอบคุณค่าพิเศษให้กับลูกค้าในตลาดแฟชั่นระดับโลกที่มีผู้คนหนาแน่น คุณสามารถใช้โอกาสนี้และ เปลี่ยนความยั่งยืนให้เป็นจุดขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ นำเสนอด้วยแบรนด์แฟชั่นที่มีให้เลือกไม่รู้จบ ลูกค้าจะหันไปหาแบรนด์ที่มีบางสิ่งที่ไม่ธรรมดาจริงๆ ด้วยการให้ความยั่งยืนเป็นแถวหน้าของโปรแกรมความภักดี คุณจะต้องดึงดูดและรักษาลูกค้าที่ภักดีที่ตรงเป้าหมายไว้อย่างดี

3. ความนิยมในหมู่ Millennials และ Generation Z

ความยั่งยืนและการปกป้องสิ่งแวดล้อมเป็นประเด็นที่มีความสำคัญสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ 2 รุ่น ได้แก่ Millenials และ Gen Z เมื่อเกิดขึ้นแล้ว กลุ่มประชากรทั้งสองกลุ่มนี้ยังถือเป็นกลุ่มผู้บริโภคระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดที่มีกำลังซื้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและรายได้ที่ใช้แล้วทิ้ง ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และกำหนดเป้าหมายคนรุ่นเหล่านี้ด้วยแคมเปญความภักดีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์แฟชั่นของคุณถูกส่งไปยังพวกเขาโดยเฉพาะ 90% ของคน Gen Z กล่าวว่าพวกเขาเต็มใจที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาเห็นว่ามีประโยชน์ต่อสังคมมากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจะเต็มใจซื้อจากแบรนด์ที่สอดคล้องกับความเชื่อของพวกเขามากขึ้น

4. ความมุ่งมั่นทำให้เกิดความมุ่งมั่น

เมื่อวางแผนกลยุทธ์ความภักดีที่ยั่งยืนของคุณ คุณอาจพึ่งพา ผลกระทบซึ่งกันและกัน กับลูกค้าของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถ สร้างความมุ่งมั่นของลูกค้าผ่านการแสดงความมุ่งมั่นของแบรนด์ของคุณที่มีต่อสิ่งแวดล้อม เมื่อแบรนด์แสดงความใส่ใจ มันจะทำงานเหมือนแม่เหล็ก ผู้ซื้อที่สนใจเรื่องความยั่งยืนจะเลือกซื้อจากแบรนด์ที่พิสูจน์แล้วว่าเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม เมื่อความมุ่งมั่นของแบรนด์เติบโตขึ้น ความผูกพันของลูกค้าก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน ลูกค้าจะประทับใจในความทุ่มเทและเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีทางแฟชั่นอย่างยั่งยืน พวกเขาจะรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นผู้เปลี่ยนแปลงที่กระตือรือร้นซึ่งได้ทำการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างรอบรู้

5. ปากต่อปากเชิงบวก

พลังของการตลาดแบบปากต่อปากในเชิงบวกและ การสนับสนุนแบรนด์อย่างกว้างขวางนั้น ไม่สามารถประเมินค่าสูงเกินจริงได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมแฟชั่นซึ่งเกี่ยวกับแฟชั่นและเทรนด์ และเนื่องจากความยั่งยืนเป็นเทรนด์ที่หลายๆ คนตามมา คุณจึงสามารถดึงเอาความยั่งยืนมาใช้ได้ โดยเน้นประเด็นนี้ในแคมเปญความภักดีของคุณ ลูกค้าที่พึงพอใจ มีความสุขที่แบรนด์แฟชั่นตอบสนองความต้องการของพวกเขาในแง่ของคุณค่า ไม่เพียงแต่จะคงความภักดีไว้บนพื้นฐานนั้นเท่านั้น แต่พวกเขาจะแนะนำคุณให้กับเพื่อนของพวกเขาด้วย ดังนั้นจึงสร้างลูกค้าที่ภักดีรายใหม่

6. ลดค่าใช้จ่าย

นี่ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่รับประกันได้ แต่ถ้าคุณวางแผนแคมเปญความภักดีที่ยั่งยืนของคุณอย่างดี อาจกลายเป็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนกับมันมากเท่ากับโปรแกรมความภักดีทั่วไป เลือกใช้รางวัลที่ไม่มีสาระสำคัญซึ่งมีผลกระทบต่ำซึ่งช่วยลดขยะ (เช่น ebooks เพื่อการศึกษาเกี่ยวกับ 3Rs ตามสมัยนิยม) หรือรางวัลที่สนับสนุนองค์กรด้านสิ่งแวดล้อม (เช่น ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการบริจาคคะแนนเพื่อการกุศล) นอกจากนี้ ให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ส่งคืนเสื้อผ้าเก่าเพื่อส่งเสริมการใช้สิ่งทอซ้ำ หรือพิจารณานำบรรจุภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่และทำให้เป็นสินทรัพย์ของคุณ คุณจะเห็นว่ามันอาจคุ้มค่าสำหรับคุณมากกว่าการพึ่งพาส่วนลดและรางวัลวัสดุแบบดั้งเดิม

{{อีบุ๊ค}}

{{ENDEBOOK}}

10 ตัวอย่างในชีวิตจริงของโปรแกรมความภักดีจากแบรนด์แฟชั่น

แบรนด์แฟชั่น จำนวนมากประสบความสำเร็จในการดำเนิน แคมเปญความภักดีอย่างยั่งยืน ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ทำได้ดีที่สุด:

1. พาทาโกเนีย

Patagonia อาจเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในด้านความยั่งยืน ไม่น่าแปลกใจเลยที่โครงการความภักดีของบริษัทยังอิงตามค่านิยมที่ยั่งยืน เนื่องจากเป็นการส่งเสริมแนวทางที่มุ่งเน้นด้านสิ่งแวดล้อมของบริษัทให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

• บริษัทเสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งนำเสนอโปรแกรมความภักดีที่มีชื่อว่า "Worn Wear"
• ลูกค้าได้รับเชิญให้ ซื้อผลิตภัณฑ์ Patagonia ที่ใช้แล้ว ซ่อมแซม สิ่งของที่มีอยู่ และ รีไซเคิล เสื้อผ้าที่ชำรุด
• ลูกค้า จะได้รับเครดิตสำหรับการซื้อในอนาคต โดย การแลกเปลี่ยน อุปกรณ์ Patagonia ที่ใช้แล้ว
• เมื่อลูกค้านำสินค้า Patagonia มือสองสภาพดีมาขาย พวกเขาจะได้รับ เครดิต Worn Wear Merchandise สูงสุด $100 ต่อรายการ เพื่อซื้ออุปกรณ์มือสองบน WornWear.com หรืออุปกรณ์ใหม่ในร้านออนไลน์และร้านค้าปลีกของ Patagonia

‍

2. ร.ฟ.ท

REI เป็นสหกรณ์การช็อปปิ้งกลางแจ้งที่ยั่งยืนซึ่งเข้าใกล้ความภักดีโดยการสร้างชุมชนที่สอดคล้องกันผ่านโปรแกรมสมาชิกแบบชำระเงินที่กว้างขวาง สมาชิกรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นการสนับสนุนสาเหตุที่คู่ควร

• สมาชิกมี สิทธิ์พิเศษในการเข้าถึง ส่วนลดพิเศษ คูปอง และ รุ่นผลิตภัณฑ์ที่จำกัด
• ด้วย REI Co-op Mastercard พวกเขาสามารถ แลกรางวัลสำหรับสมาชิกเท่านั้น รวมถึงประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในธรรมชาติ
• ด้วย Re/Supply สมาชิกสามารถ แลกเปลี่ยนอุปกรณ์กลางแจ้งที่ใช้แล้วเป็นบัตรของขวัญ
• ทางแบรนด์ให้บริการ จัดส่งฟรี ซ่อมยางแบนฟรี สำหรับจักรยาน แว็ กซ์เครื่องฟรี สำหรับสกีหรือกระดาน และ บริการให้เช่าอุปกรณ์
• ด้วยผลกำไรของโปรแกรม REI ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในองค์กรไม่แสวงผลกำไรด้านสิ่งแวดล้อม

3. เมดเวลล์

Madewell บริษัทเสื้อผ้าที่เชี่ยวชาญด้านยีนส์ ได้เปิดตัวโปรแกรมความภักดีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

• สมาชิกจะได้รับ ส่วนลด $20 สำหรับกางเกงยีนส์ตัวใหม่ หากพวกเขา ส่งคืนกางเกงยีนส์ตัวเก่าที่ร้าน Madewell ไม่ว่าจะเป็นผู้ผลิตก็ตาม
• Madewell ร่วมมือกับโครงการริเริ่มการรีไซเคิลผ้าเดนิม Cotton's Blue Jeans Go Green และพวกเขา เปลี่ยนกางเกงยีนส์เก่าให้เป็นฉนวนกันความร้อน มันเจ๋งแค่ไหน?

4. กลุ่มแฟน

Girlfriend Collective เป็นแบรนด์เสื้อผ้าแอคทีฟแฟชั่นช้าๆ สำหรับผู้หญิงของสหรัฐฯ โดยมีความยั่งยืนเป็นหัวใจหลักของพันธกิจ ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรมรางวัล แบรนด์ได้ผสมผสานความยั่งยืนและความภักดีเพื่อเสริมสร้างความรู้สึกของชุมชนในกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย

• ลูกค้าสามารถ รับ 100 คะแนน สำหรับแต่ละ การกระทำเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม
• ในการรับคะแนน ลูกค้าจำเป็นต้อง เป็นอาสาสมัครในองค์กรการกุศล ทำความสะอาดพื้นที่ธรรมชาติในท้องถิ่น หรือปลูกต้นไม้
• จากนั้นลูกค้าควร โพสต์ภาพ ตัวเองทำความดี สวมชุด กฟผ. ติด แฮชแท็ก #goodjobgf และแท็กบริษัท
• แบรนด์สนับสนุนให้ลูกค้า “มุ่งสู่สิ่งแวดล้อม สร้างรายได้มากขึ้น” และปลดล็อก ระดับที่ตามมาของโปรแกรมความภักดี
• คะแนนสามารถแลกเป็น ส่วนลดพิเศษ ค่าจัดส่งฟรี และ การเข้าถึงคอลเลกชันใหม่ก่อนใคร
• เมื่อลูกค้าทำเสื้อผ้า Girlfriend Collective เสร็จแล้ว พวกเขาสามารถส่งกลับไปรีไซเคิล เป็นเสื้อผ้าชิ้นใหม่และ รับเครดิตร้านค้ามูลค่า $15 เป็นการตอบแทน โครงการนี้มีชื่อติดปากว่า “Recycle ใช้ซ้ำ รีแฟน” .

5. เอชแอนด์เอ็ม

H&M ยักษ์ใหญ่ด้านเสื้อผ้าข้ามชาติก็หันมาให้ความสำคัญกับความยั่งยืนด้วยการนำเสนอทางเลือกที่มีผลกระทบต่ำแก่ลูกค้า

• สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกรวมถึงการให้ คะแนน Conscious สำหรับการใช้ถุงช้อปปิ้งของตัวเองหรือซื้อผลิตภัณฑ์ Conscious Collection
• ใน โครงการ H&M Garment Collecting ภายใต้คำขวัญ “มาปิดวงจรกันเถอะ” ทางแบรนด์สนับสนุนให้นักช้อป นำเสื้อผ้าที่ไม่ต้องการ (ยี่ห้อใดก็ได้และทุกเงื่อนไข) มาที่ร้าน H&M เพื่อเป็นการตอบแทน ลูกค้า จะได้รับคูปองขอบคุณสำหรับการซื้อสินค้าครั้งต่อไป
• จากนั้น สิ่งทอเก่าจะถูกนำไปรีไซเคิล ใช้ซ้ำ หรือขายเป็นเสื้อผ้ามือสอง
• H&M สนับสนุน การศึกษาด้านสิ่งแวดล้อม โดยจัดทำ คู่มือ "Take Care" บนเว็บไซต์ โดยแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีดูแลเครื่องแต่งกายของตนให้ดี

6. ไอลีน ฟิชเชอร์

EILEEN FISHER แบรนด์เครื่องแต่งกายสตรีของสหรัฐฯ อ้างว่ามีความยั่งยืนที่ "ถักทอ" ในแนวทางของตน ผ่านโปรแกรมความภักดี แบรนด์ส่งเสริมแฟชั่นหมุนเวียนและการลดขยะ

• ในโปรแกรม Renew Rewards ลูกค้าสามารถ นำเสื้อผ้าของ EILEEN FISHER กลับ มาที่ร้านค้าปลีกของแบรนด์ และพวกเขาจะ ได้รับเครดิต $5 สำหรับแต่ละชิ้น
• ส่วนลด สามารถแลกได้ที่ร้าน EILEEN FISHER ทุกสาขา และทางออนไลน์ด้วย
• จากนั้น บริษัท จะคัดแยกและทำความสะอาด เสื้อผ้าที่ใช้แล้วเพื่อ ขายต่อ หรือ บริจาค ให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรในท้องถิ่น

7. เทนทรี

Tentree เป็นแบรนด์เสื้อผ้าและเครื่องประดับที่ยั่งยืนพร้อมโปรแกรมความภักดีที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริง

• ทุกรายการที่ซื้อ ทางแบรนด์ จะปลูกต้นไม้ 10 ต้น
• ลูกค้าสามารถ ติดตามต้นไม้ของพวกเขา ใน Impact Wallet และรู้สึกถึงพลังของการมีส่วนร่วม ซึ่ง ช่วยเพิ่มความผูกพัน กับแบรนด์ได้อย่างแน่นอน
• บริษัทได้ปลูก ต้นไม้ไปแล้วประมาณ 100 ล้านต้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ

8. ปลา

Plae เป็นบริษัทผลิตรองเท้าที่มี Loyalty Program ที่เน้นคุณค่าเชิงบวกและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยให้พวกเขามีส่วนร่วมในสาเหตุที่คู่ควร

• โปรแกรมความภักดีของ Plae รวมถึงรางวัลแบบดั้งเดิมควบคู่ไปกับความเป็นไปได้ใน การบริจาคเพื่อการกุศล
• แบรนด์ได้ร่วมมือกับ Race4Good
• สำหรับทุกๆ 1,000 คะแนน ที่สะสม ลูกค้าสามารถ บริจาคเงิน 10 ดอลลาร์ เพื่อสนับสนุนครอบครัวชาวเนปาลด้วยรองเท้าและของใช้

9. ทีเค แม็กซ์

โปรแกรมความภักดีที่ TK Maxx มีรางวัลมากมายที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

• ลูกค้าสามารถเลือกจากจานสาน หลอดไม้ไผ่ และ วัตถุที่ใช้ซ้ำได้หรือย่อยสลายได้ อื่นๆ
• บางครั้ง แทนที่จะเรียกร้องรางวัลที่จับต้องได้ ลูกค้าอาจเลือกที่จะ บริจาคเพื่อการกุศล
• ประสบการณ์ ได้รับการปรับแต่ง ให้น่าดึงดูดใจและไม่เหมือนใครมากขึ้น: ในขณะที่ซื้อของ ลูกค้าจะสะสม กุญแจเพื่อปลดล็อกรางวัล แทนที่จะใช้คะแนน
• กุญแจจะถูกรวบรวมไว้ใน การ์ดสมบัติ ซึ่งสามารถเก็บไว้ใน กระเป๋าเงินดิจิทัล
• รางวัล จะเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ และบางครั้งก็เป็น รางวัลที่น่าประหลาดใจ
• การแลกของรางวัลมีเวลาจำกัดเพื่อสร้าง ความตื่นเต้นและความเร่งด่วน

10. คอส

COS มุ่งมั่นที่จะสร้างความยั่งยืนด้วยการนำเสนอทางเลือกของวัสดุที่มาจากแหล่งที่ยั่งยืนหรือวัสดุรีไซเคิล และบรรจุภัณฑ์ที่นำกลับมาใช้ใหม่หรือย่อยสลายได้ มันสร้างชุมชนด้วยการให้ข้อมูลการศึกษาเกี่ยวกับการดูแลผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อของพวกเขาจะมีอายุยืนยาว

• ในโปรแกรม ขายต่อ ความภักดีของลูกค้าถูกสร้างขึ้นผ่านตัวเลือกการขาย ต่อ และซื้อเสื้อผ้าเก่า
• ความคิดริเริ่มของ Full Circle คือการที่ลูกค้าสามารถ ส่งชิ้นส่วน COS เก่าของพวกเขา ที่จุดรวบรวม COS ในร้านค้า เพื่อรับบัตรกำนัลส่วนลด 10% สำหรับทุกชิ้นที่จะใช้ในการซื้อครั้งต่อไป
• จากนั้นเสื้อผ้าจะ ถูกนำไปคืนสภาพ รีไซเคิล หรือนำกลับมาใช้ใหม่ ขณะนี้บริการนี้มีให้บริการใน กว่า 20 ประเทศในยุโรป

ค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการสร้างโปรแกรมความภักดีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

กล่าวโดยสรุป แคมเปญความภักดีที่ยั่งยืนรวมเอากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรักษาลูกค้าเข้ากับความมุ่งมั่นในความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ด้วยการรวมแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเข้ากับโปรแกรมความภักดี ธุรกิจสามารถสอดคล้องกับค่านิยมของลูกค้าที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและมีผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม

ในทางกลับกัน แบรนด์แฟชั่นและความงามที่เพิกเฉยต่อความยั่งยืนในแนวทางของตนอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียฐานลูกค้า เนื่องจากผู้บริโภคมักจะคว่ำบาตรบริษัทที่ไม่แสดงความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางของคุณสอดคล้องกับกฎหมายด้านความยั่งยืนที่บังคับใช้

ดังที่คุณเห็นจากตัวอย่างที่หลากหลายที่นำเสนอข้างต้น โปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืนไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือซับซ้อน เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเปิดตัวโครงการความภักดีที่ยั่งยืน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีลักษณะที่ยั่งยืนอย่างน้อยหนึ่งอย่าง: รางวัลที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ตัวเลือกการรีไซเคิล การสนับสนุนสาเหตุด้านสิ่งแวดล้อม หรืออื่นๆ วงจรการส่งคืนเสื้อผ้าที่ใช้แล้วอย่างต่อเนื่องและรับสิทธิพิเศษสำหรับพฤติกรรมที่ยั่งยืนช่วยเพิ่มความภักดีและเปิดโอกาสให้ซื้อใหม่

ในการใช้โปรแกรมความภักดีทางแฟชั่นที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน คุณต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ใช้ Voucherify Promotion Engine เพื่อสร้างแคมเปญความภักดีหลายระดับพร้อม รางวัลและสกุลเงินส่วนบุคคล กฎการรับและการตรวจสอบที่ง่ายดาย และโอกาสในการติดตามแคมเปญโดยละเอียด การใช้ซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขายที่ปรับแต่งได้ คุณจะวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมแฟชั่นที่ยั่งยืน

{{CTA}}

สร้างโปรแกรมความภักดีที่ยั่งยืนด้วย Voucherify

เริ่ม

{{ENDCTA}}