การตลาดที่ยั่งยืน: สถิติ คำจำกัดความ ตัวอย่าง

โทนของการโฆษณากำลังเปลี่ยนไป อย่างน้อยในเยอรมนีที่ฉันอาศัยอยู่ เป็นเวลานานที่แบรนด์ต่างๆ ยึดถือคติที่ว่า "ความตระหนี่ก็เท่" และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ผ่านภาพที่ซ้ำซากจำเจและโมเดลที่มีสไตล์สมบูรณ์แบบ แต่วันนี้ การตลาดที่ยั่งยืนมาพร้อมกับภาษาภาพใหม่

โฆษณาแสดงให้ผู้คนจากรุ่นสู่รุ่นชื่นชอบผลิตภัณฑ์มังสวิรัติ รถยนต์ไฟฟ้าถ่ายทอดความสุขในการขับขี่ และนางแบบโค้งมนอวดคอลเลกชันชุดชั้นในและชุดว่ายน้ำอย่างมั่นใจ

ความยั่งยืนและความหลากหลายเป็นจุดขายที่สำคัญในปัจจุบันโดยไม่ต้องสงสัย แต่แม้กระทั่งแคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนที่สุดก็ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้หากบริษัทขาดการพิจารณาอย่างจริงใจเกี่ยวกับปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมในกลยุทธ์ขององค์กร

การตลาดที่ยั่งยืนคืออะไร?

การตลาดที่ยั่งยืนอาจเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการออกแบบให้คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมหรือสังคม – ดีต่อโลกและสังคมโดยรวม นอกจากนี้ยังสามารถหมายถึงการถ่ายทอดคุณค่าขององค์กรหรือแบรนด์และความมุ่งมั่นสู่ความยั่งยืน

เช่นเดียวกับความยั่งยืน การตลาดที่ยั่งยืนอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกัน ความยั่งยืนได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสะท้อนให้เห็นในแคมเปญการตลาดของพวกเขา

ประโยชน์ของการตลาดที่ยั่งยืน ได้แก่ :

1. ดึงดูดลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียลและผู้บริโภค Gen Z ที่กำลังมาแรง Gen Z ชอบแบรนด์ที่ยั่งยืนและเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน
2. การดึงดูดและรักษาพนักงาน คนงานที่อายุน้อยกว่าต้องการทำงานในบริษัทที่มีความกังวลในเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและความยุติธรรมทางสังคมเหมือนกัน
3. ปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์

ตัวอย่างการตลาดที่ยั่งยืน

แบรนด์ใหญ่และเล็กทำการตลาดที่เน้นความยั่งยืนเหมือนกัน นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

แคมเปญ Cold Caller ของผงซักฟอก Tide ของ Procter and Gamble ใช้อารมณ์ขันและคนดังในการส่งเสริมสิ่งแวดล้อม — และประหยัดเงิน — ประโยชน์ของการซักเสื้อผ้าในน้ำเย็น

Patagonia มีประวัติอันยาวนานในการส่งเสริมความยั่งยืน รวมถึงโฆษณา Don't Buy This Jacket Black Friday ในปี 2011 และแคมเปญล่าสุด "Buy Less Demand More"

• แคมเปญ “Buy Better, Wear Longer” ของ Levi Strauss & Company ยังสนับสนุนให้ผู้บริโภคนำกลับมาใช้ใหม่และรีไซเคิล เนื่องจากเป็นการปลุกจิตสำนึกถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการผลิตเครื่องแต่งกาย
• LEGO มุ่งมั่นที่จะสร้างอิฐจากวัสดุที่มีความยั่งยืนมากขึ้นภายในปี 2030 และในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Build the Change ได้เปิดตัว “คำแนะนำในการสร้างเพื่อโลกที่ดีกว่า” เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว ซึ่งเด็กกว่า 6,000 คนช่วยพัฒนา
• แคมเปญ "Power your life differently" บริษัทในสหราชอาณาจักร OVO Energy สนับสนุนให้ผู้บริโภคหันมาใช้พลังงานหมุนเวียน

การแจ้งเตือนการล้างสีเขียว

อย่างไรก็ตาม ค่านิยมต่างๆ เช่น ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถสื่อสารออกไปภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อบริษัทดำเนินชีวิตอย่างแข็งขัน

ผู้บริโภครับรู้อย่างรวดเร็วว่าการล้างสีเขียวและคำสัญญาที่ว่างเปล่า นี่คือสถิติการเปิดเผยบางส่วน:

1. จากการศึกษาของ Deloitte เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ตอบแบบสำรวจรุ่นมิลเลนเนียล (47%) ไม่ถึงครึ่งเชื่อว่าธุรกิจมีผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม แม้จะมีภาพโฆษณาและความคิดริเริ่มขององค์กรก็ตาม
2. มากกว่าสองในสาม (69%) วิพากษ์วิจารณ์บริษัทต่างๆ ที่ดูแลผลประโยชน์ของตนเองเพียงผู้เดียว
3. หกในสิบของผู้ที่เกิดหลังปี 2543 ถือว่าการเพิ่มผลกำไรสูงสุดเป็นเป้าหมายขององค์กรเพียงอย่างเดียว

ความสัมพันธ์ ESG และ B2B

ความยั่งยืนขยายไปไกลกว่าพฤติกรรมผู้บริโภค ธรรมาภิบาลทางสังคมด้านสิ่งแวดล้อมกำลังได้รับความสำคัญอย่างรวดเร็วในความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างบริษัทต่างๆ

ไม่ว่าจะเป็นการลงทุน การออกแบบห่วงโซ่อุปทาน หรือการสรรหาผู้มีความสามารถรุ่นใหม่ แคมเปญการตลาด ไม่ว่าจะขัดเกลาแค่ไหน ก็ไม่สามารถทนต่อการพิจารณาอย่างไม่จริงใจต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล

Corporate Climate Responsibility Monitor 2022 วิพากษ์วิจารณ์ความจริงที่ว่าระหว่างทางสู่ความเป็นกลางของสภาพอากาศ หลายบริษัทล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาด้วยการดำเนินการ

ความขัดแย้งในยูเครนยิ่งทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น: เป็นการผลักการปกป้องสภาพภูมิอากาศออกจากวาระการประชุม และแสดงให้เห็นว่าเยอรมนีและยุโรปต้องพึ่งพาแหล่งพลังงานอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากรัสเซีย

นอกจากนี้ อัตราเงินเฟ้อที่พุ่งสูงขึ้น ห่วงโซ่อุปทานที่ไม่เสถียร ปัญหาคอขวดของวัสดุ และการคุกคามของการขาดแคลนก๊าซในฤดูหนาว ทำให้เกิดอาการปวดหัวสำหรับบริษัทหลายแห่ง

ดังนั้น ประเด็นเรื่องความยั่งยืนจึงล้าหลังในหลาย ๆ ด้าน และการบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนระดับโลกแทบจะเป็นไปไม่ได้อีกต่อไป ฉันหวังว่าคนจำนวนมากเท่าที่เป็นไปได้มีความกังวลเกี่ยวกับการพัฒนานี้เช่นเดียวกับฉัน ไม่มีดาวเคราะห์ B!

Clarion เรียกร้องให้ปกป้องสภาพภูมิอากาศ ความยั่งยืน

การปกป้องสภาพอากาศอย่างจริงจังมีความสำคัญมากกว่าที่เคย คนหนุ่มสาวในยุโรปรู้สึกว่าถูกคุกคามมากกว่าสงครามในยูเครนหรือการระบาดใหญ่ของโคโรนา หนึ่งในสองคิดว่าประเทศในสหภาพยุโรปควรให้ความสำคัญกับการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมากกว่าความพยายามที่จะบรรลุความเป็นอิสระด้านพลังงาน

คณะกรรมการระหว่างรัฐบาลว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศได้เรียกร้องให้มีความพยายามในการปกป้องสภาพภูมิอากาศทั้งหมดอย่างเข้มข้นขึ้นอย่างชัดเจน: “การปฏิบัติตามเป้าหมาย 1.5 องศาสามารถทำได้ด้วยความพยายามอย่างเต็มที่เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าตอนนี้เราต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาดและรวดเร็ว” รายงานของ IPCC กล่าว

เนื่องจาก 77% ของธุรกรรมทางธุรกิจทั่วโลกดำเนินการผ่านระบบของเรา เราจึงตระหนักดีว่า SAP มีความรับผิดชอบสูงต่อเศรษฐกิจที่ยั่งยืน

เราต้องการสร้างความตระหนักในข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทในปัจจุบันไม่ต้องเลือกระหว่างความยั่งยืนและการทำกำไรอีกต่อไป ทัศนคตินี้ยึดติดอยู่กับ DNA ของ SAP มาเป็นเวลา 50 ปีแล้ว และเรากำลังดำเนินการเพื่อสื่อสารให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เรากำลังดำเนินการเพื่อให้กิจกรรมการตลาดของเรามีความยั่งยืนมากขึ้น ในการทำเช่นนั้น เราได้รับคำแนะนำจากหลักการสามประการ: #ZeroWaste, #ZeroEmission และ #ZeroInequality

จุดเริ่มต้นบางประการ: การออกแบบที่เป็นกลางต่อสภาพอากาศของกิจกรรมของเรา การหลีกเลี่ยงของขวัญส่งเสริมการขายที่ไม่จำเป็น และองค์ประกอบที่หลากหลายของทีมการตลาดของเรา

และด้วยแคมเปญของแบรนด์ เช่น เศรษฐศาสตร์ เรากำลังนำปัญหาเหล่านี้ไปสู่สายตาของสาธารณชนมากยิ่งขึ้น ร่วมกันเราสามารถมีผลกระทบ!