วิธีทางยุทธวิธีที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำให้นักการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นในปี 2024

นักการตลาดที่เพิกเฉยต่อปัญญาประดิษฐ์ในปัจจุบัน จะต้องพบกับชะตากรรมเดียวกันกับนักการตลาดที่เพิกเฉยต่อโซเชียลมีเดียในปี 2558 และ SEO ในปี 2552 พวกเขาจะเต็มไปด้วยความเสียใจ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ

มันเปลี่ยนวิธีการทำการตลาด

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา การวิจัยแสดงให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์มีผล กระทบเชิงบวกสุทธิต่อผลกำไรทางเศรษฐกิจ และ การเพิ่มผลิตภาพ ภายในองค์กร ทีมจำนวนมากทำผิดพลาดโดยคิดว่า AI ไม่เหมาะกับพวกเขาเนื่องจากความท้าทายต่างๆ มากมายกับ AI แต่ความจริงก็คือ AI สามารถทำงานได้กับแบรนด์ส่วนใหญ่ หากพวกเขาเต็มใจที่จะทดลองและเข้าใกล้มัน ด้วยใจที่เปิดกว้าง

ในส่วนนี้ ฉันจะให้คุณดูยุทธวิธีบางวิธีที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถใช้เพื่อยกระดับกลไกการตลาดของคุณ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการวิจัยเนื้อหา เป้าหมายของฉันคือการแสดงให้คุณเห็นวิธีที่ AI สามารถช่วยคุณปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณอย่างมีกลยุทธ์ และปรับปรุงวิธีดำเนินการแคมเปญการตลาดและความคิดริเริ่มในฐานะนักการตลาด

มาเริ่มกันเลย

AI ในการวิจัยการตลาด

การวิจัยไม่ควรรู้สึกเหมือนเป็นงานที่สิ้นเปลือง

โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบการวิจัย เป็นวิธีที่ดีในการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ชมและเข้าใจปัญหาของลูกค้า ปัญหาในการค้นคว้าคือบางครั้งคุณต้องขุดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 100 หน้าเพื่อค้นหาทองคำที่สมบูรณ์และสมบูรณ์สองหน้า ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ AI คือสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัว และปรับปรุงกระบวนการวิจัยของคุณอย่างมีนัยสำคัญโดยการวิเคราะห์ข้อมูลและสารสนเทศ

ในปัจจุบัน AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วจากการสำรวจผู้บริโภค แนวโน้มพฤติกรรม และประวัติการซื้อที่ผ่านมา เพื่อระบุรูปแบบและสรุปเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้จะช่วยให้นักการตลาดเข้าใจลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง

ประโยชน์ที่นี่คือคุณสามารถทำให้กระบวนการธรรมดาๆ เป็นอัตโนมัติได้ เช่น การดูผลการสำรวจด้วยตนเองเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง คุณเพียงแค่อัปโหลดข้อมูล และภายในไม่กี่วินาที ChatGPT จะตรวจสอบ ถอดรหัส และส่งออกข้อมูลในลักษณะที่เข้าใจง่าย วิธีการนี้สามารถประหยัดเวลาให้กับนักการตลาดได้มาก ซึ่งสามารถอุทิศให้กับงานสร้างสรรค์ได้มากขึ้น เช่น การพัฒนากลยุทธ์ในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม หรือการทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ

มาดูยุทธวิธีเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นในฐานะนักการตลาดที่ใช้ AI

วิธีใช้ AI เพื่อวิเคราะห์รายงาน

ChatGPT สามารถช่วยนักการตลาดวิเคราะห์รายงานและสรุปได้อย่างรวดเร็ว

ChatGPT ช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อทำความเข้าใจการสนทนาของลูกค้า ดึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจากแบบสำรวจและแหล่งข้อมูลอื่นๆ และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ภายในเสี้ยวหนึ่งของเวลาที่ใช้ในการอ่านข้อมูลด้วยตนเอง หนึ่งในกรณีการใช้งานที่ฉันชื่นชอบคือการใช้ปลั๊กอิน ChatGPT เช่น Scraper และขอให้ AI วิเคราะห์รายงาน

ตามตัวอย่าง ในภาพหน้าจอด้านล่าง ฉันขอให้ ChatGPT วิเคราะห์การนำเสนอวันนักลงทุนปี 2022 ของ Salesforce และสรุปประเด็นสำคัญ:

สามารถใช้แนวทางเดียวกันนี้ในการวิเคราะห์รายงานของคุณเองได้ หากคุณเป็น SEO และได้รับรายงานอัตโนมัติจากเครื่องมือ SEO เช่น Moz, Semrush หรือ Ahrefs คุณสามารถอัปโหลดรายงานเหล่านี้ลงใน Google Drive แล้วแชร์ลิงก์นั้นกับ ChatGPT เพื่อทำการวิเคราะห์ ภายในไม่กี่วินาที ChatGPT จะตรวจสอบรายงานและสรุป:

สามารถใช้ปลั๊กอินเดียวกันได้ที่นี่ ในภาพหน้าจอด้านบน ฉันใช้ “เข้าถึง PDF และเอกสาร” แต่ปลั๊กอินที่มีอยู่ในร้านปลั๊กอิน ChatGPT มักจะมาและไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคย

วิธีใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ชุดข้อมูล

ChatGPT ยังมีความสามารถในการจัดหมวดหมู่ข้อมูลลูกค้าจำนวนมากออกเป็นกลุ่มและกลุ่มได้ทันทีเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม สิ่งนี้สามารถช่วยให้นักการตลาดระบุรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และพัฒนาแคมเปญที่ปรับแต่งให้เหมาะสมมากขึ้น นอกจากนี้ อัลกอริธึม AI ยังสามารถจดจำวลีสำคัญในการตอบรับของลูกค้า ซึ่งอาจบ่งบอกถึงความรู้สึกหรือความสนใจของลูกค้า ช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุแนวโน้มได้ดีขึ้น หรือค้นพบโอกาสที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของตน

ตัวอย่างเช่น ใน SEO เรามักจะได้รับมอบหมายให้ค้นหาชุดข้อมูลที่ซับซ้อนเกี่ยวกับข้อมูลการค้นหาคำหลัก จุดประสงค์ในการค้นหา CPC และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อใช้ ChatGPT คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลดิบที่ได้รับจากเครื่องมือการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา และขอให้ ChatGPT ตรวจสอบชุดข้อมูลและให้คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณควรสร้าง:

เมื่อคุณขอให้ ChatGPT เปลี่ยนชุดข้อมูลนี้เป็นชุดเนื้อหาแนะนำ คุณจะขอให้ ChatGPT เปลี่ยนให้เป็นไฟล์สเปรดชีต/CSV ได้ โดยทำดังนี้

ณ จุดนี้ คุณมีแนวคิดด้านเนื้อหามากกว่า 30 แนวคิดที่คุณระบุได้จากการวิจัยคำหลักที่น่าติดตาม ในกรณีดั้งเดิมส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้จะส่งไปที่นักยุทธศาสตร์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ซึ่งจะนำคำหลักเหล่านี้ไปสร้างบทสรุปเนื้อหาไว้ด้านหลัง ปัจจุบัน กระบวนการสั้นๆ มีการเปลี่ยนแปลงและสามารถทำได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาที ต้องขอบคุณเครื่องมืออย่าง Frase & Content Harmony

AI ในการสร้างเนื้อหา

เมื่อสร้างรายการคำหลักแล้ว ตอนนี้คุณสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เนื้อหา Generative AI เพื่อทำให้ชิ้นส่วนนั้นมีชีวิตขึ้นมาได้ เวิร์กโฟลว์เนื้อหา Generative AI คือชุดของข้อความแจ้ง AI ที่เชื่อมต่อถึงกัน ซึ่งช่วยให้สามารถอ่านเนื้อหาสุดท้ายได้อย่างคุ้มค่า หนึ่งในที่โปรดของฉันในการสร้างเวิร์กโฟลว์เหล่านี้คือ CopyAI ในภาพด้านล่าง คุณจะพบเวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้าง 'เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยการวิจัย' พร้อมด้วยฮุคที่น่าดึงดูดซึ่งอาจถือเป็นเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยลิงก์ย้อนกลับ นี่คือสิ่งที่ส่งมอบ:

ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร?

ในภาพหน้าจอด้านบน ฉันกำลังแสดงแดชบอร์ดสุดท้ายจาก CopyAI คำหลักจะถูกอัปโหลดใน 'หัวข้อเนื้อหา' จากนั้น AI จะสร้างชุดหัวข้อย่อยที่อาจคุ้มค่าที่จะครอบคลุมราวกับว่าพวกเขาเป็นนักเขียนที่รอแต่ทำไม เมื่อระบุหัวข้อย่อยเหล่านี้แล้ว AI จะได้รับมอบหมายให้ค้นหาแหล่งข้อมูลที่แท้จริงเพื่อสนับสนุนข้อมูลและการกล่าวอ้างในชิ้นงาน เมื่อเสร็จแล้ว แนวคิดก็คือการใช้หัวข้อย่อยและข้อมูลเพื่อสร้างแนวคิดเรื่องที่สามารถประกอบเป็นเนื้อหาได้ครบถ้วน พรอมต์ถัดไปคือการสร้างโครงร่างที่แบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ และคำแนะนำสุดท้ายคือการกรอกข้อมูลในแต่ละส่วนภายในโครงร่างและทำให้มันไหลลื่นดี

นี่คือสิ่งที่ส่งผลให้มีการโพสต์บล็อกครั้งสุดท้าย

ทั้งหมดนี้อยู่เบื้องหลังปัญญาประดิษฐ์

นอกจากเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อย่าง CopyAI แล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก เครื่องมือ AI เช่น Jasper เพื่อสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมได้ภายในไม่กี่นาที หนึ่งในคุณสมบัติที่ฉันชื่นชอบภายใน Jasper คือปลั๊กอินที่ช่วยให้คุณทำงานโดยตรงใน Google Doc และบอกให้ Jasper ทำบางสิ่ง ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถพูดว่า “เขียนย่อหน้าเกี่ยวกับประโยชน์ของ SEO” แล้วแจสเปอร์ก็จะเขียนย่อหน้านั้น ในความเป็นจริง นี่คือผลลัพธ์เมื่อฉันขอให้ Jasper ทำสิ่งนี้ในนามของฉัน:

SEO เป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหา และไม่ควรมองข้ามคุณประโยชน์ของ SEOSEO ช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์โดยการเชื่อมโยงเนื้อหาของคุณกับคำหลักที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้นไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมที่มาจากการค้นหาทั่วไปเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพของผู้เข้าชมเหล่านั้นอีกด้วย

ซึ่งหมายความว่าคนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอและมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาเรียกดูเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น นอกจากนี้ SEO ยังช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือได้เนื่องจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google จัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์คุณภาพสูงที่ใช้กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

ไม่เลวใช่มั้ย?

แล้ว AI จะทำอะไรอีกได้บ้างที่จะช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมการตลาดได้มาก?

ลองสร้างภาพและภาพในส่วนประสมทางการตลาดของคุณ:

Midjourney ช่วยประหยัดเวลาและเงินสำหรับนักการตลาดได้อย่างไร

Midjourney เป็นเครื่องมือสร้างภาพ AI ที่สามารถช่วยให้นักการตลาดประหยัดเวลาและเงินได้อย่างมาก คุณเข้าสู่ระบบ Midjourney ขอให้เครื่องมือสร้างรูปภาพ และภายในไม่กี่วินาที (ในบัญชีที่ชำระเงิน) คุณจะได้รับภาพนั้นเพื่อการใช้งานของคุณเอง

นี่คือตัวอย่างรูปภาพ Midjourney ที่ฉันสร้างขึ้นเพื่อแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าการยอมรับ 'หนุ่มบ้านนอกแบบ Sherlock' ของคุณมีความสำคัญเพียงใดเมื่อต้องค้นคว้าข้อมูล:

Midjourney ใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อวิเคราะห์ข้อความและรูปภาพบนเว็บไซต์ ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างภาพที่น่าสนใจจากเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการใช้ AI เพื่อสร้างภาพโดยอัตโนมัติ นักการตลาดไม่ต้องเสียเวลามากมายในการทำงานกับนักออกแบบหรือค้นหาผ่านเว็บไซต์ภาพสต็อก

นี่คือตัวอย่างภาพถ่ายสต็อกบางส่วนที่สร้างโดย Midjourney ที่เราเพิ่งใช้ในบล็อกโพสต์ที่เราเขียนโดยเน้นที่ ราคา SaaS :

ข้อความแจ้งที่เราใช้สำหรับสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา:

/ลองนึกภาพถุงป๊อปคอร์นบนพื้นหลังสีขาว สไตล์ภาพสต็อก
/ลองนึกภาพกาแฟหนึ่งแก้วบนพื้นหลังสีขาว สไตล์ภาพสต็อก
/ลองนึกภาพแท่งช็อกโกแลตบนพื้นหลังสีขาว สไตล์ภาพสต็อก

นี่เป็น วิศวกรรมพร้อมท์ ขั้นพื้นฐานที่สุด ที่คุณสามารถทำได้ แต่ได้ผล

ฉันเคยพูดไปแล้ว และฉันจะพูดอีกครั้ง

เว็บไซต์ภาพสต็อกไม่เคยมีความเสี่ยงที่จะดำรงอยู่มากเท่านี้มาก่อน ต้องขอบคุณเครื่องมืออย่าง Midjourney คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อประหยัดเวลาและงบประมาณในการออกแบบกราฟิก

แต่มันไม่ได้จบเพียงแค่นั้น

ChatGPT ยังมอบพลังพิเศษด้านการมองเห็นให้กับนักการตลาดอีกด้วย

หากคุณรวมปลั๊กอิน Link Reader ภายใน ChatGPT และ ปลั๊กอิน Whimsical ChatGPT คุณสามารถบอกให้ ChatGPT อ่านบล็อกโพสต์ของคุณและสร้างโฟลว์ชาร์ตได้:

ทั้งหมดภายในไม่กี่วินาที

เหลือเชื่อใช่มั้ย?

นี่คือโลกที่เราอาศัยอยู่ และจริงๆ แล้วนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

ฉันเจอแผนภูมินี้จาก McKinsey เมื่อต้นสัปดาห์นี้ และต้องการแบ่งปันกับพวกคุณทุกคน เป็นสัญญาณที่แสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่ Generative AI อาจมีต่อโลก:

เราไม่ได้พูดถึงผลกระทบ 1 พันล้านดอลลาร์

เรากำลังพูดถึงกรณีการใช้งานใหม่สุทธิมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม องค์กรที่ต่อต้านปัญญาประดิษฐ์กำลังทำผิดพลาด

เรามีลูกค้าที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อระบุมะเร็งที่ตามนุษย์ไม่สามารถมองเห็นได้ เรามีลูกค้าที่เคยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นไปไม่ได้หากไม่มีคนหลายคนเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่เรายังทำงานในอุตสาหกรรมที่ยังคงมีคนเทศนาอย่างสุดความสามารถด้วยเหตุผลบางประการว่า AI เป็นแฟชั่น

ความจริงก็คือ AI จะไม่ไปไหนในเร็วๆ นี้ เป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่เราในฐานะมนุษย์มีปฏิสัมพันธ์กับโลกรอบตัวเรา และวิธีที่นักการตลาดจะทำงานของพวกเขา

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Generative AI สามารถมีอิทธิพลต่องาน วัฒนธรรม และทีมของคุณได้อย่างไร โปรดติดต่อเรา เราอยากจะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จที่เราเห็นกับปัญญาประดิษฐ์ และหารือถึงความเป็นไปได้ในการทำงานร่วมกันกับคุณและทีมของคุณ ในขณะที่คุณมองหาการปลดล็อกคุณประโยชน์มากมายของ AI ในเครื่องมือการตลาดของคุณเอง