The Fulfillment Lab: มากกว่าแค่ศูนย์เติมเต็มแทมปา

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กจำนวนมากเริ่มต้นที่บ้าน โดยเจ้าของที่เกี่ยวข้องจะจัดการทุกอย่าง: สร้างผลิตภัณฑ์ หาซัพพลายเออร์ พัฒนาแคมเปญการตลาด รับคำสั่งซื้อของลูกค้า และจัดส่ง เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายคนพบว่าการเอาต์ซอร์ซการจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้มีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจ สิ่งต่อไปคือการเรียนรู้วิธีการเลือกศูนย์ปฏิบัติตาม

การเลือกศูนย์เติมเต็ม

การใช้ศูนย์ปฏิบัติตามหรือ บริษัท โลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) ให้ประโยชน์มากมายแก่บริษัทอีคอมเมิร์ซ (เราได้กล่าวถึงหลาย ๆ บริษัทในบล็อกของเรา 10 เหตุผลในการใช้ศูนย์ปฏิบัติตามสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ ) หากต้องการค้นหาศูนย์ปฏิบัติตามที่เหมาะสม คุณควรพิจารณาปัจจัยห้าประการนี้

ที่ตั้งของลูกค้า

ลูกค้าของคุณอยู่ในเมืองที่เลือกในสหรัฐอเมริกาหรือกระจายอยู่ทั่วประเทศ—บางทีแม้แต่ ทั่วโลก ? หากคุณไม่แน่ใจ การทำแผนที่นี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณสามารถเลือกศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีที่สุด (หรือศูนย์) การเลือกศูนย์ปฏิบัติตามหนึ่งแห่งขึ้นไปตามสถานที่ตั้งของลูกค้าสามารถช่วยเร่งการจัดส่งได้ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันของความพึงพอใจทันที

เวลาจัดส่ง

เฉพาะธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการผู้ชมเฉพาะกลุ่มหรือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเท่านั้นที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยเวลาการจัดส่งที่ช้า เนื่องจากผู้ชมของพวกเขาไม่มีใครอื่นให้หันไปหา สำหรับผู้ที่แข่งขันกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ หรือยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon หรือ eBay การจัดส่งที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ การศึกษาแสดงให้เห็น ว่าสามวันหรือน้อยกว่านั้นเป็นกรอบเวลาที่ยอมรับได้มากที่สุดสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่

จัดส่งฟรี

การ สำรวจ ผู้บริโภคในสหรัฐฯ พบว่ามากกว่า 50% มองว่าการจัดส่งฟรีเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ แน่นอน หากพวกเขาไม่จ่ายค่าขนส่ง คุณจะต้องหาวิธีจัดส่งในราคาประหยัดเพื่อที่คุณจะสามารถเรียกเก็บเงินได้

การมีกลยุทธ์ 3PL ที่หลากหลายหมายความว่าคุณสามารถจัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ใกล้กับลูกค้ารายใดรายหนึ่งมากที่สุด ในการทำเช่นนั้น ผลิตภัณฑ์จะข้ามเขตไปรษณีย์น้อยลง ซึ่งหมายความว่าคุณจะจ่ายน้อยลง อย่าลืมอ่านบล็อกของเรา 5 เคล็ดลับในการจัดส่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อนี้

บรรจุภัณฑ์

ลูกค้าทุกวันนี้ไม่ต้องการกล่องสีน้ำตาลที่พังแล้วที่หน้าประตู พวกเขาต้องการบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองที่ดูดีและปกป้องการซื้ออันมีค่าของพวกเขา เมื่อพิจารณาศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงความสามารถในการจัดหาโซลูชันการบรรจุแบบกำหนดเอง สิ่งนี้สามารถสร้างการจดจำแบรนด์และสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดีซึ่งแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแข็งขัน!

การจัดการสินค้าคงคลัง

คุณมี SKU จำนวนเท่าใด หากคุณมีเพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์ การจัดการสินค้าคงคลังโดยทั่วไปจะเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการ สิ่งต่างๆ จะซับซ้อนยิ่งขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์บางรายการมุ่งสู่พื้นที่เฉพาะของประเทศหรือโลก) ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีชื่อเสียงมีซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่ช่วยให้คุณบันทึกการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง เพื่อให้มีสินค้าคงคลังเพียงพออยู่เสมอ (แต่อย่านั่งเฉยๆ)

ทำไมต้องใช้ Tampa, Florida Fulfillment Center ของเรา?

เมื่อเลือกตำแหน่งศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดในอุดมคติของคุณ The Fulfillment Lab ได้ครอบคลุมถึงคุณ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่แทมปา รัฐฟลอริดา ฮอตสปอตของรัฐซันไชน์แห่งนี้เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบ แทมปาเบย์เป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาตะวันออกเฉียงใต้ ตั้งอยู่ระหว่างไมอามีและแจ็กสันวิลล์ และกำลังกลายเป็นเกตเวย์ของศูนย์กระจายสินค้าอย่างรวดเร็ว (คลังสินค้า Amazon แห่งที่ห้าเพิ่งเปิดในพื้นที่เมื่อเร็วๆ นี้)

คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อคำพูดของเราว่าแทมปา ฟลอริดาเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการจัดส่งสินค้าคงคลังของคุณ ตรวจสอบสถิติเหล่านี้จาก ท่าเรือแทมปาเบย์ ซึ่งผลิตภัณฑ์ของลูกค้าจำนวนมากของเราเริ่มต้นการเดินทางจากสถานที่ให้บริการจัดการสินค้าในฟลอริดาของเรา

• แรงงานที่มั่นคง มีประสบการณ์ และมีประสิทธิภาพ
• การเชื่อมต่อแบบ intermodal ที่ยอดเยี่ยม
• ท่าเรือที่ปลอดภัย มั่นคง และมีที่กำบัง

แม้ว่าคุณจะเลือกใช้สถานที่ตั้งศูนย์ปฏิบัติตามอื่นของเรา คลังสินค้าแทมปาและศูนย์ปฏิบัติตามยังคงเป็นที่ตั้งสำรองที่สำคัญสำหรับการจัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ

เลือกบริการเติมเต็มของฟลอริดาด้วย Strong Sunshine State Roots

ศูนย์ปฏิบัติตามและคลังสินค้าหลายแห่งตั้งค่ายในฟลอริดาเพราะเป็นทำเลที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม The Fulfillment Lab มีรากฐานที่แข็งแกร่งในฟลอริดา คุณยายของ Rick Nelson ผู้ก่อตั้งและเจ้าของของเรามาจากคีย์เวสต์เพื่อทำงานในอุตสาหกรรมซิการ์ในอีบอร์ซิตี้ ทำให้เขาเป็นชาวพื้นเมืองรุ่นที่สาม พ่อของเนลสันทำงานให้กับกรมตำรวจแทมปามานานกว่า 20 ปี และแม่ของเขาเป็นครูในโรงเรียน

ภรรยาของเนลสันซึ่งเป็นแทมปาเนียนรุ่นที่สามด้วย อาศัยอยู่ใกล้เขามาตลอดชีวิต (พวกเขากุมารแพทย์คนเดียวกัน) อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ถูกกำหนดให้พบกันจนกระทั่งปีแรกของการเรียนที่มหาวิทยาลัยเซาท์ฟลอริดา ที่เขาทำงานอยู่ ปริญญาธุรกิจและเธอเน้นการศึกษา

ระหว่างเรียนวิทยาลัยและเมื่อสำเร็จการศึกษา เนลสันทำงานให้กับบิดาและลุงของภรรยาที่ Florida Central Binder ซึ่งเขาได้รับประสบการณ์ตรงในการดำเนินธุรกิจ “พวกเขามอบหมายให้ผมปรับปรุงบริษัทจริงๆ” เนลสันกล่าว “ฉันทำงานเกี่ยวกับความคิดริเริ่มทางการตลาดและเรียนรู้วิธีดำเนินธุรกิจ”

ในที่สุดสิ่งนี้ก็นำไปสู่การสร้าง The Fulfillment Lab ในแทมปา – ซึ่งได้ขยายไปทั่วโลกถึง 14 แห่งพร้อมแผนที่จะขยายเพิ่มเติมในอนาคต "เรามีซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดอันดับหนึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซในโลก" เนลสันกล่าว "มีบางสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงานของเราที่ไม่มีใครทำ"

Outsource บรรจุภัณฑ์และการจัดส่งของคุณกับ Fulfillment Lab, Tampa, FL

พร้อมที่จะ outsource บรรจุภัณฑ์และการจัดส่งของคุณ? ตามชื่อเรื่องของเรื่องนี้ The Fulfillment Lab คือ "มากกว่าแค่แทมปา ฟลอริดา Fulfillment Center" นอกจากการจัดส่งที่ปลอดภัยแล้ว เรามอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม—และหากคุณคิดว่าการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อไม่ ส่งผลกระทบต่อกระบวนการนี้ ให้คิดใหม่อีกครั้ง หากไม่มีหน้าร้านจริง คุณจะไม่มีจุดติดต่อหลักกับลูกค้าจนกว่าพัสดุจะถึงมือลูกค้า ดังนั้น การส่งมอบจะต้องเป็นที่จดจำ

การตลาดแบบเติมเต็มของเราทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การเติมเต็มทั้งหมดให้เหมาะกับลูกค้าของคุณ ด้วยการตลาดแบบเติมเต็มและบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง คุณจะสามารถ:

• ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
• สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• สร้างการรับรู้แบรนด์
• ตอบสนองลูกค้าปัจจุบันของคุณได้ดีขึ้น
• ดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยความพยายามน้อยลง
• เพิ่มรายได้

ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ Global Fulfillment Software (GFS) ของเราเอง ซึ่งช่วยให้คุณผสานรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างรวดเร็วและตั้งค่าโลจิสติกส์สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที จากนั้นคุณสามารถเริ่มจัดการสินค้าคงคลัง ติดตามคำสั่งซื้อ ปรับแต่งแพ็คเกจ และอื่นๆ อีกมากมาย

“ลูกค้าอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องคาดหวังมากขึ้นจากผู้ให้บริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อ” เนลสันกล่าว “หาก Amazon ทำการตลาดบรรจุภัณฑ์ของพวกเขา ทำไมคุณถึงไม่ทำล่ะ” ด้วย The Fulfillment Lab ตอนนี้คุณทำได้!

พร้อมที่จะเริ่มต้นกับ The Fulfillment Lab ในแทมปา ฟลอริดา หรือที่อื่นๆ แล้วหรือยัง ติดต่อเรา วันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากการตลาดที่เติมเต็มซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ!