อย่าพลาดข่าวสารอุตสาหกรรมการตลาดในวันพรุ่งนี้

เนื่องจากแรงกดดันทางเศรษฐกิจยังคงส่งผลกระทบต่อกระเป๋าสตางค์ของผู้บริโภค Target จึงส่งข้อความที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับความสามารถในการจ่ายลงในการตลาดในช่วงวันหยุด แคมเปญล่าสุดของร้านบิ๊กบ็อกซ์นี้ดำเนินตามคติ "However You Holiday, Do It For Less" และส่งเสริมรายการสินค้าในชีวิตประจำวันที่คัดสรรมาเพื่อเติมเต็มความหลากหลายตามฤดูกาล

เป้าหมายในเวลาเดียวกันคือการทุ่มเทพลังงานมากขึ้นเพื่อสร้างการเข้าชมทางดิจิทัลในปีนี้ โดยเพิ่มการลงทุนในช่องทางขึ้น 20% และมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพสื่อผสมตลอดช่วงไตรมาสที่ 4 กลยุทธ์นี้เกิดขึ้นเมื่อ 75% ของเส้นทางการช้อปปิ้งดิจิทัลของลูกค้าเป้าหมายเริ่มต้นบนมือถือ โดยให้ความสำคัญกับพื้นที่ต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียมากขึ้น

โดยรวมแล้ว “However You Holiday, Do It For Less” ครอบคลุมกว่า 100 สปอตโฆษณา โดยแสดงโฆษณาผ่านทีวี ดิจิทัล วิดีโอ โซเชียล จอภาพดิจิทัล การค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่าย และเสียง โฆษณาจะปรากฏระหว่างการออกอากาศ “Monday Night Football” และปรากฏบนสตรีมเมอร์ รวมถึง Netflix, Hulu , Disney+ และ ESPN EssenceMediacom ทำหน้าที่ดูแลสื่อ

นอกเหนือจากการเน้นที่มูลค่าเงินดอลลาร์แล้ว ข้อความ "ทำเพื่อน้อยลง" ยังเชื่อมโยงกับบริการในวันเดียวกันของ Target รวมถึงการรับสินค้าและขับรถไปส่งและจัดส่งคำสั่งซื้อฟรีผ่านแพลตฟอร์ม Shipt ของผู้ค้าปลีก

“ เป้าหมายของเราคือการส่งมอบคุณค่าและข้อเสนอ แต่เราก็รู้ว่าแขกของเราแสวงหาแรงบันดาลใจและความแปลกใหม่ นั่นเป็นความสมดุลที่ Target ทำได้ดีมาก” Lisa Roath ซึ่ง ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็น CMO ของ Target ในเดือนกรกฎาคม กล่าว “Target ไม่มีข้อเสียระหว่างความสามารถในการจ่าย คุณภาพ ความสุข และความสบาย และนั่นคือหัวใจสำคัญของแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดปีนี้”

จิตวิญญาณแห่งฤดูกาล

ชุดโฆษณาใหม่เน้นไปที่ธีมวันหยุดกว้างๆ เช่น "Lights" "Magic" และ "Style" และแสดงให้เห็นว่าโฆษณาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ Target อย่างไร ตัวอย่างเช่น จุด "ไฟ" ในตอนแรกจะแสดงไฟคริสต์มาสและเล่มเล่ม ก่อนที่จะข้ามไปยังสินค้าทั่วไป เช่น "ความสุข" ในรูปแบบของคุกกี้ กาแฟคั่วไฟอ่อน และชั้นเสื้อผ้าบางๆ จุดมุ่งหมายคือการสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้บริโภคในขณะที่พวกเขาวางแผนสำหรับงานปาร์ตี้และกิจกรรมฤดูหนาวอื่นๆ รวมถึงระหว่างทริปช็อปปิ้งในแต่ละวัน

ในส่วนดังกล่าว Target ได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่หลายพันรายการในปีนี้ ตั้งแต่ของเล่นราคา 25 ดอลลาร์ถึง 1 ดอลลาร์ในถุงน่อง บริษัทกำลังใช้ช่วงเวลานี้เพื่อชักชวนพันธมิตรกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Fenty Beauty, Kendra Scott และ Mattel ตลอดจนแบรนด์ส่วนตัว รวมถึงกลุ่ม ผลิตภัณฑ์ ครัว Figmint ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้

แคมเปญช่วงวันหยุดนี้ได้รับการพัฒนาและผลิตโดยเอเจนซี่ Mother โดยมีเพลงคัฟเวอร์เพลง Love Like This ของ Faith Evans เพื่อปลุกความรู้สึกหวนคิดถึงช่วงสิ้นปี ทำนองที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้ขับร้องโดยศิลปินอาร์แอนด์บีหน้าใหม่อย่าง Rosemarie และโปรดิวซ์โดย Ryan Tedder แห่ง OneRepbulic พร้อมเวอร์ชันภาษาอังกฤษและสเปน

“เป็นเวลาหลายปีมาแล้วที่เราคิดถึงความสำคัญของดนตรีในการทำการตลาดของเรา” Todd Waterbury ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสร้างสรรค์ของ Target กล่าว “ดนตรีเป็นตัวเชื่อม ดนตรีเป็นเครื่องรวม โดยเฉพาะในช่วงเวลานี้ของปี”

จับตาดูประสบการณ์

เป้าหมายในฤดูกาลนี้ยังคือการนำการตลาดเชิงประสบการณ์กลับมาอีกครั้งหลังจากช่วงปีที่ยากลำบากของการแพร่ระบาด ป๊อปอัป Target Wonderland จะทัวร์นิวยอร์กซิตี้ ดัลลัส และลอสแองเจลิส และขนของเล่นจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Mattel, Lego และ Nintendo

การเปิดใช้งานภายในร้านเป็นธีมของการเดินทาง โดยมี "ประตูแห่งของขวัญ" ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสถานี Grand Central Station ซึ่งประกอบด้วยคอลเลกชันของเล่น ความร่วมมือกับ Marks & Spencer ผู้ค้าปลีกในอังกฤษจะนำพื้นที่ช็อปปิ้งที่มีรูปร่างเหมือนรถบัส สองชั้น สีแดงมาให้ผู้บริโภคได้สำรวจและรับสินค้า เช่น ช็อกโกแลตร้อนและกระป๋องคุกกี้

แนวคิดของ Grand Central ยังดำรงอยู่เสมือนการเปิดใช้งานเสมือนจริง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันประสบการณ์ 360 องศาของ Target ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้คนที่กำลังท่องโลกออนไลน์ ด้วยร้านค้าเฉพาะสำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น Barbie และ Play-Doh ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์ของ Target กำลังโฮสต์ คอลเลกชันพิเศษร่วมกับ Disney และ FAO Schwarz

การโจมตีแบบสายฟ้าแลบในช่วงวันหยุดของ Target ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ในการพยายาม สร้างสมดุลระหว่างเรื่องราวที่ซาบซึ้งกับเรื่องราวที่เน้นความคุ้มค่าเป็น หลัก ความพยายามนี้เกิดขึ้นหลังจากช่วงเวลาแห่งความพยายามของบริษัท ซึ่ง ถูกโจมตีด้วยสงครามวัฒนธรรม จากการจัดงาน Pride Month เมื่อฤดูร้อนที่แล้ว ข้อ ขัดแย้งดังกล่าวส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน และ Target ต้องต่อสู้ให้หนักขึ้นเพื่อเอาชนะใจนักช้อป เนื่องจากราคาสูงขึ้นและการชำระคืนเงินกู้นักเรียนกลับมาอีกครั้ง ยอดขายที่เทียบเคียงได้ของ Target ลดลง 5.4% ในไตรมาสที่ 2 โดยที่ช่องทางดิจิทัลลดลง 10.5% เมื่อเทียบเป็นราย ปี แม้ว่าบริษัทจะเอาชนะความคาดหวังด้านกำไรก็ตาม