ตลาดเป้าหมายคืออะไรและจะเลือกอย่างไร (รวมตัวอย่างและเทมเพลต)

เมื่อทำการตลาดธุรกิจ กุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่ความสามารถในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มคนได้อย่างถูกต้องแม่นยำ การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างข้อความทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและน่าสนใจ ซึ่งสะท้อนและส่งผลให้มียอดขาย

ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจว่าตลาดเป้าหมายคืออะไร วิธีกำหนดตลาด และเหตุใดจึงสำคัญ มาเริ่มกันเลย!

การตลาดเป้าหมายคืออะไร?

การตลาดเป้าหมายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทหนึ่งที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพและเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องรู้

มันเกี่ยวข้องกับการวิจัย วิเคราะห์ และแบ่งส่วนตลาดเพื่อระบุผู้บริโภคในอุดมคติที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการมากที่สุด

เป้าหมายของการตลาดประเภทนี้คือการปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการตามความต้องการและความต้องการของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร

ก่อนที่คุณจะเริ่มธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเขียนแผนธุรกิจที่มีคำชี้แจงเกี่ยวกับแบรนด์ส่วนบุคคลและคำชี้แจงเกี่ยวกับวิสัยทัศน์เพื่อกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณอย่างชัดเจน

เหตุใดการรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

หากไม่มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างข้อความที่จะโดนใจและส่งผลให้มียอดขาย

ด้านล่างนี้คือเหตุผล 5 ประการว่าทำไมการรู้จักตลาดเป้าหมายจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ:

• เพิ่มการเข้าถึง – ด้วยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจง คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมที่อาจไม่เคยรู้จักธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณมาก่อน สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้นและสร้างฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น
• ประหยัดต้นทุน – การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำยิ่งขึ้นหมายถึงการแสดงผลที่เสียไปน้อยลง ส่งผลให้ต้นทุนลดลงและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงขึ้น ในระยะยาว สิ่งนี้สามารถส่งผลให้ธุรกิจของคุณประหยัดได้มาก
• การมี ส่วนร่วมที่ดีขึ้น – การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและความต้องการของพวกเขาโดยเฉพาะ ซึ่งนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้น ไม่เพียงแต่คุณเข้าถึงผู้คนมากขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขายังให้ความสนใจกับข้อความของคุณมากขึ้นด้วย
• การส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมาย – คุณสามารถใช้การส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมายสูงเพื่อเข้าถึงกลุ่มบุคคลที่เลือกอย่างมีกลยุทธ์และจูงใจให้พวกเขาซื้อจากคุณ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• อัตราการแปลงที่ดีขึ้น – การเข้าใจความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะแปลงเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ยิ่งคุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณดีเท่าไหร่ โอกาสประสบความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

วิธีกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณเริ่มต้นด้วยการกำหนดตลาดเป้าหมายหลักของคุณ

การรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใครและเข้าใจความต้องการของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างแผนที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นวิธีกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณในหกขั้นตอนง่ายๆ:

1. ทำการวิจัยตลาด

เริ่มต้นด้วยการวิจัยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา การวิจัยตลาดเป้าหมายรวมถึงการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประชากรศาสตร์ ความสนใจ ความชอบ และพฤติกรรมการซื้อ การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณ

2. กำหนดข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครของคุณ (USP)

USP ของคุณคือสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และควรปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณ การกำหนด USP ของคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถสร้างข้อความทางการตลาดที่น่าสนใจซึ่งโดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

3. วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจความต้องการของผู้ชมของคุณแล้ว ให้ดูว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรเพื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์ใดจะมีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงพวกเขา การวิเคราะห์การแข่งขันจะช่วยให้คุณกำหนดแนวทางที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของคุณ

4. แบ่งส่วนตลาดของคุณ

แบ่งประชากรกลุ่มใหญ่ออกเป็นกลุ่มตลาดเล็กๆ ตามลักษณะเฉพาะ เช่น สถานที่ อายุ เพศ ระดับการศึกษา ระดับรายได้ และความสนใจ วิธีนี้จะช่วยคุณระบุกลุ่มคนเล็กๆ ที่มีความสนใจและความต้องการเหมือนกัน การแบ่งส่วนตลาดของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

5. กำหนดบุคคล

สร้างตัวตน ซึ่งเป็นตัวละครสมมติที่เป็นตัวแทนของแต่ละกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าจะเข้าถึงพวกเขาด้วยเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมเฉพาะกลุ่มนี้ได้อย่างไร การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสร้างข้อความที่ปรับให้เหมาะกับคุณมากขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าจะต้องโดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

6. ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ

จากข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมในขั้นตอนที่ 1-5 ปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณเพื่อตอบสนองลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ดีที่สุด สิ่งที่คุณปรับแต่งได้ ได้แก่ ข้อความ โปรโมชันและการกำหนดราคา เนื้อหา และช่องทางการจัดจำหน่าย

การกำหนดเทมเพลตตลาดเป้าหมายของคุณ

การกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและการเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม

เทมเพลตสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในกระบวนการนี้ เนื่องจากช่วยในการจัดระเบียบและจัดโครงสร้างข้อมูลที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ

เทมเพลตด้านล่างนี้ออกแบบมาเพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ และรวมถึงการแจ้งเตือนสำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม และจุดบกพร่อง

เทมเพลตตลาดเป้าหมาย:

1. ข้อมูลประชากร:

• ช่วงอายุ
• เพศ
• ระดับรายได้
• ระดับการศึกษา
• อาชีพ
• ที่ตั้ง

2. พฤติกรรม:

• นิสัยการซื้อ
• ความจงรักภักดีต่อแบรนด์
• การบริโภคสื่อ
• งานอดิเรกและสิ่งที่สนใจ

3. Pain Points และความต้องการ:

• อะไรคือปัญหาหรือจุดปวดที่ตลาดเป้าหมายของคุณกำลังเผชิญอยู่?
• ความต้องการและความปรารถนาของพวกเขาคืออะไร?
• ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถจัดการกับปัญหาและความต้องการเหล่านี้ได้อย่างไร?

4. เป้าหมายและวัตถุประสงค์:

• เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตลาดเป้าหมายของคุณคืออะไร?
• ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เหล่านี้ได้อย่างไร?

5. คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร:

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีมูลค่าที่ไม่ซ้ำใครให้กับตลาดเป้าหมายของคุณ?
• โดดเด่นกว่าคู่แข่งอย่างไร?

6. ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง:

• รวมข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

การแบ่งส่วนตลาดเป้าหมาย

การแบ่งส่วนตลาดเป้าหมายคือการฝึกทำความเข้าใจและจัดประเภทผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ

สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ และสร้างแคมเปญที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา

การแบ่งส่วนทางจิตวิทยา

การแบ่งกลุ่มตามจิตวิทยาจะดูที่ไลฟ์สไตล์ ทัศนคติ ค่านิยม และความคิดเห็นเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชม

คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวกับลูกค้าของคุณได้มากขึ้นด้วยการสร้างข้อความที่เหมาะกับรสนิยม ค่านิยม และความสนใจของพวกเขา

การแบ่งกลุ่มประชากร

ตลาดเป้าหมายทางประชากรคือกลุ่มผู้บริโภคที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน เช่น กลุ่มอายุ เพศ รายได้ การศึกษา และอาชีพ

ตลาดเป้าหมายประเภทนี้กำหนดโดยลักษณะที่วัดได้และสังเกตได้

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจกำหนดเป้าหมายไปยังมืออาชีพรุ่นใหม่ที่มีรายได้สูงและการศึกษาระดับวิทยาลัย

ตลาดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์

ตลาดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ถูกกำหนดโดยสถานที่ตั้งของผู้บริโภค ตลาดเป้าหมายประเภทนี้มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงผู้บริโภคในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในเมืองหรือรัฐที่เฉพาะเจาะจง

การแบ่งส่วนบริษัท

การแบ่งส่วนบริษัทมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่เหมาะสมในการตั้งค่า B2B

การใช้ Firmographics ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าธุรกิจใดน่าจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนมากที่สุดก่อนที่จะทำการติดต่อ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจให้เช่ารถอาจกำหนดเป้าหมายเป็นนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่มักเช่ารถสำหรับการเดินทางเพื่อทำงาน

การแบ่งส่วนพฤติกรรม

การแบ่งส่วนตามพฤติกรรมจะพิจารณาว่าผู้บริโภคโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร และตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อสิ่งต่างๆ โดยพิจารณาจากประสบการณ์ในอดีต ความชอบ การเชื่อมโยงแบรนด์ และอื่นๆ

ด้วยการทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรม นักการตลาดสามารถสร้างข้อความที่สื่อถึงความต้องการหรือความต้องการของลูกค้าได้โดยตรง

ประเภทของตลาดเป้าหมาย

มีหลายวิธีในการแบ่งส่วนตลาดเป้าหมาย และประเภทของตลาดเป้าหมายที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมเป็นส่วนใหญ่

ต่อไปนี้เป็นประเภทตลาดเป้าหมายที่พบบ่อยที่สุด:

บีทูบี

B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) เป็นศัพท์ทางอุตสาหกรรมที่ใช้เพื่ออธิบายถึงบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับธุรกิจอื่นมากกว่าผู้บริโภครายบุคคล

ตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่ขายให้กับแผนกไอทีของบริษัท บริษัทบัญชีที่ให้บริการแก่ธุรกิจอื่นๆ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่สร้างโปรแกรมเพื่อขายให้กับบริษัทอื่นๆ

บีทูซี

B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เป็นธุรกรรมประเภทหนึ่งที่ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้บริโภคโดยตรง เช่น ร้านขายของชำที่ขายอาหารหรือร้านค้าปลีกเสื้อผ้าที่ขายเครื่องแต่งกาย

การกำหนดเป้าหมายประเภทนี้ต้องการความเข้าใจในความต้องการและความชอบของผู้บริโภคเมื่อสร้างแคมเปญและข้อความที่สื่อสารกับลูกค้าโดยตรง

ตลาดเฉพาะกลุ่ม

ตลาดเฉพาะคือกลุ่มที่เล็กกว่าในตลาดเป้าหมายที่ใหญ่กว่า ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับข้อมูลประชากร ทางเลือกในการดำเนินชีวิต ความสนใจ หรือปัจจัยอื่นๆ ที่กำหนดกลุ่มย่อยของลูกค้าที่มีคุณลักษณะร่วมกัน

การรู้จักตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และเข้าใจความต้องการเฉพาะเจาะจงและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายในกลุ่มนั้นได้ดีขึ้น

ตลาดเป้าหมายควรใหญ่แค่ไหน?

ขนาดที่เหมาะสมของตลาดเป้าหมายขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอและเป้าหมายของธุรกิจ

โดยทั่วไป ยิ่งตลาดเป้าหมายมีขนาดใหญ่ การเข้าถึงแคมเปญของคุณก็จะยิ่งมากขึ้น แต่ก็สามารถจำกัดความสามารถของธุรกิจในการปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับผู้ชม

การโฟกัสที่แคบเกินไปในการกำหนดเป้าหมายอาจส่งผลให้ขาดการมีส่วนร่วมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือการค้นหาความสมดุลระหว่างการเข้าถึงและความเฉพาะเจาะจงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด

ตัวอย่างตลาดเป้าหมาย

เมื่อพูดถึงการระบุและเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ การดูตัวอย่างวิธีที่บริษัทอื่นๆ ทำนั้นมีประโยชน์ ต่อไปนี้คือสี่ตัวอย่างของบริษัทและตลาดเป้าหมาย:

ตลาดเป้าหมายของ Starbucks

สตาร์บัคส์ ยักษ์ใหญ่แห่งวงการกาแฟ ตั้งเป้าไปที่ผู้บริโภคหลากหลายกลุ่ม รวมถึงมืออาชีพที่มีงานยุ่ง นักศึกษามหาวิทยาลัย และผู้สูงอายุ

พวกเขามุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่สะดวกและสบายให้กับลูกค้าด้วยตัวเลือกกาแฟและอาหารที่หลากหลาย

ร้านสตาร์บัคส์มักพบในบริเวณที่มีการจราจรคับคั่ง เช่น ย่านธุรกิจใจกลางเมือง วิทยาเขตของมหาวิทยาลัย และศูนย์การค้าชานเมือง

ตลาดเป้าหมายของพวกเขายังมีลักษณะเฉพาะคือผู้บริโภคที่ยินดีจ่ายเงินระดับพรีเมียมเพื่อดื่มกาแฟคุณภาพสูงและบรรยากาศที่เชิญชวน

ตลาดเป้าหมายของ Nike

ไนกี้ ยักษ์ใหญ่ด้านชุดกีฬา กำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคที่มีความกระตือรือร้นและให้ความสำคัญกับการออกกำลังกายและการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพที่ดี

พวกเขามุ่งเน้นไปที่การจัดหาเครื่องแต่งกายและรองเท้ากีฬาที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับกีฬาและกิจกรรมหลากหลายประเภท

ตลาดเป้าหมายของ Nike ได้แก่ นักกีฬาที่เอาจริงเอาจัง ผู้ชื่นชอบการออกกำลังกาย และนักกีฬาทั่วไปที่ต้องการดูดีและรู้สึกดีขณะออกกำลังกาย

บริษัทยังกำหนดเป้าหมายไปยังเยาวชนและวัฒนธรรมเมือง และมักจะร่วมมือกับนักกีฬายอดนิยมและนักออกแบบแฟชั่น

ตลาดเป้าหมายของเทสลา

เทสลา ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ามีเป้าหมายเป็นผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมและให้ความสำคัญกับนวัตกรรมและเทคโนโลยี

พวกเขามุ่งเน้นไปที่การจัดหายานยนต์ไฟฟ้าและโซลูชั่นด้านพลังงานที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพ

ตลาดเป้าหมายของเทสลาประกอบด้วยผู้เริ่มใช้เทคโนโลยี ผู้บริโภคที่มองหาทางเลือกอื่นแทนรถยนต์ที่ใช้น้ำมันแบบดั้งเดิม และบุคคลที่ยินดีจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าสมรรถนะสูง

ตลาดเป้าหมายของดิสนีย์

ดิสนีย์ ยักษ์ใหญ่ด้านความบันเทิงมีเป้าหมายที่ครอบครัวและเด็ก ๆ โดยมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์มหัศจรรย์

พวกเขามีทางเลือกด้านความบันเทิงมากมาย รวมทั้งสวนสนุก ล่องเรือ ภาพยนตร์ และรายการโทรทัศน์

ตลาดเป้าหมายของดิสนีย์รวมถึงครอบครัวที่มีเด็ก ปู่ย่าตายาย และผู้ใหญ่ที่มีหัวใจเป็นวัยรุ่น

พวกเขายังกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่ยินดีจ่ายเพื่อประสบการณ์แบรนด์ดิสนีย์และความทรงจำที่มาพร้อมกับมัน

กลยุทธ์การตลาดเป้าหมาย

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดเป้าหมาย 5 ประการที่ควรพิจารณา:

• การแบ่งส่วนตลาด: การแบ่งส่วนตลาดเกี่ยวข้องกับการแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ของลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกัน สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่ม เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม
• การสร้างตัวตนของผู้ซื้อ: ตัวตนของผู้ซื้อคือการแสดงตัวตนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ การสร้างตัวตนของผู้ซื้อสามารถช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และปัญหาของตลาดเป้าหมายของคุณ และปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณให้สอดคล้องกัน
• การพัฒนาคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร: คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร (UVP) เป็นคำแถลงที่สื่อสารถึงประโยชน์เฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การพัฒนา UVP สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม
• การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์: ข้อมูลและการวิเคราะห์สามารถช่วยให้คุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้นและพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ และการตรวจสอบเมตริกโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย
• ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ: เมื่อคุณระบุตลาดเป้าหมายและพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดได้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพตามผลลัพธ์ที่ได้ ซึ่งอาจรวมถึงการทดสอบ A/B การส่งข้อความของคุณ การทดสอบรูปแบบโฆษณาต่างๆ และการทดลองกับช่องทางการตลาดต่างๆ

ตลาดเป้าหมายคืออะไร?

ตามหลักสูตรการตลาดคุณภาพหลายหลักสูตร ตลาดเป้าหมายคือกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะที่ธุรกิจหรือองค์กรมีเป้าหมายที่จะเข้าถึงด้วยความพยายามทางการตลาด

ซึ่งกำหนดโดยลักษณะต่างๆ เช่น ประชากรศาสตร์ พฤติกรรม จุดบกพร่อง และความต้องการ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

คุณสามารถมีหลายตลาดเป้าหมายได้หรือไม่?

ใช่ เป็นไปได้ที่จะมีหลายตลาดเป้าหมาย บริษัทต่างๆ มักจะแบ่งฐานลูกค้าออกเป็นหลายตลาดเป้าหมายเพื่อออกแบบและส่งข้อความที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มมากขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการเข้าถึงและความเฉพาะเจาะจงเมื่อพยายามทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพในตลาดเป้าหมายหลายแห่ง

ฉันจะตอบคำถาม 'ตลาดเป้าหมายของคุณคืออะไร' ได้อย่างไร

เมื่อถูกถามว่า 'ตลาดเป้าหมายของคุณคืออะไร' คุณสามารถตอบกลับพร้อมคำอธิบายประเภทลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด

ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลทางประชากร เช่น อายุ เพศ ระดับรายได้ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และ/หรือข้อมูลทางจิตวิทยา เช่น ค่านิยม ความสนใจ ทางเลือกในการดำเนินชีวิต หรือความชอบ

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการระบุตัวอย่างวิธีระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้ในแคมเปญการตลาดของคุณ

ตลาดเป้าหมายทั่วไป 3 แห่งคืออะไร?

ตลาดเป้าหมายที่พบบ่อยที่สุด 3 กลุ่ม ได้แก่ การแบ่งส่วนตามข้อมูลประชากร การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ และการแบ่งส่วนเชิงจิตวิทยา การแบ่งกลุ่มตามข้อมูลประชากรเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามอายุ เพศ ระดับรายได้ และข้อมูลประชากรอื่นๆ

การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ เช่น ตามประเทศหรือเมือง การแบ่งส่วนตามจิตวิทยาเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามการจัดตำแหน่งค่านิยมของแบรนด์ ความสนใจ ทางเลือกในการดำเนินชีวิต หรือความชอบ

ตลาดเป้าหมายควรมีรายละเอียดเพียงใด? เป้าหมายของตลาดเป้าหมายคืออะไร?

ตลาดเป้าหมายควรมีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าตลาดนั้นสะท้อนถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณได้อย่างถูกต้อง วัตถุประสงค์ของตลาดเป้าหมายคือการระบุลูกค้าที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

เมื่อมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมกลุ่มนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม เพื่อดึงดูดพวกเขาได้ดีขึ้นและเพิ่มโอกาสในการแปลง

ความแตกต่างระหว่างตลาดเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายคืออะไร?

ความแตกต่างระหว่างตลาดเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายคือตลาดเป้าหมายคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่บริษัทของคุณตั้งเป้าจะเข้าถึง ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายคือผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด

ตลาดเป้าหมายอาจรวมถึงผู้ชมที่แตกต่างกันหลายกลุ่ม เช่น คนหนุ่มสาวและผู้เกษียณอายุ ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ

รูปภาพ: องค์ประกอบ Envato