8 แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในตลาด

เหตุใดแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญ ลองคิดดู: คุณใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากแค่ไหน? ซื่อสัตย์. ถ้าคุณเป็นเหมือนฉันส่วนใหญ่ (และคนส่วนใหญ่) ก็อาจจะประมาณสามชั่วโมงต่อวัน อาจจะมากกว่านั้นในบางวัน

นอกเหนือจากการชอบวันหยุดของเพื่อนและภาพถ่ายสัตว์เลี้ยงและดูว่าแฟนเก่าของคุณกำลังทำอะไรอยู่ เซสชันการเลื่อนเหล่านั้นยังรวมถึงการตามทันเทรนด์ล่าสุดและค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ 69% ของนักช้อปกล่าวว่าโซเชียลมีเดียเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ และ 54% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหากพวกเขาสามารถคลิกโพสต์และรับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งพบว่า 2022 Shopper Experience Index ของเราพบ

สิ่งที่เรากำลังอธิบายที่นี่คือการค้าทางสังคม และในขณะที่ผู้คนใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาจะใช้เวลาซื้อของมากขึ้นในขณะที่อยู่ที่นั่น ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะยอมรับการค้าทางสังคม

แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโซเชียลคอมเมิร์ซ? เรามีคำตอบเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในอีคอมเมิร์ซ

โซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?

โซเชียลคอมเมิร์ซหมายถึงการซื้อและขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้เนื้อหาที่ซื้อได้บนโซเชียลมีเดีย และเป็นองค์ประกอบที่ทรงพลังในแนวอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากเส้นทางการช็อปปิ้งมักเริ่มต้นบนโซเชียลมีเดียในทุกวันนี้

ในปี 2565 ยอดขายโซเชี่ยลคอมเมิร์ซของสหรัฐคาดว่าจะสูงถึง 45.7 พันล้านดอลลาร์และเกือบ 80 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ตามข้อมูลของ eMarketer

ในขณะที่เลื่อนดูรูปภาพและวิดีโอของผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่มีตราสินค้าอื่นๆ ผู้เลือกซื้อสามารถแตะที่สินค้า เพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า และชำระเงินโดยไม่ต้องออกจาก Instagram, TikTok หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ ที่พวกเขาใช้

โซเชียลมีเดียเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนเลือกซื้อ พวกเขาอาจเห็นชุดใหม่หรือของตกแต่งบ้านที่เพื่อน (หรือผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย) มีและต้องการซื้อด้วย แนวความคิดของการพิสูจน์ทางสังคมนี้เป็นสิ่งที่ทำให้การค้าทางสังคมทำงาน ทุกคนต้องการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกระแส และไม่มีใครอยากถูกทอดทิ้ง

ผู้ซื้อยังต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะซื้อ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาถูกนำไปยังหน้าผลิตภัณฑ์อย่างง่ายดายหรือได้รับแจ้งให้ซื้อด้วยแท็กที่ซื้อได้

ข้อดีอีกประการของโซเชียลคอมเมิร์ซ: ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภครายใหม่และช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกันในสภาพแวดล้อมแบบโต้ตอบและไม่เป็นทางการ ผู้ซื้อสามารถค้นพบสิ่งใหม่ ๆ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มองหาก็ตาม มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากผู้บริโภค 76% สนุกกับการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่

ทำไมคุณถึงต้องการแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ?

แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นที่ที่แบรนด์ต่างๆ สามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์มเหล่านั้น คิดว่า: โพสต์ Instagram ที่ซื้อได้หรือวิดีโอ YouTube ที่มีลิงก์ผลิตภัณฑ์

นักช้อปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อซื้อสินค้าในหลากหลายวิธี งานวิจัยของเราแสดงให้เห็น ส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ คนอื่นๆ ชอบที่จะสะดุดกับบางสิ่งบางอย่างในฟีดหรือเรื่องราวของพวกเขา ดูเนื้อหาของแบรนด์ หรือรับคำแนะนำจากเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือผู้มีอิทธิพล

บนโซเชียลมีเดีย ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักมองหาผลิตภัณฑ์ความงาม เครื่องแต่งกาย ของใช้ในบ้าน และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม

แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับรวบรวมและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) และโอบรับพลังที่นักช้อปมีต่อกันและกัน 53% ของผู้บริโภคกล่าวว่า UGC รวมถึงภาพโซเชียลมีเดียจากลูกค้า ทำให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการซื้อ—มากกว่าการถ่ายภาพแบบมืออาชีพ 40% บอกว่า UGC เช่น รูปภาพและรีวิวของนักช้อป เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อบางอย่างจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพลก็มีบทบาทสำคัญในการค้าขายทางสังคมเช่นกัน ผู้บริโภค 69% อย่างน้อย บางครั้ง ซื้อสินค้าจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย พวกเขาได้รับอิทธิพลมากที่สุดจากผู้มีอิทธิพลซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา ครอบครัวและเพื่อนฝูง และดาราในโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียยังเปิดโอกาสให้นักช็อปได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งพวกเขาสนใจ เป็นอย่างมาก กิจกรรมการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด, Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่พวกเขาอยากลอง

แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ 8 อันดับแรกในตลาด

การค้าทางสังคมขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์ เนื้อหา และปฏิสัมพันธ์ แพลตฟอร์มต่างๆ นำเสนอเครื่องมือที่แตกต่างกันสำหรับแบรนด์ ผลประโยชน์ที่แตกต่างกัน และอาจเชื่อมต่อกับผู้ชมที่แตกต่างกัน นี่คือตัวอย่างแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

หากความคาดหวังของคุณมากเกินไป คุณสามารถข้ามไปที่ #1 ได้เลย

8. ทวิตเตอร์

คุณอาจคิดว่า Twitter เป็นพื้นที่สำหรับเนื้อหาข่าวและการโต้แย้งทางการเมืองมากกว่าที่สำหรับซื้อของ แต่แพลตฟอร์มดังกล่าวกำลังกระโดดเข้าสู่กระแสการค้าทางสังคม

Twitter ได้พัฒนาฟีเจอร์การช็อปปิ้งหลายอย่าง รวมถึง Shop Spotlight ที่ผู้ใช้สามารถซื้อจากโปรไฟล์ธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ปุ่ม Shop ที่เชื่อมโยงกับทวีตตามผลิตภัณฑ์ ตัวจัดการการช็อปปิ้ง และ Live Shopping Walmart เป็นผู้ค้าปลีกหรือแบรนด์รายแรกที่ทดสอบแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดของ Twitter เมื่อปีที่แล้ว

Twitter Shops เพิ่งเปิดตัว ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเลือกสินค้าได้มากถึง 50 รายการเพื่อแสดงต่อผู้ซื้อบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถดูและซื้อสินค้าจากโปรไฟล์แบรนด์โปรดของพวกเขา

7. Pinterest

Pinterest เป็นเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับแรงบันดาลใจและการค้นพบผลิตภัณฑ์มาระยะหนึ่งแล้ว โดยผู้ใช้ปักหมุดไอเดียเกี่ยวกับเครื่องแต่งกาย ของตกแต่งในวันหยุด และสูตรอาหารใหม่ๆ ให้ลอง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างพินที่ซื้อได้และอัปโหลดแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งสามารถเชื่อมโยงกับไซต์อีคอมเมิร์ซได้

แบรนด์ที่ใช้ Pinterest Catalogs มักจะได้รับการแสดงผลเพิ่มขึ้น 5 เท่าตามแพลตฟอร์ม โฆษณา Pinterest Shopping ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มรายละเอียด เช่น ราคาและบทวิจารณ์

Pinterest เปิดตัวคุณลักษณะการค้าทางสังคมใหม่เมื่อปีที่แล้วที่เรียกว่ารายการช้อปปิ้ง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกพินผลิตภัณฑ์ไว้ในที่เดียวและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เช่น เมื่อมีการลดราคาสินค้า จากข้อมูลของ Pinterest พบว่า Pinners มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาประหยัดได้มากกว่าถึง 7 เท่า

6. สแน็ปแชท

เอกลักษณ์ของ Snapchat คือการใช้ AR ผู้ใช้สนุกกับการเพิ่มฟิลเตอร์และเลนส์มากมายให้กับภาพถ่าย เช่น ทำให้ภาพถ่ายดูเหมือนโพลารอยด์วินเทจหรือเปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นตัวละครสไตล์ดิสนีย์ ชาว Snapchat มีส่วนร่วมกับ AR มากกว่า 6 พันล้านครั้งต่อวัน และผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการรวม AR ในการช็อปปิ้ง

35% ของผู้บริโภคต้องการซื้อของโดยใช้ AR หรือ VR แต่มีเพียง 1% ของผู้ค้าปลีกเท่านั้นที่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ การวิจัยของเราแสดงให้เห็น ด้วย Snapchat แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะสร้างเลนส์และฟิลเตอร์ของแบรนด์ที่กำหนดเองเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น American Eagle เปิดตัวประสบการณ์โซเชียล AR กับ Snapchat เพื่อให้ผู้ใช้ลองกางเกงยีนส์แบบเสมือนจริง

แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อออกแบบประสบการณ์ทดลองสินค้าและการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ แบรนด์สามารถสร้างแคตตาล็อกสินค้า โมเดล 3 มิติ และรูปภาพ AR ได้ คุณยังสามารถตั้งค่าส่วนร้านค้าในโปรไฟล์ของคุณเพื่ออัปโหลดสินค้าเพื่อขาย

Snapchat เพิ่งเปิดตัวเลนส์ช้อปปิ้งใหม่ที่ช่วยให้ผู้ซื้อดูสินค้าหลายรายการในที่เดียว ผู้บริโภคสามารถค้นหารายละเอียดผลิตภัณฑ์ เช่น สี ขนาด และราคา และดูผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันได้ Ulta Beauty และ MAC Cosmetics กำลังใช้เลนส์สำหรับช็อปปิ้งแบบใหม่ โดยมีแบรนด์อื่นๆ ที่จะตามมาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้

5. ติ๊กต๊อก

TikTok อาจเป็นที่รู้จักดีที่สุดจากวิดีโอการเต้นตลกๆ และเนื้อหาตลกๆ แต่ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และการช็อปปิ้งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 18-24 ปี มันดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่าด้วย โดยที่เด็กและวัยรุ่นใช้เวลาบนแพลตฟอร์มประมาณ 90 นาทีต่อวัน

ขณะเลื่อนดู TikTok ผู้ใช้จะได้พบกับคนที่กำลังทำอาหาร แต่งหน้า และใช้ชีวิต ดังนั้นพวกเขาจึงมักจะพบกับสินค้าระหว่างทาง แฮชแท็ก #TikTokMadeMeBuyIt ได้รวบรวมการดูนับพันล้านครั้งด้วยเหตุผล - แพลตฟอร์มนี้ได้รับชื่อเสียงในการช็อปปิ้ง

TikTok เพิ่งประกาศโฆษณาช็อปปิ้ง ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เป็นประสบการณ์ TikTok ดึงดูดความสนใจของนักช้อป และเพิ่มยอดขายได้ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างโฆษณาวิดีโอ โฆษณาตามรายการในแคตตาล็อก และโฆษณาการช็อปปิ้งสด

TikTok ยังจัดกิจกรรมการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด ตัวอย่างเช่น Walmart เมื่อปีที่แล้วร่วมมือกับผู้สร้าง TikTok อย่าง Gabby Morrison ซึ่งมีผู้ติดตามหลายล้านคน งานนี้ดึงดูดการดูมากกว่าที่คาดไว้ถึง 7 เท่า และช่วยให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มผู้ติดตาม TikTok ได้ 25%

อย่าแปลกใจถ้า TikTok ก้าวขึ้นสู่อันดับแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซในอนาคตอันใกล้นี้

4. YouTube

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านราย YouTube เป็นแพลตฟอร์มการดูวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แบรนด์สามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างวิดีโอผลิตภัณฑ์และเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการและเสนอคำแนะนำ

ผู้บริโภคปรับเข้าสู่ YouTube โดยเฉพาะเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจในการช็อปปิ้ง หาข้อมูลผลิตภัณฑ์ และดูคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลที่จ่ายเงิน การวิจัยของเราแสดงให้เห็น 89% ของผู้ดู YouTube คิดว่าผู้สร้างแพลตฟอร์มเสนอคำแนะนำที่พวกเขาเชื่อถือได้

YouTube เพิ่งประกาศความร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopify เพื่อเปิดตัวการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดแบบบูรณาการ แบรนด์และผู้สร้างของ YouTube สามารถเชื่อมโยงร้านค้า Shopify กับโปรไฟล์ของตนบนแพลตฟอร์มวิดีโอ ซึ่งจะซิงค์สินค้าคงคลังและเปิดใช้งานการชำระเงินในสถานที่

3. อินสตาแกรม

Instagram คือแพลตฟอร์มโซเชียลที่นักช้อปชื่นชอบในการค้นหาแรงบันดาลใจเกี่ยวกับเทรนด์และผลิตภัณฑ์ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และสะดุดกับบางสิ่งที่ดึงดูดใจในฟีดของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน ดังนั้นการรองรับแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมได้อย่างแน่นอน

แพลตฟอร์มที่มองเห็นได้ชัดเจนมีคุณสมบัติมากมายเพื่อส่งเสริมการช็อปปิ้ง ตัวอย่างเช่น Instagram Shopping ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างหน้าร้านเพื่อขายสินค้าและบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณใส่คำอธิบายและราคา และดึงดูดผู้บริโภคให้มาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า หรือคุณสามารถอนุญาตให้ผู้ซื้อชำระเงินบนหน้า Instagram ของคุณได้

เพิ่มแท็กสินค้าเพื่อเน้นสินค้าในรูปภาพและวิดีโอบนฟีด Instagram, Reels, เรื่องราว, ชีวิต และการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ใน Instagram ทำให้ผู้ซื้อสามารถซื้อได้ง่าย พวกเขาเพียงแค่ต้องแตะที่แท็ก

2. Facebook

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซชั้นนำ 22.3% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ ซึ่งประกอบไปด้วยผู้คนประมาณ 56 ล้านคน คาดว่าจะทำการซื้อผ่าน Facebook อย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ eMarketer

ผู้บริโภคใช้แพลตฟอร์มนี้ในการสร้างแรงบันดาลใจในการช็อปปิ้งและรับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว พวกเขามักจะซื้อสิ่งที่พวกเขาตอแหลในฟีดของพวกเขา

Facebook Shops ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ อัปโหลดแคตตาล็อกสินค้าและสร้างหน้าร้านออนไลน์บน Facebook และ Instagram คุณยังสามารถซิงค์ร้านค้า Shopify ของคุณกับ Facebook ได้อีกด้วย ผู้เยี่ยมชมจะเห็นแท็บร้านค้าและสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากเพจ Facebook และ Facebook Groups และ News Feeds

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook ได้เพิ่มคุณสมบัติการรีวิวผลิตภัณฑ์ โดยจะเพิ่มบทวิจารณ์จากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไปยังร้านค้าบน Facebook และ Instagram สิ่งนี้ทำให้ผู้ซื้อมีโอกาสอ่านรีวิวและดูรูปลูกค้าบน Facebook ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายและใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมได้

1. Bazaarvoice

เห็นได้ชัดว่าเราได้ทำให้ตัวเองเป็นที่หนึ่ง ส่วนหนึ่งเพราะความมั่นใจคือกุญแจสำคัญ แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะที่ Bazaarvoice เรามีแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันอย่างแท้จริงที่สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก UGC และเปิดใช้งานผู้มีอิทธิพลในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น เพียงถามแบรนด์บ้านและฮาร์ดแวร์ Bemz ซึ่งใช้เครื่องมือ Bazaarvoice Social Commerce และมีรายได้เพิ่มขึ้น 1.65 ล้านดอลลาร์แล้ว

ชุดผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยคุณเปลี่ยนช่องทางโซเชียลของคุณให้เป็นหน้าร้านที่ซื้อได้ ช่วยให้คุณเข้าถึงนักช็อปออนไลน์ถึง 42% ที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่

โชว์รูม เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนรูปภาพหรือวิดีโอในโซเชียลมีเดียให้เป็นหน้าร้านที่ซื้อได้ ผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์มากกว่า 60 เท่าในโชว์รูม และอัตราตีกลับลดลงมากกว่า 50%

คุณยังสามารถเปลี่ยนภาพถ่ายใดๆ ให้เป็นประสบการณ์ที่โต้ตอบได้และซื้อได้จริงด้วย เปิดเผย . แบรนด์สามารถกระตุ้นการเข้าชมและเพิ่มยอดขายจากภาพในบล็อก ไซต์อีคอมเมิร์ซ และไซต์พันธมิตรของคุณ

แบรนด์แฟชั่น River Island ได้รับการส่งเสริมการค้าทางโซเชียลหลังจากร่วมมือกับ Bazaarvoice อัตรา Conversion ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 184% เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมกับ UGC แบบเห็นภาพ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงขึ้น 45%

วิธีใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด หากคุณยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซ ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว และ Bazaarvoice สามารถช่วยคุณเริ่มต้นและแนะนำเส้นทางการค้าทางสังคมของคุณได้

การวิจัยใหม่โดย Forrester Consulting แสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกและแบรนด์ที่ร่วมงานกับเรานั้นได้รับ ROI 400% และมีระยะเวลาคืนทุนน้อยกว่าสามเดือน คุณยังมีศักยภาพที่จะเห็นอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 4 เท่า การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 3 เท่า และการเผยแพร่เนื้อหาเพิ่มขึ้น 10 เท่า

พร้อมที่จะเริ่มปรับเนื้อหาโซเชียลของคุณให้เหมาะสมแล้วหรือยัง ตรวจสอบ หน้าผลิตภัณฑ์โซเชียลคอมเมิ ร์ซของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม หรือติดต่อด้านล่างเพื่อขอตัวอย่างฟรี

ทรัพยากรที่โดดเด่น

วิธีรวบรวมเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การค้าเพื่อสังคมของคุณ

คลิกที่นี่เพื่อดู