การถอดรหัสต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลถือเป็นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปใช้ในทุกด้านธุรกิจของคุณ ซึ่งสามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณ จัดการและลดต้นทุนการดำเนินงาน และมีส่วนทำให้รายได้เติบโต

แม้ว่าช่วงแรกของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องมีการลงทุนจำนวนมาก แต่ก็ค่อนข้างจำเป็นสำหรับการลดต้นทุนในระยะยาวและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเข้าใจถึงความสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนควบคู่ไปกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้องค์กรปรับปรุงการดำเนินงาน ขจัดกระบวนการที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ด้วยการลงทุนในเทคโนโลยีขั้นสูงและระบบที่ทันสมัย ​​ธุรกิจสามารถลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ข้อผิดพลาด และความไร้ประสิทธิภาพของระบบ

นอกจากนี้ การทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกช่วยให้กระบวนการสะอาดขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการผลิตที่ดีขึ้นและลดต้นทุนการดำเนินงาน

ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานและจัดการต้นทุนด้วยการปรับใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีขั้นสูง ความกังวลแรกของคุณอาจเกี่ยวข้องกับ “ต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับเรื่องนี้ แต่คุณอาจได้รับแนวคิดตามความต้องการทางธุรกิจและการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

บทความนี้จะทำให้คุณคุ้นเคยกับประโยชน์ในการจัดการต้นทุนต่างๆ ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงธุรกิจทางดิจิทัล และแบบจำลองที่จะช่วยคุณลดต้นทุนทางธุรกิจและผลกระทบทางเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อต้นทุนการเปลี่ยนแปลงธุรกิจทางดิจิทัลของคุณ

การทำความเข้าใจพลังของการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล: เหตุใดจึงจำเป็น

การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจทางดิจิทัลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจตามภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่มีพลวัตในปัจจุบัน มันไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทที่มุ่งหวังที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันไว้ พลังของการเปลี่ยนแปลงนี้อยู่ที่ความสามารถในการปฏิวัติการดำเนินงาน ประสบการณ์ของลูกค้า และโมเดลธุรกิจโดยการบูรณาการเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย

การเปิดรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร เนื่องจากจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมาย ช่วยเพิ่มผลผลิต ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและระบบอัตโนมัติของกระบวนการ นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะตัว ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และมอบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวัฒนธรรมทางธุรกิจและการดำเนินธุรกิจ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ และยังคงความคล่องตัวในตลาดที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา

ตามรายงานล่าสุด โครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ AI กำลังดำเนินการอยู่ในบริษัทขนาดใหญ่กว่า 89% ทั่วโลก โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 31% ที่คาดการณ์ไว้ และ 25% ของการประหยัดต้นทุนที่คาดหวัง

ขนาดตลาดทั่วโลกสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคาดว่าจะสูงถึง 3.4 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 ซึ่งบ่งบอกถึงเวลาที่เหมาะสมสำหรับองค์กรต่างๆ ในการใช้โอกาสในการเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด

การคาดการณ์ขนาดของตลาดบ่งชี้ว่ามีการใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ความปรารถนาที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความสามารถในการตัดสินใจที่เพิ่มขึ้น และประสบการณ์ของลูกค้าขั้นสูงเป็นตัวขับเคลื่อนแนวโน้มนี้ บริษัทต่างๆ ได้รับการส่งเสริมให้ลงทุนในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เพื่อวางตำแหน่งตนเองอย่างมีกลยุทธ์เพื่อการเติบโตและความสำเร็จในอนาคต

ทำความเข้าใจต้นทุนเฉลี่ยของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจแตกต่างกันอย่างมากโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่เฉพาะเจาะจงกับความต้องการ อุตสาหกรรม และเป้าหมายของแต่ละบริษัท ตามที่ IDC คาดการณ์ไว้ การใช้จ่ายทั่วโลกในโครงการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคาดว่าจะสูงถึง 3.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569

ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นขึ้นอยู่กับไดนามิกหลายอย่างภายในบริษัทโดยตรง ซึ่งรวมถึงขนาดขององค์กร โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน ความซับซ้อนของระบบที่มีอยู่ และระดับของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่จำเป็น องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางอาจมีค่าใช้จ่ายที่สามารถจัดการได้มากขึ้นเนื่องจากระบบที่เรียบง่าย โครงสร้างที่คล่องตัว และปัญหาเดิมน้อยลง ในทางกลับกัน องค์กรขนาดใหญ่ที่มีการดำเนินงานที่กว้างขวาง ระบบเดิม และความท้าทายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจต้องใช้งบประมาณการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจำนวนมาก

เพื่อให้คุณมีแนวคิดสั้นๆ ค่าใช้จ่ายโดยรวมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 50,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องร่วมมือกับบริษัทพัฒนาเฉพาะเพื่อรับการวิเคราะห์ต้นทุนโดยละเอียด ตามความต้องการเฉพาะและขนาดธุรกิจ

องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SME) อาจพบว่าต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลลดลงภายในระดับล่างสุดของช่วงนี้ ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อกำหนดและโครงสร้างพื้นฐานที่กว้างขวางอาจคาดหวังว่าต้นทุนจะไปสู่ระดับที่สูงกว่าหรือแม้กระทั่งเกินกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์

ให้เรามาดูปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อต้นทุนเฉลี่ยของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยละเอียด

ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

ปัจจัยหลายประการมีส่วนทำให้เกิดต้นทุนรวมของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ขอบเขตและขนาดของความพยายามดังกล่าวได้รับอิทธิพลจากหลายแง่มุมภายในองค์กร:

โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี

การอัพเกรดหรือบูรณาการซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และโครงสร้างพื้นฐานระบบเครือข่ายใหม่อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดกลางที่ต้องการขยายตลาดออนไลน์โดยใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ใหม่ โดยจะต้องมีการลงทุนในด้านค่าธรรมเนียมใบอนุญาต การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ และการบูรณาการซอฟต์แวร์

การรวมกองเทคโนโลยี

การบูรณาการเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่อาจส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น เมื่อองค์กรด้านการดูแลสุขภาพตัดสินใจที่จะใช้ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ใหม่ อาจต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเนื่องจากข้อกำหนดสำหรับการบูรณาการแบบกำหนดเองและการฝึกอบรมพนักงานที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนไปใช้ระบบใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น

ขนาดองค์กร

ขนาดขององค์กรส่งผลต่อต้นทุนต่างๆ เช่น สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ แบนด์วิดธ์ของเซิร์ฟเวอร์ ทรัพยากรการฝึกอบรม และมาตรการรักษาความปลอดภัย การใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในทุกสาขาและแผนกอาจส่งผลให้มีรายจ่ายสูงขึ้นสำหรับบริษัทข้ามชาติที่มีพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลายและมีการดำเนินงานทั่วโลก

ช่องว่างทักษะดิจิทัลที่มีอยู่

การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับเครื่องมือและกระบวนการดิจิทัลใหม่ๆ เพื่อแก้ไขช่องว่างด้านทักษะอาจต้องมีการลงทุน ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทผู้ผลิตแบบดั้งเดิมใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 จำเป็นต้องเพิ่มทักษะให้กับพนักงานในด้านระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยี IoT ซึ่งส่งผลให้มีต้นทุนการฝึกอบรมและการพัฒนา

เป้าหมายทางธุรกิจ

การลงทุนจำนวนมากมักจำเป็นเพื่อปรับแผนริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น สถาบันการเงินที่กำลังเปลี่ยนไปสู่โมเดลธนาคารดิจิทัล จะต้องลงทุนในการพัฒนาแอป ความปลอดภัยของข้อมูล และการปรับปรุงการบริการลูกค้า การลงทุนเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า

บูรณาการระบบเดิม

การรวมระบบเดิมเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่ต้องมีการลงทุน ตัวอย่างเช่น บริษัทขนส่งที่ต้องการอัปเกรดการจัดการกลุ่มยานพาหนะอาจต้องทนกับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น เนื่องจากความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการรวมซอฟต์แวร์รุ่นเก่าเข้ากับระบบการติดตามและการจัดการ GPS ที่ทันสมัย

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรักษาความปลอดภัย

การปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องมีการลงทุนจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น สถาบันการเงินที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด เช่น GDPR หรือ PCI DSS ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการลงทุนจำนวนมากในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ความร่วมมือกับบริษัท Digital Transformation

การเป็นพันธมิตรกับบริษัทการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เหมาะสมสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อต้นทุนโครงการ งบประมาณการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของบริษัทจ้าง ซึ่งส่งผลต่อโครงสร้างค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น การทำสัญญากับบริษัทในประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกาหรือยุโรปตะวันตก อาจส่งผลให้ค่าบริการสูงขึ้น เนื่องจากต้นทุนแรงงานและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสูงขึ้น

ในทางกลับกัน การมีส่วนร่วมกับบริษัทการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภูมิภาคที่มีค่าครองชีพและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำกว่า เช่น ยุโรปตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อาจลดค่าใช้จ่ายโครงการโดยรวมได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพหรือความเชี่ยวชาญ

ตามรายงานของ Deloitte การทำงานร่วมกันระหว่างกลยุทธ์ดิจิทัลและการดำเนินการถือเป็นส่วนสำคัญในการดึงคุณค่าจากความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การผสมผสานที่เหมาะสมของความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจช่วยปลดล็อกมูลค่าใหม่ได้สูงถึง 1.25 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ

ประโยชน์ทางธุรกิจของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลซึ่งมีส่วนช่วยลดต้นทุน

เรียบง่ายอย่างที่เป็นอยู่ การประหยัดต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รวบรวมจากงานธรรมดาและไม่เกิดผลสามารถนำไปใช้ลงทุนในการหาลูกค้าได้ดีขึ้น ตามหลักการแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ด้านล่างซึ่งมีส่วนช่วยโดยตรงในการจัดการต้นทุน:

การจัดการทรัพยากร

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณทางดิจิทัล คุณจะค่อย ๆ เข้ามาแทนที่ระบบเดิมที่ให้บริการเฉพาะหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมระบุว่าแนวทางดิจิทัลแบบ end-to-end นี้สามารถช่วยขจัดต้นทุนที่ทำเองและที่เกี่ยวข้องได้ นอกจากนี้ เทคโนโลยีตามความต้องการสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่และความต้องการของลูกค้า

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

ประโยชน์ทางธุรกิจที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การบูรณาการเทคโนโลยีล่าสุดในโครงสร้างธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้ ธุรกิจของคุณได้รับโอกาสที่หลากหลายในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขา นี่อาจเป็นวิธีที่คุณสามารถตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปโดยการจัดสรรทรัพยากรที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งนำไปสู่การลดต้นทุนในช่วงเวลาหนึ่ง

เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น

ข้อดีประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โดดเด่นที่สุดคือวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่ลดลง โดยเฉพาะในกรณีที่ต้นทุนการพัฒนาสูงกว่า เทคโนโลยีดิจิทัลในธุรกิจจึงเป็นหนทางที่จะก้าวนำหน้า เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เศรษฐศาสตร์ของอุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาและการผลิตทั้งหมดจึงอาจเปลี่ยนแปลงไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ต้นทุนพลังงานและบุคลากร

การใช้โมเดลธุรกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้คุณปฏิบัติตามกำหนดการบำรุงรักษา และรักษาระบบและอุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายค่าบำรุงรักษาพลังงานที่สูงได้อย่างมาก

ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับงานธุรการ การเลื่อนตำแหน่งภายในองค์กร งานการจัดการ และเซสชันการฝึกอบรม

รายได้ที่เพิ่มขึ้น

เนื่องจากส่วนหลักของการสนทนามุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่ามีเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผลกำไรทางธุรกิจเพิ่มขึ้น ธุรกิจดิจิทัลได้นำเสนอฟังก์ชันใหม่ๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและ ROI ที่สำคัญยิ่งขึ้น

เมื่อพูดถึงการเพิ่มรายได้สูงสุดด้วยการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล มาดูกันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขับเคลื่อนรายได้ของคุณอย่างไร

ผลกระทบของเทคโนโลยีที่สามารถลดต้นทุนธุรกิจของคุณได้

นี่คือเครื่องมือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลบางส่วนและผลกระทบทางเทคโนโลยีที่สามารถช่วยคุณลดต้นทุนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลพร้อมกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น:

คลาวด์โฮสติ้งและการย้ายข้อมูล

การนำระบบคลาวด์มาใช้เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร การสำรวจของ Statista ระบุว่าข้อมูลองค์กรและข้อมูลสาธารณะมากกว่า 50% ถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ เปลี่ยนทรัพยากรของตนไปสู่สภาพแวดล้อมคลาวด์มากขึ้นด้วยความคล่องตัวทางธุรกิจ คลาวด์โฮสติ้งนำไปสู่การรวมศูนย์ธุรกิจทั้งหมดจากจุดสัมผัสเดียว เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้ ช่วยประหยัดต้นทุนและเวลา

เครื่องมืออัตโนมัติ

องค์กรทุกขนาดและทุกขนาดนำเครื่องมืออัตโนมัติมาใช้อย่างกว้างขวาง เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดได้ จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่การลดต้นทุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง และนั่นคือเวลาที่เครื่องมืออัตโนมัติถูกนำมาใช้งาน ลดความซับซ้อนของปริมาณงานและงานธรรมดาๆ และเพิ่มผลผลิตโดยนำการจัดการที่มีประสิทธิภาพมาใช้ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

[อ่านเพิ่มเติม: AI ในการประกันคุณภาพ: ขั้นต่อไปของการหยุดชะงักของระบบอัตโนมัติ]

บูรณาการ IoT (อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง)

เทคโนโลยี IoT ที่เกิดขึ้นใหม่คือคำตอบว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะช่วยลดต้นทุนได้อย่างไร IoT ช่วยจัดลำดับความสำคัญและเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง ระบบรายได้ การผลิต กระบวนการปฏิบัติงาน และการจัดการพลังงาน IoT เป็นแหล่งที่ใหญ่ที่สุดของการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์, 5G และข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งลดการหยุดชะงักและต้นทุนการพัฒนาโดยรวม

เครื่องมือการจัดการทีม

สตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ ใช้แอปพลิเคชัน เช่น Keka, Basecamp, Asanaises เพื่อจัดการงาน โครงการ และทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถติดตามความคิดริเริ่มทั้งหมดได้ในระบบเดียว เครื่องมือและซอฟต์แวร์การจัดการที่ครอบคลุมเหล่านี้ยังช่วยอย่างมากในการจัดการต้นทุนและทรัพยากร

เครื่องมือการขนส่งและลอจิสติกส์

เครื่องมือทางเทคโนโลยีสามารถเป็นหัวใจสำคัญของการจัดส่ง การจัดซื้อ และการขนส่ง การติดตามการขนส่งและลอจิสติกส์แบบดิจิทัลช่วยประหยัดความต้องการของพนักงานและการดำเนินงานผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์ นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการลดต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร

จนถึงตอนนี้ เราได้ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลซึ่งสามารถช่วยคุณประหยัดต้นทุนการดำเนินงานและค่าโสหุ้ยได้ อย่างไรก็ตาม เรายังไม่พบกระบวนการประยุกต์เทคโนโลยีที่กล่าวมาข้างต้นกับอุตสาหกรรมธุรกิจของเรา

มาดูกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมแบบเรียลไทม์ของการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจประเภทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างไร และใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของบริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีที่มีชื่อเสียงเพื่อประหยัดต้นทุน

ด้านล่างนี้คือแอปพลิเคชันและแนวปฏิบัติด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จซึ่งอุตสาหกรรมต่างๆ ปฏิบัติตามเพื่อจัดการต้นทุนและขนาด

กรณีการใช้งานอุตสาหกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลห้ากรณีเพื่อทำความเข้าใจการจัดการต้นทุน

ปัจจุบันสตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ กำลังมองหาโอกาสและจำนวนมหาศาลด้วยการใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่างๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรม ที่นี่ เราได้แสดงตัวอย่างและแนวทางปฏิบัติในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลแบบเรียลไทม์ที่ธุรกิจต่างๆ ปฏิบัติตามเพื่อจัดการต้นทุน

ห่วงโซ่อุปทานและอุตสาหกรรมการผลิตเพื่อการเว้นระยะห่างทางสังคมด้วยกระบวนการอัตโนมัติ

กรณีการใช้งาน AI และ IoT เป็นที่รู้จักกันดีในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของห่วงโซ่อุปทานและอุตสาหกรรมการผลิต เราได้พูดคุยกันว่า IoT ในภาคการผลิตมีส่วนช่วยอย่างมากในการทำลายอุปสรรคทางดิจิทัลได้อย่างไร การนำข้อมูลอัจฉริยะมาสู่อุปกรณ์ในโรงงานช่วยลดเวลาที่มนุษย์ใช้ในบริเวณใกล้เคียง

อุตสาหกรรมการผลิตและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องได้ใช้โซลูชัน WIP (งานระหว่างดำเนินการ) พร้อมการเรียนรู้เชิงลึกที่ช่วยในกระบวนการควบคุมคุณภาพ การดำเนินการที่สำคัญอีกประการหนึ่งใน IoT คือเครื่องมือการประมวลผลภาพและระบบอัตโนมัติที่ช่วยรักษาระยะห่างทางสังคม เทคโนโลยีที่กำหนดเหล่านี้ช่วยให้ภาคห่วงโซ่อุปทานประหยัดแรงงานและกระบวนการที่เกี่ยวข้องได้มากกว่า 40%

ตัวอย่างแบบเรียลไทม์หนึ่งของการดำเนินการกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับห่วงโซ่อุปทานคือ Appinventiv ซึ่งออกแบบโซลูชันซอฟต์แวร์โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานอัจฉริยะเพื่อช่วยให้องค์กรตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น โซลูชันดังกล่าวส่งผลให้การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานเพิ่มขึ้น 60% และต้นทุนการขนส่งและโลจิสติกส์ลดลง 40%

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพดิจิทัลเพื่อรักษาพื้นที่ให้ปลอดภัย

นวัตกรรมในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล ในโลกหลังโควิด การรวม AI เข้ากับหุ่นยนต์ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผู้ป่วย ระบบอัตโนมัติในห้องปฏิบัติการ ศัลยกรรมประสาท บรรจุภัณฑ์อุปกรณ์ทางการแพทย์ และสาขาอื่นๆ อีกมากมาย แอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพออนไลน์ยังช่วยให้ผู้ป่วยและแพทย์ติดต่อกันทางดิจิทัลอีกด้วย

สถาบันด้านการดูแลสุขภาพยังได้รับความคล่องตัวที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงานในขณะที่ลดต้นทุนอีกด้วย

ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลแบบเรียลไทม์อย่างหนึ่งคือ Appinventiv สร้างโซลูชันแอปปฏิวัติวงการ “YouCOMM” เพื่อเปลี่ยนแปลงความช่วยเหลือผู้ป่วยในกรณีฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะนี้ YouCOMM ประสบความสำเร็จในการดำเนินงานในเครือโรงพยาบาลหลายแห่ง ส่งผลให้เวลาตอบสนองของพยาบาลเพิ่มขึ้น 60%

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซสร้างพื้นที่การช้อปปิ้งที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

อุตสาหกรรมอื่นที่มีความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก็คืออุตสาหกรรมค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจใช้ข้อมูลและ AI เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและเลย์เอาต์ และปรับปรุงการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ในโลกของการเว้นระยะห่างทางสังคม คอมพิวเตอร์วิทัศน์และข้อมูลขนาดใหญ่กำลังถูกนำมาใช้เพื่อติดตามปริมาณลูกค้าในร้านค้า และช่วยให้ผู้ค้าปลีกรักษาพื้นที่ช้อปปิ้งที่น่าดึงดูด นอกจากนี้ การโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์มธุรกิจของคุณ (แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) แทนที่จะเป็นเว็บไซต์บุคคลที่สามสามารถช่วยให้คุณลดต้นทุน เสนอราคาที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า และสร้างรายได้ได้ดีขึ้น

ตัวอย่างที่ได้รับความนิยมสองประการของการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซคือ Adidas และ IKEA

• Appinventiv คัดสรรโซลูชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ Adidas เพื่อขยายการแสดงตนไปทั่วโลก ส่งผลให้มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 2 ล้านครั้ง
• Appinventiv ออกแบบโซลูชัน ERP ให้กับ IKEA ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ที่สุดของโลก เพื่อลดความยุ่งยากในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานลูกค้า ปัจจุบัน โซลูชัน ERP ได้รับการขยายในร้าน IKEA มากกว่า 7 แห่งทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และเป็นแหล่งการวัด ROI ที่ใหญ่ที่สุด

อุตสาหกรรมอาหารมอบประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จแก่ลูกค้า

อุตสาหกรรมอาหารและร้านอาหารมักจะต่อสู้กับการรักษาลูกค้าเนื่องจากประสบการณ์การใช้แอปที่ไม่น่าพอใจ การสั่งอาหารลำบาก หรือเส้นทางการใช้งานในแอปที่ไม่ดี กลยุทธ์ทางธุรกิจด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการปรับใช้แอปพลิเคชันอาหารที่ได้รับการปรับปรุงและมีแนวคิดช่วยให้อุตสาหกรรมเอาชนะความท้าทายที่สำคัญได้

ตัวอย่างการจัดการต้นทุนการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมอาหาร Appinventiv กำหนดกลยุทธ์ UI/UX ของ Domino ใหม่เพื่อเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันแอปมือถือได้ 23%

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ Appinventiv พลิกโฉมการเดินทางของผู้ใช้ดิจิทัลของ Pizza Hut ผ่านการพัฒนาแอปมือถือแบบครบวงจร แอปนี้มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 50,000 ครั้งและมีอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 30%

การกระทำของเราในวันนี้คือวิธีที่เราจะถูกจดจำในอนาคต การตัดสินใจที่ถูกต้องถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน และวิธีที่ถูกต้องในการสร้างสรรค์นวัตกรรมผ่านธุรกิจของคุณก็คือการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพันธมิตรด้านเทคนิคที่เชื่อถือได้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ การทำให้ระบบเป็นอัตโนมัติ และขับเคลื่อนนวัตกรรม

[ค้นพบวิธีที่ Appinventiv แก้ปัญหาความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ทำให้ธุรกิจตกต่ำ]

Appinventiv จะช่วยคุณในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างไร?

Appinventiv คือบริษัทผู้ให้บริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลชั้นนำที่อุทิศตนเพื่อช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และสร้างกระบวนการที่คล่องตัวผ่านโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับการประเมินความสามารถในปัจจุบัน

เรากำหนดวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ปรับปรุงความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาด และเชี่ยวชาญการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่เกิดขึ้นใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ท่ามกลางสิทธิประโยชน์อื่นๆ มากมาย

นอกจากนี้ เรายังมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือในการลดต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรโดยใช้ความเชี่ยวชาญและโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม ด้วยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ของเรา เราจะดำเนินการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับระบบปัจจุบันและการดำเนินธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยเฉพาะของเราสามารถระบุจุดที่สามารถลดต้นทุนและปรับปรุงการปฏิบัติงานได้โดยการระบุความซ้ำซ้อน ช่องว่าง และความไร้ประสิทธิภาพ

ด้วยการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการใช้เทคโนโลยีที่มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ เรามุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพระบบและกระบวนการของคุณ กลยุทธ์ที่ออกแบบโดยเฉพาะของเราได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้คุณบรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงานและลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ทำให้คุณลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ร่วมมือกับเราเพื่อใช้ประโยชน์จากโซลูชั่นเทคโนโลยีล้ำสมัยที่สามารถช่วยคุณลดต้นทุนตลอดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม เหตุใดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงมีความสำคัญ

ก. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่กำลังพัฒนา ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย ​​ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตอบสนองความต้องการของลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพ และการเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายในอนาคต

ถาม หารือถึงโอกาสในการประหยัดต้นทุนต่างๆ ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ก. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนำเสนอโอกาสในการประหยัดต้นทุนมากมายสำหรับบริษัทต่างๆ ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​ธุรกิจสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ ลดการพึ่งพาแรงงานคน เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร และลดความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน นอกจากนี้ การแปลงการดำเนินงานให้เป็นดิจิทัลยังส่งผลให้งานเอกสารลดลงและอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ถาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถลดการใช้จ่ายได้หรือไม่

ก. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีศักยภาพในการลดต้นทุนโดยรวมโดยการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการดำเนินธุรกิจ ด้วยระบบอัตโนมัติ ขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ บริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับแรงงานคนและกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ขจัดความซ้ำซ้อน และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอาจส่งผลให้ประหยัดต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระยะยาวสำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ