รายการตรวจสอบสิ้นปีที่จำเป็นสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-17ช่วงสิ้นปีเป็นโอกาสที่หายากที่จะทบทวนทุกส่วนในชีวิตของคุณ รวมถึงเรื่องธุรกิจด้วย คุณบรรลุเป้าหมายอะไรภายในสิ้นปีนี้? คุณจะทำอะไรที่แตกต่างออกไป? ขั้นตอนใหม่ใดที่คุณจะรวมเข้ากับการปฏิบัติของคุณในปีใหม่
รายการตรวจสอบตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จะแนะนำคุณอย่างง่ายๆ ผ่านการทบทวนอย่างเป็นระบบในปีปัจจุบันของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดูสิ่งที่ควรเก็บไว้และสิ่งที่ควรกำจัด
1. การสร้างแบรนด์
มีกุญแจสำคัญในการพัฒนาแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ที่สมบูรณ์แบบ เป็นมากกว่าโลโก้และสโลแกนที่ฉูดฉาด การสร้างแบรนด์เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณรับรู้ธุรกิจของคุณไปอย่างสิ้นเชิง ในขณะที่ธุรกิจของคุณพัฒนาและเติบโตไปตามกาลเวลา แบรนด์ของคุณควรจับคู่เพื่อสะท้อนถึงสิ่งนั้น
เป็นเรื่องปกติที่เมื่อธุรกิจของคุณพัฒนาขึ้น คุณจะลงเอยด้วยโลโก้หนึ่งอันบนช่องทางโซเชียลมีเดียหนึ่ง โทนสีใหม่หมดจดในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง และลิงก์เสียจำนวนมาก ด้วยแบรนด์ที่กระจัดกระจาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ถามตัวเองว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และพันธกิจทางธุรกิจของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ที่นี่
2. การตลาด
เป้าหมายทางการตลาดที่คุณตั้งไว้เมื่อต้นปีอาจแตกต่างจากเป้าหมายที่เกิดขึ้นในอีก 12 เดือนต่อมา ช่วงสิ้นปียังเป็นช่วงเวลาที่ดีในการมองย้อนกลับไปและประเมินความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ การติดตามความพยายามทางการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ
ตรวจสอบ ROI ของคุณ
ย้อนกลับไปดูแผนการตลาดเดิมของคุณ แล้วพิจารณาแต่ละแคมเปญ เป้าหมาย กลยุทธ์ และผลลัพธ์เชิงปริมาณ
สมมติว่าคุณเปิดตัว Lead Magnet ใหม่บนเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณเมื่อต้นปี หากจุดประสงค์ของ Lead Magnet นี้คือการสร้าง CRM ของคุณ ให้กลับไปที่ CRM ของคุณแล้วสังเกตว่ามันมีประสิทธิภาพเพียงใด เหตุใดจึงใช้เวลาในการพัฒนาเทียบกับมูลค่า เมื่อใด และจะปรับปรุงหรือกำจัดได้อย่างไร
ความชัดเจนในการวางแผน
การขาดความชัดเจนในเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดส่งผลให้เกิดการใช้จ่ายเกินตัวในส่วนที่ไม่เหมาะสมกับค่าใช้จ่าย เรามักจะจมอยู่กับการแฮ็คการตลาดหรือบริการใหม่ล่าสุดที่ตัวแทนสมัยใหม่ “ต้องการ” ต้องมี
ในการตัดสินว่าความพยายามของคุณบรรลุเป้าหมายเริ่มต้นที่คุณตั้งไว้หรือไม่ คุณต้องเข้าใจว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ทำงานอย่างไร คุณเริ่มทำ Instagram Lives เพียงเพราะคุณเห็นตัวแทนคนอื่นทำหรือไม่? เข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นเพราะคุณพยายามติดตามเทรนด์หรือไม่? ถึงเวลาแล้วที่จะกระชับและตัดส่วนความพยายามทางการตลาดของคุณที่ไม่ตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและวัดผลได้สำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณ
3. ผูกความสัมพันธ์กับลูกค้า
วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า ลูกค้าจะเปิดรับการสนทนามากขึ้นและตื่นเต้นกับของขวัญหรือข้อเสนอเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณมอบให้ ส่งการ์ดวันหยุดหรือโทรหาลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว โดยอวยพรให้พวกเขามีความสุขในวันหยุด เตือนพวกเขาว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับทุกสิ่งเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์
ด้วยการเตือนอย่างอ่อนโยน คุณสามารถอยู่ในจุดสูงสุดในใจลูกค้าของคุณตลอดทางเข้าสู่ปีใหม่ ทำตามเคล็ดลับป๊อปบายของเราเพื่อเรียนรู้วิธีการต้อนรับการเยี่ยมบ้านของลูกค้าและสร้างผลกระทบที่น่าจดจำ
รวบรวมข้อความรับรองในนาทีสุดท้าย
การปิดโครงการของคุณในปีนี้เป็นเพียงการดูแลทำความสะอาดที่ดีเท่านั้น เตือนลูกค้าให้ตรวจสอบเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงการผลิตและคุณภาพการบริการของคุณในปีใหม่ ทางที่ดีควรส่งการช่วยเตือนนี้พร้อมลิงก์ที่ค้นหาง่ายไปยังแพลตฟอร์มการรีวิวที่คุณเลือก ด้วยเหตุผลเหล่านี้ อีเมลและโซเชียลมีเดียจึงเป็นสื่อที่แนะนำมากที่สุด หลังจากย้ายเข้า ผู้ซื้อจะยุ่งกับบ้านใหม่และตั้งค่าชีวิตใหม่ ดังนั้นคุณอาจต้องเตือนพวกเขามากกว่าหนึ่งครั้ง ให้การแจ้งเตือนสิ้นปีเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายของคุณสำหรับผู้ที่ไม่ได้ตอบกลับการแจ้งเตือนตลอดทั้งปี
บทวิจารณ์เป็นเหมือนน้ำมันที่นำไปสู่ความสำเร็จในระยะยาวของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจตัวแทนที่มีคำรับรองเชิงบวกอย่างสม่ำเสมอ บทวิจารณ์ที่มีประโยชน์ที่สุดประกอบด้วยการอ้างอิงถึงประสบการณ์และข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง หากเป็นไปได้ ให้เสนอคำถามเฉพาะสองสามข้อแก่ผู้ซื้อบ้านแต่ละราย เช่น อะไรคือส่วนที่ดีที่สุดในประสบการณ์ของคุณในการทำงานกับ ____ คุณจะแนะนำ ______ ให้เพื่อนที่กำลังมองหาบ้านหรือไม่? ให้ข้อมูลติดต่อของเพื่อนคนดังกล่าว_________
4. การเงิน
ในฐานะตัวแทน หลายพื้นที่ในอเมริกาเหนือกำหนดให้คุณต้องกรอกเอกสาร ภาษี และเอกสารอื่นๆ หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน เป็นเรื่องปกติที่จะลืมติดตามค่าใช้จ่ายของคุณ แม้ว่านายหน้าจำนวนมากจะมีรายได้สูง แต่พวกเขาก็ไม่รู้วิธีเพิ่มกำไรให้สูงสุดเสมอไป
คุณ ควร มีความคิดที่ดีเกี่ยวกับจำนวนเงินที่จะออกและเข้าสู่ธุรกิจของคุณ
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับทั่วไปในการรับทราบสถานะทางการเงินสิ้นปีของคุณอย่างรวดเร็ว
- ทบทวนธุรกิจประจำปีและงบประมาณส่วนบุคคล
- ตรวจสอบการชำระเงินที่เกิดซ้ำและจำกัดให้เหลือเฉพาะบริการที่คุณต้องการ
- รวบรวมใบเสร็จรับเงินที่คุณบันทึกไว้ตลอดทั้งปีและพัฒนาระบบการจัดเก็บที่เป็นระเบียบสำหรับปีที่จะมาถึง
- กำหนดการประชุมกับที่ปรึกษาทางการเงิน
5. แม่บ้านทำความสะอาด
ขึ้นอยู่กับขนาดและรูปแบบของนายหน้าของคุณ ความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาบางอย่างอาจตกอยู่กับคุณหรือเจ้าหน้าที่ธุรการ ตามกฎทั่วไป มีบางสิ่งที่คุณควรทำให้แน่ใจว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ไม่ว่าใครจะดูแลก็ตาม
- ทำความสะอาดพื้นที่ทำงานของคุณอย่างล้ำลึก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าไปในมุมและร่องที่คับแคบ เช่น แป้นพิมพ์ของคุณ
- เปลี่ยนอุปกรณ์ ป้าย และเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่เสื่อมสภาพ
- อัปเดตโปรไฟล์และข้อมูลติดต่อของคุณบนทุกแพลตฟอร์มของคุณ (Zillow, Facebook, Instagram ฯลฯ)
- ตรวจสอบ CRM และอัปเดตข้อมูลการติดต่อที่ล้าสมัย
- ตรวจสอบว่าสื่อการนำเสนอและการตลาดเป็นปัจจุบัน
- อัปเดตกิจกรรมในปฏิทินที่กำลังดำเนินอยู่
- ตรวจสอบ URL, เว็บไซต์, แพลตฟอร์มการอ้างอิงที่หมดอายุ
- กำจัดอีเมลขยะและสแปมของคุณ
6. ธุรการและการปฏิบัติงาน
การดูแลระบบและการดำเนินงานเป็นเธรดที่ยึดโครงสร้างธุรกิจของคุณไว้ด้วยกัน ในฐานะนายหน้าหรือตัวแทน คุณเป็นนักธุรกิจพอๆ กับที่คุณเป็นผู้ให้บริการ หากต้องการปรับปรุงการทำงานของธุรกิจ คุณจะต้องพิจารณากระบวนการและบุคลากรที่ยึดธุรกิจของคุณไว้ด้วยกันอย่างใกล้ชิด คำถามกว้างๆ ประเภทนี้ควรเริ่มต้นด้วย:
- มีบริการใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มให้กับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณหรือไม่?
- พนักงานทุกคนดึงน้ำหนักของพวกเขา (รวมถึงผู้ที่ไม่ใช่นายหน้า) หรือไม่?
- กิจวัตรการตรวจหาแร่ของทีมของคุณเป็นประโยชน์ต่อทีมหรือสามารถปรับปรุงได้หรือไม่?
7. เก็บผู้อ้างอิง
ลูกค้าส่วนใหญ่ลืมที่จะอ้างอิงเว้นแต่จะได้รับการเตือน แม้ว่าคุณจะไม่อยากรบกวนพวกเขาด้วยการเตือนบ่อยๆ แต่ก็จำเป็นต้องถามอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากกว่าหนึ่งครั้ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเตือนพวกเขาถึงการอ้างอิงในบรรทัดสุดท้ายของการติดต่อของคุณ หรือกล่าวถึงการอ้างอิงก่อนสิ้นสุดการประชุมของคุณ
คิดดังนี้: การอ้างอิงไม่ได้ให้ประโยชน์กับคุณเท่านั้น เราทุกคนต่างค้นหาบริการที่ดีที่สุด และการอ้างอิงช่วยให้ผู้คนค้นหาสิ่งนั้นได้ง่ายขึ้น
8. ปรับตัวเองให้สอดคล้องกับเป้าหมายปีใหม่ของคุณ
หากคุณได้ครอบคลุมทุกอย่างในรายการตรวจสอบอสังหาริมทรัพย์สิ้นปีแล้ว คุณจะพร้อมสำหรับความสำเร็จในปีใหม่ หากต้องการก้าวไปอีกขั้นและเริ่ม ต้น ได้เร็ว ให้ชี้แจงเป้าหมายรอบต่อไปสำหรับปีที่จะมาถึง เริ่มตั้งเป้าหมายด้วยคำถามที่สร้างความคิดสองสามข้อ:
- การปรับปรุงแบบกว้างๆ 3 ประการที่ฉันต้องการจะทำในปีนี้คืออะไร
- ฉันภูมิใจที่ได้ทำสิ่งใดในปีที่แล้วที่ฉันอยากจะทำต่อไปในปีหน้า?
- งบประมาณของฉันจะเปลี่ยนไปอย่างไรในปีหน้า
- ความท้าทายหลักประจำวันของฉันคืออะไร และฉันจะบรรเทาความท้าทายเหล่านั้นได้อย่างไร
กำหนดเป้าหมายการเรียนรู้
ทุกปีควรนำมาซึ่งการเติบโตและการพัฒนาต่อไป สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์บางราย การฝึกอบรมและหลักสูตรที่พวกเขาต้องการจะได้รับประโยชน์อาจไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์เสมอไป การเขียนคำโฆษณา การวางแผนสื่อสังคมออนไลน์ หรือการเงิน คือตัวอย่างบางส่วนของสาขาวิชาที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณในระยะยาว
ห่อ…
ลดความซับซ้อนของงานส่งท้ายปีด้วยรายการมาตรฐานของสิ่งที่ต้องทำ รายการตรวจสอบตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ช่วยให้คุณไม่ต้องเร่งรีบในช่วงปลายเดือนธันวาคมโดยพยายามผูกมัดให้หลวม
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมหรือตัวแทนอสังหาริมทรัพย์รายใหม่ การสะสางช่วงสิ้นปีและก่อนปีใหม่จะทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและราบรื่นในทิศทางที่ถูกต้องโดยไม่มีจุดบอด