ผู้ประกอบการที่มีจริยธรรม: เดินสายกลาง

ความสำเร็จเข้ามาหาเราในหลายๆ ด้าน บ่อยครั้งเป้าหมายแรกของเราคือความสำเร็จทางการเงิน หากปราศจากเป้าหมาย เราจะไม่รอดในฐานะผู้ประกอบการ แต่มีความสำเร็จประเภทอื่นที่จับต้องได้น้อยกว่าแต่มีความสำคัญเท่าเทียมกันหรือสำคัญกว่านั้น ขณะที่เราก้าวหน้าในเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ เราควรจับตาดูว่าเรากำลังดำเนินการในด้านนี้อย่างไร

ยกตัวอย่างเช่น Dong Nguyen ผู้พัฒนา Flappy Bird ของเวียดนาม ความคลั่งไคล้ของสื่อรอบ ๆ เทพนิยาย Flappy Bird ได้ลดลง ทำให้เรามีโอกาสได้ไตร่ตรองย้อนหลังด้วยสายตาวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและการล่มสลายอย่างกะทันหันและโดยเจตนาของเกมมือถือที่ประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อนี้

เหงียนทำรายได้โฆษณา 50,000 ดอลลาร์ต่อวันจาก Flappy Bird เขาไม่เห็นด้วยกับคำแนะนำให้เรียกเก็บเงินสำหรับเกมและวางโฆษณาในเกมเพราะเขาคิดว่าเขาไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากผู้คนได้ "สำหรับเกมง่ายๆ เช่นนี้" เมื่อผู้ใช้ทวีตว่าพวกเขาติดเกมมากแค่ไหน เขาแนะนำให้พวกเขาหยุดพัก เขาไม่ต้องการที่จะอยู่ในไฟแก็ซของสื่อเช่นกัน

คนกดกำลังประเมินความสำเร็จของเกมของฉันมากเกินไป เป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยต้องการ โปรดให้ความสงบสุขแก่ฉัน

— ดงเหงียน (@dongatory) 4 กุมภาพันธ์ 2014

เมื่อเหงียนประกาศว่าเขาดึง Flappybird ออกจาก Apple และ Google หลายคนคิดว่ามันเป็นเพียงการแสดงความสามารถในการประชาสัมพันธ์ ว่าเขาจะ 'เปลี่ยนใจ' ในนาทีสุดท้าย เขาไม่ได้ เห็นได้ชัดว่าเขาพอแล้ว

เรียกได้ว่า 'Flappy Bird' เป็นความสำเร็จของฉัน แต่มันก็ทำลายชีวิตที่เรียบง่ายของฉันด้วย ตอนนี้ฉันเกลียดมัน

— ดงเหงียน (@dongatory) 8 กุมภาพันธ์ 2014

บางคนคิดว่าการตัดสินใจนั้นเป็นผลมาจากเหงียนใช้บอทเพื่อเพิ่มอันดับแอปใน Apple App Store และ Google Play และต้องจ่ายผลที่ตามมา ไม่มีหลักฐานแน่ชัดในเรื่องนี้ และเหงียนปฏิเสธข้อกล่าวหา เราทราบด้วยว่า Nintendo ไม่ได้มีปัญหากับการ "ลอกเลียนแบบ" ของ Mario art ดังนั้นจึงไม่มีภัยคุกคามทางกฎหมายเช่นกัน

หลายสัปดาห์ที่ Flappy Bird ถูกถอดออก นิตยสาร Rolling Stone ตีพิมพ์บทสัมภาษณ์ที่หายากกับผู้ประกอบการที่ลวงตารายนี้ และย่อหน้านี้โดดเด่น:

[Nguyen] มอบ iPhone ของเขาให้ฉัน เพื่อให้ฉันสามารถเลื่อนดูข้อความที่เขาบันทึกไว้ได้ คนหนึ่งมาจากผู้หญิงที่ตีสอนเขาเพราะ “ทำให้ลูกหลานของโลกเสียสมาธิ” อีกคนบ่นว่า “เด็ก 13 คนในโรงเรียนของฉันทำโทรศัพท์แตกเพราะเกมของคุณ และพวกเขายังคงเล่นเพราะมันเสพติดเหมือนแคร็ก” เหงียนบอกฉันเกี่ยวกับอีเมลจากคนงานที่ตกงานซึ่งเป็นแม่ที่หยุดคุยกับลูก ๆ ของเธอ “ตอนแรกฉันคิดว่าพวกเขาแค่ล้อเล่น” เขากล่าว “แต่ฉันรู้ว่าพวกเขาทำร้ายตัวเองจริงๆ” Nguyen – ผู้ซึ่งบอกว่าเขาทำการทดสอบไม่ผ่านในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย เพราะเขาเล่น Counter-Strike มากเกินไป – ได้เอาจริงเอาจังกับพวกเขา

จากการโต้ตอบเพียงไม่กี่ครั้งที่เขามีกับสื่อ และจากการทวีตจำนวนมากของเขา ฉันเห็นนักพัฒนาเกมในเหงียนที่มีความห่วงใยอย่างแท้จริงต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้ของเขา เขาเป็นแฮ็กเกอร์ตัวจริง เป็นคนที่ไม่ได้จำกัดความสำเร็จของเขาด้วยเงิน เขาพอใจกับชีวิตที่สงบสุขและเรียบง่าย ซึ่งเขาให้คุณค่ามากกว่า 50,000 ดอลลาร์ต่อวัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง Dong Nguyen เป็นผู้ประกอบการที่มีจริยธรรมซึ่งรักษาค่านิยมของเขาไว้แม้จะเผชิญกับ 'ความสำเร็จที่หายนะ'

หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมเขาถึงไม่ยอมให้เกมดำเนินต่อไปให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และปล่อยให้เงินโฆษณาไหลเข้ามาและทำให้เขาร่ำรวยอย่างเหลือเชื่อ แต่การตัดสินใจของเหงียนควรได้รับการยกย่องว่าเป็นการแสดงให้เห็นว่าคนๆ หนึ่งสามารถแสดงมโนธรรมและศีลธรรม ซึ่งยังขาดอยู่ท่ามกลางบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีแรงจูงใจเพียงอย่างเดียวคือผลกำไร

ในขณะที่ฉันพบว่าความคิดของเหงียนสดชื่นอย่างน่ายินดี สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือความยากที่หลายคนมีในการยอมรับคำอธิบายของเขา เห็นได้ชัดว่ามีเหตุผลบางอย่างที่ไม่เปิดเผย _had_ เกินกว่าที่เหงียนกล่าวไว้อย่างชัดเจน ราวกับว่ารายรับ 50,000 ดอลลาร์ต่อวันนั้นสูงกว่าราคาค่านิยมของผู้ชายอย่างเห็นได้ชัดจนเหงียน _had_ โกหก

บางทีฉันคิดผิด บางทีดงเหงียนอาจซ่อนอยู่เบื้องหลังเหตุผลทางจริยธรรมและศีลธรรมที่หลอกลวง ในขณะที่สาเหตุที่แท้จริงของการเสียชีวิตของ Flappybird นั้นไม่ได้สวยงามนัก ฉันเดาว่าเราไม่มีทางรู้แน่ แต่ฉันรู้สึกเสียใจสำหรับผู้ที่ไม่สามารถจินตนาการถึงประเภทของผู้ประกอบการที่โผล่ออกมาจากทวีตของ Nguyen หากเราพิจารณาตามมูลค่า พวกเขาน่าจะเป็นคนประเภทที่มีปัญหาในการทำความเข้าใจ Arunachalam Muruganantham

Muruganantham "นักปฏิวัติผ้าอนามัยอินเดีย" เป็นนักประดิษฐ์และผู้ประกอบการที่ยอดเยี่ยม ในภารกิจอันน่าทึ่งของเขาในการสร้างแผ่นอนามัยที่มีราคาจับต้องได้สำหรับผู้หญิงในชุมชนชนบทที่ยากจนของเขา เขาต้องทนทุกข์ทรมานจากการทดสอบเพียงไม่กี่คนที่จะรอดชีวิต เขาถูกเยาะเย้ยอย่างที่สุด ภรรยาของเขาทิ้งเขา แม่ของเขาปฏิเสธเขา และเพื่อนบ้านของเขาขู่ว่าจะล่ามโซ่เขาคว่ำหน้าต้นไม้และ 'รักษาเขา' ดังนั้นในที่สุด Muruganantham ก็ต้องออกจากหมู่บ้านของเขาเช่นกัน

ระหว่างสุดขั้วของการไล่ตามผลกำไรอย่างเดียวกับอีกทางหนึ่งของการเพิกเฉยต่อความยั่งยืนทางการเงินนั้นเป็นเส้นทางของผู้ประกอบการที่มีจริยธรรม

ทว่าตลอดนั้น Muruganantham ไม่เคยละสายตาจากเป้าหมายของเขา เขาใช้เวลาห้าปีในความพยายามอย่างแน่วแน่ในการแก้ปัญหา และเครื่องจักรที่เขาคิดค้นก็ได้รับรางวัลนวัตกรรมแห่งชาติของอินเดีย เครื่องจักรราคาถูกและเรียบง่ายของเขาสำหรับการผลิตแผ่นอนามัยราคาถูกและสะอาดได้ช่วยผู้หญิงหลายพันคนเปลี่ยนผ้าขี้ริ้ว ขี้เลื่อย ใบไม้ และขี้เถ้าที่พวกเธอใช้ดูดซับการไหลเวียนของประจำเดือน ด้วยการร่วมมือกับกลุ่มช่วยเหลือตนเองของผู้หญิง เขาได้สร้างโอกาสในการทำงานให้กับผู้หญิงหลายพันคน ซึ่งหลายคนอยู่ในพื้นที่ยากจนที่สุดของอินเดีย แผนต่อไปของเขาคือการขยายไปยังประเทศอื่นๆ เช่น เคนยา ไนจีเรีย ฟิลิปปินส์ และบังคลาเทศ

การเดินทางของ Muruganantham จากวัย 14 ปี การออกจากโรงเรียนที่ยากจนจากครอบครัวที่ยากจนไปสู่การเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นก็คือสิ่งที่เขาทำกับความสำเร็จนั้น ในคำปราศรัยที่สะเทือนใจนี้ Muruganantham แบ่งปันความคิดของเขาเกี่ยวกับวิธีที่เขามองทุกคนในโลกนี้อย่างง่ายๆ ว่าเป็นคนที่พยายามเอาชีวิตรอด ต่างคนต่างไปในทางของตัวเอง บางคนยากจน บางคนรวย แต่จำกัดอยู่เพียงโลกเล็กๆ ของพวกเขาเองที่ต้องตายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในท้ายที่สุด.

ปัญหาคือ ถ้าคุณต้องการแปรงฟัน แปรงไนลอนก็เพียงพอแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นในใจ เมื่อคุณก้าวต่อไปในชีวิต คุณต้องมีแหวนทองคำและเพชรบนแปรงสีฟันนี้ นี่คือความโง่ที่เกิดขึ้นทั่วโลก เลยไม่อยากทำธุรกิจแบบนี้ มีแต่กำไร กำไร กำไร

Murugananthan ปฏิเสธที่จะขายสิ่งประดิษฐ์ของเขาให้กับโลกธุรกิจ ภารกิจของเขาคือการสร้างโอกาสในการทำงานนับล้านให้กับผู้หญิงในชนบทของอินเดีย และเพิ่มการใช้ผ้าอนามัยในประเทศของเขา ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ 7% เป็น 100% ในขณะที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ เขาได้สะสมเงินเพียงพอและมีความสุขมากมาย

Vesess ยังไม่ได้ทำเงิน $50,000 ต่อวันเหมือน Nguyen และฉันเกรงว่างานของเราจะไม่สูงส่งเท่าของ Murugananthan แต่ฉันเห็นค่านิยมที่คล้ายกันในกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ ที่ฉันทำงานด้วยทุกวัน อย่างที่ฉันเขียนไว้ที่อื่น:

ความคิดของชาวเกาะและวัฒนธรรมทางพุทธศาสนาแฝงอยู่ในวัฒนธรรมทำให้ชาวศรีลังกาเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างไม่เป็นรูปธรรมโดยทั่วไป มีสิ่งผิดปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับ Westernisation เพิ่มขึ้น แต่แนวคิดเรื่อง 'การใช้ชีวิตที่น่าพอใจ' ยังคงสังเกตเห็นได้ชัดเจน ผู้เข้าชมจากสถานที่ที่มีแรงผลักดันและแข่งขันได้มากขึ้นพบว่าสิ่งนี้ทั้งน่ารำคาญและสร้างแรงบันดาลใจ

อันที่จริง มีคำภาษาสันสกฤตสองคำที่ฝังตัวอยู่ในภาษาสิงหลที่สรุปทัศนคตินี้อย่างสมบูรณ์: อัลเปจจาตา (มีความปรารถนาน้อย) และ สาตุฏิตา (พอใจง่าย) อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นความผิดพลาดที่จะตีความสิ่งนี้ว่าเป็นการยกย่องความยากจน เป็น "ทางสายกลาง" ที่คำเหล่านี้อ้างถึง ซึ่งเป็นแนวคิดที่ใช้กันทั่วไปในสำนวนภาษาศรีลังกาและหลักการสำคัญของพระพุทธศาสนา ระหว่างสุดขั้วของการไล่ตามผลกำไรอย่างเดียวกับอีกทางหนึ่งของการเพิกเฉยต่อความยั่งยืนทางการเงินคือเส้นทางของผู้ประกอบการที่มีจริยธรรม ทางสายกลางที่โดดเด่นด้วยความกังวล "เพื่อประโยชน์ของหลายคนเพื่อความสุขของหลาย ๆ คน" ( bahujana hitaya bahujana sukhaya ).

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แนวคิดของชาวเอเชียเท่านั้น และคุณไม่จำเป็นต้องเป็นชาวพุทธเพื่อแบ่งปันค่านิยมเหล่านี้ Craig Newmark สร้างธุรกิจขนาดใหญ่ (และหนึ่งในไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต) โดยอิงตามอุดมคติที่แข็งแกร่งของ "การพยายามเพิ่มผลประโยชน์ทางสังคมให้สูงสุดมากกว่ารายได้หรือผลกำไร" ในคำพูดของ Jim Buckmaster ซีอีโอคนปัจจุบันของ Craigslist:

เราดำเนินธุรกิจในแบบที่เราต้องการจะดำเนินการ เรามีไลฟ์สไตล์ที่เราพอใจ เราพบว่าสิ่งนี้น่าสนุกและเติมเต็ม [ . . . ] ฉันไม่รังเกียจความร่ำรวยหรือผลกำไร แต่ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายของผู้ใช้ เราสามารถหารายได้เพิ่มได้ แต่ฉันไม่เห็นพวกเราคนใดทำเงินในกระเป๋า มันจะนั่งกับเงินที่เหลือในธนาคารที่ยังไม่ได้ใช้

ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยแรงผลักดันอย่างไม่หยุดยั้งในการเพิ่มผลกำไรสูงสุด การได้เห็นผู้ประกอบการรายบุคคลและธุรกิจขนาดเล็กใช้ประโยชน์จากความสามารถอันโดดเด่นของพวกเขาในการนำหลักจริยธรรมมาใช้กับเงิน ผู้คนเช่น Dong Nguyen, Arunachalam Muruganantham และ Craig Newmark ต่างก็เดินบนเส้นทางสายกลางในแบบของตัวเอง ได้แสดงให้เราเห็นว่าการสะสมผลกำไรและการแพร่กระจายความสุขสามารถไปด้วยกันได้อย่างไร